Не по-людски

В последнее время в нашем социальном государстве произошли большие перемены в отношениях официальных органов и властей к гражданам. Такое ощущение, что там сидят не люди, а чат-боты. Во всяком случае, нас они за людей, у которых есть свои дела, нервы, работа, желания и возможности, не считают. Возможно, частично в этом виновата цифровизация, но скорее всего, определяющим фактором являются амбиции и нажива.

Ежедневно сталкиваешься с такими фактами, которые выглядят просто издевательством над людьми. Например, можно вдруг обнаружить, что у вас арестовали счета. Причем никаких извещений, предупреждений, выставленных счетов к оплате нет ни на сайтах Госуслуг, ни на налоговом портале, ни на сайтах ГИБДД. Везде пишут задолженностей нет. После длительных поисков находишь непонятный штраф в исполнительном банке судебных приставов. Ни за что, ни где, ни когда – никаких объяснений. Пристав на звонки не отвечает. Причем штраф приличный, акт составили вчера, а оплатить надо до сегодня. Оплачиваешь на всякий случай, потому что, если не успеть, возьмут штраф за неуплату штрафа в двойном размере. А завтра выясняется, что у вас все равно списали этот штраф с другой карты, без предупреждения! и без объяснений! А как было оплачивать этот штраф, если он и на самом деле был, если не знаешь ни суммы, ни реквизитов, нет квитанции или счета? Теперь он, так и непонятный, оплачен дважды. А как возвращать деньги? Это даже представить страшно, когда никуда ни позвонить, ни написать – везде одни боты.

Или вдруг вы обнаруживаете, что у вас по показаниям счетчика оплата электроэнергии за месяц составляет 125 000 руб.? Оказывается, вам без уведомления повесили новый счетчик на фонарный столб, а старый обнулили. И когда вы после долгих мытарств выясняете все подробности, ездите по инстанциям, получаете пульт для счетчика, то выясняется, что операторы на горячей линии Россетей совсем не в состоянии ответить на нужные вопросы. Лично мне пульт показал, что за 8 дней нагорело 18 500 кВт. !!! И вам еще предстоит переустанавливать счетчик, делать перерасчеты (это надо ездить в ближайший к даче город).

А непостижимые здравому смыслу порядки, когда к лежачему больному-инвалиду нельзя вызвать врача- специалиста, потому что в поликлиниках врачи по домам не ходят – только плановое лечение у них. А домой надо вызывать платного. А если у вас что заболит, то сначала надо записаться заранее к участковому, потом на анализы, потом опять к участковому, он выдаст направление и тогда запишетесь уже к специалисту. И это растягивается на месяцы. А если у вас еще есть насущная медицинская проблема, то все надо повторять снова – по регламенту они решают только один вопрос.

Если учесть плохую связь, отсутствие интернета, пусть и оправданное, все взаимоотношения с любыми органами и организациями превращаются в мытарства. А кто нас спросил, хотим ли мы всю жизнь жить на стройке? А именно это и происходит много лет. Бесконечная смена бордюра, разрушение и сужение дорог, создание километровых никому не нужных газонов, которые приходится обходить с тяжелыми сумками по зигзагообразным дорожкам, стометровые тротуары с плиточками, на которых спотыкаешься и скользишь, непродуманная разметка на дорогах – все не перечислишь, что снижает качество жизни. Это еще и колоссальный удар по бюджету. Лучше бы отдали на СВО или бедным.

Многие принятые Думой правила просто убивают. Каждый человек может ошибиться. Но он должен иметь право и на исправление ошибки. Но введенные правила или штрафы таковы, что человек не может этого сделать. Или голову в петлю, или семью выгонять на улицу, продавать жилье и оплачивать штраф.

Много всяких разговоров и выступлений о всяких улучшениях в жизни людей. Но все не совсем так. Статистика врет. Правда выдается частично. Примеров сколько угодно. Да, пустили новые автобусы, но куда? От одной станции метро до соседней? Или к новой ветке МЦД? Так туда можно и на метро проехать. Вот в старые районы, несмотря на то, что там построили целые города, как 50 лет ходил один маленький автобус раз в час-полтора, так и ходит. И люди туда втискиваются как сельди в бочку и ждут по часу на остановке.

Про цены говорить даже не хочется. Раньше даже студенты могли есть мясо, а мы сейчас не можем, не говоря о рыбе. А лекарства?! Мы не можем покупать нужные лекарства. Если бы о нас кто действительно заботился, он бы проверил, на каком основании простейшие лекарства на основе, скажем, соды, подорожали в десятки-сотни раз. Никого не заботит обоснованность цен.

Короче, можно перечислять еще целые страницы случаев, которые вынуждают людей тратить жизнь на борьбу с бюрократией, получать инфаркты от бессилия и унижения, горевать о старой прекрасной Москве, которой многие лишены в силу определенных порядков (пешеходные зоны в центре, невозможность проезда или парковки, невозможность высадки из авто за установленное время и т.д.). А самое главное, все эти оцифрованные услуги крадут столько драгоценного времени…А жить и работать когда?