Эмпатия: суперсила для друзей и коллег

Иллюстрация: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Autism_Double_Empathy_1.png

Эмпатия — это вовсе не магия, а доступный способ лучше понимать окружающих.

Она делает нашу жизнь лучше - не только в личных отношениях, но и на работе, где эмоции кипят не хуже чайника на плите.

Если человек расстроился, эмпатия поможет вовремя заметить это и поддержать.

Когда близкие проходят через трудности, Вы знаете, что сказать, чтобы не "добить", а ободрить.

Коллега раздражается? Эмпатия помогает сгладить острые углы и избежать конфликта.

Вместо критики эмпатичный человек сможет предложить помощь и понять, как решить проблему.

Как развивать эмпатию?

Не перебивать. Даже если хочется вставить «А я предупреждал…».

Ставьте себя на место окружающих — «примеряйте» их чувства на себя.

Отмечайте невербальные сигналы — взгляд, жесты, интонации.

Маленькие заботливые жесты творят чудеса: улыбка, чашка кофе, доброе слово.

Эмпатия — это суперсила, делающая наши отношения теплее, а работу — приятнее.

Источник: https://www.b17.ru/article/152019/