Как мне удалось частично расторгнуть договор с организацией, обслуживающей домофон

Вступление и предпосылки

В начале данной статьи мне хотелось бы обозначить, что давно не писала о том, какие жилищные вопросы пришлось разрешить относительно своих жилых помещений, а также о подробностях, с какими сложностями мне пришлось столкнуться в рамках реализации правовых норм, регулирующих жилищные правоотношения.

Те, кто читает мои публикации давно, помнят, что ранее я делала правовые разборы всех своих претензий, письменных обращений, жалоб и запросов в УК, надзорные органы и в целом реализации моих жилищных прав.

Относительно договора на обслуживание домофона можно прочесть прошлые публикации, ответы на вопросы и т.д.: Подробнее ➤,Подробнее ➤

Вы спросите, с чего все началось? А началось очень даже банально: долгое время мы пользовались услугами домофона и в том числе самой домофонной трубкой. Но при замене трубки нам каждый раз ставили новую, которая работала очень плохо – с большим усилием нажималась кнопка на самом приспособлении. А также само решение о частичном расторжении договора возникло потому, что домофонной трубкой пользуются всего три человека, у которых есть ключи, поэтому в целом она нам не нужна. Нет такой необходимости в пользовании трубкой, тем более закон допускает отказ от таковой. Последовательность действий будет далее в основной части.

Фото создано нейросетью на основе личной фотографии

Основные моменты

Началось все с того, что я решила позвонить в организацию, обслуживающую домофон, и спросить – могу ли я отказаться от домофонной трубки и что для этого нужно. Мне дали положительный ответ и рекомендовали отправить заявку через сайт организации, что я и сделала. Однако мое обращение было полностью проигнорировано, ответа на него не последовало.

Далее последовал еще один мой звонок, и вот тут началось самое интересное – мне сказали, что домофон находится в составе общего имущества и надо обращаться в свою УК. Так как я давно знаю юриста УК (замечательный человек, хоть наши позиции не всегда сходятся), то ей позвонила. Профессионал мне сказала, что никакого домофона в составе общего имущества нет, вывод – специалисты пытались меня ввести в заблуждение. Конечно, такую ситуацию я не могла оставить без внимания. Да, может, кому-то покажется мелочью, но почему я должна платить за домофонную трубку, которой я не пользуюсь? С какой радости?

Также сама юрист УК по своей квартире очень сложно расторгала договор на обслуживание домофона. На это у нее ушло полтора года. Представьте, человек платил полтора года за то, чем она не пользовалась и вполне могла расторгнуть договор хотя бы частично.

Позднее я подготовила уведомление о частичном расторжении договора и нарочно отнесла в офис организации, поставив штамп на своем экземпляре. Позднее поступил звонок от данной организации, и были уточнены некоторые моменты. Договор частично расторгли и произвели перерасчет, отключив домофонную трубку. Сейчас мы платим 50 % от стоимости обслуживания домофона, и это я считаю неплохим результатом во всей этой истории.

Правовое обоснование по частичному расторжению договора будет в фото самого уведомления о его расторжении, хотя практикующие юристы итак знают, что закон такое право предоставляет собственнику.

Заключение

А в чем мораль моей публикации? Спросите вы. А мораль в том, что даже если у вас есть такое право, как отказ от домофонной трубки, реализовать его за пять минут у вас не всегда получится сразу (все зависит от грамотности операторов и законопослушности, правовой грамотности самой организации). Как видите, мне пришлось столкнуться с неграмотностью и предоставлением информации, не соответствующей действительности. Мне повезло, что я давно поддерживаю связь с юристом нашей УК, у которой всегда можно узнать достоверную, правовую информацию. И да, вас могут игнорировать, даже если отправите свое уведомление о частичном расторжении договора через сайт компании. Поэтому лучше всегда приносите уведомление о частичном расторжении прямо в офис и идите до конца в разрешении вашего жилищного вопроса.

Приложение: уведомление о расторжении договора, квитанция за домофон (личный архив автора публикации)