Я с компом на «Вы»: шаловливые ручки сумели уконтрапупить кормильца. На ремонте меня «кинули» пять мастеров. Я рожей не вышла?
Меня «кинули» на ремонте компа (мой личный опыт)
Я что-то сделала со своим компьютером. А что? Конечно, понять я не смогла. Что-то где-то как-то заблокировала. Я с компьютером на Вы: Выйди вон Выдра называется.
Стала отключать-включать, дергать за все провода, стучать по компьютеру. И если, в начале моего активного ремонтирования, компьютер еще чего-то гудел, то после вмешательства шаловливых ручек прекратил подавать признаки жизни.
Я понимаю, что я «ушедших лет дама». Но, простите, не пять же человек должны были кинуть меня? Что происходит в обществе? Или у меня на роже написано, что я оплачу все, что угодно, потому что мне стыдно?

Особенность компьютерной сферы
Каждый день на дверях подъезда мы встречаем несколько объявлений о компьютерной помощи квалифицированными мастерами. И аккуратно прицеплены номера телефонов.
Реклама компьютерной помощи захлестывает в любом населенном пункте. Заклеены автобусные остановки, во всех журналах и газетах есть объявления, интернет завален объявлениями о ремонте.
Кто бы спорил, в любом деле есть добросовестные специалисты. Но, как и всегда, есть мошенники, кто «присел» на компьютерную тему, потому что пока население слабо понимает, что это такое. Особенно пенсионеры.

И вызвала бабушка Валентина мастера по объявлению
Всего мастеров в моем доме побывало 5 человек. Я заплатила за ремонт компьютера 8 000 рублей в общей сумме.

Первый мастер
Приехал парень не нашей национальности. Два часа он пытался понять, что не так с компом. И все время сверялся со смартфоном. Никак дело не шло. Когда я уже устала, то просто отказалась от его услуг. Но было стыдно, и я оплатила ему 500 рублей.
Второй мастер
Нашел у меня в компьютере 19 вирусов. Снес систему и установил по новой. Я посмотрела, вроде все работает. Мне оставили акт приема. Правда там все оказалось не так, как говорили: Адрес левый, телефон отключен, имя мастера так прописано, что его и графолог не прочтет. Оплата составила 4 000 рублей.
Начав работать, я поняла, что заплатила за то, что мне делать не нужно было.
Третий мастер
Третий мастер немедленно мне сообщил, что до него были шарлатаны. И ничего не сделали, как надо. Он мне всё поправил. Я, уже наученная горьким опытом, проверила все то, что мастер №2 мне сделал неверно. Все было O’K. В том месте, где тот мастер сделал неверно. Заплатила 1200 рублей.
Когда хотят кинуть – кинут все равно. Комп проработал 2 дня. И сдох. Найти мастера мне не удалось. Телефон был недоступен.
Четвертый мастер
Решительно и четко мне было объявлено, что все неправильно. Опять мой комп отремонтировали, перестроили. Проверила все то, что у меня не работало после предыдущих мастеров. Заплатила 1000 рублей.
Вечером комп опять сдох.
Пятый мастер
Можно не писать дальше. Все прошло по накатанному сценарию. Оплатила 1300 рублей. Проработала несколько часов.
Комп сдох опять.

Эх, никого нет нам ближе, чем родня
Вечером, разговаривая с Викой по ватсапу, пожаловалась на ситуацию. Ее муж IT-шник. И Коля мне сказал, что сделает комп. Как? А удаленно, прямо из Германии. Вся работа удаленного мастера заняла 20 минут. В реальности, минут 10. Просто мы еще и темы свои обсуждали.
Комп работает, как часы.
Размышлизмы автора
Сложно нам разобраться в компьютере. Приходится верить на слово мастеру. Вот и бабушка Валентина заплатила за свою безграмотность в IT технологиях довольно крупную сумму для пенсионерки. Мы же видим только конечный результат. Да и то, через несколько часов.
Я понимаю, что я «ушедших лет дама». Но, простите, не пять же человек должны были кинуть меня? Что происходит в обществе? Или у меня на роже написано, что я оплачу все, что угодно, потому что мне стыдно?
У кого-то бывала такая ситуация, что пять мастеров подряд оказались или мошенниками, или просто неумехами? Некоторым из них я перечисляла деньги по счет. И мне даже квитанции оставляли, что самозанятые.
Но потом чек оказался странным. И таких людей нет. Для меня 8 000 рублей деньги. Но для полиции или суда...Даже мой иск никто не примет.
У меня нет никакого совета по ситуации. Я не знаю, что делать в таком случае. Но почему так хамски?
Будьте здоровы. Ваша Валентина
Вас обманывали мастера при ремонтных работах?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Могу осветить вопрос изнутри. Я сам когда-то работал в такой же организации, сам ходил по квартирам. Еще помню. Каждую неделю у нас проводилось собрание. На собрании обсуждались все новости в сфере... думаете IT? Стандартно мыслите, господа-товарищи, обсуждались вопросы, касающиеся искусства продаж. Нам читали отрывки из всех книг по этой теме: Наполеон Хилл, японский автор, не помню фамилию, книга "Богатый папа, бедный папа" и еще много подобных. Никогда не обсуждались темы даже близкие к IT. Были там свои наставники, которые как-то умудрялись брать за ремонт более 100 тр. и старались научить тому же и нас. Никак не мог понять, как это возможно, сам ПК столько не стоит, даже новый, как они умудряются брать такие деньги. Помню разговор с одним из наставников:
- Что ты будешь делать, приходишь к клиенту, нет интернета? -
- Пропингую что-нибудь внешнее, например Яндекс, не пингуется, пропингую ДНС, потом шлюз... -
- Не пингуется шлюз -
- Значит, скорее всего, дело в роутере, чаще всего, завис роутер, нужно перегрузить, должно сразу все пойти -
- Я понял твою проблему, почему ты не можешь заработать. Нахрена сразу делать? Нужно разобрать комп, создать точку невозврата и уже потом назвать цену за ремонт, клиент согласится, испугается, что получит разобранный комп, после твоего ухода, особенно страшно, если это ноут. Нужно сначала очень долго ковырять ПК, хотя он ни при чем, а потом уже просто между делом перегрузить роутер. -
Короче говоря, как и везде, в нашей стране, нужна не работа, а "Извлечение прибыли", то есть мошенничество, криминал. Аргументы руководства (для нас, мастеров) простые: мы все (почти все) специалисты, мы потратили много времени, чтобы освоить эту специальность и приобрести свои навыки и знания, нам должны платить нормальные деньги за нашу работу. Кстати, в этом они правы, зла не хватает, когда тратишь на дорогу более часа, приезжаешь к клиенту, копаешься в ПК, объявляешь ему, что нужно менять память, или диск, а клиент отвечает: "Ну ладно, у меня в офисе есть парень, который шарит, он мне поменяет". И не платит вообще ничего, он вызвал мастера, "чтобы просто узнать, в чем дело". Почему-то многие думают, что мастерам платят большую зарплату, а они еще и с клиента вымогают деньги. То есть, мы можем бегать по городу весь месяц бесплатно, а потом достанем деньги из какого-то сейфа и возьмем себе в зарплату. Они не понимают, что если мастер берет за работу 1000р., то себе в зарплату только 400р., а 600р. забирает организация, потому что нужно оплачивать еще и аренду, рекламу, телефонию, всех, кто не приносит денег (диспетчеры, охрана, руководство), да еще и прибыль иметь на развитие. То есть, мастер тратит на дорогу примерно 100 р., час дорога к клиенту, примерно час на работу и имеет за это, если работа стоит 1000р. себе 300р., многие даже эту тысячу не хотят платить. А почему не хотят? Потому что звонят диспетчеру, диспетчер спрашивает, - в чем проблема, клиент объясняет, но диспетчер уже не слушает, ждет паузы в разговоре, и объявляет: "Понятно, в чем дело. Такой ремонт будет стоить 300р." Вот клиент и готовится заплатить 300р., как сказала хороший диспетчер, но приезжает плохой мастер и "вымогает" какие-то еще деньги, не хочет работать за 300 р. Я пытался возмутиться "какие 300 р.?!", мне объяснили, что если называть реальную цену, заявок вообще не будет.
Мастер, который во время ремонта копался в телефоне, задавал вопросы всем остальным мастерам, обычно в таких организациях есть группы в телеграм, или ватсап, куда входят все мастера и руководство, если что-то не понятно, помогут. Ведь в такие организации набирают кого попало, лишь бы умел продавать, знать ПК не обязательно - коллеги помогут.
Короче говоря, я смог там проработать всего 3 месяца, больше не смог, ушел, хотя, сама работа мне нравилась и отзывы о моей работе были хорошие, если бы платили нормальную зарплату и была бы задача только сделать работу (без "искусства продаж"), я бы не ушел.
Лучше работать как раз тем, что вам не нравится, то есть частником. У меня всегда есть клиенты и мои клиенты от меня не уходят, они постоянные, тк верят, что я не буду навязывать ничего сверх необходимого. Вызывают редко, но зато, больше никого, кроме меня не зовут. Недавно один уже немолодой мужик, генеральный директор чего-то, даже не поверил, что у него не включается ПК от того, что провод отошел от системного блока, ничего не надо платить, смотреть нужно, это ведь то же самое, что вызывать мастера если не включается, к примеру, настольная лампа. Он не поверил, что у него все работает и ничего не надо платить. Мастера из сервиса, в таких случаях, обязательно разбирают весь ПК до винтика.
Короче говоря, в этой сфере все работает так же, как и во всех других сферах в нашей стране, начиная с Кремля.
Владимир, Ваш пост увидят только те, кто ко мне зайдет. Опубликуйте его, ПЖ на своей страничке. Что думаете? Это же такое разводилово.
Редко читаю длинные. Это достойно отдельной статьи.
Короче говоря, у кого проблемы с техникой, пишите, помогу бесплатно, если это возможно удаленно. Ну а если невозможно, хотя бы скажу, - в чем проблема и сколько это может стоить. Некоторые вещи вообще невозможно диагностировать дома, потому что, для диагностики, например, памяти, проще всего подставить заведомо исправную память, если не поможет, значит дело не в ней и таких ситуаций может быть много, память, это самое простое, ее не надо распаивать.
Это напомнило мне случай на моей давней работе.
Работала у ЧП, перестали работать программы на ноуте у директрисы. Я сказала ей, что могу восстановить без потери файлов за 5-10 минут и все файлы останутся на своих местах, т.е. без отката до точки восстановления, когда все файлы и приложения, установленные после точки восстановления, выносятся на рабочий стол. И сказала, что возьму за это 1000р. Директриса отказалась. В итоге, она унесла его в мастерскую по ремонту ПК, где продержали ноут неделю, сделали 5-минутный откат до точки восстановления, взяв с директрисы 7! т.р. Потом ей еще пришлось переносить приложения и файлы с рабочего стола в папки, некоторые пришлось заново устанавливать. Была ужасно недовольна. Пожалела 1т.р., в итоге заплатила 7т.р. + неудобства, но зато сносила к "мастерам".
Пресловутый "человеческий фактор" еще никто не отменял.
- Я рожей не вышла?
- Приехал парень не нашей национальности...
- Вашей национальности мало в России осталось, даже внучка ваша ист нах Дойчлянд фершвунден.
Ну, как же Вы могли ко мне не зайти и не оставить пост, в котором пытаетесь меня унизить. Напомню Вам слова Шекспира
Здесь могут НИЗКО с нами поступить
УНИЗИТЬ нас не могут
ЗАЧЕМ? ВЫ И ТАК НАХОДИТЕСЬ ОЧЕНЬ НИЗКО.
Кому бы говорить, тебя уже весь сайт знает , как мразь .. пасть ещё раскрывает , другой давно бы ушёл от стыда за такое мнение о себе .. Пшёл вон, хохлятина и русофоб известный .Вот же клоун ))
Спасибо, Ольга, за помощь. Наверное он хочет, чтобы я к нему на страничку заходила и в ответ что-то писала? Но это не мой путь. Бог ему навстречу. Дома слова не дают сказать, вот и пишет чего-то на сайте.
От тебя все уже итак шарахаются , так тебя в дверь гонят ,ты в форточку лезешь .. Ни стыда, ни чести .. Знать, что считают дебилом и русофобом , получать пинки и всё равно здесь появляться.. Пшёл вон ..
Он работал с психами, как говорит , а давно уже доказано, что тот , кто с ними много контактирует , у самого крыша едет, что мы и видим , а качестве подтверждения на этом Николае( Мыколе) В реале у него полно комплексов , поэтому в виртуале стоит из себя кого- то и пытается себе доказать, что он чего- то стоит ..Пинки и там получает ..
Какое скудоумие
Ну, что ты так переживаешь? Все идиоты - все твои
А я вот думаю иначе. Да, Ольга взрывная. Но она ДЕРЖАВНИЦА. И мы с этим будем считаться. Кстати сказать, я Вас никак не унижаю. А Вам зачем?
Что это было, новая госпожа хейтер? Столько лет молчала...Или Вас выращивали до порядочности?
Мне нечего Вам сказать, Николай Сергеевич. Но зачем Вы кричите? Я слышу Вас. Писать Вам ничего обидного не буду. Я так понимаю, что Вам дома слова не дают сказать. Вот Вы и тусуетесь на сайте. Хоть как-то утверждаетесь.
Ну, почему же НИЗКО??? В ТОП-20 Валентина на 14 месте!!! А Вас таки вообще не видно!
– Скажите, как вам удалось обмануть врачей, сбежать от санитаров,
стать популярным на сайте 9111?
– Первое и второе было самым сложным. А дальше пошло все как по маслу:
аудитория соответствующая...
Ты лучше расскажи , почему с Украины сбежала , оставив там мать и сестру? И популярность твоя , как у старухи Шапокляк , хорошими делами прославится нельзя.
Я думаю, что именно из-за таких высказываний повсеместных парня в Чечню передали.
На растерзание?
На суд по законам РФ, я полагаю.
Вах! Чеченцы законы РФ лучше понимают?
Вероятно, если главный по судам так решил.
До суда не доживет. Его запытают. Или принесут на носилках, всего переломаного. Да, его отдали на растерзание.
Если бы так было, а то кормить ещё будут врага России ..
А это обидное?
Когда вы нацмен, то да.
Это уже доведение до абсурда.
Вы не поняли, о чем я)
так у парня к ним и были претензии при сжигании корана))он же не нашу библию сжигал или флаг)))он с ними же хотел поговорить.все правильно ,к ним и отправили..
а что вы тетки такие сердобольные к идиотам то?
Своего защищают , он хохол, который не только Коран сжёг по указке СБУ, но и снимал стратегические объекты . Он с Украины родом..
Сам же захотел прославиться
Ты что,гопник,против русских чего то вякаешь?это вашей швали здесь,черножопых,расплодилось,как тараканов💩
Ноет опять бабуля. Неделю не заходила. Зашла и опять эта бабушка о том, как ее обманули. У Вас бывало что-то в жизни хорошего? Или Вы совсем ничего слаще морковки не ели? Это же надо? Вокруг весна, сирень цветет, вишня. Дети носятся под окном. Я всегда радуюсь их крикам. Значит, жизнь продолжается. А Вам, бабушка, все плохо и плохо. да почему? Я знаю, проблем у всех полно. Но зачем их смаковать? Попробуйте написать о чем-то хорошем. Вдруг у Вас получится?
По -моему, отличная статья о жизненной ситуации. И поучительная. Спасибо Валентине за это. Буду знать.
Спасибо. Такой у меня получился личный опыт. Правильно кто-то написал, что вовремя остановилась на 8 000 рублей. А кто-то написал, что мошенники меня передавали из рук в руки. Может быть. Сейчас смеюсь, а было больно.
Могут любого обмануть, кто на "вы " с компом, не обязательно пенсионеров. Жертвой может быть и 18-летний и 110-летний.
Я лично, всегда выбираю крупные сервисные центры по ремонту компьютеров (сначала изучаю сайт и отзывы), с частниками стараюсь не иметь дело.
В таких специализированных сервисах, как правило, есть диспетчеры, которые принимают заказы, есть гарантия на услуги+ любого мастера, таким образом через диспетчера можно найти если пойдёт, что не так после ремонта или предоставят другого мастера и.т.д..
В Москве, например https://запускай.рф/компьютер/ремонт-москва/
Беру себе в копилку адрес. А то, что обмануть могут. Да. Это печально, но факт. Теперь буду от Коли помощь ожидать.
Здесь цель была сделать контент
За изложение 5 за вранье 2-
"Комп сдох окончательно но из-за границы его починили... "
И вызывать надо было мастеров упорно с объявлений на помоечных баках развешенных.
Мерси, повеселили
А Вы попробуйте найти нормального мастера, если никогда с компьютерными проблемами не сталкивались. Этим мошенники и пользуются.
В "крупных сервисных центрах" работают обычные люди и ничто человеческое им не чуждо.
Случай из жизни:
После переезда в Питер первым делом распаковал коробки с компами и принтерами, поскольку предполагалось, что при обустройстве на новом месте неизбежно возникнет потребность в общении с официальными структурами (не заполнять же все бумажки "от руки"). Так вот, примерно через месяц накрылся принтер. Я бы, конечно, смог бы и диагностику провести, и починить, но, вот беда, - все приборы и инструменты еще находились в неразобранных коробках внутри целого штабеля других коробок. Выход был один - сервис-центр. (Кстати, вариант "Компьютерный мастер" из листовок в почтовом ящике не рассматривался от слова "совсем". Кто еще не знает, - это обычный лохотрон. О нем даже по ТВ передачи регулярно бывают.)
Так вот, отвез принтер в сервис-центр. Приняли, пообещали сделать диагностику и известить о предполагаемой стоимости ремонта. Вроде бы, все хорошо, все правильно.
Через неделю - звонок. Сделали диагностику: сгорела плата форматера. Стоимость ремонта 7500. Будем делать? За что 7500, спрашиваю? За ремонт. Ребята, говорю, я же вас при сдаче принтера честно предупреждал, что в этой сфере работаю четверть века, и не надо меня разводить как лоха. Тогда, забирайте без ремонта. Хорошо. (Признаюсь, было опасение, что назло еще что-нибудь сломают, но обошлось).
Забрал принтер, заказал на Али плату форматера за 1200 (хотя, были и дешевле, но предпочел переплатить за фирменную НР). Открутить 5 винтов и заменить плату обошлось в 10 мин. времени.
И за что же сервис-центр просил 7500?
Так что, гордая вывеска "Сервис-центр" еще не гарантирует порядочности мастеров, работающих там.
Лучший вариант в подобных ситуациях - искать знакомого или родственника с такими знакомыми, способными решить проблему.
Не фирменные могут не подойти, в НР тоже не дураки чтоб не их подходила.
Китайцы тоже, как выяснилось, далеко не дураки. Уж что-что, а копировать и создавать аналоги они давно научились. Если бы китайская плата "не подходила", были бы отрицательные отзывы.
Но я решил исключить вероятность риска и предпочел фирменную, хотя и б/у.
Обычно подходят. Китайцы делают классные копии. Тем более, какая разница кто и где спаял плату? Работает обычно без проблем.
Сервисные центры тоже не гарантия качества. Напоролись на один из таких -Педант. Такие же подходы- лишь бы бабла срубить, извиняюсь. Наглость, хамство, обман. Результат - потеря времени и денег, а телефон перестал работать через несколько минут после ухода оттуда. Отзывы пишут на заказ тоже желающие заработать хоть как, например студенты и мамочки, сидящие дома. Люди друг друга обманывают и довольны жизнью.
У нас в городе тоже есть СЦ-Педант. Похоже крупная сеть однако, с масштабом бабло рубят
Да ты ж моя красота. Бабуля, мы уже забыли об этом. Сейчас с Колей смеемся. Конечно, всем пожилым трудно понять систему удаленной работы. Но ты у меня молодая бабушка. И Коля говорит, что таких еще поискать бабушек надо. У тебя с юмором все отлично. А он и сам у меня юморной. Говорит, что прикреплен ко мне, как сопровождающий чемпионку мира.
Ладно. Больше, пожалуйста, никого не проси ремонтировать компьютер. Коля всегда сделает тебе сам. Коля и Илюша передают тебе привет. Я тоже тебя сильно люблю. За юмор, за сарказм, за то, что ты никогда не была и не будешь брюзгой.
Спасибо, Викуля. Я тоже вас люблю. Колю не обижай. Вот решила в воскресение народ повеселить тем, что я совсем глупая в IT технологиях. Надеюсь, удалось.
Ваню. Ну не смешите, Валентина.
Чесслово смешно.