Неуязвимых мозгов нет! Часть 2

В статьях на тему мошенничества я делюсь не только способами обмана, но и предлагаю воспользоваться способами, помогающими создать безопасную цифровую среду для себя любимого (Часть 1).

Социальная инженерия – сбор данных в социальных сетях. Программа, собравшая ваши данные, отслеживает активность в социальных сетях. Отметив присутствие в аккаунте, она делает вброс запроса на повторный вход, сообщая о якобы попытке постороннего вмешательства на вашей странице. Если вы перейдете по ссылке, наберете логин и пароль, находясь при этом под присмотром вирусной программы мошенников, информация о вас получена мошенниками в полном объеме.

Что делать? Не переходить по предлагаемой ссылке. Закрыть соцсеть, перезагрузить компьютер, очистить историю и войти в соцсеть обычным способом. Во время входа проверить, не стоит ли галочка «Запомнить меня», если стоит, убрать. Обратиться в службу безопасности соцсети.

• Звонки из правоохранительных органов подают под разными соусами. Сообщения, запускающие механизм страха: ваш родственник попал в беду, нужны деньги; с вашего счета осуществлен перевод, для отмены сообщите следующее; на вас поступило заявление о невозврате денежных средств и заведено уголовное дело о мошенничестве.

• Звонки от псевдоколлекторов, предлагающих закрыть долг при оплате половины суммы или угрожающих карой небесной в форме привлечения к уголовной ответственности при отказе вернуть деньги немедленно.

• Звонки из службы безопасности банка, когда заботливый голос «сотрудника» уверяет в необходимости предоставления данных карты/счета и срочном переоформлении кредита дабы избежать увода денежных средств мошенниками.

• Звонки-разведчики. Звонящий может представится следователем или начальником подразделения, а для придания важности будет названо управление или комитет самой Москвы. Они не просят назвать какие-то данные, спрашивают только, не звонили ли мошенники, не заявлял ли человек о таких звонках. Если получают ответ, что заявлял, просят не волноваться, мол, вызовут вас в качестве свидетеля по делу о мошенничестве, узнают, с кем человек проживает. Разговаривают мило, просят не тревожиться, говорят, что уже привлечены подозреваемые и даже желают здоровья и долгих лет жизни. Цель: узнать, готов ли человек контактировать со звонящим, насколько он внушаем и податлив.

• Звонок-постфактум. Вам сообщают, что на ваше имя уже оформлен кредит, и предлагают доказать, что вы его не брали, для этого просят сообщить персональные данные.

Любая из этих или иных форм воздействия преследует одну цель – получить допуск к вашим деньгам.

Что делать? Первое и самое важное (!): увидели незнакомый номер, сделайте глубокий вдох, скажите себе (лучше произнести это вслух): «Я знаю, что делать», отвечайте «Алло», слово «Да» говорить не стоит. Поняли сразу, что звонит мошенник – отключайте телефон. Если же задержались в разговоре, то:

• при звонке из «правоохранительных органов» вместо исполнения требований просите прислать повестку почтой, можно добавить, что придете с адвокатом, и отключайте телефон; в Интернете можно найти совет попросить выслать повестку на WhatsApp, но я считаю этот метод не работающим, так как подделать и сфотографировать повестку совсем не проблема;

• перезвоните «попавшему в беду» родственнику, если не отвечает, направьте СМС, позвоните другому, близкому ему и вам человеку; можно также сделать звонок в отделение, работником которого представился звонивший, и узнать, есть ли такой сотрудник;

• сотрудники службы безопасности банка звонят клиентам крайне редко и никогда при этом не просят предоставить сведения и уж тем более не предлагают переоформить кредит/счет/карту; вас могут только пригласить в офис банка и согласовать время посещения; поэтому при первом же требовании чего-либо от «сотрудника банка» отключите телефон и перезвоните в банк сами, если хотите убедиться в вашей безопасности;

• с «коллекторами» вообще не стоит вести разговоры: договориться по телефону ни с настоящими, ни с поддельными не получится; если разговор все-таки начали, то потребуйте прислать вам требование по почте, но (важно!) адрес и другие свои данные называть нельзя: настоящие все знают, а поддельные отстанут;

• не стоит полагаться на елейный тон «разведчиков» и поддерживать с ними разговор; если вас отметят, как внушаемого и податливого, то в самое ближайшее время к действиям перейдут подельники разведчика и вполне вероятно, что затянут вас в ловушку;

• если сообщили, что на ваше имя взяли кредит, отключите телефон, обратитесь в банк лично или войдите в личный кабинет на сайте банка и проверьте полученную информацию; если она подтвердится, то следует подать заявление в банк и в полицию; чем быстрее вы это сделаете, тем больше вероятность того, что злоумышленника удастся найти.

Продолжение – в третьей части.