Бабкин Михаил Александрович
Бабкин М.А.Подписчиков: 65744
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг24.6М

Что реально грозит, если не заплатить по счету в кафе (ресторане)

32 879 просмотров
10 642 дочитывания
51 комментарий
Эта публикация уже заработала 981,78 рублей за дочитывания
Зарабатывать

На днях один из пользователей сайта задал мне вопрос «Действительно ли могут «посадить» если не заплатил за обед в ресторане?».

В результате общения выяснилось, что пользователь пришел в ресторан пообедать, заказал бизнес-ланч, но еда была отвратительная, хлебу было несколько дней, кусок оказался суховат и с плесенью, суп холодный и без мяса, после чего он возмутился и отказался платить. Официант начал грозить уголовной ответственностью и статьей за кражу. В итоге, клиент все же оставил деньги и ушел, но теперь хочет наказать этот ресторан, и его начал беспокоить этот вопрос.

Рассмотрим более подробно с точки зрения закона, что вообще может грозить, если отказаться заплатить по счету в кафе или ресторане.

Мнения рестораторов

Как ни странно, но в большинстве случае, рестораны не идут на конфликт в подобных ситуациях. Многие рестораторы стараются решить вопрос мирно, не привлекая особого внимания. Правда, зависит и от причины, по которой клиент не оплачивает счет. Чаще всего, клиент просто забыл денежные средства, либо не имеет наличности, а терминал для оплаты картой не работает. В таких случаях, как правило, администратор просто записывает данные клиента и отпускает его – практически всегда в этих случаях, клиент возвращается и оплачивает счет.

Бывают случаи, когда клиент недоволен сервисом или качеством блюд, либо считает, что счет завышен. Ну и конечно, просто не хочет оплачивать счет.

Также, сотрудники ресторана в ряде случаев ведут себя не совсем правомерно, когда требуют оставить паспорт или какую-нибудь вещь в залог, угрожают и т.п.

Что по закону могут сделать сотрудники кафе (ресторана)

Если такая неприятная ситуация произошла, то самостоятельно сотрудники ресторана ничего сделать не смогут. Удерживать силой клиента или применять какое-либо воздействие они не имеют законного права. В таких случаях остается только вызвать полицию, чтобы зафиксировать данный факт.

Уголовный состав преступления тут неоднозначный. К административной (например, ст. 7.27 КоАП РФ) привлечь тоже маловероятно, поскольку тут нет тайного хищения, да и доказать умысел вряд ли получится, ведь клиент может сказать, что хотел расплатиться, но забыл деньги, или их потерял по дороге в ресторан. В данном случае применяются нормы гражданского законодательства.

Клиент, придя в ресторан, изучив меню и сделав заказ, фактически соглашается на условия публичной оферты. Между клиентом и рестораном наступают гражданские правоотношения. Таким образом, клиент, отказываясь платить по счету, нарушает принятые на себя обязательства, тем самым нарушив ст. 309 ГК РФ. Следовательно, ресторан может лишь обратиться в суд и требовать взыскать с клиента денежные средства за услугу, которая была ему предоставлена.

И доказательством в таком случае будет протокол, составленный сотрудниками полиции и постановление об отказе в возбуждении дела.

Конечно, в большинстве случаев кафе или рестораны не будут инициировать судебные процессы по данному поводу, особенно, если сумма чека небольшая. Таким образом, максимум, что будет грозить такому клиенту – это порицание со стороны официанта, и возможно посетителей. За это точно не посадят.

Тем не менее, злоупотреблять не стоит. Если обслуживание или качество еды оказалось на низком уровне, то можно потребовать книгу жалоб и предложений, где зафиксировать ваши недовольства, а также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Спасибо за внимание!

51 комментарий
Понравилась публикация?
24 / -10
нет
Подписаться
Донаты ₽

Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:

C Уважением, юрист Бабкин Михаил Александрович
Комментарии: 51
Отписаться от обсужденияПодписаться на обсуждения
ПопулярныеНовыеСтарые
Александра
Подписчиков 71
позавчера, 13:58
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг34.2к
Подробнее
Неинтересно
00:21
Поделитесь этим видео
0
5
Соловьев Алексей Викторович
Подписчиков 13847
12.02.2024, 13:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг8.1М
Я уже давно обещал своей дочурке купить ей попугайчика. Долго отговаривал её, объясняя, что наша ...
Подробнее
Неинтересно
0
51
St✭r ЫЙ⤵️
Подписчиков 7211
06.03.2024, 13:00
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг6.3М
По многочисленным просьбам пользователей сети 9111 возобновляю выпуски "Танцплощадки ...
Подробнее
Неинтересно
09:29
Поделитесь этим видео
-1
89
Александра
Подписчиков 71
позавчера, 13:58
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг34.2к
Подробнее
Неинтересно
00:21
Поделитесь этим видео
0
5
Ахунзянов Артур Сиреневич
Подписчиков 97
27.02.2024, 06:57
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг24.7к
В мире кулинарии много классических сочетаний, которые радуют не только взгляд, но и вкус. Гармоничное ...
Подробнее
Неинтересно
0
0
Ахунзянов Артур Сиреневич
Подписчиков 97
27.02.2024, 06:35
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг24.7к
Сыр Буррата – удивительный деликатес из солнечной Италии, дарующий гурманам незабываемые вкусовые впечатления.
Подробнее
Неинтересно
0
0
Ахунзянов Артур Сиреневич
Подписчиков 97
26.02.2024, 21:34
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг24.7к
Утонченное сочетание морской свежести и богатства леса представлено в фаршированных ...
Подробнее
Неинтересно
0
0
Ахунзянов Артур Сиреневич
Подписчиков 97
26.02.2024, 21:21
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг24.7к
**Манты с мясом и картошкой: простота и элегантность в сочетании**Для приготовления ...
Подробнее
Неинтересно
0
1
Роман
Подписчиков 20
05.02.2024, 10:30
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1803
Смешные и вкусные)))
Подробнее
Неинтересно
10:00
Поделитесь этим видео
0
0
Тужик Олег Петрович
Подписчиков 233
вчера, 18:16
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг1.7М
Подробнее
Неинтересно
02:03
Поделитесь этим видео
0
1
Игорь
Подписчиков 167
позавчера, 19:17
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг121.6к
Как мы понимаем, в любой малой группе должен быть один вожак и его стая. Этого ...
Подробнее
Неинтересно
0
7
Лебедева Светлана Васильевна
Подписчиков 287
23.03.2024, 17:47
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг243.9к
Россия не обнародовала никаких доказательств связи с Украиной.Россия арестовала 11 человек,...
Подробнее
Неинтересно
-1
4
Иванов Михаил Петрович
Подписчиков 815
23.03.2024, 15:42
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг339.2к
Появляются новые имена. На разработку и задержание ушло меньше суток. Дарья Дугина, Владлен Татарский,...
Подробнее
Неинтересно
0
4
Андреев Андрей
Подписчиков 2
21.03.2024, 09:45
РейтингРейтингРейтингРейтингРейтинг23.5к
Считаете ли вы полезным введение ответственности чиновников, госслужащих , силовиков ...
Подробнее
Неинтересно
0
1