Мужчина отказался везти неисправный айфон в другой город на проверку — магазин отказал в возврате денег
Эта история — классика потребительских споров на тему, кто обязан организовать ...
Как задать вопрос Путину на прямую линию 19 декабря 2025.
Россияне могут задавать вопросы и писать свои пожелания главе государства с 15:00 4 декабря ...
Войти на Госуслуги с телефона теперь возможно только через госмессенджер MАХ. Лично в этом убедилась
Прочитала информацию в интернете: россияне массово жалуются на то, что зайти на портал Госуслуг в телефоне (с устройств Android и iOS) теперь можно только через мессенджер МАХ. Такое пока не у всех, но у многих.
Почему мы проверяем соцсети каждые 5 минут — и как это остановить
Почему мы так часто тянемся к телефону? Даже если вроде бы нет особой необходимости, рука ...
АвтоВАЗ вернул женщине деньги за постоянно ломающуюся Весту, а проценты по кредиту платить отказался. Но в суде оказалось — она права
Вот вам история об очередном некачественном автомобиле, но с важным нюансом: вернуть ...
Секретики. Как магазины подталкивают к покупкам в «черную пятницу»
Во время массовых акций продавцы стремятся максимально увеличить продажи. Для этого ...
Можно ли вернуть деньги за подписку, если не пользовались услугой?
Можно ли вернуть деньги за подписку, если не пользовались услугой? Подписки ...
Когда ремонт превращается в déjà vu: как вернуть деньги из автосервиса, если машина сломалась снова
Человек оплачивает ремонт машины, забирает её из сервиса, выдыхает: "Ну хоть ...
Могут ли вызвать на допрос….в ватсапе*?
📌Многие полагают, что следователь/оперативный сотрудник имеет право вызвать ...
Принципы защиты прав потребителей в эпоху цифровых технологий.
Век XXI ознаменован беспрецедентной цифровизацией всех сфер человеческой жизни, и потребительский ...
Постоянно проверяете телефон? Вот почему ваш мозг это ненавидит
Замечали, как часто проверяете телефон, едва он завибрирует? Даже короткое push-уведомление может вызвать всплеск тревоги и стресса. Непредсказуемость. Наш мозг реагирует на внезапные сигналы,...
Сменили номер телефона, значит незамедлительно измените его на Госуслугах и в банковских приложениях
Сменили номер телефона, значит незамедлительно измените его в своих аккаунтах (Госуслуги, банковские приложения и пр.).
Можно ли вернуть деньги за абонентскую плату,
Можно ли вернуть деньги за абонентскую плату, если не пользовались услугами? Ситуация, знакомая ...
Переобулся — и попал на ремонт. Кто виноват?
Сезон “переобувки” — как экзамен для водителей и шиномонтажей одновременно. Кто-то спешит, кто-то экономит, кто-то клянётся “мы всё сделали по ГОСТу”, а потом начинаются сюрпризы: царапины на дисках,...
У меня тоже был случай связанный с МТС. Мошенники, что тут сказать.
Мама моей жены однажды заметила что с ее телефона стали уходить деньги - каждый день по 15 р. Попросила меня разобраться что происходит. На тот момент МТС уже списал с нее 160 р.
Я выяснил что МТС по собственной инициативе подписал ее на платную услугу "Умная викторина". Я от этой услуги ее отписал и через оператора МТС направил им претензию с просьбой вернуть незаконно списанные деньги на ее счет.
Помогло, деньги вернули. В суд обращаться не пришлось.
У меня как-то без суда удалось племяннику помочь в борьбе с Мегафоном. Тоже какую-то услугу впарили и 700 руб. ушли в зрительный зал. После получения претензии деньги вернули.
Вопрос к автору,, а почему мир. суд присудил 7000 руб. (тел-750, страховка-150) ,какие-то не реальные щедроты из суда, Вы ничего не путаете?
Наверное за моральный ущерб
Поясните что вошло в 7000, что требовали вы в иске?
1000 моралка, 159 убытки, 5000 расходы на составление искового, знакомого попросил составить, ибо было некогда, штраф ещё суд присудил.
Какая моралка? Взыскать за моральный ущерб можно, есть причинен физический.
При нарушении прав потребителя моральный вред взыскивается в любом случае.
Теле 2 этими списаниями грешит...
Теле 2 неправда...10 лет пользуюсь этим оператором, ни одного списания, о котором я не знала бы.
Как правильно составить претензию.
Добрый день. А в каком виде подали претензию?
В жалобной книге, которую, кстати, истребовал в суд.
А мне за эту же викторину деньги не вернули. Около 500 руб. списали. До этого несколько раз без моего ведома то платный гудок подключат, то интернет. Деньги списывают. Писала претензии-деньги возвращали. Кроме последнего раза. Уперлись, ни в какую, типа сама подписалась. Ни распечатки, ни скриншоты не помогли. Надо было конечно в суд подавать. В сети на этих МТС-мошенников масса отзывов от таких вот обманутых клиентов. В офисах, да и в технической поддержке работают некомпетентные люди. Хотя может это намеренная политика компании, набирать недоумков, чтоб потом списать на то, что сотрудник ошибся или неверно сказал. Мне например на вопрос о том, каким образом у меня подключен интернет или гудок отвечали: у вас был бесплатный гудок, вот система и решила, что вам нужен платный. Или: вы выходили в интернет через WI-FI, вот система и решила, что вам нужен интернет. Хорошая такая Система, умная, особенно на платных услугах. 10 лет была клиентом МТС, 3 симки у семьи. Наплевать им на клиентов, их интересует только сиюминутная выгода. Итог: ушла со всеми тремя номерами к другим операторам. Основная симка у меня теперь на Йоте, не нарадуюсь. Никаких подписок, все прозрачно, связь и интернет на высоте. Всем пострадавшим от МТС-мошенников, советую-переходите на Йоту со своим номером, если к другим операторам, то открывайте сразу контентный счет, тогда эти мошенники не смогут навязать вам платные подписки. Всем добра.
Рискнул тоже воспользоваться Йотой, после неоднократного одностороннего повышения стоимости Билайна. Пока не жалею, главное, чтобы йота пример не брала с других операторов.
Что такое "контентный счет"?
Контентый счет это дополнительный счёт, открывается по заявлению. Обязаны в течение 10 дней открыть, о чём абонент уведомляется посредством SMS. По истечении этого срока ваши расходы на базовые услуги связи (звонки, SMS, интернет) будут списываться с основного лицевого счета, а расходы на контент – с контентного лицевого счета (по закону о связи) . Всем рекомендую. Контентный счет должен быть нулевым. МТС-мошенники не смогут воровать ваши деньги. Другие тоже. Для Йоты не актуально, у них нет контента. Меня это очень радует. Владивостоку привет!
Мысль интересная, спасибо.
Вывод напрашивается сам собой: МТС делает деньги из воздуха
С автором согласен на все 100% ,являюсь абонентом МТС с 1997 года, всё чуднее работают. С нового года не спросив меня подключили услугу интернет 10 руб. в сутки (у меня вторая симка теле-2 и на ней завязан инет) итого с меня содрали около 600 руб. за что? Наверное порву наши прежде крепкие узы с этой компанией.
Подобная история произошла и со мной. Я в МТС около 8 лет. Пользуюсь 2 сим картами, интернет подключен к Мегафону. В МТС абонентская плата и каждый месяц 30 числа она списывается автоматически. Неделю назад заблокировали номер МТС. Пошла выяснять. Оказалось, что якобы я подключила услугу "знакомства" и ежедневно списывалось по 13 руб. Вопрос: как я могла ее подключить без интернета и каким образом списывали деньги, если они списываются раз в месяц. В итоге я осталась без связи еще и должна за неоказанную услугу денег.
Уже порвал! И не жалею!
Спасибо за публикацию, впервые услышала, что такое возможно. Поздравляю!
Спасибо за коммент, приятно. Такое возможно, когда уважаешь себя и не даёшь всяким утыркам помыкать собой.
..". такое возможно, когда есть юридическое образование..." Вы молодец. Положительная динамика на сайте.
Совсем необязательно, читайте www.9111.ru
Нужная тема. Спасибо.
Чушь какая то. От страховки всегда можно отказаться.
Вот так я и отказался. Просто мне так выгоднее было.
Можно, НО не всегда в связи с условиями её применения. Например в половине случаев кредитования в ВТБ, НЕ отказаться от страховки выгоднее (хотя и взносы порой бешеные), чем платить тот процент, который по договору автоматом становится при аннулировании страховки.
Эти прохиндеи за увеличившейся осведомлённостью людей в этом плане, давно обошли эту лазейку сэкономить!
P.S. Правда кредитов я давно не брал, может появились и новые возможности)
Я в втб брала ипотеку, первый год платила страховку, на следующий решила, что не имеет смысла. Процентная ставка нЕ изменилась. Хотя меня предупреждали что изменится. Однако.
Банки не могут сильно увеличивать процент. Есть ограничения. Кажется не больше 30% от сложившейся рыночной цены... или еще как-то, не помню, давно читал, так что страховку им выгоднее применять. У меня не было договора страхования, так они через некоторое время самовольно втихаря начали снимать.