У меня нет долгов, а мне звонят коллекторы. Практическая помощь
Каждый человек может попасть под шквал звонков и смс сообщений от
коллекторов, и не важно, брали Вы кредит или нет.
Так почему же звонят Вам, если вы не брали кредит и не имеете
просроченных обязательств, а самое главное что же с этим делать?
Разберем основные причины почему вообще Вам звонят коллекторы:
1) Ваш номер телефона указал Ваш знакомы/родственник/сосед/коллега в
анкете на получение кредита или займа;
2) Вы приобрели симкарту, ранее принадлежавшую должнику;
3) Вы являетесь тезкой должника;
4) В отношении Вас совершены мошеннические действия и на Ваше имя был
оформлен договор займа.
Как мы видим ситуаций может быть множество, и это только самые
распространенные причины звонков коллекторов на Ваш номер. Но что же с
этим делать?
Во первых: в соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от
03.07.2016 № 230-ФЗ осуществлять взаимодействие с Вами вправе при
наличии двух условий:
1) согласие должника на взаимодействие с Вами;
2) если Вами не выражено несогласие на взаимодействие.
Таким образом, самый простой способ избавить себя от звонков — сообщить
коллекторам/банкам/мфо, которые звонят Вам, что вы не хотите, что бы Вам
звонили/писали/беспокоили Вас. Даже таким простым способом вы выражаете
свое несогласие на взаимодействие с Вами как с третьим лицом по
задолженности других людей.
Если же юридические лица продолжают Вас третировать, то необходимо с
жалобой обращаться в Управление ФССП по месту Вашего жительства.
Так же, Вы можете направить в письменном виде заявление об несогласии
на взаимодействие с Вами как с третьим лицом по почте, тем юридическим
лицам, которые Вам звонят. Заявление пишется в свободной форме, самое
главное, что бы присутствовали сведения о номере телефона на который
поступают звонки/смс сообщения, ФИО должника (при наличии).
В случае если вы думаете, что в отношении Вас кто то осуществил
мошеннические действия, тогда необходимо обращаться в полицию. Но перед
тем как туда идти, постарайтесь собрать максимум информации: в какой
компании оформлен кредит, запросить копию кредитного договора в этой
компании с Вашей подписью, либо с данными об ip адресе с которого
заполнялась анкета. Таким образом, Вы окажете содействие сотрудникам
полиции в рассмотрении Вашего заявления.
После обращения в полицию, вы вправе обратиться в суд с иском о
признании договора недействительным. На сегодняшний день практика о
признании недействительными договоры займа, оформленные через интернет,
только нарабатывается. Но при наличии всех подтверждающих документов.
Суд обязательно примет удовлетворительное решение.
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Все эти коллекторы уже надоели "негодяи". Я не должница, а мне постоянно звонят какие-то левые граждане и просят передать информацию должнику, не скажу, что запугивают, но эти звонки дика раздражают. В телефонном разговоре я уже говорила, чтобы они мне не звонили, но они мне все равно звонят. Что делать в таком случае?
Добрый день!
Вам необходимо обратиться в Управление Федеральной службы судебных приставов по Вашему региону в отдел по надзору за деятельностью коллекторских агентств. Вам необходимо точно знать название юридического лица, которое осуществляет взаимодействие с Вами, лучше всего записать разговор с ними.
В случае подачи Вами обращения в УФССП России по Вашему региону и обнаружению признаков состава административного правонарушения, будет составлен протокол об административном правонарушении в отношении коллекторского агентства.
В случае уовлетворения требований административного органа в суде и вступлении решения в законную силу, Вы вправе обратиться в суд с заявлением о взыскании морального ущерба.
Здравствуйте.
Если Вам звонят по поводу возврата кредита, которого Вы не брали, то:
1. Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве. Обязательно потребуйте выдать Вам талон-уведомление. Если сотрудник полиции откажется принять заявление, не ругайтесь. Отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. После каждого последующего звонка немедленно набирайте телефон полиции 102 и говорите, что Вам звонил вымогатель.
3. Обратитесь в свой районный отдел судебных приставов и в свободной форме напишите жалобу на коллекторов, либо отправьте жалобу по почте, заказным письмом с уведомлением (в общении с приставами забудьте о существовании таких вещей, как телефон и электронная почта).
4. Установите в свой телефон из AppStore или Google Play программу "Антиколлектор" от разработчика Евгения Пятковского. Установите блокировку не определившихся и фейковых номеров.
5. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2343057 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "НСВ". Они будут "приятно удивлены".
Мне особенно последний вариант понравился