Здравствуйте, Алёна! Вы можете вернуть деньги или обменять товар, право потребителя на возврат товара надлежащего качества гарантировано законодательством. Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Претензия пишется в произвольной форме. Укажите, какие недостатки вы обнаружили и на что хотите поменять. Приложите к претензии копию чека. Попросите продавца поставить отметку на вашем экземпляре или отправьте претензию заказным письмом. Дождитесь, когда продавец проверит качество и выяснит причины недостатков. Для этого может понадобиться экспертиза. Вы можете принять в ней участие. На обмен товара у продавца есть 7 дней. Если будут проверять, то максимум 20 дней (ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей). Если аналогичного товара нет в наличии, срок увеличат до месяца. Если отказали в обмене или свалили на вас вину, напишите жалобу в Роспотребнадзор или обратитесь с исковым заявлением в суд. Если понадобится помощь, пишите.

Здравствуйте, Ольга! Можно остаться в 9 классе на 2 год или потратить этот год не на учебу в школе, а на прохождение курсов, которые доступны и со справкой установленного образца. Некоторые техникумы берут на обучение и без аттестата. Например, можно получить профессию слесаря, монтажника, штукатура и т.д. Возможность пересдать экзамен есть, как и возможность поступить учиться.

Здравствуйте, Мария! Я, когда училась, из-за конфликтной ситуации с одноклассниками решила уйти после 10 класса. Аттестат отдали без вопросов, мне кажется, что всем было абсолютно всё равно, потом я сразу же подала документы и поступила в колледж, после его окончания в университет. Никто ничего у меня не спрашивал, не интересовался, тем более не штрафовали, так что не переживайте по этому поводу). Сейчас также можно уйти после 10 класса, забрав аттестат и поступить в колледж.