Добрый день, работаю на пункте выдачи заказов Wildberries. Клиент купил сложнотехнический товар, не стал проверять на пункте выдачи, унес домой. Спустя время принес обратно, так как обнаружил брак. Мы составили заявку по браку в приложении Wildberries, чтобы оформить ему возврат. Продавец отклонил, так как брака нет. Клиент нам предоставил заявление в органы, что наш пункт отказывается принимать бракованный товар и возвращать деньги. Мы объясняем, чтобы вернуть товар нужно одобрение продавца, без нее программно не сможем провести возврат. Оказалось, что при самостоятельном просмотре товара, оказалось, что товар в рабочем состоянии. Клиент просто не разобрался с техникой. Все равно подал заявления в какие то ведомства на наш пвз. Может ли что-то нам быть? По сути мы работали согласно оферте Wildberries

Добрый день! Живу в частном секторе, дом на четверых, участок соседей пролегает у меня под окном, у него Машина газель он постоянно ее ремонтирует и очень часто заводит. Мне мешает шум под окном. При это постоянная кричит ребёнок. Что сделаеть и можно ли куда обратится?

Здравствуйте, я владелец салона штор. Заказчик заказал римские шторы по индивидуальному пошиву. Спустя время ткань начала выгорать. Заказчик требует полного возврата средств. Так как устроило качество товара, и вообще разочаровалась в выбранной моделе. Что делать? Неужели полностью возвращать? А как же затраты на карнизы, пошив, ткань... я готова вернуть деньги за ткань, но не за весь же заказ

Получаю деньги от контрагентов и разных физ и юр лиц по номеру карты. Как мне открыть самозанятого или ип и сделать это все как бы официально?

Взяли машину в салоне в кредит, перед выездом обнаружили поврежденный капот, отказались забирать из салона, машина осталась у них, попросили заменить на новый аналогичный, менеджер отказал в замене, типа он один такой, что делать, банк вчера перечислил деньги, салон требует забрать машину, после ремонта капота, в договоре указаны сколы, повреждение кожи в салоне, а капот накрыт был бантом и не видно было (когда сняли бант перед выездом, обнаружили волну на капоте (Подскажиие как потребовать новый авто или отзыв кредита (

Приобрел авто у оф диллера лада, проходил то и обслуживание вовремя что подтверждено чеками и сервисной книжкой, буквально через 2 месяца после ТО 2 у меня появился скрежет при торможении на одометре 37 тысяч километров, при осмотре диллером выявилась причина стертые диски тормозные которые стерлись настолько что забрали в итоге задние барабаны и передние диски тормозные, но при прохождении ТО 2 переднии и заднии тормозные колодки должны меняться по необходимости, так же я не первый раз при то 1-2 указывал на скрип тормозов и не держание стояночного тормоза, мне просто подтягивали ручник а скрип списывали на особенность, естественно никакого заказа наряда у меня нет, при то 2 все системы в норме написанно в чеке. Вопрос можно ли потребовать у диллера замены за халатные действия которые привели к поломке, ведь на то 2 идет замена колодок при необходимости, проехал 7 тысяч после то 2 диллер отказывается чинить на словах никаких бумаг выбить с него невозможно можно ли как т опривлечь к ответственности дилера и к ремонту авто?

Авто на гарантии появились рыжики на крышке багажника что делать. Авто 2021 года Джилии Тугелла

Из ходя из данных автотеки у авто есть расчеты стоимости ремонта. А дтп официально не числится, почему такое может быть?

Я как самозанятая работаю графическим дизайнером. В конце февраля мне написала девушка с заказом на дизайн этикеток для напитков, как оказалось завод этих напитков в моем городе. Она прислала мне скрины на 6 этикеток, которые нужно переделать, я еще тогда уточнила, только 6 будут, она сказала что да. Я озвучила ей стоимость на эти 6 этикеток и выставила счет на предоплату 50% . По моему счету она не смогла оплатить, сказала какая то ошибка и я выставила счет от имени мужа, т.к у него тоже самозанятость есть. Счет выставляла на организацию, которую она мне сказала. Оплата все прошла. И тут самое интересное. Она прислала мне не 6 макетов, а 11. Я ей сказала, что мы договаривались только о 6 макетах, и написала ей сколько будут стоить 11. Но, я не первый год работаю с юр.лицами и часто бывало, что со второй частью оплаты люди доплачивали, если это было необходимо. Моя ошибка была, что я доверилась человеку и не попросила оплатить еще 5 макетов. Ей делала макеты чуть больше 2 х недель, в итоге сделала более 11 макетов, постоянно были на связи. И вот 14 марта отправила окончательные макеты. На следующий день 15 марта утром, я ей написала, что они решили по макетам и тишина, хотя она постоянно в сети и до этого отвечала, а теперь молчит. Я зашла на сайт компании и увидела фотографии своих работ, уточнение: я вначале заподозрила что то не ладное и макеты отправляла в виде картинки, т.е просто бутылка с дизайном, а не файл который они могли использовать, к тому же нашла группу компании, где так же есть фотографии моих работ. Вся переписка есть, даже голосовое сообщение с ее голосом и она сама присылала мне ссылку на свой аккаунт в телеграм. На сколько я знаю, это нарушение моих авторских прав и я вправе обратиться в суд. Как быть в этой ситуации если она так и не выйдет на связь. Пока что муж посоветовал подождать до понедельника (18.03), если она не выйдет на связь, то связываться с этой компанией, а потом только в суд.

Подскажите, на что я по закону имею право, если мне во время магазин бытовой техники не вернул товар после гарантийного ремонта? Купила индукционную варочную панель, через месяц отказали в работе две правые комфорки. Поехала в магазин, сдала в ремонт по гарантии. Магазин дал квитанцию, в которой сказано, что вернут они мне её в течении 45-и дней. Сегодня 52-й день. Панели нет. Пробовала звонить в магазин, говорят что логистика почему то её не передаёт обратно. 18 февраля звонил мастер, говорил что панель рабочая, скорее всего нужно было её обесточить и заново включить в сеть. Сейчас оказывается, что без моего ведома сервис всё же решил "на всякий случай" заменить в ней модуль (в рабочей, новой печке), ждут пока прийдёт модуль. Как итог: 52 дня вместо 45 панель уже находится в ремонте.

Заказала плитку под заказ так как в наличии не было в магазине, всё оплатила заказ придет через неделю, могу ли я отказаться от плитки так как с семейными обстоятельствами буду продавать квартиру в которой собиралась делать ремонт

Адвокат не может ответить на вопросы, на которые необходимо ответить непосредственно ответчику. Подавая заявление о привлечении самих ответчиков непосредственно, в суд, нужно ли дублировать это заявление самим ответчикам? Или суд их вызовет по одному моему заявлению отправленному только в суд?

При трудоустройстве подписал NDA, где прописано, что нельзя выкладывать документацию и 3 д модели. Через год при увольнении выложил в портфолио фотографии 3 д моделей и некоторых сделанных изделий в резюме на hh. В NDA как штраф за это прописано 1 млн руб. Что реально они с меня могут взыскать?

Трудовое право и договоры: ученический и трудовой. Термины: 1) Ученический договор - УД, 2) Трудовой договор - ТД, Трудовой Кодекс - ТК. Есть некая компания, и она предлагает всем новым сотрудникам без опыта работы подписать такие договоры, как трудовой и ученический (прикреплены файлами). УД - основан на ТД, согласно п. 1.4 - УД. Меня интересуют некоторая законность, то есть законное обоснование, такой пункт ТД, как: 6.6 и все его подпункты в сочетание с пунктом УД 3.4. Значит ли это, что если Работник будет уволен согласно ТД 6.6 (а это сделать очень просто, так как сроки (дедлайны) в IT - это некая условность, потому что они очень зависят от факторов, над которыми исполнитель не имеет власти) он обязан совершать выплату, согласно УД 3.4? Почему у меня сомнение на этот счёт: согласно ст. 207 ТК - "В случае, если ученик по окончании ученичества без уважительных причин не выполняет свои обязательства по договору, в том числе не приступает к работе, он по требованию работодателя возвращает ему полученную за время ученичества стипендию, а также возмещает другие понесенные работодателем расходы в связи с ученичеством." - это единственная статья из ТК, в которой упоминается компенсация за ученичество (и я так понимаю 3.4 УД основана именно на ст. 207 ТК), и я так понимаю, что исходя из этой статьи, ученик обязан по требованию работодателя заплатить компенсацию только в случае, когда он: без уважительных причин не приступает к работе = не выполняет обязанности по договору. В случае же, если работник выполняет все возложенные на него обязательства, но не вписывается в дедлайны (сроки) 2 и более раз - он может быть по желанию работодателя уволен (а за полтора года не вписаться в дедлайн 2 и более раз - звучит как аксиома) в любое время (как я понимаю, даже если до конца срока действия УД остался 1 день) - и в таком случае ученик обязан будет возмещать компенсацию, или всё таки нет, потому что в 207 ТК РФ ничего не сказано за такие случаи, когда в УД вмешивается ещё и ТД и не уточняются случай увольнения по инициативе Работодателя. Что думаете?

В автосалоне купили новый автомобиль в кредит, но при приемке машина оказалась с царапинами га заднем бампере и стеклянном люке. Второй раз они люк исправили, но царапину на бампере не убрали и появилась новая царапина на переднем бампере. Хотим отказаться от авто без потерь. Акты на устранение не подписывали все на словах

Пожалуйста, как быть? В уставе ООО полномочия ген. дир. составляют 5 лет. Единственный участник. Срок полномочий истек 15.03.2023. Решение о продлении срока не принималось. Как продлить полномочия теперь? Альтернативный способоб принятия решений в уставе не указано. Заранее благодарна.

Ровно 2 года назад купили диван, гарантийный, срок 18 месяцев, прошел, срок службы дивана прописанный в гарантийном талоне - 10 лет. Через 2 года наполнитель дивана просел, в разложенном состоянии между двумя створками большая щель и торчит металлокаркас, в связи с чем использовать его, по назначению то есть лежать, не представляется возможным и плохо сказывается на здоровье и сне. При звонке получил ответ что гарантия кончилась и ремонт осуществляется за счет покупателя и срок службы дивана это формальное время его эксплуатации которое ничего не значит. Имею ли я право составить официальную претензию поставщику с просьбой исправления существенного недостатка и нужно ли на момент составления претензии проводить экспертизу на наличие существенного недостатка или это можно сделать перед обращением в суд?

Продают мини магазин, я думала продает собственник магазина без всяких франшиз, вопрос такой можно ли купить этот мини магазин без франшизы? Но чтоб все осталось как есть (название магазина только поменять)

Скажите пожалуйста вопрос такой купили 2 дня назад снегоуборщик бензиновый, новый в спец. Магазине, он проработал меньше 1.5 ч в общей сложности за 2 дня с момента покупки и сломался, вкл вперёд,происходит движение назад и наоборот, отвезли в магазин они взяли его на диагностику, имею ли я право вернуть деньги? В данном случае

В апреле 2023 года приобрёл новый автомобиль. В период гаранти через несколько месяцев в автомобиле начали появляться недостатки. 26.10.2023 - обращение по неработающей камере заднего вида, заменили 31.12 2023, 29.11.2023 - не работающие нити обогрева переднего стекла, заменили 17.01.2023. Кроме того в эти же даты посещений были обращения по натиранию ЛКП задними дверками и о том, что сбивают я настройки зеркал заднего вида при их опускании при движении задним ходом. На эти недостатки получен отказ, царапины на ЛКП не проявляются)) хотя мне они чётко видны, аналогично и по зеркалам - недостаток не проявился в условиях сервиса. По просрочке 45 дневного срока исполнения гарантийной замены стекла подана претензия за просрочку на 36 дней, которая частично удовлетворена. Переведена сумма неустойки рассчитанная по ст. 395 ГК РФ, естественно в разы меньше. 13.02.2024 появился недостаток в работе шторки панорамы, плохо закрывается и не плотно, какие-то нитки торчат. Обратился к дилеру, записали на диагностику только 29.02.2024. Срок ожидания только для установления недостатка почти две недели. А как же устранение недостатков в кратчайший срок? В итоге заменено стекло, камера. Вопросы по зеркалам и натиранию ЛКП не решены, появился ещё один недостаток со шторкой панорамы. Как правильно поступить в данной ситуации? Хотелось бы сдать автомобиль, либо заменить его. Понимаю, что недостатки не настолько существенные, но они появляются. В гарантии на автомобиль прописан максимальный срок устранения недостатков 45 дней. Насколько законно это?

В конце октября 23 года купил новый авто у дилера рф, через неделю обнаружил механические повреждения кожи на обивке кожаных сидений и элементов пластика салона авто, данные повреждения я отправлял через ватцап менеджеру салона, через три недели я обнаружил, что имеются механические следы снятия обшивки элементов потолка салона, из-за чего происходит дребезжание элементов потолка салона. Дилер утверждает, что он ничего не делал, возместить или исправить дефекты отказывается, т.к. я принял авто по акту приема передачи (приемка авто проходила мной на парковке дилера в дождь и снег, а не в приемочном боксе который у него есть). Как мне защитить свои права?

В нашем селе есть кооператив по водоснабжению. За оплату услуг они ставят штамп "оплачено". Нет чека. Правильно ли это?

Приобрел новое авто в кредит на 7 лет. В Доп. соглашении к Договору купли-продажи указано, что скидка 160000 предоставляется при соблюдении определенных условий, против которых я не возражаю. Но одно условие-"Покупателем в салоне Продавца с партнерами Продавца по выбору Покупателя заключается Договор продленной гарантии".По факту, 1)ни выбора, ни самого договора я не видел и не подписывал.2) Зачем мне оплачивать сейчас продленную гарантию, если надобность в ней может возникнуть через 3-5 лет. и главное.3) стоимость ее 150000. Примечательно, что ответственность за нарушения остальных пунктов прямо прописана в Допсоглашении-скидка 160000 аннулилируется в день прекращения действия Договора стрразования. А про Договор продленной гарантии ничего не указано.. Понимаю, что по сути фиктивный договор дилера с банком, и они так всегда делают, но посоветуйте, пожалуйста, какой шанс вернуть 150000 и оставить скидку 160000.

Как должна начисляться доплата к зарплате? К примеру-оклад 13800, доплату до МРОТ должны начислить от оклада, а доплата за выслугу и за вредные условия труда должно идти уже плюсом к МРОТ?

Купили плиту в рассрочку, навязали дополнительную гарантию экспресс сервис. Можно ли вернуть деньги за эту гарантию?

В январе получили небольшой аванс, а в феврале остаток зарплаты намного меньше, чем обычно. Задала вопрос руководству, а она ответила, что в январе же 8 дней не рабочих было, поэтому и зарплата меньше. Ведь согласно ст. 112 ТК, тем, кто на окладе, заработная плата выплачивается полностью, независимо от праздничных дней. Правомерно ли урезали зарплату за январь?

Авто на гарантии.. ТО 2 сделал сам не у дилера... в даный момент зашумела ходовая... могу ли я ремонтировать по гарантии

Что делать если при покупке авто в птс мы расписались не в тех полях - вместо росписи нового владельца расписался старый и наоборот. То есть просто перепутали местами росписи, в остальном всё заполнили правильно. Поле для заполнения нового собственника последнее в птс. Как правильно исправить эту ошибку, чтобы оформить автомобиль? Спасибо.

Как снять с учета автомобиль при расторжении дкп с автосалоном?

Меня зовут Андрей Николаевич. Вопрос. Может ли третье лицо оплачивать аренду нежилого помещения помимо арендатора. Договор аренды составлен между юр.лицом (арендодатель) и физ. лицом (арендатор)

Купил авто у владельца у дедули и прошло несколько дней и он умер, в этот момент машина стояла и её увезли на эвакуаторе, узнал то что сотрудники гибдд отправили на штрафстоянку, пришел в гибдд и они мне говорят то что езжайте на штрафстоянку снимайте номера потом привозите мы выпишем что то и заберете из неё вещи, а машину, так как владелец умер заберете где то через пол года

Что делать если официальный дилер обманом продал автомобиль ввезенный по правильному импорту, а выяснилось это только при прохождении первого ТО?

Может ли ООО перевести предоплату по договору поставки с ИП, на карту физ. лица руководителя ИП?

Является ли вывеска АВТОЗАПЧАСТИ в которой буква О заменена на круглый логотип без названия компании рекламной вывеской? Вывеска размещается на фасаде здания в котором находится магазин автозапчастей

Каждый год преемник кредитора подает иск то в суд, то к мировым судьям на проценты по кредиту. Долг был погашен 6 лет назад. Суды выносят отказ, но преемник каждый год подает иск, без участия в процессе. В ноябре 2023 мировой судья, без уведомления и без моего присутствия, выносит судебный приказ и с моих счетов банк списывает все деньги. На сайте ФССП и Госуслугах исполнительного производства-НЕТ. Как избавиться от исков преемника, который каждый год с постоянством терроризирует меня, а мировой судья выносит, а потом отказывает.

На работе ведётся видеонаблюдения с согласия сотрудника на обработку персональных данных.

Но у меня вопрос-сколько времени работодатель может хранить у себя видеозаписи своих работников? И кому вообще их показывать?

Я уволилась неделю назад. А видеозаписи со мной и моими данными хранятся у работодателя.

И что он их всю жизнь хранить может?

Автосервис не отремонтировал машину в течение гарантийного срока. Срок прошел. Могу я сразу забрать машину или нужно сначала писать претензию? Спасибо!

Как вернуть деньги за не полученный товар юрлицом от озона?

Заказали товар с доставкой на наш склад. В день (17.01) доставки курьер отзвонился о доставке. Через пару дней (19.01) вспоминаю, про доставку, смотрю статус в личном кабинете "получен". А сегодня (31.01) оказывается, что курьер так и не приезжал на склад. Курьер при доставке не дает ни каких накладных или расписок, соответственно и на складе ни кто ему не делает ни каких отметок. Как доказать, что его не было? Написали в чат озона, они сразу сказали, что претензии от юрлиц принимают только в течении суток, далее вопросы не рассматриваются... Спросили во сколько приезжал курьер на наш склад, сказали в 12:30, просмотрели записи с камер видеонаблюдения, курьера не было. Как теперь добиться правды? На какие статьи закона опираться при дальнейшем обращении в озон?

Я арендодатель. Договор аренды заключен 14 сентября. В договоре аренды указано. Что арендная плата вносится не позднее 14 числа месяца, предшествующего оплачиваемому. То есть за период с 14 декабря по 14 января арендатор должен оплатить до 14 ноября или декабря?

Работнику устанавливается 2 час. рабочий день и 5 дневная рабочая неделя.

6.2. Работнику устанавливается недельный объем нагрузки 10 часов, объем основной работы, а также дополнительной работы, не входящей в круг основных обязанностей

6.1. Работнику устанавливается 8-часовой рабочий день и 5 дневная рабочая неделя.

6.2. Работнику устанавливается недельный объем нагрузки 40 часов, объем основной работы.

Здравствуйте, это время установлено в моем договоре, подскажите сколько часов в день я должна работать и имеет ли право работодатель заставлять замещать?

В сентябре 2023 года в интернет площадке ОЗОНа купили масляный отопительный радиатор, в январе 2024 года радиатор потек. На полу появились масляные пятна. В паспорте на обогреватель нет адресного вкладыша для ремонта по гарантии. Вопрос: Как сдать такой товар продавцу ОЗОНа. Заходя на страницу своих заказов пишут, что такого товара уже нет, но есть в 2 раза выше по цене. Название продавца все время меняется. Как быть в такой ситуации? Гарантийных мастерских по городу Волгограду не нашли.

Проблема с дилером.

28.12.2023 отдал машину на гарантийный ремонт. Диллер дал подменный автомобиль. Ремонт длился по 23.01.2024.

При выдаче моего автомобиля и подписании документов, не обратил внимание на дату акта приёмки передачи. Дату диллер указал 23.01.2024., т.е., в ремонте она была всего один день!

Есть акт приёма передачи от 28.12.2023, но без даты выдачи.

Диллер отказывается изменять дату всячески увиливая!

Что делать в данной ситуации?

P.S., автомобиль так и не починили, записан снова на диагностику.

Здрастввуйте отдал машину в авто сервис в ковычках на добром слове торопился очень мы ничего не состовляли делать должны были капиталку двс на ва 3 приора делали месяяц потом выставили счет на сумму 132 тысячи хотя до этого говорили что вместе с работой не больше 100 выйет я согасил а теперь когда выставили счет почти в пол раза больше как то попахивает надувательстввом

На общем собрании дома наши активисты считают голоса по метрам площади собственников и разумеется всегда продавливают свои хотелки. То консьржку, то охрану то шлагбаум а платить всем, законно ли это и как найти на них управу?

Купил автомобиль в автосалоне, оформленное на физическое лицо, позже выяснилось что пробег авто скручен на 230000 тысяч км, можно ли расторгнуть договор купли-продажи, и вернуть деньги, и с кого требовать деньги с автосалона или с физического лица

Продали авто в салон, с учета не сняли, через полгода его арестовали приставы, может ли салон расторгнуть договор купли продажи?

Одно ИП хочет занять другому ИП сумму в размере той, которой ему не хватает на покупку оборудования. Это оборудование производит продукцию которую покупает первый ИП у втрого.

План следующий: Первое ИП занимает деньги второму ИП, второе ип покупает оборудование, после чего ИП договариваться что второе ИП продает первому продукцию с фиксированным ценообразованием по формуле себестоимость продукции +10% при этом 10% идут в счет оплаты долга, после того как долг будет отдан, ценообразование останется фиксированным сумма себестоимости + 10%. Вопрос, как это все оформить что бы избежать рисков того что на протяжении как минимум 5 лет, второе ИП не захочет поменять формулу расчета стоимости, как прописать и зафиксировать себестоимость. Ну и как сделать так, что бы к этому договору не было претензий у налоговой, так как ип на общей системе налогообложения.

Какова стоимость составления формы договора-оферты на оказание услуги по привлечению заявок потенциальных заказчиков получаемых через сайт, сдаваемый конечному заказчику в аренду самозанятым.

Как быть, если я была председателем правления ТСЖ, на меня было оформлено юрлицо, а при добровольной ликвидации ТСЖ я же выбрана ликвидитором. Дом перешел под управление управляющей организации, теперь платить сотрудникам будет нечем. Рядовые работники уволены. Как мне правильно уволиться или переоформиться, чтобы не тратились оставшиеся деньги товарищества в предстоящие месяцы?

Работодатель при расторжении трудового договора со ссылкой на календарные сроки трудоустройства (много лет назад) и увольнения, вычитает с работника сумму за несколько дней, на которые якобы превышен отпуск в истекшем году, хотя отпуск "отгулян" по графику. Расторжение по инициативе работодателя. Существуют ли в правовом поле ситуации "перегулянного" отпуска и законны ли действия работодателя?