Наша проблема в следующем: На нашем доме меняют шифер, а старый просто сбрасывают в полисадники, на пластиковые козырьки подъездов (которые жильцы устанавливали за свой счёт), на дорогу перед окнами, которую просто перекрыли верёвкой, вообщем грязь развезли несусветную. На все замечания, - один ответ: мы потом уберём. Но это "потом" длится уже более месяца, мы все уже устали пробираться в свои подъезды по СЛОЮ разбитого шифера (который даже не потрудились собрать в более-менее компактные кучи), дышать асбесто-цементной пылью. В ЖЭКе не можем найти ЧЕЙ это вопрос, все просто "переводят стрелки". Подскажите, пожалуйста, как с этим бороться и на основании каких статей, законов. С уважением, Сергей.
Ответить
Из имеющейся информации можно сделать вывод, что имеют место как минимум два нарушения:
1) Технологии и безопасности ведения строительно-монтажных работ. Эти ведает инспекция Государственного архитектрно-строительного контроля и жилищная комиссия в Вашем исполкоме. Пишите жалобу по существу, лучше коллективную.
2) Прав потребитлей, т.к., как я поняла, идет плановый ремонт силами ЖЭКа, за услуги которого вы ежемесячно платите - это сфера контроля общества по защите прав потребителей.
И на счет "перевода стрелок". Советую оформлять все обращения коллективно в письменной форме, в двух экземплярах - один для учреждения, второй с входящим номером и датой для Вас. Такое обращение можно "отфутболить" только очень обоснованно.
Наша проблема в следующем: В непосредственной близости от нашего 4-х этажного жилого дома (в торце здания, на расстоянии примерно 10 метров) открыли летнее кафе. Соответственно, перегородили существовавший ранее проезд между домом и площадкой, на которой и организовали кафе, всякими пристройками, подсобками, мангалами, кучами заготовленных дров и пр., вообщем проезд присовокупили полностью к своему кафе. Но в большей степени, мы обеспокоены постоянным дымом и запахом гари от приготовления шашлыков и пр. Окна наших квартир выходят на обе стороны здания и с обеих сторон мы не можем проветривать комнаты, а общий корридор в торце здания - также задымлён. Будьте добры, напишите подробный алгоритм борьбы за наши права в сложившейся ситуации со ссылками на статьи законов, которые при этом нарушаются. Надеемся с Вашей помощью победить горе-хозяина кафе, который, судя по всему "подружился" и с ЖЭКом и с пожарной службой.
Ответить
Дополнение к ответу.
1. Вопрос целевого и разрешенного использования земли - возможно идет речь о самозахвате участка с нанесением вреда. Это вопрос местного органа по земельным ресурсам. Жалуйтесь, требуйте выяснить правомерность использования земли.
2. Вопрос размещения малых архитектурных форм и т.д. - регулируется специальным положением о их размещении, т.е. как минимум должно быть решение о согласовании их размещения и утверждены (согласованы с сан.станцией, пож.надзором, архитектурой города и т.д.) эскизные материалы, если нет разрешения или имеются отступления от утвержденных материалов - это прерогатива Испекции государственного архитектурно-строительного контроля.
3. Запах гари, открытый огонь около жилого дома и т.д. - вопрос пож.надзора. Пишите заявление (лучше коллективное), помимо прочего, требуйте зафиксировать факты (вдруг дело дойдет до суда).
Что мне делать в моем случае. У меня на кухне залевает потолок, я не на последнем этаже живу, обращаюсь в ЖЭК уже месяц, они два раза пришли, посмотрели у меня и у соседки свыше, пожали плечами, кароче не определили, сказали скажим начальнику ЖЭКа он разберется. Хажу к начальнику уже месяц, прошу просто определить, что у меня течет, она отвечает "Давайте подождем",а чего ждать? Квартира у меня приватизирована, долгов за комунальные нет. Хочу пойти в местный исполком, но толку от него тоже не будет, потому что у начальника ЖЭКа там связи. Подскажите, что мне делать? И где я могу обратится с жалобой в Донецке?
Ответить
Из опыта.
Письмо на начальника ЖЭКа написать стоит, именно заказное с уведомлением о вручении. Но последующий приход специалистов ЖЭКа мало что дает. Обратитесь в организацию, имеющую лицензию и занимающуюся оценкой состояния конструкций и инженерных сетей (обычно это проектные и инжиниринговые фирмы), пусть сделают Техническое заключение, зафиксируют состояние и опишут причины (зачем ждать и чего?). А на счет связей, какими бы они ни были, обратиться в исполком стоит, в письменной форме с регистрацией обращения (т.е. пишете два экземпляра, подаете в единое окно, ставите входящий номер и дату и т.д.), если дойдет до суда и возмещения всех ущербов - чем больше фактажа, тем лучше.