Я не выкупила заказ из онлайн магазина с почты, а они звонят и угрожают к каким последствиям может это привести?
Ответить
Здравствуйте!
Вам не следует беспокоиться из-за угроз со стороны онлайн магазина или почты, однако, следует действовать в соответствии с политикой возврата и доставки, указанной на сайте магазина.
Обычно магазины предоставляют определенный период времени для выкупа заказа, после которого они могут начать процедуру возврата. Если вы пропустили срок выкупа, свяжитесь с магазином, чтобы уточнить их политику возврата и какие меры они могут принять.
Обычно магазины могут начать процедуру возврата товара на свой склад и вернуть вам деньги за заказ за вычетом расходов на доставку и обработку. Однако, если товар был изготовлен на заказ или имеет ограниченную доступность, магазин может отказаться возвратить деньги или начать процедуру возврата товара.
В любом случае, наилучшим решением будет связаться с магазином и уточнить их политику возврата и какие меры они могут принять в вашей конкретной ситуации.
Ребёнку исполнилось 14 лет 25 марта. Сегодня 13 апреля. Полетел из Санкт-Петербурга через Москву в Казахстан. В Москве его не пускают пограничники. По чему? Свидетельство и доверенности на тренера есть.
Ответить
Здравствуйте, Дмитрий!
Для выяснения причин отказа пограничников необходимо обратиться к ним непосредственно и запросить объяснения. Однако, согласно правилам международных авиаперевозок, несовершеннолетние пассажиры (возрастом до 18 лет) могут путешествовать за границу только при наличии определенных документов и сопровождении взрослых лиц.
Если ваш ребенок путешествовал без взрослого сопровождающего, то ему могут отказать в посадке на рейс. Кроме того, возможно, пограничники запросили дополнительные документы или информацию, которых у ребенка не было.
Поэтому рекомендуется обратиться в авиакомпанию, которой принадлежит рейс, и запросить подробности о причинах отказа. Также можно обратиться в консульство Казахстана в России для получения дополнительной информации и помощи в решении проблемы.