Можно ли отменить постановление об ограничении родительских прав, при поданных алиментах опекунами, опекуны всё делали в тихую, сегодня пришёл пристав, сказал что размер алиментов 400 т.р... О алиментах узнала только со слов пристава... Возможно ли отсрочить судебный приказ, на основании того что у меня ребёнок 2 месяцев и не могу устроиться на работу

Ответить

ст. 203 ГПК РФ Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.

___________

Положения указанной статьи не гарантируют, что суд примет решение об отсрочке или рассрочки исполнения.

Вы так же в праве отменить вынесенный судебный приказ ст. 128, 129 ГПК РФ.

__________

ст. 128 ГПК РФ Судья в пятидневный срок со дня вынесения судебного приказа высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.

__________

Если десяти дневный срок пропущен, например по причине не получения копии судебного приказа в связи с переменой места жительства, пропущенный срок можно восстановить и отменить судебный приказ (для обоснования необходимы справки с текущего места жительства, договор найма жилья и тп).

________

п. 33. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.12.2016 N 62 В случае пропуска десятидневного срока для представления возражений относительно исполнения судебного приказа должник вправе представить возражения относительно исполнения судебного приказа и за пределами указанного срока, обосновав невозможность представления возражений в установленный срок по причинам, не зависящим от него (часть 5 статьи 229.5 АПК РФ). В силу части четвертой статьи 1 ГПК РФ возражения должника относительно исполнения судебного приказа могут быть представлены также мировому судье за пределами установленного срока.

___________

Поле отмены судебного приказа по заявлению с приложением документов об отмене судебного приказа исполнительное производство прекратят.

Но это ременное решение т.к. взыскатели моментов обратятся в суд иском в общем порядке, где будет определяться размер и порядок взыскания алиментов.

Санкт-Петербург, 25.02.2025, 00:24

Я устанавливаю памятник мужу. Заключила договор на изготовление. Т.к памятник нестандартный мне сказали якобы программа не дает ввести нестандартные размеры. Договор я заключила, оплатила половину, но размеры не такие, которые мы обсуждали. Я приезжала из другого города, потратила деньги на проезд. Сейчас мне говорят, что когда тех поддержка внесет правильные размеры, договор нужно будет перезаключить. Мне придется опять ехать в этот город. Какой мой порядок перезаключения договора, они должны выдать новые чеки на оплату с новой датой, а старый договор, я должна им буду отдать? Просто на изготовление памятника в договоре указан месяц, мне даже договор нормальный составить не могут

Ответить

Заключение нового договора для Вас не является обязательным. Такими действиями исполнитель может уйти от ответственности за нарушение сроков выполнения работ в виде неустойки по ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Ко всему прочему не соответствие размеров, если они были прописаны в договоре или приложений к нему является недостатком работ с ответственностью исполнителя по ст. 29 Закона о защите прав потребителей.

В данном случае Вы на основание ст. 28 Закона о защите прав потребителей в праве в претензионном порядке установить новые сроки выполнения работ с уплатой неустойки за нарушение сроков.

___________

ст. 28 Закона о защите прав потребителей Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

____________

Заключение нового договора и сдача прежнего договора исполнителю лишит Вас указанных прав.

По таким видам услуг часто договора не составляют, в место договора дают заказ-наряд и квитанции на оплату.

Санкт-Петербург, 24.02.2025, 10:57

Можно ли расторгнуть договор оказания услуг на возмездной основе в одностороннем порядке, если в договоре нет такого пункта?

Ответить

Здравствуйте. Если договор оказания услуг на возмездной основе заключен между физ.лицом (потребителем) и субъектом предпринимательской деятельности, то в одностороннем порядке отказ от договора возможен по ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

________________

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 2 ст.450.1 ГКРФ В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

______________

Таким образом, в соответствие с положениями ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п.2 ст. 450.1 ГКРФ, договор юридически будет расторгнутым с момента вашего уведомления исполнителя об отказе (отказ только письменный).

Для договоров возмездного оказания услуг, заключаемых с потребителем, включение условия об одностороннем отказе потребителя от исполнения договора является обязательным.

Не включение такого условия в договор не лишает потребителя прав предусмотренных ст. 32 Закона о защите прав потребителей на отказ от его исполнения. Единственным условием является необходимость оплаты фактически выполненной части работ (услуг).

Само по себе отсутствие в договоре права потребителя на односторонний отказ от исполнения договора, может являться составом административного правонарушения по ч.2 ст. 14.8 КоАПРФ. Этот вопрос по юрисдикции Роспотребнадзора.

Новомосковск, 05.10.2018, 15:08

Скажите пожалуйста, я являюсь почетным донором, и еще мне присудили ветерана труда, но еще не пенсионер, могу ли получать льготы как ветеран труда, обратившись в суд мне отказали, обьяснив что ветеран труда присваивается к почетному донору,

Ответить

Ежемесячную выплату да, остальное с выходом на пенсию. Необходимо посмотреть решение суда.

Согласно положениям, ст. 22, Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ (ред. от 07.03.2018) "О ветеранах" Меры социальной поддержки ветеранов труда, а также граждан, приравненных к ним по состоянию на 31 декабря 2004 года, определяются законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Согласно положениям, п.п. 2), п. 1, ст. 7 Закона Тульской области от 28 декабря 2004 года N 493-ЗТО «О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей Тульской области» Право на ежемесячную денежную выплату имеют: ветераны труда, а также граждане, приравненные к ним по состоянию на 31 декабря 2004 года.

С уважением адвокат Ухабов С.А.

Новомосковск, ул. Трудовые резервы, 30, оф. 102

+7-915-684-55-55

advokat.nmsk@mail.ru

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тула, 06.07.2018, 12:07

Могу ли я завещать квартиру не родившемуся ещё внуку (или внучке) именно от конкретного сына? Например,"третьему, не родившемуся ещё,но рождённому когда-то в будущем, ребёнку моего старшего сына"?

Ответить

Ст. 1116 ГК РФ К наследованию могут призываться граждане, находящиеся в живых в момент открытия наследства, а также зачатые при жизни наследодателя и родившиеся живыми после открытия наследства.

Исходя из выше указанной статьи следует, что не родившийся ребенок может быть наследником. А вот порядок оформления завещания и его текст необходимо обговаривать с нотариусом т.к. у предполагаемого наследника не пока юридически ФИО и тп, так же может быть двойня итп. много нюансов в этом вопросе. Но такое возможно.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Новомосковск, 22.06.2018, 16:03

Что значит привести квартиру в первоначальное состояние?

Ответить

Согласно ст. 25 ЖК РФ переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования. Перепланировка жилого помещения определяется как изменение его конфигурации.

Переустройство и перепланировка влекут необходимость вносить изменения в технический паспорт жилого помещения.

Из чего следует, что если изменения в тех. паспорт не вносились, то привести квартиру в первоначальное состояние означает вернуть состояние в соответствии с техническим паспортом.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Иркутск, 21.06.2018, 06:01

Ип прекратило свою работу я там работала официально, есть договор и меня попросили написать заявление по собственному желанию, я написала, теперь мне ни каких выплат компенсации не ждать? Была в бс выплаты за отпуск были.

Ответить

При увольнение по собственному желанию вы получите компенсацию за не использованные отпуска и "ресчетные" (за фактически отработано время).

Донской, 20.06.2018, 07:04

В детском лагере сына толкнул мальчик и он получил при падении перелом руки со смещением. Скорую не вызвали. Мед. сестра дала обезболивающее и охранник с воспитатели повезли сына в больницу на своей машине. Вопрос такой: если машина не оборудована и мой сын от боли мог потерять сознание (две операции под общим наркозом за сутки в итоге)-нарушены ли права ребенка? Считается ли это оставленные в опасности? Ведь должны были вызвать скорую или сама мед. работник отвезти в больницу! На какую ст. кодекабря опираться? И если сделали плохо первую операцию в одном учреждении, потом мы забрали в другую больницу где 3 разных травматолога и хирурга сказали о некачественно выполнении-куда и как писать заявление на проверку этих данных?

Ответить

Слишком объемный вопрос, на данном ресурсе без ознакомления с мед. документами ответить что-то конкретное сложно.

В общем пока ребенок в лагере за него отвечает администрация лагеря (воспитатель и тп) за малолетнего (до 14 лет) ребенка так же отвечают родители, с 14 лет ребенок несет ответственность самостоятельно в тч уголовную по ряду статей, если ребенок не имеет дохода, то родители. В этом случае иск к лагерю и родителям.

В отношение мед. услуг надо знакомиться с документами, скорее всего потребуется экспертиза (в т.ч. и действий медработника лагеря), мнения других врачей мало.

Для более подробного ответа обратитесь к юристу или адвокату.

С уважением!

Адвокат Ухабов С.А.

915-684-55-55

г. Новомосковск, ул. Трудовые резервы, 30

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Тула, 20.06.2018, 06:50

Здравствуйте, мужу присудили отработку 300 часов, он отрабатывал, а 5 дней получилось так что не вышел что ему будет.

Ответить

Статья 29 УИК РФ Ответственность осужденных к обязательным работам

1. За нарушение осужденным к обязательным работам порядка и условий отбывания наказания уголовно-исполнительная инспекция предупреждает его об ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. В отношении осужденных, злостно уклоняющихся от отбывания обязательных работ, уголовно-исполнительная инспекция направляет в суд представление о замене обязательных работ другим видом наказания в соответствии с частью третьей статьи 49 Уголовного кодекса Российской Федерации.

В итоге исправительные работы будут заменены другим видом наказания, за искл. Уважительности прогула: болезнь итп.

Тула, 25.05.2018, 23:51

Сдавала планшет в ремонт по гарантии третий раз. За год он был в ремонте более 30 дней. Хочу написать претензию в Магазине на возврат денег за него. Магазин не хочет принимать претензию, говорит отправлять заказное письмо на юр.адрем. Правомерно ли это? Могу ли я потребовать возврата денег за отправку заказного письма? Как это сделать? И ещё в данный момент планшет починили третий раз. Нужно ли его забирать с ремонта из магазина или нет? В квитанции на ремонт написано, что я должна забрать его в течение 20 дней после завершения ремонта иначе компания может продать мой планшет без возврата денег, как компенсация хранения, отправив предварительно мне заказное письмо с уведомлением. Правомерно ли это? Если да, то мне нужно забрать планшет и писать претензию, а после принятия решения о возврате денег сдавать планшет в магазин?

Ответить

В соответствии с Перечнем Утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации

от 10 ноября 2011 г. N 924 "планшет" является технически сложным товаром.

В отношение технически сложного товара (далее тст) потребитель в соответствие с положениями абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей (далее ЗПП) в праве вернуть стоимость или обменять его при наличие любого и даже несущественного недостатка (например отходит кнопка) исключительно в течение 15 дней с даты покупки.

По истечение 15 дневного срока право на возврат стоимости или обмен так же закреплен абз. 8 - 11, п.1, ст. 18 ЗПП за потребителем, но в строго установленных случаях:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При этом под существенным недостатком следует понимать и повторное проявление, после ремонта аналогичного недостатка.

Так же указанными положениями ограничен срок пребывания товара в ремонте (при этом не ограничено количество ремонтов), а именно невозможность использования товара более 30 дней в следствие его 2-х и более ремонтов с устранением различных недостатков. (т.к. устранение однотипного недостатка это существенный недостаток).

В итоге получается, что если ваш планшет был ремонте неоднократно, устранялись его различные недостатки и в совокупности с учетом последнего ремонта вы его не использовали более 30 дней в течение гарантийного года (не календарный!), то вы имеете право отказаться от товара и вернуть стоимость.

Если же недостатки которые устранялись являются однотипными на данный пункт сослаться не получиться т.к. в законе указано: "неоднократного устранения его различных недостатков", в этом случае имеет место наличие существенного недостатка, что так же дает право на возврат стоимости, но при условие, что в последний раз вы сдавали его не для ремонта, а для проверки качества с последующим возвратом стоимости, т.к. при сдаче на ремонт ваши требования были удовлетворены и своими действиями вы отказались от права на возврат стоимости.

Если претензию не принимают на руки, то необходимо отправлять почтой заказным письмом с уведомлением. Относительно отправки по юридическому адресу, это не совсем так, вы можете отправить и на адрес филиала или представительства, так же закон не запрещает отправить претензию на адрес магазина.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тула, 18.05.2018, 22:50

Добрый вечер. Брала кредит в Почта банке 500000 руб 24.04.18 г. Погасила его досрочно полностью 15.05.18 г. При оплате оказалось, что у меня страховка на 104000 руб. О ней при оформлении договора не было сказано ни слова, а я, к сожалению, не была внимательна. Могу ли я теперь вернуть в этих условиях хотя бы часть страховой суммы?

Ответить

Для ответа на ваш вопрос необходимо смотреть условия договора страхования и правил страхования.

По общим правилам ст. 958 ГК РФ при отказе от договора страхования оплаченная сумма возврату не подлежит, если иное не предусмотрено договором.

Так имеет значение кто является выгодоприобретателем по договору, т.е. кому выдаются деньги при наступление страхового случая вам или банку.

Как правило в кредитном договоре про страховку вы ничего не найдете кроме условия о том, что вы просите банк оплатить н сумму страховой т.к. договор вы заключили как бы по своему желанию. Поэтому важно что было написано в заявке на получение кредита, часто в нем вы ставя галочки и тп сами просите банк выдать кредит со страховкой.

Тула, 18.05.2018, 10:42

Скажите договор дарения доли в квартире между близкими родственниками можно оформить через МФЦ или же обязательно через нотариуса? Желательно с ссылками на закон. Заранее спасибо.

Ответить

Правильно оформление договора через нотариуса.

МФЦ это посредник и ничего не оформляет и не регистрирует просто формирует пакет документов и передает в надлежащий орган.

Без нотариально заверенного договора продажи долевой собственности регистрацию права собственности приостановят, а если как-то и зарегистрируют право собственности то такая сделка (договор) будет являться недействительной.

Тула, 13.05.2018, 10:31

Я сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3-х лет.

Вышла на работу ребёнку 2.3 года. Работаю на условиях неполного рабочего дня.

Могут ли меня понизить в должности или Сократить до окончания отпуска по уходу за ребёнком, По инициативе работодателя?

Ответить

Ст. 256 ТК РФ абз. 4: На период отпуска по уходу за ребенком за работником сохраняется место работы (должность).

Работая на условиях неполного времени не отменяет факт нахождение в отпуске по уходу за ребенком, на период которого сохраняется работа и должность.

Кроме того согласно ст. 261 ТК РФ: Расторжение трудового договора с женщиной, имеющей ребенка в возрасте до трех лет, с одинокой матерью, воспитывающей ребенка-инвалида в возрасте до восемнадцати лет или малолетнего ребенка - ребенка в возрасте до четырнадцати лет, с другим лицом, воспитывающим указанных детей без матери, с родителем (иным законным представителем ребенка), являющимся единственным кормильцем ребенка-инвалида в возрасте до восемнадцати лет либо единственным кормильцем ребенка в возрасте до трех лет в семье, воспитывающей трех и более малолетних детей, если другой родитель (иной законный представитель ребенка) не состоит в трудовых отношениях, по инициативе работодателя не допускается (за исключением увольнения по основаниям, предусмотренным пунктами 1, 5 - 8, 10 или 11 части первой статьи 81 или пунктом 2 статьи 336 настоящего Кодекса).

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тула, 12.05.2018, 19:19

Что делать, если у меня в собственности нет никакого жилья? Есть ребенок (первоклассник), нет мужа, родителей, нет близких родственников. Снимаю комнату в общежитии, но вот вынужденно осталась без работы (ищу новую), скоро нечем будет платить за жилье и мы просто окажемся на улице. Что делать в такой ситуации?

Ответить

Государственное учреждение социального обслуживания Тульской области «Кризисный центр помощи женщинам»

Город Тула, ул. Демонстрации, д.11

Тел./факс (4872) 30-97-78

Служба экстренного реагирования (4872) 56-55-30

Служба семейного консультирования (4872) 30-93-07, 56-83-99

Телефон доверия (4872) 56-46-36

e-mail tcson.kriziscentr@tularegion.ru

Режим работы:

Понедельник-пятница: 8:00 - 20:00, обед: 13:00 - 13:48

Суббота: 8:00 - 15:00

Воскресенье: выходной.

По мимо оказания бесплатной юридической помощи помогут с проживанием, оформлением социальных льгот, пособий и тп. по вопросам трудоустройства информации нет, н скорее всего так же поспособствуют.

На настоящий момент не знаю чем еще могу помочь, если что-то найду отпишусь в личном сообщение.

Удачи Вам!

рассмотрите еще такой вариант тут подъемные дают: fb.ru

Донской, 12.05.2018, 18:29

6 лет назад разведен. Плачу алименты неофициально. Хочу чтобы бывшая жена подала на алименты. Может ли бывшая жена подать на алименты и за прошедшее время, сказать что я не платил ей алименты.

Ответить

Да, такой исход не исключается.

Обоснование:

ст. 81, "Семейный кодекс Российской Федерации" от 29.12.1995 N 223-ФЗ

п. 1. При отсутствии соглашения об уплате алиментов алименты на несовершеннолетних детей взыскиваются судом с их родителей ежемесячно в размере: на одного ребенка - одной четверти, на двух детей - одной трети, на трех и более детей - половины заработка и (или) иного дохода родителей.

П. 2. Размер этих долей может быть уменьшен или увеличен судом с учетом материального или семейного положения сторон и иных заслуживающих внимания обстоятельств.

Ст. 106, "Семейный кодекс Российской Федерации" от 29.12.1995 N 223-ФЗ При отсутствии соглашения об уплате алиментов члены семьи, указанные в статьях 80 - 99 настоящего Кодекса, вправе обратиться в суд с требованием о взыскании алиментов

ст. 107, "Семейный кодекс Российской Федерации" от 29.12.1995 N 223-ФЗ п.1. Лицо, имеющее право на получение алиментов, вправе обратиться в суд с заявлением о взыскании алиментов независимо от срока, истекшего с момента возникновения права на алименты, если алименты не выплачивались ранее по соглашению об уплате алиментов.

Алименты за прошедший период могут быть взысканы в пределах трехлетнего срока с момента обращения в суд, если судом установлено, что до обращения в суд принимались меры к получению средств на содержание, но алименты не были получены вследствие уклонения лица, обязанного уплачивать алименты, от их уплаты.

Согласно "Обзору судебной практики по делам, связанным со взысканием алиментов на несовершеннолетних детей, а также на нетрудоспособных совершеннолетних детей", утв. Президиумом Верховного Суда РФ 13.05.2015 года об обстоятельствах принятия мер в целях получения алиментов, могут свидетельствовать, в частности, направление заказных писем, содержащих требование о выплате алиментов на несовершеннолетнего ребенка, обращение с указанным требованием посредством электронной почты, обращение истца к мировому судье с заявлением о выдаче судебного приказа о взыскании алиментов на несовершеннолетнего ребенка (если впоследствии судебный приказ был отменен), обращение в правоохранительные органы с заявлением о розыске ответчика, признание иска ответчиком, и другие обстоятельства.

Как указано в ст. 107 СК РФ для удовлетворения требования о взыскание алиментов за предыдущий период необходимо событие того, что бывшая супруга пыталась получить от вас алименты, но вы уклонились от их уплаты или отказали. Конечно желательно, что б у вас на руках имелись расписки о получение денег или банковские (потовые) квитанции о переводе.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Сокольники, 12.05.2018, 12:14

Такой вопрос, знакомая имеет долю в 3-х комнатной квартире (приватизирована квартира пополам с бывшим мужем) . Она не живёт с ним 2 года и хочет продать свою долю и купить жильё. Муж отказывается продавать квартиру. Какой выход из этой ситуации?

Ответить

Варианта два:

1. Уведомить второго собственника о намерение продать свою длю третьим лицам (с предложением ему ее выкупить).

ст. 246 ГК РФ п 2. Участник долевой собственности вправе по своему усмотрению продать, подарить, завещать, отдать в залог свою долю либо распорядиться ею иным образом с соблюдением при ее возмездном отчуждении правил, предусмотренных статьей 250 настоящего Кодекса.

Ст. 250 ГК РФ п. 1. При продаже доли в праве общей собственности постороннему лицу остальные участники долевой собственности имеют преимущественное право покупки продаваемой доли по цене, за которую она продается, и на прочих равных условиях, кроме случая продажи с публичных торгов, а также случаев продажи доли в праве общей собственности на земельный участок собственником части расположенного на таком земельном участке здания или сооружения либо собственником помещения в указанных здании или сооружении.

П.2. Продавец доли обязан известить в письменной форме остальных участников долевой собственности о намерении продать свою долю постороннему лицу с указанием цены и других условий, на которых продает ее.

Если остальные участники долевой собственности не приобретут продаваемую долю в праве собственности на недвижимое имущество в течение месяца, а в праве собственности на движимое имущество в течение десяти дней со дня извещения, продавец вправе продать свою долю любому лицу.

П. 3. При продаже доли с нарушением преимущественного права покупки любой другой участник долевой собственности имеет право в течение трех месяцев требовать в судебном порядке перевода на него прав и обязанностей покупателя.

2. получить компенсацию рыночной стоимости доли (т.к. в квартире выделить долю в натуре практически невозможно). Если не будет обоюдного согласия все решается через суд.

ст. 252 ГК РФ

п.1. Имущество, находящееся в долевой собственности, может быть разделено между ее участниками по соглашению между ними.

П. 2. Участник долевой собственности вправе требовать выдела своей доли из общего имущества.

П. 3. При недостижении участниками долевой собственности соглашения о способе и условиях раздела общего имущества или выдела доли одного из них участник долевой собственности вправе в судебном порядке требовать выдела в натуре своей доли из общего имущества.

Если выдел доли в натуре не допускается законом или невозможен без несоразмерного ущерба имуществу, находящемуся в общей собственности, выделяющийся собственник имеет право на выплату ему стоимости его доли другими участниками долевой собственности.

Пользователь 9111.ru
Москва, 11.05.2018, 21:43

приобрёл товар часы наручные прошло время 7 месяцев. Носил один раз. При носке обнаружил дефект о котором был в неведении. После чего обратился к продавцу после чего попросил вернуть уплаченную сумму за купленный товар и получил ответ что данная покупка не возвращается езжайте в сервис центр обьяснили таким образом что если будет акт то мы вам вернём уплаченную сумму. Вопрос. Должен я это делать за свой счёт и своими силами или же не обращаясь в сервис центр писать претензию на имя продавца и настаивать на экспертизе товара. Спасибо вам заранее. Буду очень признателен.

Ответить

Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями являются технически сложными товарами, вернуть стоимость при проявление любого недостатка в которых можно в течение 15 дней со дня покупки. По истечение этого срока возврат стоимости возможен в случае:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно п 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей при предъявление требований к продавцу (в частности о возврате стоимости) продавец обязан принять товар и в праве провести проверку качества. В случае спора о причинах недостатка после проведения проверки качества продавец обязан провести экспертизу за его счет.

Нести часы в СЦ вы не обязаны. Так же вы в праве предъявить претензию и в случае, если в течение 10 дней выши требования не будут удовлетворены, вы в праве провести экспертизу и обратиться в суд.

Тула, 11.05.2018, 20:44

Добрый день, могу ли я сменить замок в своей квартире контрой прописана с самого рождения? При этом вот такая ситуация отец не законно прописался ко мне, в домовой книге приходила там вообще написано что в 2001 году прописанна, а в паспорте с 1996 г,я спросила в чем дело? На что ответили они это ошибка и исправлять отказались. И посмеялись надо мной. Отец на контакт не идёт.Я предполагаю ему разделить квартиру и купить по однушки, он не в какую, мы с ним не общаемся. По началу квартира была моей мамы и моя, у папы своя была у мамы, но мама моя умерла, и он денег заплатил чтоб прописаться ко мне, так как его мама заставляла это делать.

Ответить

Если вы смените замок это может быть расценено, как препятствие к пользованию помещением. При обращение в суд вас обяжут не чинить препятствия, так же возможно обращение в полицию в отношение ваших действий.

Если отец в квартире фактически не проживает, не оплачивает комуслуги, приводит помещение в ненадлежащее состояние его можно признать утратившим право пользование помещением через суд и снять с регистрации. Если он фактически проживает, снять его с регистрации не получиться, но через суд можно разделить оплату комуслуг, если обращение к собственнику квартиры (как правило администрация) будет не удовлетворено.

Так же имеется возможность признать признать отца не приобретшим право пользования помещением, но здесь необходимо разбираться как? он был прописан и найти обоснование почему вы зная о том, что он прописался без воли нанимателя ничего не предпринимали (т.е. фактически признали его зарегистрированным и предоставили право пользования.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Хабаровск, 11.05.2018, 19:54

Покупаем дом в деревне с использованием материнского капитала. С нашей стороны все документы есть. Продавец пожилого возраста (85 лет), у него есть жена, которая признана недееспособной, имеется опекун. Один юрист для составления договора купли-продажи требует справку из местного органа опеки о том, что они разрешают продавать дом. Другой считает, что такая справка не нужна и достаточно присутствия на сделке опекуна. Как правильно поступить в такой ситуации? Если мы заключим такую сделку, не будет ли у нас последствий?

Ответить

Ст. 20, Федеральный закон от 24.04.2008 N 48-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "Об опеке и попечительстве"

п. 1. Недвижимое имущество, принадлежащее подопечному, не подлежит отчуждению, за исключением:

1) принудительного обращения взыскания по основаниям и в порядке, которые установлены федеральным законом, в том числе при обращении взыскания на предмет залога;

2) отчуждения по договору ренты, если такой договор совершается к выгоде подопечного;

3) отчуждения по договору мены, если такой договор совершается к выгоде подопечного;

4) отчуждения жилого помещения, принадлежащего подопечному, при перемене места жительства подопечного;

(п. 4 в ред. Федерального закона от 05.05.2014 N 118-ФЗ)

5) отчуждения недвижимого имущества в исключительных случаях (необходимость оплаты дорогостоящего лечения и другое), если этого требуют интересы подопечного.

П.2. Для заключения в соответствии с частью 1 настоящей статьи сделок, направленных на отчуждение недвижимого имущества, принадлежащего подопечному, требуется предварительное разрешение органа опеки и попечительства, выданное в соответствии со статьей 21 настоящего Федерального закона.

П.3. При обнаружении факта отчуждения жилого помещения подопечного без предварительного разрешения органа опеки и попечительства применяются правила части 4 статьи 21 настоящего Федерального закона.

Ст. 21, Федеральный закон от 24.04.2008 N 48-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "Об опеке и попечительстве"

П.1. Опекун без предварительного разрешения органа опеки и попечительства не вправе совершать, а попечитель не вправе давать согласие на совершение сделок по сдаче имущества подопечного внаем, в аренду, в безвозмездное пользование или в залог, по отчуждению имущества подопечного (в том числе по обмену или дарению), совершение сделок, влекущих за собой отказ от принадлежащих подопечному прав, раздел его имущества или выдел из него долей, и на совершение любых других сделок, влекущих за собой уменьшение стоимости имущества подопечного. Предварительное разрешение органа опеки и попечительства требуется также во всех иных случаях, если действия опекуна или попечителя могут повлечь за собой уменьшение стоимости имущества подопечного, в том числе при:

1) отказе от иска, поданного в интересах подопечного;

2) заключении в судебном разбирательстве мирового соглашения от имени подопечного;

3) заключении мирового соглашения с должником по исполнительному производству, в котором подопечный является взыскателем.

П.4. При обнаружении факта заключения договора от имени подопечного без предварительного разрешения органа опеки и попечительства последний обязан незамедлительно обратиться от имени подопечного в суд с требованием о расторжении такого договора в соответствии с гражданским законодательством, за исключением случая, если такой договор заключен к выгоде подопечного. При расторжении такого договора имущество, принадлежавшее подопечному, подлежит возврату, а убытки, причиненные сторонам договора, подлежат возмещению опекуном или попечителем в размере и в порядке, которые установлены гражданским законодательством.

Москва, 11.05.2018, 17:57

Купила модульную кухню. Продавец заменил дверцу с дефектом. Замененая дверца оказалась другого тона. Продавец утверждает, что в модульной кухне допускается разнотон дверец. Так ли это? Есть ли какие-нибудь нормы в отношении модульной мебели?

Ответить

Согласно ст. 4 закона о защите прав потребителей

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Так, что если вы покупали именно гарнитур (как единый целый товар) и под заказ (а не в набор из того, что было в магазине) или по образцу (каталогу) в которых цвет был единый, то различий в оттенке быть не должжно (иначе можно было продать автомобиль с разными оттенками дверей))).

Согласно ГОСТ 16371-2014 Мебель. Общие технические условия

На лицевых поверхностях, облицованных декоративным облицовочным материалом (пленкой, пластиком и др.), заделки не допускаются.

П. 5.2.20 Облицовочные материалы и детали из массива древесины для пластей фасадных и рабочих поверхностей единичного изделия или изделий набора, гарнитура и изделий, блокируемых по длине и высоте, должны быть подобраны по породе, текстуре (рисунку) и цвету.

В пределах одной пласти или кромки лицевых поверхностей детали из массива древесины или облицованные должны быть одной породы, одного цвета и вида среза.

Художественным решением может быть предусмотрен другой подбор облицовки и деталей из массива древесины.

Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Курск, 07.05.2018, 15:35

Вправе ли оператор сотовой связи менять тарифный план только по средствам оповещения (смс, электр. Почты), не заключая при этом новый договор?

Ответить

П. 24. Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342

Оператор связи обязан:

е) не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения.

П. 29.Тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации..

Дополнительно необходимо читать договор и правила оказания услуг оператора.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Оренбург, 06.05.2018, 07:44

Хочу купить квартиру в другом регионе... нужно ли обязательное согласие супруга, так как я еще не решила какой объект буду покупать в другом городе?

Ответить

Согласно ст. 34 СК РФ Имущество, нажитое супругами во время брака, является их совместной собственностью.

К имуществу, нажитому супругами во время брака (общему имуществу супругов), относятся доходы каждого из супругов от трудовой деятельности, предпринимательской деятельности

полученные ими пенсии, пособия, а также иные денежные выплаты, не имеющие специального целевого назначения

Согласно ст 35 Семейного кодекса РФ (СК РФ) Владение, пользование и распоряжение общим имуществом супругов осуществляются по обоюдному согласию супругов.

При совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга.

Сделка, совершенная одним из супругов по распоряжению общим имуществом супругов, может быть признана судом недействительной по мотивам отсутствия согласия другого супруга только по его требованию и только в случаях, если доказано, что другая сторона в сделке знала или заведомо должна была знать о несогласии другого супруга на совершение данной сделки.

Для заключения одним из супругов сделки по распоряжению имуществом, права на которое подлежат государственной регистрации, сделки, для которой законом установлена обязательная нотариальная форма, или сделки, подлежащей обязательной государственной регистрации, необходимо получить нотариально удостоверенное согласие другого супруга.

Поскольку доходы супругов являются совместно нажитым имуществом при распоряжение им предполагается, что вы действуете с согласия супруга. Наличие согласия в письменном (нотариальном) виде на распоряжение денежными средствами законом не предусмотрено т.к. распоряжение денежными средствами не подлежит обязательному нотариальному заверению и госрегистрации.

Однако во избежание в будущем возникновения непредвиденных проблем такое согласие лучше получить в письменной (нотариальной) форме.

При отсутствие в согласие супруга на указание покупаемого объекта согласие фактически будет на приобретение любой недвижимости, но нотариусы как правило оформляют такие документы на конкретное имущество.

Спасск-Дальний, 02.05.2018, 05:55

Не могу найти, где посмотреть перечень должностей которые подходят под льготную пенсию.

Ответить

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 18 июля 2002 г. N 537,

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 24 апреля 2003 г. N 239,

Постановление Кабинета Министров СССР от 26.01.1991 N 10 (ред. от 02.10.1991)

ссылка на документы для скачивания cloud.mail.ru

Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Барнаул, 24.04.2018, 07:51

При покупке авто в договоре была указана сумма 100 тыс р. При продаже этого же авто стоимость указали 340. пришло уведомление от налоговой что нужно подать декларацию 3 ндфл. На какую сумму подавать декларацию? И есть ли шанс доказать что нас обманули про покупке указав заведомо меньшую цену. Есть расписка что авто стоил 340 тыс.

Ответить

Если авто в собственности было менее 3 лет:

340000-100000=240000 (доход)

240000*13%=31200 (налог)

если применить вычет 250 000 получится:

340000-250000=90000

90000*13%=11700 (налог)

Пользователь 9111.ru
Тюмень, 22.04.2018, 17:10

Что будет если не платить микро-займы? И если званят на номер жены и угрожают (домашние деньги), если я выплатил им сумму каторую брал не учитывая их заоблачных процентов? '

Ответить

Займ платежом красен, выплатить % это ваша обязанность, требование с их стороны правомерно, а вот звонки с угрозами нет. Обращайтесь в полицию (можете записать разговоры с угрозами). От гражданского иска уйти не получится % "взыщат". При отсутствие или недостаточности вашего личного имущества могут обратить взыскание на 1/2 долю совместно нажитого имущества, т.е. на 1/2 имущества записанного в т.ч. и на жену (например автомобиль, если приобретен в браке).

В микрозайме % ооочень оооочень большие, попробуйте перекредитоваться в банке, если иного решения не найдете.

Новороссийск, 22.04.2018, 17:06

Ребёнок ударил другого и случайно выбил 2 зуба. Все это произошло в школе, на перемене. Детям по 15 лет. Родители пострадавшего мальчика подали в суд и требуют 180 тыс. На импланты и 30 тыс моральный ущерб. Возможно ли привлечь школу как со ответчика по ФЗ N273 части 7 статьи 28,если ребёнку 15 лет или только до 14 лет? 'По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©'

Ответить

Несовершеннолетние от 14 лет отвечают самостоятельно при отсутствие имущества и доходов ответственность возлагается в равных долях на родителей (ст. 1074 ГК РФ и т, появления у него имущества, доходов и

п. 15 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 1 от 26.01.2010 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина").

Школа несет ответственность за малолетних т.е. до 14 лет.

Согласно п. 17. Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 1 от 26.01.2010 При разрешении спора о возмещении вреда жизни или здоровью, причиненного вследствие умысла потерпевшего, судам следует учитывать, что согласно пункту 1 статьи 1083 ГК РФ такой вред возмещению не подлежит.

Вопрос о том, является ли допущенная потерпевшим неосторожность грубой, в каждом случае должен решаться с учетом фактических обстоятельств дела (характера деятельности, обстановки причинения вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего, его состояния и др.).

Следует обратить внимание на то, что размер возмещения вреда в силу пункта 3 статьи 1083 ГК РФ может быть уменьшен судом с учетом имущественного положения причинителя вреда - гражданина, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно.

И возраст ребёнка не имеет значения? А то не знаешь кому верить. Одни юристы говорят до 14 лет только можно.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Каменка, 22.04.2018, 17:12

Я продавец-консультант в магазине Фортуна, наш магазин закрывают, нас поставили перед фактом, что нужно написать заявление по собственному желанию, работает 5 человек, трое из них уже написали, а я и моя напарница по смене отказываемся писать по собственному желанию, правильно ли мы делаем и как нам быть, подскажите пожалуйста!

Ответить

Напишите заявление по собственному желанию получите з/п, выходное пособие и компенсации за неиспользованные отпуска. Не напишите Вас должны будут сократить (уведомив за 2 мес и предложив другую работу, у ИП срок уведомления может быть и меньше он указывается в договоре).

При расторжении трудового договора в связи с сокращением численности работников или штата за уволенными сотрудниками сохраняется средний месячный заработок на период трудоустройства, но не свыше двух месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия). В исключительных случаях средний месячный заработок сохраняется в течение третьего месяца со дня увольнения по решению органа службы занятости населения при условии, что в двухнедельный срок после увольнения работник обратился в этот орган и не был им трудоустроен.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Грозный, 18.04.2018, 22:47

Можно ли вернуть деньги за телефон якобы выгранный на сайте.

Ответить

Сайт str-info.ru не имеет отношение к ОРТ, ссылается он так же на сайт не относящейся е Apрle, ИНН и ОГРН указанные на сайте недействительные, по наименованию организация по ЕГРЮЛ не проверяется.

Продавцы весьма вероятно могут оказаться мошенниками, если попали на их уловку - в этом случае дорога в полицию.

Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тула, 18.04.2018, 19:48

В 2015 году я пол года пользовалась проводным интернетом Ростелеком (на момент заключения договора мне не было 18 лет), 21.12.2015 я приостановила интернет (документы сохранились), специально спросил придётся мне что-нибудь оплачивать или нет, сказали что нет, больше в фирму я не обращалась, но месяц назад мне стали названивать коллекторы с требованием оплатить долг, оказалась что за простой Ростелеком всё равно брал деньги не предупредив меня, не было ни одной смс или бумажного оповещения, затем они продали мой долг в банк коллекторам. Имели ли они право это делать?

Ответить

Если вы отказались от исполнения договора (расторгли его), то требования Ростелкома неправомерны, если вы временно приостановили оказание услуг, скорее всего по условиям договора имелась какая-то плата за точку подключению. По этому вопросу необходимо смотреть договор. Уступка требования вполне возможно была прописана договоре или правилах оказания услуг (описание тарифа).

Необходимо смотреть имеющиеся у Вас документы.

Тула, 18.04.2018, 09:30

Прописан постоянно по одному адресу а временная регистрация по другому За газ заставляют платить и там и здесь Правомерно это или нет.

Ответить

Согласно Постановлению правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее ППРФ 354) при временном отсутствие в квартире вы в праве обратиться к поставщику ком услуг за искл. Вывоза мусора, лифты...) за перерасчетом. Данное право предоставляется, если в квартире нет прибора учета и нет технической возможности его установить. Если прибора учета нет, а установить его возможно перерасчет произведен не будет.

П. 86. ППРФ 354 При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 (13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Пермь, 13.04.2018, 09:55

Бывший гражданский муж и отец моего несовершеннолетнего ребёнка лишён прав в 2012 году! На руках у меня есть исполнительный лист о взыскании алиментов с 2012 года, но Он их не платил! Я в суд не обращалась-в деньгах его особо тогда не нуждалась! Сейчас я,в связи трудным финансовым положением, желаю получать алименты на своего ребёнка! Я проживаю в Екатеринбурге, муж в Перми! Какие мои дальнейшие должны быть действия? Обязательно ли мне надо ехать в Пермь в суд или я могу сделать это все заочно (у меня а настоящее время грудной ребёнок-отлучиться нет возможности)! Как мне поступить, чтобы получать алименты на старшего сына? Спасибо!

Ответить

Согласно п. 4.ст. 21 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ Исполнительные документы, содержащие требования о взыскании периодических платежей, могут быть предъявлены к исполнению в течение всего срока, на который присуждены платежи, а также в течение трех лет после окончания этого срока.

Алименты это периодические платежи.

Извините, но ещё такой нюанс! Исполнительный лист мне пришёл в 2012 году и там написано, что срок предъявления исполнительного листа к исполнению 3 года, это значит, что исп. лист не действителен? Что тогда делать?

Тула, 14.03.2018, 21:07

Как мне отказаться от домашнего телефона? Договор был заключен между моим отцом и Ростелекомом. Отец оплачивал абонентскую плату. Отец умер. Квартира, где находится телефон, в моей собственности. Обращался в Ростелеком об отключении телефона. С меня требуют документы: свидетельство о смерти отца, свидетельство о праве собственности, мой паспорт для расторжения договора с Ростелекомом, который я не заключал. От отца наследовать ни чего не собираюсь. В своей квартире проживал с отцом. Регистрация у меня временная. Есть сестра, проживает в другом городе.

Ответить

П. 5. Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" В случае прекращения у абонента права владения и пользования помещением, в котором установлено оконечное оборудование (далее - телефонизированное помещение), договор об оказании услуг связи с абонентом прекращается.

При этом оператор связи, с которым прекращается договор об оказании услуг связи, по требованию нового владельца телефонизированного помещения в течение тридцати дней обязан заключить с ним договор об оказании услуг связи.

Оператор связи до истечения установленного Гражданским кодексом Российской Федерации срока принятия наследства, в состав которого входит телефонизированное помещение, не имеет права распоряжаться соответствующим абонентским номером. При наследовании указанного помещения с наследником заключается договор об оказании услуг связи. Наследник обязан оплатить оператору связи стоимость оказанных услуг связи за период до вступления в права наследования.

После оформления договора на вас, вы в праве его расторгнуть.

Квартира мне подарена отцом 4 года назад. Мне не нужен домашний телефон. И я не требую заключить со мной договор об оказании услуг связи. Мне нужно отключить его, чтобы не платить за него. Меня устраивает мой мобильный телефон Теле 2. Я не собираюсь принимать наследство, а поэтому не могу быть наследником.

Ответ в той же статья (П. 5.ст. 45 Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" В случае прекращения у абонента права владения и пользования помещением, в котором установлено оконечное оборудование (далее - телефонизированное помещение), договор об оказании услуг связи с абонентом прекращается).

т.е. как только лицо заключившее договор об оказание услуг связи утратило право собственности договор с ним прекращается, за искл случаев когда новый собственник просит его перезаключить с ним. Но оператор связи не знает о смене собственника и вам необходимо его уведомить об этом письменно с приложением копии свидетельства о смерти. В этом же уведомление укажите на то, что перезаключать договор не намерены.

Москва, 14.03.2018, 21:03

Возможно ли в расписке о получении денежных средств прописать фразу о том, что человек получивший деньги откажется от иска в суде?

Ответить

Ст. 3 ГПК РФ

п.1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

п.2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Вельск, 14.03.2018, 19:09

Как поставить авто на учет с нечитаемым ВИН номером если пройдена экспертиза и доказано что номер утерян естественным путем? Спасибо.

Ответить

Абз.5 п. 3, абз. 2 п. 6, п. 15. Приказа МВД России от 24.11.2008 N 1001 (ред. от 20.03.2017) "О порядке регистрации транспортных средств" Не подлежат регистрации в Госавтоинспекции и не проводятся регистрационные действия с транспортными средствами по следующим основаниям:

обнаружены признаки скрытия, подделки, изменения, уничтожения идентификационных номеров транспортных средств, номеров узлов и агрегатов (кузова, рамы, кабины, двигателя) идентифицирующих транспортное средство, либо подделки представленных документов, несоответствия транспортных средств и номерных агрегатов сведениям, указанным в представленных документах, или регистрационным данным, а также при наличии сведений о нахождении транспортных средств, номерных агрегатов в розыске или представленных документов в числе утраченных (похищенных), за исключением транспортных средств с измененной маркировкой транспортных средств и номерных агрегатов в результате естественного износа, коррозии, ремонта или возвращенных собственникам или владельцам после хищения, при условии их идентификации;[u][/u].

...

Изменение регистрационных данных о собственнике по совершенным сделкам, направленным на отчуждение в отношении зарегистрированных транспортных средств, осуществляется на основании заявления нового собственника.

...

Внесение изменений в регистрационные данные транспортных средств, имеющих измененную маркировку транспортного средства и номерных агрегатов в результате коррозии, ремонта и (или) возвращенных собственникам или владельцам после хищения, производится на основании заявления владельца и копии постановления органов, осуществляющих предварительное расследование, с предоставлением заверенной копии справки об исследовании или заключения экспертизы, содержащих результаты исследования, на основании которых было идентифицировано транспортное средство..

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Уфа, 10.03.2018, 06:15

Вчера были на презентации массажной накидки выиграли призы и под это уговорили взять рекламный товар, накидку, в кредит в ренессанс банке,160 000 приехали домой и поняли что развели. Я на пенсии, пенсия 12 000. могу я расторгнуть договор с банком и возвратить товар. Фирма приехала из Москвы в башкирию.

Ответить

П.1. ст. 11, Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

Посмотрите договор на предмет сроков отказа от договора.

Но как правило после перечисления денежных средств Вам или продавцу товара (по вашему поручению) отказаться от кредита без возврата всей суммы невозможно.

Образец заявления:

(наименование кредитора)

адрес:

от

(наименование или Ф.И.О. заемщика)

адрес: ,

телефон: , факс: ,

эл. адрес:

Заявление заемщика

об отказе от получения кредита полностью (или: частично)

"___" ___ г. между

(наименование кредитора)

и был заключен кредитный договор

(наименование или Ф.И.О. заемщика)

N (далее - "Договор") на сумму () рублей, выдаваемую

на срок до "___" г. под процентов годовых (в месяц, за день

и т.п.).

Пунктом Договора предусмотрен следующий порядок выдачи кредита:

.

Но в связи с от получения кредита

(указать обстоятельства)

вынужден отказаться.

(наименование или Ф.И.О. заемщика)

В соответствии с п. 2 ст. 821 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

В соответствии с п. Договора заемщик вправе отказаться от

получения кредита, предупредив кредитора о своем намерении не менее

чем за () дней до даты предоставления кредита. Настоящее

заявление направлено "" г. и должно быть доставлено

"___" г. Таким образом, срок уведомления

(наименование кредитора)

является соблюденным.

Вариант. Договором невозможность отказа заемщика от получения кредита

не предусмотрена.

На основании вышеизложенного и в соответствии с п. 2 ст. 821

Гражданского кодекса Российской Федерации, п. __ Договора

(наименование или Ф.И.О. заемщика)

заявляет об отказе от получения предусмотренного Договором кредита в сумме

() рублей в полном объеме (или: в части ).

Заемщик:

//

(подпись) (Ф.И.О.)

М.П.

"___" ___ г.

Краснодар, 10.03.2018, 06:07

Здравствуйте. Произошло ДТП, вызвали сотрудника, заполнил протокол и потребовал деньги в сумме 2000 руб. тогда выдаст копию протокола. Законно ли это? Спасибо.

Ответить

Квитанцию выдать наверное забыл))). Действие неправомерно.

П. 279. Приказа МВД России от 23.08.2017 N 664 (ред. от 21.12.2017) "Об утверждении Административного регламента исполнения Министерством внутренних дел Российской Федерации государственной функции по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением участниками дорожного движения требований законодательства Российской Федерации в области безопасности дорожного движения" Протокол осмотра места совершения административного правонарушения подписывается составившим его сотрудником, а также лицами, участвовавшими в производстве осмотра. Копии протокола осмотра места совершения административного правонарушения вручаются лицам, непосредственно управлявшим транспортными средствами в момент совершения административного правонарушения.

Примечание. С 20.10.2017 требование о представлении справки о ДТП при рассмотрении страховщиком заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по ДТП, имевшем место начиная с указанной даты, неправомерно (п. 273 Административного регламента; Информация МВД России от 20.10.2017; Официальное разъяснение Банка России от 23.11.2017 N 1-ОР).

Да, оказывается полиция вызвала платного комиссара, не поставив в известность об этом меня. Это выяснилось после того, когда комиссар составил протокол ДТП и потребовал оплату за него. Какие мои дальнейшие действия?

Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Уфа, 09.03.2018, 16:42

Есть дом с земельным участоком, в котором три собственника - это двое несовершеннолетних детей у которых по 1/4 собственности каждого и один взрослый собственник с 1/2 частью. Родители детей в разводе. Мать детей хочет сделать выдел доли в натуре принадлежащей им собственности. Как отец детей может препятствовать этим действиям?

Ответить

Согласно ст. 252 ГК РФ Имущество, находящееся в долевой собственности, может быть разделено между ее участниками по соглашению между ними.

Участник долевой собственности вправе требовать выдела своей доли из общего имущества.

При недостижении участниками долевой собственности соглашения о способе и условиях раздела общего имущества или выдела доли одного из них участник долевой собственности вправе в судебном порядке требовать выдела в натуре своей доли из общего имущества.

Если выдел доли в натуре не допускается законом или невозможен без несоразмерного ущерба имуществу, находящемуся в общей собственности, выделяющийся собственник имеет право на выплату ему стоимости его доли другими участниками долевой собственности.

В отношение жилых домов как правило выделение долей возможно, при невозможности выделения доли производится денежная компенсация.

Отец детей, как может препятствовать выделу этой доли? Я мама детей у которых есть по 1/4 доли каждого. С отцом в разводе.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Самара, 09.03.2018, 16:41

Брала кредит в лето банке 130 тыс платила по 7000 в мес 3 года и сумма моей задолжности составляет 100 тыс. на сегодняшний день я устала уже платить, сама в декрете 2 детей. Что делать?

Ответить

Какой срок кредитования?

Какой процент?

Оплата производилась в соответствии с графиком или оплачивали в большем размере?

Если переплачивали, то писали ли заявления в банк о частичном досрочном погашении?

Имеются ли дополнительные услуги? В т.ч. обслуживание карт, страховка с продлением и тп.?

Если оплачивали через через комиссионеров, то учитывали ли при оплате сумму комиссии, сверх ежемесячного платежа?

В целом, если % является большим, то большая часть вашего платежа будет приходится на оплату %, а основной долг будет оплачиваться в размере 500-1000 руб. Если производили переплату без перерасчета частичного погашения, то сумма сверх ежемесячного платежа банком не будет учтена и списана, просто останется на счете. Возможно придется обратиться с спец учреждения для проверки правильности расчета графика погашения, начисления % и тп.

Задано вопросов 3, из них VIP - 2
Краснодар, 08.12.2017, 12:05

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста. В магазине была продана клавиша подогрева сидений для автомобиля KIA Morning. Покупатель решил вернуть ее назад. Придя первый раз, покупатель рассказал, что клавиша не работает, необходимо ее вернуть. Ей предложили предоставить бумаги из автосервиса, в котором производилась установка клавиши. А именно акт рекламации, наряд-заказ на выполненные работы. На это был получен ответ, что документов у установщика нет, т.к. он работает не официально. Покупателю предложили проехать к каким-либо специалистам, кто компетентен и может дать заключение, т.к. нет уверенности, что при попытке установки, клавишу попросту не "спалили". Покупательница согласилась и уехала. Через неделю-полторы она приехала, потребовала накладную и сообщила, что отправится с заявлением в прокуратуру на том основании, что ей не возвращают деньги за товар и не хотят его взять назад. Т.к.она перешла к оскорблениям, обвиняя продавца в непорядочности и глупости, ей было предложено направить в адрес магазина письменную претензию. Во-первых, это регулируется правилами, а во-вторых устно общаться сложно, никому не доставляет удовольствия получать в свой адрес оскорбления, да еще и необоснованные. Претензия была получена. Текст привожу дословно - 19.11.2017 была произведена закупка в Вашем магазине кнопки подогрева сиденья на сумму 1800 руб. Однако, кнопка для эксплуатации не пригодилась, прошу забрать товар и вернуть деньги в сумме 1800 руб. - Закупка производилась 18.11.17 года на сумму 1640 рублей, если быть точными. И очень теперь интересует, куда делись претензии о том, что кнопка в нерабочем состоянии. Теперь, чтобы доказать, что кнопка рабочая, магазин должен произвести экспертизу? И кнопка по номенклатуре правильно называется - выключатель обогрева сидений, т.е.является электро товаром. Подскажите, как правильно себя вести с людьми, которые доверяют ремонт своего авто случайным людям, а после этого обвиняют других людей в непорядочности, хотя алгоритм действий был предложен. Что делать? Спасибо.

Ответить

Закон о защите прав потребителей (ЗПП) не предусматривает возможности вернуть товар приобретенный магазине в следствии того, что он не пригодился (ст. 25 ЗПП), возможен обмен на другой товар (в течении 14 дней при условии. Что товар не эксплуатировался и сохранил свой товарный вид).

Отказаться от товара без объяснения причин возможно пр его покупке дистанционным способом (ст. 26 ЗПП) т.е. когда в магазине не было образца товара и самого товара который был продан, а оформлялся заказ на доставку по каталогу, сайту, описанию и тп. В данном случае покупателю предоставлено право возвратить товар в течении 7 дней со дня получения, а если его не уведомили о данном праве при продаже и (или) передаче в течении 3 месяцев при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свой товарный вид.

Так же в случае возникновения спора о недостатках товара покупатель может сослаться на положения ст. 10.12 ЗПП в части отсутствия информации о правилах эксплуатации (парильного использования товара) в частности необходимости установки только в специализированных организациях что согласно п. 2. ст. 12 ЗПП (Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации), возлагает на продавца ответственность за недостатки которые возникли по вине покупателя в следствии его неосведомленности о специальных требованиях к применению товара (учтите данных факт).

В всех случаях при приеме претензии и товара от покупателя его необходимо осмотреть на предмет наличия следов эксплуатации (повреждений) и при их наличие фиксировать сведения об этом на экземпляре претензии покупателя, дополнительно можно сделать фотографии повреждений.

Надеюсь информация окажется полезной для Вас.

Удачи!

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Владимир, 29.08.2017, 08:48

А как же Ростуризм который обязал возвращать деньги операторов в связи с вирусом?

Ответить

Татьяна, ознакомьтесь с приложениями к письму РПН № 01/11110-17-27

ссылка на документ в облаке т.к. весь материал в ответ не вмещается (ограничения по символам): cloud.mail.ru

Так и люди не летали, а отказывались так как ситуацию подтвердили наш Ростуризм.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 30.05.2017, 11:56

Куплен телефон по акции, какие права у меня, если гарантия год.

Ответить

Акция это "Маркетинговый" ход продавца. Действующее законодательство не предусматривает невозможность предъявления требований потребителя, предусмотренных ст. 18 Закона о защите прав потребителей (ремонт, обмен, возврат стоимости, уменьшение цены, возмещение расходов на ремонт своими силами) при покупке товара по акции. Если продавец ставит приобретение товара по акции с последующей невозможностью предъявления претензий по качеству товара, то можно обратиться в роспотребнадзор с заявление о проведении проверки деятельности продавца в части ущемления прав потребителей.

Исключение будет составлять случай в котором товар является уцененным из-за того, что был в употребление (вид Б/У) или в нем устранялись недостатки. В этом случае вы не в праве предъявлять претензии по тем недостаткам о которых вас уведомили (в т.ч. потертости, царапины и сколы т.е. видимые дефекты). Относительно всех других недостатков это не качается.

Требования предусмотренные ст. 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены продавцу в течение гарантийного срока (этот срок не может быть меньше установленного производителем товара). если гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки проявились по истечение гарантийного срока, но в пределах двух лет то вы в праве предъявить претензии продавцу, но необходимо будет доказать, что недостатки возникли не по вашей вине.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Кемерово, 29.05.2017, 12:00

Купили телефон, через 2 дня отнесли его в салон, нам сказали что нужна проверка качества 21 день, мы ждали 26 дней пошли узнавать сами, но за это время его ещё ни куда не отправляли забыли, могу ли я потребовать вернуть деньги?

Ответить

Проведение продавцом проверки качества, при предъявлении потребителем требований связанных с недостатками товара, является правомерным действием (п.5. ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Однако срок ее проведения прямо зависит от предъявленного вами требования: при ремонта в течение 45 дней, возврате стоимости 10 дней, замене 20 дней...). 21 день законом вообще не предусмотрен.

В вашем случае все будет зависеть от того какое требование вы предъявили (указали в документах оформленных при сдаче). Так, если вами было предъявлено требование о замене товара, то по факту нарушения 20 дневного срока (ст. 21 Закона о защите прав потребителей) вы в праве обратиться в суд или изменить требование на иное из перечня ст. 18 Закона о защите прав потребителей (п. 2 ст. 23 Закона о защите прав потребителей). За нарушение срока удовлетворения требования с 21 дня продавец обязан уплачивать неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

Поскольку недостаток проявился (о недостатке заявлено) до истечения 15 дней ваши требования подлежат удовлетворению независимо от того является недостаток существенным или нет.

Основанием для освобождения продавца от ответственности по указанным выше статьям закона является установление факта возникновения недостатков по вашей вине.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Кемерово, 22.11.2016, 23:03

Заказала Джегинсы. Пришла посылка я ее выкупила. Открыв дома обалдела. Это такое невообразиое фуфло. Ткань просто ужас и неутепленные. Когда я просила утепленные. По поводу возврата вообще ничего не понятно. На номер с которого они звонили не дозвониться. На сайте никаких номеров нет. И по поводу возврата товара ничего не сказано. Что делать? Как вернуть товар?

Ответить

Согласно положениям ст. 26.1 Зак Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Требование необходимо изложить в форме письменной претензии оформленной в двух экземплярах один из которых направляется продавцу, при игнорирование обращения или прямом отказе придется обратиться в суд.

При отсутствие информации и владельце интернет магазина можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Для более подробного ответа и рекомендаций о порядке Ваших действий необходимо ознакомиться с имеющимися документами, ссылками, переписками и тп.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Ставрополь, 20.11.2016, 01:04

Купил ноутбук в эльдорадо вчера вечером заключил рассрочку. Он меня не устроил на следующий день я вернул технику.

Попросил дать мне бумагу что я вернул технику деньги получил обротно какую-то сумму и ко-мне нет претензий на что получил отказ. Чего ждать.

Ответить

Приобретенный вами товар является технически-сложным, возврат или обмен данного товара в силу положений ст. 25 Закона о защите прав потребителей и Перечня товаров не подлежащих обмену и (или) возврату (Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55) невозможен. Исходя из вышеизложенного вам скорее всего откажут в удовлетворение требований.

Но у Эльдорадо есть программа "Обмен и возврат товара " по которой данный магазин гарантирует возврат денежных средств в течение 30 дней (www.eldorado.ru. Если ваша покупка соответствует данной программе, то можете воспользоваться ей.

Тамбов, 09.04.2016, 15:46

День - добрый.

Если, есть время - пожалуйста подскажите.

Судья передал дело по месту прописки Транспортной компании. Ст.30 Подсудность.

И теперь Я, напишу жалобу - на что я могу сослаться? Чтоб дело оставили в Тамбове? Мои интересы представляет комитет по правам потребителей.

Если, не получится - без меня могут рассмотреть дело? В Тамбове было вынесено Заочное решение в мою пользу.

Что, мне надо сделать? Написать Заявление в Московский суд?

Нет денег на (Юристов, адвокатов).

Спасибо.

Ответить

Согласно ст. 17 Закона о защите прав потребителей иск можно подать по месту вашего жительства или пребывания аналогичные положения прописаны в ст. 29 ГПК РФ однако ст. 30 ГПК РФ установлена исключительная подсудность по искам к транспортной компании, аналогичные разъяснения дал и Пленум Верховного суда РФ (Постановление № 17).

Обжаловать не получиться.

Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ачинск, 13.01.2016, 19:16

Применим ли Закон РФ О защите прав потребителей к услугам страхования, если существует специальный Закон РФ О страховании? В частности, в этом законе предусмотрен штраф за нарушение сроков выплаты страховым сумм в размере, отличном от размера неустойки по первому закону, а моральный вред не предусмотрен вообще. Что вправе взыскать гражданин в случае нарушения его прав страхователя: штраф, неустойку, моральный вред? Применимы ли другие положения Закона РФ О защите прав потребителей к услугам страхования, например о праве на информацию, о качестве информации и так далее?

Ответить

Согласно разъяснениям данным в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

во всем, что не урегулировано законом (как я понимаю об ОСАГО) применяется закон о защите прав потребителей в частности: моральный вред, убытки, штраф.

Можно пожалуйста с пояснением и с ссылками на статьи!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Северск, 13.01.2016, 16:48

Является ли нарушением прав потребителей в случае возникновения просроченной задолженности по кредиту перед банком первоочередное погашение штрафов и пени, следом гашение процентов, а уплата основного долга после взыскания по первым двум пунктам.

Ответить

предоставление финансовых услуг относятся к защите прав потребителей, данное разъяснение дано в п. 3. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"При отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что:

д) под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

порядок погашения задолженности перед банком определено положениями ст. 319 ГК РФ: Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Кемерово, 20.05.2015, 05:00

Как написать претензию рэу.

Ответить

По какому вопросу?

Образец для примера:

Директору

Управляющей компании «»

от

адрес:

Претензия в управляющую компанию

Я, , являюсь собственником квартиры № многоквартирного дома по адресу: . Обслуживанием дома занимается возглавляемая Вами управляющая компания «».

Как собственник жилья и постоянно проживающий в вышеуказанной квартире гражданин я в установленные сроки ежемесячно и в полном объеме вношу плату за жилье, в том числе за надлежащее содержание и ремонт общего имущества в нашем доме. Все платежи могут подтвердить документально: квитанциями об оплате.

В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст. 161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с п. 10 и п. 11 Правил по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., главы III Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170), в обязанности УК в том числе включаются:

уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, земельного участка, входящего в состав общего имущества;

сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме.

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках, требуемое санитарное состояние лестничных клеток, нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках, освещенность искусственным светом.

В нашем доме на лестничных клетках и придомовой территории постоянно скапливается мусор, иною трижды (!) самостоятельно заменялись электрические лампочки, несмотря на звонки и сообщения в Вашу организацию. Земельный участок около дома чистится также самими жильцами. Кроме того, на лестничной клетке между 2 и 3 этажами с августа 2016 г. разбито и не заменено окно, что нарушает температурный режим.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений. В противном случае буду вынужден с целью защиты жилищных прав обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор и Прокуратуру РФ.

дата

подпись.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Смоленск, 17.12.2014, 16:20

Если при страховом случае ремонт автомобиля (машина на гарантии) осуществлялся по полису КАСКО не у официального дилера, вправе ли на этом основании официальный дилер отказать в гарантийном ремонте автомобиля.

Ответить

согласно п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей (далее ЗоЗПП) В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, отказ в гарантийном обслуживание будет правомерен если будет установлена связь проведенных сторонней организацией работ и проявившегося недостатка или в случае использования не оригинальных деталей и тп, что расценивается как нарушение правил использования, надо см гарантийные талон.

В крайнем случа правомерным будет лишение части гарантии в части проводимых восстановительных работ при использование не оригинальных частей, материалов.

все условия договора, которые ущемляют ваши права по сравнению с п. 6 ст. 18 ЗоЗПП недействительны в силу положений ст. 16 ЗоЗПП Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Томск, 17.12.2014, 16:13

Купила шубу неделю назад, не носила, чек сохранен, бирки не отрывала, разонравилась и мала в плечах. Если при обмене не найду подходящую, попрошу вернуть деньги, скорей всего это будет в течении нескольких дней, какую расписку мне с них взять, отдавать ли чек, шубу оставлять или забирать с собой? Подскажите.

Ответить

Товарный чек или кассовый чек вы возвращаете при возврате стоимости это документы подтверждающие цену покупки и их надо сохранить. Факт передачи товара надо зафиксировать письменно.

Согласен, Павлом Семеновичем, можно оформить расписку, но при возврате чеков в расписке указать цену товара и оставить себе копии чеков.

согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей если приобретенный товар вам не подошел по размеру вы в праве потребовать возврата стоимости, если на момент вашего обращения не оказалось подходящего для обмена товара. в таком случае возврат стоимости осуществляется в течение 3 дней с момента передачи товара.