Купил в магазине эльдорадо игровую приставку за 14 тысяч рублей 13.01.2012. Коробка была с внешними дефектами, но продавец уверил что все в порядке, на складе это часто бывает. Я оплатил повар, к сожалению не открыв коробку и не посмотрев на внешнее состояние товара. Вечером того же для я открыл, вынул приставку и увидел, что на ней есть царапина средних размеров. На следующий день 14.01.2012 я пришел в тот же магазин с требованием заменить товар. На что консультант или местный юрист ответил, что нужно было вернуть товар в день покупки и сейчас ничего сделать не может. Почему то ссылаясь на статью 479 Гражданского кодекса и говоря что внешние дефекты коробки и царапина на самой приставе моих рук дело. Есть товарный чек и гарантия на год от производителя приставки, товары был оплачен наличными. Что делать, как быть.
Ответить
Денис, добрый день!
Если вы считаете, что приобретенный товар является товаром ненадлежащего качества, то в соответствии со ст.18 ФЗ О защите прав потребителей вы вправе в т.ч.
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Для этого необходимо составить письменную претензию в 2 экз. с приложением всех сопутствующих товару документов (гарантийный талон, кассовый чек и т.д.) и вручить продавцу под подпись.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом в зависимости от тех требований которые вы предъявляете (замена товара или возврат денег). При этом вы ВПРАВЕ ПРИСУТСТВОВАТЬ при проведении экспертизы. И если будет установлено, что царапина возникла до передачи вам товара, тогда продавец ОБЯЗАН УДОВЛЕТВОРИТЬ ваши требования в срок 10 дней. В случае нарушения сроков, требуйте выплаты неустойки в размере 3% от стоимости товара за каждый день просрочки, а также компенсацию морального вреда.
В случае, если требования не будут удовлетворены продавцом в добровольном порядке, обращайтесь в суд.
Скажите, пожалуйста, нужно ли менять свидетельство на собственность при снятии обременения? И нужно ли платить какую нибудь госпошлину?
Ответить
Диана, добрый день!
При регистрации сделки с обременением ваших прав на недвижимое имущество, Росреестр вносит в ЕГРП (единый гос.реестр прав) запись о наличии такого обременения.
При подаче заявления о снятии обременения гос.пошлина не уплачивается.
В принципе свид-во можно и не менять, поскольку запись об обременении будет погашена в ЕГРП, а это главное. Однако, если вы хотите получить новое свид-во, придется заплатить 200руб.
Срок регистрации в вашем случае - 3 рабочих дня.
Обратилась в ГИБДД за выдачей дубликата ПТС по доверенности от мужа на распоряжение и управление всем имуществом, в чем бы оно ни заключалось (генеральной доверенности). Но сотрудники доверенность не приняли, т.к. в ней не прописано представление интересов в органах гибдд. Правомерны ли их действия, нужна ли отдельная доверенность на автомобиль? Заранее благодарна.
Ответить
Диана!
Думаю, что действия сотрудников ГИБДД не правомерны.
Скорее всего в доверенности предусмотрено пономочие на представление интересов вашего доверителя "в любых государственных органах и организациях, включая но неограничиваясь....." и далее перечислен ряд гос структур. Поскольку этих самых гос.оргонов пруд пруди, перечислять их все в доверенности нет никакого смысла.
Между тем ГИБДД входит в структуру МВД РФ, которое в свою очередь и является одним из государстввенных органов.
Если расписка составлена в долларах а должник не хочет платить то как посчитать сумму иска?
Расписка от 02.11.2011 срок истек 07.12.2011 а исковое заявление в суд хочу отнести 16.01.2012
Какой курс доллара нужно брать чтобы посчитать сумму основного долга?
И какой курс чтобы посчитать сумму процентов за пользование чужими денежными средствами?
Спасибо.
Адель.
Ответить
Адель!
Возьмите за основу курс действовавший на день платежа (07.12.2011).
Размер процентов можете посчитать на день подачи иска, в последствии сможете увеличить размер данного требования путем уточнения искового заявления.
К исковому заявлению вам необходимо будет приложить рассчет размера своих требований.
Считается он так:
сумма основного долга / 360 х количество дней просрочки х 8 / 100 = сумма процентов за пользование чужими ден.средствами.
Может ли супруга наложить арест на имущество (автомобиль) дабы избежать его продажи или иного действия... разговор идёт о разводе и разделе имущества, спасибо. Машина куплена в браке и зарегистрирована на мужа.
Ответить
Доброго времени суток!
Да, может. Для этого необходимо вместе с заявлением о расторжении брака и разделе совместного имущества (автомобиля) подать в суд ходатайство о применении обеспечительных мер , путем наложения ареста на спорное имущество.
До наложения ареста на имущество следует собрать все возможные доказательства, подтверждающие факт приобретения имущества супругами до развода.
Купила дом, оформила на себя, продавец дома сможет оформить землю на себя без моего ведома.
Ответить
Добрый день!
Если ваши права на дом оформлены в установленном законом порядке и зарегистрированы в Росреестре, то кроме Вас оформить права на землю для обслуживания дома никто не сможет. Так ст.36 Земельного кодекса РФ установлено, что лишь собственник (или лицо владеющее на ином праве) здания, строения, сооружения, расположенные на земельных участках, находящихся в государственной или муниципальной собственности, приобретают права на эти земельные участки в соответствии с настоящим Кодексом.
С уважением Евгений!
30 декабря купили утюг, пришли домой и решили попробовать им по гладить. В результате отпаривания из отверстий в подошве утюга пошла накипь а не пар, придя в магазин нам сказали что надо использовать воду из магазина, а в инструкции написано что надо использовать воду из под крана. Возможно вернуть товар и получить деньги обратно, или объменять его на другой?
Ответить
Александр!
Если вы считаете, что приобретенный товар является товаром ненадлежащего качества, то в соответствии со ст.18 ФЗ О защите прав потребителей вы вправе по своему выбору
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Для этого необходимо составить письменную претензию в 2 экз. с приложением всех сопутствующих товару документов (гарантийный талон, кассовый чек и т.д.) и вручить продавцу под подпись.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом в зависимости от тех требований которые вы предъявляете (замена товара или возврат денег)
Вполне возможно, что описанный вами недостаток, действительно возник по причине за которую вы не отвечаете. Тогда продавец обязан удовлетворить ваши требования в установленные сроки. В случае нарушения сроков, требуйте выплаты неустойки в размере 3% от стоимости товара за каждый день просрочки, а также компенсацию морального вреда.