Написать
Подписаться
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тверь, 23.07.2017, 16:15

Приобрёл в марте месяце кровать в магазине много мебели, 21 июля сломалось основание кровати, написал заявление на выполнение ремонта, в гарантии отказали, ссылаясь на то что это не производственный недостаток, письменный отказ не дают. Как поступить?

Ответить

Добрый день. В магазин направьте претензию о выполнении ремонта и установите срок для выполнения 10 дней. В случае, если не выполнят ремонт - обращайтесь в суд.

Кроме того, можете обратиться в экспертное бюро с просьбой проведения экспертизы. В случае, если в результате экспертизы будет установлено, что поломка является производственным браком, то смело обращайтесь с претензией в магазин о ремонте, оплате услуг экспертизы. Не выполнят - в суд. Не забывайте, что все подлинники документов должны находится у Вас.

Удачи,

Гарантия 18 месяцев, в договоре прописано что устраняют они лишь производственные недостатки, а здесь - мех повреждение, и определили они это по фотографии которую я им отправил)) я имею ввиду есть ли смысл идти на до судебное, или сразу писать иск.

Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Владивосток, 15.02.2016, 15:17

Сегодня утром в мою машину на стоянке врезался другой автомобиль. Виновник уехал. Мой автомобиль не передвигался. Могу ли я спустя 1 сутки оформить ДТП. И что ждет виновника ДТП.

Ответить

День добрый.

Оформить ДТП возможно.

Если виновного найдут, то его привлекут к ответственности, затем лишение водительского удостоверения за оставление места ДТП, либо административный арест.

С Вашей стороны - взыскание причиненного ущерба и т.д.

Удачи.

С уважением,

юрист

Форостовская Ольга

Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Москва, 28.01.2016, 17:47

Как поступить если исполнительный лист организация должник не оплачивает в течении трёх лет. Оригинал ИЛ находится у должника.

Ответить

День добрый.

Если Вы его уже предъявляли к принудительному исполнению (у Вас должно быть в этом случае постановление пристава), то можно подать заново к исполнению.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Калуга, 17.12.2015, 09:54

Если оплатили штраф по исполнительному листу, но в этот штраф не включили оплату госпошлины, можно ли оплатить последнюю из суммы оплаченного штрафа?

Ответить

День добрый.

Штраф и госпошлина - разные понятия.

Штраф - это взыскание за правонарушение.

Госпошлина - сбор, взимаемый с лиц, при их обращении в государственные органы, органы местного самоуправления, иные органы и (или) к должностным лицам, которые уполномочены в соответствии с законодательными актами Российской Федерации, законодательными актами субъектов Российской Федерации и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, за совершением в отношении этих лиц юридически значимых действий, предусмотренных настоящей главой, за исключением действий, совершаемых консульскими учреждениями Российской Федерации.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 17.12.2015, 10:06

Купил в декабре 2013 года авто в кредит. Через месяц мне звонит Банк и просит привести ПТС им на хранение, как залог для них! В общем я им ПТС везу и ни как не двезу... сейчас он у меня! Кредит плачу исправно как положено по срокам.

2 недели назад я попал а серьёзную аварию, пострадавших нет. Авто Тоталь слава богу у меня КАСКО.

ВОПРОС:

- в какие сроки страховая компания Интач Страхование должна мне дать свой ответ по признанию авто умершим и начать процедуру выплаты?

- как может развиваться ситуация с банком? Ведь банк согласно договора КАСКО выгодопреобритатель.-Как мне действовать вообще, я не силён в этих вопросах? Ведь важны любые нюансы в деле, сроки..., ПТС..., банк..., и так далее! Просто чтобы мне не попасть в просак и быть подкованным и готовым в этом вопросе.

СПАСИБО!

Ответить

День добрый.

- в какие сроки страховая компания Интач Страхование должна мне дать свой ответ по признанию авто умершим и начать процедуру выплаты?

При заключении договора страхования любая страховая компания всегда обязана выдавать правила страхования. В данных правилах четко указаны условия, при которых ТС признается тоталем, порядок выплаты.

- как может развиваться ситуация с банком? Ведь банк согласно договора КАСКО выгодопреобритатель.

Банк, являясь выгодоприобретателем, получит причитающееся, согласно условий договора.

-Как мне действовать вообще, я не силён в этих вопросах? Ведь важны любые нюансы в деле, сроки...., ПТС....., банк....., и так далее! Просто чтобы мне не попасть в просак и быть подкованным и готовым в этом вопросе.

Чтобы не попасть в просак и быть подкованным и готовым в этом вопросе, наиболее удобный и выгодный вариант это обратиться к юристу.

С уважением,

юрист

Форостовская Ольга

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Курган, 13.11.2015, 15:59

У меня такой вопрос, я уезжаю на работу вахтовым методом и оставляю детей с бабушкой, они учатся в школе, какую доверенность мне нужно сделать?

Ответить

День добрый.

Необходимо обратиться к нотариусу за составлением доверенности.

С уважением,

юрист

Форостовская Ольга

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Мурманск, 25.08.2015, 17:52

На повороте машину закусило на бровке стянуло в канаву с переворотом на крышу, ущерб 3 стекла 2 двери.

Ответить

День добрый.

Согласно ФЗ об ОСАГО:

страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

Если автомобиль застрахован по КАСКО, то обратитесь в свою страховую по КАСКО, а также внимательно прочтите правила страховой компании.

Удачи.

С уважением,

юрист Форостовская Ольга

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Комсомольск-на-Амуре, 25.08.2015, 17:52

Виновник дтп не имеет страхового полиса. Могу ли я требовать возмещения ущерба в своей страховой компании? В дальнейшем страховая компания может взыскать сумму ущерба с виновника дтп?

Ответить

День добрый.

Потребовать возмещения со страховой - вправе. Обратитесь в свою страховую компанию с заявлением о ДТП, но страховая компания скорее всего откажет в выплате.

Удачи.

С уважением,

юрист Форостовская Ольга

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Курск, 05.07.2015, 20:05

Я купила смартфон, через сутки поняла что он не исправен. Пошла в магазин, продавцы развели руками и сказали что ничем не могут помочь, что даже если делать экспертизу, всё это через сервисный центр и что это дорого. Я не поверила, позвонила в сервисный центр, мне сказали что всё делается бесплатно пока есть гарантия, привозите телефон. Я привезла смартфон в сервисный центр (сама, не через магазин), посмотрели, послали меня в другой сервисный центр. Я поехала в другой сервисный центр, там сдала на экспертизу. Каждую неделю звонила, говорили одно и то же - Перезвоните позже, ничего пока не ясно. На 43-ий день я позвонила и напомнила, что скоро 45 дней как я сдала смартфон. Мне сказали, приезжайте забирайте телефон и документ подтверждающий что телефон не исправен. И при этом добавили (хоть об этом речи не шло), что сдавала я его без коробки и без крышки! Но, конечно же, я его сдавала с коробкой и тем более с крышкой! В квитанции, которую мне выдали, в графе Комплектация написано - Аппарат/Аккумулятор/ . Мне и в голову не пришло что крышка телефона не относится к понятию Аппарат. Как мне теперь быть? Как мне доказать что я сдавала и с крышкой и с коробкой? Ведь магазин не примет обратно смартфон в таком виде.

Ответить

День добрый.

Напишите претензию о расторжении договора о купли-продаже в порядке ст.18 ФЗ "О защите прав потребителе". Установите срок - 10 дней, для принятия решения. Обязательно возьмите копию претензии с отметкой о принятии. Далее, если в течение 10 дней не последует решения магазина по Вашему вопросу. То смело обращайтесь к юристу за составлением искового заявления в суд.

С уважение,

Форостовская Ольга

Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Тверь, 02.02.2015, 13:41

Мой отец умер 23 декабря 2014 г. Написал завещание на моего брата, но первое завещание (было составлено ранее), было оформлено на мое имя. Последние три года своей жизни отец жил с моим братом, который постоянно употребляет алкоголь. До этого момента он практически все время жил в деревне в доме моего мужа, и я много лет за ним ухажывала. Переехал в город (последние три года жизни) по причине того, что нет больницы поблизости, (самая ближайшая 30 км). Умер в возрасте 87 лет. Могу ли я претендовать на часть наследства? Спасибо!

Ответить
Это лучший ответ

День добрый.

Ст.1130 ГК РФ, Последующее завещание, не содержащее прямых указаний об отмене прежнего завещания или отдельных содержащихся в нем завещательных распоряжений, отменяет это прежнее завещание полностью или в части, в которой оно противоречит последующему завещанию.

Но, в судебном порядке возможно признать брата недостойным наследником.

Удачи.

С уважением,

Форостовская Ольга

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Тверь, 11.12.2014, 19:24

У нас коммунальная квартира, бывшее общежитие-всего 16 квартир. 6 собственников пустили квартирантов. Все поломки в общественных местах мы ремонтируем за свой счет. У нас общая кухня, мойка, душ, туалет. Убираемся по очереди. Квартиранты спокойные: помылись-использованные принадлежности (станки для бритья, бутылки из-под шампуня, геля) оставляют там, где мылись-мы должны за них убрать. На входную дверь не можем вставить замок-или ломают, или дают ключи посторонним. Приходят гости-курят в коридоре, окурки бросают на окно, на пол. Мы за свой счет поменяли ломаные краны, не прошло и двух недель-они опять сломаны. Деньги сдавать на ремонт отказываются-говорят, что и так платят. Нам это все терпеть больше нет сил. Мы закрыли на замок мойку и душ, ключи только у проживающих хозяев, а квартирантам не даем. Сегодня нас предупредили, что эамок вскроют представители управляющей компании если мы не будем пускать квартирантов в душ. Ни один квартирант не зарегистрирован, за воду, свет, газ не платят. Квартирантов у нас проживает 10 человек, а за свет мы платим за количество зарегистрированных (один счетчик на весь дом 2 подъезда). Все ночные жители: по ночам принимают своих гостей, а днем отсыпаются. Покуривают травку. У меня такой вопрос: как нам избавиться от квартирантов? Помогите пожалуйсто. Людмила Михайловна.

Ответить
Это лучший ответ

День добрый.

Обращайтесь в полицию (ночные гости, курение в общественном месте, порча имущества и т.д.). Далее направьте письмо (претензию) собственникам комнат, которые впустили квартирантов, об устранении неудобств, мешающих Вашему проживанию. Кроме того, т.к. был произведен ремонт оборудования находящегося в общем пользовании, то Вы имеете право требовать со всех собственников возмещения ремонта пропорционально принадлежащей доли собственности в общем имуществе квартиры (не забудьте про документы, подтверждающие произведенные расходы).

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тверь, 01.12.2014, 16:00

Припарковал свой авто на пару дней, вышел, обнаружил значительную царапину. Виноватого нет. Скажите, если вызвать ГАИ, то они дадут справку в страховую компанию, чтобы починить по страховке? Тема, конечно, заезжена, но хотелось бы посоветоваться)

Ответить

День добрый.

Если Вы решили получить возмещение по ущербу, то обращаться с ГИБДД обязательно.

Кроме того, сотрудники ГИБДД должны выдать Вам заверенную справку, по вашему требованию.

Удачи.

Задано вопросов 62, из них VIP - 18
Вышний Волочек, 28.11.2014, 14:03

Что делать если квартира в ипотеке и наследник дочь от первого брака мужа (муж умер) отказывается платить ипотеку присужденной ей доли, а от доли в ипотечной квартире не отказывается. Я же плачу ипотеку и за себя и за умершего мужа. Квартира на нас двоих по 1/2 доли оба созаемщика и платить надо в равных долях.

Ответить

День добрый.

Ключевое слово - отказывается платить ипотеку присужденной ей доли , т.е. по факту она признана собственником.

Поскольку дочь от первого брака признана наследником, то она приняла не только имущество, но и долги наследодателя в размере не больше стоимости принятого имущества.

Обращайтесь в суд за взысканием выплаченного с дочери мужа от первого брака.

Удачи.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Калязин, 27.11.2014, 21:52

Мама прожила в гражданском браке 35 лет за время брака были приобретены частный дом оформлен на нее и кооперативная квартира оформлена на него 4 года назад дом продали мама прописалась в квартире скоропостижно скончался муж не оставив завещания у него родственников нет как вступить в наследство.

Ответить

День добрый.

1. Можно в судебном порядке необходимо признать факт супружеских отношений между Вашей мамой и её "гражданским" мужем, и вступайте в наследство.

2. Если несли расходы по содержанию имущества, приняли меры по сохранению имущества, то следовательно фактически приняли наследство. Обращайтесь в суд по факту принятия наследства.

В случае, если отсутствуют наследники как по закону, так и по завещанию, либо никто из наследников не имеет права наследовать или все наследники отстранены от наследования (статья 1117), либо никто из наследников не принял наследства, либо все наследники отказались от наследства и при этом никто из них не указал, что отказывается в пользу другого наследника (статья 1158), имущество умершего считается выморочным.

Следовательно перейдет в собственность городского или сельского поселения, муниципального района (в части межселенных территорий), либо городского округа.

Принимайте решение.

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Димитровград, 27.11.2014, 13:18

Скажите пожалуйста имеют ли право отключать свет за неуплату квартплаты без предупреждения?

Ответить

День добрый.

Поставщик услуг должен был направить Вам претензию о неуплате, с установлением срока для погашения задолженности. Если Вы не погасили задолженность, то по истечении установленного в претензии срока, поставщик услуг информирует Вас о дате, времени, месте отключения услуги, а также может проинформировать о порядке возобновления предоставления услуги.

Удачи.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Орск, 27.11.2014, 12:37

У нас долевая квартира у каждого 1/3 доля. Бывший муж свою долю подарил сестре. Проблема в том что счета кварплаты были разделены у него прописан сын у меня дочь. Подарив свою долю сестре, кто должен оплачивать его счет? Если он выписан, а за сына на его счет приходят счета.

Ответить

День добрый.

Собственник доли несет бремя содержания имущества.

Удачи

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тверь, 27.11.2014, 09:25

До свадьбы на часть денег моих родителей была куплена машина в кредит. Кредит платили в браке, но машина оформлена на неё.жена хочет разводиться и оставить машину себе. Мне что нибудь полагается!?

Ответить

День добрый.

Вы имеете право на 50% нажитого в браке.

Если имущество было нажито до брака, то Вам надо будет это доказать, и тогда это останется у Вас в собственности.

Удачи.

Тверь, 26.11.2014, 22:29

Скажите пожалуйста у меня автокредит. В настоящее время нет дохода неплачу около 7 месяцев. Постоянно названивают коллектора. Скажите как убрать проценты с кредита. Что нужно сделать и куда обратиться? Что мне грозит? Машины в данный момент нет. продана и погашены другие долги. Жду вашего ответа зараннее спасибо.

Ответить

День добрый.

Вам необходимо обратиться к кредитору с заявлением о приостановлении выплаты долга.

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Березовский, 26.11.2014, 12:36

Я купил наручные часы в подарок, но они к сожалению не понравились. Прошло 10 дней я пришел в магазин и сказал что часы не подошли и попросил вернуть деньги. Деньги они возвращать отказались, предложив заменить на другие или получить от них сертификат. Я отказался, тогда они предложили написать претензию и сказали что через три дня ответят вернут ли мне деньги. Они перезвонили и сославшись на 25 статью о защите прав потребителя, предложили снова заменить на другие часы или получить сертификат от магазина. Могу ли я потребовать возврат денег если не хочу менять на другой товар? И как тогда правильно написать претензию? Спасибо.

Ответить

День добрый.

Направьте претензию о расторжении договора-купли продажи.

В течение 14 дней с момента покупки у Вас есть право отказаться от купленного товара.

Удачи.

Писали в ук (ук уже 3 и раза менялась), прокуратуру, СЭС, все отвечают что ничем помочь не могут. Мол мусор убирается регулярно, загрязнений нет. 1 ый этаж, угловая квартира, проветрить просто невозможно, постоянно пахнет. Собираются бомжи, создали под окнами общественный туалет (между баками и окнами). что делать? Куда еще можно обратиться г.Тверь.

Ответить

День добрый.

Если вы уже обращались в прокуратуру, и те подали в защиту прав, то узнайте у них, как продвигается дело.

Но лучше обратиться к юристу, для получения квалифицированной юридической помощи.

Обращайтесь, помогу.

Удачи.

Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Красноярск, 25.11.2014, 14:13

Может ли банк подать заявление в органы опеки на ограничение родительских прав из-за невыплаты по кредиту.

Ответить

День добрый.

Иск об ограничении родительских прав может быть предъявлен близкими родственниками ребенка, органами и организациями, на которые законом возложены обязанности по охране прав несовершеннолетних детей, дошкольными образовательными организациями, общеобразовательными организациями и другими организациями, а также прокурором.

Т.О. Банку не предоставлены такие права.

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Асбест, 25.11.2014, 14:12

Мне бабушка подарила 2 хкомнатную квартиру, договор дарения составили у нотариуса и документы на право собственности в регистрационной палате я уже получила, бабушку прописала в этой квартире. У бабушки 4 детей, двое из них сейчас хотят забрать у меня квартиру и признать сделку не действительной, они говорят о невменяемости бабушки (у неё просто очень плохая память, ей 92 года). Мне очень интересно может у них что нибудь получиться и к чему готовиться моей семье, заранее благодарна.

Ответить

День добрый.

Обратитесь к юристу по месту проживания.

Вам предстоит нелегкий судебный процесс.

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новосибирск, 25.11.2014, 14:10

ЕхНи в рейсовомм автобусе. Он врезался в трамвай я получил травму. Положена ли мне компенсация? В настоящее время прохожу лечение у травматолога с 8 ноября.

Ответить

День добрый.

Вы имеете право на получение компенсации по ущербу причиненному в результате ДТП.

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 25.11.2014, 14:12

Мне ударили машину во дворе. Виновник скрылся но есть видео и очевидцы записали номера.

Хозяин машины меня ударившей за два дня до этого был лишён прав и на повестки в ГАИ не является. Могу я расчитывать на страховку у меня осаго росгосстрах.

Ответить

День добрый.

Обратитесь в ГИБДД с заявлением о повреждении автомобиля. Затем, в течение 5 дней с момента повреждения ТС, обратитесь в страховую с заявлением о событии.

Если страховая компания не произведет выплату, то обращайтесь в суд.

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 25.11.2014, 13:03

Живу в комуналке 3 комнаты! У каждой комнаты свой собственник! Постоянно ссоримся по поводу тишины. Помогите решить вопрос со скольки можно шуметь и до скольки?

Ответить

День добрый.

Согласно ст.8 Закона Санкт-Петербурга от 12 мая 2010 года №273-70 "Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге", за нарушение тишины и покоя граждан в ночное время:

1. Использование телевизоров, радиоприемников, магнитофонов, других звуковоспроизводящих устройств, а также устройств звукоусиления, в том числе установленных на транспортных средствах, временных (некапитальных) объектах потребительского рынка, повлекшее нарушение тишины и покоя граждан в ночное время на защищаемых объектах в Санкт-Петербурге, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

2. Крики, свист, пение и игра на музыкальных инструментах, повлекшие нарушение тишины и покоя граждан в ночное время на защищаемых объектах в Санкт-Петербурге, влекут наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати пяти тысяч до сорока тысяч рублей.

3. Использование пиротехнических средств (петард, ракетниц и других), повлекшее нарушение тишины и покоя граждан в ночное время на защищаемых объектах в Санкт-Петербурге, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

4. Производство ремонтных, разгрузочно-погрузочных работ, повлекшее нарушение тишины и покоя граждан в ночное время на защищаемых объектах в Санкт-Петербурге, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей.

5. Производство строительных работ, повлекшее нарушение тишины и покоя граждан в ночное время на защищаемых объектах в Санкт-Петербурге, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятисот тысяч до одного миллиона рублей.

6. Положения пунктов 1-5 настоящей статьи не распространяются:

1) на действия юридических лиц и граждан, которые направлены на предотвращение правонарушений, предотвращение и ликвидацию последствий аварий, стихийных бедствий, иных чрезвычайных ситуаций, проведение неотложных работ, связанных с обеспечением личной и общественной безопасности граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) на действия юридических лиц и граждан при отправлении ими религиозных культов в рамках канонических требований соответствующих конфессий, а также при проведении в установленном действующим законодательством порядке культурно-массовых и спортивных мероприятий;

3) на использование пиротехнических средств (петард, ракетниц и других) в период с 23 часов 31 декабря до 4 часов 1 января календарного года.

Ночное время - период с 23.00 до 7.00 часов, ст.1 Закона (см. выше).

Кроме того, о постоянном нарушении порядка, вы можете обратиться в отделение полиции.

Удачи.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Зеленоградск, 25.11.2014, 12:57

Мы живем в военном городке, говорят его открыли и военный городок стал открытым, приехали из БТИ перемерили квартиры, а теперь наша организация так называемая Славянка говорят, что если приватизируете, то без права продажи и коммунальные сами понимаете какие расценки на них будут. Может ли быть такое, что приватизировать жилье без права продажи?

Ответить

День добрый.

ст.1 ФЗ "О приватизации жилищного фонда РФ" Приватизация жилых помещений - бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде, а для граждан Российской Федерации, забронировавших занимаемые жилые помещения, - по месту бронирования жилых помещений.

ст.209 ГК РФ,

1.Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

2. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тверь, 21.11.2014, 12:58

У меня умерла свекровь, у нее был взят кредит 110000 руб. в сбербанке, со сьтрахованием жизни и здоровья в сбере, сейчас собираем пакет док-тов. Свекровь умерла от инфаркта, в завление на страховку указаны болезни, которые нельзя утаивать от страховой компании (там значится помимо прочих инфаркт и инсульт), раньше она болела сердечными болезнями (не могу уточнить болезни, т.к нет мед. выписки из истории болезни), но инсульты и инфаркты она не переносила, имеют ли право страхов. Комп. сбера отказать в получении страховки? Спасибо!

Ответить

День добрый.

Обращайтесь, попробуем разобраться в Вашей проблеме и помочь.

Удачи.

Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Тверь, 20.11.2014, 09:39

В сентябре 2014 г. я преобрела автомобиль Киа Соул у официального дилера. В процессе эксплуатации, а точнее на 3-й день, выявился дефект (скрип лобового стекла из за не качественной сборки) Автосалон предлагает замену лобового стекла в рамках гарантийного обслуживания. Т.к. автомобиль новый и ситуация более чем не приятная могу ли я потребовать с автосалона возмещения утери товарной стоимости? Если да, то на каком основании?

Ответить

День добрый.

Утрату товарной стоимости с автодилера потребовать в данном случае не сможете, т.к. нет оснований: вам заменили стекло в рамках гарантийного обслуживания.

Удачи.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Тверь, 19.11.2014, 11:10

Может ли муж продать квартиру, приобретенную в браке, без согласия жены? Квартира является его собственностью. Есть несовершелетнии дети. Прописан только муж.

Ответить

День добрый.

У Вас сложный случай.

Обращайтесь, помогу.

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тверь, 18.11.2014, 22:28

Купили комплект 2 кресла и диван, через 1,5 месяца диван промялся. Могу ли я добиться возврата денег за комплект полностью?

Ответить

День добрый.

Вам необходимо обратиться к продавцу данной мебели с требованием о замене товара ненадлежащего качества. Продавец должен принять товар для проведения гарантийного ремонта, либо отказать Вам в требованиях (желательно письменно).

Далее, если продавец не устранил недостатки, то необходимо обращаться в суд.

Для представления Ваших интересов в суде Вы можете воспользоваться услугами квалифицированного юриста.

Обращайтесь, помогу.

Удачи.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Москва, 18.11.2014, 21:03

Купил новую коробку передач на машину, поставили ее в автосервисе. Не прошло и 14 дней обнаружил неисправность. Взял в автосервисе акт о том что они устанавливали данную деталь и о том что есть брак. Вопрос: как вернуть деталь в магазин? И в течение какого времени они обязаны заменить деталь или вернуть деньги? И обязаны ли?

Ответить

День добрый.

Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием о замене товара ненадлежащего качества, либо возврате денег. Продавец может вернуть деньги сразу, а может предложить провести ремонт, либо экспертизу данного товара. Если продавец Вам предложит провести экспертизу, либо ремонт данного товара, то требуйте, чтобы данное действие было проведено в Вашем присутствии. Согласуйте дату, время, место проведения ремонта (экспертизы). Только при проведении экспертизы передавайте данный товар.

Если товар ненадлежащего качества продавец не примет, не вернет деньги, то обращайтесь в суд, но лучше за квалифицированной юридической помощью.

Обращайтесь, помогу.

Удачи.

Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Кимры, 18.11.2014, 18:54

Муж меня избивает и унижает. Что мне делать? Какие действия я должна предпринимать в свою защиту?

Ответить

День добрый.

Вы имеете право обратиться в полицию с заявлением об избиении. При этом, не забывайте, что за ложный донос существует наказание.

Кроме того, если Вы желаете продолжать супружеские отношения с данным человеком, то возможно уладить конфликты путем обращения к семейному психологу за помощью.

Если Вы не желаете продолжать супружеские отношения с данным человеком, то Вы можете обратиться в суд с заявлением о разводе.

Удачи.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Ржев, 18.11.2014, 18:38

6 лет назад установили новый газовый счетчик купленный в магазине. Представители Тверьрегионгаза его опломбировали, все 6 лет показания с него принимали, неделю назад пришли с проверкой (контролеры списывающие показания) и сказали что он неисправен, так как включили конфорки, а счетчик не крутится, бумаги что счетчик по их мнению неисправен не подписывали, только в показаниях в обходном листе поставили подпись, пришла квитанция с суммой в 10 раз превышающая наши ежемесячные платежи. Предполагаю что они насчитали по среднему с момента последней проверки, которая была пол года назад, правомерно ли это? как выйти из этой ситуации и поступить правильно?

Ответить

День добрый.

Ситуация сложная. Есть соответствующие регламенты, нормативные акты, согласно которым Вы будете обязаны возместить компании расходы.

Для разрешения ситуации Вам необходимо воспользоваться услугами юриста.

Удачи.

Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Ржев, 18.11.2014, 14:47

Меня около дома остановили сотрудники ДПС, от мед. освидетельствования я отказалась. Лишат ли меня прав?

Ответить

День добрый.

Все зависит от того, какие действия Вы предприняли.

Вам необходимо обратиться за квалифицированной юридической помощью. Причем срочно.

Удачи.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Тверь, 18.11.2014, 12:10

Я купила беспроводную блютуз гарнитуру в магазине Эльдорадо, через 2 дня мне на работе выдали новую и та которую я купила мне не пригодилась. Я пришла в магазин написала заявление, описала ситуацию, они мне сказали, что через 10 дней дадут ответ, я пришла к ним, они мне сказали что отказано в выдачи денег по ст 25, технически сложный товар, ничем помоч не могут. Товар новый я им не пользовалась, все чеки упаковки сохранены. Подскажите как в этой ситуации вернуть деньги? Стоимость наушников 2000 р.

Ответить

День добрый.

В течение 14 дней с момента покупки, Вы имеете право обменять товар, либо с заявлением о расторжении договора купли-продажи.

Удачи.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Тверь, 18.11.2014, 13:54

Имеет ли право руководитель организовать пропускной контроль на предприятии путём идентификации через отпечатки пальцев? При этом предприятие не режимное и не секретное. Смешно сказать занимаемся вторичной переработкой сырья.

Ответить

День добрый.

Если при устройстве на работу Вы были ознакомлены с данными пунктами заключаемого с Вами договора, и Вы с ними согласились, то данное требование не противоречит закону. Но если данные изменения были произведены после Вашего устройства на работу, Вы не были ознакомлены, то Вы можете не согласиться с данным условием.

Вы можете получить информацию у своего работодателя о целях использования Вашей дактилоскопической информации.

Кроме того, право на использование дактилоскопической информации имеют суды, органы прокуратуры, органы предварительного следствия, органы дознания, органы, осуществляющие оперативно-розыскную деятельность, органы уголовно-исполнительной системы, органы, осуществляющие производство по делам об административных правонарушениях, федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, и его территориальные органы.

Следовательно, работодатель должен заключить с Вами соглашение об учете, хранении, не распространении и т.д. Ваших данных.

Удачи.

Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Псков, 13.11.2014, 13:41

Скажите пожалуйста, так как я не знаю где мой бывший муж живёт и работает, и вообще работает ли. Обратилась к судебным приставам по своему месту проживания. Сотрудники судебных приставов сказали мне лишь то,что я должна его найти. А разве поиск алименщика не в ходит в обязанности? Я знаю, что он когда то жил и прописан был у матери в городе Москве по адресу: г.Москва, Внуково,2-я рейсовая 25-143. В октябре 2009 года был уволен из Авиакомпании Атлант-Союз в Внуково, наш исполнительный лист, почему то был отправлен к судебным приставам, а там они со своими переездами якобы утеряли этот документ. Что мне делать, кто мне и детям поможет? Я многодетная мать, и воспитывающая ребёнка-инвалида, удариться в поиски бывшего мужа нет средств и возможностей. Когда обращались к его матери где он,ответ один у него своя жизнь. За ранее спасибо.

Ответить

День добрый.

Обратитесь в УФССП с заявление о розыске должника. Можете направить заявление по почте ценным письмом с описью вложения и уведомление о вручении, либо через канцелярию УФССП с отметкой о вручении.

У Вас на руках должно быть Постановление о возбуждении исполнительного производства.

Если исполнительный лист был утрачен, то виновный понесет административное наказание, а также будет восстанавливать исполнительный лист самостоятельно.

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тверь, 13.11.2014, 13:10

У меня такая проблема. Я проживала с мужчиной без заключения брака. Он был разведён, мы не расписывались. Проживали в его квартире, которая фактический является совместно нажитым имуществом его и его бывшей супруги. При разводе они имущество не делили, у них несовершеннолетний общий ребёнок. У него есть ещё один несовершеннолетний от ещё одного предыдущего брака. Так случилось, что мой гражданский муж трагически погиб за 2 месяца до рождения нашего общего ребёнка. Скоро состоится суд, в суде его родители признают ребёнка. Я не хочу уезжать из этой квартиры, ни я, ни мой старший ребёнок в ней не прописаны. Есть ли у меня какие-либо возможности прописать нашего совместного сына в этой квартире (в ней был прописан мой покойный муж). И вообще, могу ли я при решении вопроса наследства претендовать на его имущество и квартиру в том числе? Я полагаю, что другие наследники первой очереди и его сёстры откажутся от наследства в пользу трёх его детей: двух от предыдущих браков и нашего общего сына. Поясню, что у меня ещё есть дочь от первого брака.

Ответить

День добрый.

Брак не был зарегистрирован, поэтому, в случае предъявления требований, Вам необходимо будет доказать наличие совместно нажитого имущества.

Претендовать на долю его имущества и наследство Вы не сможете. Наследником будет Ваш ребенок после рождения, при условии того, что будет доказано, что это его ребенок.

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Рубцовск, 13.11.2014, 12:46

Мне пришло письмо а в нем бланк-соглашение на получение денежных средств, что мне делать?

Ответить

Если вы НЕ участвовали в какой-либо лотерее, то как и что Вы могли выиграть?

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Волгоград, 13.11.2014, 12:45

Помогите пожалуйста как поступить в такой ситуации... У меня кредит и платила его своевременно до тех пор пока не вышла в декрет.. В декрете на данный момент сижу с двумя несовершенолетними малышами. Уже месяц просрочки идет и банк звонит и сообщает, что подадут в суд и придется ехать в Калининград по месту подачи заявления, а сама я с Ростова. Как понимаете ехать я не могу и на данный момент оплатить кредит тоже не могу, но от оплаты я не отказывалась и не отказываюсь. Ходила в банк хотела подать заявление на реструктуризацию и мне в ней отказали и сказали, что выставят полную сумму кредита или продадут договор коллекторам и в добавок говорят, что отберут детей... Вот как мне быть?

Ответить

Не поддавайтесь на угрозы, детей отобрать не смогут. О том, что начинают названивать - с заявлением в прокуратуру. В банк направьте письмо о приостановлении выплат по договору. Копии документов приложите о том, что в данный момент Вы не в состоянии оплачивать такую сумму кредита. Предложите им удобную для Вас в настоящее время сумму кредита, и отказывайтесь от пени, штрафов и т.д. Если банк не желает принимать наручно, то отправляйте по почте ценным письмом с описью и уведомлением о вручении.

Удачи.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Торжок, 12.11.2014, 22:57

Приобрел автомобиль с пробегом в автосалоне в г. Москве при покупке обратил внимание продавца на то, что есть утечка масла с коробки и двигатель подтраивает, на что продавец сказал, что все нормально и это просто дождь подмочил. Приобрел приехал домой в другую область. Загнал на диагностику и там обнаружилось, что двигателю нужен ремонт и коробке тоже. Как вернуть или отремонтировать авто. Что делать? Заранее благодарен.

Ответить

День добрый.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если что, обращайтесь, помогу.

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тверь, 12.11.2014, 18:10

Машина стояла на улице разбили противотуманную фару, кто не знаем как оформить каско?

Ответить

День добрый.

Необходимо обратиться с заявлением о причинении повреждений в органы ГИБДД. Далее в страховую компанию с заявлением о возмещении страхового возмещения, а еще лучше обратиться за квалифицированной юридической помощью.

Обращайтесь, помогу.

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тверь, 12.11.2014, 17:55

Наш дом попал под программу аварийное жилье. Все квартиры приватизированы. Тем у кого жилищная площадь меньше нужно доплатить за квадратные метры в новом доме. Сказали что жилье предоставят по договору мены. Нужно ли будет приватизировать данное жилье, или оно уже по данному договору будет в собственности? Ведь в следующем году приватизация станет платной, а строительство только на стадии начала...

Ответить

День добрый.

Согласно ст.1 ФЗ "О приватизации жилого фонда в РФ": Приватизация жилых помещений - бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде, а для граждан Российской Федерации, забронировавших занимаемые жилые помещения, - по месту бронирования жилых помещений.

Если право собственности на жилое помещение (жилье) в новом доме будет зарегистрировано за Вами, то зачем регистрировать это право второй раз?

Т.е. данное жилье не надо будет приватизировать, если оно будет находится в Вашей собственности.

Удачи.

Тверь, 12.11.2014, 15:00

Совершал разворот налево через трамвайные пути, уже совершил маневр, моё машина уже находилась передней частью на противоположной проезжей части, пропустил другие машины. И в это время в заднюю левую часть моей машины въехал трамвай, своей левой стороной, кто виноват, по воротник был включён заранее! Кто виновник дтп.

Ответить

День добрый.

Без документов из ГИБДД, схемы, объяснений сложно сказать о виновности, можно только предполагать. Сотрудник ГИБДД должен определить виновного.

Постановление можно обжаловать, главное, не пропустить сроки.

Вам необходимо обратиться в свою страховую компанию с заявлением о событии.

Обратитесь за квалифицированной юридической помощью, помогу.

Удачи.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Удомля, 12.11.2014, 18:39

В госстрахе при страховании авто навязывают страхование жизни законно ли это?

Ответить

День добрый.

Это навязывание услуг. Если Вам не принципиальна страховая компания, то можно выбрать другую. Но, если вы уже оплатили услуги, оформили полис, то можно обратиться в суд, а лучше к юристу, для оказания квалифицированной юридической помощи.

Удачи.

Москва, 14.10.2014, 12:27

Я управлял авто, принадлежащем предприятию и застрахованным по осаго. По моей вине произошло ДТП. Авто пострадавшего застрахован по КАСКО. Тем не менее нашему предприятию выставили счёт. Не понимаю почему мы должны платить? Ведь Ведь страховая компания по КАСКО ежегодно получает не малую оплату. Может здесь какой-то обман?

Ответить

День добрый.

Если Вашему предприятию выставила счет ремонтная организация, то это не правомерно, т.к. гражданская ответственность владельца ТС застрахована по полису ОСАГО (надеюсь, что полис ОСАГО не просрочен) и потерпевший (СК (страховая компания) потерпевшего) обязаны обращаться в СК по ФЗ Об ОСАГО.

Если обратилась СК по КАСКО (в порядке суброгации), то на разницу между суммой лимита СК по ОСАГО и суммой ущерба с учетом износа, и это вполне правомерно.

Если обратилась СК по ОСАГО (виновного), то возможно, что в порядке регресса (ст.14 ФЗ Об ОСАГО).

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Кувшиново, 13.10.2014, 19:17

Страховая компания задерживает выплаты по страховому случаю, подскажите что можно сделать чтобы получить деньги. Спасибо.

Ответить

День добрый.

Уточните, обращались по КАСКО или по ОСАГО?

Если Вы согласны с суммой ремонта, то возможно обратиться к СК с требованием о выплате в письменной форме.

Если Вы не согласны с суммой страхового возмещения, то обращайтесь в экспертную организацию для определения стоимости ремонта, и далее в суд.

Кроме того, Вы можете обратиться в Российский Союз Автостраховщиков по бесплатному номеру телефона и сообщить о нарушении Ваших прав со стороны страховой компании. Дабы быть более объективным при обращении в РСА, запросите в СК надлежащим образом заверенные копии документов - заявление о событии, акт приема-передачи документов, документов ГИБДД.

Удачи.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тверь, 04.09.2014, 19:43

Выезжал на перекресток с левой полосы в левый поворот на зелёный свет. На перекрёстке уже было ДТП, которое закрывало движение средней полосы поэтому поток машин делал объезд слева по ходу движения, правая полоса оставалась для поворота вправо. Загорелся желтый, поток машин прекратил движение, я дождался когда все проедут и стал завершать маневр. Вдруг справой стороны от стоящих в дтп машин выскочил автомобиль (как утверждает свидетель, который ехал за мной - уже горел красный), и произошло столкновение с моей машиной. Водитель врезавшийся в меня свою вину не признает. Кто виноват, если у меня есть два свидетеля: мой пассажир и водитель на машине следующий за мной? Ситуация получилась спорная. ГИБДД взяло на расследование, когда мне обращаться в страх. Компанию?

Ответить

День добрый.

Смогу помочь, обращайтесь.

Я усраивался на работу по договру 8 часов а в реальности работал больше 10 часов в день работаю бойцом скота в твери ооо змк начальница ситникова ольга николаевна в графике ставила 7 ч 2 и говарит больше поставить не могу у вас сдельная оплата труда 18 рублей за голову для чего у нас стоит эл проходная и все молчат сегодня я уволился по собственному желанию и хочу получить за переработанное мною время компесацию могули я подать на них в коммисию по трудовым спорам.

Ответить

День добрый.

Да, Вам необходимо обратиться в ГИТ.

170100, г.Тверь,

ул.Вагжанова, д.7, корп.1

Контактный телефон:

8(4822)342067

Удачи.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Тверь, 21.08.2014, 18:02

14 августа 2014 года на встречную полосу через сплошную линию выехал легковой автомобиль вольво, номер (то,что мы успели записать)007 рм 178. От сильного удара я увернулась, но он разбил мне зеркало, от зеркала поцарапалась дверь и дверное стекло, вольво с места происшествия скрылась. У меня только ОСАГО Росгосстраха. Что и в какие сроки нужно сделать? ДТП оформлено и есть определение о возбуждениидела об адм. правонарушении и проведении административного расследования.

Ответить

День добрый.

Вам необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением о страховом случае.

Страховая компания должна принять документы, и в течение 30 дней с момента подачи Вами полного комплекта документов принять решение о признании данного случая страховым, а также произвести оценку ущерба, и выплатить страховое возмещение.

Обращайтесь, если возникнут вопросы.

Удачи.