На меня был совершен наезд (ДТП), по неосторожности, моим родственником, машиной сдающей задом. Итог: травма позвоночника, 2 гр. инвалидности и уголовное дело на родственника, хотя изначально говорил дознавателю, что претензий не имею и не хочу привлекать родственника к уг.ответственности.
Будте добры, подскажите пожалуйста как, кому и куда подать заявление, (ходатайство), о том чтобы не доводили дела до суда и вообще реально ли это?! Заранее благодарен, с искр/уважением Игорь.
Ответить
Здравствуйте Игорь.
Если Вам причинен тяжкий вред здоровью, что должно быть подтверждено актом мед. исследования, то уголовное дело должно быть возбуждено по факту. Отсутствие претензий - может быть лишь одним из обстоятельств, смягчающих ответственность. Если мед.экспертиза покажет, что вам причинен вред здоровью средней тяжести, то исполнитель обязан будет прекратить уголовное дело.
До возбуждения уголовного дела производится мед. исследование, после- мед.экспертиза.
Дело такое, я в не трезвом состоянии с другом повредил автомобиль ст.167 пункт 1! Но с потерпевшим договорился, правда после 8 дней. Был уже у дознатавателя! Можно ли закрыть уголовное дело до суда по примерению? И что для этого необходимо сделать.
Ответить
Что мне делать милиция не чего неделает! Он издивается над 5 летним ребёнком.
Ответить
Здравствуйте, Виктория.
Необходимо обратиться в Прокуратуру с заявлением на бездействие сотрудников полиции и привлечением к ответственности Вашего брата, кроме того, Вы имеете право в судебном порядке на возмещение морального вреда, причиненного бездействием сотрудников полиции.
Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Могу помочь.
Два месяца назад продали машину. Недавно у новых владельцев был обыск и в машине нашли наркотики. Они конечно свою причастность отрицают, валят на бывших владельцев. Нам позвонил посредник который занимался продажей машины рассказал про ситуацию и сказал что возможно нам придется пройти медицинское освидетельствование на наличие в организме наркотиков. Стоит отметить что после передачи машины посреднику к машине имел доступ неограниченный круг лиц - силами посредника делался ремонт, предпродажная подготовка. Неизвестно кто имел доступ к автомобилю у новых владельцев. Да и личность новых владельцев для нас неизвестна - мы с ними не пересекались.
Имеют ли право правоохранительные органы привлекать нас по этому делу и направлять на принудительное освидетельствование? Как может быть установлен факт причастности к хранению наркотиков по результатам медицинского освидетельствования?
Ответить
Здравствуйте, Елена.
В соответствии с п.14 ч.1 ст.13 закона " О полиции" сотрудники полиции имеют право направлять и (или) доставлять на медицинское освидетельствование в соответствующие медицинские организации граждан для определения наличия в организме алкоголя или наркотических средств, если результат освидетельствования необходим для подтверждения либо опровержения факта совершения преступления или административного правонарушения, для расследования по уголовному делу, для объективного рассмотрения дела об административном правонарушении.
Думаю, Вам необходимо предусмотреть последствия каждого шага, обезопасить себя, выстроить грамотную защиту. Готов оказать помощь.
Брат взял в июле 2012 года микрозайм 28000 под 2% в день на 14 дней в каком то Кредитном Союзе. Был звонок 4.01.13 из службы взыскания с номера 8-800-200-40-70. Трубку взяла мама и выяснилось, что брат микрозайм не погасил и он должен сумму 227.000 до 10 января. В противном случае грозятся прийти и описать имущество в квартире. Такой суммой не располагаем, только половиной. Родители собираются платить, т.к. сказали, что можно выплатить пол суммы, а остальное мол потом. Я отговариваю, т.к. проценты будут продолжать набегать и это будет длится хоть всю жизнь. Брату грозятся еще уголовным сроком. У меня несколько вопросов. Могут ли описать имущество в квартире (электронику, мебель и т.д.) если собственники родители, а прописаны родители, я и брат. Может ли брат получить уголовное наказание за это? Как действовать дальше, а то звонят каждый день, пугают и угрожают описью имущества. Разговаривают по хамски, разводят на деньги.
Ответить
Я мама одиночка, официально работаю с 19 сентября 2012 в микрофинансовой компании. Ребенку 2,6 года. Испытательный срок у меня закончился. Рабочее место снесли и по 7 января я без работы и компенсации. Даже пришлось брать кредит. Работодатель не предлагает ничего и никаких компенсаций. Получается уже 3 ий месяц. ЧТО ДЕЛАТЬ И КАК БЫТЬ? Оформлена я официально. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
Ответить
15.12.12 г. приобрел новый автомобиль и доп. оборудование на него. (мультимедийную систему интера) эта система работает не качественно плохой прием радио сигнала. Я три раза заезжал по гарантии результат ноль. Я хочу вернуть систему и получить деньги. Менеджер мне отказывает, матевируя что это сложная система и вернуть деньги они не могут. Что мне делать? 25.12.12 г. они сняли систему, поставели штатную, а эту отправели на завод для получения заключения.
Ответить
Не подлежат возврату технически сложные товары, только те что находятся в исправном состоянии. Однако отстоять свое право и вернуть деньги за товар в до судебном порядке без юриста сложно. Претензионное письмо нужно писать специалисту, чтоб Ваш оппонент понимал, что имеет дело с грамотным и принципиальным покупателем В письме нужно разъяснить нежелательные для него последствия, если не удовлетворит Ваши требования.
Могу помочь.
Ситуация такая: Некая дама из соседнего дома обнаружила повреждения на своей машине (крыло и фара) притом, что машина была запаркована около ее дома. Я кобы от соседей она узнала, что поцарапал ее автомобиль красного цвета, и тогда с фотоапаратом она отправилась искать красную машину с царапинами. Нашла нашу. На ней дествительно были царапины полученные за месяц до этого инцендента. Тогда она сдела фото и написала заявление в милицию. Далее пришло извещение о необходимости явится в ГИБДД для осмотра. Там у владельца забрали права и выдали справку в которой подтвердили наличие повреждений. Через 2 недели в суд. На суде та самая тетя, при личном общении сказала что ей просто нужна справка для страховой... А судья посмотрев фото сказал, что если небудет результатов независимой экспертизы то он признает винвным владельца красной машины. Свидетеля, готового подтвердить реальные обстоятельства получения повреждений красной машины судья слушать отказалась, и сказала, что даже если эти повреждения получены ранее, то это не мешает вам повторно ударить машину истца. Истец хлопая глазами говорит, что он не возражает против экспертизы.
Машину этой тети естественно никто не трогал, а царапины получены при контакте с ограждением в другом месте и другое время. Но получается, что можно на любого владельца поцарапанного а/м заявление написать, и суд признает его виновным?
Вопрос, что делать сейчас, какие действия в суде и каковы перспективы? Возможноли после вынесения судебного решения в пользу обвиняемого, подать встречный иск на оплату экспертизы?
Ответить
Заемщик не платит. Я поручитель. Выплотил по исполнительному листу весь долг и проценты. Общая сумма составила 120000 т. р банк подал в суд о возмещении процентов в размере 1.250 000 р. что делать в такой ситуации.
Ответить
Пострадавшая в больнице диагноз сотресение подробности не говорят состояние средней тяжести что мужу светит и что нам делать.
Ответить
Здравствуйте, Елена.
Исходя из Ваших сведений, думаю супруга привлекут к административной ответственности. Однако, если пострадавшей причинен тяжкий вред здоровью, что должно быть установлено Актом медицинского исследования, то будет возбуждено уголовное дело по ст. 264 УК РФ.
Рекомендую встретиться с юристом на очной(платной) консультации, для детального анализа обстоятельств.
Здравсвуйте. Год назад мой нынешний муж встречался с девушкой, которой на тот момент было 14 лет, ему 21.Она ему не сказала вой возраст (она выглядит старше). Помимо него она всречалась в то время еще с несколькими молодыми людьми. Когда он об том узнал, они расстались, но позже выяснилось, что она беременна, якобы от него (она так сказала своим родителям). Он ей предлагал материальную помощь или сделать аборт, но она сазала, сто претезий к нему нет, тк это не его ребенок. Во время беременности она стала жить с другим молодым человеком. Смья у нее неблагополучная - мать пьет, отец периодически тоже. Родился ребенок и начались маериальные проблемы. Они (отец девушки, в частности) начали звонить и требовать денег на ребенка, при этом угрожая, что если мы не дадим столько, сколько они хотят, моего мужа посадят з свращение малолетней. Что нам делать и чем это грозит моему мужу? Заранее спасибо.
Ответить
Молодой человек (условная судимость 162) ночью хулиганил в подьезде своей девушки, подрался с приехавшей милицией, ругался пьяный - ночь провел в отделении, днем повезут на суд. Его посадят?
Ответить
Здравствуйте, Ирина.
Думаю, в настоящий момент должностные лица ОВД, приняли меры к привлечению молодого человека к административной ответственности, скорее всего по ст.20.1 КоАП РФ - мелкое хулиганство.
Конечно, даже данный факт, дает основание к тому, чтоб условная судимость, была заменена на реальный срок. Такое решение принимает суд, по ходатайству Федеральной службы исполнения наказаний.
Рекомендую, узнать в дежурной части ОВД основания задержания Вашего молодого человека, каков имеется материал в отношении него. Данную информацию дадут только близким родственникам. Если в рапортах сотрудников отражено, что молодой человек оскорблял сотрудников полиции,применял насилие в отношении представителя власти, в таком случае он очень сильно рискует возбуждением нового уголовного дела по ст.318 или 319 УК РФ.
Будут сложности, звоните.
Могут ли подать в розыск без предявлении подписке о невыезде?
Ответить
Недавно я узнала о том, что мой отец в 2008 году был убит. Нас с мамой нашел в социальных сетях старый друг моих родителе и сообщил об этом. Мои родители были в разводе с 1994 г. Отец ушел к другой женщине, когда мне было 8 лет, и предположительно жил с ней в гражданском браке до смерти. Мама получала алименты на меня только первые 2-3 года после развода. Со мной отец не общался, потому что вел асоциальный образ жизни и много пил. После смерти своих родителей, моих бабушки и дедушки, предположительно принял квартиру в наследство, потому что он выписался из нашей квартиры и, думаю, что прописался в квартире своих родителей. В последние годы мы совсем о нем ничего не знали. Оказывается, он отбывал наказание в тюрьме, как недавно сообщил нам старинный друг моих родителей. Я знаю, что срок вступления в наследство мною пропущен, и не знаю в чьей собственности сейчас находится квартира и было ли написано завещание в пользу постороннего лица. Каковы мои шансы на положительное решение о вступление в наследство по суду? И с чего мне начать? Заранее благодарна.
Ответить
Моя двоюродная тётя умерла в сентябре. Кроме меня других родственников у неё не было. Завещание было составлено на посторонних людей (обманным путём втёрлись в доверие, но доказать это сейчас будет чрезвычайно сложно). Тётя была пожилая, соображала уже плохо, но опять же документально это подтвердить будет не легко. До последнего за ней ухаживал я, что могут подтвердить все соседи. Каковы мои шансы оспорить завещание?
Ответить
Скажите пожалуйста, моей подруге был причинен вред здоровью. Муж (а точнее бывший) периодически избивал ее. Последний раз он избил ее, отбив внутренние органы, сломал ей ребро, остриг ее на лысо. Помимо причиненного вреда здоровью, была нанесена глубокая психологическая травма... Скажите: могу ли я или кто-то из ее родственников (самые близкие - это троюродная сестра) подать на бывшего в суд, т. к. сама подруга просто боится подавать на него? В целом она его боится. Боится - это даже мягко сказано.. Буду очень благодарна за ответ, т.к. такие деяния не должны оставаться без наказания... Заранее спасибо.
Ответить
Здравствуйте, Анастасия.
В данной ситуации, необходимо обратитьтся в районный ОВД. Всвязи с предстоящими праздниками, думаю Вас примут неохотно, рекомендую требовать выдачи Вам талона-уведомления о принятии заявления. Вашу подругу должны отправить на медецинское исследование, если имели место переломы, то вероятно дознаватель будет квалифицировать деяние бывшего мужа по ст. 112 УК РФ(причинение телесных повреждений средней тяжести) У поторпевшей будет возможность требовать возмещения причиненного морального вреда.
Обращайтесь, если возникнут сложности.
Что я нарушаю, если идя по лесу напеваю песню, в которой присутствуют нецензурные слова? Сельский участковый потребовал прекратить совершение АП по ст. мелкое хулиганство, но ведь данное правонарушение посягает на общественный порядок, а в законодательстве его понятие не определено, получается я не совершаю правонарушения? Т.к. участковый составил протокол об АП и назначил штраф в виде 16 мрот. Разве не судьи назначают штраф? Вообще, помогите юридически решить этот вопрос. Спасибо.
Ответить
Здраствуй, Илья.
Во-первый, в данной ситйации отсутсвует обязательный признак объективной стороны состава административного правонарушения -место сотвершения АП. Какое может быть нарушение общественного порядка в лесу, степи, пустыне, если вокруг нет общества. Должна страдать общественная нравственность, а вокруг нидуши.
Во-вторый, штрафы назначает не участковый, а начальник ОВД, или его зам.
Постановление о назначении наказания в виде штрафа за совершение административного правонарушения необходимо обжаловать в суде.
Сейчас на улице минус 27.И в квартире +10.Не знаю как составить заявление в ДЭЗ. Одна из стен комнаты прилегает к Холлу. Он не отапливается и нет стекл на оконном блоке. Пожалуйста напишите примерное содержание заявления. И какими статьями можно манипулировать. Далее хочу обратиться в суд. Спасибо.
Ответить
Через сайт vk.com нашла человека, который согласился за плату помочь с учебой. После перевода денег на кошелек webmoney, материалы он не прислал и также заблокировал доступ к его странице. Как правильно подать заявление в суд? Или сначала надо в полицию? (имеется переписка и квитанция об оплате)
Ответить
На имя моего отца приходят письма из двух банков о просроченной задолженности. Как мне удалось узнать: в первом банке был взят потребительский кредит на покупку телевизора - 60 000 руб, во втором банке был взят потребительский кредит на покупку ноутбука - 60 000 руб. В банках мне отказались показывать договора и сказали, что фотографий нет. Но по телефону девушка из одного банка сказала мне № телефона который был указан как домашний (посмотрев в интернете это телефон подмосковного завода). Кредиты взяты примерно в одно и тоже время. Отец утверждает, что он ничего не оформлял и паспорт у него на руках. Ему 64 года, у него нет пенсии, и он многие годы пьет.
Я уверена в том, что это мошенничество. Хочу пойти в милицию и написать заявление.
Помогите составить его правильно.
Ответить
На прошлой неделе произошло ДТП (с моим участием). К сожалению, наше ДТП перегородило полностью улицу (двустороннее движение по одной полосе в каждую сторону). Когда подъехал сотрудник ДПС и снял все необходимые замеры, он попросил нас освободить проезжую часть и подойти к нему для заполнения документов/бумаг. Мы так и сделали. Спустя неделю, мне пришло «письмо-счастье» за неправильную парковку (ст. 12.16.5 КоАП). О запрете на остановку/парковку на данной улице я даже не подозревала, т.к. не планировала останавливаться. Более того, на протяжении всей улице запрещено останавливаться.
Сегодня 24.12.12 ездила в ЦАФАП по адресу ул.Садовая-Самотечная д.1. Инспертор меня выслушал и сказал: Ну и что, что ДТП... хотите, пишите жалобу. Жалобу написала, ответ обещали отправить почтой в течение 2-х месяцем. Это сатндартная процедура по срокам с ответами и насколько я имею шансов на отмену постановления?
Ответить
Мужчина 56 лет имел частную собственность (загородный участок с домом). После инсульта оказался недееспособным. Опекунство на себя взяла его родная сестра. Частная собственность была продана опекуном при жизни этого мужчины. У мужчины есть двое совершенолетних детей. Имееют ли они право на наследство, в случае смерти данного мужчины?
Ответить
У нашей фирмы был спор с одним из клиентов. В ходе судебного заседания была проведена судебная экспертиза. После вынесения решения суда юрист подавал заявление о распределении расходов. Суд вынес определение, в котором обязал истца заплатить нам, ответчикам, выигравшим спор, сумму экспертизы. Выдали исполнительный лист.
В ст. 8 ФЗ Об исполнительном производстве не сказано, что можно подавать ИЛ в банк только если должник - юридическое лицо. Но в интернетах пишут, что ИЛ в банк можно подавать только если должник ю.л., а если должник ф.л. - только приставам. Это так? Если да, то почему? В ст. 8 ФЗ Об исполнительном производстве об этом не говорится.
Ответить
Мне был выдан исполнительный лист в 2005 году по поводу алиментов. Я обращалась в службу судебных приставов, но мое дело было утеряно. Я восстановила через суд исполнительный лист, но больше никуда не обращалась. Сейчас я хочу взыскать с ответчика алименты, до этого момента он мне ничего не платил ни по исполнительному листу, ни как то не помогал ребенку. При этом мы никак не общаемся, и насколько я знаю он нигде не работает официально. Как мне быть?
Ответить
Мне нужен ответ в сумме которую придется платить за квартиру. И еще сейчас прописаны 3 человека. После нового года 2 человека выпишутся, и сколько будем платить. Несмотря на выписку конечно будем жить. Счетчиков непредусмотрено. Желателен конкретный ответ.
Ответить
Хотел узнать, что нам делать чтоб не потерять квартиру. Квартира приватизированная, участвовали в приватизации 3 человека (моя мама, сестра мамы и дедушка который проживает в квартире), дед в свои 82 года нашел сожительницу из другого города младше себя и уже 4 года она в выходные дни проживает у него, а в будни дни как социальный работник проживает в другом месте, где то. Не давно дедушку положили в больницу был поставлен диагноз рак. Сожительница узнала об этом и сразу начались не понятные действия, дед запретил маме платить за квартиру (все время мама платила ком. плату, все бумаги на руках), дед запретил приходить нам к нему, так как мы хотим как он говорит квартиру забрать и ее выгнать. Все понятно, что мы делать этого не хотим (долгих ему лет жизни), но стал вопрос, что она хочет с ним расписаться. Какие надо собрать документы, справки, чтоб брак был признан не действительным. Ведь тут все ясно ради, чего это делается.
Ответить
Здравствуйте, Анатолий.
Если квартира приватизированна, то право собственности у вас на квартиру в равных долях, то есть у Вашего деда 1/3 часть. После смерти деда, в право наследования по закону вступают наследники 1 очереди: дети, супруги, родители. В самом худшем случае, лже супруга может претендовать на 1/9 часть квартиры при наследовании по закону. При наследовании по завещанию, если отсутствуют обязательные доли у наследников, дела могут быть печальными по отношению к 1/3 части квартиры.
В любом случае, продолжайте платить за ком. услуги.
Признание брака недействительным осуществляется в судебном порядке.
Мы с парнем решили снять квартиру. Я нашла в интернете оъявление, что сдается квартира недорого, позвонила по указанному номеру. Мне продиктовали адрес расположения офиса, я приехала туда, мне рассказали условия, почитала договор, подписала и внесла определенную сумму. Мне сказали, что осмотор квартиры на сегодня на вечер. Я приехала в этот город, ждала курьера и хозяйку, в итоге звоню курьеру, он мне сообщает, что хозяйка сегодня не может приехать, звоните позже. Я позвонила на следующий день, мне сказали, что хозяйка сможет приехать на следующей недели. Я потребовала номер хозяйки, но в ответ услышала, что хозяйка просила не беспокоить ее до определенного дня, и что ее контактный телефон я смогу получить, тольто тогда, когда она сама позвонит в агенство. Я звонила в агенсто и требовала чтобы мне вернули деньги, но мне сказали, что договор с ними я не могу разорвать в течении месяца. Вернут ли они мне оплаченную сумму или нет?
Ответить
Здравствуйте,Мария.
Добровольно Вам деньги не вернут. Будут искать различные основания, обманывать. Рекомендую обратиться на очную консультацию, конечно, если хотите поставить на место обидчиков и в кратчайшие сроки вернуть деньги. Есть возможность в досудебном порядке вернуть деньги, но для этого необходимо вооружиться информацией "до зубов", дабы Вы имели возможность предупредить последствия каждого шага.
Могу помочь.
У родного брата большой дом, оставил завещание на меня. Какие мои права по закону? В доме живет его жена и дети?
Ответить
Здравствуйте, Ольга.
Разумеется у Вас есть права на дом. И для того, что их отстоять, рекомендую обратиться на очную консультацию к специалисту. Поскольку в законе есть множество оговорок и деталей.
К примеру, пережившая супруга имеет право на часть наследства, нажитого в период брака и являющегося их совместной собственностью и завещание не умаляет его прав.
Я работала не официально в магазине прадовец кассиром 51 дней. И у меня 158000 не достача а начальник открытом тексте мне говорить что я с кассу денги снимала. Мою зарплату минисавали и повесили меня еще 89000. как можно решать? И кстати у них был просрочные продукты они говорит что я должно оплатить вообщета я лично сама с ветрины снимала очень большой просрочки.
Ответить
Здравствуйте, Жийдегул.
Каким образом проводилась ревизия в магазине, Вы принимали участие в ревизии?
Ведется ли видео съемка? В Вашей ситуации необходимо выяснить детали, поскольку доказать факт присвоения доли от общей суммы недостачи , можно и без соглашения о материальной ответственности.
Рекомендую обратиться на очную(платную) консультацию.
Вы не продскажите мне что можно сделать в моей сетуацией. В квартире прописано 4 человека я с дочерью там не живу уже 3 года за это время там накопился долг больше ста тысяч рублей! Я не хочу платить этот долг так как я там не проживаю а люди которые там проживают за нее не платят. Как можно сделать так что бы я не лешилась этой квартиры?
Ответить
Как узнать, могут ли возбудить уголовное дело по ст. 327 п 3. (Фальшивые права, первый раз). Суть в том, что дознаватель и местный адвокат говорят что мне грозит суд по данной статье. Хотя меня уже осудили на 3-е суток (адм. арест) за вождение не в трезвом виде+ дтп. Отсюда и выяснилось что права поддельные. За дтп и нетрезвость я уже ответил. А вот за права, я под сомнением что у них есть вариант возбудить уголовное дело против меня. Или же это я по-наслышке наслушался. Говорят мол, у дознавателя есть 3-е суток только для возбуждения уг.дела. ЧП произолшло 18-го дек. Спасибо.
Ответить
Здравствуйте, Алексей.
Дознаватель должен провести проверку в рамках УПК РФ. Срок проведения проверки 3 суток, однако, на практике очень часто срок проведения проверки продлевают до 10 суток, что предусмотрено УПК РФ.
Изъятый у Вас документ, должен быть направлен на исследование, по результатам которого, дознаватель должен принять решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела.
Так что, Алексей, дело возбудить могут.
Я - собственник, сдаю приватизированную квартиру, в которой прописан я один, 15 лет. Договор не заключался. Имеется еще квартира. Могут ли арендаторы через суд выселить меня из-за непроживания?
Ответить
Где нужно вставать на учет для получения жилья и что для этого требуется?
Ответить
Здравствуйте, Александра.
Если Вы хотите стать участником программы "Молодая семья", Вам необходимо обратиться в районную Администрацию в отдел по правам молодежи. Как правило, весь процесс занимает два этапа:
1. Необходимо, чтоб Вас признали нуждающимися в улучшении жилищных условий
2. Вы становитесь участниками программы.
Конечно же, сразу Вы субсидию не получите.
Рекомендую, перед обращением в Администрацию вооружиться информацией "до зубов". Дабы Вы были предупреждены о тех преградах, которые обычно возникают. Обратитесь на очную(платную) консультацию.
Меня лиши ли прав на 1/5 года после этого пока действовали временные права я скрылся с места дтп/ могут ли мне продлить срок к лишению прав если ко мне нельзя применить адменистративный арест.
Ответить
Я работаю в компании вимм-билль-данн. Это режимное предприятие по производству молочных продуктов. Работаю сутки/трое с 8.00 до 8.00 Недавно у нас на предприятии начали нас прессовать на тему времени выхода с работы. Начальник грозит лишать премии тех людей, которые будут выходить с работы ранее 8 ч 10 мин. Причем это не шутка, а радость для него. На вопрос, а что будет написано в приказе о причине лишении премии, он отвечает, что кто будет требовать приказ будет уволен. Правомерны ли эти требования руководстава и что нужно делать в таких случаях. Ведь мой трудовой день заканчивается в 8,00,почему я не могу выйти например 8.05
Ответить
У моей семьи возникла конфликтная ситуация с жильцом нашего подъезда. В результате этой ситуации данный гражданин наносил на протяжении долгого времени оскорбления в очень резкой форме в мой адрес и адрес членов моей семьи. Оскорбления носили нецензурный характер. А так же угрожал физической расправой, вплоть до убийства, набрасывался на всех членов семьи, хватая за обежду и непрекращая плевался. Свидетелями происшествия являлись все члены моей семьи, включая несовершеннолетних детей и бывшего супруга, а так же соседка по подъезду. Мной было подано заявление в местное ОВД. После беседы с участковым данный гражданин подкараулил меня у подъезда, напал на меня, нанеся незначительные повреждения и продолжил угрозы и оскорбления в мой адрес. Мной было подано повторное заявление в ОВД со справкой из травмпункта. В обоих случаях я вызывала сотрудников полиции через 02 и по прямым телефонам, но, в первом случае полиция приехала через час, а во втором - не приехала вообще. Разберательство по заявлением не проводится, меня никто не опрашивал, свидетели так же опрошены не были, участковый в разговоре со мной оперирует лишь устными вымышленными (!) контраргументами данного гражданина, не взирая на мои конкретные факты и свидетелей. А тем самым, угроза жизни и здоровью сохраняется. Хотелось бы подать судебный иск на данного гражданина о возмещении морального вреда, а так же обратить каким-то образом внимание на бездействие сотрудников ВД. Что можно предпринять? Спасибо.
Ответить
Здравствуйте, Дарья.
В данной ситуации, на лицо нарушение Ваших прав и законных интересов, как со стороны соседа, так и со стороны сотрудников полиции. Думаю, в действиях соседа усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного ст.119 УК РФ ( угроза убийством), конечно же, если Вы воспринимаете их реально. В таком случае, действия сотрудников полиции не правомерны. У Вас есть основания обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда, причиненных бездействием сотрудников полиции. Кроме этого, Вы можете потребовать привлечение к ответственности соседа, а так же в судебном порядке взыскать с него денежные средства за причиненный моральный вред.
Обращайтесь, готов оказать помощь.
Здравтсвуйте,
Ситуация такова: после многочисленных боданий с приставами (сменилось два руководителя) один из которых в ответе на одну из жалоб отписке сообщил вымышленные факты. Данная отписка пошла гулять выше и в том числе прошла прокуратуру и т.п. Могу ли я через суд обязать приставов доказать факты приведённые в их официальных ответах? Какой иск лучше подать? Как привлечь лично бывшего руководителя (уволенного) как первоначально пустившего ложь по этапу?
Ответить
В банке получен кредит под залог квартиры. Кредит выплатить нет возможности. Реальная рыночная стоимость квартиры в 2,5 раза превышает сумму полученного кредита. Возможно ли провести операцию по продаже этой квартиры, и из полученных от продажи средств погасить кредит и купить другое жилье меньшей площадию.
С уважением,
Ответить
Заказал в интернет-магазине оригинальные VAGовские автозапчасти. Сделал 100% дистанционную предоплату. При получении сразу увидел, что это чистой воды подделка. Забирать запчасти не стал. Менеджер сфотографировал эти запчасти и сказал, что отправит запрос на центральный склад. Т.к. я являюсь профессионалом, то четко и подробно объяснил, что конкретно не устраивает меня в этом товаре.
Через несколько дней главный менеджер перезвонил мне и дал объяснение, что это заводские запчасти, завод удешевляет производство, и вот теперь запчасти выпускаются такого качества. И сказал, чтобы я пришел забрать товар.
Я спросил, могу ли я увидеть сертификат на эти запчасти. Ответ: Если Вам действительно нужен сертификат, мы сделаем запрос и через несколько дней Вы его получите.
Я задал еще один вопрос, могу ли я на основании закона О правах потребителя отказаться от товара и получить деньги назад. Мне отказали, ссылаясь на договор-оферту, опубликованный на их сайте.
Как мне быть и куда обращаться, чтобы вернуть деньги за этот товар?
P.S. Хотелось бы решить этот вопрос, попроще, без обращения в суд.
Ответить
Договор-офертуwww.autodoc.ru
ОФЕРТА ДОГОВОРА ПОСТАВКИ № О-1
Российская Федерация, г.Москва.
Дата публикации: 24.02.2012 г.
Дата вступления в силу: 24.02.2012 г.
Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и «обыкновенный» подписанный договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации .
Приведенная ниже информация является предложением (далее Оферта) от лица ООО Автодок-М (именуемое в дальнейшем Поставщик), любому юридическому или физическому лицу - предпринимателю в РФ (именуемому в дальнейшем Покупатель), заключить договор поставки (далее Договор), на описанных далее условиях.
1. Термины и определения
В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующее значение:
Товар (или Товары) - товары, продаваемые Поставщиком Покупателю на условиях Договора Поставки в соответствии с Заказом Покупателя;
Оригинальный товар - товар, поставляемый на сборочный конвейер производителей автотранспортных средств, имеющий фирменную упаковку или стикеры с указанием товарного знака и каталожного номера (по каталогу запчастей производителя данной марки автотранспортных средств). Оригинальные детали сертифицированы производителем, что подтверждается соответствующими документами;
Сайт – сайт Поставщика http://www.autodoc.ru/;
Программное обеспечение Поставщика - компьютерная программа, доступная для установки с Сайта Поставщика, предназначенная для упрощения работы Покупателя с информационными ресурсами Поставщика
Регистрация – регистрация Покупателя на Сайте с указанием достоверных требуемых сведений;
Заказ (или Заказы) – Акцептованное требование Покупателя на предоставление ему товаров Поставщиком в рамках заключенного Договора;
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора, подтвержденное его Регистрацией и использованием программного обеспечения Поставщика;
Прием в работу – согласие Поставщика выполнить Заказ, и действия для осуществления этого на условиях и в соответствии с Договором;
Получатель - транспортная компания или физическое лицо, действующие на основании доверенности от Покупателя для получения Товара Получателем;
Передача - передача партии Товара и комплекта первичных документов Получателю;
Ожидаемый срок – срок исполнения Заказа, в течение которого Поставщик обычно исполняет заказы Покупателей по выбранному направлению;
Отказ в поставке - обоснованный отказ в поставке заказываемого товара до истечения ожидаемого срока исполнения заказа.
Баланс – итоговое сальдо лицевого счёта Покупателя
Акт сверки взаиморасчётов — бухгалтерский документ, подтверждающий состояние взаиморасчётов между сторонами;
Документ (или Документы) – первичные документы, которые оформляются при Передаче товара (ТОРГ-12, счет-фактура, ТОРГ-2);
Стоимость товара – цена Товара, включая его доставку до пункта Передачи;
Обращение - любое письменное обращение по электронной почте , указанной при регистрации, Покупателя к менеджеру Поставщика по вопросам, связанным с Товаром или Заказом;
Рекламация – требование Вернуть или Уценить переданный Покупателю Товар при наступлении условий и в порядке, предусмотренных в Приложениях № 3-4 к настоящему Договору;
Уценка – компенсация расходов Покупателя по восстановительному ремонту дефектного Товара, без Возврата Товара Поставщику, по принятому Поставщику решению по Обращению;
Стикер – наклейка Поставщика, содержащая служебную информацию о Заказе Товара, необходимую для его однозначной идентификации, а так же подтверждающая, что данный товар куплен у Поставщика.
2. Общие положения
2.1 Все цены указаны в рублях РФ. Все взаиморасчеты ведутся в рублях РФ.
2.2 Данный договор в сочетании с приложениями (№1-4), являющиеся неотъемлемой его частью, содержит в себе все существенные условия продажи Товаров. После акцепта, подтвержденного регистрацией на сайте Поставщика, данный документ является договором поставки (по ст. 506 ГК).
2.3 Покупатель размещает свои заказы посредством Интернет сайта или программного обеспечения Поставщика.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Покупатель имеет право:
3.1.1. Права Покупателя защищены действующим законодательством РФ, настоящим Договором, а также стратегической целью Поставщика развивать партнерские отношения на долгосрочную перспективу.
3.1.2. Получать информацию об акциях и изменениях в регламенте работы Поставщика
3.1.3. Требовать соблюдения Договора.
3.1.4. Обращаться с Рекламациями по товару на условиях, предусмотренных приложениями №3-4 к настоящему Договору.
3.1.5. Обращаться к Поставщику с просьбой предоставить доступ к сервисам Сайта, список которых расположен по адресу http://www.autodoc.ru/Web/
3.1.6. Обращаться к Поставщику с предложением заключить соглашения о скидках, бонусах, отсрочке платежа.
3.2. Покупатель обязуется:
3.2.1. Соблюдать условия Договора.
3.2.2. Правильно оформлять заказы, ответственно выбирая актуальные артикулы и способы исполнения заказов (направления).
3.2.3. Своевременно полностью оплачивать и принимать у Поставщика готовый к выдаче Товар.
3.2.4. В случае излишка Товара извещать Поставщика, не позднее чем через 2 рабочих дня с момента приёмки товара Покупателем.
3.2.5. Ежеквартально производить сверку взаиморасчетов с Поставщиком.
3.3. Поставщик имеет право:
3.3.1. Права Поставщика защищены действующим законодательством РФ и настоящим Договором.
3.3.2. При хранении товара более 14 дней Поставщик вправе отказаться от исполнения заказа.
3.3.3. Развивать технологию продаж для развития бизнеса.
3.3.4. Предоставить или отказать в предоставлении доступа к сервисам Сайта, по обращению Покупателя.
3.4. Поставщик обязуется:
3.4.1. Соблюдать условия Договора.
3.4.2. Информировать Покупателя обо всех изменениях в технологии продаж, относящихся к будущим сделкам по Договору.
4 Срок действия и изменение условий оферты
4.1 Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу www.autodoc.ru и действует до момента отзыва Оферты Поставщиком.
4.2 Поставщик оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
4.3 В случае внесения Поставщиком изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п.4.1. адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
5 Срок действия и изменение договора
5.1 Акцепт Оферты Покупателем создает Договор поставки (статья 438, 506 ГК РФ) на условиях Оферты.
5.2 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует до момента отзыва Оферты.
5.3 Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Покупателем и Поставщиком Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
5.4 В случае отзыва Оферты Поставщиком в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Поставщиком при отзыве Оферты.
6 Порядок взаиморасчетов
6.1 Покупатель размещает депозит в качестве обеспечения оплаты будущих Заказов банковским переводом, наличными или электронными деньгами (yandex.money, webmoney, и др.).
6.2 Отгруженный товар оплачивается последующими платежами или из средств депозита (п. 6.1)
6.3 При возвратах, из-за округлений, возможны расхождения между ценой продажи и ценой возврата в суммах в пределах 5 коп.; стороны признают эти расхождения ошибкой округления и учитывают её в пользу Покупателя
6.4 В случае отсутствия Заказов, после подписания акта сверки взаиморасчетов, по обращению Покупателя, Поставщик обязан перечислить остаток депозита Покупателю, не позднее 3х банковских дней со дня поступления обращения.
6.5 Покупатель обязан указывать свой регистрационный код в назначении платежей. Пример назначения платежа для клиента с кодом ХХХХ: Оплата за автозапчасти по договору N О-1, клиент ХХХХ В том числе НДС nnn.nn
7. Форс-Мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение Договора при наступлении форс-мажорных обстоятельств и/или наступлении обстоятельств непреодолимой силы, повлекших за собой невозможность полного или частичного исполнения обязательств, в том числе, но не ограничиваясь:
- стихийных природных явлений: землетрясений, наводнений, резких температурных колебаний, заносов на дорогах и т. п.;
- социальных факторов: объявленных и фактических военных действий, контр террористических операций, эпидемий, а также национальных и отраслевых забастовок;
- запретительных актов государственных органов: объявление карантина, запрет торговых операций с отдельными странами, ограничение перевозок на определенных направлениях.
7.2. При появлении таковых обстоятельств Поставщик оповещает Покупателя посредством Сайта. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Договору соразмерно продлевается на время действий таких обстоятельств и их последствий. В случае если срок действия форс-мажорных обстоятельств и/или обстоятельств непреодолимой силы превысит 1 (Один) месяц, Стороны обязаны согласовать порядок дальнейшего исполнения обязательств по Договору. Сторона, для которой возникли данные обстоятельства, должна незамедлительно проинформировать об этом другую Сторону.
8. Ответственность сторон и рассмотрение споров
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора между сторонами, решаются путем переговоров. Иначе дело передаётся в Арбитражный суд в городе нахождения Продавца.
9. Реквизиты Поставщика
ООО Автодок-М
Адрес: 119192, г.Москва, Мичуринский проспект, д. 10, к. 1
Банковские реквизиты:
АКБ ИНВЕСТТОРГБАНК (ОАО) г. Москва
БИК 044583267
К/с 30101810400000000267
Расчетный счет 40702810700390000101
ИНН 7729688998
КПП 772901001
Приложение №1
к оферте № О-1.
ПРАВИЛА ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА
1. При оформлении заказа Покупатель руководствуется Подробной инструкцией по работе с интернет-магазином, расположенной по адресу ( http://www.autodoc.ru/manual/ ).
2. Размещая заказ на Сайте или в программном обеспечении Поставщика, Покупатель подтверждает свое согласие с общими условиями поставки, спецификой выбранного направления и самостоятельно выбранными параметрами (артикул, производитель, срок, цена).
3. Ожидаемый срок поставки на сайте и в программном обеспечении Поставщика отображается в рабочих днях , начиная со следующего дня после момента отправки заказа представителю направления. График отправки по направлению можно найти на сайте при заказе.
4. При заказе следует учесть статистику поставщика по отказам в поставке выбранного направления.
5. Обоснования по отказу в поставке Покупатель может получить на сайте и/или оформить обращение к менеджерам Поставщика.
6. При заказе Покупатель пользуется только актуальными на момент заказа артикульными номерами. При заказе устаревшего артикульного номера, поставщик оставляет за собой право произвести замену этого номера на новый, что может повлечь за собой изменение цены, как в большую так и в меньшую сторону, при этом покупатель автоматически соглашается с этим изменением. Обо всех таких изменениях Поставщик информирует Покупателя посредством своего Сайта.
7. Заказы, отправленные в офис представительства, автоматически уменьшают сумму Баланса Покупателя.
8. Покупатель отслеживает статус исполнения своих Заказов и состояние баланса с помощью ресурсов сайта или программного обеспечения.
9. Покупатель, зная количество Товаров, готовых к выдаче и их характеристики (объем, вес, позиционную и суммарную стоимость, режим работы склада), обеспечивает получение готового к выдаче Товара.
10. Поставщик, с помощью Сайта, извещает Покупателя о готовности Товара к выдаче, заполняя датой и временем получения в соответствующем разделе сайта графу «получено представителем» (Подробная инструкция по работе с интернет-магазином)
11. Отпуск товара производится в магазине Поставщика. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара, если иное не предусмотрено Приложением №2 к договору Поставки
12. В случае просрочки Поставщиком ожидаемого срока поставки, более чем на половину (но не менее двух дней), Покупатель имеет право потребовать от Поставщика уценки товара на 0,1% за каждый день просрочки от стоимости товара.
Приложение №2
к оферте № О-1.
Передача товара
1. Покупатель лично, либо через Получателя получает готовый к выдаче Товар и документы (ТОРГ-12, счет-фактура)
2. Покупатель, либо Получатель должен приехать в магазин. Их обслуживание производится в порядке живой очереди, если иное не было обговорено заранее через Обращение с менеджерами Поставщика
3. Качество Товара соответствует ГОСТам и техническим условиям завода-изготовителя, утвержденным для данного вида Товара, а также подтверждается сертификатом соответствия Госстандарта России.
4. При передаче Товара Покупателю (Получателю) требуется, чтобы была осуществлена проверка:
- по количеству и комплектности путем пересчета Товара
- сохранности заводской упаковки.
- артикулов на соответствие артикулов в заказе
- по качеству путем визуального осмотра Товара
- неверного вложения (соответствие артикула на упаковку артикулу товара)
5. При приемке Товара, в случае выявления качественных или количественных расхождений относительно заказа, Покупатель, обязан незамедлительно известить Поставщика. В противном случае при подписании накладной выдачи, претензии по расхождениям не принимаются
6. Товар Покупателя, отгружаемый Получателю без проведения процедуры приемки, описанной в п. 4., упаковывается согласно комментариям, указанным в заявке Покупателя и в соответствии с требованиями к упаковке Транспортной компании, обеспечивающей сохранность Товара до места его получения Покупателем. При обнаружении внешних повреждений транспортировочной тары/упаковки Товара, в момент получения, все вопросы по сохранности, количеству и комплектности Товара, Покупатель решает с Получателем, на основании условий соответствующего договора между Покупателем и Получателем . Товар, отгруженный Поставщиком через Получателя, и доставленный в адрес Покупателя, подлежит процедуре приемки Товара в соответствии пункту 4., силами Покупателя в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента получения.
7. В случаях, если товар ожидает передачи Покупателю более 14 календарных дней, Поставщик оставляет за собой право взыскать с Покупателя 0,1% от стоимости товара за каждый день хранения сверх оговоренного срока.
Если сумма платы за хранение заказанного и готового к выдаче товара становится равной сумме предоплаты, указанная плата удерживается из суммы предоплаты в доход Поставщика, при этом обязательство Поставщика передать товар прекращается.
Приложение №3
к оферте № О-1.
ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ РЕКЛАМАЦИЙ
1. Рекламации подразделяются на рекламации по браку (гарантийные, брак обнаружен в момент передачи товара) и рекламации по пересорту (несоответствие номеров в заказе и по факту, неверное вложение, т.е. несоответствие номеров на упаковке и на детали)
2. Рекламации по причине брака:
2.1. Рекламации по дефектам крупногабаритных и хрупких Товаров (стекла, кузовные панели, оптика, накладки, молдинги и т.п.), принимаются только в момент Передачи товара. В случае возможности восстановительного ремонта Товара- производится Уценка, иначе- Возврат.
2.2. В случае выявления Покупателем скрытых дефектов (если установлено что они возникли до момента Передачи товара), которые не могли быть определены в ходе приемки, Покупатель имеет право предъявить претензию Поставщику, в срок, не более 5 (Пяти) рабочих дней от даты приемки Товара. При этом Все Рекламации по Товару принимаются только в письменном виде, предпочтительно, по электронной почте.
2.3. Если дефект был обнаружен при или после установки, данная рекламация считается Гарантийной, и рассматривается с учётом правил предоставления гарантии (приложение №4).
2.4. Рекламации по браку на детали электрической группы не принимаются.
3. Рекламации по причине пересортицы:
3.1 Поставщик рассматривает рекламации по пересорту в течение 14 календарных дней с момента Передачи товара Покупателю, либо Получателю, кроме условий, оговоренных в приложении №2.
3.2 Если пересорт обнаружен за пределами пункта выдачи товара, пересортный товар принимается только со стикером Поставщика в идеальном состоянии.
3.3 Поставщик не принимает претензии, если пересортный товар имеет следы установки или технологические пятна.
3.4 При пересорте Поставщик оставляет за собой право, помимо возврата денежных средств, обменять Товар на указанный в Заказе изначально.
4. Возврат
4.1. В случае выявления Покупателем скрытых дефектов (если установлено что они возникли до момента Передачи товара), которые не могли быть определены в ходе приемки, Покупатель имеет право предъявить претензию Поставщику, в срок, не более 5 (Пяти) рабочих дней от даты приемки Товара. При этом Все Рекламации по Товару принимаются только оформлением Обращений на Сайте.
4.2. Поставщик рассматривает все Рекламации по дефектам Товара от Покупателя.
4.3. При поступлении рекламации, Поставщик вправе самостоятельно и за свой счет произвести независимую экспертизу Товара, и по ее результатам либо отказать , либо произвести Возврат. Если экспертиза признала случай не Гарантийным, услуги экспертов оплачиваются за счет Покупателя.
4.4. Поставщик не несет ответственности за замену артикула производителя на аналогичные, если это предусмотрено действующими правилами отгрузки деталей с зарубежных складов. Возврат (обмен) Товара в этом случае не производится.
4.5. В случае замены артикула, претензии принимаются только, если артикул заменен ошибочно.
4.6. Поставщик вправе отказать Покупателю в возврате Товара при невыполнении следующих условий: сохранность товарного вида, целостная заводская упаковка, отсутствие посторонних надписей, наличие Стикера Поставщика, наличие технологических пятен на упаковке или на Товаре.
4.7. При положительном решении на Обращение о возврате, Покупатель, должен доставить Товар Поставщику в течение 7 календарных дней со дня принятого Поставщиком решения по Обращению. Кроме случаев, когда по решению не нужно физически возвращать Товар Поставщику, условия отправки Товара должны быть согласованы.
4.8. Возврат стоимости проданного ранее Товара осуществляется в соответствии с документами, получаемыми от Покупателя (ТОРГ-12, счет-фактура либо ТОРГ-2 и накладная, либо претензионное письмо).
5. Уценка
5.1 По Обращению Покупателя с Поставщиком согласуется стоимость восстановительного ремонта.
5.2 Покупатель составляет акт выполненных работ, при этом право собственности на Товар считается переданным в момент завершения восстановительного ремонта.
5.3 Поставщик компенсирует стоимость восстановительного ремонта на основании полученных от Покупателя документов (акта выполненных работ и счет-фактуры). Сумма по акту зачисляется на депозит Покупателя.
Приложение №4
к оферте № О-1.
ПРАВИЛА предоставления Гарантии
1. Гарантийный срок эксплуатации Товара составляет 30 (Тридцать) дней от даты его установки на автомобиль, подтвержденной соответствующими документами.
2. Срок предъявления гарантийных требований Покупателем по вышедшему из строя Товару, поставленному в рамках настоящего Договора, не может превышать 45 (Сорок пять) дней от даты передачи Товара Покупателю, либо Получателю.
3. Поставщик поддерживает гарантийные обязательства перед Покупателем по Товару, поставленному в рамках настоящего Договора, только по причине наличия скрытого заводского дефекта и преждевременного выхода из строя в процессе эксплуатации.
4. Поставщик снимает с себя гарантийные обязательства по Товару, если:
4.1. Истекли гарантийный срок эксплуатации, либо срок предъявления гарантийных требований, установленные на Товар, согласно пунктам 1. и 2.
4.2. Товар устанавливался клиентом самостоятельно, или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.
4.3. Оригинальный Товар устанавливался не авторизованными сервисными станциями фирм-производителей автомобилей.
4.4. Причиной неисправности Товара явилось ДТП, ошибка при установке, чрезмерный износ при интенсивной эксплуатации автомобиля, что не может считаться заводским дефектом.
4.5. Неисправность Товара, относящегося к группе топливной системы или системы выпуска, произошла вследствие использования, не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива.
4.6. Допущена ошибка Покупателя при подборе необходимого Товара к конкретному автомобилю (не учтена комплектация автомобиля и т.п.)
4.7. В заказ- наряде на проведение работ, числится Товар в количестве 1 штука, регламент замены которого по инструкции производителя охарактеризован, как парный (тормозные диски, амортизаторы, пружины и т.д.)
4.8. В заказ- наряде на проведение работ по замене тормозных дисков, барабанов, не числится замена тормозных колодок.
4.9. Возникли дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.
4.10. Отсутствует товар, или неверно оформлены (или отсутствуют) документы, перечисленные в пунктах 6.1.-6.7..
5. Гарантийные обязательства Поставщика не распространяются на следующий Товар, являющийся расходным материалом, смазочным материалом и прочими используемыми элементами, подверженными износу и разрушению при нормальной эксплуатации:
- воздушные фильтры
- масляные фильтры
- топливные фильтры
- приводные ремни
- свечи зажигания
- диски сцепления
- тормозные колодки
- щетки стеклоочистителей
- прокладки различных типов (кроме прокладок головки блока цилиндров)
- сальники
- плавкие предохранители
- лампы накаливания
- электрические якорные щетки
- масла, технические жидкости и смазки.
- прочие расходные элементы.
6. При наступлении случая, попадающего под гарантийные обязательства Поставщика, Покупатель обязан незамедлительно известить Поставщика о выявленных недостатках Товара и согласовать дальнейшие действия с Поставщиком, а также предоставить копии следующих документов:
6.1. Заявление Покупателя на рассмотрение гарантийного случая.
6.2. Заказ-наряд, оформленный СТО, об установке Товара на автомобиль с указанием
-VIN.
-марка автомобиля
-модификация
-номер двигателя
-дата проведения работ
-перечень выполненных работ
-название установленного Товара, с указанием каталожного номера
- пробег на момент проведения работ
6.3. Акт выполненных работ с платёжным документом.
6.4. Сертификат соответствия (с указанием автомобилей) на право оказания услуг предоставляемых СТО, лицензию и приложение к сертификату.
6.5. Акт дефектовки, оформленный СТО, с указанием полных данных автомобиля, следующего содержания:
-VIN
-марка автомобиля
-модификация
-номер двигателя
-дата проведения дефектовки
-перечень выполненных работ, необходимых для дефектовки Товара
-название дефектного Товара, в отношении которого велись работы, с указанием каталожного номера
-пробег автомобиля на момент проведения дефектовки.
В акте должна быть указана четкая причина, объясняющая претензию к Товару, вследствие чего она была выявлена. Акт дефектовки должен иметь печать и подписи уполномоченных лиц предприятия, проводившего ремонт автомобиля.
6.6. Заполненный гарантийный талон, если таковой предусмотрен производителем.
6.7. Претензионный Товар с соблюдением комплектности на момент поставки Товара.
7. Поставщик принимает от Покупателя претензионный Товар для проведения проверки качества и проводит проверку качества в срок, не превышающий 30 (Тридцать) дней от даты передачи претензионного Товара и документов, перечисленных в пункте 6.1-6.7.
8. Проверка качества Товара проводится Поставщиком за свой счет.
9. В случае несогласия Покупателя с результатами проведения проверки качества, Покупателем может быть назначено проведение независимой экспертизы за свой счет.
9.1. В случае обнаружения независимым экспертом заводского дефекта, подтвержденного соответствующим заключением, Поставщик обязан удовлетворить требования Покупателя в отношении претензионного Товара и оплатить Покупателю стоимость экспертизы.
10. Товар, предъявленный по гарантийной претензии, является собственностью Покупателя до момента принятия положительного решения Поставщиком по удовлетворению предъявленных требований Покупателя.
11. В случае принятия положительного решения по гарантийной претензии, Покупатель обязан согласовать процедуру возврата с Поставщиком.
11.1 Покупатель обязан в течение 3 (Трех) рабочих дней от даты согласования Сторонами возврата, осуществить отправку оригиналов документов, перечисленных в пунктах 6.1-6.7., копии которых были предъявлены на момент выставления претензии.
11.2 Способ отправки документов должен обеспечивать получение их Поставщиком в срок не более 14 (Четырнадцати) календарных дней от даты отправки, если иное не согласовано Сторонами. В случае неполного предоставления оригиналов документов или их полного отсутствия по истечении 20 (Двадцати) календарных дней от даты согласования Сторонами возврата, Поставщик снимает с себя исполнение гарантийных обязательств по данному случаю.
11.3 После принятия решения по гарантийной претензии Поставщик возвращает оригиналы предоставленных документов Покупателю.
12. Все расходы по пересылке Товара и документов несёт Покупатель.
Шесть лет назад освободился мой отец, был осужден по 105 ст. (умышленное убийство). Неделю назад опять задержали по ст.111 п.4. Следователь сказал, что срок от 0 до 15 лет. Т.е. в этой ситуации он еще может отделаться условным сроком? Его возраст 56 лет.
Ответить
Уважаемая, Наталья, конечно же, только суд принимает решение о назначении наказания. Учитывая, что Ваш отец уже был судим за совершение преступления, которое относится к категории особо тяжких и вновь совершил особо тяжкое преступление, если будет доказана его вина, то условным сроком он не отделается.
Я хочу организовать финансовую пирамиду в сети Интернет. Создать свой собственный сайт с привязкой к платежной системе. Основная идея заклюается в том, что все потенциальные участники пирамиды будут проинформированны, что это - финансовая пирамида и будет получено их согласие на риск потери денег. Я думаю это исключит ответственность согласно Ст. 159 УК РФ, поскольку законом преследуется обман с помощью пирамиды, а не сама пирамида. Правильно ли Я понимаю этот вопрос? Может есть еще какие-нибудь нормативно правовые акты, запрещающие ее создание, и могут ли привлечь к ответственности за данный вид деятельности?
Ответить
Я оплачивал алименты с июня 2012 по ноябрь 2012. платил не через бухгалтерию а самостоятельно. Есть имеющаяся задолженность по сумме за этот период... (не в полном обьеме было оплачено) с 1 декабря я не работаю... по настоящее время. Приставы прислали на работу постонавление, что теперь делать с этим, как расчитываються алименты на двоих детей если я безработный? Как индексируется долг? Нужно ли вставать на учет, и каким образом там будет учитываться индексация?
Ответить
Здравствуйте, Сергей.
В случаях, если лицо, обязанное уплачивать алименты, в этот период не работало или если не будут представлены документы, подтверждающие его заработок и (или) иной доход, задолженность по алиментам определяется исходя из размера средней заработной платы в Российской Федерации на момент взыскания задолженности.
Рекомендую обратиться к юристу, для определения своей позиции в случаях принудительного взыскания задолженности.
Считаю Вашу ситуацию небезнадежной, можно творчески подойти к решению Вашей проблемы.
Меня уволили по трудовому договору по которому я была на месте другого человека находящегося в декрете. На данный момент я нахожусь в декретном отпуске. Моему ребёнку 10 месяцев. Имеют ли они право меня уволить по ТК?
Ответить
Здравствуйте, уважаемая Елена.
На период отпуска по уходу за ребенком за работником сохраняется место работы (должность).
Работодатель несет материальную ответственность перед работником, а именно: обязан возместить работнику материальный ущерб, причиненный в результате незаконного лишения его возможности трудиться.
Мне оставили хорька на передержку, а он у нас убежал. Будет ли мне что нибудь если мы никаких документов не подписывали не заключали договор на временное содержание хорька у меня дома? Но - предварительно я разместила объявление в интернете о своей домашней гостинице для грызунов. Она у меня не официальная, а на добром слове. Они согласились оставить мне на таких условиях своего питомца. Что мне делать если хозяева подадут на меня в суд?
Ответить
Здравствуйте, Сергей.
Во- первых, Вас могут привлечь к административной ответственности по ст. 14.1 КоАП РФ ( осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения (лицензии);
Во-вторых, в судебном порядке могут взыскать возмещение морального вреда.
Рекомендую обратиться к квалифицированным специалистам, для построения линии защиты как в суде, так и при проведении проверок органами надзора.
У меня есть долг за квартиру у меня наложили арест на мой счет на который я получаю заработную плату с неё у меня снимают все деньги которые перечисляют и кредитную карту тоже арестовали на 1 карте сумма стоит 29 тыс. на кредитной 21 тыс. в общей сложности 50 тыс. у меня нет такого долга за квартиру что вы мне можете посоветовать.
Ответить
Купил квартиру, прописал 2 человек. Платил за коммунальные услуги по квитанции исправно. Спустя 4 месяца приходит квитанция доплатить за водоснабжение 500 рублей, якобы на доме стоит счетчик Водоканала и они выставили счет, управляющая компания разбросала сумму на весь дом, 60 тыс руб.. (прибора учета воды у меня в квартире нет) По тарифу я заплатил 12 м 3 с 2-х человек. Могу я не оплачивать эти 500 рублей? Если да то как потребовать убрать из квитанции эту оплату (формулировка как долг), через суд?
Ответить
Здравствуйте, Дмитрий.
Вы не первый и не последний, кто сталкивается с аналогичной проблемой. В до судебном порядке необходимо направить претензионное письмо. Однако, составить его необходимо грамотно, для того, чтоб Ваш оппонент понимал, всю серьезность ситуации, поскольку руководство Управляющей компании или ТСЖ попросту осуществляют хищение денежных средств путем обмана , а так же о том какие наступят последствия, в случае обращения в суд. Чтоб ежемесячно не платить данные 500 руб. Рекомендую обратиться за помощью к юристу.
Ситуация такая. Ко мне домой пришел участковый и сказал, что соседи жаловались, якобы к ним кто-то ломился домой, и они думают на моих друзей, при этом попросил дать объяснения письменно. Объяснеия я дал. на мой вопрос поступило ли заявление, он ответил отрицательно, сказав, что было обращение в полицию (звонок), но заявление они писать не будут. Вопрос: Если нет письменного заявления для чего тогда участковый берет письменные объяснения?
Ответить
Здравствуйте, Роман.
Телефонные сообщения дежурный или его помощник органов внутренних дел обязаны регистрировать в журналах учета. Затем по данным сообщениям сотрудники полиции обязаны провести проверку в рамках УПК РФ. Естественно совершение опроса в рамках УПК РФ совершенно законно. По результатам проведенной проверки участковый обязан уведомить заинтересованных лиц, в Вашем случае - это соседи, чей покой был нарушен.
Заказала 3-х дверную витрину + угловую витрину через интернет магазин. Привезли, собрали, товар во 1-х оказался бракованным, во 2-х я заказывала на сайте рисунок на дверце был другой, привезли с другим рисунком, в 3-х рабочие собрали и забраковали и так бракованный товар и собрали не должным образом, не установили внутреннюю подсветку не на 3-х дв. Витрине, не на угловой! На 3-х дв. витрине есть вмятина, одна дверь не закрывается, упирается, на угловом также не дособрали и где то торчат саморезы, где то просверлили и просто оставили дырку, местами поцоканно, в 4-х, 3-х дв. витрина не подходит в интерьере гостиной! Далее рабочие бросили 2-х метровые огромные коробки в коридоре, которые занимают весь коридор до потолка, где невозможно передвигаться свободно. Но я не выбросила коробки, так как хочу вернуть товар. На следующий день позвонила в отдел доставки, сказала что хочу вернуть 3-х дв. Витрину, она бракованная (сказали, что заменят бракованную часть), но я не хочу, она мне не подходит и я заказывала с другим рисунком. Я все детали сфотографировала и отправила им на эл. почту. Мне отказали в возврате, ссылаясь на то, что потом ее никто не купит, так как собрали, все просверлили. Но я настаивала на то что не хочу ее, заберите, в течение дня звоню, работник говорит, что начальник будет решать, что делать. Прошло 2-дня и без изменений. У меня есть накладная и чек. Посоветуйте пожалуйста, что делать, я так понимаю они тянут время, чтоб не возвращать деньги.
Ответить
Здравствуйте, Диана.
Добровольно Вам товар не вернут. Можно, конечно и в досудебном порядке попытаться. Как Вы уже убедились, не самый эффективный вариант. Для того, чтоб данный способ (направление претензионного письма) помог, нужно грамотно составить его. Разъяснить все последствия.Ваш аппонент поймет, что имеет дело с грамотным, принципиальным покупателем и экономически целесообразнее забрать свой товар, поскольку в случае судебного разрешения дел, на плечи ответчика лягут обязанности возмещения Ваших судебных издержек, в том числе расходы на юридическую помощь.
Хотя, можете сразу обратиться в суд.
По срокам, сколько у меня есть времени, для возврата товара? В накладной о сроках возврата ничего не написано. Также я позвонила в интернет магазин и высказала свою претензию, они говорят звоните в отдел доставки, они сами должны решить этот вопрос, мы лишь заказы передаем в отдел доставки. Еще я им предложила забрать 3-х дв. Витрину,которая и бракованная и не с таким рисунком и заменить на еще одну угловую, так как 3-х дв. Мне не подходит, она смотрится ужасно, слишком огромная для моей гостиной. И мне бы вернули просто разницу в сумме. Тогда бы у меня не было претензий к угловой, которая также бракованная.
Скажите пожалуйста, на накладной нет адреса склада, но по ИНН я пробила домашний адрес индивидуального предпринимателя, могу ли я отправить заказным письмом свою претензию на домашний адрес? По эл. почте я уже отправляла свою претензию, все без изменений, каждый день, что то придумывают, я так думаю, чтоб просто тянуть время. Со дня покупки прошло 10 дней.
Скажите пожалуйста, сегодня должны были забрать мебель и вернуть деньги, но снова обманули! больше не хочу звонить им, звонками ничего не решается, только обещаниями кормят! если я отправлю заказное письмо с претензией, в письме нужно указывать срок, за которое он должен решить данный вопрос,если да, то какой срок писать? или лучше о сроках ничего не писать? И вообще, есть смысл писать письмо или лучше нанять юриста и сразу в суд подать?
Здравствуйте! По моей теме, возник вопрос, 27 декабря я отправила 2 письма с претензией индивидуальному предпринимателю, одно письмо на домашний адрес, который я пробила по ИНН, второе письмо на склад фирмы, который по моей просьбе дал их сотрудник. На сайте почты России я отслеживала отправленные письма, одно письмо временное отсутствие адресата, второе только прибыло в место вручение. В письме я потребовала забрать и угловую колонку и 3-дв. витрину и вернуть всю сумму за мебель, плюс расходы за него (подъем и сборка), В течение 10 дней.11 января я решила не дожидаться в получение письма и решила еще на электронную почту ( который дал их сотрудник доя фотографий) отправить такую же претензию, в этот же день мне позвонил их сотрудник и сообщил, что 14 января сборщики заберут мебель и вернут деньги, я уточнила за мебель и расходы за него(сборка и подъем)? на что он ответил нет, без сборки и подъема. Я спросила почему? по закону вы обязаны вернуть всю сумму, он ответил, что мебель вам подняли и собрали. Я сказала, во 1-х по закону я имею права в течение 14 дней вернуть товар без объяснение причины, во 2-х вы привезли не то, что я заказывала, рисунок на витрине не соответствовал, тому что я заказывала на сайте , во 2-х угловая и 3-х дв. витрина с браком. Он ответил, что фотографии на сайте старые, с другим рисунком и вообще просите деньги за подъем и сборку у сборщиков, я сказала: это ваши проблемы, я заказывала то что на сайте было, а привезли другое и с браком. И требую деньги от вас, так как я у вас заказывала мебель и расходы за него вы отвечаете. Я еще раз пригрозила, что в суд пойду и в претензии тоже есть, он ответил, что еще не получали претензию и вообще, что вам суд даст, только больше потратитесь, юристы вас обманывают, они просто денег хотят заработать, расходы за него мне никто не вернет и т. д. Скажите пожалуйста, они имеют права не возвращать деньги за сборку и подъем (сумма 6000руб.). Если 14января сборщики приедут за мебелью и не захотят вернуть за сборку и подъем, что мне делать? Или вообще, посоветуйте пожалуйста, какие мне действия предпринимать в моей ситуации на данном этапе? Вдруг претензию мою не получат, может сотрудник тогда дал не точный адрес. Сколько мне еще ждать? С 16 декабря это мебель стоит пустая и все коробки огромные у меня в коридоре до сих пор, как на свалке. По словам сотрудника до нового года они не успели забрать мебель, но звонили и каждый раз обманывали, что заберут мебель завтра или послезавтра.