Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Новый Уренгой, 09.01.2018, 23:55

Здравствуйте, в сентябре 2017 г купили одежду на Украинском сайте через стр. в соц. сети, вся переписка и договоренности через сеть Вконтакте, оплата была на карту СБ россии, отправка груза осуществлялась курьером из г.Белгород Отправка ТК Байкал-сервис, по настоящее время груз ТК не выдала Отправителю по причине того, что груз потерялся... и до нашего города не дошел, каждый раз утешают словами Подождите мы его ищем. Но прошло уже более 3 мес...

Отправитель груза предоставил фото экспедиторской расписки об отправке груза, т.е на руках мы имеем:

1) фото этой расписки, 2) скан он-лайн платежа СБ (возможно и в банке взять какой то документ перевода на карту) 3) переписку в контакте с выставлением счета к оплате там же и информации по отгрузке товара Имеет ли право Отправитель составить претензию в ТК? Может ли отправитель составить претензию в ТК по месту предполагаемого получения груза, или только в тот филиал где был отправлен груз?

И груз был оценен ТК в максимально возможную сумму 3 тыс. руб, т.к отправителем не была предоставлена Накладная по форме типа Торг-12 о подтверждении стоимости груза, но фактически груз стоил 18 тыс о чем указано в счете продавца, и подтверждает оплата на карту СБ, возможно ли доказать фактическую сумму стоимости груза?

Ответить

Здравствуйте!

В соответствии с пунктом 7 статьи 7 Федерального закона "О транспортно экспедиционной деятельности", груз считается утраченным, если он не был выдан по истечении тридцати дней со дня истечения срока доставки, определенного договором транспортной экспедиции, или, если такой срок договором не определен, в течение разумного срока, необходимого для доставки груза и исчисляемого со дня принятия экспедитором груза для перевозки. Груз, который был доставлен, но не был выдан получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, или уполномоченному им лицу по причине неуплаты причитающегося экспедитору вознаграждения, утраченным не считается, если экспедитор своевременно уведомил клиента об оказании экспедиционных услуг в порядке, предусмотренном договором транспортной экспедиции.

Также данным законом предусмотрен обязательный претензионный порядок разрешения спора. Поэтому для начала обратитесь с претензией.

По поводу взыскания суммы сверх объявленной стоимости, на моей практике я выиграл одно такое дело, но там были свои нюансы.

Для более подробной консультации, хотелось бы увидеть подтверждающие документы.

Документы можете отправить на почту railway.lawyer@bk.ru

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Березники, 26.09.2017, 13:48

Добрый день имеет ли законную силу договор заявка на перевозку груза если со стороны заказчика она отмечена только печатью - (без подписи)?

Ответить

Добрый день. Юридической силы такая заявка не имеет.

Но есть нюансы.

Согласно пункта 3 статья 438 Гражданского кодекса РФ, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Статьей 434 Гражданского кодекса РФ, письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Но лучше получить подпись в заявке. Доказательственной базы будет недостаточно.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Владивосток, 06.12.2016, 16:53

РЖД отказывает в заключении тройственного договора на подачу-уборку вагонов на пути не общего пользования. Имеет ли право РЖД отказать и по каким причинам.

Ответить

Если считаете, что неправомерно отказывают, обратитесь с заявлением в Федеральную антимонопольную службу России в территориальное подразделение.

В качестве оснований отказа в заключении договора на что ссылается ОАО "РЖД"?

Райчихинск, 23.11.2016, 15:09

На железнодорожную станцию в адрес определенного грузополучателя прибыл груженный вагон. Своевременно был подан на подъездной путь, составлена памятка на подачу и подписана обеими сторонами. Спустя сутки грузополучатель сообщает, что при выгрузке груза из вагона обнаружен поврежденный груз. Выгрузка вагона приостановлена, грузополучатель письменно обратился к перевозчику, чтобы перевозчик направил представителя на дальнейшую выгрузку вагона и составления коммерческого акта. Правомерно ли это будет? Каковы действия перевозчика?

Ответить

Да, правомерно.

Перевозчик по требования грузополучателя должен составить коммерческий акт по факту недостачи, повреждения, порчи груза.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Омск, 22.11.2016, 17:47

Мы отправили три вагона крупы в другой регион. После получения груза через неделю нам стали поступать письма на электронку по факту недовеса товара или не надлежащего качества. И в довершении всего сегодня прислали письмо с просьбой вернуть деньги за весь товар. Какие наши действия? Никаких документов кроме электронных писем они нам не предоставляют.

Ответить

В соответствии с ФЗ Устав железнодорожного транспорта должен был быть составлен коммерческий акт.

В случае отсутствия данного документа, можете оставить их претензионное письмо без рассмотрения.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 21.11.2016, 19:41

Транспортная компания потеряла груз. В накладной не указал объявленную стоимость груза и не страховал. В претензиях только отписки. Подал в суд. Судья просит доказать стоимость груза. Чеков и счет фактур нет. Что делать суд через 10 дней.

Ответить

Предоставьте копии чеков, транзакцию по системе SWIFT, или иной любой документ (ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ РАСПИСКА) ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ СТОИМОСТЬ ГРУЗА.

Наряду с возмещением стоимости утраченного груза вы можете взыскать и провозную плату, которую оплатили транспортной компании, также если выступали физ лицом, вы можете взыскать по федеральному закону о Защите прав потребителей неустойку пункт 5 статьи 28, согласно которой в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было

Также вы можете потребовать возмещения морального вреда.

Обращайтесь.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 21.11.2016, 17:38

Завод предъявил иск о взыскании 1,5 млн. руб. с перевозчика в связи с утратой пяти контейнеров с грузом, стоимость которых составляла указанную сумму. Перевозчик в обоснование отказа в иске сослался на то, что груз не был принят к перевозке, и завод не смог представить накладную с отметкой о времени принятия груза. Представитель завода указал, что накладная на данную отправку не была выписана. Однако наличие обязательства по перевозке подтверждается квитанцией о принятии груза. Подлинник такой квитанции он представить не может, но, судя по реестру почтовых документов, сохранившихся в делах завода, она была выписана с указанием даты принятия перевозчиком груза к перевозке. Является ли в данном случае реестр почтовых документов достаточным доказательством, подтверждающим принятие груза к перевозке?

Ответить

Если перевозили на жд транспорте, квитанция о приеме груза Перевозчиком будет являться достаточным доказательством.

Уточните каким видом транспорта вы перевозили груз?

Азнакаево, 21.11.2016, 11:06

В договоре с поставщиком отсутствует указание на ответственность покупателя за простой вагонов-цистерн. Поставщик выставляет претензию за простой Покупателю (в этих случаях простоя виновата РЖД), насколько правомерно со стороны Поставщика требовать уплату штрафа за простой, если это прямо не предусмотрено договором поставки.

Ответить

Если Вам выставляет данный штраф Поставщик и условия возмещения такого простоя не предусмотрено Договором поставки, то требования их вполне можно отклонить.

По поводу вины РЖД вы наверное ошибаетесь, поскольку простой на путях общего пользования начисляется по вагонам в ожидании выгрузки или подачи на путь необщего пользования (подъездной путь) документы, по которым не раскредитованы.

По поводу аргументированного ответа, обращайтесь.

Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Новокузнецк, 01.08.2016, 14:52

Заказал в интернет-магазине массажный стол. Товар пришел транспортной компанией. При получении посмотрел только цвет стола, он меня устроил я оплатил и забрал стол. Когда привез домой и вынул из коробки стол обнаружил, что он пробит острым предметом через коробку. Я привез стол обратно в транспортную компанию и сообщил им об этом. Они претензию не приняли. Тогда я отправил стол обратно продавцу. Теперь продавец пытается убедить меня в том, что я должен требовать возмещение за испорченный стол с транспортной компании, а они этого сделать не могут, т.к. это уже не их товар. Стол находится в городе продавца и он его не забирает. Что мне делать в этой ситуации. Спасибо.

Ответить

Предъявите иск к Интернет магазину.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Омск, 28.07.2016, 07:20

У меня возникла проблема с транспортной компанией. Отправила груз, но не застраховала, груз был испорчен, пришёл полностью разбитый. Можно ли подать в суд на транспортную компанию на возмещение ущерба?

Ответить

Вы акт о повреждении / порче груза составили?

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Барнаул, 27.07.2016, 12:13

Для перевозки груза мы обращаемся в ТК, данные ТК присылают нам экспедиторскую расписку с указанием даты и времени прибытия груза, но иногда ТК нарушают дату доставки из-за форс мажоров не прописанных в договоре. В этом случаи ТК предприятие ничего не может предьявить. Как правильно прописать пункт в ЭР, что за несвоевременную поставку выставляются штрафные санкции в процентах от стоимости оплаты перевозки за каждый день опаздания. Заранее огромное спасибо!

Ответить

- За невывоз по вине ТК груза, предусмотренного договором транспортной экспедиции экспедитор, уплачивает Заказчику штраф в размере двадцати процентов платы, установленной за перевозку груза;

3. За несвоевременное предоставление транспортного средства, контейнера, за непредоставление ТС предусмотренных договором транспортной экспедиции, Экспедитор уплачивает Закзачику за каждый полный час просрочки штраф в размере:

1) 10 процентов провозной платы при перевозке в городском или пригородном сообщении;

2) 5 процента среднесуточной провозной платы, определенной в соответствии с установленным договором транспортной экспедиции сроком перевозки, при перевозке в междугородном сообщении.

И т.д.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 26.07.2016, 22:11

Есть ли ответственность за перегруз по общей массе у грузоотправителя, если он не скрывал массу груза и отразил её в накладной?

Ответить

в соответствии со статьей 12.21.1 несет ответственность владелец груза (грузоотправитель) в размерах установленных данной статьей.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Новокуйбышевск, 19.07.2016, 13:21

Мне отправили из другого города анализы через транспортную компанию, тк разбила груз, но он застрахован. Как быть и как полусить страховку.

Ответить

Если груз застрахован через транспортную компанию, то вы вправе предъявить требования непосредственно в транспортную компанию.

Если вы страховали вне Транспортной компании, обратитесь непосредственно к страховщику.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Сургут, 18.07.2016, 10:19

Заказываю кровать с интернета. Для транспортной компании просят полные данные паспорта. Есть ли опасность?

Ответить

Опасности нет. Ваши данные укажут при получении груза.

Иначе Ваш груз могут отдать неизвестно кому.

Таков порядок.

Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Киров, 17.07.2016, 17:28

Перевозчик заключил с диспетчером заявку-договор на перевозку, согласно которой оплата в течении семи дней после выгрузки, в заявке есть пункт мелким подчерком, что оплата производится только после оплаты перевозки грузоотправителем. Диспетчер не оплачивает перевозку т.к. якобы ему не платит заказчик. Задержка оплаты три месяца, вправе ли диспетчер не платить за выполненный рейс? Когда нам можно подавать в суд? и на кого? Заказчика или диспетчера? Спасибо!

Ответить

Необходимо подавать в суд на юридическое лицо.

Диспетчер всего лишь работник.

Вправе предъявить требования об оплате сейчас.

И чем быстрее, тем лучше.

Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Барнаул, 17.07.2016, 15:13

Сказали написать претензию по договору перевозки. Был заключен договор перевозки грузов (мне передали без его без номера и даты, сама понимаю, что это плохо). При этом услуги по договору были предоставлены и частично оплачены. Так же в рамках данного договора были подписаны акты сверки и выполненных работ (2 шт), но в данных актах отсутствует привязка к договору, что делать? Как написать претензию, так что бы она в суде имела юридическую силу. Заранее спасибо за ответ со ссылками на закон.

Ответить

Указывайте б/н без даты, но при этом приложите ТТН.

Белгород, 17.07.2016, 13:05

Можно ли передвигатьспередвигаться по России ЖД транспортом и авиа, если выплачивает долги по исполнительному листу?

Ответить

Можно передвигаться по России.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Якутск, 16.07.2016, 10:14

На днях предстоит переезд с якутии в курскую обл. на своей грузовой машине (камаз). муж-частое лицо. Нужен ли нам тахометр и платон?

Ответить

Физ лице не нужен тахограф ...

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новосибирск, 15.07.2016, 12:03

Передал вещи транспортной компании для транспортировки. По условиям договора во время осуществления перевозки вся ответственность за перевозку и соблюдение правил дорождного движения лежит на перевозчике. По дороге перевозчика оштрафовали за превышения веса нагрузки на оси ТС. водитель оплатил штраф и уехал. А через месяц приходит письмо из ГИБДД в мою организацию о взыскании штрафа по этомцу случаю с моей организации. Какие мои дальнейшие действия? Знаю, что по идее штраф дважды не могут взыскать, так почему пытаються это сделать?

Ответить

Не согласен с коллегой.

С 2015 года вступили поправки в силу в статью 12.21.1 КоАП РФ, согласно котором ответственность за перегруз ТС, а также перегруз по осям ТС, возлагается также и на грузоотправителя (владельца груза).

Но в любом случае вы можете обжаловать постановление, если считаете, что Ваши права нарушены. Это Ваше право.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Омск, 14.07.2016, 17:49

Перевозил груз компанией "Деловые линии" груз пришёл с повреждениями написал претензию произвели выплату только по двум вещам на которые были чеки на покупку а ещё четыре позиции ответ таков " Нет подтверждения о стоимости нет выплаты" на вопрос а почему не взять по средней стоимости на сегодняшний день мы так не работаем. Компания "Ренесанс страхование" это действительно так? Или нужно обращаться в суд?

Ответить

Вы должны подтвердить документально стоимость груза.

Если не можете, то согласно пункта 1 статьи 6 ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности", за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции и настоящим Федеральным законом, экспедитор и клиент несут ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с главой 25 Гражданского кодекса Российской Федерации и настоящим Федеральным законом.

В соответствии с пунктом 1 статья 393 Гражданского кодекса РФ, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.

Обращайтесь.

Биробиджан, 14.07.2016, 07:13

Муж работает дальнобойщиком. Привез груз (рыба) ее не кому не было выгружать (нет грузчика) он сам разгрузил 4 тонны. Рефка была отключена при разгрузки. Рыба покрылась конденсатом с верху. Внутри заморожена. В акте о приемке написали что рыба течет. Заплатить ущерб хх сумму. Рыбу не отдали. Что она списана нет документа. Платить нам или нет, какие надо сделать действия. Спасибо.

Ответить

Акт о повреждении / порче груза составили?

Если да, то нужно в Вашей ситуации разбираться.

Если не составляли, то ничего платить не нужно и забудьте об этой ситуации.

Удачи.

Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Магнитогорск, 13.07.2016, 14:54

Заказывали через транспортную компанию перевозку груза. При этом договор с ними не заключали, доверенность на получение груза выписывали на водителя, оплатить перевозку должны были после приемки. При транспортировки груз повредили, поэтому транспортной компании не заплатили за перевозку. Транспортная настаивает что они его таким получили, и просят оплатить услугу. Что делать?

Ответить

Вы акт о повреждении/порче груза составили?

Сыктывкар, 12.07.2016, 10:39

Заказчик не оплатил транспортные услуги перевозчику, но выставил претензию за частично порченный груз 1 место из 30, т.е остальные 29 мест пришли в неповрежденном виде, которые заказчик благополучно забрал. Имеет ли заказчик право претендовать на возмещение ущерба если со своей стороны не оплатил транспортные услуги перевозчику?

Ответить

Он должен был предъявить претензию о порче груза, но ни как не мог не оплачивать вам данную перевозку. Возможно данные повреждения произошли в связи с неправильной им упаковки или повреждения груза до момента приемки груза грузополучателем или иные обстоятельства от перевозчика не зависящие.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ижевск, 12.07.2016, 10:47

И так потерялся груз в пеке. Отправитель указал стоимость груза меньше чем реальная. Не застраховал его. не желает нести ответственности. Говорит что клиентом транспортной являемся мы, так как оплачиваем груз мы. но в документах транспортной накладной стоит подпись их экспедитора. Кто же реально является клиентом транспортной пек, в данной ситуации? И что нам сейчас делать. Просим выслать новый груз с компании (...), они говорят что неоплаченный груз отправлять не собираются.

Ответить

Предъявить требования может как грузоотправитель, так и грузополучатель и заказчик.

По истечении 30 дней, с момента, когда должен быть груз выдан, вы сможете предъявить требования об утрате груза.

Данные требованиям регулируются в соответствии с пунктом 7 статьи 7 ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности", согласно данных норм груз считается утраченным, если он не был выдан по истечении тридцати дней со дня истечения срока доставки, определенного договором транспортной экспедиции, или, если такой срок договором не определен, в течение разумного срока, необходимого для доставки груза и исчисляемого со дня принятия экспедитором груза для перевозки. Груз, который был доставлен, но не был выдан получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, или уполномоченному им лицу по причине неуплаты причитающегося экспедитору вознаграждения, утраченным не считается, если экспедитор своевременно уведомил клиента об оказании экспедиционных услуг в порядке, предусмотренном договором транспортной экспедиции.

Вам необходимо предъявить претензию по месту нахождения ООО "ПЭК", а это г.Москва, либо в его филиал.

В случае не удовлетворения требований, Вы вправе обратиться в суд по месту нахождения ответчика (ООО "ПЭК") согласно их Публичного договора, а это также г.Москва.

Обращайтесь. Вопрос Ваш решаем.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ханты-Мансийск, 12.07.2016, 07:34

Я ИП, транспортная компания повредила груз, не принимает претензию, не отдает груз, не дает осмотреть товар, без предварительно подписанного акта, в котором написано что повреждений нет, что делать? Артем.

Ответить

В соответствии с пунктом 7 статьи 7 ФЗ О транспортно-экспедиционной деятельности, груз считается утраченным, если он не был выдан по истечении тридцати дней со дня истечения срока доставки, определенного договором транспортной экспедиции, или, если такой срок договором не определен, в течение разумного срока, необходимого для доставки груза и исчисляемого со дня принятия экспедитором груза для перевозки. Груз, который был доставлен, но не был выдан получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, или уполномоченному им лицу по причине неуплаты причитающегося экспедитору вознаграждения, утраченным не считается, если экспедитор своевременно уведомил клиента об оказании экспедиционных услуг в порядке, предусмотренном договором транспортной экспедиции.

Напишите уведомление, о том что вы намерены принять груз, но поскольку он поврежден и вы об этом знаете, просите составить акт о повреждении / порче груза и явитесь в офис для составления в назначенное вами время. Также пропишите, что откажитесь от груза в случае не составления такого акта в присутствии свидетелей. Возьмите пару друзей в качестве свидетелей.

Акт, в котором прописано, что повреждений нет, ни в коем случае не подписывайте.

Второй вариант: можете в акте прописать, что с актом не согласен имеются следующие повреждения: можете прописать данные повреждения, также зовите друзей.

Третий вариант: Обратитесь в территориальные отделения Управления Федеральной службы Роспотребнадзора

по надзору в сфере защиты прав потребителей и вместе с ними к Транспортной компании.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Курган, 11.07.2016, 19:42

ТК повредили груз при доставке с Владивостока до Кургана, Везли лодочный мотор и обломили румпель газа,

Ответить

Акт о повреждении груза в момент приемки составили?

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Можга, 11.07.2016, 11:09

Я ИП. Могу ли я оформить с мужем договор безвозмездного оказания услуг на перевозку грузов на его же машине? Т.е. я не хочу официально принимать его на работу, поскольку лишние налоги придется платить.

Ответить

Да, можете. Но он должен будет оплатить 13% НДФЛ. В противном случае, если налоговой узнает, последует ответственность предусмотренная НК РФ.

Например не уплата налогов и незаконное предпринимательство.

Удачи.

Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Москва, 11.07.2016, 10:07

Вопрос такой - отправитель груза не указал отчество получателя и ТК не хочет выдавать груз, хотя фамилия, имя,номер телефона и электронная почта совпадают. Что делать? У отправителя нет интернета и поэтому не может написать письмо в ТК КИТ.

Ответить

Не имеют право. Пишите претензию и обратитесь в головной офис ТК КИТ.

Великий Новгород, 11.07.2016, 01:20

Я являюсь перевозчиком со своим автопарком и мне действующая компания не может оплатить транспортные услуги за ноябрь-декабрь 2015 года ссылаясь на то что им не оплачивает грузовладелец, у меня все документы на руках, договор, заявки, акты-счета, все подписано и с живыми печатями. Отправил им претензию (где установил срок до 12.07.16. погасить задолженность иначе буду вынужден обратиться в суд) которую секретарь заверил и по сей день они даже не соизволили связаться со мной. Подскажите какие должны быть мои дальнейшие действия и есть ли шанс добиться выплаты? Спасибо..

Ответить

В соответствии со статьей 40 ФЗ "Устав автомобильного транспорта и ГНЭТ", перевозчики, фрахтовщики обязаны рассмотреть предъявленные им претензии и о результатах их рассмотрения уведомить в письменной форме заявителей в течение тридцати дней со дня получения соответствующей претензии.

То, что Вы установили срок 12.07.16г. это ограничение норм Законодательства и срок для ответа будет составлять 30 дней, как указано в статье 40 Устава автомобильного транспорта.

После истечении 30 дней с МОМЕНТА получения ВАШЕЙ ПРЕТЕНЗИИ, вы можете обратиться в суд если не последовало ответа или Вы получили отказ в удовлетворении Вашей претензии.

Кроме того, проверьте фирму на платежеспособность, на недобросовестность, ну и т.д.

Обращайтесь.

Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Уфа, 10.07.2016, 23:57

Остановили в Архангельском на весовом контроле, груз плитняк, машина Маз с полуприцепом (2 оси тягач,2 оси полуприцеп), общий вес машины с грузом показал 35400, допустимый вес 36000, по осям перегруз 1-1200,2-2400, итого 3600, как может быть перегруз если общий вес машины с грузом меньше допустимого, имеют ли право штрафовать?

Ответить

Да имеют на основании статьи 12.21.1 КоАП РФ.

КоАП РФ, Статья 12.21.1. Нарушение правил движения тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства

При совершении правонарушений, предусмотренных частями 1 - 6 данной статьи, применяется задержание транспортного средства и помещение его на специализированную стоянку (ст. 27.13 КоАП РФ).

1. Движение тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства с превышением допустимых габаритов транспортного средства на величину не более 10 сантиметров без специального разрешения, либо с превышением габаритов, указанных в специальном разрешении, на величину не более 10 сантиметров, либо с превышением допустимой массы транспортного средства или допустимой нагрузки на ось транспортного средства на величину более 2, но не более 10 процентов без специального разрешения, либо с превышением массы транспортного средства или нагрузки на ось транспортного средства, указанных в специальном разрешении, на величину более 2, но не более 10 процентов -

влечет наложение административного штрафа на водителя в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц, ответственных за перевозку, - от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до ста пятидесяти тысяч рублей, а в случае фиксации административного правонарушения работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото- и киносъемки, видеозаписи, - на собственника (владельца) транспортного средства в размере ста пятидесяти тысяч рублей.

2. Движение тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства с превышением допустимых габаритов транспортного средства на величину более 10, но не более 20 сантиметров либо с превышением допустимой массы транспортного средства или допустимой нагрузки на ось транспортного средства на величину более 10, но не более 20 процентов без специального разрешения -

влечет наложение административного штрафа на водителя в размере от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на должностных лиц, ответственных за перевозку, - от двадцати пяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей, а в случае фиксации административного правонарушения работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото- и киносъемки, видеозаписи, - на собственника (владельца) транспортного средства в размере трехсот тысяч рублей.

3. Движение тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства с превышением допустимых габаритов транспортного средства на величину более 20, но не более 50 сантиметров либо с превышением допустимой массы транспортного средства или допустимой нагрузки на ось транспортного средства на величину более 20, но не более 50 процентов без специального разрешения -

влечет наложение административного штрафа на водителя в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей или лишение права управления транспортными средствами на срок от двух до четырех месяцев; на должностных лиц, ответственных за перевозку, - от тридцати пяти тысяч до сорока тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот пятидесяти тысяч до четырехсот тысяч рублей, а в случае фиксации административного правонарушения работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото- и киносъемки, видеозаписи, - на собственника (владельца) транспортного средства в размере четырехсот тысяч рублей.

4. Движение тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства с превышением габаритов, указанных в специальном разрешении, на величину более 10, но не более 20 сантиметров либо с превышением массы транспортного средства или нагрузки на ось транспортного средства, указанных в специальном разрешении, на величину более 10, но не более 20 процентов -

влечет наложение административного штрафа на водителя в размере от трех тысяч до трех тысяч пятисот рублей; на должностных лиц, ответственных за перевозку, - от двадцати тысяч до двадцати пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей, а в случае фиксации административного правонарушения работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото- и киносъемки, видеозаписи, - на собственника (владельца) транспортного средства в размере двухсот пятидесяти тысяч рублей.

5. Движение тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства с превышением габаритов, указанных в специальном разрешении, на величину более 20, но не более 50 сантиметров либо с превышением массы транспортного средства или нагрузки на ось транспортного средства, указанных в специальном разрешении, на величину более 20, но не более 50 процентов -

влечет наложение административного штрафа на водителя в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей или лишение права управления транспортными средствами на срок от двух до трех месяцев; на должностных лиц, ответственных за перевозку, - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот тысяч до четырехсот тысяч рублей, а в случае фиксации административного правонарушения работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото- и киносъемки, видеозаписи, - на собственника (владельца) транспортного средства в размере четырехсот тысяч рублей.

6. Движение тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства с превышением допустимых габаритов на величину более 50 сантиметров без специального разрешения, либо с превышением габаритов, указанных в специальном разрешении, на величину более 50 сантиметров, либо с превышением допустимой массы транспортного средства или допустимой нагрузки на ось транспортного средства на величину более 50 процентов без специального разрешения, либо с превышением массы транспортного средства или нагрузки на ось транспортного средства, указанных в специальном разрешении, на величину более 50 процентов -

влечет наложение административного штрафа на водителя транспортного средства в размере от семи тысяч до десяти тысяч рублей или лишение права управления транспортными средствами на срок от четырех до шести месяцев; на должностных лиц, ответственных за перевозку, - от сорока пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от четырехсот тысяч до пятисот тысяч рублей, а в случае фиксации административного правонарушения работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото- и киносъемки, видеозаписи, - на собственника (владельца) транспортного средства в размере пятисот тысяч рублей.

7. Нарушение правил движения тяжеловесных и (или) крупногабаритных транспортных средств, за исключением случаев, предусмотренных частями 1 - 6 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на водителя транспортного средства в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц, ответственных за перевозку, - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

8. Предоставление грузоотправителем недостоверных сведений о массе или габаритах груза в документах на перевозимый груз либо неуказание в транспортной накладной при перевозке крупногабаритных или тяжеловесных грузов информации о номере, дате или сроке действия специального разрешения либо о маршруте перевозки такого груза, если это повлекло нарушение, предусмотренное частью 1, 2 или 4 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до трехсот тысяч рублей.

9. Предоставление грузоотправителем недостоверных сведений о массе или габаритах груза в документах на перевозимый груз либо неуказание в транспортной накладной при перевозке крупногабаритных или тяжеловесных грузов информации о номере, дате или сроке действия специального разрешения либо о маршруте перевозки такого груза, если это повлекло нарушение, предусмотренное частью 3, 5 или 6 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати пяти тысяч до тридцати пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот пятидесяти тысяч до четырехсот тысяч рублей.

10. Превышение допустимой массы транспортного средства и (или) допустимой нагрузки на ось транспортного средства, либо массы транспортного средства и (или) нагрузки на ось транспортного средства, указанных в специальном разрешении, либо допустимых габаритов транспортного средства, либо габаритов, указанных в специальном разрешении, юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, осуществившими погрузку груза в транспортное средство, -

влечет наложение административного штрафа на индивидуальных предпринимателей в размере от восьмидесяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот пятидесяти тысяч до четырехсот тысяч рублей.

11. Несоблюдение требований, предписанных дорожными знаками, запрещающими движение транспортных средств, общая фактическая масса которых либо нагрузка на ось которых превышает указанные на дорожном знаке, если движение таких транспортных средств осуществляется без специального разрешения, -

влечет наложение административного штрафа в размере пяти тысяч рублей.

Примечание. За административные правонарушения, предусмотренные настоящей статьей, лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, несут административную ответственность как юридические лица.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Петрозаводск, 10.07.2016, 00:18

Мы заказали товар в Москве, 3 места, нам отправили транспортной компанией, а дошло только 2 места. Товар сезонный, бассейн, для инвалида 1-ой группы, оплатил фонд. С 5-го июля товар находится в транспортной компании, недостающее место они ищут. Нам сказали, если найдут, то довезут, а если нет, мы можем написать претензию. А нам важно для инвалида получить бассейн, ведь летние дни уходят, мы живем в Карелии, в августе уже холодно. Как нам действовать в этой ситуации? И можно ли с этой компании получить моральный ущерб?

Ответить

В соответствии со статьей 7 ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности", Экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах:

1) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза;

2) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части;

Согласно пункта 7 статьи 7 указанного закона, груз считается утраченным, если он не был выдан по истечении тридцати дней со дня истечения срока доставки, определенного договором транспортной экспедиции, или, если такой срок договором не определен, в течение разумного срока, необходимого для доставки груза и исчисляемого со дня принятия экспедитором груза для перевозки. Груз, который был доставлен, но не был выдан получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, или уполномоченному им лицу по причине неуплаты причитающегося экспедитору вознаграждения, утраченным не считается, если экспедитор своевременно уведомил клиента об оказании экспедиционных услуг в порядке, предусмотренном договором транспортной экспедиции.

В соответствии со статьей 8 данного закона, в случае, если во время выдачи груза получатель, указанный в договоре транспортной экспедиции, или уполномоченное им лицо не уведомили экспедитора в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза и не указали общий характер недостачи или повреждения (порчи) груза, считается, если не доказано иное, что они получили груз неповрежденным.

В случае, если утрата, недостача или повреждение (порча) груза не могли быть установлены при приеме груза обычным способом, такое уведомление экспедитору может быть сделано не позднее чем в течение тридцати календарных дней со дня приема груза. Датой уведомления считается дата получения экспедитором такого уведомления.

В случае если они не найдут, вы также вправе взыскать с Трансп. коп. по ФЗ "О защите прав потребителей", поскольку именно нормы данного закона применяются, когда услуги оказаны физ лицу.

А это не более 50% стоимости товара.

Также, наряду с возмещением реального ущерба и возвращением клиенту уплаченного им экспедитору вознаграждения в размерах, установленных настоящей статьей, экспедитор обязан возместить клиенту упущенную выгоду в связи с утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, произошедшими по вине экспедитора.

Кроме того, вы вправе возместить судебные издержки в виде почтовых расходов, оплаты юридических услуг.

Но по получению груза вы должны были составить акт о недостаче груза. Вы его составили?

В поручении экспедитору вы расписались в принятии груза в полном объеме или только его части?

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ярославль, 09.07.2016, 18:56

Что делать если обманула транспортная компания? Я работала с ними, и отправила деньги что бы мне привезли груз из европы. Они теперь не берут трубки и не отвечают на сообщения.

Ответить

Напишите в их адрес претензию.

Задано вопросов 5, из них VIP - 1
Ростов-на-Дону, 09.07.2016, 17:23

У меня грузовой автомобиль, я еду пустой домой т.е не совершаю коммерческую перевозку. Мне нужен тахограф и карта водителя?

Ответить

Если вы едете как физическое лицо и тем более, что пустой, то не нужен.

Тольятти, 08.07.2016, 09:59

Вопрос таков, во время испытательного срока в транспортной компании, девочка-диспетчер заключила договор-заявку с перевозчиком. Он оказался недобросовестным и груз "угнали". Занимается полиция поисками и прогнозы неутешительные. Кто и как должен компенсировать ущерб заказчику. И какова ответственность диспетчера? Спасибо.

Ответить

Компенсирует транспортная компания.

Ответственность диспетчер несет в рамках трудового кодекса РФ и не обязан возмещать ущерб по Вашему случаю. Даже не беспокойтесь.

Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Москва, 08.07.2016, 09:57

Где можно взять образец искового заявления суд на транспортную компанию? Суть в возмещение ущерба за потерянный груз.

Ответить

Обращайтесь. Я вам его подготовлю.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Амурск, 07.07.2016, 04:17

Получила заказ (косметика) в транспортной деловые линии.. по виду упакоавка хорошо упакована.. не мятая не рваная.. не взвешала сразу... дома открыла и обалдела.. товара не хватает на хорошую сумму.. общалась с поставщиком.. они сказали коробка не их..упаковывают в другие... что мне делать? Косметика поддельная.. поставщик не помошник..

Ответить

сложно что-либо сделать ... Акт недостачи/утраты груза составляли?

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 06.07.2016, 15:49

Пэк просрал мой груз, говорит пишите претензию на возмещение и приложите счёт, могу ли я выставить им счёт с увеличенной суммой в 10 раз?

Ответить

Не можете с увеличенной в 10 раз суммой. Можете только действительную документальную стоимость подтвердить.

Обращайтесь.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Махачкала, 06.07.2016, 15:11

Я хочу приобрести грузовую газель для нерегулярных перевозок груза. Какие документы мне нужно сделать для того чтобы я мог беспрепятственно передвегатся по России с грузом?

Ответить

если для личных целей, то никаких документов не нужно.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 06.07.2016, 12:20

2 месяца назад сдавал на грузовой машине назад повредил машину и уехал так как не заметил сейчас вызвали в гаи и показали видео в обьеснительной написал что не видел что произошло дтп поэтому уехал.

Ответить

придется понести наказание. Но можно попробовать и обжаловать.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Барнаул, 06.07.2016, 08:42

А если ООО переаозящее груз на дальние расстояния и после разгузки в одном городе ищем загрузку на другой, при этом водитель работает в ООО на грузовом автомобиле арендованом безвозмездно у единственного учредителя этого ООО. Как мне оформлять путевые листы если я не вижу водителя месяцами, а координирую его действия по телефону и сканам ТТН.

Ответить

выдайте ему пустые ттн с вашими подписями, но с незаполненными графами.

Он сам их заполнит.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Барнаул, 06.07.2016, 08:33

Как оформлять путевые листы если грузовое авто арендовано у физ лица который является единственным учредителем по дошовору безвозмездной аренды и ООО нанело на этот авто водителя который уже вписан в страховой полис. Водитель совершает перевозку грузов по РФ (т.е. из точки А в точку Б, после разгрузки я ищу ему груз в другой город) и к месту нахождения ООО он может не попасть несколько месяцев. Как быть с путевыми листами если я не могу передать их водителю лично в руки и мед осмотр соответственно тоже пройти ему не получается, т.к. есть места разгрузки и загрузки где ни больниц. Или путевые листы выписывать должен сам грузоотправитель, а не ООО перевозчик?

Ответить

Выписывает перевозчик.

Выдайте ему пустые бланки с Вашей подписью и печатью. Пусть сам водитель заполняет.

Задано вопросов 7, из них VIP - 1
Санкт-Петербург, 06.07.2016, 00:39

(Претензия в транспортную компанию) если претензия с приложениями (их много), их надо сшивать?

Ответить

сделайте опись и в описи укажите все приложения.

никуда и ничего не денется.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Ставрополь, 05.07.2016, 23:03

Я являюсь физ. лицом. Автомобиль я арендую. Машина газель. Занимаюсь перевозкой грузов для агро фирмы. Обязан ли я иметь при себе путевой лист если у меня на руках договор-заявка и ттн?

Ответить

Обязаны в любом случае если груз везете не для личных целей.

В случае, если в личных целях могут потребовать чек.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Калининград, 05.07.2016, 15:04

У меня грузовой автомобиль на физ. лицо Мерседес 1320 1996 г., по договору аренды с ООО осуществляет перевозки грузов. С 1 июли ГАИ стало требовать оснастить авто электронным тахографом. У меня тахограф заводской неэлектронный. Законно ли это требование ГАИ.

Ответить

Законно. Поскольку вы оказываете услуги от имени ООО по договору аренды. Тахограф должно оснастить ООО.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Калининград, 05.07.2016, 14:38

На физ лице грузовой автомобиль Мерседес 1320 1996 г.в.с тахографом установленным на заводе., по договору аренды осуществляет перевозки продуктов питания по городу. В ГАИ сказали, что с 1 июля 2016 г. необходимо установить вместо заводского тахографа электронный. Я читал, что если тахограф заводской, то его разрешено использовать до 2018 г. Кто прав?

Ответить

физ лицу нет необходимости устанавливать тахограф.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Барнаул, 05.07.2016, 13:32

Зарабатываю на грузоперевозках. Позвонили попросили перевести груз-металлоконструкцию от продавца к покупателю. По пути остановили сотрудники ДПС и из-за не корректно заполненных документов задержали груз в месте с моим грузовиком. Оба нанимателя написали в обьяснительных что я был нанят по объявлению но грузовик мне так и не отдают уже 3 дня. Что мне делать. Я теряю клиентов и не могу зарабатывать.

Ответить

для начала Вам необходимо забрать ваш грузовик.

дальше необходимо обратиться с претензией к Заказчику по данной перевозке о возмещении ущерба и упущенной выгоды.

Обратитесь к юристам.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 05.07.2016, 13:29

Дтп было в декабре 2015 года в страховую компанию я не обращался есть ли сроки давности? Мне сказали что я должен был обратится в течении двадцати дней.

Ответить

Вас никто не лишает права обратиться в Страховую. В соответствии со статьей 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ

"Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Смело обращайтесь к Страховой организации.

В случае отказа обратитесь в суд.

Задано вопросов 3, из них VIP - 1
Калининград, 05.07.2016, 06:06

Купленный ноутбук не реагировал на тачпад и на мышку, плохо грузился и тормозил, отнесли на третий день обратно (гарантия даа года) через три недели позвонили сказали забирать и что указанных недостатков не обнаружено. Забирать его не стала, так как пожалела о покупке окончательно. Что делать? Хочу вернуть обратно.

Ответить

Только через суд ...

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Пенза, 04.07.2016, 22:06

Заказали доставку через транспортную компанию ПЭК. ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ ДАТА 2.07. груза нет. В договоре не прописаны сроки доставки. На какие компенсации могу рассчитывать?

Ответить

В соответствии с пунктом 7 статьи 7 ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности", груз считается утраченным, если он не был выдан по истечении тридцати дней со дня истечения срока доставки, определенного договором транспортной экспедиции, или, если такой срок договором не определен, в течение разумного срока, необходимого для доставки груза и исчисляемого со дня принятия экспедитором груза для перевозки. Груз, который был доставлен, но не был выдан получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, или уполномоченному им лицу по причине неуплаты причитающегося экспедитору вознаграждения, утраченным не считается, если экспедитор своевременно уведомил клиента об оказании экспедиционных услуг в порядке, предусмотренном договором транспортной экспедиции.

В то же время, статья 9 данного закона установлено, что Экспедитор возмещает убытки, причиненные клиенту нарушением срока исполнения обязательств по договору транспортной экспедиции, если иное не предусмотрено указанным договором и экспедитор не докажет, что нарушение срока произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине клиента.

За нарушение установленного срока исполнения обязательств по договору транспортной экспедиции, если клиентом является физическое лицо, использующее услуги экспедитора для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности, экспедитор уплачивает клиенту за каждые сутки (при этом неполные сутки считаются за полные) или час (если срок указан в часах) просрочки неустойку в размере трех процентов, но не более восьмидесяти процентов суммы причитающегося экспедитору вознаграждения, а также возмещает убытки, причиненные клиенту нарушением срока исполнения обязательств по договору, если не докажет, что нарушение срока произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине клиента.

В соответствии со статьей 27 ФЗ О зашите прав потребителей

ст.27 Сроки выполнения работ (оказания услуг)

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) установлены ФЗ О защите прав потребителей.

График и сроки оказания услуг оказаны на сайте ООО "ПЭК".

Поскольку с Вами я так предполагаю заключен публичный договор, то и указанные на сайте сроки будут являться достаточным доказательством нарушения сроков в суде.

но предварительно вы должны написать претензию в их адрес.

Удачи.

Либо обращайтесь.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Волгоград, 04.07.2016, 20:30

Транспортная компания ПЭК разбила запчасть (дверь) для машины, которую я купила во Владивостоке. Груз застрахован не был. При отгрузке отправитель не давал никакие документы. ПЭК нарисовал объявленную стоимость 3200 руб., я купила за 40000 руб. Претензию ПЭК рассмотрели. По решению ПЭКа возмещению подлежит 3200 руб. Что мне делать?!

Ответить

Я так понимаю Вы физ лицо?

Вы составили акт о повреждении / порче груза?

надеюсь у вас на руках имеется поручение экспедитору и вы его не отдали в ПЭК с претензией?

В суд идти.

Сумму можно взыскать более объявленной стоимости если у Вас есть документы о приобретении данного груза.

Обращайтесь, решим Ваш вопрос.

Недавно взыскали с ПЭКа за повреждение запчасти, только запчать БУ была.

Также взыскали за оплаченную перевозку, моральный ущерб, штраф по ФЗ О защите прав потребителей, поскольку заказчиком было Физ. лицо, ну и юридические услуги.