Хочу открыть интернет магазин специализирующийся на розничной продаже недорогой бижутерии с доставкой по городу. Хочу узнать или обязательно нужно регестрировать предприятие, если да, то какой формы оно должно.
ОтветитьПраво гражданина заниматься предпринимательской деятельностью возникает с момента государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя в установленном порядке. Порядок такой регистрации определяется Законом о государственной регистрации и ФЗ от 23.12.2003 N 185-ФЗ "О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации в части совершенствования процедуры государственной регистрации и постановки на учет юридических лиц и индивидуальных предпринимателей"*(21), которым введены в действие изменения в НК в части осуществления постановки на учет (см. постановление Правительства РФ от 26.02.2004 N 110*(22) и письмо МНС России от 29.12.2003 N ММ-6-09/1384*(23)). Государственная регистрация индивидуального предпринимателя осуществляется соответствующим регистрирующим органом по месту его жительства.
Согласно п. 4 ст. 23 ГК отсутствие государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя не создает для него права ссылаться на невозможность применения к нему норм о сделках, регулирующих предпринимательскую деятельность, если по существу такая сделка носит предпринимательский характер. Данная норма охраняет интересы контрагентов такого гражданина.
Также предпринимательской деятельностью могут заниматься и юридические лица. В соответствии со ст. 50 ГК РФ юридическими лицами могут быть организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности - коммерческие организации, которые могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий.
В Вашем случае целесообразно остановиться либо на регистрации ИП, либо на учреждении Вами одной или совместно с другими лицами ООО.
С уважением, Альгинова Анастасия
Скажите пожалуйста в каком размере нужно будет заплатить гос. пошлину при регистрации договора дарения квартиры в регистрационной палате? Даритель, моя бабушка. Заранее спасибо.
ОтветитьМогу ли я расположить телевизионную антенну на крыше соседнего здания, из-зи плохого приема на крыше моего здания. Ели да, то на что опираться. Спасибо!
ОтветитьEsli ya poluchu francuzskoe grajdanstvo eto znachit chto teryau rossiyskoe?
ОтветитьРоман, согласно ст. 62 Конституции РФ наличие у гражданина Российской Федерации гражданства иностранного государства не умаляет его прав и свобод и не освобождает от обязанностей, вытекающих из российского гражданства, если иное не предусмотрено федеральным законом или международным договором Российской Федерации.
В соответствии с п. 2 ст. 6 федерального закона от 31 мая 2002 г. N 62-ФЗ
"О гражданстве Российской Федерации" приобретение гражданином Российской Федерации иного гражданства не влечет за собой прекращение гражданства Российской Федерации.
У меня вот к вам один вопрос я работаю телефоной компании и вот мы раньше заключали с дебиторами договор соглошение по поводу телефоной долгами, а сейчас наш генеральный директор дал приказ что бы больше не заключали договор соглошение с дебиторами давали им 5-ть дней если не успевают плать тогда подавать в суд и наложить арест на квартиру. Вопрос вот к чему как я могу анулировать его приказ или что написать ему что бы мы снова заключали договор соглашение с дебиторами? Зарание большое спасибо!
ОтветитьКарен, сомневаюсь, что Вы можете аннулировать приказ генерального директора. Рекомендую Вам составить служебную записку на имя директора, в которой указать, что
1)в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Республики Армении наложение ареста производится в размере цены иска на имущество или денежные средства, принадлежащие ответчику, таким образом, применение данной меры обеспечения иска возможно лишь при возникновении задолженности за услуги связи, соразмерной стоимости квартиры;
2)в соответствии с Законом Республики Армения о телекоммуникации в случае нарушения договора пользователями услуг телекоммуникации, оператор телекоммуникации имеет право на прекращение оказания услуги.
Договор об оказании услуг связи согласно ст. 777 Гражданского кодекса Республики Армения является договором возмездного оказания услуг. Заказчик в соответствии со ст. 779 ГК Армении и обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Таким образом, в случае нарушения пользователем условий об оплате оказанных услуг нет необходимости заключать соглашение о взыскании долга, взыскание задолженности можно производить в судебном порядке, но направлять иск в суд лишь через 5 дней с момента окончания срока оплаты представляется нецелесообразным, так как высока вероятность оплаты задолженности до назначения дела.
Могу ли я переоформить телефон на себя если человек на которого он был оформлен выехал за границу на постоянное место жительства. Срок договора с телефонной компанией вышел. Квартира находится в собственности абонентас которым я состою в родственных связях.
ОтветитьКупил сотовый телефон за 5000 р. В период гарантийного срока, он по неизестным мне причинам вышел из строя. Обратился в магазин где покупал, там у меня его забрали на гарантийный ремонт до 30 дней. Прошло 30 дней, телефона я не получил. Пишу заявление претензию с требованием вернуть деньги за товар, но проходит 10 дней и никакой реакции. Мне не возвращают ни денег, ни телефона. Вопрос:
1.С какого момента я вправе потребовать расчет неустойки (с момента сдачи на гарантийный ремонт или после истечения гарантийного ремонта, до какого момента она длиться)?
2.Телефон я взял в кредит через банк. В праве ли я потребовать от магазина возмещения процентов по кредиту? 3.Обязаны ли были в магазине на период ремонта предоставить мне анологичный товар или это делается с писменного заявления покупателя?
ОтветитьРуслан, 1) в соответствии со ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец обязан заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Требования потребителя о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцам (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение указанных сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
2) Убытки, причиненные потребителю, согласно ст. 13 Закона подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной Законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца (изготовителя, исполнителя) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной настоящим Законом или договором, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, исполнителем) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных настоящим Законом, суд вправе вынести решение о взыскании с продавца (изготовителя, исполнителя), нарушившего права потребителя, в федеральный бюджет штрафа в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
3) Согласно ст. 20 Закона недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, в течение двадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.
В отношении такого товара, как телефон изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в семидневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет.
В организации происходит сокращение штатных единиц, на основании какого договора я могу вывести сотрудников за штат и на какой срок заключить с ними договор? СПАСИБО!
ОтветитьЛюбовь, выведение персонала за штат (outstaffing) осуществляется следующим образом: работники заключают трудовые договоры с другой фирмой (или с кадровым агентством, предоставляющим подобные услуги), а в дальнейшем между фирмами заключается договор аутсорсинга (outsourcing) – лизинга персонала. Срок действия такого договора Вы определяете сами.
Вторая фирма будет являться работодателем для бывших сотрудников Вашей фирмы, в ее обязанности будет входить и расчет (выдача) зарплаты, больничных, начисление налогов и страховых взносов, решение трудовых споров и т.д.
На стоимость услуг агентства можно уменьшить налог на прибыль (подп. 19 п. 1 ст. 264 НК). Если агентство работает на упрощенной системе, это позволяет экономить на ЕСН.
Но у этой схемы есть и отрицательные стороны:
1) возможность доказать притворность сделки с агентством и признать ее недействительной, в случае, если сделка совершалась с целью обналичивания денежных средств;
2) работник, не являясь штатным сотрудником организации, не может быть направлен в командировку для решения производственных задач; выполнение каких-либо ответственных поручений возможно только на основании специально оформленной доверенности. По такой схеме затруднена работа водителей и экспедиторов в организации.
Скажите пожалуйста какие наказания грозят человеку за неоднократное поведение на работе в нетрезвом виде. Спасибо.
ОтветитьВ соответствии со ст. 76 Трудового Кодекса РФ в случае появления на работе работника в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения работодатель обязан отстранить от работы (не допускать к работе) такого работника. Кроме того согласно ст. 81 ТК РФ в случае появления на работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения трудовой договор может быть расторгнут работодателем в одностороннем порядке.
Кроме того, в случае причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения на работника возлагается материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба.
Меня волнует вопрос: мои родители решили проверить меня на наличие девственности, но я её уже потеряла. Я слышала, что Врач может не сообщать об этом родителям, так как мне уже есть 16 лет. Ести ли документы, подтверждающие информация о том, что врач не имеет право рассказывать о моей половой жизни? Спасибо.
ОтветитьЮлия, такие документы есть, это «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан» от 22 июля 1993 г. N 5487-1 (с изменениями от 2 марта 1998 г., 20 декабря 1999 г., 2 декабря 2000 г., 10 января, 27 февраля, 30 июня 2003 г., 29 июня, 22 августа, 1, 29 декабря 2004 г., 7 марта 2005 г.), а также Методические рекомендации Федерального фонда ОМС "Обеспечение права граждан на соблюдение конфиденциальности информации о факте обращения за медицинской помощью и связанных с этим сведениях, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и отказ от него" (утв. Федеральным фондом ОМС 27 октября 1999 г.).
В соответствии с указанными документами необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является информированное добровольное согласие несовершеннолетнего гражданина в возрасте старше 15 лет. Вопрос о проведении медицинского вмешательства без согласия такого гражданина решает консилиум, а при невозможности собрать консилиум - непосредственно лечащий (дежурный) врач с последующим уведомлением должностных лиц лечебно-профилактического учреждения (причем лишь в случаях, когда состояние гражданина не позволяет ему выразить свою волю, а медицинское вмешательство неотложно).
Информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Гражданину должна быть подтверждена гарантия конфиденциальности передаваемых им сведений.
Удачи Вам.
ПОМОГИТЕ пожалуйста, неужели никто не знает правомерно ли отказывать в приватизации на том основании, что квартире нужен капитальный ремонт. Мне кажется это полный бред, нас квартира устраивает. Уже дважды 268130 и 268281 задавала этот вопрос, что делать в такой ситуации.
ОтветитьПриватизация занимаемых гражданами жилых помещений в домах, требующих капитального ремонта, ранее осуществлялась, как правило, после проведения капитального ремонта в соответствии со ст. 16 Закона РФ от 4 июля 1991 г. N 1541-I
"О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации". Но в Законе РФ от 23 декабря 1992 г. N 4199-I "О внесении изменений и дополнений в Закон РСФСР "О приватизации жилищного фонда в РСФСР" указанная статья была изложена в иной редакции: «Приватизация занимаемых гражданами жилых помещений в домах, требующих капитального ремонта, осуществляется в соответствии с настоящим Законом (то есть в общем порядке - А.А.И.) При этом за бывшим наймодателем сохраняется обязанность производить капитальный ремонт дома в соответствии с нормами содержания, эксплуатации и ремонта жилищного фонда».
Таким образом, то обстоятельство, что Ваша квартира требует капитального ремонта, не может служить причиной отказа в приватизации.
Уважаемые юристы в законе № 84-ФЗ от 05.07.2005 определена инфляция 11% я облазил весь закон, но не вижу этой цифры. Вопрос: каким образом отражены эти 11% в данном законе?
С уважением.
ОтветитьВладимир, в соответствии со ст. 1 Федерального Закона от 23 декабря 2004 г. N 173-ФЗ
"О федеральном бюджете на 2005 год" (с изменениями от 5 июля 2005 г.) прогнозируемый уровень инфляции (потребительских цен) составляет 7,5 - 8,5 процента (декабрь 2005 года к декабрю 2004 года).
Федеральным законом от 5 июля 2005 г. N 84-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О федеральном бюджете на 2005 год" не было внесено изменений в указанную статью закона.
Может быть, у Вас неверная информация об изменении процента инфляции?
Мною была куплена мягкая мебель. Подтверждением покупки являются кассовый и товарные чеки. В процессе эксплуатации выявлены дефекты. Мебель находится на гарантии. Частично магазин мне устранил дефект, пообещав при возможности устранить остальной дефект, но так и не сделали. Я предьявила им претензию (которую они приняли и подписали) в которой указала, что отказываюсь от исполнения договора и требую вернуть мне денежную сумму за мебель. В течение установленного времени ответа от них не последовало. Затем они прислали мне ответ, что на основании ст. 425 ГК РФ договор считается исполненным с момента исполнения сторонами своих обязательств по договору, а поскольку по договору я и магазин совершили договор в день покупки, то ни одна из сторон не может отказаться от исполнения уже исполненного договора. Я намерена обжаловать отказ в суде. Акта независимой экспертизы они не проводили, только акт обследования. За ранее благодарна за ответ.
ОтветитьТамара, сам по себе факт истечения срока действия договора еще не означает прекращения обязательства. Вместе с тем законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет за собой прекращение обязательств сторон по договору. Отсутствие такого условия в договоре не влияет на необходимость признания его действующим до указанного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства. Это, однако, не означает, что для стороны, нарушившей обязательство, не должны наступить соответствующие отрицательные имущественные последствия. Согласно п. 4 той же статьи 425 ГК РФ окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.
В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности могут возникать как и из договора, так и из оснований, предусмотренных законом.
Согласно ст. ст. 18-19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить следующие требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Указанные требования подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В связи с тем, что на Вашу претензию о возврате уплаченной за товар денежной суммы продавец ответил отказом, Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав с иском о взыскании суммы, уплаченной за мягкую мебель, а также неустойки за нарушение срока удовлетворения указанного требования в размере одного процента цены товара.
Удачи.
Я купила электроплитку около дачи-в Калужской области. Обнаружился брак. Сдала в магазин на коммиссию. Чек или не выдали, или мы его потеряли, паспорт на товар со штампом магазина приложили. Без чека принимать не хотели, но взяли на усмотрение хозяина магазина. Позвонила через 5 дней после сдачи-вопрос не рассматривался, но на другом конце провода я услышала голос хозяина: "Менять не будем, деньги возвращать тоже-Боже упаси!" Велели перезвонить через несколько дней. Вопрос: что я могу предпринять, и как действовать правильно, если мне откажут в обмене или возврате денег? Кстати, в этом магазине (а выбора практически нет), вообще невозможно ничего ни сдать ни помеять.
ОтветитьИрина, в соответствии с п. 5. ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Согласно ст. ст. 18-19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить следующие требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Таким образом, Вам необходимо предъявить продавцу претензию о замене товара либо возврате уплаченной за товар денежной суммы. Указанные требования подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае отказа в удовлетворении указанных требований продавцом, Вы имеете право на обращение в суд за защитой Ваших прав.
Удачи Вам.
Прокомментируйте пожалуйста такую ситуацию: Юр.лицо заключило кредитный договор с банком А и доп. соглашения к договорам банковских счетов открытых в этом банке и банком Б на безакцептное списание суммы задолженности. Так как наша фирма не произвела в срок погашение кредита Банк А списал в безакцептном порядке сумму задолженности со всех счетов на которые были подписаны доп. соглашения о безакцептном списании. Мы против этого не возражаем. Однако, перед самым окончанием срока действия договора Банк А принудил подписать один из наших филиалов доп. соглашение к договору банковского счета на безакцептное списание с их счета задолженности по кредитному договору юр.лица. Правомерны ли действия банка, ведь кредитный договор заключало непосредственно юридическое лицо? Списав деньги со счета филиала банк парализовал их деятельность. Заранее спасибо.
ОтветитьОльга, в соответствии с п. 3. ст. 55 ГК РФ представительства и филиалы не являются юридическими лицами и не могут являться стороной по договору. Они не обладают самостоятельным правовым статусом, отделенным от правового статуса создавшего их юридического лица. Правоспособность филиала и представительства производна от правоспособности юридического лица, ее пределы определяются в соответствии с законом самим юридическим лицом в положении о филиале или представительстве, на основании которого последние и действуют.
Для более полного ответа необходимо проанализировать текст заключенного договора и дополнительного соглашения к нему. В случае если стороной в дополнительном соглашении все же указан филиал, следует обратить внимание на следующее: Верховный суд РФ и Высший Арбитражный Суд РФ определили, что при разрешении спора, вытекающего из договора, подписанного руководителем филиала или руководителем представительства от имени соответственно филиала или представительства и без ссылки на то, что договор заключен от имени юридического лица и по его доверенности, следует выяснить, имелись ли у руководителя филиала или руководителя представительства на момент подписания договора соответствующие полномочия, выраженные в положении о филиале или представительстве и доверенности. Сделки, совершенные руководителем филиала и руководителем представительства при наличии таких полномочий, следует считать совершенными от имени юридического лица (п. 20 постановления Пленумов ВС РФ и ВАС РФ N 6/8).
Ольга, рекомендую Вам быть более осторожной с такими утверждениями, как «банк принудил подписать один из наших филиалов доп.соглашение». Действительно, согласно ст. 179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной, а также сделка, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Более того, ответственность за принуждение к совершению сделки или к отказу от ее совершения установлена Уголовным кодексом РФ. Таким образом, в Вашем случае вряд ли может идти речь о совершении сделки под принуждением.
Представляется, что единственное основание признать дополнительное соглашение ничтожным - отсутствие у лица, подписавшего его (я так полагаю, что у директора филиала), полномочий действовать от имени юридического лица.
По общему правилу, в соответствии со ст. 183 ГК РФ при отсутствии полномочий действовать от имени другого лица или при превышении таких полномочий сделка считается заключенной от имени и в интересах совершившего ее лица, если только другое лицо (представляемый) впоследствии прямо не одобрит данную сделку. Но в рассматриваемом случае лицо, подписавшее дополнительное соглашение не может быть на основании п.1 ст.183 ГК РФ быть признано стороной по соглашению, заключенному во изменение или дополнение основного договора. Такое соглашение признается ничтожным согласно ст.168 ГК РФ (сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения), поскольку по своей природе является неотъемлемой частью упомянутого договора и не может существовать и исполняться отдельно от него.
На какие статьи по защите прав потребителей можно сослаться при невыплачивании стоимости за товар? В "Детском мире" (на Лубянке) была куплена сумка, в течении гарантийного срока она пришла в негодность, обратно товароведы ее приняли, продержали 10 дней - пытаются отдать обратно товар, ссылаясь на то, что товар пришел в негодность не по вине фирмы-изготовителя. Каким образом это установлено-не приводят никаких данных. Что в данной ситуации можно предпринять, чтобы вернуть сумму? Заранее благодарна. Ирина.
ОтветитьИрина, последствия продажи ненадлежащего качества предусмотрены ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно указанной статье в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы имеете право на участие в проверке качества товара.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Обращаю Ваше внимание на то, что если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии со ст. 22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Желаю удачи.
Что такое "спор о праве" по ст.247 ГПК?
ОтветитьЗаконодатель не дает определения такого понятия, как "спор о праве". Анализируя теоретические предпосылки исследования понятия "спор о праве", Н.Н.Тарусина определяет спор о праве как противоречие, конфликт.
Спор о праве - это любой спор о факте или о праве, от которого зависит реализация материального права заявителя, разногласия субъектов по поводу своих прав и обязанностей
Частью 3 ст. 247 сформулировано положение, дополнительно характеризующее правовую природу дел, возникающих из публично-правовых отношений. В тексте данной статьи правоотношения, по поводу которых заявитель обращается в суд, противопоставляются спору о праве. Таким образом, общая концепция ГПК исходит из того, что при рассмотрении дел, возникающих из публично-правовых отношений, суд не рассматривает спор о праве, а осуществляет проверку законности обжалуемых актов или действий. Если же на стадии возбуждения дела будет установлено, что имеет место спор о праве гражданском, семейном, жилищном, трудовом и т.д., подведомственный суду в соответствии с ч. 1 ст. 22 ГПК и относящийся к подсудности данного суда, судья оставляет заявление без движения, предоставляя заявителю возможность переоформить обращение в порядке, установленном для подачи исковых заявлений.
Моя дочь, работая по карточке "Западный телеком" в сети Интернета, попала в компьютерную ловушку, ее переключили на провайдера в Западном Самоа и за два дня работы в сети, пришел счет за междугородние переговоры на сумму более 25 тыс. рублей. Может ли она, ссылаясь на зекон о Защите прав потребителей (непредоставление информации о товаре) ставить вопрос о привлечении в качестве ответчика "Западный телеком",продавший ей карточку и не предупредивший о подобных ловушках и необходимости, чтобы избежать их "заблокировать" выход на междугородние линии. О том, что такие ловушки есть и очень многогие в них попадают,"Западный Телеком" предупреждает на своем сайте. Одна из рекомендаций,-блокировка выхода на междугородние соединения. Но чтобы ознакомиться с этим предупреждением, мне необходимо сначало войти в сеть Интернет, то есть во время первого выхода я уже могу в нее попасть? Может быть есть по этим вопросам судебная практика? Спасибо.
ОтветитьАнатолий, судебная практика по данному вопросу существует, но к сожалению, суды, как правило, принимают сторону оператора связи в связи с тем, что абонент по свой инициативе ставит скрипт, разрывающий модемное соединение. Аналогичное дело (покупка интернет-карты, скачивание программы и как следствие счета за международное телефонное соединение) рассматривалось в прошлом году ПТУ МАП России с участием представителя ГУ УГНСИ по Пермской области. Производство по делу в отношении оператора связи было прекращено в связи с отсутствием события и состава нарушения законодательства о защите прав потребителей.
Обстоятельства данного дела таковы:
потребитель Д. обратился в Прикамское территориальное управление МАП России с заявлением о неправомерности выставления ему счета за телефонные переговоры.
ПТУ МАП России возбудило по данному заявлению дело в отношении ООО "УралКом" по нарушению последним п.1, п.2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
На заседании комиссии Прикамского территориального управления МАП России по рассмотрению дел о нарушениях законодательства о защите прав потребителей по данному делу было выявлено следующее:
"ООО "УралКом" предоставляет потребителю услугу доступа к информационным ресурсам, обеспечиваемую его техническими средствами, а именно: формирование ответа на запрос пользователя и передача его в адреса, прямо или косвенно указанные пользователем.
Доступ к средствам международного информационного обмена и иностранным информационным продуктам осуществляется по правилам, установленным собственником или владельцем этих средств и продуктов. Собственник или владелец средств международного информационного обмена и информационных продуктов обязан обеспечить открытость установленных им правил доступа и возможность ознакомления с ними пользователя.
С целью приобретения информационного продукта потребитель покупает Интернет-карту. Зайдя на один из определенных сайтов Интернета, при нажатии кнопки "Enter" компьютер разрывает модемное соединение с местным Интернет-провайдером и модем потребителя автоматически набирает международный телефонный номер.
Более того, потребителем может быть скопирована из Интернета на собственный компьютер программа, позволяющая, минуя Интернет-провайдера, выходить на спутниковую связь, т.к. с помощью указанной программы модем автоматически набирает международный телефонный номер.
Таким образом, установлено, что потребитель сам не совершает набора телефонного номера и, следовательно, может не предполагать, что с его модема сделан международный телефонный звонок.
Однако следует учитывать следующее::
1. Программа получения доступа к международному платному информационному ресурсу содержит доступный потребителю договор, в котором имеется предупреждение о том, что компьютер разорвет соединение с местным провайдером и модем автоматически наберет международный номер телефона "EMSAT" (+882).
2. Потребитель в любой момент может обратиться к Интернет-провайдеру за пояснениями и помощью: на Интернет-карте имеется информация о номере телефона службы технической поддержки.
3. Предоставляя доступ к информационным ресурсам, ООО "УралКом" не может и не обязан знать адресов сайтов, посещаемых пользователями.
Анализ статистики телефонных соединений с телефона заявителя, установил, что во время соединения с находящимся в международной сети спутниковой связи "EMSAT" телефонным номером потребитель не был соединен с Интернет-провайдером (или происходил разрыв соединения; или международный звонок был совершен вне связи с Интернет-провайдером).
Следовательно, ООО "УралКом" не является исполнителем информационной услуги.
На основании вышеизложенного, руководствуясь п.1 ст.40 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и в соответствии с п.1.19 Положения о порядке рассмотрения МАП России и его территориальными управлениями дел о нарушениях законов и иных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, Комиссия решила:
Производство по делу в отношении ООО "УралКом" прекратить в связи с отсутствием события и состава правонарушения."
Принимая во внимание вышеизложенное, УГНСИ по Пермской области рекомендует потребителю услуг доступа к информационным ресурсам более внимательно анализировать информацию, размещенную на посещаемых им сайтах, а также тщательно изучать условия договора на оказание услуг связи.
Невнимательность самого пользователя услугой связи может привести к необходимости оплаты им международных телефонных соединений в значительных денежных суммах и оператор связи, оказывающий услугу доступа к информационным ресурсам, в данной ситуации не будет нести ответственность.
Потребителю услуги доступа к информационным ресурсам необходимо помнить о том, что приобретая Интернет-карту, он получает услугу доступа в сеть Интернет к информационным сайтам, а не информационную услугу.
Источник: ГУ УГНСИ по Пермской области
Анатолий, я бы посоветовала Вам и Вашей дочери ознакомиться с техникой безопасности интернет-соединений и скачать программу для обнаружения и удаления программ-шпионов.
вот ссылка:
Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. Три дня назад в супермаркете я приобрела белую краску для обуви и других кожаных изделий. Пришла домой, покрасила куртку, тщательно соблюдала инструкцию по применению. Вчера случайно попала под дождь в этой куртке. Она намокла и краска начала смываться. Я позвонила в этот сумермаркет и объяснила всю ситуацию. Они ответили, что обменять товар или вернуть деньги они не могут. Так ли это? Я не могу дальше пользоваться этой краской, и хотела бы вернуть обратно свои деньги.
ОтветитьВ случае если данная краска была предназначена для окрашивания верхней одежды из кожи, и продавец (либо изготовитель) не оговорил, что при попадании воды краска может смываться, Вы имеете право в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» возвратить продавцу товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Вы также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества (например, убытки, связанные с утратой товарного вида куртки).
Требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы вправе участвовать в проверке качества товара.
Если продавец отказывается от возврата денежных средств, Вам необходимо предъявить претензию (либо направить ее заказным письмом с уведомлением), в которой изложить свои требования.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Продавец обязан удовлетворить требования потребителя, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Могу ли я, имея стаж шесть лет учить жену езде на автомобиле без всякого на то разрешения. Если нет то, что для этого нужно, какие то документы, справки? Спасибо.
ОтветитьОбучающий вождению должен иметь свидетельство о прохождении подготовки по методике обучения вождению по утвержденным программам, а также документ, подтверждающий его право на обучение, и соответствующее водительское удостоверение. Документом на право обучения вождению транспортного средства является "Удостоверение инструктора". Присвоение квалификации инструктора осуществляется в соответствии с "Государственными требованиями к минимуму содержания и уровню профессиональной подготовки лиц для получения дополнительных квалификаций", введенными в действие приказом Минобразования России от 11 февраля 1998 г. N 365.
Ответьте, пожалуйста на такой вопрос. Едем отдыхать в Ейск с ребенком 3,5 лет. Звонила в посольство Украины уточнить какие нужны документы для ребенка. Мне сказали, что если свидетельство о рождении нового образца, то больше ничего не надо. А с какого года стали выдавать такое свидетельство. Очень прошу ответить. Спасибо.
ОтветитьФорма бланка свидетельства о рождении была утверждена Постановлением Правительства РФ от 6 июля 1998 г. N 709 "О мерах по реализации Федерального закона "Об актах гражданского состояния" и введена действие в 1 квартале 1999 г.
В 2003 г. Постановлением Правительства РФ от 6 февраля 2003 г. N 61 была утверждена форма вкладыша в свидетельство о рождении, подтверждающего наличие у ребенка гражданства Российской Федерации.
Жене (брак зарегестрирован) её отец подарил земельный участок, но дом я, т.е. муж, строил своими силами и на собственные деньги. По закону в случае расторжения брака участок является её собственностью и разделу не подлежит. Как мне для собственного спокойствия уравновешать права на данный участок и дом? Жена на это согласна. Спасибо.
ОтветитьВ соответствии со ст.ст. 40-42 Семейного кодекса РФ Вы можете заключить с супругой брачный договор и определить в нем имущество, которое будет передано каждому из супругов в случае расторжения брака. В брачный договор могут быть включены любые иные положения, касающиеся ваших имущественных отношений. Обращаю Ваше внимание на то, что брачный договор заключается в письменной форме и подлежит нотариальному удостоверению.