Правильно ли составлена претензия? Правомерны ли мои требования? 04.06.2014. я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи смартфона Fly IQ452 QUAD за ХХХХ рублей (ХХХХ восемьдесят девять рублей), что подтверждается кассовым чеком. Срок гарантии, установленный изготовителем, составляет двадцать четыре месяца. 08 августа 2015 г. был обнаружен следующий недостаток: смартфон выключился и больше не включается, на заряд от сети не реагирует. За неделю до этого уровень заряда батареи быстро понижался. Последняя зарядка телефона была очень продолжительной, смартфон никак не мог зарядится. Смартфон с несъемной батареей. 08.08.2015 г. днем смартфон внешне в отличном состоянии, с защитной пленкой был доставлен и передан в магазин с претензией. Продавец отказалась вычеркнуть в описании внешнего вида царапины и потертости на дисплеи, сославшись на то, что это стандартная фраза, не смотря на что на дисплеи их нет. Защитная пленка продавцом была снята. Состояние смартфона в присутствии свидетелей и сотрудников магазина было зафиксировано мною на фото и видео съемку. Данный инцидент считаю заведомо ложной информацией со стороны продавца, введением в заблуждение и обманом потребителя, за что КОАП РФ установлена ответственность в виде штрафа. Т.к. недостатки товара обнаружены в гарантийный период, в соответствии со ст. 18 ЗоПП прошу:
1. Заменить товар ненадлежащего качества на товар этой же марки (модели) в течении семи дней.
2. Провести проверку качества на территории г. Находка с моим участием, куда мною будет доставлен смартфон. О времени и месте проверки качества прошу сообщить SMS сообщением на номер, выше указанный, и по электронной почте: strok-sa@mail.ru. В связи с выше изложенным, смартфон отказываюсь передавать магазину до проверки качества.
3. Если на замену товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (модели) потребуется более семи дней, прошу предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно другой смартфон, обладающим такими же потребительскими свойствами, а именно с фото камерой 13 мп (основная) и фронтальная не менее 2 мп, двумя sim-картами в исправном состоянии и проверенным в моем присутствии на предмет рабочего состояния. При нарушении семидневного срока, не предоставлении надлежащего смартфона в подмену, требую вернуть только полную стоимость моего смартфона в срок до 10 дней. При необходимости буду самостоятельно обращаться в экспертную организацию для надлежащего проведения проверки качества и экспертизы смартфона в моем присутствии. При нарушении моих прав буду обращаться в контролирующие органы для привлечения к ответственности.
ОтветитьВы правильно написали претензию, на основании Закона О защите прав потребителей ст. ст. 18, 21. ваши требования правомерны. Ваш телефон является ненадлежащего качества, вы сами в праве выбирать, ремонтировать товар, расторжения договора купли продажи, замена на аналогичный товар.
Ваш товар является ненадлежащего качества.
Я знаю что за оставление места дтп лишение прав, будет ли на меня это распространяться?
Вышел после работы, увидел что на парковке у моей машины шеркнут передний бампер, спросил у поста охраны есть ли камеры с выходом на мою машину, сказали что нет. На след день поставил на то же место автомобиль, и увидел, что рядом стоит ваз 10-ка со свежими царапинами на задней левой двери. С работы вышел пораньше чтобы застать владелицу 10-ки, дождался, на вопросы ты ли меня задела, ответила что не я, если бы задела то почувсствовала (задела она мою машиню легонечко, но немного краски содрала), на вопрос откуда царапины ответила что с ними купила автомобиль. Сходил еще раз в службу охраны, нашли видео как она разворачивалась, но подстава в том что обзор камеры не берет мою машину сантиметров на 5 ( ( (
Подскажите пожалуйста, есть ли смысл писать мне заявление в суд? (Раз видео Меня немного не затрагивает, но можно же рассмотреть экспертизу на соотношение повреждений наших машин. Я знаю что за оставление места дтплишение прав, будет ли на меня это распространяться?)
Юрист Паутина Елена Юрьевна, г. Ханты-Мансийск Отвечает юрист Паутина Елена Юрьевна.
Ответов: 23967 | Благодарностей: 9844
Ответ от 10.08.2015 16:55 Россия г. Ханты-Мансийск.
Михаил, у вас два варианта:
1. Идти в ГИБДД, пусть те запрашивают видео и составляют протокол в отношении этой дамы, вам бояться нечего;
2. Делаете оценку, пишите претензию этой даме, если не выплатит, то в суд с иском о взыскании ущерба, и перед судом ходатайствуйте об истребовании видеозаписи.
Михаил.
Спасибо большое. Можно ещенемного уточнить... я знаю что уезд с места дтп грозит лишением прав, не лишат ли меня самого прав или не наградят каким то штрафом, если я напишу заявление в ГБдд на данную особу на 10-ке, так как я сам уехал и решил написать заявление неделю спустя?
И какой шанс вернуть деньги за бампер?)
ОтветитьСуществует ли закон по которому жена едет за мужем. Если муж сменил место работы на другой регион. Просто у жены проблемы на работе не отпускают.
ОтветитьВ апреле месяце я купил сварочный аппарат для сваркм пластиковых труб. В июле месяце я хотел его использовать, он оказался с браком. Могу я вернуть его в магазин.
ОтветитьМеня лишили в/у на месяц в другом регионе. В/у я не сдавал. Теперь хочу сдать, но ГИБДД говорит, что в/у надо сдавать там где прошел суд (другой регион). Молжно ли как-то все же сдать свое в/у по месту прописки, а не ехать за 1000 верст. Письмо о том, что меня лишил прав в другом регионе есть.
ОтветитьМогу ли я поменять число и месяц дня рождения.
ОтветитьСидела в интернете с планшета. Зашла на какой то сайт. Вдруг высветился запрещенный. И появилось окно, что это порно сайт, вы оштрафованы, надо заплатить 2000 т.руб. от МВД. иначе дело будет в прокуратуре. Надо ли мне платить, если окно запрещенного сайта высветилось мне само, это развод? Или нет?
Ответить30.07.2015 попал в ДТП. Я прав. Страховая спустя неделю скинули деньги на карту, считаю что этого не достаточно. Слышал что страхоыщики считают сумму ущерба по единому тарифу с независимыми оценщикамиоценщиками. Есть ли смысл делать независимую экспертизу и судиться со страховой.
ОтветитьСтраховые всегда выплачивают, меньше чем должны так как у них такие правила с учетом что судится ни каждый, многие просто молча забирают деньги. С ними очень выгодно судиться, так как в дальнейшем суд в вашу пользу взыскивает со страховой компании на много больше денег, ваши действия должны быть таковы:
Обратиться к юристу либо адвокату, он для вас напишет исковое и будет представлять ваши интересы в суде. вам нужно будет сделать оценку, после чего разницу суммы указать в исковом, так же в вашу пользу будет взыскан штраф в размере 50% от суммы иска и 3 процента неустойки за каждый день просрочки выплаты, а так же моральный и материальный вред. Так что смело обращайтесь в суд. В практике бывали случаи, когда страховая выплачивала 12т. руб. а через суд была взыскана сумма равная 150 т. руб.
Скажите сколько держат человека в психиатрической больнице дней, что бы доказать вменяемый он или нет, для экспертизы. Заранее благодарю за ответ.
ОтветитьСуществуют следующие виды судебно-медицинских экспертиз: амбулаторная, стационарная, экспертиза в судебном заседании и кабинете следователя.
Производство амбулаторной экспертизы состоит, как правило, в однократном освидетельствовании лица, в отношении которого назначена экспертиза. Амбулаторную экспертизу проводят специализированные экспертные комиссии, организуемые при психоневрологических учреждениях (больницах или диспансерах). Для проведения стационарной экспертизы в психиатрических больницах организуются судебно-психиатрические отделения (палаты). При этом используются все принятые в психиатрии формы и методы клинических и лабораторных исследований, а при необходимости — и лечение. Срок стационарного обследования не должен превышать 30 дней. При невозможности вынести окончательное заключение о психическом состоянии испытуемого в указанный срок экспертная комиссия дает заключение о необходимости продления срока стационарного обследования.
Жил с девушкой год, она делала мне подарки о которых я не просил и отказывался, после как мы расстались, я написал ей расписку с описанием каждой купленой вещи которые она дарила, написал что я их не просил а это все подарки и что обязуюсь отдать 150 000 до **,***,***
дата просрочена на пару месяцев, она требует с меня 300 000, деньги по расписке я предлогал отдать продав машину, она отказалась, сказала надо больше и сразу. Только что ко мне на работу приехали 2 амбала с угрозами, и дали срок до завтра вернуть деньги хотя бы по расписке а с остальным будем решать что мне делать? Денег сейчас нет.
ОтветитьЗдраствуйте
Пишите заявление о вымогательстве, либо у вас могут быть серьезные проблемы. Здесь на лицо состав преступления Статьи 163. Вымогательство
1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -
наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.
2. Вымогательство, совершенное:
а) группой лиц по предварительному сговору;
б) утратил силу.
в) с применением насилия;
г) в крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок до семи лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.
3. Вымогательство, совершенное:
а) организованной группой;
б) в целях получения имущества в особо крупном размере;
в) с причинением тяжкого вреда здоровью потерпевшего, -
г) утратил силу.
наказывается лишением свободы на срок от семи до пятнадцати лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового.
Моей знакомой нужно помочь составить апелляционную жалобу, с просьбой об отмене заочного решения о разводе.
ОтветитьЧто может быть за распитие 1 банки пива на улице, если это первый раз?
ОтветитьЗдравствуйте.
Был ли составлен административный протокол ? И попробуйте договориться на месте, мол не наказывайте поймите нас, в последний раз мол и тому подобное.
Статьей 20.20 Кодекса об административных правонарушениях РФ предусмотрено наказание в виде штрафа в размере от ста до трехсот рублей – за распитие пива и напитков, изготавливаемых на его основе, а также алкогольных напитков с содержанием этилового спирта менее 12 % в общественных местах; штрафа в размере от пятисот до семисот рублей – за распитие более крепких алкогольных напитков в общественных местах; от одной тысячи до полутора тысяч рублей – за потребление наркотических средств или психотропных веществ, либо иных одурманивающих веществ.
Давал долговую расписку, сроки по расписке вышли уже как три месяца! Денег нет! Должник живет в другом городе! Могу ли я обратиться в мировой судебный участок по месту своего жительства? Или надо ехать мировой суд по месту регистрации должника?
ОтветитьЗдравствуйте!
Вам нужно будет обращаться по месту жительства ответчика, и я бы хотел вам посоветовать по пробовать взыскать долг через заявление о выдаче судебного приказа. Все это можно отправить почтой с приложенными копиями документов, в том числе можно будет направить и исковое заявление указав что просите рассмотреть дело в ваше отсутствие.
В случае если сроки возврата долга прошли, а ответчик долг не возвращает, у вас имеются основания для обращения в суд с заявлением о выдаче судебного приказа или с иском о возврате суммы долга.
Если сумма, которую Вы хотите взыскать, не превышает 50 тысяч рублей, вы можете подать в мировой суд заявление о выдаче судебного приказа. Преимущество приказного производство заключается в том, что оплачивается только половина государственной пошлины, заявление рассматривается в упрощенном порядке ( 5 суток), и вынесенный судебный приказ сразу имеет силу исполнительного листа. Минусом данного порядка является то, что приказ может быть отменен по заявлению должника в течении 10 дней.
Кроме того, вы можете обратиться и исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается в мировой суд при сумме иска до 50 000 рублей и в районный, если сумма иска больше этой суммы. ст.28 ГПК РФ иск подается по месту жительства ответчика.
Важно отметить, что частью 1 статьи 100 ГПК РФ предусмотрено, что, стороне в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Факт оплаты услуг представителя подтверждается соглашением с адвокатом и платежным документом.
Моя мама хочет подарить мне долю в доме, я нахожусь в браке, в случае развода это будет считаться совместно нажитым имуществом и подлежать разделу? Или как пра вильней оформить маме долю в доме чтобы в случае развода. Она не подлежала разделу. Спасибо.
ОтветитьЗдравствуйте.
Если ваша мама оформит на вас долю через дарение, то данная доля не будет считаться совместным нажитым имуществом и при разводе делится не будет.
К совместно нажитому имуществу в соответствии с Семейным кодеком РФ относятся:
- доходы супругов от трудовой, предпринимательской, интеллектуальной и творческой деятельности;
- полученные пенсии, денежные компенсации, не имеющие целевого назначения (к примеру, на содержание ребенка);
- приобретенное за счет общих доходов движимое и недвижимое имущество (предметы мебели, жилые и нежилые строения, автомобили, земельные участки, драгоценности, бытовая техника);
- денежные вклады, паи инвестиционных фондов, ценные бумаги, доля в бизнесе, если таковой создан в период совместного проживания.
Не относятся к совместно нажитому имуществу:
- имущество, объекты недвижимости, купленные или полученные по наследству до вступления в брак;
- имущество, полученное одним из супругов в дар, по наследству от третьих лиц;
- имущество, объекты недвижимости, купленные одним из супругов на средства , накопленные или полученные до брака (к примеру, один из супругов продает квартиру, принадлежащую ему до брака, и покупает на эти средства дачный дом);
- имущество несовершеннолетних детей (оно остается с тем родителем, с кем проживает ребенок);
- вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши.
Обращаемся к вам со своей бедой. Мой отчим Николай Иванович, которому недавно исполнилось 60 лет, на работе получил травму не совместимую с жизнью, т.е. упал со второго этажа, ему не было выдано никакой экипировки, более того у него не было допуска к высотным работам, но это почему то не учитывалось. Отчим лежит в реанимации, на данный момент врачи сказали что ему осталось дня два, отказали все органы кроме сердца, находиться на исскуственном дыхании. На место происшествия приезжала полиция, но завели они какое либо дело неизвестно. Так вот, вопрос состоит в чем, на какую компенсацию или материальную помощь может претендовать семья, в которой есть несовершеннолетний ребенок 6 лет, и с какой стороны ее требовать, просить и что для этого нужно! С работы семье дали 20 тыс. рублей на лекарства и первые нужды, больше на работе трубку не берут.
ОтветитьПримите мои соболезнования....
Первым делом обратитесь в трудовую инспекцию, нужно еще обратиться в органы прокуратуры. О размере компенсации я сказать вам не смогу так мало информации касаемо работника, но компенсация будет!
в соответствии со ст. 184 Трудового кодекса РФ в случае смерти работника вследствие несчастного случая на производстве либо профессионального заболевания работнику (его семье) возмещаются его утраченный заработок (доход), также соответствующие расходы в связи со смертью работника.
Вред, причиненный здоровью или жизни работника при исполнении трудовых обязанностей, возмещается путем предоставления обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний за счет средств Фонда социального страхования РФ. Правовые, экономические и организационные основы этого вида обязательного социального страхования, а также порядок возмещения вреда, включая условия, виды и размеры обеспечения, установлены Федеральным законом "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний".
Основанием для обеспечения (страховым случаем) является факт повреждения здоровья застрахованного вследствие несчастного случая на производстве или профессионального заболевания.
Связь смерти работника с исполнением трудовых обязанностей подтверждается оформленным в установленном порядке актом о несчастном случае на производстве (акт по форме Н-1) или актом о случае профессионального заболевания (о порядке расследования и учета несчастных случаев на производстве и случаев профессиональных заболеваний смотрите комментарий к ст.ст. 227-231 ТК).
Застрахованный и его семья имеют право на обеспечение по страхованию независимо от того, по чьей вине (работодателя или его самого) причинен вред. Однако вред, возникший вследствие умысла застрахованного, подтвержденного заключением правоохранительного органа, возмещению не подлежит (п. 2 ст. 14 Федерального закона "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний").
Видами обеспечения по страхованию для пострадавших на производстве и их семей являются:
единовременная страховая выплата застрахованному либо лицам, имеющим право на получение такой выплаты в случае его смерти;
ежемесячная страховая выплата застрахованному либо лицам, имеющим право на получение таких выплат в случае его смерти;
После 50 лет брака вручается медаль, услышала что должно быть какое-то денежное вознаграждение. Так ли это?
ОтветитьЗдравствуйте! Если законом субъекта Российской Федерации — Курганской области предусмотрены выплата дополнительных денежных средств юбилярам «золотой» свадьбы, то вам с документами, удостоверяющими личность (паспортом), и свидетельством о браке следует обратиться с соответствующим заявлением в орган ЗАГС либо в органы социального обеспечения для осуществления соответствующих выплат.
Является ли возможным подать почтой заявление на развод в суд по месту проживания ответчика, если у меня нет свидетельства о регистрации брака, ответчик удерживает его, , разводиться отказывается. Загс находится по месту проживания ответчика, я оф.зарегистрирована и проживаю в другом регионе. Явиться в загс за дубликатом возможности не имею. Из подтверждающих брак документов только штамп в паспорте.
ОтветитьЕсли у вас есть несовершеннолетний ребенок, то можно подать исковое заявление в своем регионе. Также можно отправить исковое, с приложенными документами почтой с копией штампа в паспорте заверенное нотариусам, с оплаченной госпошлиной и рядом других документов, указав при этом, что ответчик уклоняется от развода и удерживает свидетельство регистрации о браке, в иске указать, что просите рассмотреть заявление в ваше отсутствие с указанием причины и указать, что просите суд истребовать доказательство из ЗАГСА ( свидетельство). Согласно п. 4 ст. 29 ГПК РФ: Иски о расторжении брака могут предъявляться также в суд по месту жительства истца в случаях, если при нем находится несовершеннолетний или по состоянию здоровья выезд истца к месту жительства ответчика представляется для него затруднительным. Подавайте в суд по своему месту жительства. Если супруг против и в суд не явится, вас все равно разведут, только судебное заседание отложат. Расторжение брака в судебном порядке при отсутствии согласия одного из супругов на расторжение брака регламентируется ст. 22 СК РФ: 1. Расторжение брака в судебном порядке производится, если судом установлено, что дальнейшая совместная жизнь супругов и сохранение семьи невозможны. 2. При рассмотрении дела о расторжении брака при отсутствии согласия одного из супругов на расторжение брака суд вправе принять меры к примирению супругов и вправе отложить разбирательство дела, назначив супругам срок для примирения в пределах трех месяцев. Расторжение брака производится, если меры по примирению супругов оказались безрезультатными и супруги (один из них) настаивают на расторжении брака.
Обязан ли я платить ежемесячно за капитальный ремонт?
ОтветитьЕсли вы являетесь собственником то обязаны оплачивать. Но есть ряд случаев когда вы освобождаетесь от уплаты. Обязанность вносить взносы на капитальный ремонт распространяется на всех собственников помещений в многоквартирном доме – на собственников квартир и собственников нежилых помещений, на граждан, юридических лиц, на собственников муниципальных и государственных помещений. Взнос на капитальный ремонт включен в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги (часть 2 статьи 154 ЖК). Такой взнос стал частью квартирной платы, его нельзя исключить собственнику самому индивидуально, не доплатить по своим личным соображениям.
В случае если право собственности на помещение перешло к новому собственнику, а у прежнего остались долги по уплате взноса на капитальный ремонт, новый собственник обязан не только вносить взнос на капитальный ремонт, но и погасить долг прежнего собственника (часть 3 статьи 158 ЖК). То есть долг по взносам на капитальный ремонт общего имущества следует судьбе помещения.
Предусмотрены случаи освобождения от уплаты обязательных взносов.
От обязанности уплачивать взносы на капитальный ремонт освобождены собственники помещений:
— в многоквартирном доме, признанном аварийным и подлежащим сносу;
— в многоквартирном доме, по которому принято решение об изъятии для государственных или муниципальных нужд земельного участка, на котором расположен этот многоквартирный дом, и об изъятии каждого жилого помещения в этом доме.
Собственники помещений в таком многоквартирном доме освобождаются от обязанности уплачивать взносы на капитальный ремонт со следующего месяца после принятия решения об изъятии земельного участка (часть 2 статьи 169 ЖК).