Скажите пожалуйста приставы арестовали быт технику, если мы не оплатим в течение 10 дней эта сумма пойдет в счёт погашения кредита?
Ответить
Просрочка по кредиту 4 года, возможно ли восстановить кредитную историю с такой просрочкой?
Ответить
Доброго дня. Имеющуюся просрочку из единой базы кредитной истории никак не убрать. Но, её возможно исправить, если вы будете брать мелкие кредиты на бытовую технику, либо небольшие суммы и исправно и своевременно его погашать. Тогда вовремя погашенные кредиты, перекроют ваш негатив и помаленьку лимит на кредит будет увеличиваться.
P.S. Не верьте организациям, которые обещают за деньги исправить вашу кредитную историю. Это невозможно.
Как усадить в тюрьму брата за то что он употребляет, наркотики, спайсы, курит дома. И с друзьями наркоманами. Живем мы в втроем Я,Мама, брат... брат старший ему 25 лет, Мать сердечник... очень за нее переживаю, брат на лечение не идет, а тока курих спайсы, как Я понял наркотик дживиаш. Очень прошу помогите, Я служу в ВС/РФ По контракту, и считай не вижу что происходит!, вижу тока тогда когда в отпуске. Мать не однократно его замечала под воздействием наркотико в,Я дома бывают тока тогда когда в отпуске. Очень прошу попомогите. Разговоры не помогают, лечится он не хочет. Сам бы его застрелил. Тока сидеть не хочу из за такого обморока.
Ответить
На работе написала заявление об увольнении за две недели на 5 мая. руководство попросило поработать до 1 июня объяснив тем, что приедет новая кандидатура работать с 1 июня. Я передумала увольняться с 1 июня. С 1 июня отпуск неделя. И попросила найти место в другом магазине устно. Требуют написать заявление об уходе. Могу ли я написать в суд и трудинспекцию предъявив какие либо аргументы? Работаю на данный момент.
Ответить
В соответствии со ст. 80 Трудового кодекса, работник имеет право в любой момент отозвать своё заявление, если работодатель не заключил с другим работником договор. Таким образом, Вам надо подать ещё одно заявление об отзыве заявления об увольнении. В зависимости, от того как поступит работодатель, будет ясно, что писать в Инспекцию.
Могу ли я вернуть деньги за приобретенный мной халат? Он не подошел по фасону и размеру.
Ответить
Здравствуйте !
Да у Вас есть такое право, и Вы можете обратиться к Продавцу с данным заявлением, но при условии, что с даты покупки не прошло более 14 дней и если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Данное право основано, на ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей"
И можно ли временно прописаться в квартире, которая в ипотеке!?
Ответить
Здравствуйте !
Запретить регистрацию в квартире банк не имеет право. Т.к. ипотека это лишь обеспечение банка по выданному кредиту (т.е. продать или подарить квартиру вы без разрешения банка не можете), а зарегистрировать себя или своих детей - вполне.
Срок временной регистрации может быть любым, но он должен быть согласован с собственником помещений. И не должен превышать 2 лет
Была совершенна авария 28.05.09 с двумя участниками, где я был признан виновным, могу ли я где нибудь спустя такое время получить копии полного протокола с рисунком и разметкой дтп, разбором и с обозначением повреждений по этому дтп? и использованть на разбирательстве в мировом суде?
Имеют ли какую либо правовую силу в суде, обозначения в справке о поврежденных деталях кузова. Мне был подан иск о возмещении дене, в следствии причинного мной ущерба в дтп, но при дтп с моим участием никак не могли быть повреждены кое какие элементы машины (литой диск), эти же элементы не присутствуют в повреждениях в справке ДТП, а в ремонте и акте осмотра они имеются... акт осмотра проводился без моего участия, без этих элементов сумма страхового случая меньше 120 000 рублей. С ними больше.
Ответить
Добрый день !
Вам необходимо сделать запрос в органы ГИБДД о предоставлении материалов дела с Вашим участием.
Что касается иска и повреждений... Если Ответчик уложился в 3 летний срок подачи искового заявления он вправе требовать от Вас возмещения ущерба. Но опять же, если в иске приводятся повреждения не указанные в справке о ДТП, то впоследствии Ответчик не имеет права ссылаться на такие повреждения (за исключением скрытых дефектов, которые не видны обычным взглядом): может он ехал с места ДТП, и по дороге получил еще одни повреждения.
Кроме, того акты осмотра и смета по ремонту также могут быть Вами обжалованы, т.к. при проведении экспертизы Ответчик должен был обязательно уведомить Вас об экспертизе. А значит ссылаться на эти доказательства он уже не сможет. За это время он скорее всего починил свой автомобиль и на сегодняшний день ему трудно будет доказать увеличенную сумму ущерба. Останется ему ссылаться на повреждения, указанные в справке о ДТП. А это уже совсем другая сумма иска. Вот так.
Удачи.
Я являюсь поручителем в Сбербанке у директора, которая пару лет назад взяла кредит на сумму 4 млн. Наша фирма обанкротилась год назад, после чего я уехал в другую область. Из разговора с бывшем директором знаю, что 2,5 млн. как-то удалось погасить и оставшийся долг составляет 1,5 млн. За этот год я никоим образом к ответственности как поручитель не привлекался, т.к.в том городе уже не живу. А совсем недавно оказалось, что моя сбербанковская карточка с минусом 1 млн.400 тыс. Карточкой этой я практически не пользуюсь и денег там не было. Законно ли поступил банк, ведь на карточке нет денег? И каким образом этот долг могут с меня потребовать по истечение времени? Могу ли я теперь получить визу или взять когда-то кредит? Заранее спасибо Вам!
Ответить
Добрый день !
Конечно же банк самостоятельно не имеет право привязывать долг директора к Вашим счетам. Как минимум банк должен выставить Вам претензию а погашение долга, а как максимум обратиться в суд с иском о взыскании суммы долга как с поручителя.
Но если я не ошибаюсь, надо посмотреть практику, по сроку давности взыскания с поручителя денежных средств были какие-то ограничения. На память не помню. Но в любом случае, действия банка не правомерны.
Мой отец является поручителем, тот человек который брал ссуду в сбербанке сначала платил а потом перестал платить. Тепер ь банк требует оплаты с моего отца. Как быть?
Ответить
Добрый день !
Если отец действительно подписал договор поручительства, то он обязан платить за заемщика. В данном случае суд встанет на сторону банка.
Правда, есть одно утешение, что после этого Ваш отец может обратиться в суд с иском уже к заемщику за компенсацией потраченных средств.
Набирайтесь терпения.
Сегодня был в дилерском центре автосалона Hyundai, для себя я подобрал автомобиль Hyundai solaris хетчбек 1.6 комплектации Active. Стоимость такой комплектации у нас в салоне состовляет 507 тысяч рублей, автомобиль нужно ждать примерно три месяца, но при этом нужно отдать задаток примерно 100 тыс руб. Подскажите, как это происходит, а если цены на авто повысятся сильно или у меня по каким то причинам потом не получится взять авто, вернёт мне салон мои деньги, как поступить, кто знает, подскажите пожалуйста, заранне благодарен!
Ответить
Добрый день, Алексей !
Действительно существует разница между двумя вариантами взноса наличных: это аванс и задаток.
Кстати, нужно учесть, что при взносе аванса или задатка автосалон не имеет права изменить цену (по крайней мере в большую сторону) для этого вы и вносите предоплату.
При задатке: если Вы отказываетесь от сделки, то автосалон имеет право не возвращать задаток. Если автосалон не выполняет условия договора, то автосалон должен вернуть двойную стоимость задатка.
При авансе в случае Вашего отказа автосалон должен вернуть предоплату, правда может удержать какую-нибудь комиссию, если это предусмотрено договором. При отказе от сделки автосалона, Вы также получаете возврат аванса.
Имейте ввиду эти нюансы.
Купил чуть больше месяца mp3 плеер iPod за 5 тысяч, через 2 недели он сломался, отдал в магазин на ремонт по гарантии, сказали, что ремонту не подлежит. Попросили доплатить еще 2 тысячи рублей за новый (такой же), мол у нас цены поднялись на них. Что делать? Разве они не должны без доплат отдать мне новый, такой же модели?
Ответить
Добрый день !
В соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" одними из требований покупателя по некачественному товару могут быть: замена товара или возврат денежных средств. Конечно же требование о доплате 2000 рублей незаконно, если вы писали заявление на замену товара, то они должны поменять некачественный товар на качественный той же модели (если конечно эта модель у них есть в продаже, но цена не должна иметь к Вам никакого отношения). в случае отказа в удовлетворении Вашего требования, предупредите что обратитесь в суд, но тогда помимо стоимости товара, они заплатят 50 % штраф от суммы иска в доход государства, пени за просрочку в выполнении требований, судебные расходы и т.д.
В случае необходимости обращайтесь. Помогу оформить претензию или исковое заявление в суд.
В связи со взрывом на предприятии, зарплата выплачивалась по 1000 в одну-две недели. Банк выставил на полное погашение. Сейчас выплаты нормализовались. Можно ли добиться рефинансирования?
Ответить
Добрый день, Екатерина.
В связи с тем, что это условие выставлено банком пока только ввиде претензии, я считаю, что договориться с банком возможно.
Поймите, банк подаст в суд только в крайнем случае, если Вы вообще не будете платить по кредиту. А пока Вы платите хоть понемногу банку не выгодно подавать в суд, потому что чаще всего суд уменьшает требования банков в части пеней и штрафов.
Поэтому договаривайтесь.
P.S.
Один мой клиент договорился с банком о том, что он в течение месяца гасит определенную задолженность по основному долгу, а банк в ответ прощает ему начисленные пени и штрафы.
Вот так.
Удачи.
Сосед без моего ведома отбуксировал мою машину с места, где она стояла всегда. Он решил, что это место находится ближе к его дому, чем к моему, поэтому теперь он будет там ставить свою машину. Место уже огорожено им. В момент буксировки моя машина стояла на скорости и на ручнике. Теперь не включается 2-ая скорость. Могу ли я расчитывать на возмещение расходов на ремонт и за моральный вред? Что делать? Куда обратиться за помощью?
Ответить
Необходимо провести независимую экспертизу на характер повреждений в связи с проведенной буксировкой. Если экспертиза подтвердит причинно-следственную связь между буксировкой и поломками, а также предоставит расчет по восстановлению неисправностей (сумме ущерба). То с этими документами можно обратиться в суд для взыскания ущерба с виновника.
Умоляю Вас помогите мне советом и разъясните мне все. У меня есть два действующих кредита, плачу их, были конечно просрочки, но все погашены. Получив с супругом з\п пошла делать платежи в банки. Украли кошелек. Остались без средств к существованию вообще. Попробовали обратится к знакомым и родственникам, никто не смог помочь! Взяла на себя в Микрофинансовой организации заем, они дают не столь большие суммы. Сделала платежи в банки. Дают они под % и на короткий срок. Денег опять нет. На жизнь до зарплаты, пошла взяла другой заем, жили на эти деньги, намечался аванс, получили, подошли платежи по этим займам, и заболел ребенок ангиной. Лечение все платное, лекарства достаточно дорогие, пришлось брать больничный. Взяла третий заем, продлила те другие. И все так и пошло как снежный ком. Долги затянули. Всего 4-е займа в этих организациях. Платить нечем. Идут просрочки, пени и штрафы. Благо кредиты оплачены. Звонят каждый день, угрожают, хамят. Дают тсрочки 2-3 дня для погашения всей суммы или процентов с пенями и штрафами. Самая большая просрочка 1.5 мес. Я объясняю ситуацию, сразу говорю, что нет сейчас у меня денег даже для продления. Прошу отсрочить, или заморозить эти пени и штрафы, чтобы я могла хоть как то постепенно и по чуть чуть как могу платить. Отказываются. Прошу подать в суд, чтобы с зарплаты высчитывали ежемесячно определенную сумму. Отказываются! Говорят, что в суды они не подают. А подадут в органы, что на меня заведут уголовное дело по факту мошенничества, что меня посадят. Подадут в органы опеки, и заберут у меня ребенка. Что расклеют фото с надписями, позвонят соседям и скажут какая я плохая. Ноя же не отказываюсь выплатить долги, я понимаю, что должна. Но сейчас у меня нет денег. Мне просто нечем заплатить. Штрафы бегут с бешеной скоростью. Я уже на грани, я не думала, что все так выйдет. С супругом на стадии развода, он считает, что я сама во все влезла, сама виновата. И он к этому отношения не имеет. Хотя жили на эти деньги вместе. Грозяться описью имущества. У меня вообще его нет и в анкетах это указано. Говорят по месту регистрации. Но это родительское. Мы после пожара. У меня желание просто влезть в петлю. Я не знаю что мне делать. Как поступить. Я пыталась взять в кредит (чтобы погасить свои кредиты и в этих организациях) и выплачивать один, я бы смогла. Просто нужно переступить этот рубеж, а как? везде отказ. Умоляю Вас подскажите, что мне грозит, и как мне вообще выплатить это все? Платить мелкие суммы как например я могла бы на данный момент, это бесмысленно, пени и штрафы будут нагонять все это до бесконечности.
Ответить
Добрый день !
Самое главное не впадайте в панику. Успокойтесь. В каждой проблеме обязательно найдется выход. Итак.
Что касается микрофинансовых организаций, банков, да и любых кредитных организаций вообще. Имущество никто забрать или описать не может кроме судебных приставов и ТОЛЬКО по решению суда. Поэтому не верьте.
Далее. Любые переговоры с микрофинансовыми предприятиями ведите в письменном виде, т.е. попросите чтобы они прислали Вам претензию с расчетом суммы долга и пеней. В ответ напишите письмо, где вы просите отсрочку или рассрочку платежа и уменьшении суммы штрафов. Если не согласятся, пусть обращаются в суд. Поверьте суд чаще всего уменьшает исковые требования кредиторов и убирает "драконовские" штрафы и пени. Но повторюсь ведите письменную переписку. Устные переговоры вы нечем потом не подтвердите.
В случае, повторных угроз, намеков предупреждений о рассклеивании фотографий предупредите. что обратитесь в полицию, т.к. их действия расцениваются как вымогательство и подлежат уголовному преследованию.
Угрозы о том что органы опеки заберут ребенка также является полным абсурдом.
Вообщем, они давят на психику и ничего более.
Конечно и Вам рекомендую хотя бы маленькими суммами выплачивать долги, тогда против Вас они не смогут возбудить никаких уголовных дел.
Про петлю просто забудьте. У Вас же маленький ребенок, неужели Вы готовы оставить его один на один с этим миром без любимой и дорогой мамы.
В случае необходимости, обращайтесь. Помогу составить необходимые документы.
Держитесь. Ничего не бойтесь. Самое главное наберитесь терпения и не унывайте.
Вот сегодня с утра звонят опять. Я прошу, чтобы прислали мне претензию с расчетом суммы долга, штрафов и пеней. Отказываются!!!! Говорят, что ничего присылать мне не будут, не обязаны! И ТРЕБУЮТ сегодня до 19.00 все погасить, иначе отправят дело в органы, и опять про тюрьму и тд. Что делать?
Есть аудиозапись гражданского судебного заседания, на основании которой истцом сделаны соответствующие замечания в протокол судебного заседания, но судья не утверждает этих замечаний. Что делать?
Ответить
Добрый день, Алексей !
Насколько я правильно понял, замечания на протокол вы уже подали, но судья не обратил внимание на ваши замечания.
Если руководствоваться законом, и иметь доказательства на руках, то Вам необходимо было: подать свои замечания через судебную канцелярию (чтобы вам поставили отметку о подаче таких замечаний). Замечания на протокол в течение пяти дней со дня подачи рассматривает подписавший его судья, который в случае согласия с замечаниями удостоверяет их правильность, а при несогласии с ними выносит мотивированное определение об их полном или частичном отклонении.
Если вы не согласны с данным Определением, вы в свою очередь можете его обжаловать.
Кто имеет право на наследство после смерти матери?
Ответить
Пять месяцев назад я сдал старое авто на утилизацию и в договоре с компанией указал модель, марку, тип кузова и цвет автомобиля. Который хотел бы получить взамен. Скоро истекут 150 дней по договору. Авто мне не предоставили, мотивируя тем, что в данный момент такого цвета нет на заводе. Предлогают взять ту же машину но другого цвета. В договоре есть пункт, где они могут без согласования покупателя менять заказ, если это не изменяет потребительских свойст авто. Поэтому я и хотел бы выяснить, является цвет авто его потребительским свойством?
Ответить
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ СВОЙСТВО ТОВАРА: Свойство товара, проявляющееся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей.
"Торговля. Термины и Определения. ГОСТ Р51303-99"
Мое мнение, что цвет не является потребительским свойством. Автомобиль создан для передвижения, а не для представления цвета автомобиля (это не картина, не выставочный образец цвета краски).
Прописали знакомого ненадолго, а он уехал к себе и не выписывается уже 2 года. Как его выписать без него, так как он не приезжает выдумывая разные причины.
Ответить
20 июля должна уйти в отпуск по беременности и родам (врачи установили), но последний месяц постоянно попадаю в больницу (на сохранение), работаю продавцом, постоянно на ногах. Очередной отпуск отгуляла. Как можно официально решить эту проблему?
Ответить
Я взела ссуду года 3 назад. Тогда я еще работала и потехоньку оплачивала. Ссуда полностью составляла 83000 т. сейчас я не работаю, ребенок инвалид и нуждается в уходе. Я мать одиночка. Я уже давно не плачу уже более двух лет и сумма составила более 500000 т. что мне делать я не знаю подскажите пожайлуста. Они пишут письма о том что будит выезд суд. простовов.
Ответить
Специалисты банка лукавят, когда говорят Вам о выезде судебных приставов. Т.к., чтобы они выехали должен был состояться суд, суд должен вынести решение, затем на основании этого решения они должны получить исполнительный лист, и только потом судебные приставы возбуждают исполнительное производство и вызывают (выезжают) должника.
Что касается ссуды (кредита) то платить все равно придется, но не столько сколько они Вам насчитали.
Если состоится суд, то судья скорее всего уменьшит сумму процентов, т.к. проценты слишком велики по отношению к основной сумме долга. Кроме того, представив документы о том, Вы мать одиночка и у Вас ребенок инвалид, судья эти суммы может свести к минимуму.
Но также этот вопрос можно решить в банке, реструктуризировав ссуду.
Моя мама хочет продать собственную квартиру и прописаться в нашу с дочерью пустующую квартиру, так как мы длительное время проживаем за границей, но ее предупредили в агенствах по недвижимости, что без нашего с дочерью (21 год) личного присутствия это невозможно. Законно ли отказываеют маме в прописке? Спасибо.
Ответить
Здравствуйте, Эмма.
Я так понимаю, что мама не является одним из собственников вашей квартиры: т.к. в этом случае, вашего разрешения не требуется (ей достаточно принести правоустанавливающие документы на квартиру).
В противном случае, действительно необходимо разрешение всех собственников жилья.
Но, как вариант решения проблемы, я считаю: Вам необходимо прислать заверенное у нотариуса (от Вас и дочери) разрешение (согласие) на регистрацию по месту жительства вашей матери.
Бывший муж работает в полиции. Я получаю алименты на несовершеннолетнего ребенка. Мужа отправляют в командировку в Чеченскую Республику. Взыскиваются ли алименты с его командировочных? Заранее спасибо за ответ.
Ответить
Уважаемая, Инна !
В соответствии с подп. "А" п. 8 ст. 101 ФЗ "Об исполнительном производстве", а также подп. "П", п. 2 Постановления Правительства РФ "О перечне видов заработной платы и иного дохода, из которых производится удержание алиментовна несовершеннолетних детей" к видам доходов на которые не может быть обращено взыскание относят и компенсационные выплаты в связи со служебной командировкой.
Поэтому алименты не взыскиваются.
Моя девушка проживает в одной квартире с матерью, дочерью 8-ми лет и старшим братом. Брат - алкоголик. Регулярно устраивает пьяные дебоши, крушит топором двери, кидается с ножом на домашних и соседей. Родные боятся находиться с ним в одной квартире и готовы на все, что бы только их оградили от этого изверга. Жаловались участковому. Тот заявил, что пока от действий брата никто не пострадал, он ни во что вмешиваться не обязан, мол дело семейное. В наркологии говорят, что на лечение принимают только на добровольной основе. Что делать?
Ответить
Компенсация в размере 1% от годовой арендной платы за каждый день просрочки. Сколько я буду вынуждена заплатить если осталось до конца договора 6 месяцев а я хочу сьехать сейчас?
Ответить
Можно ли как-то в квартире определить порядок пользования, чтобы можно было прописывать к себе без согласия другого собственника (брата) Спасибо за ответ.
Ответить
Я обратилась в фирму за юрпомощью. Мне предложили заключить договор, но исполнитель написана фирма такая-то. Это верно, что договор со всей фирмой должен подписываться без указания юриста в договоре или с конкретным юристом нужно? Или они все поочереди в суд ходить будут? Мне там говорят, что все законно. Но я взяла время на обдумывание. Так должны фио юриста в договоре быть или названия фирмы достаточно? Спасибо Вам.
Ответить
Здравствуйте, Валентина Андреевна !
Т.к. Вы обратились в организацию, а не к частному практикующему юристу или адвокату, то вполне законно и логично, что исполнителем по Вашему договору указана организация. Они, действительно, в зависимости, от Вашей проблемы предоставят Вам специалиста по Вашему профилю.
Вообщем, не волнуйтесь - это действительно законно.
13 февраля 2010 г. приобрела в магазине сотовый телефон стоимостью 8490 руб. (в кредит). Через некоторое время телефон перестал нормально работать и 13 мая я сдала его в магазин на гарантийный ремонт. Через две недели мне сообщили, что телефон отремонтирован и я могу его забрать. Но при проверке в магазине оказалось, что заявленные неисправности так и не устранены. Продавец предложила написать претензию на замену (в единственном экземпляре) и оставила телефон в магазине. Через неделю мне пришло письмо от руководства магазина, что мои требования полежат удовлетворению и я могу обменять неисправный телефон. Но в процессе обмена выяснилось, что телефонов такой же марки в наличии нет, аналоги меня не устраивают и вообще, стоимость телефона сейчас составляет 6900 рублей и рассчитывать я могу только на эту сумму. Я отказалась от обмена и написала руководителю магазина заявление с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги, но получила отказ, мотивированный тем, что требование может быть только одно (либо замена, либо возврат денег). И как мне теперь быть? Телефона у меня нет, кредит за него выплачен, таких же телефонов в магазине нет и навряд ли будут, а если я хочу выбрать что-то более менее подходящее по техническим характеристикам, то мне соответственно нужно будет доплачивать. И еще один момент, если бы я обратилась в магазин в конце гарантийного срока, а не через 3 месяца, тогда бы мне предложили выбрать на замену телефон за 2-3 тыс. руб.? Пожалуйста подскажите, что делать!
Ответить
Здравствуйте, Алла ! Вы всё сделали правильно. Единственный вопрос- руководство магазина отказалось расторгнуть договор и дало мотивированный ответ - ответ был в письменной форме или устный ? Если в письменной форме - единственным решением здесь подача искового заявления в суд, если в устной форме - требуйте ответ в письменной форме. Если не дают ответ, то дождитесь 10 дней с момента подачи заявления в магазин о расторжении договора, и подавайте иск в суд.
Купили ЖК-телевизор через интернет магазин. Когда привезли, естественно, основное внимание сосредоточили на качестве звука и картинки, а номер модели даже в голову не пришло проверить. После отъезда бригады стали проверять имеющиеся функции и только тогда заметили, что ТВ другой (более дешевой) модели. Какие у нас шансы на обмен? На руках имеется накладная, но в ней модель указана правильно. И есть еще акт на проверку битых пикселей, вот там указана именно так модель, которую нам привезли. Куда нам обращаться в случае отказа магазина заменить ТВ?
Ответить
Здравствуйте, Елена.
Я думаю, что магазин пойдет Вам на встречу и обменяет телевизор. В противном случае, Вы ведь можете и отзывы оставить об этом интернет-магазине как на его сайте, так и на разных блогах. Антиреклама магазину совсем ни к чему. Пишите претензию в магазин. Если не поменяют телевизор или оставят претензию без внимания, смело бращайтесь в суд - закон на Вашей стороне.
Сдал мобильный телефон, приобретенный в "Евросети", в гарантийный ремонт. Без проблем приняли в том же магазине, где и осуществлялась покупка. Должны были починить в течение 40 рабочих дней, что и указано в выданной квитанции. Однако по прошествии указанного срока телефон не готов. Как себя вести и что требовать от магазина в данной ситуации? С уважением, Сергей.
Ответить
Здравствуйте, Сергей.
В настоящее время, на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" вы можете подать претензию с указанием о том, что Продавец не выполнил принятые на себя обязательства по ремонту телефона в срок и в связи с этим Вы требуете расторжения договора купли-продажи и возврата, уплаченной Вами суммы. (Можно требовать замену на аналогичный товар). После подачи претензии у Продавца есть 10 дней для выплаты, указанной в договоре (чеке) суммы.
Если Вам понадобится образец претензии - пишите на мой адрес: loskutoff@bk.ru
С уважением,
Виталий Сергеевич.
Закрывается предприятие на котором я работаю т.е переезжает! Какие у меня есть права? Меня увольняют! Подскажите мне пожалуйста.
Ответить
Здравствуйте, Роман !
В Вашем случае, следует руководствоваться частью 1 ст. 72 Трудового Кодекса РФ, в которой говорится, что перевод в другую местность работника допускается только с письменного согласия работника.
Более того, работадатель изменяет существенные условия труда (место работы), а значит в соответствии со ст. 73 он должен Вас предупредить об этом за два месяца в письменном виде. Кроме этого, работодатель должен предложить Вам другую работу, если Вы отказываетесь тогда расторгается договор в соответствии с п. 7 ст. 77 ТК РФ.
У меня ребенок 14 л.на инвалидности, я работаю в ООО. С утра ему иногда бывает плохо, приходится бежать с ним в поликлиннику, не заходя на работу, больше некому, кроме меня, мы живем вдвоем. Там мы находимся около часа, затем я иду на работу. Еще мы по болезни часто сдем кровь на анализ, но в этом случае я предупреждаю, что с утра на следующий день я задержусь на час. Считается ли прогулом час в первом случае, ? как мне выговаривает начальство. Меня лишили премии за то, что не предупредила. И должна ли я писать заявление на 1 час за подписью начальника для сдачи анализов ребенку? Этого требует начальник. Правомерны ли его действия? Он бы меня уволил за "прогулы", но пока не может, ждет, когда снимут инвалидность сыну. Как мне себя вести с начальством, он меня затерроризировал. Спасибо большое.
Ответить
Здравствуйте, Татьяна !
Данную ситуацию, я могу прокомментировать следующим образом:
Оснований для увольнения Вас работодателем по подп. А, п. 6 ст. 81 Трудового Кодекса РФ (увольнения работника за прогул) я не нахожу, в связи с тем, что не наблюдаются такие необходимые основания, как:
1. Отсутствие на работе более 4 часов подряд (у Вас 1 час).
2. Отсутствие на рабочем месте без уважительной причины (в Вашем случае, необходимость сдать анализы или привести ребенка (тем более инвалида) на прием к врачу - является уважительной причиной).
Но в любом случае, хочу Вам посоветовать:
- при нахождении на приеме у врача, взять справку о том, что Вы находились на приеме (т.е. получить официальный документ, подтверждающий уважительность отсутствия) в противном случае, работодатель может посчитать, что Вы ходили по магазинам, а не были в больнице.
- написать заявление - объяснительную записку на имя директора о необходимости предоставления Вам какого-либо времени, в связи с болезнью ребенка.
Имеет ли право работодатель вышедшего из отпуска по уходу за ребенком главного бухгалтера перевести на другую должность? На времяотпуска по уходу за ребенком главного бухгалтера он назначил главным бухгалтером другого сотрудника и заключил с ним договор.
Ответить
Здравствуйте, Светлана!
В соответствии со ст. 256 Трудового Кодекса РФ работодатель не имеет права увольнять работника или смещать с должности. На период нахождения работника в отпуске по уходу за ребенком, работодатель имеет право принять другого работника с указанием срока: замещение работника находящегося в отпуске по уходу за ребенком.
С Вашим выходом на работу, работодатель обязан освободить вашу должность. А с новым работником должен быть расторгнут трудовой договор.
Куда в Санкт-Петербурге направить запрос о предоставлении выписки из ЕГРЮЛ (юридическому лицу о нем)? С уважением, Алексей.
Ответить
Здравствуйте, Алексей !
Согласно ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" государственную регистрацию проводит ИМНС (Налоговые органы).
В связи с этим, ваш запрос должен быть подан в Министерство налогов и сборов по тому району, где зарегистрировано ваше предприятие. Более детально ответ на ваш вопрос закреплен в ст. 6 вышеуказанного закона.
С уважением,
Виталий Сергеевич.
Илюхин, признаный судом ограничено недееспособным вследствии алкоголизма, под влиянием попечителя в течении трех лет не употреблял спиртных напитков. Кто должен ходотайствовать перед судом о признании Илюхина дееспособным и прекращении попечительства?
Ответить
Вам следует руководствоваться ст. 286 Гражданского процессуального кодекса, п. 2 ст. 30 Гражданского кодекса: согласно которым - если основания, в силу которых гражданин был признан недееспособным, отпали, то суд по заявлению опекуна, члена семьи, психиатрического или психоневрологического учреждения, органа опеки и попечительства на основании соответствующего заключения судебно-психиатрической экспертизы принимает решение о признании гражданина дееспособным. На основании решения суда отменяется установленная над ним опека.
Если будет нужен образец заявления - пишите (loskutoff@bk.ru)/
27 июля 2005 года произошло ДТП, суть которого такова. Мы с сыном (он был за рулем) въехали во двор нашего дома и сын начал парковать машину ВАЗ 2108 под углом к тротуару, как там стоят и другие машины, но для того, чтобы лучше поставить машину справа он сделал небольшой поворот налево и в момент совершения этого маневра в нас врезался джип "черокки" в середину машины, в правую дверь - видимо он въехал во двор за нами и решил объехать нас справа. Вызвали ДПС, они составили протокол с нарушениями, с явным уклоном в сторону виновности моего сына, не указали, что наша машина заглохла в момент совершения маневра, что я тоже находилась в машине, не выдали нам на руки протокол о ДТП, а также проигнорировали наше заявление о том, что сын не сможет принять участие в разборке ДТП, т.к. через три дня он должен улететь (мы показали билет). Сын улетел, а владелец джипа начал звонить мне с угрозами и вымогательствами. Никаких повесток на независимую экспертизу или в суд не было, но владелец джипа заявил мне, что сын должен выплатить ему сумму порядка 25000 рублей, иначе "он пожалеет, что родился". Когда я после этих угроз пошла в ГИБДД на ул. Полбина, мне там заявили, что мой сын однозначно виновен в нарушении правил маневра на дорогах (но это же двор между пятиэтажками, без разметок полос движения), что я вообще никакого отношения к этому ДТП не имею, но все же показали мне копию протокола о повреждениях машин, где я с ужасом увидела, что у джипа поврежден не только подфарник (как это было действительно), но и фара, крыло, бампер, капот, дверь... короче, наша маленькая восьмерка разбила огромному джипу всю переднюю часть. Я написала заявление с просьбой пересмотреть это дело, в чем мне отказали, т.к. я "не являюсь участником ДТП". Прошло 9 месяцев и владелец джипа вновь начал приходить с угрозами, хотя как я писала, никакие повестки или вызовы в суд нам не приходили. Как быть в этой ситуации, если мы с мужем и сыном прописаны в Москве в квартире, принадлежащей мужу и сыну на правах половинной собственности, но мы с мужем живем временно за границей, а сын учится и живет в Новосибирске? Можем ли мы как то опротестовать решение проведенной без нашего ведома и участия независимой экспертизы; постановление ГИБДД, вынесенное также без нашего участия; и решение суда, если таковое имеется, вынесенное также без нашего участия? Если мы этого сделать не можем, то какие могут быть штрафные санкции, если сын-неработающий студент - арест квартиры, имущества или что то еще? и каков срок действия этого решения (с какого момента отсчитывать)? Заранее спасибо. Алла.
Ответить
Здравствуйте, Алла !
Первое, что необходимо заметить это то, что автомобиль не только средство передвижения, но и источник повышенной опасности; также как, дворовая территория - это тоже проезжая часть, как и любая другая дорога и передвижение по ней, также регулируется правилами дорожного движения.
Что касается Вашей ситуации, то в случае грамотного подхода к данному делу Вы можете выйти из данной ситуации победителем. Т.к. владельцем джипа были нарушены нормы процессуального права.
Следует исследовать протокол о ДТП, как часто бывает он составляется с нарушениями, а значит его можно опротестовать.
Что касается экспертизы, то одна сторона обязательно должна уведомить другую сторону о предстоящей экспертизе.
Деньги могут быть взысканы только по решению суда, поэтому принудить Вас к выплате никто не имеет право.
Если состоялся судебный процесс, Ваш сын также обязательно должен быть уведомлпен под расписку.
На действия сотрудников ГИБДД можно обратиться в вышестоящую инстанцию или в органы прокуратуры.
Но лучше Вам советую, если Вы не юрист, то обратиться к профессионалам - юристам, которые помогут Вам отстаивать ваши интересы в суде.
Каким должен быть сейф для хранения оружия, и какой нормативный документ это определяет.
Ответить
Здравствуй, Максим.
Действия, связанные с оборотом оружия, регулируются Федеральным законом "Об оружии". Что касается хранения оружия, то эти нормы закреплены в "Правилах оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему на территории Российской Федерации", утвержденные Постановлением Правительства РФ 21.07.1998 г. № 814.
глава 11 - Хранение оружия и патронов.
Благодраю, если Вы рассмотрите мою проблему. У меня такой вопрос: Есть ли какие-то рычаги для воздействия на сервисную компанию или есть ли смысл идти в специальные инстанции, если есть, то в какие? А проблема в следующем:
11 февраля 2006 года я сдала телефон в гарантийный ремонт (не было заряда АКБ) в авторизированный сервисный центр компании SonyEricsson (телефон был куплен в сентябре), компанию Диксис В течение 30-дней я периодически звонила и смотрела информацию на сайте: по информации готовности на сайте и по информации операторов - долгие сроки объяснялись ожиданием зап. части, но точные сроки мне никто не мог сказать. Когда я позвонила на 30 день, мне сообщили, что сроки ремонта не определены. Имея опыт в закупках, я с уверенностью могу сказать, что если оформляется заказ на оборудование или комплектующие, то сроки поставки определены, если не с точностью даты, но с разбросом 2-3 дня известно, когда товар пришел в Москву, и где он находится в данный момент. Замечу, что в квитанции не указаны сроки ремонта, хотя по Закону прав потребителя, если в Договоре (или оф. документе, коим является квитанция) не оговорены сроки ремонта, то ремонт должен быть произведен незамедлительно. А в общем Закон устанавливает 20 дней для устранения дефектов оборудования. Оператор мне сообщил, что для того, чтобы решить мою проблему в рамках Закона по защите прав потребителя, мне необходимо написать письмо в отдел рекламации, сроки рассмотрения рекламации 10 дней. 11 марта 2006 года я направила Требование (привезла в офис на Садовую-Кудринскую, при приеме моего письма, специалист даже не проставила дату; я попросила ее проставить дату!) в отдел рекламации компании Диксис, где согласно "Закону по защите прав потребителя" требовала заменить мне телефон на новый либо для предъявления требования продавцу о возврате денежной суммы (т.к. Диксис не являетесь продавцом моего телефона) вернуть мне неисправный телефон с официальным заключением авторизированного сервисного центра SonyEricsson, что специалисты не могут отремонтировать телефон и дефект является дефектом производителя. 10 дней прошло, ответа не поступило. На 11 день я позвонила в сервис, оператор попросила меня подождать, а потом сообщила, что мой телефон уже отремонтирован, но нужно подождать 2 дня, т.к. телефон передан на тестирование-проверку. Через 3 дня 25.03.06 я подъехала за телефоном, мне его выдали, естественно я проверила устранена ли неисправность, тел. заряжался, все меня устраивало (Вы знаете, мне даже в голову не пришло, что нужно проверить все функции, элементы телефона, т.к. когда ремонтируют то или иное оборудование, а опыт был, то проверяется устранена ли неисправность, тем более мне сказали, что специалисты проверяли 2 дня), и только через некоторое время, когда мне необходимо было зайти в меню телефона, я удивилась, что джойстик телефона работал только в одном направлении, при движении джойстика вправо, выскакивало непонятное меню. На следующий день 26.03.06 я снова была вынуждена подъехать в сервисный центр. Специалист, который принимал телефон, сказал, что ремонт займет 7 дней. Конечно, меня эти сроки не устраивают, данная поломка - вина специалистов, которые ремонтировали телефон. Больше сорока дней ждала, когда отремонтируют мой телефон и еще ждать 7 дней, пока отремонтируют второй раз (причем по вине специалистов сервисного центра). Я попросила соединить меня с руководством сервисного центра, на что мне ответили, что все претензии они принмают только в письменном виде, и как я сообщила выше, рассматривают 10 дней. Понимаю, что у нас так построена система, и не только в в компании Диксис, что людям просто деться некуда, они все равно придут в сервис, т.к. кол-во сервисных центров не много (я бы сказала мало для Московского рынка), так же большинство людей не знают своих прав, и поэтому ждут, у многих времени не хватает на разбирательство в судебном порядке, вот и получается, что вся халатность, плохое качество остается безнаказанным и принимается как должное. Спасибо, С уважением, Ольга.
Ответить
Здравствуйте, Ольга!
Я предлагаю Вам разрешить эту проблему следующим образом:
1. Написать претензию ( в 2 экземплярах) о браке товара с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму за товар. 1 экземпляр - отдать продавцу и для этого необязательно ехать в сервисный центр, достаточно отдать данную претензию в том месте, где Вы купили телефон. На 2 экземпляре необходимо получить отметку о принятии товара (дата, подпись, должность, ФИО).
На рассмотрение данной претензии закон о защите прав потребителей дает продавцу 10 дней (это с учетом проведении экспертизы и иных действий). По истечении 10 дней продавец обязан либо вернуть деньги, либо отказать в письменном виде об удовлетворении претензии.
2. В случае, если продавец откажет в выплате денег, следующим шагом будет - обращение в суд. Перед судом, советую Вам, обратиться к независимому эксперту на проведение исследования о наличии дефекта. Данное заключение прикрепить к исковому заявлению. По данному этапу - отдельный разговор.
В случае, если данный вопрос не решится на первом этапе - пишите (loskutoff@bk.ru), помогу составить необходимые документы.
Я купила письменный набор со встроенными часами 6.01.06. т.к. часы не идут, 8.01.06 я сдала их и в заявлении указала, чтобы мне выдали деньги. Продавец сказала, что выдадут деньги через 14 дней. Когда я пришла зв деньгами, мне их не выдали, а сказали, чтоб я забирала набор, т.к. в часах была неисправна батарейка и ее заменили. Часы идут. Я сходила в отдел по Защите прав потребителей в администрации. Мне сказали, что если прибор исправен, а была неисправна батарейка, то если я подам в суд, могу не выиграть дело. Что они могут сделать экспертизу, что часы исправны и мне придется заплатить за экспертизу. Я все-таки подала в суд. Назначен на 28.03.06. подскажите, пожалуйста на какие ст. закона мне ссылаться, чтоб отстоять свои права? Предприниматель чем-то руководствуется, если мне не выдает деньги, не боится неустоек, суда и т.д. Я в заявлении о возврате товара писала, что прибор неисправен, прошу вернуть мне деньги. Продавец расписался на чеках и заявлении, что товар принят. Но когда пришла за деньгами, продавец сказала: что часы исправны в письменном наборе. Они только заменили батарейку. Я очень переживаю. Как мне вести себя на суде? Заранее спасибо. С уважением Надежда.
Ответить
Здравствуйте, Надежда !
Дело действительно спорное, но для этого и дано право гражданину обратиться в суд для рассмотрения спорных вопросов.
Первое на что нужно обратить внимание, это действительно ли часы были неисправны. Вы не пробовали менять батарейку, чтобы определить исправность часов ? Если проблема была все-таки в батарейке, то боюсь, что у Вас шансов выйграть процессов не много.
Но продавцом, все-таки, были нарушены некоторые положения закона о защите прав потребителей. В ст. 22 Федерального Закона "О защите прав потребителей" указано, что продавец обязан в течение 10 дней расторгнуть договор и вернуть деньги, тогда как с Ваших слов прошло более 14 дней. А в соответствии со ст. 22 ФЗ "О ЗПП" продавец уплачивает за нарушение сроков потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 1 % цены товара.
Если Вы точно уверены, что часы были неисправны и проблема была не в батарейке, то Вы судебном процессе можете заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы или провести независимую экспертизу до суда.
А перед экспертом поставить вопропросы: наличие дефекта в наборе? было ли вмешательство в механизм часов (имею ввиду: пытался ли сервисный центр магазина отремонтировать часы)? или может быть вскрывались пломбы (ведь для замены часов вскрывать часы нет необходимости)?
Если эксперт найдет какое либо вмешательство, то Ваши шансы выйграть дело на много увеличатся.
У меня трое детей. Старшему 9 лет, младшим двойняшкам по 3 года. Имеет ли право начальство привлекать меня к сверхурочным работам?
Ответить
Здравствуйте, Вероника Анатольевна !
В соответствии со ст. 99 Трудового кодекса Работодатель может привлечь Вас к серхурочным работам ТОЛЬКО С ВАШЕГО ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ. Поэтому Вы имеете право отказаться от сверхурочных работ. Что касается детей, то указанные в ст. 99 ТК РФ привилегии распространяются на матерей с детьми до 3 лет.
Следует уточнить, что если Вы все таки будете работать сверхурочно, то эти работы не должны превышать четырех часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год.
Я – техник по сигнализации. Ко мне месяц назад поступила заявка о восстановлении поврежденных проводов по вине владельца сигнализации. Я запросил за свою работу 50 р. Владелец отказался платить и написал на меня докладную начальнику о том, что я, якобы, вымогал у него деньги в размере 500 р. Мой начальник теперь угрожает мне лишением части зарплаты. Как мне поступать в данной ситуации?
Ответить
Здравствуйте!
Я думаю, волноваться Вам не стоит. Т.к. при возникновении вопроса о наложении на Вас дисциплинарного взыскания или более того увольнения, на Работодателе лежит обязанность доказывания тех фактов на которые он ссылается.
Я считаю, что доказать он не сможет. Т.к. помимо слов других материалов у них нет (я имею ввиду запись о вымогательстве на диктофон, видеокамеру и т.п.), а сказать можно все что угодно.
Моя сестра устроилась на работу в ЧП. Проработав пять месяцев, не предупредиво том, что будут убирать несколько точек продаж и продавцов попросили уволиться по собственному желанию, а в трудовую книжку сделали только вкладыш (т.к. объяснили, что это ЧП и запись в саму трудовую они не делают). У нее двое маленьких детей 4 и 2 года. Вопрос: что делать-увольняться? Или они должны сократить? Или они вообще не могут сократить мать с двумя несовершеннолетними детьми? И что должны выплатить в таком случае и в какие сроки? Спасибо за ответ.
Ответить
Здравствуйте. Я Вам советую не писать заявление об уольнении по собственному желанию. В таком случае, Ваша сестра получит лишь зарплату за отработанное время и компенсацию за неиспользованный отпуск.
При сокращении штата работодатель должен быть использован следующий порядок действий (более выгодный для Вас вариант):
1. Работодатель должен уведомить работника за 2 месяца лично и под расписку о предстоящем увольнении (ст. 180 Трудового кодекса РФ).
2. Работодатель должен предложить работнику другую имеющуюся работу на данном предприятии соответствующую квалификации работника (ст. 180 ТК РФ).
3. Ваша сестра имеет преимущественное право на оставлении на работе при сокращении (т.е. уволить в числе последних работников) (ст. 179 ТК РФ)
4. Кроме того, при увольнении в связи с сокращением штата, Работодатель обязан выплатить компенсацию в размере среднего месячного заработка (помимо оплаты отработанного времени + компенсации за неиспользованный отпуск), а также выплачивать Вам средний месячный заработок не более 2 месяцев, если Вы в течение этих 2 месяцев не устроитесь на другую работу (ст. 178 ТК РФ)
Работаю (работал) породавцом на ИП (по договору), без выходных, навсе вопросы подменить всегда были отказы, а когда я серьёзно заболел мне отказали даже в неоплачиваемом больничном, могу ли я подать иск?
Ответить
Сдала телефон в ремонт, срок гарантии с момента покупки истекает в июле 2006 г., в сервисный центр сдала 10 января 2006 г. на квитанции, которую они мне выдали, о том, что получен телефон в ремонт, написано, что срок гарантийного ремонта составляет 80 дней. При этом мастер сначала смотрит телефон, по гарантии отремонтировать или нет, причину поломки, также указано, в случае, если телефон подлежит платному ремонту, сервисный центр сообщает об этом владельцу телефона, если стоимость превышает целесообразный ремонт, е.е. дорого, они спрашивают у владельца, согласны ли на ремонт. Когда я сдала телефон, мне сказали, что через неделю (7 дней), звоните и узнаете все о ремонте, когда я позвонила мне сообщили, что телефон отправлен в г.Санкт-Петербург в ремонт, но мне об этом не сообщали и не спрашивали согласна ли я. Я звонила каждую неделю и узнавала иныформацию о телефоне, и в один из моих звонков, мне ответили, что телефон отремонтирован по гарантии и ждите, когда прийдет. Сегодня уже 22 марта 2006 г. мне сообщили, что телефон пришел, но воовсе не отремонтирован, ссылаясь на отсутствие запчастей. Я хочу его забрать и обменять, или вернуть ту сумму, которую я заплатила за телефон, так как срок гарантии еще не истек. Подскажите пожалуйста, как мне все это грамотно и правильно сделать? Заранее большое спасибо!
Ответить
Здравствуйте, Жанна ! Отвечаю на Ваш вопрос.
При обнаружении дефекта в телефоне, при условии действия гарантийного срока, Вы в праве, в соответсвии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", по своему выбору требовать: 1 - безвозмездного устранения недостатков, 2 - соразмерного уменьшения покупной цены, 3 - замены на товар аналогичной марки, 4 - замены на такой же товар другой марки, с соответствующим перерасчетом покупной цены, 5 - расторжения договора купли-продажи. Я так понимаю, что Вас склонили к выбору первого варианта. В таком случае, согласно п. 1 ст. 20 ФЗ "О ЗПП", Продавец должен был устранить неисправность незамедлительно или согласовать срок устранения дефекта с Вами. Так как вы подписали квитанцию, где указано, что срок ремонта составляет 80 дней, считается, что Вы согласилились с этим сроком. Поэтому у Продавца есть время до 31 марта 2006 года. Но с момента сдачи телефона на ремонт, Вы имеете право требовать выдачи аналогичного товара на период ремонта аппарата.
Я советую Вам написать претензию с указанием выявившегося дефекта и требованием расторжения договора купли-продажи телефона и возвратом денежных средств за телефон. Обратите внимание, что Вы имеете право требовать ту сумму денег, которую Вы заплатили при покупке телефона, а не его стоимость на сегодняшний день. Претензия составляется в двух экземплярах: один для Продавца, второй - для Вас, но с отметкой Продавца, что они приняли данную претензию (должна стоять дата принятия, должность принявшего, расшифровка ФИО, подпись). В случае, если у Вас возникнет проблема написания претензии пишите мне - я Вам вышлю образец: loskutoff@bk.ru
Далее. После приема претензии Продавцом у него есть десять дней (ст. 22 ФЗ "О ЗПП") для удовлетворения Вашей претензии. По истечении 10 дней он обязан Вам выплатить деньги или отказать в удовлетворении Вашей претензии. В таком случае, вторым шагом будет обращение в суд. В этом ничего страшного нет, т.к. большинство исков такого характера судом удовлетворяются. Если возникнут вопросы - пишите.
Не забудьте поставить оценку на мой ответ.
С уважением,
Виталий Сергеевич.