Купил в магазине пиломатериалы лист дсп с доп функцией раскроя. Приехал забирать его, а цвет оказался другим. Глянув в чек, понял что ошибся продавец, который мне его выписывал. Я за ним не проверил и расписался. За получение раскроя не расписывался и не забирал его. С момента оформления заказа прошло два дня. Могу я потребовать возврат средств или замену материала?
ОтветитьВы имеете право обменять покупку на пиломатериалы нужного вам цвета, в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.
Обмен производится, если пиломатериалы не были в употреблении, сохранен их товарный вид, свойства, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные при покупке.
Если пиломатериалов нужного цвета нет в продаже, вы можете потребовать возврата денежных средств.
В чем разница: принять наследство фактически и вступить в наследство?
ОтветитьФактическое принятие наследства - это действия наследника: вступил во владение или в управление наследственным имуществом; принял меры по сохранению имущества; произвел за свой счет расходы на содержание; оплатил за свой счет долги.
Принятие наследства осуществляется подачей заявления о принятии наследства. Свидетельство о праве на наследство выдается наследнику по истечении шести месяцев со дня открытия наследства.
Сломался телевизор новый на гарантии, купленный 3.5 месяца назад. Могу ли я его вернуть обратно в магазин или обменять?
ОтветитьЯ разведен. Был прописан в доме, который оформлен на дочь бывшей жены. Не извещая меня она выписала меня в никуда. Прописан был один. Дом был приобретен после того, как я оформил дарственную на падчерицу без условий.
ОтветитьПомогите разобраться. Покупатель приобрел в нашем магазине строительные материалы 26.04.2015 в 14-30. Сегодня он пожелал вернуть деньги (товар ещё не был отгружен покупателю по его просьбе). Написал заявление на возврат 10.05.2016 в 17-35. Но дату покупки в заявлении указал 13.04.2016. Имеет ли он право на возврат денежных средств, при условии что товар надлежащего качества?
Ответить15 апреля совершил правовое нарушение, ст.12.15. часть 5. ГАИ протокол направило по месту жительства. 15 мая уезжаю на работу по вахте на 30 дней. Если придет повестка в суд, а меня не будет на месте и я не смогу прибыть, что делать?
ОтветитьВам необходимо подойти в канцелярию Мирового Судьи по месту жительства (в каждом городе Мировые Судьи распределены по районам и участкам), найти какому Мировому Судье отдано Ваше дело (по фамилии и номеру протокола о правонарушении). Написать заявление о назначении судебного заседания на определенную дату, с указанием причины, т. е. указать дату, когда вернетесь с вахты и сможете принять участие. Заявление необходимо передать в аппарат Мирового Судьи заказным письмом с уведомлением с описью вложения, но лучше лично вручить. При личном вручении обязательно добейтесь, чтобы на вашем экземпляре осталась расписка принявшего корреспонденцию лица. Человек, которому вы передаете документ, должен написать слово «получил», свои фамилию и инициалы, а также текущую дату и, конечно, оставить роспись.
Купили детскую мебель на заказ. При установки дефектов не выявили. Подписали акт приемки. Через несколько дней появились трещины в разных местах. Одна панель разбухла. Не закрывается дверь. Треснула лестница. Опасаемся за безопасность. Использовать второй этаж кровати теперь боимся. Хотим вернуть деньги. Что делать? Спасибо.
ОтветитьЗдравствуйте! Для того, чтобы установить причины возникновения трещин, разбухания панели, причин разрушения лестницы,Вам необходимо в Суде заявить ходатайство назначении экспертной оценки, поставить вопросы: о причинах возникновения повреждений, стоимости восстановительного ремонта, возможности эксплуатации детской мебели. В отчете экспертом будут даны ответы на эти вопросы, от результатов экспертизы зависит что требовать в Суде.
В Законе "О защите прав потребителей" сказано:
" В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец , потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара".
В случае, если экспертиза в Вашу пользу, т. е. Продавец виноват в недостатках товара, то Вы (Покупатель) можете потребовать замены на товар этой же марки;
потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.