Мой отец имел гараж в кооперативе, им пользовался, но в собственность не оформлял. До своей смерти членскую книжку переписал на мою сестру. После его смерти гараж так и не оформляли в собственность Вопрос: является ли данная недвижимость нашим с сестрой наследством или только она может им владеть и оформить гараж только на себя?
ОтветитьУдалила зуб. Зуб был гнойный. После удаления такого зуба врачом не был поставлен дренаж, не выписаны антибиотики. Всё это сделал уже другой врач, к которому я обратилась уже на след день, т.к начался отёк на лице и поднялась температура. Дальше лечение продолжалось у того врача, который удаляла зуб. На осмотры ходила ежедневно, и каждый день говорила врачу жалобы, что отёк все сильней. На что получала ответ "все мы с утра немного опухшие просыпаемся". На 6 й день лечения, не смотря на то, что отёк сильный, врач решила закрыть мне больничный лист. На мою просьбу назначить рентген, мне было отказано и предложено лечение у терапевта. Я была вынуждена обратиться к руководству поликлиники, после чего мне было выдано направление в стационар челюстно-лицевой хирургии с диагнозом абсцесс. В больнице мне сделали операцию и был поставлен окончательный диагноз флегмона подвисочной ямки. Это сложное и опасное место, операция была тоже сложной. Хочу привлечь того врача за халатность. Как и с чего мне начинать, подскажите пожалуйста. Лечение в стационаре ещё не закончено.
ОтветитьОтдавали телефон по гарантии 3 раза гарантия кончилась еще раз о правили и опять та же причина.
ОтветитьИнтернет-магазин отправил оплаченный товар (холодильник) компанией DPD. Уже 4 дня товар не доставляется, сначала транспортная компания самовольно переносила сроки доставки, потом не было курьера, теперь груз по габаритам не проходит. По моему мнению, груз никто и не собирается доставлять, компания хоть и транспортная, но, видимо, только оплату за невыполненные услуги собирает. Т.к.товар я так и не получила, могу я получить от продавца (интернет-магазина) обратно свою оплату за не поставленный товар?
ОтветитьОплатила обучение на стоматологических курсах. После оповещения организатора мероприятия, что лектор не приедет попросила вернуть деньги. Отправила заявление в электронной форме. Прошло 2 месяца и меня информируют что в ближайшее время вернут. Сумма маленькая - 9 000. Проблема в том, что у них оплачена еще одна, несостоявшаяся из-за ковида, учёба. Там сумма уже 56 000. На возврат этой суммы я ещё не писала. Подскажите как дальше поступить? Нужно ли писать повторно на 9 000 или только на возврат 56 000? и пора ли уже обращаться в выше стоящие организации? Напр., в отдел по защите прав потребителя.
ОтветитьЯ собственник квартиры, у меня постоянно прописанный человек, который не проживает в квартире более 10 лет. Я хочу выписать этого человека и взыскать с него за все года коммунальные услуги. Возможно ли это?
ОтветитьВопрос по выплате по осаго потерпевшему. Мне страховая насчитала сумму выплаты. После этого я принесла замеры геометрии кузова. Они сказали пересчитают сумму, но она может уменьшится, так как первый раз считает программа, а пересчет при добавлении новых позиции замены деталей, будет делать человек. Правомерно ли уменьшении суммы. И как поступить в этом случае?
ОтветитьПриобрела в магазине телефон с страховкой Защита покупки. Наступил страховой случай, все документы, запрашиваемые страховой компанией были предоставлены в сервисный центр. Но сейчас возникает проблема, в том что договор страхования, напечатан очень плохо (В магазине в день покупки, плохо работал принтер, заканчивался картридж) и некоторые страницы не читаемы, поэтому я беспокоюсь, что страховая компания может мне отказать в получении компенсации для ремонта телефона. Скажите, что делать в случае, если придет отказ. Есть ли вина продавца магазина в плохо напечатанном документе?
ОтветитьКупила дубленку комбирированную овчина и норка 13.12.2020.19.12 заметила что норка разошлась по швам на спине и подмышками. 20.12 сдала её в магазин на чеке написали что приняли и на этом тишина. Что в таких ситуациях делают?
ОтветитьПри въезде на территорию организации на своем автомобиле, контролер неожиданно для меня закрыл шлагбаум, кто должен мне возместить ущерб контролер или организация на которую контролер работает?
ОтветитьПри выезде за границу приобрели страховку-заплатили. Там обращались в мед. учереждение - заплатили. Предоставили - документы в страховую ответили что нудно предоставить еще документы с синими печатями, апостилем и тд + пересылка понятно не бесплатно - заплатим. Думаю что найдут причину не возвращать деньги. Вопрос для чего и кого я плачу три раза. И еще может сразу обратиться через юриста в суд.
Спасибо.
ОтветитьНеобходимо ознакомиться с правилами страхования, там должно быть указано какие документы страховая имеет право требовать, так как часто страховые компании требуют лишние документы. Если все затребуемые документы не предусмотрены правилами страхования, то можно смкло обращаться в суд.
Как вернуть деньги за телевизор если после 2 месяцев работы он сломался.
ОтветитьВсе зависит от того, насколько существенный дефект появился в телевизоре. Но для начала напишите претензию в магазин, где приобретали телевизор, и отдайте его на диагностику (именно диагностику, а не гарантийный ремонт). В ходе диагностики должны определить причину дефекта, и если дефект существенный, то в течение 10 дней должны вернуть деньги. Если деньги не возвращают, то нужно обращаться в суд.
Страховая не расторгнула договор страхованич жизни в течение 10 рабочих дней.
Ответить08.20 год ещё не носила те зимний сезон начинается с 5 ноября. Шкура расползается. Дырочки внутри шубы.
ОтветитьТак как зимний сезон еще не начался, то и гарантийный срок еще не стал исчисляться на сезонную вещь. Если обнаружены дефекты, то в соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы имеете право потребовать устранить дефекты, путем ремонта товара, замены, либо возврата денежных средств.
Меня завут Галина. Ситуация мы с мужем пришли в магазин и заказали товар с доставкой продавец заказ приняла, а потом нам привезли не то что мы заказали. Прадовец объяснила что за ночь цена изменилась и менеджер не посчитал нужным сообщить об этом клиента. Как такое может произойти чтобы цена изменилась за НОЧЬ и поэтому поменять товар?
ОтветитьКупили дачу, продавец через месяц передумал, деньги заплачены, он подает в суд, чтоб вернуть дом обратно, какие наши действия?
ОтветитьГражданский Кодекс РФ не содержит такого понятия - передумал. Должны быть основания для расторжения договора, если оснований предусмотренных Гражданским Кодексом не имеется, то в иске будет отказано. Не нужно писать ниаких встречных требований, этим самым вы признаете требование о расторжении договора.
Могу я обратиться в суд по месту моего жительства, а не по месту регистрации санатория (Крым) о взыскании уплаченной предоплаты в размере 51800 за санаторно-курортной лечение, в связи с отказом в приеме (т.к. с 15.06 санаторий открыли до крымчан) и нам было отказано в приеме. Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств написала в санаторий 03.06, но до сих пор, увы, перечислений нет.
ОтветитьОтдала телефон на замену экрана. Вернули сломаным.
ОтветитьВ соответствии со ст. 35 ФЗ "О защите прав потребитеей" если произошла поломка или утрата переданной исполнителю услуг вещи, то потребителю в течение 3-х дней обязаны предоставить аналогичную вещь, либо выплатить двухкратную стоимость.
Обращайтесь с претензией к исполнителю услуг, и если откажут, то обращаться в суд.
После покупки и сборки сотрудниками магазина шкафа, через 3 дня немного разбухла полка снаружи. Можно ли подать претензию магазину и как это сделать?
ОтветитьПока не прошло 14 дней с момента установки шкафа, Вы имеете право предъявить требования о расторжении договора, замене товара, либо устранения дефекта. Если пропустите этот срок, то сложнее будет вернуть товар. Напишите рптенезию, в которой опишите дефект, и заявите требование, каким способом Вы хотите чтоб был устранен дефект.
В марте месяце были приобретены 3 билета на самолёт на сумму 70000 р, в связи с пандемией решили сдать билеты в апрели месяце, авиакомпания отказывается возвращать деньги и предлагает приобрести ваучеры, присылает нам отказ на возврат денег. Как мне вернуть деньги? И возможно ли это?
Ответить21 июня я купила в магазине 2 кресла для бабушки, но они оказались для нее узкие она в них не помещается. Я могу их вернуть обратно в магазин и забрать деньги?
ОтветитьУпало дерево на балкон, повредил крышу, при дожде всё протекает во внутрь балкона. Уже год жду когда отремонтируют балкон. Куда можно обратиться?
ОтветитьВчера купили смартфон, но он не держит заряд как заявлено в технических характеристиках, можем ли мы обменять на другой?
ОтветитьЯ заболела короновирусом, у меня кредит в ВТВ банке платить ещё год, мне положена страховка? (при заключения договора страховка оформлялась)
ОтветитьКупили пол дома в деревне у соседа в плотную к забору стоит курятник и свинарник. В администрацию было подана жалоба на вонь от навоза и за не соблюдение расстояния построек от моего забора. Но все так и осталось только свиней на лето забил.
ОтветитьПомощь в составление искового заявление в суд на признание права собственности по приобретательной давности, платная услуга? И сколько стоит?
Надо признать право собственности на моторную лодку, на которую документов уже давно нет.
ОтветитьПроезжал мимо стройки, на лобовое стекло упал камень. Пошла трещина. Как действовать в этой ситуации?
ОтветитьУ меня куплеты авиабилеты на 13 июня 2020 года хабаровск-симферопль. Можно ли их сдать без комиссии, из-за создавшейся ситуации короновируса?
Ответить23.04.2020 был приобретён смартфон стоимостью 99990 т.р оформил страховку альфастрахование 28.04.2020 выпал с кармана когда выходил с автомобиля пострадала стекло задней крышки и защитного стекла как вернуть страховку или заменить телефон?
ОтветитьПосле развода, у бывшего супруга в пользовании остался совместно купленный в браке автомобиль, добровольно отдавать половину стоимости авто он не хочет. Прочитала что при таком судебном процессе судья может быть инициатором проведения оценочной экспертизы. Вопрос в следующем, могу ли я до суда (в целях сокращения сроков рассмотрения дела) сама провести оценочную экспертизу? Как она производится? Документы и сам авто у него, я доступа не имею. Либо подать иск на раздел и ждать когда судья сама назначит экспертизу и он вынужден будет предоставить автомобиль и документы эксперту для оценки?
Может я могу самостоятельно, изучив средние цены на такие автомобили, указать стоимость в иске и этого будет судье достаточно?
ОтветитьС 14 мая купили путевку в санат. Россия (Белокуриха). Из-за короновируса все отменилось. Перенести на др.даты в этом году не получается. Хотим вернуть деньги. Имеем ли мы право простоивернуть деньги без переноса отдыха на др.сроки?
ОтветитьКупила билеты до Минвод, на курорт в Пятигорске. Письмо пришло, что в связи с эпидемией короновируса, отменяется всё лечение. А билеты невозвратные, что делать.
ОтветитьТовар тк доставила наполовину разбитый, (бытовая и автохимия), кто его оплачивать будет? Как вести переговоры с тк?
ОтветитьЕсли транспортная компания приняла груз к перевозке в исправном состоянии, а доставили разбитым, то необходимо предъявлять претензии транспортной компании. При получении груза необходимо было составить коммерческий акт, в котором отразить факт повреждений, и посмотреть, была ли оформлена страховка при принятии груза к перевозке.
4 апреля должен был состояться вылет во Вьетнам, путевка оплачена полностью, хотим вернуть деньги, т.к. вылета уже точно не будет. Ещё ничего не писали, договор на руках. Как вернуть всю сумму, говорят только с ФПР.
ОтветитьЕсли ИП занимается продажей мебели по франшизе, а мыскупили диван у этого ИП ненадлежащего качества. Кому писать претензию на возврат денег за диван?
ОтветитьПосле подачи апелляции Хабаровский краевой суд вынес решение оставить предыдущее решение без изменений. Как дальше оспаривать?
ОтветитьПотек водонагреватель гарантия на бак пять лет ежегодно нужно менять онод условия гарантии. Баку два года. Анод нормальный служит два года. Хотел поменять а бак уже давно подкапывает. Мастер сказал что в замене откажут.
ОтветитьЯ являюсь заводчиком породы кане корсо, мной был продан щенок, не родовые хозяева избивают собаку, в соцсетях сетях инстограв есть видео о избиения собаки, это видео почти во всех группах соцсетей. Вопрос каким о разном можно вернуть собаку заводчику.
ОтветитьЗаказала натяжные потолки оплатила аванс, потолки не сделали и не возвращают деньги, что делать куда обращаться.
ОтветитьВ мае 2019 года было ДТП, инспекторами ГИБДД мы были признаны виновными, в октябре 2019 аппеляционным судом была удовлетворена наша жалоба и делопроизводство в отношении нас было прекращено.. СК выплатила 50%, сейчас собираюсь подавать на признание виновника аварии.. примет ли суд независимую экспертизу, сделанную в мае 2019 (второй участник дтп не присутствовал, перечень повреждений соответствует описанным сотрудниками ГИБДД), т.к. была замена бокового зеркала (все остальные повреждения без изменений)
ОтветитьВ качестве доказательства Вы имеете предоставить любое заключение, а стороны могут высказывать свои возражения, и если понадобится, то назначат судебную экспертизу, но для подачи в суд не является препятствием то обстоятельство, что заключение старое и не все присутствовали при осмотре.
03.11.2019 г. купила смартфон, через полтора месяца начала глючить камера при видеосьёмке. 11.01.2020 г. сдала в сервисный центр. При приёме товара зафиксировали трещину на рамке в нижней части корпуса рядом с разъёмом зарядки. Сегодня позвонили и сказали, что из-за этой трещины сняли телефон с гарантии. При этом мне ни слова не сказали, что из-за трещины на корпусе телефон могут снять с гарантии. Можно ли оспорить данные действия?
ОтветитьЖенщина погибла на работе ездила на медицине катостроф за больным ребенком и в аврии она погибла в страховке отказали.
ОтветитьОтопление. Вырвалось заглушку у радиатора. Работу выполняла ук. Вину взяла на себя. Документы и акты готовы, на руках. Произошло 15 октября 2019 года. Могу ли я сейчас в январе 2020 года подать иск в суд?
ОтветитьЕсть ли необходимость соблюдать досудебный (претензионный) порядок при подачи заявления в мировой суд?
ОтветитьЯ купила вариатор на свой автомобиль у ИП по объявлению, срок доставки указал 2-3 дня, доставил через неделю. В день установки я от сервиса отъехать не смогла, позвонила ИП объяснила вариатор не рабочий, ИП уверял что рабочий и стал требовать документы о том что проблема с вариатором, а не с чем то ещё.Я сделала диагностику и заключение-вариатор неисправен! В итоге я привезла обратно ВАРИАТОР (всё за свой счёт) и отдала претензию (в которой я просила возврат денег за сам вариатор; затраты на установку/снятие его с авто; жидкость (очень дорогая); доставка до места ИП). Он подписал заверил печатью (вариатор с его с лов отправлен в другой город тому у кого рад), прошло 17 дней с того дня как принял притезию и никаких действий с его стороны (ни взаимодействия, ни денег). Смогу ли я взыскать через суд с него все свои затраты и моральный вред (я многодетная мама-одиночка)? какие шансы, стоит обратиться в суд и как долго длится?
Ответить3 ноября заключили договор с тур агентом, на турпутевку на 10 человек в 4 х звездочный отель с 13 по 26 декабря включительно, на 13 дней. Оплату произвёл 100%. 12-го декабря турагент скинул на почту билеты и тур путёвки в которых всё было по другому, ни как ранее оговоренно в договоре. Во первых вылет был на день позже 14 декабря, а прилет на день раньше 25 декабря и получается в место 13 дней мы отдыхаем 11 дней. Отель также изменился на другой, правда тоже 4 х звездочный, но в другом месте. Поскольку оставалось мало времени для разрешения данного вопроса мы написали претензию о пересчёте и возврату средств за те дни которые мы оплатили, но не отдыхали. Хотя сразу как узнали об изменениях, просили агента вернуть нам средства и отказывались от путёвки на что нам ответили, что это будет невозможно и повлечёт за собой неустойку с нашей стороны. Поэтому пришлось брать то что давали и лететь. По приезду получили ответ на претензию, в котором был отказ в возврате средств, потому что изменения произошли по не зависящим от турагента обстоятельствам, которые нам не объяснили. И они предоставили нам отель более комфортабильным. Подскажите как действовать дальше, с ответом не согласен?
ОтветитьВзял кредит в АТБ, чтобы взять кредит пришлось согласиться на страховку. При изучении документов, после подписания, увидел, что меня застраховали в двух разных страховых компаниях. В настоящее время, хочу полностью отказаться от страховок. 14 дней ещё не прошло. Мне необходимо обратиться в банк с заявлением?
ОтветитьКак вернуть страховку ВместоКаско при досрочного погашении кредита?
ОтветитьМуж в мае подарил телефон стоимостью 60 000. Как оказалось копия очень плохого качества! Хочу вернуть.
ОтветитьКупила прибор, он оказался не рабочим, через 30 мин хотели обменять на более дорогой! Отказали! Мы купили другой, неисправный взяли на экспертизу! В заявление указала вернуть деньги, вернули прибор! Действия аптеки верны ли?
Ответить