Я купила 4 пары обуви в магазине по акции каждая последующая со скидкой 40%. Через месяц отнесла одну из пар (купленную со скидкой 40%) в магазин, после проведения экспертизы (признан заводской брак) продавец предлагает вернуть деньги, так как в наличии нет данной модели для замены. Могу ли я просить замены некачественной пары обуви на другую модель? И по какой цене?
Ответить
Да, можете. В случае, если цена новой модели не совпадет с ценой уплаченной за первую пару, то будет произведен перерасчет цены. То есть, если цена новой пары будет превышать первоначальную, то вы должны будете доплатить недостающую сумму и наоборот.
Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей"
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;[quote][/quote]
В ВУЗе, куда мы подавали документы, потребовали справку из образовательной организации, где выдавали аттестат 2018 г. Ссылаясь на то, что печать в аттестате плохо пропечатана. В тоже время в приложении этого же документа печать отлично пропечатана. Правомерно ли требование этой справки. Говорят, если не принесем документы отзовут. И что делать, на какие статьи закона ссылаться.
Ответить
Добрый день! Исчерпывающий перечень документов, предоставляемых для поступления в ВУЗ, установлен Приказом Министерства образования и науки РФ от 14 октября 2015 г. N 1147. Указанная Вами справка в перечень не входит. Вы можете написать жалобу на имя ректора, а также в Министерство образования.