Прислали не тот товар. Как вернуть? Обратного адреса нет только ФИО и индекс с городом.
Ответить
Можно ли жаловаться на судью? И куда?
Ответить
Меня, вызвали в суд в качестве третьего лица по ДТП. Ответчик страховая компания. Мое присутствие обязательно или нет.
Ответить
Добрый день!
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Уважаемые вопрос заключается в следующем я являюсь опекуном над младшим братом уже 4 месяца и недавно ему позвонили с банка и сказали что моя мама при жизни поклала ему на счет 100 000 т.р но мама умерла и могу ли я как опекун их снять либо перевести их на карту? Приказ разумеется есть.
Ответить
Добрый день!
Если счет оформлен на Вашего младшего брата, то Вы можете обратиться в органы опеки и попечительства вашего города, предоставить им реквизиты счета (копию сберкнижки) и написать заявление о разрешении Вам снятия денежных средств с данного счета. После того как получите разрешение в опеке идете в банк с паспортом, сберкнижкой, удостоверением опекуна и разрешением на снятие денежных средств.
Еще один момент, если Ваш брат старше 16 ти лет, то берете его с собой, для оформления доверенности на Вас, доверенность оформляют сами сотрудники Сбербанка.
Удачи!
Скажите, пожалуйста, какой порядок работы на открытом воздухе при высокой температуре воздуха?
Ответить
Добрый день!
В соответствии с МР 2.2.8.0017-10 (Методические рекомендации «Гигиена труда. Средства коллективной и индивидуальной защиты. Режимы труда труда и отдыха работающих в нагревающем микроклимате в производственном помещении и на открытой местности в теплый период года», устанавливающие гигиенические требования к режиму работ в нагревающем микроклимате и на открытой местности) допустимая продолжительность непрерывного пребывания в нагревающем микроклимате зависит от энергозатрат. В среднем для температур 26-28 градусов Цельсия при крайне низких физических нагрузках суммарная длительность составляет 3-5 часов, а при очень высоких показателях энергозатрат – от полутора до двух с половиной; режим «работа – отдых» таким образом выглядит как 25-40 минут работы для легких работ, и 10-20 минут для тяжелых в течение одного часа.
Затем необходимо провести время в помещении с комфортным микроклиматом (15-20 минут – легкие работы; для более тяжелых время увеличивается).
Еще один документ, имеющий отношение к вашему вопросу, это "СанПиН 2.2.4.548-96. Физические факторы производственной среды. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений. Санитарные правила и нормы". Этим документом устанавливается рекомендуемое время пребывания на рабочем месте при превышении температуры воздуха допустимых величин.
Есть заочное решение суда по гражданскому делу связанного с кредитом, решение было заочным в пользу истца, т.к. я проживая фактически и находясь в то время в другом городе не знал что будет суд по месту прописки, написал заявление на отмену, судья отложила дело т.к. посчитала что в заявлении указано мало причин и доказательств нахождения меня в другом городе. Подскажите как мне правильно составить заявление заново на отмену заочного решения с указанием обьективных и правильных причин.
Ответить
Добрый день!
Если судебное заседание отложено, это еще не значит что заявление нужно писать заново, постарайтесь подобрать более убедительные доводы вашего пребывания в другом городе (справка с работы, учебы, командировочное, билеты и т.д.), составьте ходатайство о приобщении дополнительных документов и представьте их в следующем судебном заседании.
Так же судья сказала что нужно предоставить два документа 1) Копию права собственности на квартиру матери по месту моего факт проживания 2) соглашение на безвозмездное пользование жил. площадью - надо ли их заверять нотариусом и будут ли они причинами неявки или доказательством для ненадлежашщего уведомления меня судом?
Как правильно написать ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока?
Ответить
Добрый день!
Во первых определите куда вы пишите ходатайство, в суд общей юрисдикции? Арбитражный суд? административный орган? Следственный орган?
Во вторых определите какой именно процессуальный срок восстановить?
И после того как вы определились, пишите ходатайство со всеми реквизитами предусмотренными ГПК, АПК, КАС и т.д. и т.п.
Я оплатил административный штраф по суду в двойном размере (просрочил). Мне сказали что сам штраф надо оплачивать ещё (без удвоения)! Так ли это?
Ответить
Добрый день!
Не уплатив в установленный срок административный штраф, вы совершили еще одно административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена ч. 1 ст. 20.25 КоАП, при этом совершение иного правонарушения не снимает с вас ответственность и обязанность уплатить административный штраф по первому. Таким образом, вы совершили два разных административных правонарушения, каждое из которых предусматривает привлечение к административной ответственности и каждое из которых подлежит возмещению.
Когда вступает в силу определение арбитражного суда об утверждении Мирового соглашения?
Ответить
Водители пригородного транзитного маршрута в период с 18-30 до 20-00 отказывают в проезде, если ты садишься не до конечной остановки, так как друзья-знакомые по телефону "занимают" свободные мест. Но после 18-30 из города не на чем уехать кроме как на этих маршрутках. Получается, что люди остаются, а маршрутка уезжает полупустая и начинает по пути собирать знакомых "занявших" место. Разве это не нарушение? Все таки маршрутки - это общественный транспорт, а не такси по заказу.
Ответить
Добрый день!
Рекомендую Вам подготовить письменное обращение в вашу краевую (областную) администрацию. В администрации имеется специальный отдел по транспорту (управление транспорта, департамент транспорта или еще как нибудь, по разному может называться) который обязан следить за перевозчиками и привлекать их к ответственности в случае выявления нарушений.
Может ли ИП заключить договор аренды нежилого помещения (для СТО) не с ИП, а с физ. лицом? Спасибо.
Ответить
Здравствуйте! Поясните...
Я был студентом очником до 1 июля 2017 г. Окончание учёбы...бакалавра. Во время этой учёбы получал пенсию по потери кормильца. В 2017 мне исполнилось только 22 года, но яимею право учится и получать эту пенсию до 23 лет. С сентября 2017 г я поступил и учусь магистратуре. Очное обучение. С сентября назначили опять пенсию по потери кормильца... до 23 лет (2018 год).
Вопрос такой... ИЮЛЬи АВГУСТ (2017 год)... каникулы, я готовился к поступлению на магистратуру. Эти два месяца... негде не работал.
Поясните... мне должны были заплатить пенсию по потери кормильца... или нет. Большое спасибо за ответ!
Ответить
Добрый день!
Пенсия по потере кормильца выплачивается обучающимся по очной форме по основным образовательным программам в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в том числе в иностранных организациях, расположенных за пределами территории Российской Федерации, если направление на обучение произведено в соответствии с международными договорами Российской Федерации, до окончания ими такого обучения (ст. 9 ФЗ "О трудовых пенсиях").
Во время обучения вы предоставили в ПФР справку с места учебы, в которой была указана дата окончания образовательного учреждения, вот с этой даты вы и утратили право на получение пенсии, когда вы предоставили справку об обучении в магистратуре, пенсию вам назначили вновь, таким образом за эти два месяца, ПФР не мог начислять вам пенсию, так как вы не подходили под критерии указанные в законе.
Куда обратиться с жалобой на судебных приставов о неисполнении по исполнительному листу из суда.
Ответить
Копия решения суда должна ли соответствовать по количеству страниц подлинника.
Ответить
Конечно же копии должны быть идентичны с оригиналом, согласно пп. 25 п. 3.1 ГОСТ Р 7.0.8-2013 "Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения", утв. Приказом Росстандарта от 17.10.2013 N 1185-ст, под заверенной копией документа понимается такая копия, на которой в соответствии с установленным порядком проставлены реквизиты, обеспечивающие ее юридическую значимость. В ГОСТе Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации", утв. Постановлением Госстандарта России от 03.03.2003 N 65-ст, предусмотрены порядок и форма заверения копий различных видов документов. В п. 3.26 указано, что при заверении соответствия копии документа подлиннику ниже реквизита "Подпись" проставляют заверительную надпись: "Верно"; должность лица, заверившего копию; личную подпись; расшифровку подписи (инициалы, фамилию); дату заверения. Если копия документа не заверена в соответствии с приведенными требованиями, она считается ненадлежащей (Постановление ФАС Поволжского округа от 07.07.2011 по делу N А 57-9000/2010). Допускается копию документа заверять печатью, определяемой по усмотрению организации.
Копии документов, не заверенные надлежащим образом, а также документы, не содержащие обязательных реквизитов, суды не принимают в качестве доказательств. Это можно увидеть из следующих показательных примеров из судебной практики: Простая копия доверенности представителя, подписавшего исковое заявление от имени организации, послужила основанием для его оставления без рассмотрения. Суд посчитал, что (про недопустимое доказательство в данном судебном акте ничего не сказано!) полномочия представителя не были подтверждены (Апелляционное определение Нижегородского областного суда от 28.06.2016 по делу N 33-7798/2016); Поскольку приложенная к жалобе на бездействие судебного пристава копия доверенности не была надлежащим образом заверена, вышестоящий орган ФССП РФ правомерно отказал в рассмотрении поданной жалобы (Определение Пермского краевого суда от 18.07.2011 по делу N 33-7178). С одной стороны, приведенные нормативные документы носят рекомендательный характер, и формально не обязательны к применению. В судебной практике есть примеры случаев, когда суды считали несоблюдение порядка заверения копий документов несущественным и не лишали владельцев таких копий полагающегося им объема прав и гарантий. К примеру, получение налогоплательщиком от своего контрагента копий документов, заверенных с нарушением рекомендованного порядка, без указания того или иного реквизита, не означает его недобросовестность и не лишает права на получение причитающейся ему налоговой выгоды (Постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 14.09.2015 N Ф 06-27279/2015). Однако лучше не рисковать и настаивать в таких случаях на получении надлежащим образом заверенных копий документов, тем более что сам по себе порядок не вызывает никаких сложностей. Если законом или нормативным правовым актом никаких иных специальных требований к порядку заверения документов не предусмотрено, то использование приведенного порядка признается достаточным. К такому выводу пришел суд, признав незаконным постановление судебного пристава об отказе в возбуждении исполнительного производства по мотиву того, что к заявлению взыскателя была приложена ненадлежащим образом заверенная копия доверенности. По мнению суда, нормы Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" не предусматривают каких-либо специальных правил относительно порядка заверения доверенности, прилагаемой к заявлению взыскателя, в связи с чем оснований для отказа в возбуждении исполнительного производства не было. Представленная копия доверенности была оформлена надлежащим образом: она была выполнена на бланке компании-взыскателя, заверена печатью и подписью уполномоченного лица. Отметка о заверении копии проставлена в нижнем правом углу первой страницы доверенности (Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 06.03.2015 N Ф 07-1185/2014). В действующем законодательстве можно встретить и другие дополнительные требования к порядку заверения копий документов. Так, в абз. 4 п. 1 Указа Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X "О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан" установлено, что верность документа свидетельствуется подписью руководителя или уполномоченного на то должностного лица и печатью. На копии указывается дата ее выдачи и делается отметка о том, что подлинный документ находится в данном предприятии, учреждении, организации. Эту отметку, как правило, никто не проставляет, чтобы не "утяжелять" удостоверительную надпись, тем более что суды не настаивают на обязательном соблюдении такого требования, ограничиваясь только требованием о проставлении тех обязательных реквизитов, которые приведены выше.
Поцарапали тележкой машину на парковке магазина. Вызвали участкового, всё оформили, оценили ущерб. Магазин просит написать претензиюи отправить по почте. Прошу Вас обьяснить в какой форме написать претензию.
Ответить
Добрый день!
Претензия пишется в свободной форме, из необходимых атрибутов важно правильно указать наименование адресата, ФИО и адрес лица подающего претензию, подробно изложить обстоятельства при которых было нарушено ваше право, указать какое именно право нарушено (желательно со ссылкой на закон), изложить ваши требования. Претензия направляется заказным письмом с уведомлением о вручении, при этом обязательно сохраните квитанцию об отправке письма.
Здравствуйте! Я являюсь сиротой, на данный момент мне 28 лет, на очереди на жильё не стояла, два года назад обратилась в суд для постановки на очередь на жильё как ребенку-сироте. Суд отказал! Могу ли я ещё раз обратится в суд с теми же намерениями и есть ли шанс встать на очередь?
Ответить
Добрый день!
Для полноценного ответа на ваш вопрос хотелось бы узнать, на каких основаниях суд вам отказал?
Я занимался этим вопросом, в 2015 году ставил на очередь несовершеннолетнего сироту, при этом взаимодействовал с органами опеки и попечительства, сдавал им все документы, а они уже направляли их в министерство, после чего мне пришло письмо о постановке на учет.
Можно ли подать заявление об обследовании дома в Жилищную инспекцию (без обращения в местную администрацию) чтобы в дальнейшем признать дом аварийным?
Ответить
Добрый день!
Для признания дома аварийным, я бы порекомендовал Вам обратиться в Вашу районную администрацию, при администрации обычно действует комиссия по признанию жилых помещений непригодными для проживания, в эту комиссию входят представители всех уполномоченных органов (МЧС, Роспотребнадзор и т.д.), само по себе обращение в ГЖИ никакой роли не сыграет.
Здравствуйте! Муж сдал в комиссионные магазин ноутбук, сейчас он в реалибитационном центре. Могу ли я забрать товар с договором и паспортом мужа?
Ответить
Назначено заседание суда по поводу взыскания денежных средств за целевое обучение. Подскажите, есть ли возможность получить рассрочку по исполнительному производству? Пойдет ли суд навстречу и на какой период можно расчитывать?
Ответить
Добрый день!
Гражданский процессуальный кодекс РФ в ст. 203 предусматривает возможность рассрочки/отсрочки исполнения суда, при этом заявление о рассрочке исполнения решения суда, рассматривает суд принявший решение по делу.
Однако, для того чтобы данное заявления удовлетворили, вы должны обосновать уважительные причины невозможности исполнения суда единовременно (справка о доходах, справка о остатках денежных средств на расчетных счетах, справка об инвалидности и т.д. и т.п.), стоит отметить, что даже соблюдение всех вышеперечисленных условий, не гарантирует, что суд удовлетворит ваше заявление, но попробовать можно.
Здравствуйте!
В магазине были заказаны двери и порталы для оформления проемов в коридоре. Было заключено два договора: на поставку дверей и порталов и отдельно – на их монтаж. Двери пришли в упаковке и были приняты заказчиком. В договоре оговорено обязательство не вскрывать упаковку до осуществления монтажных работ, поэтому размеры товара не проверялись, а проверялось только количество единиц. Через 2 месяца были вызваны монтажники. Перед началом установочных работ было обнаружено, что 4 из 6 дверей не соответствуют оговоренным в договоре размерам. Какие должны быть наши, Заказчика, дальнейшие действия? Мы заинтересованы в том, чтобы:
1) либо все единицы товаров (двери и порталы), перечисленные в договоре, были заменены на новые (поскольку, если будут заменять только 4 неподходящие по размерам двери, есть вероятность, что их цвет или фактура могут отличаться от остальной части заказа);
2) либо вернуть полностью заказ по двум договорам с соответсующим возвратом всех денежных средств. Монтажники сейчас находятся в квартире – можем или должны ли мы что-то взять с них, какое-то письменное свидетельство о том, что обнаружено несоответствие размеров дверей и они не могут их установить?
Есть два момента:
1. По сути, данные двери не являются товаром надлежащего качества, т.к. не соответствуют приведенным в договоре размерам. В договоре четко указаны размеры. В реальности двери имеют другие размеры. Т.о., поставленный товар не соответствует тем характеристикам, которые оговорены в заказе. Можем ли мы при отстаивании своих интересов исходить из положения, что поставленные двери являются товаром НЕнадлежащего качества?
2. Мы не могли проверить товар ни при его покупке (т.к. он длительное время изготавливался после заказа), ни при поставке (т.к. согласно договору, мы не имеем права вскрывать упаковку до начала монтажных работ, которые, как я писала, были оплачены и заказаны в этом же магазине). Кстати, в магазине нам говорили, что вызов монтажников должен производится после приемки дверей и мы должны иметь в виду, что монтажники очень заняты и, скорее всего, надо будет ждать около 3 недель, т.е. заведомо поставлены такие условия, что монтаж не может быть произведен в течении 14 дней после поставки товара. Таким образом, получается, что продавец создал условия, при которых невозможно соблюдение закона о правах потребителя, предусматривающего возможность вернуть товар надлежащего качества, но не подходящий покупателю, в течении 14 дней после покупки. Можем ли мы это как-то использовать в своих интересах?
Спасибо!
С уважением, Анна.
Ответить
Добрый день!
Уважаемая Анна, как я понимаю из изложенного Вами, в данном случае работает Закон о защите прав потребителей в совокупности с Правилами продажи товаров по образцам.
В соответствии с п. 32 Правил, в случае, когда покупателю передается товар с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке товара, он обязан не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
При обнаружении нарушений условий договора о качестве товара в течение гарантийного срока или срока годности товара либо в разумный срок, но не более двух лет, если гарантийный срок или срок годности не установлен, покупатель извещает продавца об этих нарушениях, но не позднее двадцати дней после окончания этого срока. В указанный срок товар может быть возвращен продавцу, который обязан его принять и в случае необходимости провести проверку его качества
Таким образом, положение договора которое запрещает Вам осуществлять распаковку товара, противоречит данному пункту Правил, а в соответствии со ст. 16 Закона о ЗПП, Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Исходя из изложенного вы имеете право отказаться от исполнения данного договора или требовать от продавца произвести замену на товар надлежащего качества.
Соседи при обрезании дерева закидали тротуар полностью ветками так что нельзя пройти и убирать не собираются что делать?
Ответить
Добрый день!
Если территория сильно захламлена, можно обратиться в вашу районную Администрацию, у них есть отдел в обязанности которого входит следить за чистотой на вверенной территории, в случае выявления нарушений, они могут требовать его устранить, НО, гарантировать 100% эффект я не могу, это раз, во-вторых это долго, срок рассмотрения обращения 30 дней..
Доброе утро! У меня такой вопрос. Живём в Подмосковье, а зарегистрированы в Москве. Сын учится в подмосковной автошколе, где требуется для медсправки заключения из диспансеров. Обязательно ли ехать в московские диспансеры или есть единая база и всё можно сделать в Подмосковье? Спасибо заранее.
Ответить
Доброе утро!
У меня была такая же ситуация несколько раз, зарегистрирован в одном регионе, а проживаю в другом, делал медосмотры и на права и на работу.
Единой базы к сожалению нет, приходишь в психоневрологический диспансер, оплачиваешь по тарифу за прием психиатра и проходишь на месте, это легко, а вот у нарколога, нужно будет сдавать анализ мочи, и соответственно оплачивать, как анализ так и прием. Вся процедура занимает примерно час.
Добрый день! У меня тяжёлая ситуация, у отца инсульт, хочу уволиться с работы, но работодатель не отпускает без отработки. Можно ли уволиться без отработки, т.к.отцу нужен уход.
Ответить
Уважаемая Валентина!
В соответствии со ст. 80 Трудового кодекса РФ по соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении.
В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательную организацию, выход на пенсию и другие случаи), а также в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника.
Подробно укажите в заявлении по какой причине Вы желаете расторгнуть трудовой договор! Возможно работодатель пойдет Вам на встречу! А если нет, придется работать две недели, положенные по закону.
Могу ли я после заключения мирового соглашения в суде об элементах на ребенка вновь обратиться в суд на увеличении суммы всвязи с значительным улучшением материального состояния бывшего супруга.
Ответить
Уважаемая Марина!
На Ваш вопрос невозможно дать полноценный ответ без изучения текста мирового соглашения утвержденного судом между Вами и Вашим бывшим супругом, но при заключении мирового соглашения производство по гражданскому делу прекращается, а это значит, что в соответствии со ст. 221 ГПК РФ, обращение в суд по спору между теми же сторонами и о том же предмете не допускается.
Заказала через интернет комбидресс. Со мной связался менеджер. Мы все обговорили-цвет, размер, цена. Меня все устраивало. 16.05.17 снова позвонил представитель фирмы и попросил получить бандероль. Не затягивать с оплатой.17.05.17 я получила ценную бандероль, оплатила 3655.50 руб. Дома вскрыла бандероль и была в ужасе. Вместо комбидресса бежевого там были два пояса тонких синтетическихчерных тоненьких синтетических. Я слышала, что в таких видах усдуг бывают не соответствия, но сто бы такоой лохотрон-это выше всякого человеческого понимания. Позвонила по тел. С которого мне звонили накануне-не отвечает или не доступен. Подскажите, пожалуйста, как быть и как вернуть мои деньги?
Ответить
Уважаемая Татьяна Андреевна!
В соответствии с п. 27 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", в случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
В силу п. 29 данного Постановления, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной суммы.
Для того, что бы попытаться вернуть свои деньги, Вам необходимо:
1. Обратиться с претензией в адрес продавца (если нет адреса, на электронную почту указанную на сайте где заказывали, с отметкой о вручении, если есть почтовый адрес, то заказным письмом с уведомлением), в претензии указать, что Вам поставлен не тот товар и потребовать возврата уплаченной суммы;
2. Если ответа на претензию нет и деньги не возвращают, то в соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей, обращаетесь с исковым заявлением в суд, по месту Вашего жительства.
В этом году мой сын заканчивает спорт. Академию, получит диплом бакалавра. В этом же году он хочет продолжить обучение в этом же Вузе в магистратуре. Будет ли ему предоставляться отсрочка от армии? Влияет ли на отсрочку тот факт, что в 18 лет ему исполнилось в мае 2013 года, когда он учился в 11 классе. Спасибо.
Ответить
Уважаемая Ирина!
Отвечая на вопрос простым языком - отсрочка предоставляется на период всего обучения по очной форме.. то есть, если Ваш сын получил отсрочку от армии при получении высшего профессионального образования впервые, он имеет права продолжить обучение в магистратуре, а потом и в аспирантуре по очной форме обучения с правом отсрочки от воинской службы.
Более подробно можете посмотреть в ст. 24 "О воинской обязанности и военной службе".
Надо ли оплачиваьт выписку мамы из квартиры, если мама умерла?
Ответить
Уважаемая Эльвира!
Процедура снятия с регистрации по месту жительства умершего члена семьи довольно проста!
Для этого Вам необходимо обратиться в отделение миграционной службы (ранее ФМС), по Вашему району, из документов требуется только Ваш паспорт и свидетельство о смерти, госпошлина, за осуществление данной процедуры не взимается!
Отдала в ремонт гарантийный товар (планшет). Товар с ремонта вернули, неисправный и вручили акт в котором написано "ремонт невозможен вследствии прекращения поставки запасных частей Производителем из-за снятия товара с производства". Продавец товара мне предложил вернуть остаток стоимости гарантийного обслуживания и все.
Ответить
Уважаемая Ирина!
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Чтобы все было правильно оформлено, подготовьте письменную претензию в адрес продавца, от имени покупателя, с указанием обстоятельств дела и Ваших требований о возврате денежных средств. Претензию пишите в 2-х экземплярах, один вручаете продавцу, на втором он ставит дату получения, входящий номер, подпись должностного лица принявшего претензию, если продавец отказывается принимать претензию, направляете ее в адрес продавца заказным письмом с уведомлением, квитанцию об отправке оставляете у себя.
В случае, отказа исполнить Ваши требования добровольно, обращаетесь в суд, в соответствии со ст. 17 Закона о Защите прав потребителей.
Я купил часть жилого дома, у соседа на его половине расположен продуктовый магазин (в 1.5 м от забора и в 2 м от моей половины дома). законно ли это?
Ответить
Уважаемый Павел!
В Вашем случае, как я понимаю из вопроса, продуктовый магазин размещен на земельном участке Вашего соседа, рядом с его и Вашим домом.
Если это так, то в соответствии с п. 2.10. СанПиН 2.1.2.2645-10
"Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях", на территории дворов жилых зданий запрещается размещать любые предприятия торговли и общественного питания, включая палатки, киоски, ларьки, мини-рынки, павильоны, летние кафе, производственные объекты, предприятия по мелкому ремонту автомобилей, бытовой техники, обуви, а также автостоянок кроме гостевых.
В случае, если Ваша ситуация попадает под описание в СанПиН, Вы вправе обратиться в территориальный отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор, ранее "СЭС"), с заявлением, в котором необходимо указать обстоятельства и дела и неудобства причиняемые Вам размещенным объектом торговли.
У меня два авто один мерседес а второй газель. Из за 40 тысяч рублей наложили арест на регистрационые действия. Это законно? И ещё у этих же приставов есть решение суда которое я выиграл, что мне один человек должен отдать 46 тысяч рублей, уже три года ни копейки не отдали?
Ответить
Уважаемый Артур!
В целях своевременного и полноценного исполнения требований содержащихся в исполнительном документе, судебные приставы-исполнители, наделены широким кругом полномочий, направленных на понуждение должника к исполнению судебного акта, одним из видов данных полномочий является временный запрет на осуществление регистрационных действий с имуществом принадлежащим должнику (ст. 64 ФЗ "об исполнительном производстве").
Перечень имущества на которое не может быть обращено взыскание содержится в ст. 446 ГПК РФ, к данному имуществу может относится, например имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает сто установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда.
Стоит отметить, что единодушия судов по этому вопросу нет. Распространен, как подход, когда суды признают незаконными ограничения введенные судебным приставом-исполнителем, так противоположный подход, когда суды признают рассматриваемое исполнительное действие правомерным (см., например, определение Ленинградского областного суда от 06.03.2015 № 33-1091/2014, определение Московского городского суда от 12.12.2014 № 4 г/8-11300, определение Челябинского областного суда от 23.12.2014 № 11-13314/2014, определение Вологодского областного суда от 25.02.2015 № 33-957/2015).
Поэтому, могу посоветовать, получить у Вашего судебного пристава-исполнителя постановление о запрете на совершение регистрационных действий, ознакомиться с его содержанием и обжаловать в суд, в установленные законом сроки.
Касательно второго Вашего вопроса, полноценный ответ дать невозможно, поскольку нужно смотреть непосредственно исполнительное производство, какие действия совершил судебный пристав-исполнитель и т.д.
У меня такой вопрос. Я заказала дипломную работу через интернет. Заплатила 9 000 рублей. После выполнения заказа отправила его преподавателю. Сначала она просто была в ужасе от прочитанного (до конца не дочитала даже). В диплом помимо содержания было напихано большое количество лишних слов, в результате чего потерялся смысл написанного. Я выслала компании замечания. Меня игнорировали в течение 5 дней. Я написала, что хочу отказаться от их услуг и вернуть деньги. К тому времени, как они выслали мне переделку я уже сама подчистила текст и снова отправила преподавателю. Преподаватель прочитал всю работу и сказал, что из всего, что в ней написано, к моей теме подходят только 2 абзаца, которые и то стоят не в нужном месте. На мои замечания по поводу большого количества грамматических и пунктуационных ошибок, а также полного не соответствия содержания они никак не отреагировали, деньги возвращать отказались. Сказали, что опять переделают, сегодня истекает срок, работы нет. Подскажите, что я могу сделать? Договор я не заключала, все, что у меня есть: переписка по почте и суммы перевода в сбербанке на их карту.
Ответить
Уважаемая Анжелика!
По общему правилу, закрепленному в ГК РФ (ст. 11) и Законе о защите прав потребителей (ст. 17) защита нарушенных гражданских прав, в том числе прав потребителей работ и услуг осуществляется судом.
Ст. 29 Закона о защите прав потребителей, наделяет потребителя правом на отказ от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и требования полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Ваш случай, осложнен некоторыми обстоятельствами, которые могут помешать вам, реализовать свое право на обращение в суд:
1. Так как работа была заказана через Интернет, могут возникнуть сложности по установлению лица, которое фактически должно было оказать Вам оплаченные услуги по подготовке дипломной работы. Если на сайте отсутствует информация о лице, оказывающим данные услуги (физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо), единственным способом установления данного лица, будет направление запроса владельцу домена, на котором зарегистрирован данный сайт. Если вам удастся направить такой запрос, то есть вероятность, что владелец домена направит вам информацию о лице которому принадлежит данный сайт, с указанием электронного адреса данного лица;
2. После того, как вы получили информацию с адресом лица оказывающего услугу, вам необходимо направить письменную претензию в адрес этого лица. Претензия должно содержать наименование адресата (обязательно), наименование отправителя (то есть Вас), суть претензии и Ваши требования;
3. В случае неудовлетворения Вашей претензии в добровольном порядке, Вы обращаетесь в суд по месту Вашего нахождения и пытаетесь взыскать оплаченную сумму. К исковому заявлению прилагаете претензию, всю переписку с исполнителем услуг.
С меня сняли 50 процентов зарплаты я думаю что это алименты, но жена бывшая говорит что ей нечего не приходило и у судебных приставов на меня ничего нет я к ним обращался.
Ответить
Уважаемый Алексей!
В данном случае, Вам необходимо обратиться в банк, в котором у Вас открыт счет с которого списали денежную сумму и запросить выписку из Вашего лицевого счета.
Банковская выписка является первичным документом, официально подтверждающим операции, проведенные по Вашему расчетному счету в банке.
То есть получив выписку Вы сможете отследить списанную с Вашего счета сумму, дату списания и основания для списания.