Купили пылесос. Во время второй уборки он отключился и больше не включается. Можно ли требовать замену товара или возврата денег?
ОтветитьСогласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы можете расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги за товар, неустойку, штраф 50 проц. За неудовлетворение требования потребителя.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цен[quote][/quote]
Юридические услуги Карцева Мария Николаевна 89040084618[i][/i][b][/b]