Написать
Подписаться
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Кострома, 12.11.2019, 23:23

Купили пылесос. Во время второй уборки он отключился и больше не включается. Можно ли требовать замену товара или возврата денег?

Ответить

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы можете расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги за товар, неустойку, штраф 50 проц. За неудовлетворение требования потребителя.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цен[quote][/quote]

Юридические услуги Карцева Мария Николаевна 89040084618[i][/i][b][/b]