С марта 2017 г. борюсь с отоплением с обслуживающей компанией. Переодически в одной из спален холодеет батарея. Не знаю чем занималась эта компания летом-с осени 2017 г. как начался отопительный сезон-началось тоже самое. Делала заявки (для себя записывала, хотя и фиксируются в ихней книге). Если заявка в 20.00, то исполняется только на следующий день. Писала им претензию, что услуги предоставляются не надлежащего качества и сделать перерасчёт. Мне было отказано, так как нет актов измерения в это время комнатной температуры. Когда делаю заявку предлагаю оформить этот акт, но они говорят надо приходить и писать заявку на оформление этого акта. Короче я устала от этого дурдома. Остаётся только суд? но я пенсионерка для меня нет лишней копейки. На тот момент у меня был больной муж (рак), его не стало в октябре. По другому никак не возможно их наказать?
Ответить
Мне искренне жаль, что Вам приходится так с ними бороться за свои права.
Но давайте поступим иначе в таком случае.
Я Вам подскажу как сделать. Более подробно расскажу все шаги, если пожелаете.
Мой телефон указан, а если не захотите обратиться (это для Вас будет бесплатно) общие Ваши действия могут быть просто следующие: составить обращение в соответствующие органы, приложить все письма, обращения, все их действия и бездействия подробно изложить, и сообщить, что УК уклонялась от составления акта, а это уже нарушение с их стороны. Пусть они проверят качество их работы и просите, чтоб они сделали перерасчет, только акт вам самостоятельно нужно составить в присутствии соседей - два человека.
Имейте ввиду, пока они на Ваш акт не составят свой, что все устранили, считайте, что Вам до сих пор предоставляется некачественная услуга, укажите это в обращении. И ВОТ ТЕПЕРЬ ОНИ ОБЯЗАНЫ ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ.
Если пожелаете обратиться, подробнее расскажу, что и как сделать.
ПИШЕМ В ПРОКУРАТУРУ. ЖДЕМ. ЭТО ЭФФЕКТИВНЕЕ.
В прокуратуру обращалась, а они в свою очередь в "службу жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры" Нижневартовский отдел инспектирования. И они мне пишут про акт и прописали весь температурный режим. Но буду иметь в виду про двух соседей-свидетелей. Или же составлять коллективный акт, это же по всему стояку.
Еще бы образец заявления о том, что долго ждем, когда пойдет горячая вода из крана с горячей водой.
Ответить
Ваши действия следующие:
1. ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ. НАДЕЮСЬ ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ В УК.
2. ПРИШЛИ ТУДА, ПУСТЬ ПОКАЖУТ, ЧТО ЗАПИСАЛИ В ЖУРНАЛЕ ВАШУ ЗАЯВКУ.
3. ФОТОГРАФИРУЕМ.
4. Составляем акт в присутствии двух соседей. Можно видео записать.
Далее пишем обращение в соответствующие органы, приложить фото заявки, что до сих пор не устранили.
ЗАЯВЛЕНИЕ ПО ОСОБОЙ ФОРМЕ ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ПИСАТЬ. ПО ТЕЛЕФОНУ ЗАЯВКИ ДОСТАТОЧНО. ПУСТЬ НЕ ПРИДУМЫВАЮТ.
ЭТО ИХ ОБЯЗАННОСТЬ.
Имейте ввиду, пока они на Ваш акт не составят свой, что все устранили, считайте, что Вам до сих пор предоставляется некачественная услуга, укажите это в обращении. И ВОТ ТЕПЕРЬ ОНИ ОБЯЗАНЫ ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ.
ПИШЕМ В ПРОКУРАТУРУ. ЖДЕМ. ЭТО ЭФФЕКТИВНЕЕ.
Как проконтролировать ЖКХ каждый месяц по общедомовым приборам учета и начисленным в квитанциях.
Ответить
СЛОЖНО ВАМ САМИМ БУДЕТ РАЗОБРАТЬСЯ.
ПРЕДЛАГАЮ РАЗБИРАТЬСЯ ТЕМ, В ЧЬИ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ВХОДИТ - КОНТРОЛИРОВАТЬ УК.
1. ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. Сведения об этом - они обязаны Вам предоставлять в теч. трех дней. Попросите информацию об объемах с по .
"УК обязаны:
р) предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;..."
В заявлении напишите, что Вас подробно интересует как было произведено начисление, что вам интересна не только формула, но и просите привести подробный расчет помесячно на бумаге.
Далее собираете ответы на ваши обращения.
Пишите в ГЖИ на предмет проверки правильности произведенных расчетов.
Далее получив ответ пишите в прокуратуру с приложением писем и ответов уже всех, в том числе ГЖИ на предмет проверки ответа, предоставленного от ГЖИ, если Вас ответ не удовлетворит.
Пусть прокуратура проверят качество работы УК или ГЖИ на Ваш запрос. Это уже Вам решать.
В УК Не берут документы для ввода в эксплуатацию эл.счетчика для дома коридорного типа. Установить счетчики для учета потребления в сан узле и ванной не удается по причине нежелания остальных жильцов. Как быть? Счётчик стоит зря.
Ответить
В УК Не берут документы для ввода в эксплуатацию эл.счетчика для дома коридорного типа - введение прибора учета в эксплуатацию - обязанность УК со стороны документов, это означает они составляют акт и отражают в нем всю техн. Информацию по счетчику, убедившись, что он исправен.
Вот и вся работа.
Установить счетчики для учета потребления в сан узле и ванной не удается по причине нежелания остальных жильцов - в чем проявляется нежелание, странно для понимания, они не хотят складываться, они в устной форме говорят, что не хотят, а как они планируют платить за пользование общедомовым светом и платить за него, если речь за общедомовое потребление?
Установить счетчики для учета потребления в сан узле и ванной[i][/i]-в Вашей ванной?
Могу посоветоваться обратиться в УК, счетчик должен быть установлен.
Если УК не поддерживает, собирайте материал и напишите в ГЖИ.
Честно, сложно понять за какие счетчики Вы говорите, если за личные, то причем тут соседи.
А если за общие, из которых принято отнимать индивидуальное потребление (расход) коммунальных ресурсов.
Здравствуйте!
Получили заявление о выдаче судебного приказа о взыскании долга за услуги ЖКХ. Срок просрочки - 2 месяца. В Интернете везде пишут, что управляющая компания имеет право подавать в суд только при наличии задолженности ОТ 3-х месяцев. Но нигде не указывают, где это прописано. Существует ли какая-нибудь статья или положение, где оговорены эти 3 месяца и на которую можно ссылаться в споре с управляющей компанией?
Ответить
Конечно есть ответ на данный вопрос, установлено следующее:
Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;[/b]
[b]Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, [/i]действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
Из всего можно сделать, что исполнитель, он же управляющая компания, имеет право к Вам обратиться с требованием погасить задолженность, а до того, он ограничивает вам услуги.
Значит указано, что для УК задолженностью является - задолженность по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления [i]коммунальной услуги.
Здравствуйте. Я проживаю в бывшем общежитии город Казань. Хочу установить счётчик на воду, но в управляющей компании мне отвечают что водяные счётчики должны установить все проживающие на этаже. Законен ли такой ответ? Куда мне обратиться для решения данного вопроса?
Ответить
Кто должен менять счётчик электроэнергии и автомат, который выбивает (старые и счётчик, и автоматы), я,собственник жилья или ЖЭУ. И законно ли,что они говорят, что вызов электрика платный и я ещё сама должна за свой счёт купить эти тумблеры, чтобы электрик их переставил платно? Спасибо за ответ.
Ответить
Отчасти они правы.
Если докажет сторона, что счетчик не исправен, замену осуществляет собственник.
Вы обязаны следить за сохранностью счетчика.
Насчет услуги по вызову, здесь однозначно сложно сказать.
У них как минимум внутренний приказ должен быть, возможно у них принят на работу сотрудник. Работающий по заявкам.
Так как счетчик - ваша собственность, то и детали его - ваша собственность, а значит ремонт его оплачивать должны Вы.
Меня зовут Петерина Нина Петровна. Мой вопрос: ЖКХ отчисляют из выплат по содержанию и ремонту 10% вознаграждения. Правомерно это?
Ответить
Добрый день! Был долг по коммунальным услугам, ук подала в суд, суд состоялся пришел и исполнительный лист, но был еще и лист исполнительный по кредиту пристава ежемесячно высчитывают только за кредит, а ук компания прислала уведомление за ограничение водоотведение и ограничение в подачи элэнергии хотя по элэнергии задолженности нет, я так понимаю что пристава сначала снимают оплату только по кредиту, что делать в этом случае с ук компанией имеют ли они право ограничить подаче элэнергии и ограничении водоотведения? Можно ли сделать с ними рассрочку?
Ответить
Если Вы являетесь должников по оплате комм. Услуг - такое вполне возможно.
Тут свой порядок по отключению, но главное - без предупреждения такого факта, как отключение быть не должно.
Советую обратиться в УК, пояснить когда Вы сможете оплатить, нужно попытаться договориться, такое на практике возможно, было бы желание.
Но с учетом готовых уже документов, думаю, что теперь правда не в Вашу пользу.
Здравствуйте! В 2013 году я купила квартиру. В ней три доли: моя, старшего сына и младшего. Прописаны мы только со старшим. Младший прописан у отца (где за него и платят). Сегодня выяснилось что с момента покупки квартиры мне начислялась квартплата на четверых. То есть меня, двоих моих детей и бывшего мужа. Бывший муж ни какого отношения к моей квартире не имеет, мы с ним разведены с 2012 года. В жэке мне ничего не обьяснили, сказали принести жировки и докажите сначала. Просили подписать какие то бумаги, я отказалась. Как мне быть и куда обращаться я не знаю. Раньше не обращала внимание на жировки, была уверена что насчитывают по прописке, а не по фактическому проживанию. Но сегодня меня пытались убедить в обратном.
Ответить
Попросите тех, кто с Вами не проживал, предоставить документ - справку, а именно на текущюю дату, но с указанием периода, с какого времени они не проживали.
Заявление о перерасчет по коммунальным услугам.
А далее:
Соберите ответы УК, материал, приложите к письму в государственную жилищную инспекцию, с просьбой их проверить). Ждем дальше.
Не понравился ответ, в прокуратуру, с письмами и вместе уже с ответом ГЖИ.
На все уйдет не более 2-х месяцев, но думаю это того стоит, раз никто не потрудился Вам все пояснить.
Теперь Ваше время.
Купили квартиру в новостройке. Вчера проверяли вентиляцию и оказалось, что она не работает. Управляющая компания начала собирать деньги для того, чтобы сделать вентиляцию. Возникает вопрос: как сдавался дом при постройке и кто должен был проверять работает вентиляция или нет? И что вообще, что в этом случаи делать, куда обращаться?
Ответить
Легко.
Можете написать письмо в УК, чтобы они обратились к Застройщику, гарантию никто не отменял.
Можете самостоятельно обратиться к Застройщику.
Ответы соберите, приписку в заявлении, в случае не удовлетворительного ответа, оставляю за собой право обратиться в соответствующие органы.
И очень подробно опишите проблему, а также то, что Вам говорит УК.
В письме у директора УК спросите, как же так, что Вам сказали следующее:"Управляющая компания начала собирать деньги для того, чтобы сделать вентиляцию..."
Либо подобное письмо в адрес Застройщика, только там про УК можно не говорить. Просто мягко намекните про гарантийные сроки.
Могу ли я открыть салон красоты - парикмахерскую, в жилом многоэтажном доме со стороны подездов но с отдельным входом, помещение предназначенно как холодное площадью 18 метр 2
Ответить
Добрый день, такой вопрос, в селе отсутствует асфальтированная дорога по одной из улиц, какой закон применить как основание для заявления в орган местного управления, для того чтобы добиться укладки асфальтированной дороги по улице.
Ответить
Здравствуйте. Такая ситуация. Неисправен газовый счетчик. Мотает при закрытом газе. Аварийная служба приезжала, проверила утечки нет. Установили новый газовый счетчик 5 апреля утром. За день он намотал при закоыьом газе уже полкуба. Организация, которая установила его сегодня, отказывается менять и просит ждать 10 дней, посмотреть сколько намотает в потом может поменяет а может и нет бесплатно. Вывод-установили неисправный счетчик а менять не хочет. Правомерно ли это? Прошу указать на всякий случай ссылки какие то на статьи. Спасибо.
Ответить
Вы обязаны следить за сохранностью счетчика. Даже принять решение о замене - Ваше право.
На Вашем месте следует обратиться в организацию, которая проверит его исправность.
Странно, они Вам значит установили счетчик бесплатно?
Как правило, счетчик - ваша собственность, то и детали его - ваша собственность, а значит замену его оплачивать должны Вы, хотя может договором установлено иное.
Просто странно, что они говорят про 10 дней.
Напишите письменно заявку - второй вариант, сообщив письменно о том, что Вам порекомендовали 10 дней ничего не предпринимать, думаю именно это их должно немного взбодрить.
Мосэнергосбыт присылает требования по замене устаревшего счетчика, счетчик находится в рабочем состоянии, как реагировать?
Ответить
Вам соблюдать нужно сроки поверки по паспорту, убедитесь, что они исправны, обратиться можно в специализированную организацию.
Сообщите о результатах проверки к тем, кто настаивает на замене.
Они могут утверждать, что они устаревшие, если знают сроки и дату их производства, дата установки, дату след. Поверки, одним словом, сделав копию паспорта прибора учета, или забрав у Вас оригинал, что не правильно.
Есть к Вам вопрос: "акт есть на руках по установке счетчика?"
Это изначально тот документ, от которого не только Вам, но и им нужно отталкиваться.
Если докажет сторона, что счетчик не исправен, замену осуществляет собственник.
Более двух лет мне присылают платежки ЖКХ в которые вбиты к оплате строчки *Рассрочка за ОПУ* и *Процент за рассрочку*.
Никто толком не может обьяснить мне, что это такое и за что я ОБЯЗАН платить. Правильно-ли это с юридической точки зрения?
Помогите разобраться.
Спасибо.
Ответить
Не зная тонкостей по предоставлению услуги Вам не возможно ответить точно. Нужно знать также и техническую возможность дома по предоставленным услугам.
Письменно Я бы спросила - как они считают - формулу? Обязательно письменно спросила - причину почему на протяжении неск. Лет присылают.
Соберите ответы УК, материал, приложите к письму в государственную жилищную инспекцию, с просьбой их проверить). Ждем дальше.
Не понравился ответ, в прокуратуру, с письмами и вместе уже с ответом ГЖИ.
На все уйдет не более 2-х месяцев, но думаю это того стоит, раз никто не потрудился Вам все пояснить.
Теперь Ваше время.
Здравствуйте)) скажите пожалуйста, у меня пришла квитанция за электроэнергию за ноябрь месяц с начислением 4.970 р)) остальные месяцы норм)) я писала претензию но компания отказалась принять ее)) сказали что нет оснований. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
Ответить
Письменно претензию вручаем, не хотят брать - берем двоих соседей и делаем запись, что УК тогда и во столько отказалось принимать заявление.
Думаю, возьмут, Вы предупредите, если они у вас не примут, то вы вправе это зафиксировать и обр-ся в прокуратуру. Главное быть убедительным.
Соберите все квитанции и ответы УК, а затем - собрали материал, приложили к письму в государственную жилищную инспекцию, с просьбой их проверить). Ждем дальше.
Не понравился ответ, в прокуратуру, с письмами и вместе уже с ответом ГЖИ.
На все уйдет не более 2-х месяцев, но сумма в платежке приличная. Это того стоит - поверьте.
Упр. комп. Один раз в год повышает тариф на «содержание и ремонт МКД», издавая соответствующие постановления городского совета депутатов. Могут ли Городские депутаты на своем собрании увеличивать плату по этой статье и нужно ли решение собрания собственников МКД?
Ответить
У Вас ранее не утверждался тариф собственниками?
Вы утверждаете его изначально. А после его менять вместо вас никто не праве.
Под "Вас" я имею ввиду всех собственников.
Наверное это тот случай, когда Вы его не разу не утверждали.
Насчет того, что постоянно повышается, то могу одно посоветовать - писать в прокуратуру, миную ГЖИ.
И пусть проверят. Ответят Вам.
Добрый день! Сколько будет стоить написать исковое заявление по моему вопросу?
Ответить
Здравствуйте! У меня в квартире горячую воду дают по расписанию 1) с 06:00 - 09:00, 2) с 12:00 - 14:00 и 3) с 18:00 - 21:00. Раньше в остальные часы с горячей стороны подавали холодную воду. А с недавних пор, после моего устного обращения, стали просто отключать воду с горячей стороны. То есть теперь дают только по расписанию горячую, в другое время подачи воды нету вообще. А с холодной стороны, вода идёт постоянно. Имет ли право Управляющая компания давать воду по часам?
Ответить
НЕТ.
Договор прочтите.
Акт составьте, что в квартире нет воды горячей. Затем только письмо им напишите. Приложите акт. Получите входящий номер на Ваше письмо. Ждите ответ. Все, что случается в Вашей квартире ВЫ ОБЯЗАНЫ НЕ ТОЛЬКО ЗАФИКСИРОВАТЬ, НО ОТРЕАГИРОВАТЬ - ТОЛЬКО ЭТО СЧИТАЕТСЯ, ЧТО ВЫ ИМЕЕТЕ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ, ПОКА ВЫ УСТНО СПРАШИВАЙТЕ, СЧИТАЙТЕ, ЧТО У ВАС ПРОБЛЕМ НЕТ, а это не в Ваших интересах.
Если Вы являетесь должников по оплате комм. Услуг, но это отдельная тема. Тут свой порядок, но главное - без предупреждения такого факта, как систематическое отключение быть не должно.
Сосед делает ремонт в соседней квартире уже пол года. В общем коридоре спертый запах, пыль, грязь Все в мою квартиру. Есть в законе ограничения по сроку проведения ремонта?
Ответить
К сожалению по сроку - нет, но есть право, у Вас другое, обратитесь в УК за помощью, чтобы они помогли составить в адрес собственника обращение, так как жить при таких условиях не возможно.
В общем коридоре спертый запах, пыль, грязь - сошлитесь на то, что за качеством состояния общедомового имущества - отвечает УК, именно за это Вы платите ей...содержание жилья, строка рассчитанная учесть виды работ по содержанию в том числе коридора, добиться в нем ЧИСТОТЫ И ПОРЯДКА, А если сосед этому препятствует, то они должны с ним разбираться.
Иначе, Вам предоставляется некачественная услуга, ...грамотная УК не любит данное словосочетание, так как за все это можно потребовать перерасчет.
Здравствуйте! У меня есть комната в собственности. Каждый месяц приходят счета с жу, водоканала и тепловых сетей. Каждый месяц мы их оплачиваем. А в дополнение приходит еще одна квитанция с перерасчетом. Говорят разница фактического потребления с общедомовыми счетчиками. И солидная сумма в прибавок к тем счетам. Скажите, правомерно ли это? И если нет, что мне делать? Прикрепляю копию квитанции. Спасибо.
Ответить
Причину почему присылают ежемесячно Я бы на Вашем месте запросила - письменно у того, кто направляет.
Не зная тонкостей по предоставлению услуги не возможно ответить точно.
Затем письменно Я бы спросила - как они считают - формулу!
Соберите все квитанции и ответы УК, а затем - собрали материал, приложили к письму в государственную жилищную инспекцию, с просьбой их проверить). Ждем дальше.
Не понравился ответ, в прокуратуру, с письмами и вместе уже с ответом ГЖИ.
На все уйдет не более 2-х месяцев, но сумма в платежке приличная. Это того стоит - поверьте.
У меня в квартире две лоджии, в одну из них мы добавили секцию батареи, председатель нашего дома говорит, что у нас перерасход по общедомовому счетчику, и мы должны написать заявление в ЕРЦ и добавить к площади квартиры дополнительно квадраты лоджии. Можем ли мы этого не делать?
Ответить
Обязательно соблюдать паспортные сроки поверки водяных счетчиков? Живу в Смоленске.
Ответить
Здравствуйте!
В квартире никто не прописан и не проживает, просрочена поверка счётчика учёта горячей воды. Узнал по начислению в платёжке, в 2 дня сделал поверку счётчика, без снятия, получил свидетельство о поверке, где указано, что прибор исправен, показания почти за год не изменились, т.е. водой не пользовались. Перерасчёт делать не хотят. Ещё добавили за часть следующего месяца, до даты поверки.
Чем я должен руководствоваться для восстановления справедливости?
Ответить
Во всем можно разобраться, УК вправе, но вот в чем, для начала запросите письменно ответ.
Важно с какого числа началось начисление.
С этой датой сравните тот окончательный срок поверки.
Далее, уточнить как начисления производились и сколько ежемесячно.
Пусть все Вам пропишут.
Далее собираете ответ, так как мне лично не видно будет всех подробностей.
Пишите обращение в ГЖИ на проверку с темой письма - прошу проверить правомерность таких начислений. Ваш результат по проверке счетчика - документы приложить в ГЖИ.
В письме УК напишите "в случае, если не буду удовлетворен ответом, обращусь в соответствующие органы".
Иногда УК права, но в чем именно - важно разобраться, начисление по нормативам, к примеру тот самый норматив также необходимо проверить и правильность его начисления.
А далее можно в прокуратуру, приложив ответ УК и ГЖИ.
Закон разрешает обращаться в органы, так пользуйтесь своим правом).
Здравствуйте, у меня есть комната в общежитии, есть отдельный счётчик на свет, так же имеется задолженность по электроэнергии. Могут ли отключить мне свет?
Ответить
Здравствуйте! Пришла платежка за квартиру за март 2018 г, УК выставила новый счет за отопление за период с 01.01.17 г. по 31.12.17 г.-добавили по 1 тысячи рублей на 2-х комнатные квартиры и по 1500 руб. на 3-х комнат. В расчетном отделе ссылаются на то что мы много израсходовали отопления. У нас в подвальном помещении дома стоят приборы учета горячей воды и отопления В 2017 г. никто нам не выставлял счета за "лишнее" отопление, тем более какой может быть перетоп в летнее время? Если и было лишнее потреблении тепла то, наверное, только в зимние месяцы. Наверное за эти месяцы и должны были делать начисления? Тем более, что речи о перерасходе тепла не шла в январе, феврале, марте 2018 г. Перерасход выплыл только после того, как Президент подписал Приказ о прямых расчетах населения с ресурсниками за поставленные воду и тепло. И еще. У нас в доме много собственников, имеющих задолженность по оплате услуг жкх. Мы подозреваем, что УК раскидало на все квартиры их долги за поставленные ресурсы. Как нам поступить в этой ситуации, какие действия предпринять, как найти правду? Спасибо.
Ответить
Во всем можно разобраться, УК вправе, но вот в чем, для начала запросите письменно ответ.
Уточнить как начисления производились и сколько ежемесячно. Письменно получите ответ.
Пусть все Вам пропишут.
Далее собираете ответ, так как мне лично не видно будет всех подробностей.
Пишите обращение в ГЖИ на проверку с темой письма - прошу проверить правомерность таких начислений.
В письме УК напишите "в случае, если не буду удовлетворен ответом, обращусь в соответствующие органы".
Иногда УК права, но в чем именно - важно разобраться. С 01.01.2017 года вышло Постановление Правительства 1498. Важно понять многое, но Вам будет затруднительно. Вам в помощь органы ГЖИ.
А далее можно в прокуратуру, приложив ответ УК и ГЖИ.
Закон разрешает обращаться в органы, так пользуйтесь своим правом).
Надо ли менять электросчетчик если дом входит в Программу реновации жилья? -Электросчетчик меняют, проверяют за деньги или бесплатно...?
Ответить
Запросите письменно у тех, то Вам это говорит.
Вы отвечаете за сохранность счетчика, поверку, и даже заменять должны, но мне не понятно совсем про программу, если я прав. Понимаю, то именно если программой предусмотрена замена, то не ваша головная боль. Письменно получите ответ, и ссылку на программу.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста появилась ли какая ясность с положением в законодательстве о неоплате услуг жкх потребителями, если платежки не размещены в ГИС ЖКХ?
Ответить
Добрый вечер.
До настоящего времени оплачивать нужно и можно по квитанциям, сформированным в программе.
Программа в ГИС - несовершенна, в связи с эти наказание за невнесения информации о лицевых счетах - отложена до 2019 года.
Советую просто связаться с бухгалтерией и просто попросить отправить единый платежный документ на эл. почту.
Думаю, если вежливо попросить, то им не составит труда, а обязанность их Вам направлять платежный документ и способ - должны быть оговорены договором управления.
Если в многоквартирном доме установлены счётчики и зарегистрированы, можно ли их убрать и платить по нормативу или предусмотрена какая-то ответственность? Заранее спасибо.
Ответить
Здравствуйте. Ситуация такая. Имеется долг за ЖКХ, возможности оплатить нет. сегодня пришли комуналищики с уведомлением, хотят поставить заглушку на канализацию. В квартире проживает маленький ребёнок 3,5 года. Его в таком случае не помыть ни чего... ну сами понимаете. Договорится не получается просят весь долг оплатить сразу. Может что то можно сделать, законно ли они поступают?
Ответить
Должен ли суд брать во внимание тот факт, что чеки и квитанции об оплате за жку имеются на руках мамы а не у отчима, который просто взял выписку по совершенным платежам в жкх. Он утверждает, якобы исправно платит свою долю, хотя на самом деле платит мама. Сомневаюсь, что чеки и квитанции он достанет. Заранее благодарю.
Ответить
Квитанция оформлена на кого?
Пусть она сохраняет у себя чеки - плательщик.
Далее.
В УК приходите и попросите принять заявление об открытии лицевого счета на того, кто платит. Хотя по факту так оно есть, просто без письменного оформления, как Я понимаю
Если человек хочет оплачивать долю - то на него должен быть сформирован лицевой счет и при условии, что он является также собственником квартиры.
А если они оба собственники, то можно расценивать как их общая оплата, именно поэтому оплату лучше вносить так, чтобы фиксировали кто именно платит.
По закону солидарная оплата у них, поэтому если есть в этом необходимость, то есть некоторые способы для рассмотрения.
Управляющая компания "отсудила" у моего брата долг за свои услуги. Но, хотя брат и прописан в квартире один, собственников двое - он и я. Насколько я знаю, оплата услуг по Содержанию жилья и Текущему ремонту ложится пропорционально доли собственности. Правомочно ли в этом случае решение суда? Может ли оно быть отменено?
Ответить
Ну солидарность никто не отменял - правомерно. Но можно и поспорить, если есть необходимость.
Но не вижу в этом толк.
Если он заплатит, вы также можете помочь ему в оплате долга.
Задолженность Вы обязаны оплачивать, он или Вы, но должны, так же оба. Договориться о том, кто фактически вносит - Ваше право, а не УК.
Если бы Вы заранее позаботились и для Вас завели разные лицевые счета, то...тогда именно то, о чем Вы говорите.
Спасибо за ответ! То, что я могу внести свою часть долга, я знаю. Но проблема в другом - можно ли на этой основе полностью отменить решение суда для того, чтобы оспорить его затем по существу - т.е. с перерасчетом суммы долга? УК в процессе судебных заседаний отказалась предоставить документы, подтверждающие выполнение услуг по Содержанию и Текущему ремонту с формулировкой "А мы не обязаны их Вам (собственнику) их предоставлять". Мировой судья и судья районного суда подержали УК и присудили долг только на основании выставленных счетов без проверки документов фактического выполнения услуг и работ. А где же наше право собственников? Право потребителя на то, чтобы получить полную информацию по работе или услуге? Именно поэтому я возмущена решением суда и хотела бы его отменить на какой-либо основе.
" т.е. с перерасчетом суммы долга"...поясните, речь идет о перерасчете в каком плане, мне необходимо понять ход мыслей...
"подтверждающие выполнение услуг по Содержанию и Текущему ремонту с формулировкой "А мы не обязаны их Вам (собственнику) их предоставлять" - здесь осторожно нужно, не обязаны в каком случае и для кого...
потому что в рамках раскрытия информации - обязаны, но по утвержденным формам... а для суда, да, возможно это так..
пропишите мне вашу главную ИДЕЮ, ЧЕГО ВЫ ЛИЧНО ХОТИТЕ, Я ПЕРЕЧИТАЮ МАТЕРИАЛ.
Управляющая компания не провела поверку. Теперь она выставила новую квитанцию по норме за предыдущие периоды. Должны ли мы ее оплачивать.
Ответить
Здравствуйте! В нашем многоквартирном доме стоит общедомовой прибор учета. Прибор фиксирует завышенный расход горячей воды (30 тонн на квартиру в месяц), при том, что половина дома "сидит" на "водогрейках". Энергопоставщик перерасход воды выставляет в платежи за отопление, мотивируя, что жители сами воруют горячую воду. Правомерно ли это? И можно ли перерасход "повесить" на управляющую компанию и как это сделать? Подозреваем в сговоре УК и энергопоставщика с целью вывода денежных средств через оплату квитанций. Система горячего водоснабжения открытого типа, т.е. горячая вода берется с отопления. Спасибо!
Ответить
1498 ПП РФ.
Документ сообщил, что Вы сами определяете оплату услуг по счетчикам общим в доме, если Вы за это проголосовали.
Далее - узнаем следующее, было ли голосование по данному вопросу.
То, что прибор установлен, не показатель, так как по закону могут все же считать по нормативам, если Вы все же не голосовали, хотя УК удобнее считать по прибору.
Сведения ежемесячные Я бы на Вашем месте запросила - письменно.
Затем письменно спросила - как они считают - формулу!
Собрали материал, приложили к письму в государственную жилищную инспекцию, с просьбой их проверить). Ждем.
В квартире предстоит смена труб. Нужно обращаться в жкх, чтобы они открыли подвал и перекрыли воду. Нужно ли платить за эту услугу?
Ответить
Если нет возможность в Вашей квартире - перекрытие воды, то - да. Да и лучше подстраховаться, Вам не нужны проблемы, мало ли, что может произойти. Если они перекроют общий стояк, то вправе попросить оплату услуг, НО ПОТРЕБУЙТЕ ДОКУМЕНТ, НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО ОНИ ИМЕЮТ ПРАВО, ВАЖНО-НЕ ОБЩИЙ НОРМАТИВНЫЙ ДОКУМЕНТ, У НИХ ДОЛЖЕН БЫТЬ ВНУТРЕННИЙ ДОКУМЕНТ.
Здравствуйте. Как избежать взыскание долга за квартиру в которой я не проживаю. Официально работаю в другом городе, но происки и регистрации в этом городе не было. То есть прописка по адресу где сейчас долги. Но пришло письмо судебно о взяскании суммы.. на 5 х членов семьи. Счета не поделены.. я платить весь долг не могу. А с ноября 2017 го я выписалась от туда. Но управляющая компания требует взыскать долг именно за тот период когда я была еще там прописана. Как мне быть?
Ответить
ТУТ МНОГОЕ НУЖНО ОБСУДИТЬ.
КРАТКО - ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ.
УК права, только нужно убедиться правильно ли произведена оплата.
К примеру, по обращению с ТКО, Вы можете подтвердить фактическое проживание всех членов семьи, оплата не должна после этого взиматься.
Оплата коммун. Иных услуг - по счетчикам, но вы обязаны передавать показания, даже если не проживаете - желательно, чтоб Вам норматив не посчитали, а то оплата может быть резко завышена.
Здравствуюйте куда можно обратится чтобы глава поселения открыл улечную колонку у бабушки нет воды в доме а перекрыли по причине что одна женщина жаловалась что якобы к ней в погреб льется вода из колонки.
Ответить
Здравствуйте, на собрании членов садоводства, председатель сказал, что все должны поменять счётчики до 20 мая.. Могут ли меня заставить менять счётчик и как быть если я не хочу это делать.. Счётчик старый, но исправный и за свет платим исправно.. Как быть?
Ответить
Мы многодетная семья. Собственник дома муж, но прописан он в другом регионе, в доме у него регистрация на 20 лет, а мы все прописаны в доме. В льготах на оплату жкх нам отказали, тк муж не прописан. Вопрос - из-за того, что муж здесь не прописан, мы что перестали быть многодетной семьей?! Почему отказ?
Ответить
Управляющая Компания без собрания жильцов ходят по квартирам и клеют на счётчики антимагнитные пломбы и дают подписать акт о сохранение пломбы. Законны действия Управляющей Компании?. Имею я права не подписывать этот акт? с каких средств устанавливают анти пломбы?!
Ответить
Здравствуйте, подскажите, что делать, если в многоквартирном доме установлены общедомовые счётчики на свет и воду, а УК производит расчёт по нормативу.
Ответить
1498 ПП РФ.
Документ сообщил, что Вы сами определяете оплату услуг по счетчикам общим в доме, если Вы за это проголосовали.
Далее - узнаем следующее, было ли голосование по данному вопросу.
То, что прибор установлен, не показатель, так как по закону могут все же считать по нормативам, если Вы все же не голосовали, хотя УК удобнее считать по прибору.
Сведения ежемесячные Я бы на Вашем месте запросила - письменно.
Затем письменно спросила - как они считают - формулу!
Собрали материал, приложили к письму в государственную жилищную инспекцию, с просьбой их проверить). Ждем.
19 месяцев управляющая компания не начисляла плату за воду по той причине что не передавались показания счетчика после того как мы сделали сверку и нам выдали акт исправно питания приборов учёта нам начислили по счётчику за все это время а спустя 5 месяцев сделали перерасчёт по норме законно ли это или нет.
Ответить
Какая льгота на установку счётчика электроэнергии у ветерана труда?
Ответить
Как отказаться, от целевого взноса ст. дома, т.к. сложилось недоверие, работает на управляющую компанию, управляющая компания не дает переизбрать ст.дома.
Ответить
Я по предписанию в 2008 году купил новый газовый счетчик. Написал заявление 30 июля 2008 г, по замене и мне сказали приедут и заменят, а заменили 25.08 2009. сейчас мне говорят что нужно его меня ть заканчивается поверка. У возникает вопрос с какого времени считать поверку. Это не моя вина что они через год заменили.
Ответить
Здравствуйте. Вопрос такой я собственник жилого дома с земельным участком, дом находится рядом с федеральной трассой, а за ней еще и железная дорога, постоянно от проезжающих фур и поездов дом аж дрожит бедный, от этого идет деформация фундамента и дома, одна половина уже уходит из за этого. Постоянно шум тоже, можно ли признать его аварийным или ветхим жильем, или как не знаю? Что можно сделать?
Ответить
У одного собственника есть земельный участок с домом (бывший советский многоквартирный барак). Сейчас этот дом считается не жилым. Собственник хочет оформить в жилое и разделить на 3 квартиры. Чтобы у каждой квартиры был свой адрес, счётчики и т.п.. Что для этого нужно сделать?
Ответить