Добрый день. Сначала уточните пожалуйста статус дома - аварийный он или нет. Дело в том, что приватизация квартир в домах, признанных аварийным законодательно запрещена. Если такого статуса у дома нет (например, он просто ветхий), то приватизировать можно.

Для приватизации требуется собрать и подать в МФЦ полный перечень документов:

Договор социального найма (или ордер на вселение).

Технический паспорт на квартиру

Кадастровый паспорт

Выписка из домой книги (с лицевого счета)

Справка из ЕГРП

Справка из БТИ о том, что заявитель ранее не участвовал в приватизации.

Вы предоставляете все документы, которые у вас есть. Если получите отказ по причине отсутствия каких-то документов, которые вы и не можете предоставить, то вы вправе обжаловать такой ответ в судебном порядке и в судебном порядке признать права собственности на квартиру.

Добрый день. Надлежащим Ответчиком в таком случае будет собственник квартиры выше этажом. Иск надо предъявлять к нему, т.к. он ответственен за работы, производимые в своем жилом помещении.

Добрый день. Пишите соответствующее заявление в Министерство имущественных отношений Иркутской области.

Также поясняю, что если вы не желаете долго стоять в очереди, можно решить вопрос о предоставлении вам жилого помещения через Суд. Для сирот, по сути, очередь не предусмотрена, вы все должны получать жилые помещения вне очереди. Положительная судебная практика имеется.

Добрый день. Начнем с того, что с таким заявлением надо обращаться не в банк, а непосредственно в страховую компанию. Если отказываются принимать заявление - направляйте его почтой (заказным письмом с уведомлением и описью вложения). Можете направить письмо такое сразу и в банк и в страховую компанию.

Добрый день. Обязательства третьих лиц не имеет к вам никакого отношения. Действенным будет записать данные о тех кто звонит (наименование, фио сотрудника), номера телефонов и составить жалобу на них на сайте центробанка РФ.

Добрый день. Деньги снимают не приставы, а банк на основании постановления судебных приставов. Делается это мгновенно, после получения смс о зачислении до банкомата добежать не успеете точно. Другой вопрос что деньги сначала поступают на депозит приставам, откуда они где-то через неделю - другую будут перечислены взыскателю (зависит от расторопности пристава-исполнителя, бывали случаи когда и месяц деньги находились на депозите). Поэтому если в отношении вас вынесен, например, судебный приказ, у вас немного времени есть чтобы попробовать его отменить и успеть вернуть деньги.

Добрый день. Учитывайте что общий срок исковой давности - 3 года (ст. 196 ГК РФ). У вас прошло 2,5 лет. Т.е. еще через полгода с вас будет невозможно принудительно взыскать этот долг.

Если все же хотите заплатить, то здесь надо руководствоваться правилами цессии (уступка права требования). Вас должны были официально уведомить о состоявшейся уступке прав требования (ст. 382, 385 ГК РФ). Официально - т.е. письменно (а не по телефону).

Если вас об этом (1) письменно уведомил "эйвон", то платить надо коллекторам.

Если вас об этом (1) письменно уведомили коллекторы и (2) предоставили копии соответствующих документов, то платить надо коллекторам.

Во всех остальных случаях платить надо эйвону.

И, еще раз, не забывайте про срок исковой давности в 3 года. Если в течении ближайших полугода никто на вас в суд не подаст, то принудить платить вас не смогут. Максимум могут изредка звонить и вежливо интересоваться согласны ли вы добровольно заплатить или нет.

Добрый день. Либо пишите заявление об отложении с приложением копии больничного и иных медицинских документов (обратите внимание что в медицинских документах должно быть указано что вы не может участвовать в судебном заседании либо что вы находитесь на стационарном лечении, иначе велика вероятность того, что Суд придет к выводу что ваша болезнь не препятствует вашему участию в судебном заседании) либо воспользуйтесь услугами профессионального юриста чтобы он представлял ваши интересы в судебном заседании.

Добрый день. По пунктам.

1. Управление ТС в состоянии алкогольного опьянения - лишение ВУ на 1,5 лет и штраф 30 000 рублей (ст. 12.8 КоАП РФ)

2. Управление ТС, не зарегистрированном в установленном порядке - штраф от 500 до 800 р. (ст. 12.1 КоАП РФ). Если в течении года до этого уже "ловили" по этой статье, то штраф 5000 р. и лишение ВУ на срок от 1 до 3 мес

На саму дальнейшую регистрацию ТС в ГИБДД это повлиять не должно никак.

Добрый день. Попробовать опротестовать через Суд вы можете, но учитывайте что согласно п. 94 Постановленияе Правительства РФ от 04.07.2013 № 565 "Об утверждении Положения о военно-врачебной экспертизе", военная трава - это либо увечье, полученное во время несения военной службы, либо заболевание. Но заболевание не любое, а полученное в период проведения (1) контртеррористических операций, (2)выполнения задач в условиях чрезвычайного положения.

Лучше наймите грамотного юриста чтобы он представлял ваши интересы в суде.

Добрый день. Усыновление - это форма воспитания детей, оставшихся без попечения родителей. Признание отцовства - это установление происхождения ребенка от конкретного отца на основании либо его заявления либо решения суда. Оспорить признание отцовства можно, в т.ч. и через тест ДНК. Но тут есть одна хитрость - если на момент признания отцовства предполагаемый отец знал что не является отцом, но тем не менее согласился на такое установление, он впоследствии не сможет оспорить свое отцовство (анулировать) даже через суд и через тест ДНК - ч. 2 ст. 52 СК РФ.

Добрый день. Повлиять не должно, т.к. вы при этом не становитесь нанимателем или членом семьи нанимателя по договору соц. найма, а также собственником жилого помещения (квартира, находящаяся в собственности до брака не является общим имуществом) (ст. 8 ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей").

Но учтите, что если в ходе брака в квартире будет произведен т.н. евроремонт, то она может уже считаться совместной собственностью и будет влиять на право получения собственного жилья.

В общем рекомендую для собственного спокойствия обратиться в Суд с исковыми требованиями к Министерству имущественных отношения Иркутской области об обязывании предоставить Вам жилье вне очереди. Судебная практика по г. Иркутску положительная.

Добрый день. Вы вправе в любое время отказаться от договора кредитования при условии погашения всей задолженности. Соответственно, если вы кредитом еще не пользовались, то задолженности нет.

В отношении договора страхования, то вы вправе в течении 14 дней с момента получения кредита от страховки отказаться. В данном случае страховая компания должна вам вернуть страховую премию в полном объеме. Только обратите внимание что писать такое заявление надо непосредственно в страховую компанию, а не в банк.

Добрый день! Обоснованность расчета пени спрашивайте в своей управляющей компании, вам должны дать полный математический расчет. Если вы не согласны оплачивать пени в указанном размере, то не оплачивайте. Если управляющая компания обратится в суд за взысканием с вам задолженности, то вы вправе просить Суд о снижении размера пени на основании ст. 333 ГК РФ.

Добрый день. Пути решения проблемы 2.

1. Если на момент вашего участия в приватизации в 1998 году вы были несовершеннолетней, то вы вправе еще раз участвовать в приватизации еще раз.

2. Пропишите в квартире близкого родственника и приватизируйте на него.

Добрый день. Нет, так нельзя сделать. Если вы будете заемщиком, то в случае прекращения выплат тем другим человеком, банк будет взыскивать задолженность с процентами именно с вас. Расчитывать на квартиру как на заложенное имущество не стоит, т.к. на практике после ее продажи с торгов люди остаются должны банку примерно такую же сумму.

Да, Суд обязан принять такое исковое заявления. Более того, я сам видел подобные примеры когда исковые заявления граждане пишут от руки и Суд их принимает к производству.

Добрый день. Если такой суммы у вас нет, то можете спокойно дождаться обращения коллекторов в суд.

На практике (не забывайте что в стране кризис и количество должников довольно большое) у коллекторов работы слишком много и до момента обращения на вас в суд может пройти довольно большое время. В некоторых случаях коллекторы "умудряются" пропустить срок исковой давности (3 года для каждого платежа по кредитному договору).

Кроме того, в суде возможно заявить о применении ст. 333 ГК РФ и Суд может снизить сумму ко взысканию за счет уменьшения размера неустойки, т.е. в итоге вы заплатите меньше чем если сейчас пойдете на поводу у НСВ.

Также не забывайте, что хотя и презюмируется что решение суда должно быть исполнено сразу, через службу судебных приставов платеж деньги можно отдавать по частям и в течении длительного времени (даже вашу зарплату всю пристав списать не имеет права, только не более 50%). С приставами-исполнителями вообще можно в принципе договориться и платить по частям так, как устраивает именно вас, а не коллекторов.

Добрый день. В соответствии со статьей 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации.

Поэтому правильным будет подать такой иск в тот регион, в котором проживает должник.

Однако, учитывая что должник еще в суб. аренду сдавал квартиру, а также еще некоторые юридические тонкости составления подобных исковых заявлений и формулирование просительной части искового заявления, возможно подать такой иск по месту нахождения недвижимого имущества (квартиры) на основании ч. 1 ст. 30 ГПК РФ.

Обращайтесь к грамотному юристу по вашему месту жительства для уточнения расценок на юридические расходы или напишите любому юристу на сайте из вашего региона.

Добрый день. В соответствии с ч. 3 ст. 382 ГК РФ:

Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.

Если вы такого письменного уведомления не получали, можете смело оплачивать долг Билайну.

Билайн отказывется принимать Жуков П.А., 17:42

почему передача была сделана без уведомления я готов платить вам напрямую

Электронный помощник, 17:42

На данный момент оплату необходимо производить по расчетному счету коллекторского агентства. Коллекторское агентство взыскивает с Вас задолженность перед ПАО

«ВымпелКом» на основании агентского договора в соответствии с Гражданским Кодексом РФ (глава 52. Агентирование), по которому мы поручаем от нашего имени взыскивать

задолженность с нашего Клиента. Подписав договор об оказании услуг связи с нами, Вы дали нам свое согласие на передачу Ваших персональных данных, а также информации

о Вашей задолженности третьим лицам для взыскания с Вас задолженности

Электронный помощник, 17:43

Коллекторское агентство направляет по адресу регистрации письменное уведомление о том, что требование по взысканию задолженности, имевшейся перед ПАО «ВымпелКом» по

конкретному договору об оказании услуг связи, перешло в коллекторское агентство, и урегулирование вопроса по погашению задолженности Клиенту теперь необходимо

проводить только с данным коллекторским агентством.

Добрый день. Проверьте по публичной кадастровой карте номер участка (кадастровый). Сделайте запрос в Росреестр по данному кадастровому номеру.

Если там сведений нет, попробуйте уточнить в местном БТИ (до 1999 года, т.е. до формирования Росреестра, учет права собственности велся в БТИ, старый собственник мог, например, осуществить приватизацию в 1993-м, зарегистрировать в БТИ собственность, а в дальнейшем не уточнять эту информацию в Росреестре).

Если и в БТИ нет информации, то уточняйте ее в местной администрации, кому выделялся этот участок. Возможна ситуация когда участок выделили, но дальше оформлением никто не занимался.

Добрый день. Да, можете требовать возврата уплаченных денежных средств. Только учтите, что что согласно ч. 3 ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей", неустойка должна составлять не 0,01%, а 0,5% от суммы предоплаты.

Добрый день. Ограничения на выезд налагаются судебным приставом-исполнителем в рамках возбужденного исполнительного производства (ст. 67 ФЗ об исполнительном производстве). Поэтому если вас в базе данных исполнительных производств нет, то никаких ограничений быть не должно. Но даже если вы и есть в базе данных исполнительных производств, то не факт что ограничение на выезд наложено, для этого требуется целая процедура (если коротко - это не является обязанностью пристава устанавливать такие ограничения - только либо по инициативе взыскателя либо же по собственной инициативе, имеются случаи когда люди с большими долгами те не менее свободно выезжают за границу).

Добрый день. Могут подать такое заявление. Только не в прокуратуру, а в полицию. И на практике подавляющее большинство таких заявлений завершаются постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела и рекомендацией для заявителя обратиться в суд. Чтобы возбудили дело надо чтобы и сумма займа была большая и чтобы вы ни разу не платили и чтобы участковому под протокол пояснили что брали деньги и изначально не имели цели их отдать.

Добрый день. Если ваши требования не удовлетворяют, обращайтесь в суд. В зависимости от того, что конкретно вы указали в претензии, отличается срок. Если потребовали возврата денег, то через 10 дней с момента подачи претензии можете обращаться в суд (ст. 22 Закона "О защите прав потребителей), если просили замену, то через 20 дней (ст. 21 Закона "О защите прав потребителей"). Также вам в таком случае положена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения вашего требования (ст. 23 Закона "О защите прав потребителей"), а также штраф в размере 50% от сумм, присужденных судом в вашу пользу (ст. 13 Закона "О защите прав потребителей").

Только учтите, что требование об отсутствии посторонних запахов должно быть буквально прописано в Договоре купли-продажи (не на словах, а в тексте).

Добрый день. Во-первых, переустройством и перепланировкой являются любые изменения в жилом помещении, требующие внесения в технический паспорт (ст. 25 Жилищного кодекса РФ). Во-вторых, переустройство и перепланировки проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом МСУ на основании принятого им решения (ст. 26 Жилищного кодекса РФ). В-третьих, собственник жилого помещения, которое было самовольно переустроено и перепланировано обязан привести свое помещение в прежнее состояние в срок и в порядке, которые установлены МСУ (ст. 29 Жилищного кодекса РФ).

Отсюда выводы:

1. Если у вас квартира соответствует техпаспорту, то никакой незаконной перепланировки или переустройства у вас нет

2. Для своей гарантии спокойствия вам не мешало бы получить архивную копию постановления органа МСУ о согласовании такой перепланировки или переустройства

3. ТСЖ не является уполномоченным лицом для приведения помещения в прежнее состояние. Это все компетенция местной администрации. Действия представителей ТСЖ (если они все же на них решатся), можно будет квалифицировать как самоуправство (ст. 330 УК РФ или ст. 19.1 КоАП РФ в зависимости от последствий)

Добрый день. В принципе такое возможно. Например, первоначально банк подавал на выдачу судебного приказа, вы его отменили, банк подал в суд в порядке искового производства. Либо если первоначально банк подавал в суд в порядке искового производства, но дело было оставлено без рассмотрения (представитель банка не явился в суд и не направил заявление о рассмотрение в отсутствие) и банк обращается снова. Либо речь идет о разных периодах взыскания (например, в первый раз за период с января по июнь, а во второй раз за период с июля по декабрь).

Однозначно банк не может обратиться заново в суд, если уже ранее выносилось решение по тому же самому предмету и основанию за определенный период действия кредитного договора.

Добрый день, не понятен суть вопроса. Если вас остановили сотрудники ГИБДД за управление автомобилем в нетрезвом виде, то протокол действительно могли не выдать. И сейчас допускается оформление без понятых если есть видеофиксация. В соответствии с п. 40 Административного регламента (Приложение № 1 к приказу МВД России от 23.08.2017 № 664)

Для видеозаписи процессуальных действий, проводимых без участия понятых, допускается использование сотрудником цифровой аппаратуры (носимых видеорегистраторов, видеокамер, фотоаппаратов с функцией видеозаписи, прочих устройств, позволяющих осуществлять видеозапись). Полученные при совершении административных действий видеозаписи, приобщаются к соответствующему протоколу либо акту освидетельствования на состояние алкогольного опьянения.

Шансы в суде конечно есть, но я бы не сказал что сильно хорошие. Возможно сотрудники ГИБДД допустили какие-либо нарушения в ходе оформления протокола, возможно запись будет неполной или какие-либо иные недочеты. Без ознакомления с материалами административного дела более определенно сказать нельзя.

По поводу повестки я бы не рекомендовал просто сидеть и ждать, почта у нас не особо хорошо работает. Лучше выясните к территориальной подсудности какого участка мирового судьи относится то место, где вас останавливали и на участок периодически звоните.

Добрый день, Евгений. Уточните следующее. 1. Эти жильцы на каком праве занимали жилое помещение ранее? 2. Как они указаны в договоре купли-продажи комнаты?

Им эту комнату давали под выкуп, но они не сделали ни одного платежа и комнату продали нам, документы у нас все есть что мы собственники, в договоре они не как не указаны, у них даже небыло прописки в этой комнате.

Добрый день. Судебный приказ имеет то интересное свойство, что он легко выносится и без исследования правовых оснований требований заявителя. Судебный приказ основывается на принципе бесспорности требования. Если после получения текста приказа вы с ним не согласны (у вас есть спор о праве), то вы просто пишете заявление на его отмену и судья также без особого исследования выносит определение об отмене такого приказа (если вы конечно сроки на отмену не пропустили).

Добрый день. В данном случае - только через решение Общего собрания членов СНТ. Если на той территории ранее была ТП, то скорее всего этот участок есть общее имущество всех садоводов (в том числе и ваше и тех соседей с машинами). Следовательно единственное что вы можете это поднимать этот вопрос на Общем собрании членов по поводу участка.

Добрый день. На кого штраф наложили, тот и должен оплачивать. В данном случае - сам дачный кооператив как юридическое лицо.

Спасибо. Нормативный документ нужен, (то есть участники кооператива не должны платить, платить должен председатель?)

Добрый день. Если печка указана в тех. паспорте на квартиру, то это считается перепланировкой. Согласование у муниципалитета обязательно.

Добрый день. Обратите внимание на гарантийный срок. Он может быть указан как в тексте Договора купли-продажи, указан в кассовом чеке, либо в паспорте на товар или на упаковке где-нибудь (есть вариант что на сайте производителя). Если гарантийный срок установлен и он не истек, смело пишите претензию. Откажут в ее удовлетворении - обращайтесь в Суд. Бремя доказывания (экспертиза) в данном случае возложено на продавца. Если же гарантия нигде не установлена, то вам необходимо сначала провести экспертизу, а потом с выводами экспертизы писать претензию либо обращаться в суд. В случае неустановления гарантии либо ее истечении (при условии что 2 года с момента продажи не истекли), бремя доказывания возлагается на вас.

Добрый день. Нет, это все функции управляющей компании. Именно за чистоту в подъездах (в том числе) вы ей деньги и платите.

Добрый день. Если вы пользуетесь кредитной картой Восточного экспресс банка (там как раз 30 р в день оплата), то действия банка правомерны, т.к. плата идет фактически не за пользование картой, а за пользование денежными средствами на кредитном счете. Для того чтобы не платить 30 р. в день, необходимо погасить всю задолженность.

Если же вы пользуетесь картой иного банка, то ответить на ваш вопрос возможно лишь после анализа договора банковского счета и карты.

Добрый день. Если после регистрации брака вы оформите на себя или на супруга квартиру, то вы будете считаться обеспеченными жилым помещением и из очереди вас скорее всего исключат.

Если вы боитесь потерять право на квартиру, то рекомендую уже сейчас обратиться в Суд с иском к Министерству имущественных отношений с исковым требованием об обязании предоставить жилое помещение вне очереди. После получении положительного решения (судебная практик в г. Иркутске в целом положительная в пользу сирот) никто у вас право на квартиру не отнимет.

Добрый день. Состояние опьянения установлено. Если сотрудники ГИБДД не допустили никаких иных нарушений в протоколах, то что-либо сделать скорее всего уже не получится.

Добрый день. Скорее всего у вас имеется возбужденное судебными приставами-исполнителями исполнительное производство по исполнительному листу в интересах Совкомбанка, я прав? В таком случае арест наложен не Совкомбанком, а судебным приставом-исполнителем. В таком случае берете в органах соц. защиты справку о том что данные выплаты поступают именно на данный банковский счет в Сбере и несете эту справку вашему приставу. Арест должен быть снят, а списанные денежные средства возвращены.

Нет пристав не в курсе этого. Я ему позвонила который по нашему округу, он открыл посмотрел базу и говорит нет такого исполнительного листа.

Добрый день. Если придомовая территория у вас не оформлена в собственность жильцов дома (что само по себе бывает редко), при этом если не имеется разрешения ВСЕХ собственников помещений дома о том чтобы вам предоставить землю под размещения данного гаража (что бывает еще реже), то нет - ничего сделать нельзя и гараж придется убрать самостоятельно.

Добрый день. Если только чтобы управлять ТС, то при себе достаточно иметь лишь СОР (он же желток) и быть вписанным в полис ОСАГО. В 99% случаев этого пакета документов вполне достаточно и сотрудники ДПС не будут к вам иметь в таком случае никаких вопросов. ПТС можно оставить у хозяина машины.

Но учтите что в случае эксцессов (например, припаркуетесь под знаком и машину эвакуируют, украдут госномера или, самое страшное - произойдет в пути дтп) не мешало бы иметь при себе нотариальную доверенность на право управления, содержания тс и для представления интересов в органах гибдд и страховых компаниях. В таком случае либо нужна будет либо доверенность либо чтобы собственник был в пределах досягаемости.

Добрый день. ПТС должен находится там, где вы его оставили, т.е. в кредитной организации. Обращаться по поводу его возврата нужно именно к ним.

Если по каким то причинам вам его не отдают, то вы можете смело приехать в ГАИ, заполнить заявление на восстановление ПТС (указав что, например, утеряли старый бланк) , пройти сверку номеров и получить новый ПТС. Старый ПТС будет проходить по всем базам как недействительный.

Добрый день. Ситуация не из легких. Сказать определено нельзя пока не ознакомимся с материалами административного дела. Важно то как все оформлено, нет ли ошибок, были ли понятые, что они пояснят, была ли видеозапись...

Определенно можно сказать лишь одно - ничего не будете предпринимать, прав лишат точно.

Добрый день. Внимательно читайте текст судебного решения. Если там есть фраза "расторгнуть кредитный договор", то с даты вступления Решения в законную силу взыскать проценты нельзя. Можно лишь максимум произвести индексацию взыскиваемых сумм с учетом инфляции (с даты вынесения суда по дату фактического его исполнения)

Добрый день. Сомневаюсь в перспективах судебного процесса по признанию перепланировки незаконной. Тут дело даже не в том, что решение об узаконении (второе дело, если я правильно понял) принято раньше и скорее всего вступило в законную силу. Просто в соответствии с ч. 3 ст. 28 ЖК РФ соседи не являются надлежащими истцами по искам о признании перепланировки незаконной. Этим должен заниматься орган местного самоуправления.

С кухни соседе в нашу спальню постоянно попадают сильные запахи плюс шум в ночное время (есть вызовы полиции.) это мы доказали экспертизой.

Добрый день. Для разрешения вашей ситуации вы предоставили слишком мало данных. Опишите вашу ситуацию более подробно и мы попробуем вам помочь.

Добрый день. Да, здесь чистой воды оставление места ДТП. Ваш друг должен был сразу вызвать ГИБДД. В крайнем случае (именно крайнем) можно было покинуть место ДТП но только чтобы довезти пострадавшую до больницы (и то если не было иных вариантов, в т.ч. варианта с тем чтобы отправить ее на попутке), а потом вернуться на место ДТП для оформления протокола.

Ответственность - либо лишение прав на срок от 1 до 1,5 лет либо арест на 15 суток.

Добрый день. Законный способ снизить размер выплат только один - обращение в Суд с заявлением о предоставлении отсрочки/рассрочки исполнения судебного акта. Но сразу говорю что Суды крайне неохотно и редко идут на такое, презюмируется что вступившее в законную силу судебное решение подлежит немедленному исполнению (т.е. одним платежом) и то что вы не можете оплатить разово и с вас идут удержания никак ваши права не нарушает, ибо это не право а обязанность исполнять решение суда. Т.е. вам нужны для рассрочки какие-то серьезные основания.

Если же таковых нет, то пристав и ваша бухгалтерия будет и дальше удерживать 50% от вашего заработка в пользу всех имеющихся исполнительных производств поровну.

Добрый день. Писать или нет заявление в суд зависит от наличия или отсутствия недостатка в товаре. В ходе судебного процесса будет назначена судебная экспертиза, по результатам которой и будет принято решение - если недостаток не подтвердится то и решение суда будет соответствующим.

И еще важное значение имеет то, с каким вы заявлением обращались к продавцу - проверка качества или устранение недостатков.

Добрый день. Согласно Закона "О защите прав потребителей", право выбора требования принадлежит именно потребителю. Если вы предъявили требование на замену на иную модель и у вас есть об этом соответствующий документ (ваша претензия с отметкой о получении), а вам заменили на такую же модель, то ваше требование не выполнено. Вы можете либо в судебном порядке обязать заменить на иную модель и взыскать неустойку за просрочку удовлетворения вашего требования либо потребовать возврата уплаченных денежных средств за товар.

Также уточните что значит ваша фраза "действия сц" - вы требование предъявляли кому - в магазин, продавцу или же в сервисный центр?