Шевяков Иван Святославович

02.02.2018, 00:19

ответ на вопрос № 13803475 Здравствуйте, Дмитрий! Закон о защите прав потребителей гласит: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный ...

Читать далее (3 ответов)

30.01.2018, 21:28

ответ на вопрос № 13798186 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие ...

Читать далее (1 ответов)

30.01.2018, 21:03

ответ на вопрос № 13797154 Здравствуйте, Надежда Ивановна! Если товар действительно ненадлежащего качества, то независимая экспертиза расставит всё по своим местам! Вероятно магазин зная, что в вашей местности не делают экспертизу намеренно дал такой ответ на претензию. Добавлю что в случае, если экспертиза подтвердит ...

Читать далее (1 ответов)

17.02.2018, 16:12

Ирина получил(а) отзыв

Отзыв:

31.01.2018, 11:13

Отзыв на ответ по вопросу №13798039:
Проблема с гарантией на игрушку - клиент требует возмещения денег и грозит судом и роспотребнадзором

Шевяков Иван Святославович
юрист г. Новокузнецк

Ответ:
Здравствуйте!
Закон о защите прав потребителей гласит:

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Пункт 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные ...

Ojgen Heyn получил(а) отзыв

Удивил срок --два года)) Многие товары,тем более игрушки просто не рассчитаны на такой срок работы, например элементы питания,установленные в меховых игрушках имеют срок работы в несколько десятков часов (непрерывной работы) ,но закон этого не предусматривает к сожалению. Претензию мы получили.

29.01.2018, 20:54

Отзыв на ответ по вопросу №13792522:
Проблема с учетом страховки в сумму займа - как решить?

Ответ:
Здравствуйте! Вообще практика по возврату страховок складывается отрицательным образом!
Лучше сразу отказываться, но если не заметили, а такое бывает, то нужно смотреть договор.
Давали ли вы ...

Карина получил(а) отзыв

Нет комментариев

Ответ на отзыв

29.01.2018, 21:16

Потому что они продумали свои действия с правовой точки зрения! Незаконную накрутку процентов оспорить в суде можно, а вот страховку только по условиям договора, либо в течении 5 дней с момента её оформления, подразумевается момент взятия кредита. На будущее рекомендую сразу смотреть сумму, отказываться от страховки и не вестись на фразу менеджера "... без страховки по условиям мы не можем выдать кредит..." потому что в этот момент они врут и нарушают закон "О защите прав потребителя" с целью получения выгоды, тогда при должной настойчивости дадут без страховки.

Контакты

Образование

Карьера

Отзывы

Мои консультации

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59