Заказала на сайте таблетки, отправили по почте и наложенным платежом. Оплатила и получила посылку, пришла домой и поняла, что препарат подделка. Во-первых заказывала в пастилках, а пришло в капсулах, во-вторых меньшее колличество, в-третьих препарат не имеет первичной упаковки и нет ни какой инструкции по применению, а также на баночке имеются явные признаки подделки: отсутствует печать о дате изготовления и срока годности, отсутствие описания препарата, отсутствие указания единиц. Состав данного препарата отличается от обещанного. Сам состав описан с пунктуальной ошибкой. Плюс ко всему 1 баночка была уже открыта.
Попыталась разобраться самостоятельно, на электронную почту производителя, написала короткое письмо с жалобой, без угроз и оскорблений. Ответа, больше чем за сутки, не получила. Из подтверждений у меня остался чек с почты, о том что я оплатила 2510 рублей и сообщение с их сервиса доставки с номером трека посылки. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.
ОтветитьДобрый день! Вам нужно написать претензию на имя продавца как по эл.почте так и заказным письмом, согласно ГК РФ и закона о защите прав потребителей Вам должны будут дать мотивированный ответ, по вышеуказанному закону продавец должен вернуть деньги либо поменять товар на качественный. Подождите 10 дней с учетом почтового отправления и если ответа не последует, можете смело идти в прокуратуру с заявлением.
Могут ли меня уволить, если заранее придупредила руководителя, о том что не могу выйти на работу потому что очень плохо.
ОтветитьЯ нахожусь в декретном отпуске. Мой работадатель закрывает ИП как правильно по закону он имеет право меня уволить? И правильно ли, если он попросит меня написать заявление по собственному желанию?
ОтветитьПри ликвидации все сотрудники должны быть официально уведомлены, им обязаны выплатить выходные пособия и заработную плату за два месяца. Выплаты беременной сотруднице при ликвидации предприятия: Выходное пособие, что равняется сумме месячного заработка. Сумма средней зарплаты на период трудоустройства, но не больше, чем зарплата за два месяца. При увольнении сотрудника ранее установленного срока, ему полагается дополнительная компенсация на период трудоустройства.
Что ожидает женщин, находящихся в декрете: Организация имеет право уволить сотрудницу, предварительно прислав ей уведомление о ликвидации, но не позже, чем за два месяца. Руководители выплатят выходное пособие в размере средней оплаты труда за месяц и два размера среднемесячной заработной платы на период трудоустройства. После увольнения, на протяжении двух недель женщине следует встать на учет в службу занятости. После рождения малыша при увольнении, пособие начислят уже в собесе.
Если работодатель все таки попросит вас написать заявление по собственному желанию, а желания у вас не будет, следовательно это будет не правомерно.
Мы хотим купмть квартиру и сделать сынавладельцем уродителей иеются потребительские кредиты должен ли сын оплачивать их после нашей смерти?
ОтветитьНаследование, согласно ст. 1110 Гражданского кодекса РФ, происходит в порядке универсального правопреемства: то есть все наследство переходит к преемникам в неизменном виде. В силу действия ст. 1112 ГК, наследственной массой считаются не только вещи усопшего, но и его имущественные права и обязанности. Это означает, что преемники в равной степени могут как получить по наследству долги умершего родственника, например, кредит в банке, как и унаследовать ипотечное обременение, если залогодержатель умер. Единственное, на что преемники не вправе претендовать – это права и обязанности, неразрывные с личностью умершего (алименты, моральный вред и т. д.), а также неимущественные права и нематериальные блага.
Можно ли работать в детском саду сторожем с судимостью по ст. 165, ч.1, ст.158, ч. 1, ч.2, ч.3., ст. 92, ч.2.
ОтветитьЕсли из муниципальной квартиры украли паспорт, надо идти в росреестр, чтобы наложить запрет на любые сделки с муниципальной квартирой?
ОтветитьУ моей дочери 1/2 доля в двухкомнатной квартире-хрущевке. Хотим продать, там пишут: если есть статус квартиры, то будем договариваться. У нас сть этот статус или нет?
ОтветитьПосмотрите пожалуйста документ в котором зафиксировано 1/2 доли вашей дочери. Это правоустанавливающий документ на собственность, посмотрите повнимательнее там должно быть указано, либо это квартира либо это комната. Так же должен быть технический паспорт на данное жилое помещение. Без документа невозможно дать ответ на ваш вопрос.
Ребенок учится в 3 кл. в школе не по прописки. Директор поднимает вопрос об отчислении из-за отсутствия временной регистрации. В этой школе учится уже третий год. Могут ли отчислить ребенка?
ОтветитьДосрочное отчисление из школы возможно только по основаниям, перечисленным в статье 61 Закона «Об образовании в РФ»:
По инициативе обучающегося или его родителей, например при переводе в другую школу.
По инициативе школы, в случае применения к обучающемуся, достигшему возраста пятнадцати лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания
В случае установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в образовательную организацию. Следовательно не имееют право.
Здравствуйте!моя прабабушка умерла примерно 10 лет назад, остался частный дом. у нее было двое детей, которых так же уже нет. ее первая дочь(моя родная бабушка)умерлавторая умерла, но осталось двое детей(внуков),моей мамы так же нет в живых. Сейчас мне звонят внуки моей прабабушки и просят написать отказ от наследства в их пользу, тк по цепочке наследником была и моя мама. Я отказываться не хочу, а они не могут из за не разберихи с наследниками продать дом и давать какую либо инфо. Живем очень далеко друг от друга. Посоветуйте как быть.
ОтветитьНаследниками первой очереди по закону являются дети, супруг и родители наследодателя. Внуки наследодателя и их потомки наследуют по праву представления. Вы являетесь таким же наследником как и другие ваши дяди и тети только вы по праву представления т.к. вашей мамы нет вживых. Они не смогут продать дом пока не вступят в наследство. Право на наследство еще никто не оформил, я так понимаю. Если вы не хотите отказываться от наследства, то вам нужно его принять. Обратитесь с заявлением к нотариусу по месту регистрации умершей.
Спасибо, за комментарий. Дело в том что я живу в Уссурийске(Приморский кр.),а место регистрации умершей в Красноярском крае. Звоню нотариусу, сказали, что по телефону, независимо от куда я звоню ничего говорить не будут. Доверенных лиц там нет. Хотелось бы по максимуму сделать все дистанционно.
Вывоз тбо по факту-может ли региональный оператор отказать и настаивать на стандартном договоре. Ип своё здание.
ОтветитьВ соответствии с Постановление Правительства РФ "Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения" предусмотрен ряд правил по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Договоры на вывоз мусора должны заключать:
собственники частных жилых домов и частей жилых домов (ч.5 ст.30 ЖК);
собственники нежилых помещений в многоквартирных домах (магазинов, офисов и пр.). Исключение: собственники машино-мест (п.148 (1) ПП №354);
управляющие компании / ТСЖ / жилищные кооперативы (ч.12 ст.161 ЖК);
собственники помещений и квартир в МКД, если в доме непосредственное управление (ч.2 ст.164 ЖК). Также данным Постановлением правительства предусмотрен типовой договор на оказание услуг по обращениюс твердыми коммунальными отходами. Следовательно региональный оператор не вправе зааключить с вами договор другого образца.
Нужно ли писать завещание родителям, если у нас две дочери и мы хотим, чтобы все наше имущество после смерти разделили поровну на двоих дочерей.
ОтветитьВ соответствии с гражданским заканодательством существует наследование по завещанию и наследование по закону. По завещанию наследодатель определяет самостоятельно кому и сколько, а по закону делится все в равных долях между всеми наследниками согласно очередности. Поэтому даже если вы не составите завещание нотариус действовавший на основании ГК РФ обязан по ровну разделить наследство между наследниками.
Здравствуйте, мне 16 я под опекой могу ли я снимать деньги со своей книжки?
ОтветитьЗачисленные на счет несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет причитающиеся ему суммы заработной платы и стипендии, суммы, перечисленные самим несовершеннолетним, проценты по вкладу, а также внесенные наличными самим вкладчиком, выдаются несовершеннолетнему (списываются несовершеннолетним) без согласия законных представителей и без письменного предварительного разрешения органа опеки и попечительства.
На что может рассчитывать житель непригодного жилья при сносе дома? (квартира неприватизирована, оформлена по социальному найму)
ОтветитьНужно ли мне будет посещать занятия в колледже если подала заявление об отчисления по собственному желанию?
ОтветитьСамо по себе заявление не влечет никаких действий. На данное заявление должен быть написан приказ об отчислении, только после приказа об отчислении подписанный директором колледжа вы будете отчислены. Вы должны сдать студенческий и другие вещи колледжа (книги и т.д.). До этого моменты вы еще являетесь студентом, следовательно вам нужно посещать занятия.
Здравствуйте! Работодатель хочет уволить за прогул! Выдали "акт об отсутствии работника на рабочем месте", я его пока не подписал! Как мне будет лучше уволиться без отрицательных последствии? Подскажите пожалуйста...
ОтветитьЧто такое прогул-прогул это отсутствие на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены), независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены). Для начала работодатель должен был с вас потребовать объяснительную записку почему вы отсутствовами на рабочем месте, если причина уважительная, то работодатель не может за это вас уволить. Подпишите акт, но укажите уважительную причину отсутствия. Если работодатель все же вас уволить, идите в прокуратуру или в суд с требованием о неправомерном увольнении и восстановлении на рабочем месте.
Здравствуйте! Какие меры можно применить к ученику 3 класса, который мешает учебному процессу, систематически нарушает дисциплину, угрожает, в какие органы обращается? Вправе ли родительский комитет это сделать, либо же кл. руководитель?
ОтветитьК учащемуся могут быть применены следующие меры дисциплинарного взыскания:
замечание
выговор
отчисление из образовательной организации
(ст.43 п.4 ФЗ РФ № 273-ФЗ «Об Образовании в Российской Федерации»)
Меры дисциплинарного воздействия применимы только к обучающимся средней и старшей ступеней образования. Отчисление учащегося из образовательной организации допускается только по достижении им 15 лет. Отчисление применяется скорее, как исключительная мера дисциплинарного воздействия. Учащийся должен быть злостным нарушителем порядка в школе, допустив множественные умышленные проступки. Также необходимым условием является отсутствие реакции на меры педагогического и воспитательного характера. Для обучающихся, имеющих отклонения в психическом развитии, данные меры недопустимы. Родительский комитет не вправе применять меры дисциплинарного воздействия. Вопросы дисциплинарного характера должны решать родители и педагоги образовательного учреждения.
К какому нотариусу обратиться для вступления в наследство, по месту регистрации умершей или по месту нахождения объекта недвижимости? Зарегистрирована была в Москве, а недвижимость во Владимирской области.
ОтветитьМы с мужем зарегистрированы в браке, у меня прописка в одном городе Пермского края, а живу и работаю в другом городе Пермского края, у мужа прописка в городе, в котором я работаю и живу. Скажите пожалуйста, можем ли мы встать на очередь на молодую семью в городе, где я работаю?
ОтветитьДобрый день! Жена работает врачом гинекологом в сельской местности (с.Енотаевка, Астраханская область). Она молодой специалист. Окончила мед. университет в 2017. Хотели оформить Коммунальные льготы, но нам сказали, что врачам не положено. Как быть в данной ситуации?
ОтветитьПомощь по оплате ЖКХ врачам и младшему медицинскому персоналу предоставляется в следующих случаях:
Когда он относится к любой из категорий, кому положены общие льготы.
Место работы — госучреждение.
Сумма заработка относительно прожиточного минимума в данной местности — не выше определенного уровня.
Занятость в медучреждении не менее, чем на 0,75 ставки.
Здравствуйте... Я инвалид с 2013 года, с 2015 года яне получаю бесплатную путевку от Соцзащиты почти 3 года...? как мне поступить и куда писать? В моем городе Набережные Челны в филиале мне сказали, что Путевки теперь выделяет Казань, а это далеко и здоровье не позволяет, т.к. Я привязан к врачам и нахожусь под наблюдением...?
ОтветитьИмеет ли право директор библиотеки, являясь работодателем, знать зарплату, которую получают сотрудники библиотеки. Бухгалтер по зарплате говорит, что директор не имеет такого права.
ОтветитьБухгалтером каждый год должно готовиться штатное раписание, которое в дальнейшем подписывается директором пердприятия. Директор имеет право знать все о деятельности своей организации, а также контролировать полную выплату заработной платы. Директор просто обязан знать сколько у него сотрудников и на каких они окладах.
Добрый день! Ситуация такая: Март 2012 года оформил кредитную карту в банке на сумму 40 000 трнесколько раз оплатил по графику и потом случилась задержка ну бывает иногда банк сразу подал в суд и судья уже 16 ноября вынес судебный приказ (о нем узнали от приставов уже только в мае 2013 года) взыскать всю сумму полностью и банк видимо не предоставил что какая то оплата проходила потому в решении сумма без оплат. Приставам оплачивал частями потом вышло постановление в 2015 статья 46 часть 1.п 4. В 2018 году ко мне домой пришли приставы с представителем банка и в итоге изъяли имущество на 5000 тр с их оценки но сумма все та же без изменений з банка дал выписку что на сегодня 2018 долг уже 187000 тр и оплат наших нет. заказали выписку по оплатам у приставов за прошлые годы ждем. Что последует дальше какие действия от банка какие от нас? Подскажите.! В приказе договор не расторгнут но сумма с процентами и пошлиной! В размере всего 43692 тр пошлина 755 р.
ОтветитьВо-первых нужно было сразу опротестовать судебный приказ, как только вы об этом узнали. Если вы уже по договору что-то оплачивали, а банк подал в суд полностью на всю сумму договора это неправомерно. Приставы исполняют судебный приказ, который у них на руках. Советую вам собрать все платежи, взять судебный приказ и написать заявление в двух экземпляраз в федеральную службу судебных приставов (областную) затем обратиться в суд. Можете еще сходить в прокуратуру и оставить там заявление.
Сейчас получила письмо о взыскании с меня определенной суммы в Фонд модернизации ЖКХ. Я не понимаю почему я должна платить в этот фонд, куда уходят наши деньги?
ОтветитьМогу ли я применять силу на проникших людей в мой участок дачи, без разрешения.
ОтветитьОчень сложно давать ответ не зная всей ситуации. Что значит применить силу, применить силу можно по разному просто выгнать или нанести телесные повреждения, а за некоторые предусмотрена уголовная ответственность. Если гражданин вам ничем не угрожал, то не можете. Вы можете зафиксировать проникновение на ваш участок, написать завление и обратиться в полицию.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как мне выписать сожителя своей мамы из квартиры, которая находится в равных долях собственности между мной и моей мамой! Можно обойтись без суда и без его (сожителя) присутствия!?
ОтветитьЕсли гражданин был временно прописан, то можете. Нужно обратиться в паспортный стол с заявлением об анулировании этому гражданину регистрации по месту пребывания, который ставил регистрацию. А если постоянно, то к сожалению без его желания вы не сможете его выписать, только через суд.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, вот мы хотим купить дом в деревне. Документы на дом есть, а вот межавание нет. По закону могут ли они продать или нужно делать снаа межевание, а потом куплю-продажу?
ОтветитьПри купле продаже вы должны посмотреть имеются ли документы на дом и на земельный участок. Если документы на дом имеются, а на земельный уасток не имеются следовательно покупать вы будете только дом. Когда оформите дом на себя оформите и земельный участок. Без документов на земельный участок нельзя оформить сделку, регистрационная палата не примет документы на регистрацию.
Документы есть и на дом и на земельный участок. Просто какой мы хотим купить дом, у хозяйки дома умер муж, документы были на него оформлен. После его смерти ххозяика вступила в наследство и сделала документы на себя, а вот межавание она не сделала. Сказали что без этого она не сможет продать дом. Так ли это?
Уже обращался в прокуратуру по вопросу перерасчета пенсии, получил ответ, что с января 2018 г перерасчет будет произведен. Пенсию получил уже за март, но так ничего и не пересчитали. Как правильно и куда обратится по данному вопросу?
ОтветитьВам прокуратура ответила, что перерасчет будет с января 2018 г., обратитсь в прокуратуру с этим же вопросом и укажите, что они уже давали ответ, но перерасчета небыло заявление составьте в двух экземплярах одно отставьте им другое с отметкой о принятии оставьте у себя. Так же вы можете обратиться в свой пенсионный фонд за разъяснениями.
Какую ответственность несут сотрудники паспортного стола за фиктивную прописку в квартире собственника, по заявлению собственника, заведомо зная, что квартира не предназначена для проживания?
ОтветитьДве женщины позвонив в квартиру и представившись сотрудниками какого-то "ГорЭнерго", заявили что электросчетчик устаревший и его необходимо сменить иначе будет отключен свет. Предложили сразу записаться на смену счетчика, озвучив сумму 3600. Правомерно ли такие действия? И должен ли я сам менять электросчетчик, находящийся на лестничной клетке?
ОтветитьЭлектрический счетчик индивидуального потребления является собственностью собственника и не важно где он находится, следовательно приобретать вы должны его самостоятельно для этого нужно обратиться в свою управляющую компанию о замене счетчика вам приедет электрик и заменит счетчик. Что касается сотрудников-для этого они должны показать свои удостоверения в котором должна быть указана фамилия имя отчество и наименование организации, но ни каких денежных средств они с вас не должны брать, попросите на всякий случай телефон ресурсоснабжающей организации из которой они пришли. БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ.
Оформлили кредит в Почта банке, до кучи к кредиту выдали кредитную карту. Этой картой не пользовались, кредит оплачиваем своевременно. Через пару месяцев пришло смс о задолженности по кредитной карте, пришли в банк, нам сказали, что долг за смс-оповещение. Оплатили 400 руб (в месяц 49 руб). Три месяца тишина, сейчас звонят коллекторы, что долг уже 1850 руб по карте, с которой не блаи ни копейки. Говорят, что выставили штрафы за просрочку по оплате мобильного банка. Что делать в этой ситуации?
ОтветитьЗдравствуйте подскажите пожалуйста, что положено при рождении третьего ребёнка в семье.
ОтветитьНа третьего ребенка положено материнский капитал субъекта РФ к которому вы относитесь т.е. областной материнский капитал. В каждых субъектах РФ свой утвержденный в Свердловской области 120 000 р. +ежемесячные выплаты 2000 р. на каждого ребенка и на третьего ребенка 10000 р. до достижение им полутора лет, но еще раз повторюсь нужно обратиться в фонд соцальной защиты населения по месту регистрации, т.к. в каждой области по разному. Также существуют различные программы, некотрорым выдают земельные участки.
У меня умер отец, у него остался не погашенный кредит в Альфа Банке. Я предоставила копию свидетельства о смерти в банк, через 5 дней, как только получила его. Банк мне сказал, что я должна погасить кредит, но я знаю что когда отец брал кредит, его страховали, а банк утверждает что страховки нет и я должна погасить кредит. Из наследства у него есть гараж, который он получил по договору дарения, после он оформил его в собственность. Банк начисляет проценты и штрафы на его кредит.
Подскажите что мне делать?
ОтветитьВ наследственную массу усопшего входят не только принадлежащие ему вещи и права, но и его имущественные обязательства. Согласно ст. 418 ГК, они могут прекращаться со смертью наследодателя лишь в случаях, когда эти обязательства неразрывно связаны с личностью усопшего и не могут быть исполнены без его участия. Имущественные обязанности обычно не носят личный характер (кроме алиментов, возмещения вреда и т. п.), поэтому, и в контексте установленных ст. 1175 ГК норм, наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя. При этом у них возникает солидарная задолженность, требовать исполнения которой кредитор может от всех наследников сразу. Это существенно ограничивает права правопреемника при погашении задолженности: он не вправе отказывать кредиторам в исполнении обязательств, мотивируя это лишь наличием других наследников. Принимая наследство с долгами, нужно учитывать, что само обязательство по кредитному договору не меняется, меняется лишь сторона договора, а поэтому наследники заемщика несут обязательства по кредиту как в части самого долга, так и в части начисленных за просрочку процентов и иных штрафов.
Но с момента смерти наследодателя и до вступления в наследство перемена такого лица в обязательстве невозможна, поэтому проценты, как и иные санкции, насчитываться не могут. В любом случае этот вопрос носит спорный характер и требует рассмотрения в каждом случае отдельно.
С какого момента прекращается перерасчет платы за некачественно предоставленую услугу (горячая вода ниже нормы 45,5 градусов).
ОтветитьВ ПП РФ №354 от 6 мая 2011 г. описана методика перерасчета
"за каждые 3 °C отступления температуры горячей воды от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента
размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления отклонений суммарно в
течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил."
Внук родился в другом городе. А прописан будет по месту прописки матери (в военом городке). ВОПРОС есть ли разница где выдано будет свидетельство о рождении ребёнка (по месту прописки матери или в другом городе) для того что-бы избежать проблем при признании его членом семьи и включению на получение жилищной субсидии?
ОтветитьУ бывшего мужа долг по алиментам за 18 месяцев составляет 204 тыс, по декабрь 2017 года, суд привлекла к административной ответственности, в феврале он заплатил 2000, он считается должником?
ОтветитьЗдравствуйте Екатерина! Конечно ещё считается, если служба судебных приставов приставов приставов на основании исполнительного документа возбудила исполнительное производство, то с вашего супруга алименты будут взыскивать взыскивать в принудительном порядке в размере указанном в решении суда.
Меня зовут Галина. Я многодетная мама, в разводе. Бывший муж прописан. Имею в собственности дом 23 кв. м.Могу ли я подать на улучшение жилья.
ОтветитьБанк подал на меня в суд. через месяц меня вызывают. Я не где не работаю официально. Счетов ни каких не имею но имею старинкую машину и 1/6 часть квартиры. Вопрос после решения суда заберут ли присавы машину которая числится на мне это мой единственный доход, работаю в такси и имею 3 несовершеннолетних детей. Может продать её до суда?
ОтветитьДобрый день! Смотрите какая ситуация: если вы брали кредит на покупку машины, то банк может сразу же обратить взыскание на машину если договором это было предусмотрено. Если же Вы брали потребительский кредит, то по решению суда, судебные приставы могут забрать у вас авто только в том случае, если вы совсем не будете оплачивать. Чтобы избежать такой ситуации, советую Вам обратиться в службу судебных приставов после получения уведомления о возбуждении исполнительного производства для получения реквизитов по перечислению денежных средств по решению суда. Если это ваш единственный доход, то машину продавать не нужно.