Недавно выиграла суд по этому делу, Нашли прекрасного эксперта, 30 лет в профессии судебного юриста, Первый раз ТАКУЮ экспертизу видела.

Я считаю, ИНОЕ разрешение вопроса. 30 лет стажа судебной работы, дает право об этом говорить. Потребитель НЕ обязан НИЧЕГО доказывать. Я бы пошла с иском в суд. Пусть лица ОБЯЗАННЫЕ доказывать с вами спорят

Вы вправе отказаться от получения товара в любе время до его получения. Но тогда возможно с вас будут взысканы по закону расходы на доставку. Как бы сделала я при сомнении, я бы на почте со свидетелем на видео сняла и распечатала посылку зафиксировав что в ней. Если не все, вы вправе потребовать от главного администратора, заведующей почты составить Акт. В случае отказа также зафиксировать на видео для последующих жалоб. Ну а дальнейшие действия зависят от тго, что в посылке.

У вас НДФЛ будет с коммунальных услуг все равно.

За регистрацию временную можете цену увеличить. В регистрации временной будет срок до которого они живут. По истечении срока у них нет прав на ваше жилье (проживание). Я бы рекомендовала в договоре прописать, что за каждый день просрочки передачи помещения от арендатора к арендодателю (обратно) арендатор уплачивает штраф в размере средней посуточной суммы арендной платы по г. Тюмени. А это 1 200 в сутки. За месяц 36 000 рублей. Все реально. Нужно просто грамотный договор составить, а не так как в агентствах часто делают на отвали.

Для рабочей профессии нужен допустимый возраст и состояние здоровья, отказ в работе будет неправомерен. Всегда знайте можете жаловаться если вдруг права ваши трудовые будут нарушаться в Прокуратуру и Трудовую инспекцию.

Электроникой не пользуйтесь если не юрист, т.к. там столько заморочек от ИНН и СНИЛСА до доков в ПДФ. Рекомендую ценным письмом с описью. Всегда сможете на сайте Почта России по номеру почтового идентификатора отследить когда они получили. А еще главное не забудьте, что перед направлением в суд копия жалобы направляется стороне в деле также почтой, а оригинал квитанции приложить к жалобе в суд.

Нет не может быть. План продаж может изменяться в связи с отсутствием поставок, отсутствием денежной активности, да много чего, Эти условия договора ничтожны в силу закона т.к. не зависят полностью от вас. Я на вашем месте в Прокуратуру бы обратилась, Роструд. Или обжаловала увольнение в суд, пока рассматривается дело вам начислят заработную плату, плюс компенсация морального вреда. Сами только не пишите заявления на увольнение. Судитесь. Ссылка на юристов czpp72.ru

Но в приказе о котором я подписала что ознакомлена написано 300000 руб оборот. И мне пишут претензии, что оборота нет.

А я бы сняла и унаследовала. Вы ничего не нарушаете. Даже больше скажу, путь пробуют у вас отобрать эти деньги. Вы за Мамой ухаживали у вас были расходы, которые вы понесли. Государство обязано выплатить деньги. Пусть потом взыскивают, вы берете свое.

Но я не хочу, чтобы с меня потом взыскивали. У меня есть счета в банках. Все равно деньги снимут по решению суда, но в большем размере, т.к. придётся заплатить судебные издержки. Прошу ответить на вопрос: может ли пенсионный фонд просто отозвать деньги со счета в банке, не прибегая к суду?

С момента вступления в законную силу решения суда начинает течь 3 годичный срок предъявления исполнительного листа к исполнению. Т.е. могут 2 года исполнительный даже не получать, потом получат и могут предъявить в Банк приставам для исполнения. Так обычно Банки и коллекторы делают. Чтобы человек успокоился, а потом нежданно нагрянуть. Посмотрите может у вас срок исковой давности для этих исков истеки еще все поправимо. Срок обращения в суд 3 года с момента вашей последней выплаты Банку.

Ст. 26.1 Дистанционный способ продажи товара Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" пункт 4 Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Потребитель, воспользовавшийся (в силу закона) своим правом на отказ от купленного товара, как кредитор вправе требовать от продавца возврата денежной суммы, уплаченной им за этот товар по договору, а как должник - обязан вернуть товар продавцу.

В свою очередь продавец при отказе потребителя от товара обязан в качестве должника возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением своих расходов на доставку товара от потребителя, а как кредитор - вправе требовать возвращения потребителем соответствующего товара.

Более подробно можно ознакомиться в Письмо> Роспотребнадзора от 27.04.2017 N 01/5278-17-29 "О разъяснении отдельных положений законодательства о защите прав потребителей".

Александр, не имеют права. Во-первых, в силу Конституции РФ, права граждан РФ могут быть ограничены только ФЗ и в целях, например охраны конституционного строя. Если откажут это обязательно нужно обжаловать. Во первых, вы не из Китая приобретаете теплосчетчики, которые разрешены на территории РФ. Во-вторых, потребитель вправе оплачивать только по за фактически оказанные услуги. Нормативов много не буду вас грузить, последнее из которых Постановление Правительства РФ №1708 от 28.12.2018 г "О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме" В случае отказа обращайтесь в Государственную Жилищную инспекцию Тюменской области, Управление Роспотребнадзора и ам Губернатора, курирующего вопросы ЖКХ (после ГЖИ ТО, если ситуация не будет решения).

Как потребитель вы вправе только если вам не выдавалось никакого руководства по эксплуатации этих дверей в котором бы говорилось том, что их надо смазывать. Второе в течение 2-х лет за товар отвечает продавец, даже если причина некачественное изготовление двери изготовителем. В течение гарантийного срока обязанность доказать отсутствие своей вины лежит на продавце, По окончании этого срока на потребителе. Что б сделала я, Провела экспертизу и пошла в суд. Если вами подана претензия письменная, то на 11 день с момента ее подачи насчитывается неустойка 1 % в день от цены товара. А также компенсация морального вреда и штрафа.

Я полагаю что незамедлительно нужно обратиться в Прокуратуру за проведением проверки законности действий всех органов и организаций. Органов опеки, ограничивающее оплату фактических расходов, учебного заведения - почему взяли на коммерческой основе, а не предоставили льготы и общежитие. К Депутату ГД по вашему округу, всю информацию можно найти в интернете. Прокуратура следит за соблюдением федерального законодательства любым органом и сроки рассмотрения у них есть.

Суд вправе принять заявление о привлечении к уголовной ответственности по клевете, но это не значит, что суд удовлетворит заявление и вы будете привлечены к уголовной ответственности. Обращение родителей в органы для проверки законности действий воспитателя даже со слов ребенка не является клеветой. Вы воспользовались своим правом, предоставленным законом на обращение к компетентным лицам для осуществления проверки, что может трактоваться как клевета.

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Статья 2. Право граждан на обращение.

1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

То что воспитательница обратилась к юристам, посчитая что ее якобы оклеветали еще не говорит, что она права. Возможно юрист (хапуга или непрофессионал) решил заработать формально ден. Просят его составить заявление, он составляет, Да и вы свою правоту вправе доказывать даже путем привлечения специалиста для дачи заключения (детского психолога) что ребенок не фантазирует и т.д. Мое мнение волноваться нечего, но в суде конечно трудно себя защищать не зная законов. Можно и встречный иск подать о защите чести и достоинства ребенка и компенсации морального вреда и т.д. Но думаю волнения излишни исходя из той информации, которую вы указали в вопросе.

Абсурд, увольнение матери, имеющей детей до 14 лет в исключительных случаях. Начнут на вас давить или еще что пишите в прокуратуру для осуществления проверки. Не было бы детей по состоянию здоровья вашего могли бы сократить и т.д., но когда дети и вы уходите на больничный по вине заболевания ребенка уволить не могут.

НИКОГДА на телефонные звонки не реагируйте. Договор кредитный заключается в письменной форме и все дополнения к нему в такой же форме. Сообщите им по тел свою электронную почту и скажите у меня нет времени по банкам ходить, напиши мне все что считаете. Это может быть ловушкой, что-то СБ просмотрели, что-то не подписали. Отвечать и реагировать только на конкретные действия СБ или письменные обращения. УСТНО НИКОГДА!

Отказ в привлечении к административной ответственности еще ничего не значит. Главное чтобы он потом своей вины не отрицал. Возьмите с его расписку. Отсутствие европротокола это всегда спор о виновности. Но в ГИБДД вы писали объяснения. Вы имеете право написать в Гибдд на ознакомление с материалами дела и сфотографировать его. Там в том числе есть и объяснения виновного в ДТП водителя. Просто его не оштрафовали, потому что статьи в КоАП РФ нет по скользкой дороге. Да виновен в самом ДТП, но не за нарушение правил ДД,

Останутся, льгота предоставляется на оказание услуг ЖКХ, а не на налог на собственность. В законе не сказано, что при смене собственника квартиры ветеран труда теряет льготу.

На вашем месте я вызвала МЧС, т.к. возможна от действий УК (сантехник) угроза причинения вреда гражданам. Вообще мало ли что сантехник сказал. Вызывайте аварийную бригаду, начальство управляющей компании, звоните 112 и иные экстренные службы и все фиксируйте. А то развалят стену, потом отвечать некому будет. УК скажет сантехник действовал не от нашего имени а на свой страх и риск. Вы у сантехника документы то проверьте сфотографируйте.

ПТУ вами окончено после 8 классов как минимум и там проходили предметы среднего образования школьной программы. С дипломом ПТУ поступление как со средним образованием. 40 лет не помеха в поступлении.

Непонятно конечно что за жилищный отдел Администрация или еще что. Но если требования законны они обязаны ссылаться на конкретную норму права. Если устное требование, то оно всегда незаконно. И следующее за исполнением законов органами власти, муниципальными органами, организациями любыми обязана следить прокуратура. Обратиться с жалобой в прокуратуру что считаете незаконными действия такой то организации или органа и попросите провести прокурорскую проверку по данному факту. Вам дадут официальный ответ о законности их действий. Это самый экономичный вид защиты. Прокуратура осуществляет работу свою бесплатно для граждан за счет налогов граждан. Есть вариант и в суд идти и много чего другого, но правильным считаю жалобу в прокуратуру. Смотря какая организация или орган районная или городская прокуратура.

Главное смотреть чтобы было разрешение на строительство + соответствует ли разрешение использования земельного участка под ИЖС иначе даже когда собственность оформлена, то Администрация с исками идет как о сносе самостроя. Ситуация очень щепетильная, но первое с чего бы я начала это изучила документы и сходила на консультацию в госорган по программе молодая семья. У каждой госструктуры или муниципального органа свои требования, свои нормативные документы.

Если телефон кнопочный, то расторгнуть вы можете договор в любое время при наличии в нем даже простого недостатка. А вот если он сенсорный, тогда это сложно-технический товар и расторжение договора и возврат денег возможен только при наличии существенно недостатка или при нарушении сроков ремонта. Существенный недостаток сложно доказывать. В общем норм много тяжело вам воспринимать. Свим клиентам я говорю следующее, в первую очередь вы имеете право на ремонт. Но вам уже не нравится? Сдайте в ремонт и напишите срок прошу отремонтировать в течение 10 дней. Мало ли что у них в товарных чеках пишется. Это навязывание вам услуг. А вот если срок нарушат даже на 1 день подаете сразу о расторжении договора вот вам и деньги. Но будьте осторожны с ними, там прожженые спецы сидят. Ни одного потребителя нагрели. Прежде чем сдать на ремонт поросите проверку качества сделать в ашем присутствии чтобы была бумага на руках, что дефект, недостаток гарантийный. Потом скажите я 1 день подумаю. Ушли, а на следующий день свою претензию на СВОЕМ бланке прошу отремонтировать в течение 10 дней. Ну а далее я уже все вроде пояснила. Удачи.

Если вы собственник, то обязать вас никто не может. Вытяжка угрозу жизни не создает, о каком штрафе идет речь, вас УК пугает или как?

Закон РФ "О защите прав потребителей" регулирует иные снования отношений, например некачественное оказание услуг (нет горячей воды), залив-причинение ущерба и т.д. То что касается начислений регулируется ЖК РФ и ФЗ.

Статья 13. ЖК РФ Полномочия органов государственной власти субъекта Российской Федерации в области жилищных отношений 8.2) установление минимального размера взноса на капитальный ремонт.

Из этого следует проверить размер установления взноса на капремонт моо обратившись в Жилищную инспекцию вашего региона; А также имеете право своей УК или ТСЖ, ТСН направить письменный запрос на основания начисления капвзноса. И уведомить, что приостанавливаете уплату за капвзнос до предоставления вам информации. Пока вам УК не ответит никаких начислений пени не может быть. Есть еще нормы, но вы же потребитель услуг и собственник, а обязанность представлять вам информацию о правильности и законности начислений несет УК. Кроме того напиши жалобу в Жилищную о проверке правильности начисления всех услуг Пусть покапают эту УК идли ТСЖ, ТСН.

Считаю можете. Обоснование вы вправе по Трудовому работать и не поный день, например, а остальное время на себя как ИП. Или например вечерм после основной работы деятельность ИП вести на компе например. Так что не запрещено.

Срок исполнения в любом случае 3 года, скорее всего или приставы уже убрали в связи с вынесение Постановления о невозможности исполнения, либо суд или ГИБДД если не обжаловалось забыли про вас. А права то вернули? Если ГИБДД не будет выдавать права именно в связи с неоплатой, НЕ ПЛАТИТЕ у вас есть законное основание исполнение принудительно 3 года и это Закона, а граждане в силу Конституции РФ ограничены могут быть в правах только на основании ФЗ и то в силу угрозы безопасности стране и подобное.

Если вас не предупредили, то значит договор действовал и в договоре если предусмотрено что по окончании его действия залог возвращается, то независимо когда он выехал залог должен быть возвращен. Если по условиям договора он обязан вас предупредить за сколько то времени о выселении либо о продлении договора, то есть возможность предъявить ему встречные требования об упущенной вами выгоде и настоять на подписании соглашения о возврате 50 % от залога. Как то так.

Договор заключён на пол года, а они прожили всего два месяца и хотят освободить квартиру не 10-го числа как заехали, а 20-го.

Любое имущество в доме устанавливается через собрание собственников. Сама управляющая компания не имеет право принимать такое решение, а потом еще и взыскивать с собственников. Если вы не собственник (например найм или муниципальная иная собственность) , то платить не обязаны вообще.

Срок исковой давности составляет 3 года по кредитным обязательствам он начинает течь с момента вашего последнего платежа. Посмотрите когда платили посчитайте если 3 года прошло заявляйте смело в суда о пропуске срока исковой давности. Суд ОБЯЗАН прекратить дело либо вынести ск об отказе. Но если вы промолчите сд не будет за вас применять срок, т.к. это делается в исключительных случаях к которому вы не относитесь. Вот как то так.

230 ФЗ РФ, ст. 9, п. 1

"Кредитор в течение тридцати рабочих дней с даты привлечения иного лица для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, обязан уведомить об этом должника путем направления соответствующего уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником."

Вы - юрист, и Вы говорите, что никто не обязан информировать? 230 ФЗ прочитайте внимательно!

Если заявление в Полицию, то требуйте адвоката, заявляйте ходатайство об истребовании всех близлежащих видео и доказывайте свою невиновность уже на стадии дознания и следствия. Второй вариант, отказаться от дачи показаний в отношении себя по ст. 51 Конституции РФ, никто не обязан свидетельствовать против себя, а когда псевдосыщики оформят дело его опытный адвокат развалит в суде с допросом вашего друга с приложенными видео найдет. Я ьы сделала так. .

Служба ФССП поступила незаконно, исходя из того что сотрудниками грубо нарушены нормы материального права в области исполнительного производства. Согласно Приложению N 48 «Сроки хранения отдельных видов документов, связанных с осуществлением исполнительного производства» к Приказу ФССП России от 10.12.2010 N 682 Инструкции по делопроизводству в Федеральной службе судебных приставов": «Документы завершенных в делопроизводстве оконченных исполнительных производств (исполнительные документы, постановления, заявления, определения, решения, запросы, извещения, справки, акты, представления, предупреждения, уведомления, документы по розыску должника и его имущества, переписка и др.):

а) по исполнению актов судебных органов, актов других органов, а также нотариально удостоверенных соглашений об уплате алиментов,

составляет 5 лет: после окончания или прекращения исполнительного производства, а для исполнительных производств, по которым ведется удержание

из заработной платы (дохода) должника, – после окончания исполнительного производства, по которому удержания из заработной платы (дохода) должника произведены в полном объеме, срок хранения исчисляется с момента окончания в связи с фактическим исполнением.

Самым действенным будет обращение в органы прокуратуры с заявлением о проверке законности действий соответствующей службы СП. Напишите подробно нарушение ваших прав и заявите органам прокуратуры следующую просьбу (требование):

1. Провести проверку деятельности судебных приставов Управления Федеральной службы судебных приставов по Тюменской области РОСП ___________________ АО г.Тюмени на предмет соблюдения законодательства Российской Федерации по вышеуказанным сведениям о нарушении законодательства об исполнительном производстве, в части уничтожения неоконченного исполнительного производства о взыскании алиментов с должника _____________________(Ф.И.О.).

2. Принять меры прокурорского реагирования.

3. Принять меры к привлечению к ответственности должностных лиц, нарушивших закон.

4. Дать официальный ответ заявителю по проверке вышеуказанных фактов нарушения законодательства РОСП _________________ АО г.Тюмени .

Согласно Положению о Государственной жилищной инспекции Тюменской области (ГЖИ) в ее полномочия входят организация и осуществление регионального государственного жилищного надзора в Тюменской области, муниципального жилищного контроля.

Напишите срочно (можно по электронной почте) жалобу на нарушение ваших прав, бездействие ТСЖ, детально описав проблему. Как государственный территориальный орган не только ответят, а проведут проверку и обяжут устранить нарушения.

Вот адрес и телефоны: г. Тюмень, ул. Первомайская, 34/1, (3452) 557-472, факс: 557-539

gji@72to.ru

Начальник инспекции – главный государственный жилищный инспектор Тюменской области

Боровицкая Лариса Фёдоровна

Уважаемая, Наталья. Данная консультация дана исходя из того, что сведения уазанные Вами являются достоверными. Чтобы я сделала в Вашей ситуации. Во-первых, судья не права когда говорит, что видеозапись с места совершения административного правонарушения не является доказательством. Обратимя к ст. 55 ГПК РФ, которая гласит: " Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов." Из чегосудья не вправе не учитывать видиозапись, снятую с мста фактичской установки знака.Только видею я бы советовала произвести в привязке к местности и при двух свидетелях, которые присутствовали при этой съемке. По поводу схемы где знак заменен, в том то и дело, что это сведения не фактические, а документально-предположительные. Возможно в схеме указана недостоврная информация, выдвините такое возражение. При утановке знака исполнителями была допущена ошибка и вместо знака указанного на схеме пешеходный переход фактически был установлен знак отмены обгона. А Ваше видио и допросы Ваших свидетелей будут этому подтверждением.Кроме того, заявите ходатайство о вызовевсуд свидетелей, подписавшихся в схеме ДТП. Утверждайте, что Вы никого не видели. Если эти свидетели живут в другом городе, то можно заявитьхдатайство о их допросе в суде по месту их жительства, о чем судья должен вынести определение. Обратите внимание суда, что в качестве свидетелей указаны водители, которые в момет постанови своей подписи находились в зависимом от сотрудников ГИБДД положении. Также я бы на Вашем местесказала, что с Вами в машине ехали двое очевидцев (свидетелй), которых сотрудники ГИБДД отказались указать в качестве понятых. Подготовте Ваших "попутчиков" вплоть до того, как стояли сотудники ГИБДД сколько их было, как они представились и как выглядели. Вообщем всеми путями либо волокитите срок, либо представляете доказательств больше по объему, иформации и достоверности фактических данных. По истечении 2-хмесяцев со дня правоарушения Вас уже невозможно будет привлечь. Только о допросе свидетелей подписавших схему заявите в конце. Т.к. если они находятся в другом городе это являетя основанием для приостановления срока рассмотрения дела. Забыла еще один ход, заявите ходатайство о назначнии судебной экспертизы с целью определения дорожного знака фактически установленного на месте совершения адм.правнонарушения с поручением ее производства лаборатории судебной экспертизы. Да, кроме видеозаписи сделайте фотографии, т.к. они также являются доказательством и в обязательном порядке приобщаются к материалам дела и им суд ОБЯЗАН также в своем решении дать оценку. На фото возле знака сфотографируйте Ваших свидетелей при видеосъемке. Привяжите знак к дороге и местности, а также к километражу. Пока писала, еще пришла мысль.Возможно в схеме указан не тот знак. Возможно он есть,но располагается не в месте совершения адм.правонарушения. Проедте еще раз по дороге и внимательно изучите. Составьте схему самостоятельно также со своими свидетелями. А если Вы запомнили номер фуры, которую обгояли, то также имеете право ходатайствовать о вызове ее водителя в суд в качестве свидетеля.

Под формулировкой "СК требует списания машины" Вы имели ввиду полную гибель ТС? Т.е. ремонт от 2-х ДТП превышает 75 % от полной страховой суммы? Если да, то ответ еще проще. Откажитесь в пользу страховщика от прав на ТС и получите в соответствии с . 5 ст. 10 ФЗ "О страховой деятельности в РФ" полную страховую сумму без всяких вычетов.

Cергей, у Вас есть шанс избежать уголовной ответствености.

Согласно ст. 307 УК РФ, .заведомо ложные показание свидетеля, в суде либо при производстве предварительного расследования -наказываются штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до трех месяцев. Те же деяния, соединенные с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, -наказываются лишением свободы на срок до пяти лет.

Примечание. Свидетель освобождается от уголовной ответственности, если он добровольно в ходе дознания, предварительного следствия или судебного разбирательства до вынесения приговора суда или решения суда заявили о ложности данных ими показаний.

Соотвественно решать Вам,а Вашему знакомому объяснить чем для Вас это чревато, да и в случае дальнейшего настаивания Вами на прежних ложныхпоказаниях, Вашеу знакомому будет только хуже. Более того, Вас могут признать как соучастника преступления которого Вы не совешали, а санкция за групповое участие в престулении выше.

С уважением, Ирина Александровна.

Я более 10 лет занималась защитой прав потребителей, в том числе и в качестве руководителя Тюменского областного общества защиты прав потребителей, смею заверить Вас, что я не теоретик, а практик. На конкретный и четкий вопрос по моему мнению, необходимо также ответить конкретно и четко, а не заниматься прямым цитированием Закона РФ "О защите прав потребителей". Из вопроса четко следует, что ремонт уже произведен, т.е. продавец в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона Ваши, Ирина, требования выполнил. На основании только Вашей фразы: "меня не устративает как работает холодильник" не ясно имеется ли в нем какой либо дефект после ремонта, да к тому же производственного ли он характера.

У Вас два возможных действия. Первый - это доказать, что после ремонта в холодильнике вновь имеется дефект производственного характера. Тогда это будет считаться уже существенным недостатком. Причем лучше если экспертизу сделаете Вы сами, т.к. не секрет, что продавцы (к сожалению) имеют зачастую корумпированные отношения с экспертами. И экспертиза проведенная продавцом может иметь вывод: коррозия механизма в результате попадания влаги и т.д.

А уж если уВас на руках будет такая экспертиза, то все карты в руки и взыскание убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, представительских расходов.

И второй вариант,если проведя экспертизу, вы обратитесь не к продавцу, а изготовителю, причем сразу в суд, т.к. претензионный порядок не является в области защиты прав потребителей обязательным ( договоры купли-продажи). Иск вы подадите по своему есту жительства, и я еще ни разу не встречала в практике, чтобы изготовители затеяли в таком случае спор против иска. И посленднее, прежде чем идти в суд, необходимо досконально подготовить доказательства. Не верьте законодательству, что потребитель всегда прав, на практике чсто бывает, что прав тот, у кого больше прав или денег. Экспертов со счетов сбрасывать никогда нельзя. С уважением, Ирина Александровна.

Уважаемая, Юлия! Через суд Вы быстрее получите деньги. Кроме того, за задержку в выплате страхового возмещения подлежит применению ст. 395 ГК РФ, взыскание неустойки, пени за пользование чужимы денежными средствами, которая расчитывается из ставки ефинансирования. Сумма небольшая. Я бы еще по КАСКО применила ст. 13 и 15 ФЗ "О защите прав потребителей", который применяется к договорам КАСКО в части.А именно потребовала компенсации морального вреда и взыскания штрафа в размере 50 % от удовлетворенной судом суммы иска, плюс обязать СК возместить судебные расходы в виде оплаты услуг представителя. С Уважением Ирина Александровна.

Уважаемый Валерий! На Вашем месте ябы обжаловала отказ СК в выплате страхового возмещения исходя из следующего.

Во-первых, достоверно не установлено, что повреждение лакокрасочного покрытия причинены действиями животых. Ведь их никто не видел, а имелись только следы от лап. Но эти следы могли возникнуть уже после того, как эти повреждения были причинены третьим лицом. Соответственно СК не доказала причинно-следственной связи своего отказа, а действовала на сновании своих "выгодных" для СК "Правил".

Во-вторых, в данном случае следует руководствоваться законами, а именно ст. 929 ГК РФ, которая предусматривает: " По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соотвествии со ст. 17 ФЗ "О защите прав потребителей", условия договора, противоречащие Закону признаются недействительными.

Можно пробовать и другие варианты,например расторжение договора и взыскание убытков, в связи с предоставлением ненадлежащей информации потребителю при заключении договора. Т.е. до Вас не была доведена информация, что при повреждении ТС животными в выплате страхового возмещения Вам будет отказано.

Вобщем ходов много, законодательством надо уметь пользоваться, удачи.

Ирина Александровна, частный судебный юрист по страховым спорам.

Но все это нужно нормативно обосновывать, и доказывать, т.е проводить аналогию права, доказывать

Уважаемая Ирина, на Вашем месте я не аздумывая пошла бы с иском в суд именно с ребованием обязать ответчика незамедлительно исполнить усовия доовора путем направления на ремонт. Второй вариант, вы ремонтируете за свой счет именно в гарантийной мастерской и обращаетесь в суд о взыскании с СК суммы страхового возмещения на основании счетов СТО. Кроме того, к договорам КАСКО примняется в части Закон о зашите прав потребителей", который дает Вам право на компенсацию морального вреда и 50 % штрафа от цены иска по ст. 13 ФЗ "О ЗПП".

С уважением, Ирина Александровна.

Уважаемая Елена! Я бы воспользовалась правом исключительной подсудности а имено ст. 29 ГПК РФ: ч. 7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. право применения этой нормы в данном случае таково. Вы предъявляете иск в суд к обслуживающей организации, в качестве соответчика указываете собственника жилого помещения. Если на беседе ответчик- сосед представит в качестве доказательства договор о котором Вы указали, то привлеките в качестве соответчика уже это третье лицо и требуйте взыскания убытков солидарно.

Второй вариант, если предъявить иск только к двум ответчикам собственнику и лицу, проживавшему в данном помещении с разрешения собственника-соседа. В этом случае вступает в действие ст. 31 ГПК РФ "Подсудность нескольких связанных между собой дел":

1. Иск к нескольким ответчикам, проживающим или находящимся в разных местах, предъявляется в суд по месту жительства или месту нахождения одного из ответчиков по выбору истца.

Только обоснуйте это сразу в исковом заявлении, с целью предотвращения оставления иска без движения.

Ирина Александровна