Здравствуйте, Лидия Яковлевна.

Вам необходимо обратиться в банк с требованием предоставить документ, на основании которого произведён арест. А далее разбираться, возможно, у Вас имеется долг, возбуждено исполнительное производство. О наличии долгов Вы также можете получить информацию на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов.