Суд удовлетворил ходатайство АО Альфа-Банк о наложении ареста на имущество мужа, есть 76000 руб. задолженность по кредитной карте. Как отменить определение? Когда брали карту з/п у мужа была 35000 руб/мес, платили 1,5 года, потом частная организация в которой он работал распалась и руководитель уехал из города, взять справку 3 ндфл не получилось. Сейчас у мужа з/п 18000 руб/мес и платить не получается, пробовали получить рефинансирование кредита, пока не было просрочки, банк отказал. Банк подал на него в суд.
Секретарь в суде сказала что нужно составить претензию в банк в течении 15 дней. Подскажите есть ли смысл и в какой форме ее нужно составить.
ОтветитьВ данной ситуации уменьшить задолженность в связи с изменением дохода в семье не получится. Не очень понятно, на какой стадии находится рассмотрение иска банка по взысканию долга. Но если решение суда еще не принято, то вы можете заявить суду ходатайство об отмене обеспечительных мер. Если решение уже вынесено и вступило в законную силу, то обеспечительные меры в виде ареста сохранятся до полного исполнения решения суда.
Может ли банк передать информацию о кредитной истории третьему лицу без разрешения клиента?
ОтветитьБанк Тинькофф предоставил мне рассрочку плачу исправно 5 месяцев, наложили приставы аресты на считается, приношу квитанции об уплате напрямую в банк и банк в свою очередь прислал подтверждение об моей оплате. Пристав снять арест не хочет, грозится подать на 50% взысканий с заработной платы, как быть у меня 3 е несовершеннолетних детей, моя зарплата единственный доход семьи!?
ОтветитьМожет ли банк передать коллекторам если часто не оплаваем вовремя по графку?
ОтветитьФеникс от имени банка Тинькофф подал в суд. Начислил проенты вместо стоимости кредита 34,6% аж целых 80,4% годовых, лемит карты превысели по расходам на 3200 рублей. Карту и личный кабинет заблокировали. Пришол судебный приказ. Что делать?
ОтветитьФедор, вы можете в течение 10 дней с даты получения судебного приказа обратиться в суд, вынесший судебный приказ, с заявлением об отмене судебного приказа. Дальнейшее взыскание и определение суммы задолженности будет осуществляться в исковом порядке (т.е вас также будут вызывать в суд и т.п.). А насчет начисляемых неустоек, процентов и штрафов вы можете обратиться в банк и/или в Феникс за получением разъяснений о данных расчетах.
Может ли тинькофф снять, деньги с другой карты, если паспортные данные поменялись.
ОтветитьЕсли вы имеете ввиду можете ли оформить новую карту в том же банке с новым паспортом (при наличии задолженности по договору, заключенному с прежними паспортными данными), чтобы не погашать задолженность, то ответ да, может, если право списывать задолженность со всех счетов, открытых вам в этом банке, предусмотрено заключенным вами договором.
Чтобы списывать задолженность со счетов в других банках необходимо, чтобы распоряжение о таком праве банка Тинькофф вы предоставили непосредственно в банк, в котором открыты счета, и с которых вы хотите дать банку Тинькофф право списывать задолженность.
Кроме того, если взыскание задолженности осуществляется приставами по вступившему в законную силу судебному акту, то независимо от соглашений с банками пристав может обратить взыскание на денежные средства, находящиеся на любых счетах в банках (в т.ч. если счета открыты с разными паспортными данными).
Брал карточку Банка Тинькофф в 2008 году на 30000 руб, выплатил 25000 р, потом остался без работы и не смог платить. Последняя выплата была в 2009 году. Сегодня в 2019 году получаю сообщение по почте, что мой долг 84000 руб. продан коллекторскому бюро Феникс. Договор цессии прислали на e-mail. Что предпринимать, если у меня не сохранились документы оплаты.?
ОтветитьКогда пристав наложил арест на карту, а банк ВТБ 24 не снимает. Постановление о снятии ареста в бумажном виде в банк было предъявлено. А арест не снимают, мотивируя тем, что нужна гербовая печать. Пристав отказывается давать постановление с гербовой печатью. Объясняет, что вообще не обязана давать какие-либо документы потому, что это все делается электронно.
ОтветитьПо общему правилу постановление судебного пристава-исполнителя должно быть подписано должностным лицом, его вынесшим, и заверено печатью соответствующего подразделения ФССП России
Обратитесь к судебному пристав-исполнителю с просьбой продублировать постановление в банк в электронном виде, либо выдать вам поручение на предъявление и постановление на бумажном носителе с печатью подразделения. В случае отказа вы можете подать старшему судебному приставу жалобу о бездействии судебного пристава, в производстве которого находится ваше дело.
Имеет ли право банк списывать все деньги по потребительскому кредиту, если это не смог пристав исполнитель? Или банк не имеет право снимать всю заработную плату? Что делать если такое случилось?
ОтветитьПо общему правилу размер удержаний из заработной платы не может превышать 50% (ч. 2 ст. 99 ФЗ «Об исполнительном производстве»). Однако, такое ограничение действует, если исполнительный документ предъявлен работодателю. А при обращении взыскания на денежные средства на счете (что по факту произошло у вас) указанное ограничение не действует (хотя имеется и обратная судебная практика).
В указанной ситуации вы можете обратиться к приставу с документами от работодателя и выпиской по счету, подтверждающие, что на вашем счете находились исключительно денежные средства из заработной платы, и с заявлением о том, что на этот счет поступают денежные средства из заработной платы. Т.е. денежные средства вы вряд ли уже вернете, но если ваш долг перед банком еще не полностью погашен, то, возможно, пристав будет учитывать ограничение в 50% при взыскании денежных средств со счета в банке.
Мы многодетная семья, платим ипотеку под 15%,подавали заявку на рефинансирование в банк пришел отказ. Куда мне обратиться?
ОтветитьПоскольку ваша семья является многодетной, у вас есть возможность обратиться в АО «ДОМ. РФ» для рефинансирования ранее выданного кредита в связи с рождением у вас второго ребенка и последующих детей. АО «ДОМ. РФ» осуществляет рефинансирование ипотечных кредитов согласно Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2017 N1711.
Позвонили с тинькофф банка взяли данные на оформление кредитной карты. Карту прислали по почте и обратно надо отправить копию паспорта анкету и вроде подписанный договор. Я передумал пользоваться картой. И ничего не отправлял. Будут ли какие последствия и проценты к примеру за списание ежегодного обслуживания.
ОтветитьВиктор, все зависит от условий договора, в рамках которого вам была выпущена карта. На рынке существует практика, когда комиссия за обслуживание начинает взиматься после активации карты (у каких-то банков – с момента открытия счета или заключения договора и т.п.). При этом, проценты за пользование кредитными средствами начинают начисляться только после того, как вы воспользуетесь этими кредитными средствами. Поэтому вам лучше обратиться в банк напрямую и уточнить у них эти условия и/или порядок отказа от использования карты и расторжения договора (если договор считается заключенным).
Как поступить правильнее: хотим взять ипотеку. Но у мужа больше зарплата, но кредитная история не очень. У меня наоборот зарплата ниже, но кредитная история отличная, детей нет, может ли он у меня выступить в качестве поручителя?
ОтветитьПодайте заявку на ипотечный кредит в несколько банков, каждый из них будет рассматривать заявку в индивидуальном порядке, так как у банков различные критерии оценки того, насколько испорчена кредитная история. Вероятно, если ваш супруг допускал незначительные просрочки исполнения кредитных обязательств, банк сможет рассмотреть вопрос о выдаче кредита положительно.
Банк обратился в суд с иском предоставив недостоверную информацию по платежам. Но по срокам давности суд отказал Банку в иске. Можно на банк написать жалобу и привлечь за мошенничество.
ОтветитьАнтонина Михайловна, для более точного ответа необходимо изучить более подробно документы. Если, допустим, обращаясь в суд, банк не представил документы по оплатам, которые фактически имели место, то надо выяснять обстоятельства таких действий: умышленно, по неосторожности или же ввиду отсутствия этой информации в банке и т.п.
Но я так понял, что возможность привлечения банка (его сотрудников) к уголовной ответственности за мошенничество в указанном случае маловероятна.
Банк сетелем говорит что нельзя закрыть автокредит раньше чем через 30 дней с момента заявки на досрочное погашение. Деньги уже на счету лежат. В салоне ждут справку о закрытии кредита и ПТС. Что делать? Ждать месяц? Или все же можно как то раньше?
ОтветитьОльга, по закону о потреб. Кредите, если кредитным договором не установлен меньший срок, то заемщик обязан уведомить банк о досрочном погашении кредита не менее чем за 30 календарных дней (ч. 4 ст. 11). То есть, в этом случае требование банка законно.
Однако если вы обратились в банк с требованием о досрочном погашении кредита в течение первых 30 дней с даты его получения, то такое требование банка незаконно (ч. 3 ст. 11).
При оформлении доп. соглашения по понижении ставки по ипотеки, банк не верно рассчитал новую сумму ежемесячного платежа. При получении через некоторое время графика платежей сумма изменилась в большую сторону. Доп.соглашение подписано, печати стоят. Банк настаивает на погашении суммы по графику. Как быть?
ОтветитьВнимательно ознакомьтесь с доп. соглашением к договору, вероятно, снижение ставки по кредиту стало возможным при изменении иных условий договора, что могло привести к увеличению размера платежа. Рекомендую обратиться с письменным запросом в банк и провести совместную сверку платежей, чтобы исключить техническую ошибку банка в расчете. Сверка расчетов может занять какое-то время, а внесение платежа в счет погашения кредита должно осуществляться точно в срок, и в размере, определенном условиями кредитного договора. Банк начинает фиксировать просрочки с первого дня пропуска платежа, и передает сведения в бюро кредитных историй не позднее пяти дней с момента просрочки. Банк является источником формирования кредитной истории, но не обладает самостоятельными полномочиями по корректировке данных кредитной истории, поэтому исключение информации о просрочке может отнять у вас немалое количество времени и может испортить кредитную историю, что в дальнейшем приведет к сложностям в получении иных кредитов. Поэтому до достижения соглашения с банком по размеру ежемесячного платежа рекомендуем платить по новому графику. Если вы правы, банк впоследствии будет обязан зачесть переплату.
С большой долей вероятности, но необязательно так, пересчет мог произойти из-за непродления страхования жизни (очень часто его указывают в договоре как фактор понижения процента)
В одном видеоролике узнала что банк Тинькофф не имеет лицензии на выдачу кредитов.
Служит ли это поводом для отмены заочного решения суда по возврату денежных средств банку?
ОтветитьНика, ни один банк не имеет лицензии на выдачу кредитов. Но вместо «выдачи кредитов» в банковской лицензии указывается иная операция, которая по своей сути является в том числе кредитованием – размещение привлеченных денежных средств от своего имени и за свой счет.
Поэтому средства лучше вернуть, а еще лучше это договориться с банком погасить долг удобным вам способом. Им все же будет выгодней, если вы его погасите)
Мой сын-алкоголик взял кредитную карту в Тинькофф-банке 50 000 р. За 10 дней пропил 15 тысяч, не работает, кредит возвращать не собирается. Состоит на учете у нарколога. Что делать? Если он не будет платить, будут проценты расти. Что я как мать могу сделать? Могу ли я позвонить в банк, чтоб заблокировали карту и вообще отказывпли в кредите?
ОтветитьСветлана, вы можете обратиться в банк и сообщить, что Ваш сын состоит на учете у нарколога и злоупотребляет спиртным. Но если дееспособность вашего сына не была ограничена судом, то возможность блокировки карты банком остается на усмотрение банка, и тут любой банк имеет право карту не заблокировать.
Могут, ли судебные приставы орестовать деньги на кредитной карте тинькофф.
ОтветитьЯ первое судебное решение отменила Тинькоффа, через год "феникс" подал в суд, это решение я не успела отменить. Теперь ИП лежит у суд. приставов, не начал работать так как у меня уже есть ИП по другому банку и моя пенсия половина туда идет. Наверное ждут когда я с этим долгом закончу?
ОтветитьБанк ПАО "Траст" продал долг по договору цессии.
Подскажите, пожалуйста, какую форму заявления отослать в банк, что он не имеет ко мне никаких претензий по этому договору.
ОтветитьИз ПФ была перечислена страховая часть правопреемникам. Следом банк произвел удержание по исполнительному производству.
Правомерно ли удержание средств?
ОтветитьВчера я получила карту Тинькофф Платинум, ещё не активировала. На ней лимит 5000, я могу сейчас ее активировать, и начать совершать покупки, в какой срок я должна вернуть этот долг?
ОтветитьДоговор обычно считается заключенным с момента активации кредитной карты. После активации можно совершать покупки и иные операции в пределах установленного кредитного лимита.
Важно, что беспроцентный период действует только на покупки, платы по карте. На снятие наличных, переводы с карты на карту и комиссии беспроцентный период не распространяется. Чтобы не платить проценты за покупки, до даты минимального платежа нужно внести всю сумму долга по последней выписке.
Если по карте действует рассрочка, то условие для беспроцентного периода то же: до даты минимального платежа надо внести долг по выписке, а не полную задолженность (исходящий баланс). Выясните у поддержки Тинькофф сроки по беспроцентным платежам, они уж точно все сроки назовут правильно, плюс им выгодно, если вы будете гасить все долги вовремя
Если не воспользоваться беспроцентным периодом, то банк начислит проценты за все время, т.е с момента перехода операции в транзакцию до погашения. Проценты начисляются на входящий остаток по счету, он равен исходящему остатку предыдущего дня.
Сколько длится ликыидация банка? Какой максимальный срок? Кто прекращает ликвидацию сам банк или суд?
ОтветитьЕвгения, все зависит от способа ликвидации. Например, при ликвидации по инициативе самого банка последний должен собрать определенный пакет документов и представить их в Банк России. Государственная регистрация ликвидации банка производится в течение 45 рабочих дней после получения Банком России всего необходимого пакета документов.
Также возможны ликвидация банка при его банкротстве (там тоже свои сроки и процедуры), ликвидация банка в связи с отзывом у него лицензии – в указанных случаях ликвидация происходит через арбитражный суд.
При этом, как правило, ликвидация банков происходит через арбитражный суд (при ликвидации в связи с отзывом лицензии и/или через процедуру банкротства). Такая ликвидация - достаточно длительная процедура.
Я застрохован в банке тинькофф. Летом сломал ногу, делали операцию, вставили три винта. Положена ли мне страховая выплата, если да-то как это сделать.
ОтветитьВидимо, у вас страховой компанией является тинькофф страхование, так как сами банки не занимаются страхованием.
Часто через банк предоставляется страховка в случае выдачи кредита (кредитной карты). Тогда одним из определяющих факторов для выплаты может быть потеря трудоспособности из-за травмы – на это стоит обратить особое внимание при прочтении условий договора. Также бывают такие страховые продукты как страхование выезжающих зарубеж. Однако, в любом случае страховые случаи должны быть перечислены в договоре страхования. Возможно, в них как раз и оказия, которая не позволяет тинькофф вам помочь.
На сайте судебных приставов увидела исполнительное производство по гашению долга перед тинькофф банком. От банка ничего не получала. От мировых судей так же ничего. Срок 10 дней естественно прошел. Могу ли я написать заявление на отмену судебного приказа.
ОтветитьНаталья, по закону вы можете обратиться в суд, вынесший судебный приказ, с заявлением об отмене судебного приказа в течение 10 дней с даты его получения. Однако, если вы не получали судебный приказ по причине того, что не являлись в почтовое отделение за его получением и ваш экземпляр судебного приказа вернулся в суд в связи с истечением срока хранения в почтовом отделении, то срок обращения с заявлением об отмене судебного приказа будет считаться пропущенным (см. п. 32. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.12.2016 № 62 «О некоторых вопросах применения судами положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации о приказном производстве»).
Если вы не получали судебный приказ по иным основаниям, то скорее обращайтесь в суд с заявлением об отмене судебного приказа и обоснованием причин невозможности обращения с данным заявлением ранее. Подробнее о примерах представляемых доказательств вы можете также прочитать в п. 33 и 34 указанного выше Постановления Пленума Верховного Суда РФ.
Жэу направил взыскание в банк и счета арестованы. На карту и книжку поступают только детское пособие и алименты. Жэу обязан ли отозвать взыскание и арест?
ОтветитьОбязан ли банк по законодательству, информировать клиентов путём изменения расписания работы банка, в праздничные дни.
ОтветитьАндрей Викторович, по общему правилу праздничные дни являются нерабочими днями. При этом, если какие-то предприятия работают в праздничные дни, то информация об их режиме работы в эти дни доводится до сведения потребителей способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей (банки обычно информируют потребителей на своих сайтах).
У меня ГКО СССР. МОЖНО ЛИ ИХ ВЕРНУТЬ В БАНК И НА КАКИХ УСЛОВИЯХ.
ОтветитьТатьяна, выкуп ГКО СССР осуществляется Сбербанком в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ от 06.05.2004 № 230 «О выкупе у владельцев - граждан Российской Федерации имеющихся у них государственных казначейских обязательств СССР и сертификатов Сберегательного банка СССР, размещенных на территории Российской Федерации до 1 января 1992 г.». Подробнее вы можете прочитать в указанном документе и/или обратившись в Сбербанк (информация также доступна на его сайте по ссылке: www.sberbank.ru
Хотел написать жалобу на сотрудника Тинькофф банка, попросил бланк жалобы на электронную почту. Банк утверждает, что у них нет таких бланков.. Такое вообще может быть? Как поступить в подобной ситуации?
ОтветитьДенис, законом не предусмотрено обязательное использование бланка жалобы в указанных вами случаях. Поэтому вы можете оформить жалобу в свободной форме и направить ее в банк в порядке, установленным договором с банком (или в письменном виде – заказным письмом с уведомлением о вручении). Или попробуйте обсудить вопрос по горячей линии банка, они дорожат своей репутацией и попробуют предложить наиболее подходящий вариант.
Брала кредит в Тинькофф банке в 2013 году. Платила пару месяцев, а потом не смогла в связи с семейными обстоятельства. Банк подал в суд, мне письма не приходило. Без меня вынесен приказ об оплате долга в 61 тыс. руб. в 2018 году. Но и постановление суда я тоже не получала, уже прошёл срок на отмену приказа. Что делать чтоб отменить приказ, ведь 3 года уже прошли?
ОтветитьАлина, по закону вы можете обратиться в суд, вынесший судебный приказ, с заявлением об отмене судебного приказа в течение 10 дней с даты его получения. Однако, если вы не получали судебный приказ по причине того, что не являлись в почтовое отделение за его получением и ваш экземпляр судебного приказа вернулся в суд в связи с истечением срока хранения в почтовом отделении, то срок обращения с заявлением об отмене судебного приказа будет считаться пропущенным (см. п. 32. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.12.2016 № 62 «О некоторых вопросах применения судами положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации о приказном производстве»).
Если вы не получали судебный приказ по иным основаниям, то скорее обращайтесь в суд с заявлением об отмене судебного приказа и обоснованием причин невозможности обращения с данным заявлением ранее. Подробнее о примерах представляемых доказательств Вы можете также прочитать в п. 33 и 34 указанного выше Постановления Пленума Верховного Суда РФ.
Но можно попробовать договориться о погашении долга полюбовно, ведь банку это тоже выгоднее, чем судиться. У них кажется есть горячая линия и поддержка в приложении, можно попытаться)
Скажите пожалуйста как составит заявление в банк о при остановке, кредитного договора между нами иза систематических нарушений этого самого договора со стороны банка. Спасибо.
ОтветитьАнтон, законодательство РФ не предусматривает возможности «приостановить» исполнение кредитного договора. Такая приостановка возможна по соглашению между заемщиком и банком и/или в судебном порядке. Однако, подобные случаи крайне редко встречаются на практике, особенно, если речь идет о приостановке исполнения кредитного договора из-за нарушений со стороны банка.
По закону у вас есть право отказаться от получения очередной части кредита (если кредит предоставляется по частям) и/или полностью досрочно погасив задолженность по кредиту вместе с выплатой начисленных процентов.
В 2014 году взял кредит в Банк Москвы, в настоящее время просрочил кридит на 3 года так как нет возможности платить, названивают НСВ и требуют оплатить долг (шлют смс о том что ко мне будет пременена сила в соответствие с федеральным законом) говорят что будет лучше если все решить мирным путем, а самое главное что почитав договор с банком я не обнаружил пункта передачи моих персональных данных третьим лицам.
Как быть в таком случае? Что делать?
ОтветитьЕвгений, чтобы оценить возможность заявить о пропуске срока исковой давности, надо понимать, когда оканчивается срок возврата по кредиту. Что касается передачи ваших персональных данных третьим лицам, то согласно ч. 5 ст. 6 Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» для привлечения коллекторского агентства к взысканию долга согласие на обработку персональных данных не требуется.
Машина в микрозайме, просрочили платежи, грозят передать дело в банк, что делать?
ОтветитьНаталья, исходя из вашего описания, могу предположить, что вы получали микрозайм под залог машины. Далее из-за просрочки платежей работу по взысканию долга могут передать банку или в коллекторское агентство (либо могут полностью право требования по вашему микрозайму передать банку или коллекторскому агентству. Такую передачу еще называют продажей долга). К сожалению, если вы ненадлежащим образом исполняли обязательства по погашению микрозайма, то кредитор имеет прав требовать от вас погашения просроченной задолженности, а в определенных случаях и возврата всей суммы микрозайма с начисленными процентами и штрафами. Если вы готовы погашать задолженность, то вы можете обратиться в микрофинансовую организацию (в которой вы получали микрозайм) для согласования приемлемых условий погашения долга. Но кредитор может и отказать вам в согласовании таких условий. В таком случае вам придется погашать просроченный долг сразу (или возвращать всю сумму долга, если кредитор досрочно потребовал от вас возврата всей суммы микрозайма с начисленными процентами и штрафами).
Мне дали карту Тинькофф в связном, я брал с карты деньги и возвращал назад, связной не дал мне договор на руки, только заявление-анкету, я брал с карты деньги и возвращал назад, один месяц не получилось положить на карту деньги в полном объёме,что они просили, и как-то странно сумма очень большая, я с карты не брал 48 тысяч рублей, а ни угрожают мне судом и описью имущества, я ничего не могу сделать, т.к. договор мне на руки не дали, теперь мне звонят с банка и угрожают, я не знаю что делать, я ложусь деньги по мере возможности, у меня нет постоянной работы, чтобы заплатить им 54 тысячи рублей, что они с меня требуют.
ОтветитьДля заключения договора не всегда требуется наличие одного документа, подписанного обеими сторонами. В данном случае могу допустить, что вы заключали договор через направление оферты и ее акцепт стороной, получившей оферту.
Прежде всего рекомендую вам обратиться в банк (в том числе, через Интернет-Банк или мобильное приложение), чтобы получить информацию по вашему договору (какие и когда были начисления и оплаты и т.п.). В каких-то банках эту информацию могут называть выпиской по счету/договору, справкой и т.п.
Вы пользовались кредитной картой, долг по которой погашали какое-то время. И здесь важно понимать, какими суммами вы погашали этот долг. Если вы платили минимальными платежами, как указано в кредитном договоре (графике платежей, СМС и пр.), то, как правило, в таком минимальном платеже часть по погашению основного долга небольшая. Кроме того, у вас могли быть подключены дополнительные платные услуги, которые также могли оплачиваться за счет кредитного лимита. Из-за этого ваш долг также мог увеличиваться.
Поэтому важно изучить документы по кредиту и понять, как вы погашали долг и из чего складывается указанная вами сумма долга.
Если у вас нет возможности сразу оплатить всю сумму долга и просрочка у вас небольшая (пропущен один платеж), то, как правило, в таких случаях банки не обращаются в суд для взыскания долга. Также, если у вас изменились обстоятельства (снизился доход и т.п.), вы можете обратиться в банк с просьбой реструктуризировать вашу задолженность, чтобы вы могли погасить долг.
01-10-93 г. Моя мать положила на моё имя срочный вклад сберегательный банк СССР 50 000 тысяч рублей. Могу я рассчитывать на конпенсацию.
ОтветитьНекий банк предлагает открыть вклад физлицам, но в нескольких регионах РФ такой вклад открыть нельзя, так и написано в условиях размещения вкладов на сайте банка. Являются ли такие действия банка нарушением прав потенциальных вкладчиков тех самых регионов?
ОтветитьТо что банк требует деньги сначала ща кредит потом после отмены судом требует деньги по этому же делу за незаконный авердраф всмыле в этом нет ничего такого не законного?
ОтветитьРустем, в вашем вопросе очень мало деталей. Но, как я понял, судебное решение о взыскании с вас задолженности по кредиту было отменено. После этого банк обратился к вам с требованием вернуть полученную сумму кредита в виде овердрафта.
Т.е. если вы воспользовались какой-либо суммой, предоставленной банком в качестве кредита или овердрафта, то вы должны как минимум эту сумму и вернуть.
Прошу помочь с формой заяления на отказ перечисление мою заработную плату на другой банк, так как я имею кредит и ипотеку на данном банке.
ОтветитьНадежда, каждому работнику гарантировано право на беспрепятственное получение оплаты труда удобным для него способом. То есть выбрать банк, на счет в котором перечислять зарплату, равно как и заменить банк вправе именно работник, а не работодатель (ст. 136 Трудового кодекса РФ). Работодатель не может перевести выплаты заработной платы работников без их согласия в другой банк.
Более того, согласие должно быть выражено в форме отдельного заявления, либо работодателю нужно заключить с работниками дополнительные соглашения к трудовым договорам.
Таким образом, вы вправе отказаться от предлагаемого работодателем другого банка для выплаты заработной платы.
Как таковой формы такого отказа законом не предусмотрено, поэтому вы можете в свободной форме составить такое заявление, приведя обоснование, указанное выше.
Какое наказание будет банку, за нарушение закона РФ. Банк блокировал не все платежи. Банк вернет денежные средства?, перечисленные на сайт онлайн-казино, запрещенный в России (сайт есть в реестре запрещенных в России)? , получается банк должен был блокировать перевод денег начиная с мая месяца, а банк только в октябре начал блокировать переводы денег! Федеральный закон от 27 ноября 2017 г. N 358-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О лотереях" и Федеральный закон "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" Дата подписания 27 ноября 2017 г. Опубликован 29 ноября 2017 г. ... Принят Государственной Думой 15 ноября 2017 года. Одобрен Советом Федерации 22 ноября 2017 года. Статья 1 Внести в Федеральный закон от 11 ноября 2003 года N 138-ФЗ "О лотереях" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 46, ст. 4434; 2005, N 30, ст. 3104; 2006, N 6, ст. 636; 2008, N 30, ст. 3616; 2010, N 27, ст. 3414; N 31, ст. 4183; 2011, N 27, ст. 3880; N 30, ст. 4590; 2013, N 19, ст. 2326; N 52, ст. 6981; 2017, N 14, ст. 2003) следующие изменения: 1) дополнить статьей 62 следующего содержания: "Статья 62. Ограничение переводов и приема платежей в пользу российских юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также иностранных граждан и лиц без гражданства, осуществляющих предпринимательскую деятельность, иностранных юридических лиц, иностранных организаций, не являющихся юридическими лицами по иностранному праву, в отношении которых имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению лотерей с нарушением законодательства Российской Федерации 1. Кредитная организация, обслуживающая плательщика, обязана отказать в проведении операции по переводу денежных средств, в том числе электронных денежных средств, операции по трансграничному переводу денежных средств по поручению физического лица в пользу российских юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также иностранных граждан и лиц без гражданства, осуществляющих предпринимательскую деятельность, иностранных юридических лиц, иностранных организаций, не являющихся юридическими лицами по иностранному праву (далее - иностранные лица), информация о которых включена в перечень российских юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, иностранных лиц (далее - перечень лиц), в отношении которых имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению лотерей с нарушением законодательства Российской Федерации. В случае осуществления трансграничного перевода денежных средств с использованием платежной карты применяются положения части 2 настоящей статьи. Платежный агент не вправе осуществлять прием платежей физических лиц в пользу российских юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, иностранных лиц, если информация о них включена в перечень лиц, в отношении которых имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению лотерей с нарушением законодательства Российской Федерации. 2. Кредитная организация - эмитент платежной карты обязана отказать клиенту - физическому лицу в проведении операции по трансграничному переводу денежных средств с использованием платежной карты в пользу получателя денежных средств, находящегося за пределами территории Российской Федерации, при наличии в распоряжении (сообщении) присвоенных в рамках платежной системы, иностранной платежной системы кода или иного идентификатора операции, указывающих па осуществление получателем переводимых денежных средств деятельности по организации и проведению лотерей, или в случае, если имеющиеся сведения о получателе денежных средств позволяют кредитной организации определить, что информация о нем включена в перечень лиц, в отношении которых имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению лотерей с нарушением...
ОтветитьДействительно был принят закон, который обязывает банки отказывать в переводе лицам, информация о которых включена в перечень лиц, в отношении которых имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению лотерей, а также азартных игр с нарушением законодательства РФ.
Также банки должны отказывать в совершении трансграничных переводов с использованием карт в пользу иностранного лица при наличии в распоряжении присвоенных в рамках платежной системы, иностранной платежной системы кода или иного идентификатора операции (или если имеющиеся сведения о получателе средств позволяют определить, что информация о нем включена в указанный выше перечень лиц.
Скорее всего, ваши переводы в адрес иностранных юридических лиц были совершены в адрес лиц, которые отсутствовали в перечерни лиц или MCC код операции не был связан с организацией лотерей и азартных игр.
Мне нужна справка о задолженности для банкротства. В банке Тинькофф старые данные паспорта, по достижению 45 лет паспорт поменяла, вынесено судебное решение (прошло два года). Запросила справку в банк, а они меня направили в КА, что моим делом занимаются теперь они и пригрозили ст.177 УК РФ, если я не оплачу до 03.12.18 г. Заявление в КА на предоставление справки можно писать по старым данным или вписывать новые?
ОтветитьОльга, вы можете обратиться в КА, указав новый паспорт и, дополнительно, указать данные старого паспорта (тем более, что в новом паспорте также указываются реквизиты ранее выданного паспорта).
Что касается ст. 177 УК РФ, то предусмотренная данной статьей ответственность наступает, если сумма непогашенного долга по вступившему в силу судебному акту превышает 2 250 000 руб. Т.е. должно быть выполнено два условия: 1. Наличие долга на указанную сумму, 2. Вступившее в силу решение суда о взыскании этой суммы, которое вами не исполнено.
У меня карта банка Тинькофф нет возможности платить, уже звонят коллекторы, не плачу 10 месяцев. Что делать?
ОтветитьЗинаида, если вы готовы платить по кредиту, то можете при разговоре с коллекторами сообщить им порядок погашения долга, который вы способны соблюдать. Кроме того, в отдельных случаях отдельные коллекторы и/или банки могут предложить программу реструктуризации или рефинансирования долга, предусматривающую более удобные для вас условия погашения долга (попробуйте уточнить у коллекторов, есть ли у них подобные предложения для вас). Всем сторонам будет выгодно, если вы выплатите весь долг, пусть даже не очень быстро.
23.11.18 совершила покупку телефона в салоне Мегафон, оформили кредит через банк HomeCredit без первого взноса, по словам продавца в других банках отказали, скорей всего из за отсутствия кредитной истории.
Стоимость моей покупки 23 925 р.
Подписывая договор о кредите я увидела строку где прописаны: Стоимость товара - 27 395 р.
Размер кредита - 31 915 р. Полная стоимость кредита 1 329 р.
Общая сумма ежемесячных выплат - 34 234 р.
На мой вопрос "Откуда взялись эти суммы?" продавец сказала, что в кредит включена страховка, от которой я могу отказаться обратившись в банк. И совершенно ни каких переплат у меня не будет.
Придя домой начала изучать полученный договор. В договоре прописана сумма Финансовой защиты в размере 4 520 р. и 990 р за смс оповещения. Не о каких других страховках и суммах не говорится. Так же не обнаружила чека на покупку.
На следующий день вернулась в магазин и потребовала чек. В полученном товарном чеке обнаружила услугу Полис Защита покупки, стоимостью 3 470 р. - о которой меня ни кто не предупреждал. Как оказалось отсюда и получилась сумма 27 395 р.
Получается продавец без моего ведома и желания навязала мне эту услугу. Естественно ни какого полиса я не получала. Продавец сообщила что от этой услуги я тоже могу отказаться обратившись в АльфаСтрахование. Придя туда у меня потребовали полис, на фразу о том, что мне его не предоставили, меня отправили в магазин выпрашивать этот полис. Продавец в магазине сообщила, что они их не предоставляют, после долгой ругани, мне дали номер этого полиса. В итоге сумму защиты покупки мне возместили.
Осталась сумма Программы Финансовой защиты от банка. Обратившись в банк мне отказали в возврате этих денежных средств ссылаясь на то, что магазин ещё не предоставил договор банку. На сколько я знаю, отказаться от навязанных услуг и страховок я могу в течении двух недель после совершения покупки. Но как это сделать если в магазине заявили, что договор они отправят в течении месяца. Ведь потом уже будет поздно для отказа!?
Надеюсь описала всё понятно, пожалуйста подскажите, что мне делать и куда обращаться?
И могу ли я вернуть телефон (в пользовании не был, товарный вид не нарушен) и отказаться от кредита!? Слышала что телефоны возврату не подлежат..
ОтветитьАнна, то, что магазин еще не предоставил договор в банк, не является основанием для ограничения вашего права на отказ от ненужной вам услуги. Обратитесь в банк с письменным заявлением об отказе от услуги Финансовая защита и платного СМС оповещения, приложив копию оформленных вами документов. Что касается возврата телефона, то смартфоны надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, но в отдельных случаях отдельные магазины производят возврат средств за возвращенный смартфон (можете уточнить в салоне, в котором вы приобретали телефон).
В соответствии с законодательством банк вправе отказать в выдаче кредита и банковской карты без объяснения причин.
Будет ли считаться нарушением права потребителя за невыдачу карты не по причине отказа без объяснения причины, а в связи с ошибкой менеджера (такое объяснение причины было)? То есть отказа в кредите не было, карту в определенный день не выдали по ошибке менеджера.
ОтветитьНиколай, не думаю, что в вашей ситуации ошибка менеджера в выдаче карты в определенный день можно отнести к нарушению прав потребителя. Если речь идет о кредите, который можно получить с использованием банковской карты, то, скорее всего, у банка на этот случай в договоре есть условие, что кредит вы можете получить и без карты, обратившись с паспортом в отделение банка.
Может ли банк списать денежные средства со счета предприятия по исполнительному листу суда, если счет предприятия арестован налоговой.
ОтветитьВасилий, налоговый орган приостанавливает операции по счету для последующего взыскании налогов, сборов, страховых взносов, пеней и штрафов. При наличии такого приостановления со счета организации может быть совершена оплата налогов, заработной платы, а также осуществлены списания по исполнительным документам по требованиям о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, требованиям сотрудников, связанных с оплатой труда и требований налогового органа.
Дополнительно налоговым органом могут быть приостановлены операции в случаях непредоставления налоговой декларации в налоговый орган. При наличии приостановления операций в связи с непредоставлением документов могут быть совершены все вышеуказанные операции. Также должны совершаться списания по любым исполнительным документам.
Моей жене Тинькофф заблокировал сбербанковскую карту полностью, это законно.
ОтветитьБанк не может заблокировать карту, выпущенную другим банком. К сожалению, из вашего описания сложно понять обстоятельства произошедшего, из-за чего дать точный ответ не получится.
Дополнительно сообщу, что, если вы, например, совершали перевод с карты Сбербанка на карту Тинькофф и деньги не были зачислены, то проблема может быть и в блокировке (отмене) этой операции на стороне Сбербанка. В таком случае рекомендую обратиться в Сбербанк для уточнения причин отмены совершения данной операции.
На меня подали в суд коллекторная фирма Феникс, о задолженности банку Тинькофф, у меня нет документов подтверждающих, что я выплатила весь долг, прошло более пяти лет. что делать, как доказать это!?
ОтветитьВера, если у вас не осталось документов о погашении долга, то вы можете обратиться в тинькофф за получением выписки по счету, из которой будет понятно, как производилось погашение долга и есть ли этот долг в принципе. Да и в принципе связаться с банком идея не такая плохая, они подробно объяснят что случилось и когда, ведь погашение долга - в общих интересах.
Если информация в выписке не содержит сведений о всех произведенных выплатах, то вы можете обратиться к тем организациям, через которые вы производили оплату долга, чтобы получить копии документов, подтверждающих переводы денежных средств.
Также, у вас есть право заявить в суде (если компания обратиться с иском в суд) ходатайство о пропуске срока исковой давности.
Я пользуюсь кредитной карточкой Тинкофф банка. Никаких просрочек нет, все вношу вовремя. В прошлом месяце решила воспользоваться их услугой рассрочки на 120 дней без процентов (суть: чтобы закрыть кредит в другом банке, тинкофф переводит нужную сумму на счет моего банка с кредитной карты, а им я возвращаю эту сумму без процентов течение 4 месяцев). Данную операцию мы сделали, но теперь банк требует вернуть меня всю сумму перевода+сумму покупок, чтобы не начислять проценты, хотя прошел всего месяц. Сумму покупок я и так собиралась вернуть+часть переведенной суммы в другой банк (как я думала). Но я должна внести всю сумму перевода или начислять проценты. Как грамотно поступить в данной ситуации? Данные условия не были озвучены ранее работниками банка. Да и в чем тогда рассрочка, непонятно.
ОтветитьЕкатерина, как я понял, вам выдали по кредитной карте кредит на рефинансирование ваших кредитов в других банках (эта часть кредита идет без процентов при его погашении в течение 120 дней) + вы совершили операцию покупок по кредитной карте (на эти операции, как я понимаю, проценты и начисляются).
Таким образом вам пока лишь предъявили к оплате проценты на операцию покупок вместе с «кусочками» основного долга по кредиту на рефинансирование и по операции покупок.
Но в любом случае надо изучить оформленные вами документы по такой кредитной карте, прежде, чем давать какие-либо советы.
Такая проблема. По тупости взяла в 2016 году в декабре кредитную карту банка тинькофф на сумму 30000 рублей, наличные не снимала, использовала только безнал. Каждый месяц с 01.17 по 04.18 оплачивала по 2000 рублей как запрашивал банк. За все это время сумма не изменилась не на один рубль, наоборот стала больше. В апреле 2018 произошли финансовые трудности и далее не смогла оплачивать. Вчера получила судебный приказ о том, что банк подал в суд. Суд присудил от 15.11.18 что я должна оплатить банку за период с 10.04.18 по 15.09.18 сумму в 31899 основной долг (хотя брала 30000) по кредиту, 11121,83 проценты за пользование, 3540 штрафные проценты и комиссия и расходы по оплате пошлины 798,42. Что мне делать?
ОтветитьАнна, вы можете в течение 10 дней со дня получения судебного приказа обратиться к судье, вынесшего судебный приказ, с возражениями относительно его исполнения.
Далее банк может обратиться со стандартным иском в суд. В порядке искового производства вы можете представить свои доводы и возражения относительно взыскиваемых сумм.
В то же время, для того, чтобы быстрее погашать долг по кредитным картам, рекомендую оплачивать периодические платежи в размере большем, чем требует банк (т.к. при оплате минимальными периодическими платежами долг по кредитной карте практически не погашается, это общее правило у всех банков).
Что касается возросшей суммы основного долга, то не исключаю, что вам могла быть увеличена сумма кредитного лимита, в пределах которого за счет других операций, которые вы могли совершать по кредитной карте, сумма основного долга превысила 30 000 рублей (первоначально установленный лимит).
Может ли банк выставить штраф в процессе рассмотрения моего заявления-протеста о том что деньги с карты снятые автоплатежом были сняты не мной. Сумма автоплатежа составляет 100 рублей. Банк выставляет штраф к этому долгу 511 рублей. Это законно? И могу ли я доказать, что не снимала эти деньги?
ОтветитьКак правило, банки исходят из того, что операция совершена клиентом, пока не доказано иное. Таким образом пока идет рассмотрение претензии банк учитывает данную операцию, как совершенную вами, а значит, и начисляет проценты, штрафы и пр. Другое дело, что если по результатам рассмотрения претензии будет признано, что операция совершена не вами, то банк будет обязан все поступившие платежи пересчитать исходя из тех операций, которые совершались вами.
Что касается автоплатежей, то по ним, на мой взгляд, вероятность оспаривания низкая, т.к. автоплатеж настраивается самим клиентом и по его распоряжению.
Я в декретном отпуске до 1.5 лет, 30 ноября ребенку исполнится год и 6 месяцев, а банк в котором я работала закрыли, отозвали лицензию, уведомление я не получала, полагается ли мне выходное пособие?
ОтветитьСветлана, по общему правилу, при прекращении трудового договора в связи с ликвидацией организации право на выходное пособие за работником сохраняется (ст. 178 Трудового кодекса РФ).
Другое дело, что если банк был ликвидирован в установленном порядке, то у него не осталось никакого имущества для выплаты пособий, как и не осталось лица, к которому вы можете предъявить требование о выплате пособия.