Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 05.08.2021, 18:59

Купил ноутбук, сдал на 9 день в сервисный центр, через 2 дня мне ответили, акт дификтовки прислали, замена разрешена, для обмена товара/возврата ДС обратитесь в ближайший магазин. Так вот в чем вопрос, покупал за 57000 по акциям, сейчас он стоит 75000. Могу ли я обменять с доплатой его и если да, то от какой суммы 57000 или 75000 как на данные момент?

Ответить

Здравствуйте. В соответствии с пунктом 1 статьи 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. Это означает, что если вы хотите обменять ноутбук на такой же, той же марки, с такими же характеристиками, то доплату вам производить не нужно.

Мой вопрос был про то, можно ли купить другой марки ноутбук с доплатой и от какой цены доплата будет, от той, что я по акции за 57 купил или от текущей за 75?

Лермонтов, 04.08.2021, 18:01

Прошу профессиональную консультацию в вопросе по защите прав потребителя. В январе этого года приобрела футболку на сайте распродаж Мамси. Футболка лежала в коробке до недавнего времени. Т.е., не была в эксплуатации. На днях я ее достала и после ношения постирала, в соответствии с рекомендацией на бирке изделия. После стирки футболка села, как минимум на два размера. Сфотографировала изделие, написала рекламацию на сайт - претензию к фирме-изготовителю и получила такой ответ - «По заказу № 4570399, мы направляли информацию технологам для проверки характера возникновения дефекта, производственный дефект не обнаружен. Так как гарантийный срок на товар истек, принять товар на возврат мы не можем. В качестве компенсации вам будут начислены 2000 баллов в ближайшее время».

Я настаивала на компенсации за брак в полном объёме - 1720 р с продавца, не с торговой площадки, которая любезно начислила 200 р. Есть вероятность, что такая вся отшитая партия футболок, потому, что на другом маркетплейсе-Вайлдберриз под этой же футболкой точно такая же претензия. Дословно - «постирала при 30 градусах, футболка из М превратилась в S. Выброшенные деньги.»

Правомерен ли ответ Мамси? В этом же заказе приобретались брюки этой же фирмы, к ним никаких вопросов. Носятся и стираются отлично.

Ответить

Здравствуйте. В соответствии с пунктом 5 статьи 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" , в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Вы можете провести экспертизу футболки за свой счет, пригласив представителя продавца для участия в экспертизе. В случае, если экспертиза покажет, что недостатки товара относятся к производственному браку, можете написать претензию повторно с указанием на возмещение вам расходов на проведение экспертизы и стоимости товара, в случае отказа вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Красноярск, 04.08.2021, 16:43

Я могу перести ребёнка в другой детский сад в другой город, так как переезжаем, нам садик только выдали, в нашем городе, врачей только прлходим.

Ответить

Здравствуйте. Вы можете решить этот вопрос заполнив заявление на портале госуслуги в личном кабинете, перейдя по вкладке "Приём заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" - "Перевод ребенка из одного ДОУ в другое" либо через МФЦ.

Рославль, 04.08.2021, 11:38

Скажите пожалуйста для сдачи документов на пособия от 8 до 16 лет, нужно сдавать справки 2 ндфл за 12 месяцев с какого-то определенного периода, и если я стояла на бирже, потом пол года перерыв, потом устроилась на работу официольно, это будет защитываться.

Ответить

Здравствуйте. Заявление нужно подавать в электронной форме через портал госуслуги в РФ в личном кабинете. Если вы не зарегистрированы на портале государственных услуг в РФ, то для оформления данного пособия обратитесь в МФЦ, вас зарегистрируют на портале государственных услуг и подтвердят вашу учетную запись и тогда вы сами заполнителе и подадите заявление в электронной форме.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 03.08.2021, 17:20

Для сайта госуслуги необходимо вводить паспортный код подразделения, а у меня вид на жительство республика Крым город саки какой у меня код подразделения?

Ответить

Здравствуйте. Обратитесь в МФЦ вас зарегистрируют на портале государственных услуг РФ и подтвердят вашу личность.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 30.07.2021, 21:02

Мой сын выпускник 2021 г., 18 лет исполняется в январе 2022 г. Успешно сдал ЕГЕ по двум предметам из трех. Планирует в ноябре подать заявку на повторную сдачу ЕГЕ по третьему предмету. Разрешат ли ему сдать ЕГЕ в июне 2022 г. и поступить в университет или призовут на срочную службу в мае - июне 2022 г?

Ответить

Здравствуйте. В соответствии с подпунктом г.1) пункта 1 статьи 24 Федерального закона "О воинской обязанности и военной службе" от 28.03.1998 N 53-ФЗ, отсрочка от призыва на военную службу предоставляется гражданам: успешно прошедшим государственную итоговую аттестацию по образовательной программе среднего общего образования, - на период до 1 октября года прохождения указанной аттестации. Это означает, что если ваш сын сдаст ЕГЭ по третьему предмету до 01 октября 2022 года и подаст документы в университет, он получит отсрочку от армии.

Здравствуйте. В соответствии с пунктом 4 статьи 22 Федерального закона "О воинской обязанности и военной службе" от 28.03.1998 N 53-ФЗ, решение о призыве граждан на военную службу может быть принято только после достижения ими возраста 18 лет. Вашему сыну исполнится 18 лет в январе 2022 года. В соответствии с пунктом 1. статьи 25 вышеуказанного закона, призыв на военную службу граждан, не пребывающих в запасе, осуществляется два раза в год с 1 апреля по 15 июля и с 1 октября по 31 декабря на основании указов Президента Российской Федерации. Все будет зависеть от военкомата, когда вашему сыну придёт повестка. Пусть ваш сын подает заявку на пересдачу ЕГЭ по третьему предмету, я думаю это может быть основанием для отсрочки, если в учебном заведении ему разрешат пересдать ЕГЭ.

Пенза, 27.07.2021, 20:58

Можно ли не пускать в дом проверку газа. Грозят отключить газ.

Ответить

Здравствуйте. Если вы имеете ввиду работников, которые проводят техническое обслуживание газового оборудования, то в случае если вы 2 и более раза откажете в допуске специализированной организации, то организация, с которой у вас заключен договор на техническое обслуживание газового оборудования вправе приостановить вам подачу газа с предварительным письменным уведомлением (пункт 80 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" (вместе с "Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению").

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Пермь, 27.07.2021, 20:53

Если я официально работаю но не полный рабочий день по несколько часов или несколько раз в неделю, то при оформлении статуса инвалидности пособие по уходу выплачивать мне уже не будут? Только 2 варианта-я получаю пособие на инвалидность и пособие по уходу, но нигде не работаю. Или работаю официально но не получаю пособие по уходу. Верно.

Ответить

Здравствуйте. Да вы правы, пособие выплачивается только не работающим гражданам (Постановление Правительства РФ от 4 июня 2007 г. N 343).

Омск, 27.07.2021, 20:18

Какие доходы учитываются при расчете получения государственной социальной помощи с социальной защиты как малоимущим семьям?

Ответить

Здравствуйте. Перечень видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи утвержден постановлением Правительства РФ от 20 августа 2003 г. N 512.

Учитываются ли субсидия на жкх?

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Иваново, 26.07.2021, 19:01

Заключили договор с интернет провайдером ттк тариф 300 р/месяц. 8 месяцев пользовались и оплачивали, потом съехали и договор не был расторгнут, думали, что услугу отключат при отрицательном балансе. Не действительно заблокировали, но деньги (якобы задолженность) продолжили начислять и это мы увидели спустя два с половиной месяца, позвонили на горячую линию сказали, что по условиям договора мы будем обязаны оплатить не только задолженность, за услуги, которые нам фактически не предоставили, но даже, если приедем расторгнуть договор раньше, то обязаны будем оплатить сумму до конца месяца. Оглашено, конечно же, при подписании договора это не было. И самого договора на руки, который бы описывал такое обязательство нам не выдали, нашли условия договора позднее в интернете.

Возможно ли что-либо сделать в данной ситуации? Какие последствия наступят, если просто не оплатить. Если бы человек пользовался услугами компании всего один день, но был бы обязан все равно оплатить за год за неоказанные услуги разве это правильно?

Ответить

Здравствуйте. В соответствии с заключенным вами договором. В случае нарушения сроков оплаты, исполнитель, т.е. компания ТТК должна была направить в ваш адрес уведомление о приостановке оказания услуг связи. Начисление платы за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе при нарушении абонентом срока оплаты оказанных телематических услуг связи (п. 32 "Правил оказания телематических услуг связи", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 не допустимо. Приостановка и начисление платы за услуги возможна только при вашем добровольном согласии, т.е. если бы вы написали в компанию ТТК заявление о приостановке вам оказания услуги. Напишите претензию в компанию, что вы отказываетесь от оплаты услуг, за тот период когда они были приостановлены, если вам откажут, то пишите заявление в Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 25.07.2021, 16:48

Умерла мать, осталась несовершеннолетняя дочь 15 лет, отец в браке с гражданкой другого государства, дети тоже граждане другого государства и живут соответственно за границей РФ, отец живёт с дочкой в РФ. Могут ли они претендовать на ежемесячное пособие с 8 до 16 лет и нужно ли предостовлять документы на тех детей не граждан РФ.

Ответить

Здравствуйте. Отец имеет право на получении пособия на ребенка от 08 лет до 17 лет. В соответствии со статьей 10.1 Федерального закона "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" право на ежемесячное пособие на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет имеет единственный родитель такого ребенка или родитель (иной законный представитель) такого ребенка, в отношении которого такому родителю (иному законному представителю) предусмотрена на основании судебного решения уплата алиментов (далее - судебное решение), при этом размер среднедушевого дохода такой семьи не превышает величину прожиточного минимума на душу населения в субъекте Российской Федерации по месту жительства (пребывания) или фактического проживания заявителя, установленную в соответствии с Федеральным законом "О прожиточном минимуме в Российской Федерации" на дату обращения за назначением указанного пособия.

В случае наличия в семье нескольких детей в возрасте от 8 до 17 лет указанное пособие выплачивается на каждого ребенка с единственным родителем или на каждого ребенка, в отношении которого предусмотрена на основании судебного решения уплата алиментов.

В случае если ребенок в возрасте от 8 до 17 лет остался без попечения единственного родителя или обоих родителей в связи с их смертью, признанием их безвестно отсутствующими, объявлением их умершими, право на ежемесячное пособие на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет имеет опекун (попечитель) такого ребенка.

Право на получение ежемесячного пособия на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет имеет родитель (иной законный представитель), проживающий на территории Российской Федерации.

В соответствии с абзацем 2 статьи 10.1 Федеральный закон "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" от 19.05.1995 N 81-ФЗ, в целях предоставления указанного пособия единственным родителем признается родитель ребенка, который указан в записи акта о рождении ребенка, при условии, что в этой записи отсутствуют сведения о втором родителе ребенка или сведения об отце в запись акта о рождении ребенка внесены по заявлению матери ребенка, либо в случае, если второй родитель ребенка умер, признан безвестно отсутствующим или объявлен умершим.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тюмень, 22.07.2021, 20:51

Почта России отказывается восстановить чек отправления. Мой чек, к сожалению, утерян. Хочу получить копию чека. Имеют ли они право отказаться в восстановлении чека.

Ответить

Здравствуйте. Почта России не вправе вам отказать в вашей просьбе. Можно сослаться на подпункт б) пункта 46: "операторы почтовой связи обязаны обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов" и пункт 47: "информация об адресных данных пользователей услугами почтовой связи, о почтовых отправлениях, почтовых переводах, телеграфных и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные и иные сообщения являются тайной связи и выдаются только отправителям (адресатам) или их уполномоченным представителям" Приказа Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (ред. от 19.11.2020) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" (Зарегистрировано в Минюсте России 26.12.2014 N 35442). Обратитесь к начальнику почтового отделения и напишите заявление на его имя с просьбой выдать вам информацию об отправлении, если вы помните дату отправления и фамилию оператора найти отправление будет проще и быстрее. Когда будете писать заявление возьмите с собой паспорт. Заявление напишите в 2-х экз. Один экземпляр под роспись отдайте начальнику почтового отделения.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Кызылорда, 19.07.2021, 19:17

Лечилась в другом городе от последствий короновируса. Справку об оплате услуг не взяла. Есть чеки и акт выполненных услуг. Получить справку не реально, ехать далеко. Примут ли в налоговой инспекции документы на налоговый вычет без справки, если есть чеки?

Ответить

Здравствуйте. Нет. Справка, утверждена Приказом Министерства здравоохранения 25 июля 2001 года N 289 и Министерством РФ по налогам и сборам от 25 июля 2001 года N БГ-3-04/256. Для получения социального налогового вычета вам нужно будет предоставить в налоговую следующие документы: договор с медицинским учреждением на оказание медицинских услуг;

справка об оплате медицинских услуг с кодом 1, выданная медицинским учреждением, оказавшим услугу;

лицензия медицинской организации или ИП, если в договоре или справке отсутствуют ее реквизиты. Вы можете направить письмо - запрос на имя главы лечебного учреждения, в котором вы проходили лечение, с просьбой направить вам справку об оплате медицинских услуг, для предоставления в налоговые органы, заверенную копию договора с медицинским учреждением, если второй экземпляр договора у вас отсутствует. К письму можете приложить копии чеков и акта, для того, чтобы ускорить процесс выписки и направления вам справки. Письмо отправьте заказным с уведомлением о вручении, укажите в нем свой точный адрес с указанием почтового индекса.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 11.07.2021, 19:18

На данный момент учусь в ЛНР (Луганский Государственный Медицинский Университет (ЛГМУ)), хочу перевестись в Ростовский Государственный Медицинский Университет (РостГМУ), возможен ли перевод?

Ответить

Здравствуйте. Перевод возможен, я так понимаю, что он связан с Вашим возможным переездом в другой город. Найдите на сайте образовательного учреждения в которое вы хотите перевестись шаблон заявления. Данное заявления вы можете найти через вкладку "поиск" указав слово переводы - переводы и восстановления. Там же Вы найдете и Перечень необходимых документов для перевода в РостГМУ из другой образовательной организации. Заявление отправляете с прилагаемыми документами в электронной форме. Предварительно ознакомьтесь с Положением о порядке перевода или позвоните по телефону в период с 1 июля по 30 июля на мобильный телефон:89585745710 с августа +7 (863) 250-41-12. Часы приема: вторник, четверг с 15.00 до 17.00 (звонить нужно в часы приема).

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 09.07.2021, 15:41

Я получаю по потере кормильца можно ли работать по договоре?

Ответить

Здравствуйте. Нет, в соответствии с подпунктом 2 пункта 2 статьи 10 Федерального закона "О страховых пенсиях" от 28.12.2013 N 400-ФЗ нетрудоспособными членами семьи умершего кормильца признаются один из родителей или супруг либо дедушка, бабушка умершего кормильца независимо от возраста и трудоспособности, а также брат, сестра либо ребенок умершего кормильца, достигшие возраста 18 лет, если они заняты уходом за детьми, братьями, сестрами или внуками умершего кормильца, не достигшими 14 лет и имеющими право на страховую пенсию по случаю потери кормильца в соответствии с пунктом 1 настоящей части, и не работают.

Работа по гражданско-правовому договору, также является официальной работой с получением дохода, поэтому вы также лишаетесь права на получение пенсии по потере кормильца. В соответствии со ст. 11 Федерального закона “О страховых пенсиях” от 28.12.2013, в страховой стаж включаются периоды работы и (или) иной деятельности, которые выполнялись на территории Российской Федерации, при условии, что за эти периоды начислялись и уплачивались страховые взносы в Пенсионный фонд Российской Федерации.

Мне 20 лет я получаю по потере кормильца и я хочу работать по договоре с работателем без официального трудоустройством могу я работать и получать по потере кормильца.

И как узнать это официального трудоустройство или нет?

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Тамбов, 08.07.2021, 14:50

Подала заявление на получение компенсации за детский сад а апреле, и еще ни разу не получала.

Ответить

Здравствуйте. Вы можете обратится с этим вопросом в орган социальной защиты, куда вы подавали заявление на личном приеме либо позвонив

по тел. 53 – 25 – 44 в Тамбовские областные государственные учреждения «Забота» или «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (тел. 66 – 33 – 33).

Нижний Новгород, 05.07.2021, 23:57

Если ребенок учится в колледже, техникуме, в вузе дадут ли выплату 10 тыс руб в августе 2021?

Ответить

Здравствуйте. К сожалению нет.

Указ «О единовременной выплате семьям, имеющим детей» от 02.07.2021 г.

Денежные средства получат следующие категории граждан:

родитель (усыновитель/опекун/попечитель) ребенка возрастом от 6 до 18 лет (на 1 сентября 2021 должно быть 6 лет и не должно быть 18);

инвалиды, а также лица с ограниченными возможностями здоровья от 18 до 23 лет (или их представители), обучающимся по основным общеобразовательным программам.

Если в семье несколько претендентов на данную материальную поддержку, то по 10000 выплатят на каждого.

Обязательные условия для назначения:

соответствие возрасту, согласно Указу президента РФ;

наличие гражданства РФ как у ребенка, так и у заявителя;

поданное заявление в ПФР в отведенный срок.

Здравствуйте. У вас должно быть заключение психолого-медико-педагогической комиссии, что ваш ребенок, имеет недостатки в физическом и (или) психологическом развитии, препятствующие получению образования без создания специальных условий, пункт 16 статьи 2 Федерального образовании в РФ от 29.12.2012 N 273-ФЗ.

Если ребенок учится в колледже или техникуме, в вузе дадут ли выплату 10 тыс руб в августе 2021?

Да, теперь дадут. Учащиеся колледжей и техникумов, вузов (институтов, университетов) даже являясь студентами, а не школьниками имеют право получить единовременное «путинское» пособие. Теперь студенты могут получать стипендию, пользоваться учебным общежитием, бесплатное питание и получить 10 тыс. рублей от государства.

02 июля 2021 года Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин Указ № 396«О единовременной выплате семьям, имеющим детей». В нем указано, что очередное разовое денежное пособие в размере 10000 рублей должно быть направлено на всех детей в возрасте от 6 до 18 лет, причем уже неважно, в отличии от предыдущей версии редакции указа, являются они школьниками или нет (главное условие получение денег начиная с шести лет — достижение возраста 6 лет не позднее 01.09.2021).

Если ребенок учится в колледже, техникуме, в вузе дадут ли выплату 10 тыс руб в августе 2021?

Да, теперь дадут. Учащиеся колледжей и техникумов, вузов (институтов, университетов) даже являясь студентами, а не школьниками имеют право получить единовременное «путинское» пособие. Теперь студенты могут получать стипендию, пользоваться учебным общежитием, бесплатное питание и получить 10 тыс. рублей от государства.

02 июля 2021 года Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин Указ № 396«О единовременной выплате семьям, имеющим детей». В нем указано, что очередное разовое денежное пособие в размере 10000 рублей должно быть направлено на всех детей в возрасте от 6 до 18 лет, причем уже неважно, в отличии от предыдущей версии редакции указа, являются они школьниками или нет (главное условие получение денег начиная с шести лет — достижение возраста 6 лет не позднее.

А если исполнилось 18 лет уже.

Только исполнилось 18 но нет 19

А если ребенок 18 лет астматик.

Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Москва, 04.07.2021, 19:37

Можно мне обменять свидетельство о регистрации брака родителей старого образца на новый, и свидетельство о рождени матери в посольство молдовы в России, и сестра тоже сможет обменять свидетельство о рождении старого образца на новый образец.

Ответить

Здравствуйте. В соответствии с пунктом 1 статьи 9 Федерального закона "Об актах гражданского состояния" от 15.11.1997 N 143-ФЗ, в случае утраты, порчи, в других случаях отсутствия возможности использования свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, в том числе ветхости бланка свидетельства, нечитаемости текста и (или) печати органа записи актов гражданского состояния, ламинирования, орган записи актов гражданского состояния по месту жительства или пребывания заявителя выдает повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, иной документ, подтверждающий факт государственной регистрации акта гражданского состояния на основании соответствующей записи акта гражданского состояния, содержащейся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния. Если ваши бланки документов соответствуют вышеперечисленным признакам, то вы можете обратиться в МФЦ или органы ЗАГС с заявлением о повторной выдаче свидетельств с приложением соответствующих документов.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 02.07.2021, 18:31

Магазин хочет забрать его на диагностику до 20 дн., без предоставления аналогичного на замену, ссылаясь, что это диагностика, а не ремонт. Могу я сам провести экспертизу и вернуть деньги с продавца? Если я сам отвезу холодильник в спец. Мастерскую, могу обязать продавца вернуть деньги?

Ответить

Здравствуйте. Ваши права прописаны в статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон). Поскольку холодильник относится к технически сложному товару, вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В данной ситуации продавец действует в соответствии с Законом, вы можете только оспорить результаты экспертизы в судебном порядке.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Киров, 01.07.2021, 23:56

Как я могу узнать номер решения суда и дату по алиментам?

Ответить

Здравствуйте. Если вы не получали копию судебного приказа о взыскании с вас алиментов, то вы можете обратиться в канцелярию мирового судьи с заявлением о выдаче копии документа, в нем будет указана дата и номер решения суда. В соответствии со статьей 128 ГПК РФ, судья в пятидневный срок со дня вынесения судебного приказа высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 01.07.2021, 05:38

Отказали ребёнку инвалиду в поступлении в 10 класс. По месту жительства. Экзамены сданы аттестат получен.

Ответить

Здравствуйте. Все зависит от причины по которой вашему ребенку отказали в поступлении в 10 класс. Если вы писали заявление о зачислении ребенка, то руководство школы должно было принять решение по данному вопросу и в письменной форме сообщить вам об этом. Если такого решения у вас на руках нет, то тогда вы можете договориться о личной беседе с директором школы и выяснить причину, по которой вашему сыну отказывают в поступлении в 10 класс. Если основанием для отказа являются тройки в аттестате, не совсем примерное поведение или наличие только профильных классов, то данный отказ будет незаконным. Для этого составьте в письменной форме запрос о причине отказа в поступлении в 10 класс и направьте по почте заказным с уведомлением на имя директора школы либо лично под роспись вручите данный документ секретарю. В силу ч. 4 ст. 67 закона «Об образовании» школа может не принять ребенка в 10 класс по причине отсутствия свободных мест. В этом случае вы можете обратиться в региональное управление образования с заявлением о зачислении в другую школу — ту, где места есть.

Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Мурманск, 24.06.2021, 21:12

Получаю год алименты. Вышла замуж, сменила фамилию. Отвезла необходимые документы судебному приставу для дальнейшей передачи их в ЕРЦ МО РФ, откуда переводят алименты. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки пристав должен составить сопроводительное письмо и передать все реквизиты (в данном случае отправить по почте). То есть, при не получении алиментов, когда я могу позвонить приставу за уточнениями? Когда это корректно? Спасибо.

Ответить

Здравствуйте. В соответствии с пунктом 5 статьи 64.1 Закона "Об исполнительном производстве" в течение 10 дней со дня поступления заявления с вынесением постановления. Копию постановления должна быть направлена вам по почте. Позвонить можете ближе к окончанию срока или подойти на личный прием.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Волгоград, 02.06.2021, 12:00

Человек занял крупную сумму денег. Написал расписку. Сейчас он пропал. Никто не знает где он. Как мне быть?

Ответить

Здравствуйте. Обратитесь с заявлением в полицию, опишите все обстоятельства вашего дела, и то, что должник скрывается и вы не можете его найти, а также с иском в суд о взыскании долга по расписке.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 15.12.2020, 14:04

К нам устраивается на работу женщина, у которой ребенку 2 года. У предыдущего работодателя она находилась в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет. Она хочет устроиться и потом уйти в отпуск до достижения ребенком 3 лет. Наши действия, как работодателя в таком случае?

Ответить

Здравствуйте. Отказать, в отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет вы не можете, так как это её право в соответствии со статьей 256 ТК РФ. Оформляйте и пусть пишет заявление.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тула, 31.07.2020, 11:05

Какого числа будут выплаты от 0 до 16 лет.

Ответить

Здравствуйте. На портале Госуслуги ранее содержалась информация о порядке выплат пособий на детей до 3-х лет и детей в возрасте до 16-ти лет. Если вы ранее подавали заявление на выплаты, то пособие поступит вам на счет автоматически, то есть повторное заявление подавать не нужно. Выплаты будут осуществлены не позднее 31 декабря 2020 года.

Санкт-Петербург, 05.07.2020, 19:17

Многодетным семьям будут начисляться детские пособия по уходу за ребенком от 1,5 до 3 лет? Кроме 50 рублей.

Ответить

Здравствуйте. После рождения третьего малыша претендовать на ежемесячные выплаты могут семьи, которые дополнительно получили статус малообеспеченности, ежемесячная денежная выплата назначается в размере величины прожиточного минимума на детей, устанавливаемой ежегодно областным законом об областном бюджете Ленинградской области на очередной финансовый год и на плановый период (пункт 2.3 статьи 2 Социального кодекса Ленинградской области). Объем выплат составляет 10624 рубля и начисляется до трехлетнего возраста. Для этого в органы социальной защите необходимо предоставить следующие документы: паспорт заявителя;

свидетельство о рождении всех детей;

справка о доходах семьи за 6 предыдущих месяцев;

справка о составе семьи. При рождении детей позднее 1 июля 2011 года, мать может претендовать на региональный материнский капитал, выплата составляет 117 360 рублей, получить деньги можно через 1,5 года после появления в семье ребенка.

Южно-Сахалинск, 04.07.2020, 20:19

Имеют ли право микрозаймы списывать долг с банковской карты?

Ответить

Здравствуйте. МФО могут списать долг с банковской карты самостоятельно, без обращения в суд, при оформлении договора на именную карту банка (например, быстрый онлайн-займ) в случае если в договоре микрозайма предусмотрен пункт с правом МФО списывать денежные средства с карты заемщика в случае образования задолженности по займу.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Москва, 04.07.2020, 19:53

У меня 9 июля перерегистрация на пособие по безработице, 3 июля я устроился на работу, но не успел позвонить в центр занятости и сняться с учёта, скажите: 1) если 6 июля (в понедельник) я это сделаю никаких штрафов не будет? 2) если я 6 числа им сообщу что устроился, то мне за эти дни положено пособие? И какого числа? Сразу или на число когда должно быть перерегистрация?

Ответить

Здравствуйте. В Закон РФ "О занятости населения в Российской Федерации" от 19.04.1991 N 1032-1 не установлены сроки уведомления центра занятости об устройстве на работу и соответственно штрафы. Можете спокойно, когда вы запланировали, сообщить в центр занятости о своем трудоустройстве, но не позднее 09 июля 2020 г., и вам пересчитают пособие по безработице до даты трудоустройства. Поскольку, в случае нарушения безработным без уважительных причин условий и сроков его перерегистрации в качестве безработного центром занятости производится приостановка выплаты пособия по безработице. Приостановка выплаты пособия по безработице производится со дня, следующего за днем последней явки безработного на перерегистрацию.

Краснодар, 04.07.2020, 17:14

Назначен судебный штраф по уголовному делу, пришёл с реквизитами в банк, говорят нужен уин, где его взять?

Ответить

Здравствуйте. Обратитесь в канцелярию суда, вынесшего решение.

Прохладный, 04.07.2020, 16:21

С какого дня начисляются пособия по безработице, со дня поддачи заявления или когда признали безработным и поставили статус "безработный"?

Ответить

Здравствуйте. В соответствии с пунктом 3 статьи 31 Закона РФ "О занятости населения в Российской Федерации", пособие по безработице начисляется гражданам с первого дня признания их безработными.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ульяновск, 04.07.2020, 16:14

Я арендатор нежилого помещения в мкд. Арендодатель обязал заключить договор с ресурсоснабжающими организациями. Теплоснабжаюшая организация отказала в заключении договора. Арендодатель грозит расторгнуть договор. Как быть?

Ответить

Здравствуйте. Если в заключенном вами договора аренды предусмотрен пункт, согласно которому вы обязаны заключить договора с ресурсоснабжающими организациями и оплачивать коммунальные платежи напрямую, а также, если в договоре есть пункт о возможности расторжения арендодателем в одностороннем внесудебном порядке данного договора, при неисполнении вами данной обязанности по договору, тогда есть о чем задуматься. Если такого пункта нет, тогда договор аренды подлежит расторжению на общих основания в соответствии со статье 619 Гражданского кодекса РФ, в судебном порядке.

По требованию арендодателя договор аренды может быть досрочно расторгнут судом в случаях, когда арендатор:

1) пользуется имуществом с существенным нарушением условий договора или назначения имущества либо с неоднократными нарушениями;

2) существенно ухудшает имущество;

3) более двух раз подряд по истечении установленного договором срока платежа не вносит арендную плату;

4) не производит капитального ремонта имущества в установленные договором аренды сроки, а при отсутствии их в договоре в разумные сроки в тех случаях, когда в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором производство капитального ремонта является обязанностью арендатора.

Договором аренды могут быть установлены и другие основания досрочного расторжения договора по требованию арендодателя в соответствии с пунктом 2 статьи 450 настоящего Кодекса.

Арендодатель вправе требовать досрочного расторжения договора только после направления арендатору письменного предупреждения о необходимости исполнения им обязательства в разумный срок. Однако, здесь надо разобраться по какой причине теплоснабжающая организация отказала вам в заключении договора. Если отказ мотивирован и соответствует закону, тогда вам бояться нечего. Предложите арендодателю внести изменения в договор аренды в части оплаты коммунальных платежей.

Санкт-Петербург, 24.06.2020, 19:31

Если фирма сокращает штат и готова выплатить работникам все положенные при сокращении выплаты сразу, но при расторжении договора по соглашению сторон. Как не оказаться у разбитого корыта с такими условиями? Что потребовать от фирмы, чтобы обезопасить такую сделку?

Ответить

Здравствуйте. Расторжение договора по соглашению сторон и сокращение штата - это разные статьи Трудового кодекса РФ. При расторжении договора по соглашению сторон выплачивается заработная плата, расчет которой производится с учетом последнего рабочего дня и компенсация за неиспользованный отпуск, если отпуск не был использован. При этом расторжение договора - это прекращение договорных отношений при согласии обеих сторон (статья 78 Трудового кодекса РФ). При расторжении договора по инициативе работодателя - сокращение штата (пункт 2 статьи 81 Трудового кодекса РФ), увольняемому работнику выплачивается выходное пособие в соответствии со статьей 178 Трудового кодекса РФ, в размере среднего месячного заработка, а также за ним сохраняется средний месячный заработок на период трудоустройства, но не свыше двух месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия). В исключительных случаях средний месячный заработок сохраняется за уволенным работником в течение третьего месяца со дня увольнения по решению органа службы занятости населения при условии, если в двухнедельный срок после увольнения работник обратился в этот орган и не был им трудоустроен. В вашей ситуации, вам не надо соглашаться на увольнение по соглашению сторон, пусть работодатель увольняет вас как и положено в соответствии с Трудовым кодексом РФ, по пункту 2 статьи 81, сокращение штата.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Калининград, 21.06.2020, 18:11

Получаю пенсию, потому что сирота. Мне 21 год. Буду ли я дальше получать пенсию выйдя замуж и изменив фамилию?

Ответить

Здравствуйте. Я так понимаю вы учитесь в учебном заведении и получаете пенсию по случаю потери кормильца. В соответствии с Федеральным законом "О страховых пенсиях" от 28.12.2013 N 400-ФЗ, пенсия по случаю потери кормильца, будет вам выплачиваться до достижения вами возраста 23 лет, вне зависимости от вступления в брак.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тюмень, 21.06.2020, 17:49

Я сирота и мне 18 лет.

Хотела бы поступить в колледж, льгота ьудет на меня действовать?

Ответить

Здравствуйте. Да, будет действовать. Дополнительные гарантии права на образование предусмотрены статьей 6 Федерального закона "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" от 21.12.1996 N 159-ФЗ. Вам положено согласно вышеуказанному закону, право на обучение по очной форме за счет средств бюджета субъекта РФ, право на получение пособия на приобретение учебной литературы и письменных принадлежностей в размере трехмесячной государственной социальной стипендии и другие.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тула, 15.06.2020, 12:00

Меня положили в больницу, я в декрете, муж остался дома с ребёнком 2.5 г. Как оформить мужу больничный.

Ответить

Здравствуйте. К сожалению, больничный ваш муж взять не может, так как листки нетрудоспособности выдаются по уходу за заболевшим членом семьи. Отпуск по уходу за ребенком, ваш муж сможет оформить на работе, если вы напишите заявление о выходе из отпуска на работу, а он напишет заявление на отпуск по уходу за ребенком. Либо как вариант, он может написать заявление о предоставлении дней в счет отпуска.

Зверево, 14.06.2020, 15:44

Такой вопрос, получила судебный приказ на руки, знаю, что его нужно отправить по месту жительства должника, но он прописан в ростовской области, а работает в Москве и живёт на работе, могу ли я обратиться к судебным приставам в Москве? Так как он по месту прописки не живёт и не работает и бывает там очень редко, приезжает раз в год. Я сама проживаю в Москве.

Ответить

Здравствуйте. Если вы точно знаете (адрес, наименование организации), где должник работает в Москве, отправляйте исполнительный лист по месту его работы вместе со своим заявлением. Но здесь есть ограничение, сумма долга не должна, превышать 100 тыс. руб. (пункт 1 статьи 9 Федерального закона "Об исполнительном производстве). Если сумма превышает 100 тыс. руб., то отправляйте судебным приставам по месту проживания должника, а лучше принесите в канцелярию лично.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Кемерово, 14.06.2020, 15:41

Если я встала 30 апреля в центр занятости была не официально устроена до какого числа мне будут платить. И положена мне выплата на ребенка по новому закону. Спасибо.

Ответить

Здравствуйте. Зайдите на мою страницу и прочитайте публикацию "Пособие по безработице в период эпидемии коронавируса", там все подробно написано.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Кемерово, 14.06.2020, 15:08

Я купил мышь и спустя 2 месяца, она начала два раза кликать сама, смогу ли я в этом случае поменять мышь на другую мышь, такой же цены?

Ответить

Здравствуйте. Да, можете, вам необходимо будет написать претензию продавцу на обмен товара и приложить документы (гарантийный талон, кассовый или товарный чек).

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Сыктывкар, 13.06.2020, 18:51

Я в сообщении в одноклассниках подруге написала свой номер телефона который привязан к карте если её страницу взломают мошенники они могут с моей карты снять деньги.

Ответить

Здравствуйте. Нет. В любом банке существует защита карт. Списать средства могут, если вы сообщите номер своей карты и цифры на обратной стороне карты.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Волгоград, 13.06.2020, 14:00

Подала на пособие от 3-7 лет имею двоих несовершеннолетних детей, мать одиночка в 2019 году мат. капитал купили комнату 10 м, есть еще одна квартира 1-ком (33 кв), так же в 2019 брала два кредита наличными 210000 и 65000, сейчас безработная на стою бирже. Положено мне пособие от 3-7 лет?

Ответить

Здравствуйте. Да, если вашему ребенку исполнилось три года после 01 января 2020 года.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 12.06.2020, 10:42

Могу ля я как законный представитель ребенка, ей нет 18 лет, забрать аттестат в школе без нее? В школе не разрешают, только лично. Чем могу аргументировать?

Ответить

Здравствуйте. На мой взгляд препятствий быть не должно, поскольку вы являетесь законным представителем вашей дочери. В соответствии с пунктом 1 статьи 64 Семейного кодекса, родители являются законными представителями своих детей и выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах, без специальных полномочий. Вам надо будет предоставить в учебную часть свидетельство о рождении и свой паспорт для получения документа, если ваша дочь по каким-либо причинам не может получит его сама.

Санкт-Петербург, 12.06.2020, 09:42

В марте этого года обратился к приставу о передаче ИП по месту жительства. Из-за пандемии в новом РОСП вовремя не получили материалы, они вернулись обратно. Я два раза писал на электронную почту местным приставам и просил получить дело на почте. Безработный. Оплата в марте. Потом в июне. Да понимаю, что есть не оплата два месяца подряд. В статье стоит формулировка с момента возбуждения исполнительного производства. Получается одно закрыли, другое только открыли. Привлекут ли к административной ответственности? И как часто приставы должны отбирать у должника предупреждение об ответственности?

Ответить

Здравствуйте. Статьей 5.35.1 КоАП РФ, предусмотрена административная ответственность за неуплату алиментов. При этом наказание по этой статье предусмотрено в виде обязательных работ на срок до ста пятидесяти часов либо административного ареста на срок от десяти до пятнадцати суток или наложения административного штрафа на лиц, в отношении которых не могут применяться обязательные работы либо административного ареста, в размере двадцати тысяч рублей. Ответственность по данной статье наступает в случае, если нарушение произошло [u]по вине лица, обязанного платить алименты.[/u] Поскольку в этих обстоятельствах вашей вины нет, то и беспокоится вам не о чем.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 12.06.2020, 09:23

У меня договор возмездного оказания услуг и я стою в центре занятости, мне могут платить пособие?

Ответить

Здравствуйте. Если в центре занятости станет известно, что вы работаете по договору возмездного оказания услуг, то вас снимут с учета. В соответствии со статье 2 Закона РФ 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" занятыми считаются граждане работающие по договорам гражданско-правового характера.

Чебоксары, 11.06.2020, 17:19

Работаю три года, в трудовом договоре прописано четко, что зарплата состоит из Конкретно такого-то оклада и Конкретно такой-то фиксированной стимулирующей надбавки. Сейчас изменили штатное расписание и Издали приказ, что существующее положение о порядке оплаты и стимулирования труда считать утратившим силу с 1 сентября. Утвердить новое положение. Может ли снизиться зарплата, указанная в трудовом договоре?

Ответить

Здравствуйте. В соответствии со статьей 74 Трудового кодекса Российской Федерации о предстоящих изменениях определенных сторонами условий трудового договора, а также о причинах, вызвавших необходимость таких изменений, работодатель обязан уведомить работника в письменной форме не позднее чем за два месяца, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом. Это означает, что если ваша зарплата будет меняться, вас об этом уведомят письменно.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Киров, 09.06.2020, 19:44

Меня увольняют в связи с сокращением штата, по моему заявлению досрочно, у меня есть не отгулянные донорские дни, обязан ли работодатель возместить мне эти дни по среднему заработку.

Ответить

Здравствуйте. Возмещение донорских дней работодателем при увольнении законодательно не предусмотрено. Вы можете использовать эти дни до дня увольнения.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Магас, 09.06.2020, 14:46

Положено ли безработица тем кто ищет работу впервые, и будет ли доплата на детей?

Ответить

Здравствуйте. Посмотрите мою публикацию, там все написано.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 09.06.2020, 14:48

У нас с бывшим гражданским мужем установлено время общения с ре.бенком, место жительства ребенка определенно у него. Могу ли я без его согласия на лето увезти ребенка к бабушке.

Ответить

Здравствуйте. Поскольку у вас определенно конкретное время общения отца с ребенком, то вам нужно получить письменное согласие от бывшего мужа, что в этот период он не сможет общаться с ребенком по причине его нахождения у бабушки.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новосибирск, 09.06.2020, 14:17

На сайте ФССП России стоит такое постановление но не указанно за что данный долг, помогите разобраться; Иные взыскания имущественного характера в пользу физических и юридических лиц: 55835.68 руб.

Ответить

Здравствуйте. Обратитесь в службу приставов и запросите постановление о возбуждении исполнительного производства, в нем будет указано решение на основании которого в отношении вас возбуждено исполнительное производство.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Владимир, 09.06.2020, 14:15

Сын получал пенсию по потере кормильца. Исполнилось 14 лет и ее отменили. Так и должно быть? Разве не до 18 выплаты?

Ответить

Здравствуйте. В соответствии со статьей 9 Федерального закона "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" от 17.12.2001 N 173-ФЗ, право на пенсию по случаю потери кормильца имеют нетрудоспособные члены семьи, в вашем случае ребенок, не достигший возраста 18 лет. На основании чего вам отменили выплату, должно быть письменное обоснование прекращения выплаты?

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Калининград, 07.06.2020, 16:19

В 2009 году взял кредит в ВТБ на 5 лет. Исправно платил без просрочек. В 2012 году подписал договор реструктуризации на 120 мес. с уменьшением платежа. В 2013 году произвел последний платеж, после чего не платил (потерял работу). В 2016 году банк, по договору цессии, уступил мой долг коллекторам. В 2019 году коллекторы обратились в мировой суд и по судебному приказу было списано 12 руб. 55 коп., однако, данный приказ был мной обжалован и отменен (уже после списания средств). В апреле 2020 года коллекторы подали исковое заявление в суд. Истекли ли сроки давности в данной ситуации, ведь по ст 200 ГК РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права, а это произошло в марте 2013 года?

Ответить

Здравствуйте. В соответствии с пунктом 2 статьи 200 Гражданского кодекса Российской Федерации, по обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. Срок давности по кредитному договору начинает течь с момента внесения последнего платежа. В вашем случае срок исковой давности прошел. Напишите возражение в суд и сошлитесь на истечение срока исковой давности, в связи с тем, что ранее банк не предпринимал никаких действий по взысканию с вас долга.