Вам нужно обратиться с магазин с письменной претензией, в которой нужно описать все ситуацию и выставить требование о замене или возврате денежных средств.

По решению суда придется приостановить деятельность. Нужно смотреть какой вид деятельности у вас. В целом на ваш счёт или через кассу не должны поступать денежные средства. И помещение опечатывается. Контролируется судебным приставом (32.12 КоАП РФ)