Написать
Подписаться
Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Москва, 19.08.2025, 17:11

Добрый день,13 лет назад брал кредит, но не разу не платил, так случилось по обстоятельствам не мог не как найти работу, что мне делать, с работы на данный момент уволили, пришло судебное письмо но что то не хочется его брать. Боюсь что могу. Посадить, брал на сумму товара 50.000 рублей, долг выкупили у банка ОТП Банк. Подскажите что делать.

Ответить

Если пришла судебная повестка, то участвовать в суде, заявлять о пропуске исковой давности

Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Петропавловск-Камчатский, 06.08.2025, 14:54

Здравствуйте, вопрос такой: Моя работа связана с длительным отсутствием по месту проживания, проживаем в четырёх этажном доме 1975 г. постройки с этого же года, к каждой квартире давалась ячейка (сарайка) в подвале дома для дров и вещей, как то вернув шись из очередной командировки, решил отнести вещи в подвал (сарайку) и тут я случайно обнаружил, что её у нас "отжал" борзый сосед с верхнего этажа (появился в нашем подъезде 5-6 лет назад) сломав (высверлив) замок, выбросив наши вещи, которые мы продавали на авито! Совершив рейдерский захват. Скажите есть ли возможность вернуть собственность обратно не прибегая к методам 90-х годов или сейчас у кого есть бабло и борзость можно всё ? (соседи тоже удивились и сидят на измене...)

Ответить

Да какие 90-е, сейчас все эти "борзые" первыми в полицию бегут чуть что))) и не считают это зазорным)) юридически вам надо: обратиться в полицию, затем обратиться в управляющую компанию, затем в суд

Москва, 23.05.2025, 16:06

Юрист, а не адвокат может представлять интересы на очной ставке и в суде потерпевшего по ст.112, с.2,п.д

Ответить

Представитель потерпевшего может представлять его интересы на следственных действиях

Москва, 18.04.2025, 13:16

В постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела сказано неустановленное лицо нанес побои потерпевшему ну и т.д... Обязана ли полиция установить личность неустановленного лица?

Ответить

Согласно п. 12 ч.1 ст. 12 ФЗ "О полиции" на полицию возлагается обязанность осуществлять розыск лиц, совершивших преступления или подозреваемых и обвиняемых в их совершении.

В заявлении пишете " прошу произвести розыск неустановленного лица, возбудить уголовное дело и привлечь к уголовной ответственности"

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ижевск, 01.04.2025, 13:50

Добрый день, а можете рассказать почему нельзя размещать вакансии на жд вокзалах?

Ответить

Какие вакансии?

объявления о работе на вахте

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 21.02.2025, 13:17

Добрый день. На организацию пришла квитанция на оплату штрафа за не оплату проезда по платной дороге. Есть номер и дата постановления, где я могу посмотреть это постановление? На госуслугах его не было и нет!

Ответить

И не будет его там. Возможно, имеется в виду Постановление Правительства РФ от 18.02.2023 N 257 "О плате за проезд транспортных средств по платным автомобильным дорогам общего пользования федерального значения, платным участкам таких автомобильных дорог"

Постановление на штраф, например - Оплата штрафа по постановлению 10610500240902013387 от 02.09.2024, где я могу посмотреть данное постановление? Нигде найти не мог.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Липецк, 21.02.2025, 12:40

Здравствуйте! Случилась такая ситуация. На праздник прислали курьером букет цветов от анонима. После обращения в данный магазин, выясняется, что это неизвестная мне женщина. Но она запретила магазину даже называть мне её имя. Могу ли я подать заявление в полицию о преследовании? Т. к. неизвестный человек знает мой номер телефона и адрес, и я боюсь за жизнь и здоровье свое и моего ребёнка?

Ответить

Конечно можете. Если реально заняться этим делом, можно также запретить приближаться к вам (процессуальная мера запрет определенных действий)

Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Набережные Челны, 13.02.2025, 14:44

Здравствуйте. Я риелтор такой вопрос. Клиентка хочу продать 3 комн квартиру отца которому 74 года. В квартире есть доли его дочери которая от его имени по Генеральной доверенности продаёт. И доли внуков одному 23 года другому 11 лет, и доля самого отца. Сам отец хочет свою долю подарить старшему внуку 23 года которому. Вопрос не совершенолетнему второму внуку нужно до продажи выделить долю где то в другом месте? У родителей этого ребенка есть квартира но она а ипотеке. Можно выделить долю в ипотечном квартире? И как это сделать.? А то продажа квартиры с детской долей через опеку придется и через натариуса одновременная продажа и покупка должна быть? Или какие есть ещё способы?

Ответить

Риэлторам нужно не просто продавать квартиры по принципу "лишь бы продать и взять процент", а получать высшее юридическое образование, потому что последствий потом не оберешься. И в законе нет понятия "генеральная доверенность", есть понятие общая нотариальная доверенность на совершение каких-либо действий. Да, нужно обязательно согласие органов опеки, а также должны предоставить документ, подтверждающий покупку другого жилья или уже имеющегося, равноценного продаже, так как в приоритете защита имущественных прав несовершеннолетних

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Хабаровск, 13.02.2025, 14:36

Если с бывшей супругой повторно заключили брак, обязан ли выплачивать в этом случае алименты на ребенка?

Ответить

Если ваше отцовство признано или вы записаны отцом ребенка в свидетельстве о рождении, то содержать ребенка обязаны независимо от брака

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Томск, 12.10.2024, 22:39

Если я не стало на учёт женскую консультацию можно нажать не стоват на учёт по беременности

Ответить

Вы хотите встать на учет? Конкретизируйте, пожалуйста, вопрос

Москва, 12.10.2024, 22:36

Дополнение: собственник муж и он инвалид 2 группы (справка о инвалидности приложен к заявлению) , соседка работала или работает секретарём в суде имеет 3 или 4 детей, она считается многодетной матерью? Нам сказали что будет аукцион, правельно ли это? Приморский край.

Ответить

Считается многодетной семьей, нужно смотреть правила аукциона, как правило, на сайте администрации это есть. Для большей информации обратитесь к любому юристу на сайте

Орехово-Зуево, 12.10.2024, 22:29

Реально оформить банкротство, если я взял кредит (большая сумма и под большой процент), но не тратил на себя, а перевел мошенникам. Заведено уголовное дело. У меня есть официальная зарплата.

Ответить

Если уголовное дело завели, значит уже хорошо, может быть их найдут. А так банкротство, конечно, можно

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Донецк, 06.08.2024, 18:46

Подскажите пожалуйста, а можно после 2 развода вернуть фамилию 1 мужа?

Ответить

Вы можете взять любую фамилию, которую захотите, без привязки к браку

Москва, 06.08.2024, 18:46

Сельсовет не выдаёт выписку из похозяйственной книги за 90-91 год, утверждая что для нас отсутствует какая либо информация. Как быть? Хотим узнать какая площадь земельного участка выделялась в те года.

Ответить

Сделайте запрос в архив прежде всего

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ульяновск, 30.07.2024, 16:10

Я оплатил аренду жилья своего друга за два месяца, всего 24 тысячи рублей, а также перевозку его собаки 4000 рублей. Он не платит уже 2 года. Могу ли я отправить ему официальное уведомление по этому поводу?

Ответить

Предвижу такие вопросы в свете нынешнего обсуждения закона о повышении госпошлин)) Да сначала направьте досудебную претензию, может отдаст итак. Можно взыскать судебным приказом(да, все-равно суд, но выносится быстро и без вызова сторон, что быстрее и уменьшает расходы на юриста), если не поможет, то конечно уже только суд в порядке искового производства.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Курск, 20.07.2024, 02:41

Хотела взять у физ. лица в долг денежные средства, боюсь что могут обнануть? Общаюсь через телеграмм

Ответить

Зачем вам брать в долг у неизвестного лица, еще и через телеграм, где человека вы

в глаза не видели. Через расписку брать и давать в долг и только. Неизвестному лицу вы даете доступ к своим персональным данным

А если сделка оформляется у нотариуса, так же обман

Наоборот, нотариус проверит законность и обстоятельства сделки, можно заверить расписку для спокойствия

А такое может быть,что нотариус и физ.лицо,которое даёт займ в сгоаоре

Мне надо понимать когда я пойду оформлять сделку на сто обратить внимание,может пригласить юриста на встречу?

Пенза, 10.07.2024, 00:55

Добрый день! В суде общей юрисдикции находится моя жалоба на постановление ГИБДД об административном правонарушении. Есть ли в КоАП статья, позволяющая по моему заявлению рассмотреть жалобу в моё отсутствие? С уважением, Игорь

Ответить

Вас обязаны известить, но если не придете, то рассмотрят без вас.

Также в силу ст. 25.1 КОАП РФ

Дело об административном правонарушении рассматривается с участием лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении. В отсутствие указанного лица дело может быть рассмотрено лишь в случаях, предусмотренных частью 3 статьи 28.6 настоящего Кодекса, либо если имеются данные о надлежащем извещении лица о месте и времени рассмотрения дела и если от лица не поступило ходатайство об отложении рассмотрения дела либо если такое ходатайство оставлено без удовлетворения.

Судья, орган, должностное лицо, рассматривающие дело об административном правонарушении, вправе признать обязательным присутствие при рассмотрении дела лица, в отношении которого ведется производство по делу.

При рассмотрении дела об административном правонарушении, влекущем административный арест, административное выдворение за пределы Российской Федерации иностранного гражданина либо лица без гражданства или обязательные работы, присутствие лица, в отношении которого ведется производство по делу, является обязательным.

Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Ижевск, 04.07.2024, 12:17

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! сУД ВЫНЕС РЕШЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ОБЩЕНИЯ БАБУШКЕ Т.Е МНЕ И ДЕДУШКЕ ВИДЕТЬ ВНУЧУКУ, НО БЫВШАЯ НЕВЕСТКА ВСЕ РАВНО ПРЕПЯТСТВУЕТ ОБЩЕНИЮ, КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ?

Ответить

Получать исполнительный лист, отвезти приставам, привлекать к ответственности за неисполнение решения суда

Здравствуйте, законно ли в реабилитационных центрах выдавать раз в неделю на 15 мин выдавать телефон на общение с родственниками и ребенком на полгода, какие законы и статьи есть. Женщине не дала шанс реабилитироватся по месту жительства, изьяли дочь

Ответить

А что за реабилитационный центр? Их есть несколько видов. Есть ст. 37 Закона РФ от 02.07.1992 N 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», где пациенты имеют также следующие права, которые могут быть ограничены по рекомендации лечащего врача заведующим отделением или главным врачом в интересах здоровья или безопасности пациентов, а также в интересах здоровья или безопасности других лиц:

вести переписку без цензуры;

получать и отправлять посылки, бандероли и денежные переводы;

пользоваться телефоном;

принимать посетителей;

иметь и приобретать предметы первой необходимости, пользоваться собственной одеждой.

Нужно также смотреть правила внутреннего распорядка, как правило, их можно найти на сайте учреждения в разделе "документы". Если нет там запрета, то запрет в пользовании телефоном неправомерен. А вообще, там не может быть полного запрета в использовании телефона, так как данное право на имущество предусмотрено Конституцией РФ. Права граждан могут быть ограничены только федеральным законом. Но федерального закона, который запрещал бы использование телефонов не существует. Также сотрудники учреждения не имеют права забирать телефон, иначе их действия можно квалифицировать как грабеж (ст. 161 УК РФ) и злоупотребление должностными полномочиями (ст. 285 УК РФ). И никакие правила внутреннего распорядка не должны противоречить федеральному законодательству.

Курск, 04.07.2024, 01:51

По приставам образовалась задолженность из за неуплаты кредитов, как лучше её закрыть, совершив оплату через сайт гос услуг или лично у приставав

Ответить

Через сайт ФССП можно

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Тула, 04.07.2024, 01:43

Мне в ват сапе записали голосовое сообщение, якобы ст.лейтенант и сказала, что на меня написано заявление о факте машеничества. Брала займ. И что она подала запрос в налоговую, по поводу моей заработной платы, действительно ли она такая как я указала в анкете при получении займа. Пугала ст.159 и ст.165. И написала его номер телефона, чтобы я позвонила и решила мирным путём. И угрожала приводом при неявке

Ответить

Согласно ст. 188 УПК РФ свидетель, потерпевший вызывается на допрос повесткой, в которой указываются, кто и в каком качестве вызывается, к кому и по какому адресу, дата и время явки на допрос, а также последствия неявки без уважительных причин. При решении вопроса об извещении лица о явке на допрос, следует исходить из того, что извещение лица посредством мессенджеров допускается в случае согласия на уведомление таким способом и при фиксации факта отправки и доставки извещения адресату. Факт согласия на получение извещения подтверждается распиской. Если такую расписку лицо не давало, то вызов по СМС неправомерен. И вообще это могут быть мошенники

Она сказала, что отправляла повестку, но я по ней не явилась. Хотя повестка не приходила. И она написала в ват сапе куда и к кому времени явиться. И написала номер телефона заявителя.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 01.07.2024, 00:27

Здравствуйте, я беременна есть ребенок до 3 лет. Как развестись с мужем? Обязательно ли подавать сразу на алименты? На какой размер алиментов я имею право? Можно ли подать на алименты позже после развода?

Ответить

Подавать только через суд, размер зависит от заработка ответчика и количества детей. Можно подать и до развода и одновременно с иском о расторжении брака и после развода

Спасибо, подскажите пожалуйста я нахожусь в положении размер алиментов какой сейчас и после рождения ребенка до моего выхода на работу?

Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Иваново, 30.06.2024, 23:51

Подал заявление на развод через ГАС правосудие в городской суд. Споров о ребенке и алиментах нет. Вопрос о разделе имущества пока в процессе обсуждения. (в заявлении так и указал). Жена то согласна на мои условия, то нет. Есть ли риск, что заявление вернут или перенаправят нас к мировому судье? Если возникнут разногласия по имуществу продается отдельный иск?

Ответить

Развод в мировой суд и рассматриваются там требования только до 50 000 рублей. О разделе имущества отдельный иск в городской (районный)

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 30.06.2024, 22:31

Получит ли обязательный наследник (пенсионер) долю в наследстве, если пропустил срок вступления в наследство? Наследник - единственный, но с наследодателем (который живет за границей) он не общается, и о его смерти вопремя может и не узнать.

Ответить

Восстановит срок на вступление в наследство и тем самым может вступить

Москва, 11.06.2024, 14:15

Уведомление об отказе в подтверждении полномочий

07.06.2024

Ваше заявление "Заявление о розыске должника, его имущества или розыске ребенка" №

135466/24/23068 от 06.06.2024 не может быть рассмотрено, так как для данного типа заявления

требуется обязательное подтверждение полномочий

сведений подтвердить их невозможно.

Ответить

Если отказали только на основании того, что нет полномочий, нужно смотреть кто вы в данном исполнительном производстве. Если вы должник или взыскатель, то от вас необходим паспорт или подтвержденная учетная запись с госуслуг. Если вы представитель, то нужна будет доверенность. Если все соблюдено, то свяжитесь с приставом (в случае имеющихся его контактов), либо обратитесь с жалобой на его действия начальнику ОСП.

Орск, 29.04.2024, 15:17

Истец, которым является Управляющая компания, дважды не явился в судебное заседание. Был оповещен нужным образом, уважительных причин неявки не представил. Судья в судебном заседании спросила ответчиков, одним из которых являюсь я, считаем ли мы нужным рассмотреть дело по существу в отсутствие истца? Все ответили, в том числе и я, что не желают. Суд вынес определение об оставлении заявления без рассмотрения, на которое может быть подана частная жалоба. В данный момент я считаю, что приняла неправильное решение, и хочу рассмотреть дело по существу. Могу ли я написать об этом частной жалобе, и какой закон дает мне право поменять свое решение после вынесения определения.

Ответить

Согласно ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. В случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об их извещении, разбирательство дела откладывается.В случае, если лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте судебного заседания, суд откладывает разбирательство дела в случае признания причин их неявки уважительными.

Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Суд может отложить разбирательство дела по ходатайству лица, участвующего в деле, в связи с неявкой его представителя по уважительной причине.

Вы могли ходатайствовать об отложении, если не хотели, чтобы дело рассматривали без оппонента, либо не возражать рассмотреть этот спор.

Ответчик может не соглашаться с исковыми требованиями истца. А отказаться от иска может только истец. Если истец не явился на судебное заседание и не предоставил суду заявление о том, что он поддерживает свои требования и просит суд рассмотреть в его отсутствие, то это считается отказом истца от иска. А если бы предоставил такое заявление, то - на усмотрение суда рассматривать в его отсутствие или нет.

Судья оставил без рассмотрения в силу ст. 222 ГПК "Истец, не просивший о разбирательстве дела в его отсутствие, не явился в суд по вторичному вызову, а ответчик не требует рассмотрения дела по существу." Порядок обжалования такого определения содержится в ст. 223 ГПК РФ.

Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Уфа, 25.02.2024, 12:49

Меня обвинили в хищении в магазине спиртного, но я в отдел спиртного не заходил может продавцу нужно выплатить мне за моральный вред, спиртного не брал купил только хлеб 2 шт., есть чек? Если так оставлю то при недостачи товара в магазине в конце дня меня могут обвинить по статье хищение.

Ответить

Каким образом обвинили, вас остановили? Вызывали полицию? Судя по тому, что вы сейчас пишете, магазин вы спокойно покинули. У них должны быть доказательства, камеры видеонаблюдения, на входе тогда должны были осмотреть сумку если какие-то сомнения. При краже должны вызвать полицию. Ничего им не платите

Обвинили устно в том что я вынес спиртное из отдела спиртного, но я в отдел спиртного не заходил есть камера, доказательства, в каком размере требовать компенсацию морального вреда и стоит ли мне требовать компенсацию от 1000-5000 рублей. Или требовать компенсацию после того как ко мне приедет полиция, так как ещё и клевета.

Москва, 19.04.2023, 22:31

Год назад меня затопили соседи, лопнул батарея самостоятельно установленная не по нормам. Итог взяли акты, сделали экспертизу, досудебную претензию, потом суд, а время все идет. Залив в марте. Суд назначает по требованию ответчика судебную экспертизу итог декабрь уже, далее опять тянем до февраля.. итог принимают решение по судебной, в которой эксперт даже не в состоянии отличить обои за 500 и обои за 3000 р.. итог меньше уж на 100 тыс, в феврале было решение но до сих пор нет мотивированного, но при этом и ответчиков не устроило.. они вообще платить не хотят ничего.. типа они не при чем мы сами себя затопили.. живя год с поесенью я получила астму аллергическую ребенок тоже стал аллергиком.. как быть дальше. Ремонт делать не можем за свой счет.

Ответить

Если у вас уже было решение, но до сих пор оно не изготовлено, (что очегь частое явление), нужно было писать краткую апелляционную жалобу, пока не изготовили решение. А сейчас жалобу председателю и получать решение, с отметкой, что получено только сейчас. Иначе придется еще восстанавливать сроки на обжалование. Ищите юриста, сами вы не справитесь.

С чего вдруг не справимся?! смешно.

Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Тверь, 17.01.2023, 13:27

Подала на развод 8.12.2022. Почти бывший муж забрал машину, купленную в браке. Где она сейчас, неизвестно. Узнала, что снял с учёта 12.01.2023. Развод назначен на 26.01.Могу ли я после развода подать на раздел имущества?

Ответить

Да, конечно можете подать. Отдельно по расторжению брака и отдельно по разделу имущества.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Астрахань, 17.11.2022, 23:05

Нашли телефон хотели вернуть за вознаграждение, встретили человека не хозяина телефона он его забрал и продал на запчасти! Меня и мою подругу заметили на камере как мы брали телефон! Теперь прохожу по статье 158 ч 2 что мне грозит?

Ответить

Описать того человека, который продал телефон, важно указать, что вы его не умышленно забрали, а нашли и хотели вернуть, обознались или тот человек вас обманул, ввел в заблуждением. Осторожнее с линией защиты, нанять адвоката по уголовным делам, который вам поможет. Если что, пишите в личные сообщения.

Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Кострома, 17.11.2022, 19:21

Брали авто кредит в ВТБ на данный момент так получилось что платеж стал не подъёмным просрочке пока нет но банк отказывает и в каникулах, реструктуризации, рефенансирование то есть напрямую заявляют как перестанете платить тогда возможно что-то банк и предложит. Что делать.

Ответить

Здравствуйте! Напишите письменное заявление о реструктуризации/рефинансировании/кредитных каникулах в банк, пусть даст письменный ответ, требуйте также письменный отказ. Здесь либо просить банк реструктуризировать, аргументировать тем, что в таком виде вы платить сможете, либо останется оплатить долг, что-то продать и т.д. Самый хороший выход из этого банкротство (но зависит от суммы долга и наличия имущества). Будут вопросы, пишите в чат.

Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Пенза, 16.11.2022, 16:01

Я как соц. работник покупала электробритву своему клиенту и проверили вместе с продавцом только её рабочее состояние, а уже дома у клиента при лучшем расмотрении товара обнаружился дефект в виде трещины с наружней стороны корпуса и в последующем при пользовании бритвой мой клиент увидел ещё одну трещину накорпусе под головкой с ножами. Мы её не роняли, не ударяли нигде и при обращении в магазин спустя 10 дней из положенных 14 дней мне продавец отказал в возврате товара и денег сославшись на то что это механическая поломка которую мы сами и сделали. Входит ли в обязаности соц. работника при покупке каких либо приборов особенно таких как электробритва выискивать какие либо мелкие дефекты на корпусе и особенно открывать головку с ножами или достаточно только проверки их исправной работы? Прав ли продавец или нет что причина появления трещин это наша вина если мы в это не виновны так как небыло никаких действий с нашей стороны приведших появлению трещин которые можно было просто и не заметить при общем осмотре?

Ответить

Здравствуйте! Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров", электробритва не входит в перечень технически сложных товаров и таковым не является. Также согласно Решению Коллегии Евразийской экономической комиссии от 24.04.2013 № 91 она не относится к инструментам электрифицированным (машины ручные и переносные электрические). Следовательно, товар ненадлежащего качества можно вернуть продавцу.

Согласно ст. 18 ЗЗПП потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

Пишите претензию продавцу. Если понадобится помощь, можете обращаться в чате, удачи!