Написать
Подписаться
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Красногорск, 05.12.2019, 12:13

Купили мобильный телефон, спустя 16 дней стал выключаться. Отдали в этот магазин на экспертизу. Сегодня сказала что они перепрошили его. Могу я требовать замены телефона?

Ответить

В соответствии с пунктом 6 Перечня технически сложных товаров (утвержд. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924) – оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, является технически сложным товаром. Пункт 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом, если вы докажете, что недостаток был существенным, можно вернуть деньги за телефон либо обменять на другой товар.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Белгород, 04.12.2019, 09:01

Я работаю в Москве. Прописан в Белгороде. Можно ли в случае болезни открыть больничный в Москве в любой поликлинике?

Ответить

В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством в сфере охраны здоровья. Для того чтобы обслуживаться в местной поликлинике, Вам необходимо зарегистрироваться в ней. Во избежание лишних проблем доказывания пациенту при себе нужно иметь паспорт, полис ОМС, а также документ удостоверяющий временную регистрацию человека.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Чебоксары, 04.12.2019, 07:36

Супруг покупал квартиру в 2011, возрат на покупку жилья не оформлял, можно ли сейчас сделать возврат?

Ответить

Срок, в течение которого вы можете использовать право на получение имущественного вычета в связи с покупкой недвижимости, законодательно не регламентирован. Пункт 7 статьи 78 Налогового кодекса Российской Федерации устанавливает общее правило, согласно которому заявление о зачете или возврате суммы излишне уплаченного налога может быть подано в течение трех лет со дня уплаты указанной суммы. Налоговые органы толкуют данную норму так, что вы можете воспользоваться вычетом по тем доходам, которые получили не ранее чем за три календарных года, предшествующие году обращения за предоставлением вычета.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Красноярск, 04.12.2019, 07:35

После направления в банк об отзыве моих персональных данных, имеют ли банки и иные организации дальше звонить мне и моим родственникам?

Ответить

Добрый день! Банковская организация имеет право обрабатывать персональные данные клиента по нескольким основаниям: 1) в случае согласия субъекта персональных данных, причем такое согласие должно быть должно быть конкретным, информированным и сознательным; 2) в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» для целей исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных; 3) для выполнения обязательств, возложенных на оператора законодательством, например в соответствии с ч. 1 ст. 17 Федерального закона от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете» хранить первичные учетные документы, регистры бухгалтерского учета и бухгалтерскую отчетность в течение сроков, устанавливаемых в соответствии с правилами организации государственного архивного дела, но не менее пяти лет. Исходя из этого, отзыв субъектом согласия на обработку персональных данных не влечет безусловной обязанности банка прекратить обработку персональных данных и уничтожить в порядке, установленном ст. 21 федерального закона 152-ФЗ.