Приобрела часы-телефон, через месяц сломались. Оформив заявку, указав причину, филиал гарантировал отремонтировать товар до 45 дней. Спустя месяц пришло уведомление о готовности к эксплуатации часов и выдаче их в филиале. При проверке часов оказалось, что часы также неисправны. Часв не стала принимать, заявление о продлении срока не подписывала. На 55 день, прийдя в филиал, оказалось товара нет и по словам начальника отдела, занимающимся именно такими вопросами, срок ремонта продлен автоматически). На данное убеждение мною была написана претензия, которую должны рассмотреть в течение которого времени? 10 или все таки 35 дней? Могу ли я требовать именно возврата денег? Сославшись на аакую статью? ,Спасибо!
Ответить
Добрый день.
В соответствии со ст. 31 ЗоЗПП:
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Вернуть деньги за товар Вам может только продавец. Забирайте без ремонта и пишите претензию продавцу.
Если авто продано после развода, но до иска о разделе имущества то половину стоимости нужно будет отдать бывшему супругу согласно договору купли продажи? Или там какая то другая оценочная стоимость будет?
Ответить
Добрый день.
Возможны два варианта:
- Супруги вправе самостоятельно осуществить оценку и опись имущества при разводе.
- Оценка имущества должника, на которое обращается взыскание, производится судебным приставом-исполнителем по рыночным ценам, если иное не установлено законодательством Российской Федерации (85 ст. ФЗ №229).
Я хочу подать заявление на взыскание алиментов с бывшего мужа в твердой денежной. Сумме на двоих детей. По 2/3 от прожиточного минимума на каждого. Муж работает официально но зп каждый месяц пооучает разную и любит брать дни за свой счёт. А так же берёт подработки. Могут ли мне отказать?
Ответить
Добрый день.
Нет, отказать не должны на основании Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 56 "О применении судами законодательства при рассмотрении дел, связанных со взысканием алиментов"
22. Суд вправе определить размер алиментов, взыскиваемых ежемесячно, в твердой денежной сумме или одновременно в долях (в соответствии со статьей 81 СК РФ) и в твердой денежной сумме, если родитель, обязанный уплачивать алименты, имеет нерегулярный, меняющийся заработок и (или) иной доход, либо этот родитель получает заработок и (или) иной доход полностью или частично в натуре или в иностранной валюте, либо у него отсутствует заработок и (или) иной доход, а также в других случаях, когда взыскание алиментов в долевом отношении к заработку и (или) иному доходу родителя невозможно, затруднительно или существенно нарушает интересы одной из сторон (пункт 1 статьи 83 СК РФ).
Я в прошлом году продал авто. Покупатель предложил не ехать в ГИБДД, что он сам снимет машину с учёта. Я был после операции и согласился. В этом году пришел налог на машину, оказывается он не снял ее с учёта. Как мне теперь быть?
Ответить
Муж подал на уменьшение алиментов с 1/4 на 1/6.в связи с рождением ребенка в новом браке. Его нынешняя жена тоже на него подала на алименты, но живут они вместе.. Обманули суд получается.. Каковы мои шансы если я не пойду на суд? Официальной работы у меня нет. У него работа не менялась, доход около 60-70 тыс в месяц, живут по морям каждый год ездят.. В суде естественно будет говорить по другому.. Нам помимо алиментов никак не помогает вообще даже не приезжает.
Ответить
Добрый день.
Суд может принять во внимание изменившееся материальное положение и снизить размер алиментов.
Статья 119 Семейного кодекса РФ
1. Если при отсутствии соглашения об уплате алиментов после установления в судебном порядке размера алиментов изменилось материальное или семейное положение одной из сторон, суд вправе по требованию любой из сторон изменить установленный размер алиментов или освободить лицо, обязанное уплачивать алименты, от их уплаты. При изменении размера алиментов или при освобождении от их уплаты суд вправе учесть также иной заслуживающий внимания интерес сторон.
Абсолютно согласен с предыдущим ответом и думаю, что без квалифицированной юридической помощи Вам будет сложно отстоять свои права в суде.
Я хочу расторгнуть договор с роутером и приставкой. Роутер говорят что нужно выкупить хотя в договоре написано принял оборудование в аренду. На каком основании я должна выкупать роутер и почему специалирст не принимает его.
Ответить
Автомобиль на гарантии ближайший официальный дилер от моего дома за 1000 км кто будет оплачивать автовоз до места ремонта.
Ответить
Добрый день.
Если официальный дилер признает поломку гарантийным случаем, то обязаны возместить все расходы на доставку товара продавцу.
Основание: ст. 25 п. 7 Закона о защите прав потребителей.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.(п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Мне подарили телефон. А он был взят в кредит. Я с этим человеком уже не общаюсь и не поддерживаю связь вообще. У меня чек есть. Больше не чего нет. Я даже не знаю кредит выплачен или нет. Задняя крышка у телефона немного отклеилась. Я его сдала в ремонт. Он был в идеальном состоянии. Только была маленькая царапинка еле видная на слоте сим карты. Экран был в идеальном состоянии. Пришел телефон после ремонта. Я пришла его забирать и моя вина что я сначала расписалась, а потом его посмотрела. И оказалось что экран сильно поцарапан, задняя крышка потертости. И самое главное что крышка так и осталась отклеенная. Я написала претензию магазину. Что хочу либо обмен или возврат средств. Только оказалось я не могу не получить не возврат не обмен они не могут произвести без этого человека на кого взят кредит. Как мне теперь поступить. Просто экран очень испорчен, как будто его терли наждачкой.
Ответить
Добрый день.
Все недостатки должны были быть указаны в Акте, когда забирали товар из ремонта.
После подписания Акта, вы уже не докажете, что его поцарапали в сервисном центре.
Возврат товара, приобретенного в кредит, действительно можно оформить только на того человека, на кого оформлялся кредит.
Ст. 24 п. 5,6 Закона о Защите прав потребителей.
Обязана ли я платить за подключение газовой колонки и могу ли я её сама установить?
Ответить
Добрый день.
Даже если газовая колонка установлена специалистами нужной квалификации с соблюдением всех нормативов (регламентируется СП 42-101-2003 и Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 09.09.2017)), ее ввод в эксплуатацию с подачей природного топлива допускается только с разрешения газоснабжающей организации, работники которой проверяют систему перед пуском газа и документируют соответствующее разрешение.
Если по каким-либо причинам произведена установка колонки без обращения в газоснабжающую организацию, и она функционирует без проверки специалистами этой службы, потребитель может получить следующие штрафные санкции за самовольное подключение:
- Со стороны газоснабжающей компании — отключение от магистрали и штраф в 45000 руб. за несанкционированную эксплуатацию колонки, также предусмотрены штрафные санкции за самовольную врезку после отключения газа.
- Административные штрафы: физическим лицам в размере 2000 руб., руководителям 3000 — 4000 руб., организациям до 40000 руб.
(ст. 7.19 Кодекса об административных правонарушениях РФ)
- Если собственником незаконно произведена самовольная врезка в газовую магистраль, помимо штрафов пересмотрена и уголовная ответственность со сроками лишения свободы до двух лет. Если случилась авария и погибли люди, тогда до 5 лет заключения.
(ст. 158 и 109 Уголовного кодекса РФ)
Был приобретён автомобиль, после чего был заменён блок двигателя. В документах на блок небыло номера. Продавец сказал, что на контрактный блок номер не обязателен. В гай будут проблемы с постановкой на учет?
Ответить
Да, могут быть.
У каждого двигателя имеется свой уникальный номер.
Повреждать его или изменять запрещено. Несоблюдение этого правила карается по статье №326 УК РФ.
наказываются штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
Можно ли вернуть автомагнитолу по причине того, что не устроило её звучание, каких либо заводских дефектов нет.
Ответить
Добрый день.
На основании ст. 25 Закона о Защите Потребителей и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019), которым утвержден "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", нет, нельзя.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)
(см. текст в предыдущей редакции)
Нужно ли согдасие соседий при временной прописке человека если я являюсь собственником комнаты в комнате никто не прописан?
Ответить
Могут ли они выписать мне штраф 500 руб. Я перешел дорогу не в неположенном месте. Если у меня 0 нарушений.
Ответить
Добрый день.
Да, могут, на усмотрение инспектора ГИБДД.
КоАП РФ Статья 12.29. Нарушение Правил дорожного движения пешеходом или иным лицом, участвующим в процессе дорожного движения
1. Нарушение пешеходом или пассажиром транспортного средства Правил дорожного движения -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере пятисот рублей.
(в ред. Федеральных законов от 22.06.2007 N 116-ФЗ, от 07.05.2009 N 86-ФЗ, от 23.07.2013 N 196-ФЗ)
Поясните, пожалуйста, если я открою магазин с названием, например PUMA/LTD на территории РФ. Не нарушаю ли я исключительные права торговой марки PUMA?
Ответить
У меня вот какой вопрос? Нужна ли выпеска из домовой книге при разводе если я и сын не прописаны в той квартире.
Ответить
Нет, не нужна.
Документы, в обязательном порядке необходмые для подачи заявления о расторжении брака являются:
1. Само заявление с копией ответчику;
2. Свидетельство о браке;
3. Свидетельства о рождении н/летних детей при их наличии;
4. Квитанция уплаты гос. пошлины.
Все остальные документы МОГУТ быть истребованы судом при рассмотрении частных вопросов (раздел имущества, взыскание алиментов, прочие вопросы, выносимые на разрешение судом).
Скажите моему ребенку 1,6 месяцев я мать одиночка, какая будет выплата пособия до 3 лет.
Ответить
Я приобрела очки для зрения, стоим. Около 70 дол. Через пару месяцев, стали отваливаться детали. Обратилась в оптику с заявлением о возврате денежных средств за некачественный товар. Отказали. Куда теперь?
Ответить
Добрый день.
На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Законно ли приобретать дверные глазки с встроенной в них видеокамерой, т.е фактически камера замаскированная под дверной глазок?
И законно ли приобретать мини-микро камеры? Фактически камера от мобильного телефона, состоящая из объектива и двух проводов для её подключения к питанию и монитору/видеорегистратору.
На известной торговой площадке много людей с Китая подобное покупают, проблем ни у кого не было.
Но на некоторых сайтах сказано что могут возникнуть проблемы со статьей 138 УК РФ при приобретении подобных камер.
Ответить
Присылают смс с угрозой подать в суд ст 440,497,500
Ответить
Отец 11 летниму ребеку платит алименты 2000 р 25% скажите возможно ли увеличение алиментов для содержания ребенка.
Ответить
Да, только на основании постановления суда:
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 56 "О применении судами законодательства при рассмотрении дел, связанных со взысканием алиментов"
22. Суд вправе определить размер алиментов, взыскиваемых ежемесячно, в твердой денежной сумме или одновременно в долях (в соответствии со статьей 81 СК РФ) и в твердой денежной сумме, если родитель, обязанный уплачивать алименты, имеет нерегулярный, меняющийся заработок и (или) иной доход, либо этот родитель получает заработок и (или) иной доход полностью или частично в натуре или в иностранной валюте, либо у него отсутствует заработок и (или) иной доход, а также в других случаях, когда взыскание алиментов в долевом отношении к заработку и (или) иному доходу родителя невозможно, затруднительно или существенно нарушает интересы одной из сторон (пункт 1 статьи 83 СК РФ).
Я мать одиночка, есть ли мне какая-то льгота на проведение газа воды в частный дом?
Ответить
Действующее федеральное законодательство, к сожалению, не предоставляет никаких льгот и поблажек при газификации или подведения воды в частных домах.
Имеются различные льготы по оплате того же газа и на услуги жкх, но при проведении трубопроводов льгот нет.
В Воронежской области компенсационные выплаты, связанные с расходами на погашение коммунальных платежей, назначаются семействам с низкими доходами. При расчете учитываются:
размеры начисленных платежей в рамках норм потребления;
доходы всех взрослых членов семьи;
если затраты превышают 18% поступлений, то остальное компенсируется из бюджета:
свыше 10% — малоимущим;
свыше 15-18% — матерям-одиночкам, многодетным и некоторым другим.