Должен ли по закону банк информировать должника о привлечении коллекторов для возврата задолженности? И спустя какое время банк может обратиться к коллекторам? Два месяца не заплатила ежемесячный платеж в МТС банк (а его клиенткой являюсь 8 лет и ни одной просрочки) Сегодня по електронке письмо от колю агенства Еверест, что мол приедут для разговора о долге. Причем по какому договору с банком они действуют-в письме не указано. Чего можно ждать?
Ответить
Здравствуйте, банк обязан уведомлять должника о передаче вашего долга третьим лицам, но только когда право было передано. Банк передает вашу задолженность, если вы просрочили платеж более чем 90 дней, уклонялись от связи с сотрудниками банка. Для начала, вам требуется связаться с банком и решить с ними вопрос напрямую. Обычно коллекторы сначала пытаются связаться с должником и просто поговорить, также могут слать смс-сообщения о выезде для общения, но этого не чаще всего не происходит.
