Написать
Подписаться
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Гагарин, 15.11.2019, 12:07

В нашем доме идет ремонт и был куплен новый кухонный гарнитур. После доставки вы увидели, что оттенок покрытия фасадов не соответствует цвету в каталоге (цвет темнее). Мои возможные дальнейшие действия?

Ответить

Добрый день. Здесь имеет место продажи товара по образцу.

Согласно п. 30 Постановления Правительства РФ от 21.07.1997 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам"

продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

В силу п. 33 того же Постановления,

покупатель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар надлежащего качества этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Сроки исполнения ваших требований содержатся в Законе "О защите прав потребителей".

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Киров, 15.11.2019, 11:55

Могу ли я после больничного взять отгул.

Ответить

Можете, но руководитель может вам отказать в его предоставлении. Если ваш больничный попал на ежегодный отпуск по графику, то отпуск продлевается на количество дней больничного и заявление писать не нужно. Но если во время больничного или сразу же после него никаких отпусков вам не полагалось, то вы обязаны написать заявление на предоставление дня отгула (в счет отпуска или за свой счет), но руководитель вправе вам его не давать.

Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Гагарин, 15.11.2019, 11:53

Ко мне приехал друг из заграницы, купил себе кроссовки и обнаружил в них дефекты. Друг может предъявить такие же требования, как и граждане России?

Ответить

Добрый день. Ваш друг может предъявить требования к продавцу как и гражданин Российской Федерации. Статьей 2 Гражданского кодекса РФ установлено, что

Правила, установленные гражданским законодательством, применяются к отношениям с участием иностранных граждан, лиц без гражданства и иностранных юридических лиц, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Законом о защите прав потребителей не предусмотрено ограничений в удовлетворении прав потребителя в зависимости от его гражданства.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Псков, 14.11.2019, 11:57

Неверно указана фамилия в квитанции ком. Услуг нужно оплачивать такую квитацию.

Ответить

Добрый день, если адрес в квитанции указан ваш, то оплатить эту квитанцию вы обязаны. Для подстраховки обратитесь в линейный участок своей УК и уточните данные собственника (документы, подтверждающие факт владения данным помещением возьмите с собой) .

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Протвино, 14.11.2019, 11:34

Сколько детей 8-9 лет может взять в поездку на автобусе 1 педагог?

Ответить

Добрый день, исходя из положений пункта 14 Постановления Правительства от 17 декабря 2013 г. N 1177 "Об утверждении Правил организованной перевозки группы детей автобусами"

Количество сопровождающих на 1 автобус назначается из расчета их нахождения у каждой предназначенной для посадки (высадки) пассажиров двери автобуса, при этом один из сопровождающих является ответственным за организованную перевозку группы детей по соответствующему автобусу и осуществляет координацию действий водителя (водителей) и других сопровождающих в указанном автобусе.