Написать
Подписаться
Задано вопросов 9, из них VIP - 3
Хонуу, 31.01.2020, 17:03

Несёт ли ответственность Сбербанка если с телефона не каких действий не совершалось а деньги сняли? И причём большие суммы сразу.

Ответить

Здравствуйте. Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по банковскому счету предусмотрена ст. 856 Гражданского кодекса РФ: в случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 ГК РФ.

Но они утверждают что было подтверждено. Хотя видят что Сообщения не отправлялись.

Но как быть. Большие суммы когда переводят смс подтверждением не возможно такое сделать. Как не заблокировали они не позвонили не спросили?

Вам необходимо обратиться в службу безопасности банка с претензионным письмом, если действительно Вашей стороны не было совершено никаких действий, направленных на подтверждение платежа.