Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 13.12.2022, 19:26

Хочу подать в суд на соседа на возмещение ущерба при заливе. Какие нужны документы? Какой образец заявления? Что и как делать вообще?

Ответить

Здравствуйте, Майя.

Если у Вас на руках уже есть акт от заливе от УК или ТСЖ, то желательно сделать независимую оценку стоимости восстановительного ремонта, стоит не так дорого, но при этом является документом, подтверждающим предстоящие Вам расходы. На основе этой оценки подадите исковое заявление с указанием суммы ущерба.

Но это в двух словах. Для подробной консультации и правильного составления документов (а равно сокращения времени до положительного решения суда и соответственно начала ремонта) обращайтесь к юристам здесь или вне сайта.

Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Новосибирск, 18.02.2022, 18:10

Насколько вообще законно делать такие «лягушки» на парковочные места во дворе? Приезжаешь в гости к родственникам и просто квест припарковаться 🤦🏼‍♀️ Начинают названивать «передвиньте машину, мешаете припарковаться.» Как-то на это можно повлиять? Раздражает уже. Приезжаешь на пару часов и раз 5-6 выходишь перегнать машину из-за отсутствия парковочных мест. Учитывая, что в этом доме я прописана и мне, почему-то, не выделена эта самая «лягушка». Вообще считаю это бредовой затеей, ведь даже скорая или пожарная машина не припаркуется нормально из-за этой самодеятельности. Они просто собрали по 800 р с жильцов на установку этой штуки и сделали под «избранных».

Ответить

Здравствуйте, Вероника.

Это придомовая территория, которая является собственностью жителей VRL/ Поставить такие "лягушки" жители дома имеют право, но если оформили это решением общего собрания собственников.

Но если Вы не собственник квартиры в данном доме, то предъявлять какие-либо претензии не можете. Это их собственность, они вправе ей распоряжаться по своему смотрению, не нарушая действующее законодательство.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 17.02.2022, 15:00

Мы арендуем цокольное помещение под магазин в жилом доме. Не установлен козырек. Собирается вода, которую нужно постоянно вычерпывать, иначе вода польется в торговое помещение. Если учитывать наши погодные условия, то это бесконечный процесс. Собственник говорит, что жильцы над магазином против установки любых навесов и козырьков. Решаем ли этот вопрос в обход претензий жильцов? Или лучше искать другое помещение? Если никто не будет собирать и вычерпывать воду, то она заполнит подвальное помещение, проблем будет еще больше.

Ответить

Здравствуйте, Ирина.

Данный вопрос нужно решать на общем собрании собственников VRL/ Инициировать его может Ваш арендодатель.

Рядом по соседству несколько таких же помещений и все с козырьками.

Рядом по соседству несколько таких же помещений и все с козырьками.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 17.02.2022, 13:18

УК промывала системы отопления, в стиральной машина лопнул заливной клапан КЭН-2 ЭТО ОПРЕДЕЛИЛ ВЫЗВАННЫЙ МАСТЕР по рем. стир. Машин, заключение экспертизы по моей инициативе, будет доказательством вины УК?

Ответить

Если это будет именно экспертиза, то да.

Только не понятно причем здесь система отопления?

Было плановое откл. Горячей воды на 12 дней, промывают батареи ХВС, с компрессоров, а, машинка с таймером отложенного режима стирки т. е. кран не перекрывают.

Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Саратов, 16.02.2022, 09:56

Кто должен оплачивать (и из каких статей: содержание, ремонт жилья, капремонт-спецсчет) установку теплосчетчика в МКД по причине что старый ближайшее время выйдет из строя. Спасибо.

Ответить

П. 81. ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ

И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Подольск, 15.02.2022, 22:31

УК отключила холодную воду, после подключения холодной воды лопнула труба, как раз в нашем туалете в стояке. Для замены лопнувшей трубы УК требует разбор кафельной плитки. При этом наш сантехнический люк размером 60 на 90 см, а согласно п. 18.9 СП 30.13330.2020 от 01.07.2021 Напротив ревизий на стояках при скрытой прокладке следует предусматривать люки размерами не менее 0,3×0,4 м, кто должен компенсировать разбор стены в туалете и ее восстановление?

Ответить

Здравствуйте, Людмила.

Если по проекту не было короба, в котором находится стояк, то все работы за Ваши средства. Соответственно, если он был - то за средства УК.

Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 11.01.2022, 11:11

Мои отец умер 1.5 года назад. В квартире никто не прописан и никто не живет. Квартира пустует. Мы оплачиваем все квитанции. В квартире есть счетчики воды. Мы забыли, что нужно ежемесячно подавать показания воды. Я только в январе 2022 увидела, что с июня 2021 года в квитанции стали начислять воду по нормативу. Получилось, что мы не пользуясь водой, ежемесячно платили по 860 рублей. Я обратилась в управляющую компанию с просьбой сделать перерасчет воды, так как показания счетчиков остались такими же, как и 1.5 года назад. Они отказались возвращать деньги, ссылаясь на то, что мы были обязаны подавать показания каждый месяц. Подскажите пожалуйста, правомерно ли это? Кто прав? И стоит ли обращаться в суд? Заранее благодарю!

Ответить

Здравствуйте, Валерия.

Если прибор учета воды исправен, опломбирован и введен в эксплуатацию в установленном порядке, то можно добиться перерасчета (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Пенза, 10.01.2022, 17:00

Заменили счётчик холодной воды 30 декабря, до этого была переплетаются и показания два месяца не передавала, может ли организация посчитать за это время по нормативу.

Ответить

Здравствуйте, Ирина.

Если до 30.12.2021 счетчик был исправен, то должны сделать перерасчет на основе его показаний.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 10.01.2022, 11:01

Кто должен менять батареи в квартире, если она плохо греет.?

Является ли это не предоставлением услуги по отоплению.

Ответить

Здравствуйте.

Необходимо сначала понять в чьей собственности она находится - в Вашей или общей. Это определяется наличием или отсутствием отсекающих кранов. Соответственно кто собственник - тот и меняет.

Услуга отопления будет считаться предоставленной если дело в радиаторе, а не в качестве услуги отопления. Для определения качества услуги отопления необходимо измерять температуру в квартире, она должна быть не ниже 18 градусов.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Волгоград, 10.01.2022, 10:31

Управляющая компания отказывает в отключении стояка горячей воды для переврезки полотенцесушителя. Имеет ли такое право.

Ответить

Здравствуйте, Андрей.

Если это не аварийная переврезка, то УК имеет на это право.

Ростов-на-Дону, 10.01.2022, 10:20

Законно ли включение добровольного вознаграждения председателю Совета МКД в квитанцию об оплате за ТО? И как отказаться платить в обязательном порядке Добровольное вознаграждение? Протокол ОСС МКД от 14 июля 2018 года.

Ответить

Ч. 5 ст. 46 ЖК РФ

Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

Таким образом, если собрание проведено в соответствии с установленным порядком, то Вы не можете отказаться.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Пермь, 10.01.2022, 08:51

Мы не передовали показания счетчиков хол. и гор. воды года два. Можно л и сделать перерасчет. Текущие показания меньше, чем начисленные. И в квартире практически никто не живет.

Ответить

Здравствуйте, Оксана.

Перерасчет возможен при условии, что приборы учета потребляемой воды находятся в исправном состоянии, опломбированы и введены в эксплуатацию.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Ставрополь, 08.01.2022, 19:13

Заметила просачивающаяся воду на стыке входа трубы в чугунную батарею, намерена отправить заявку в ЖЭУ, в зимний сезон нужно будет сливать воду в стояке отопления, чтобы провести газосварочное работы. Дом без капитального ремонта, 35 лет постройке. Кто должен оплачивать ремон батареи отопления и за слив воды в стояке.

Ответить

Здравствуйте, Анжела.

Так как кранов на ответвлениях от стояков в Вашей квартире нет, то все работы производятся управляющей компанией за свой счет.

Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Черкесск, 06.01.2022, 22:36

23.08.2021 приобрела холодильник. Он оказался с заводским браком (no-frost, не испаряет отводимую воду). К сожалению, данный дефект обнаружился спустя более 15 дней. Сервисный центр производителя уже два месяца пытается отремонтировать его «пальцем в небо», некомпетентно, дефект по сей день не устранён, обращалась за ремонтом трижды. Каждый раз пытаются ремонтировать его у меня на дому, забирать не стали, я не могу понять, как мне исчислить 45 дней, потому что все сроки намеренно затягиваются. Какие права в данном случае имею я, в связи с невозможностью устранения недостатка хочу вернуть товар и забрать деньги.

Ответить

Здравствуйте, Анастасия!

45 суток, определенных для устранения недостатков товара исчисляются с момента подачи Вами требования об устранении недостатка.

В связи с тем, что недостаток проявляется вновь и вновь можно признать его существенным и добиться замены товара, илбо возврата средств.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Великий Новгород, 06.01.2022, 07:30

Сосед в подвале соорудил шланг от батареи в канализацию, чтобы батарея была тёплая, вода течёт постоянно. В квартире стоит шум, не возможно находится в комнате, особенно ночью слышимость просто отличная. Никакие уговоры не помогают.. Ему нужно, чтобы было тепло, а то, что другим нужна тишина, не волнует. Что делать? Спасибо.

Ответить

Здравствуйте, Светлана.

Нужно написать заявление в Управляющую компанию о том, что сосед произвел самовольное изменение системы отопления дома, которое является общим имуществом дома.

Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 04.01.2022, 23:08

Было дтп, меня обвинили пьяным, понятыми были потерпевшие в дтп, но я был трезв, указал в протоколе что несогласен с освидетельствованием на алкотесторе, на мед. освидетельствование не повезли, как быть в суде?

Ответить

Потерпевший не может быть понятым, так как он заинтересован в исходе дела (ст. 25.7 КоАП РФ)

Необходимо обжаловать в суде данный протокол.

Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Казань, 04.01.2022, 22:42

Такой вопрос, живём в многоквартирном доме, живем на 4 этаже, сегодня затопили соседей, до первого этажа а ситуация вот в чем, труба пластиковая, соседи снизу полностью не дали поменять её,от пола 20 см железной трубы, все остальное пластиковое, сами они живут в Испании, но в квартире живут квартиранты, кто должен возместить ущерб, мы или они?

Ответить

Здравствуйте, Любовь.

В ситуации надо разбираться более детально.

Все зависит от того как Вы осуществляли замену трубы, законно или нет. Замена труб является переустройством (ст. 25 ЖК РФ).

Также необходимо понимать в чьей они собственности - в Вашей или общей собственности МКД.

Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Лихославль, 04.01.2022, 21:31

Летом нам установили счётчик электроэнергии на уличной опоре. Сегодня мы увидели что пластиковый ящик сломан. Кто несёт ответственность за ремонт. И что в этой ситуации делать.

Ответить

Здравствуйте, Олег Геннадьевич.

Если уличная опора на Вашем земельном участке, то Вы отвечаете за сохранность прибора учета и за ремонт соответственно.

Если за пределами Вашего земельного участка - сетевая организация.

В любом случае позвоните в сетевую организацию и сообщите им об обнаружении поломки.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Волгоград, 04.01.2022, 15:54

Должна лиупрпвляющая компания ремонтировать трубу горячей воды в муниципальной квартире бесплатно у меня течет труба в ванной комнате.

Ответить

Здравствуйте, Андрей.

Необходимо разобраться что это за труба, что бы понять кто отвечает за ее ремонт. А в Вашем случае это либо управляющая компания (ст. 162 ЖК РФ), либо муниципальное образование (ст. 65 ЖК РФ).

Екатеринбург, 04.01.2022, 13:29

Около 3 х лет назад в отношении меня было совершено правонарушение по ст. 1102 гк рф. Своевременно в полицию не обратилась, так как решила тогда, что дело безнадежно. Сейчас решила все-таки обратиться, чтобы хотя бы провели проверку и нашли хотя бы виноватых. Полиция имеет право отказать в принятии заявления на основании того, что истек срок исковой давности?

Ответить

Полиция не занимается решением гражданско-правовых споров, Вы должны были защищать свои права в судебном порядке.

В суд за защитой прав Вы уже тоже не можете обратиться, так как срок исковой давности истек.

Москва, 03.01.2022, 22:16

Пришло время менять счетчики воды, т.к у меня старые вентили (18-20 лет) и чтобы перекрыть (открыть) воду приходится применять большую силу или стучать молотком что не допустимо, я обратилась в диспетчерскую мне ответили что за отключении стояка одного надо заплатить 1 т 800 р, а мне надо отключить 2 стояка (3 т 8 оо) при обращении в УК,они мне ответили якобы у меня в кв-ре была комиссия (ФИО) и мои вентили в хорошем состоянии на самом деле у меня в кв-ре ни кого не было, у меня вопрос.. должна ли я за отключение стояков (для замены вентилей) платить (3.800) или это обязанность и работа УК, т.к мы ежемесячно оплачиваем (в графе техническое обслуживание)-Спасибо.

Ответить

Здравствуйте, Нелли.

Данные краны являются общедомовым имуществом и соответственно их содержание, обслуживание, ремонт и замена являются обязанностью УК.

Далее, для определения состояния общего имущества должны производиться осмотры, по результатам которых составляются акты с выводами о необходимости проведения каких-либо работ по обслуживанию или замене.

В том числе в данном акте отражается наличие или отсутствие факта достижения общим имуществом уровня установленных предельно допустимых характеристик надежности и безопасности.

Данный порядок закреплен Правилами содержания общего имущества в МКД, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491.

После составления такого акта пишите заявление в УК о необходимости замены кранов.

В случае отказа можете написать жалобу в ГЖИ, либо сразу обратиться в суд.

Хочу обратить Ваше внимание, что если Вам нужно будет перекрывать стояки для замены счетчиков, то взимание с Вас платы за перекрытие стояков будет законным. Но Вам необходимо добиться замены кранов, установленных на ответвлениях от стояков и тогда Вы сможете производить замену самостоятельно, без лишних трат.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 03.01.2022, 16:26

В квартире многоквартирного дома течёт труба, подающая воду к батарее. Перекрыть отдельно батарею нельзя. Перекрывается только отопление во всей квартире в общем коридоре. Управляющая компания отказывается ремонтировать бесплатно, ссылаясь на договор в котором написано, что их зона ответственности - до стоянка в коридоре. При этом, два года назад они же бесплатно ремонтировали батарею в квартире. На разных сайтах написано, что управляющая компания по закону обязана менять и ремонтировать радиаторы. Может ли быть договор с ними выше законов РФ? Помогите, пожалуйста, понять, кто прав.

Ответить

Здравствуйте, Елизавета.

Звоните в аварийно-диспетчерскую службу и сообщайте о течи, запишите номер своей заявки, Вам его должны сообщить по телефону. В течении двух часов после звонка должны приехать и устранить течь.

Если не приедут пищите жалобу в ГЖИ г. Санкт-Петербурга.

Одновременно с этим напишите досудебную претензию УК.

В случае причинения ущерба в следствии течи можете взыскать с УК средства на его возмещение.

Пользователь 9111.ru
Екатеринбург, 03.01.2022, 13:11

Холодная вода плохо течет на протяжении полугода вызывали неоднократно ЖКХ, ничего не делают только отговорки что мол смеситель старый фильтры забитые аэраторы на кранах так же. Якобы проблемы со стояком. И не только у меня такая ситуация, по всему жилому дому. Что нужно сделать, что писать в прокуратуру писать руководствуясь статьями какими о ненадлежащем предоставлении услуг по договору?

Ответить

Здравствуйте, Василий.

Необходимо составлять проверить соответствие представляемой услуги предъявляемым нормам. Если не соответствует, то составлять акты и требовать перерасчета.

Если так сделает большая часть дома УК будет выгоднее исправить проблему, чем лишаться денег.

Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Чебоксары, 03.01.2022, 13:47

УК жилого дома отказывается ремонтировать подъезную дорогу, идущую вдоль жилого дома, обоснования это тем, что не они отвечают за придомовую территорию. Всё дорога давно в огромных ямах. Некоторое время назад жильцы сами собирались скидываться на ремонт, но я считаю, что этим должна заняться управляющая компания. Так же жильцы были против установки батарей (когда-то снятых самой УК) в подъездах, но их установили, аргументирую что это нормативные требования.

Ответить

Здравствуйте, Вика.

Если дорога находится на придомовой территории, то необходимо провести общее собрание, на котором рассмотреть необходимость проведения ремонта. При этом она должна быть в ненормативном состоянии.

Если находится не на придомовой территории - пишите заявление в администрацию города.

Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Уфа, 02.01.2022, 14:19

Надо ли платить налог с продажи квартиры, получена 1/2 доли по наследству гол назад, сама квартира куплена 4 года назад.

Ответить

Здравствуйте, наталья.

Нужно платить налог (ст. 217.1 НК РФ)

Курск, 02.01.2022, 14:13

Мной недавно была куплена 2 к квартира. Приходили сотрудники управляющей компании по поводу отопления. Через несколько дней пришло письмо, в котором УК требует документы о законности перепланировки, иначе подадут жалобу в ЖИ.

Я на данный момент в этой квартире ничего не менял. На сколько я понял существуют 2 варианта, почему они предъявили требование. 1) в комнате вместо двери стоит арка

2) между кухней и маленькой лоджией нет двери (ей). Подскажите пожалуйста как мне лучше поступить в моей ситуации? Если возвращать все на место, то какие двери должны быть и т.д. , в плане БТИ указаны только параметры стен.

Ответить

Здравствуйте, Александр Евгеньевич.

Напишите в УК заявление с просьбой разъяснить законное основание требовать от Вас предоставления документов на перепланировку и в каких конкретно действиях, совершенных Вами, они видят перепланировку.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Омск, 02.01.2022, 09:57

Посредник, участвующий в сдаче жилья в аренду, ввел в заблуждение в части порядка оплаты. 31.12.21 был просмотр жилой комнаты в 2 к квартире, где мною (потенциальный съемщик) была уплачена денежная сумма с целью резервирования жилья для дальнейшего заключения договора. Посредник (жена собственника) уже после личной встречи написала мне о том, что оплата производится за весь месяц, начиная с 1 января. Но договор не был заключён и ключи мне не были переданы, соответственно, я не рассчитывала оплачивать аренду до заключения договора. Также доношу до Вашего внимания, что данные арендодатели действуют не официально, уклоняясь от налогов, не регистрируя договор аренды (составляют на 11 мес) и просят оплачивать аренду наличными средствами. В связи со сложившейся ситуацией, прошу проконсультировать меня: имею ли я право на возврат своих денежных средств? В квартире я не проживала, договор не заключала. Собственники отказываются возвращать средства. Является ли это мошенничеством? Данная сумма имеет для меня значение, так как я - студентка. Копия расписки имеется на руках.

Ответить

Здравствуйте, Дарья.

Мошенничеством не является. Можете взыскать с них деньги в судебном порядке.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Саратов, 02.01.2022, 09:44

В многоквартирном доме своя котельная, в квартире показывает температуру 20.5 градусов, но стены холодные и в квартире холодно, что делать?

Ответить

Здравствуйте, Елена.

Температура в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), что определено Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 31.07.2021) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").

Таким образом, нарушений предоставления коммунальной услуги по отоплению в Вашем случае нет.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Воронеж, 01.01.2022, 19:14

При заливе квартиры соседями с верху. - пострадал ламинат в коридоре. Соседи согласны возместить ущерб покупкой нового ламината другого цвета, также новый ламинат по цвету намного светлее того ламината, который у нас в другой комнате, прилегающей к коридору. Скажите, они обязаны или нет соблюдать цвет.

Ответить

Здравствуйте, Виталий.

Вам очень повезло, что соседи идут на добровольное возмещение ущерба. Рас уже об этом договорились попробуйте договориться и о цвете.

В случае если договориться не получиться Вы можете требовать этого в судебном порядке, но это долго и затратно. Кроме того, в результате судебной экспертизы ущерб будет посчитан с учетом износа.

Если до суда договориться о цвете не получиться возьмите с них те средства, которые они согласны дать и добавьте свои, что бы купить то, что Вам нужно.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новосибирск, 01.01.2022, 17:56

Проживаю в съемной квартире год. До мая 2021 года подавала показания счетчиков воды, плату начисляли по этим данным. С июня данные не подавались, плату начисляли по нормативу. В декабре УК сообщили о том, что, оказывается, счетчики 5 лет уже как с истекшим сроком эксплуатации, о чем собственнику неоднократно сообщалось, но он не менял счетчики на новые. Как сказали в УК, все 5 лет, что счетчики были просрочены, УК шла на уступки и начисляла плату по тем показаниям счетчиков, что подавали жильцы квартиры. В декабре 2021 слесарь из УК заменил счетчики на новые, при этом указал в акте данные по старым счетчикам. Оказалось, что счетчики накрутили на 300 кубов больше, чем должно было быть, исходя из тех показаний, что подавались до мая 2021 + кол-ва кубов по нормативу с июня по декабрь. По всей видимости, счетчики вышли из строя ввиду истекшего срока годности, и из-за этого накрутили столько кубов. В итоге УК в квитанции на оплату внесла эти данные по старым счетчикам, и выставила огромный счет на оплату за эту разницу в 300 кубов горячей и 300 кубов холодной воды. Вопрос: в данном случае, если счетчики давно просрочены, нужно ли оплачивать эту разницу показаний по старым счетчикам? Ведь счетчики с истекшим сроком эксплуатации считаются вышедшими из строя, а плата за последние несколько месяцев начислялась по нормативу.

Ответить

Здравствуйте, Кристина.

Вообще это головная боль собственника квартиры.

Сообщите ему об этой проблеме и пускай он оплачивает.

Если Вы не готовы так седлать, то надо определиться признаете ли Вы показания счетчиков или нет.

Если не признаете, то УК должна сделать перерасчет, по которому палата за воду должна быть рассчитана исходя из нормативов потребления с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.

Таким образом Вам необходимо посчитать, что для Вас выгодней (дешевле) в данном случае. Либо просто оплатить то, что выставили.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ханты-Мансийск, 31.12.2021, 11:47

УК за весь 2021 год не выполняет работы по содержанию МКЛ, все виды работ осуществляются силами и за счёт средств жильцов. Собственники МКД в сентябре 2021 приняли решение о смене УК, но решение согласно договору управления вступит в силу через 6 мес. УК продолжает направлять квитанции за неоказанные услуги, прислали перлсулебное уведомление в котором также угрожают направить информацию в Бюро кредитных историй, чтобы впосоедствии все Банк не давали кредиты и все работодатели отказывались в работе. Чем регулируются подобного рода угрозы? Куда обращаться?

Ответить

Здравствуйте, Наталья.

Помимо жалобы в прокуратуру и ГЖИ моежете составлять акты по факту предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность и в дальнейшем требовать перерасчета.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Барнаул, 31.12.2021, 05:12

На первом этаже делали ремонт и поменяли труби с метала на пластик. На 3 и 4 этажах вообще нет воды. Мы сделали диагностику и оказалось что в соединении что-то сделано не правильно. Все общедомовые стояки и вода и канализация заделаны на глухо коробом и обложены плиткой Доступ не дают Мы (все 3 этажа верхних) сидит без воды Что делать?

Ответить

Здравствуйте, Галина.

Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила), с учетом положений раздела IX Правил.

Таким образом Вам необходимо составить акт по факту предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Для этого позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и сообщите об отсутствии водоснабжения. Они должны сообщить Вам причину отсутствия услуги водоснабжения, а если она име неизвестна, то в течении 2-х часов должны провести проверку с составлением акта.

Есил она им известна то ззапишите сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

В дальнейшем после составления акта можно потребовать перерасчета.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Краснодар, 30.12.2021, 15:45

Купила тонометр, не заметила, что там нет показателя пульса, смогу ли вернуть в аптеку в этот же день.

Ответить

Здравствуйте. Не сможете (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации")

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 30.12.2021, 10:00

Сломался счётчик воды. Дом-новостройка, сдан в 2019 г. Передаточный акт с владельцем квартиры подписан в апрелем 2021 г. Кто должен заменить счётчик (он ещё и на гарантии производителя)-владелец или застройщик. Счётчик устанавливал застройщик.

Ответить

Здравствуйте, Елена.

Маловероятно, что гарантийный срок счетчика на воду еще не истек. Скорее всего Вы путаете его либо со сроком службы, либо межповерочным интервалом.

Учитывая, что Ваш дом сдан в 2019 году, а счетчики приобретались раньше их гарантийный срок уже истек, так как в среднем гарантийный срок на них составляет 1,5 года.

Соответственно, если а гарантийный срок истек, то предъявить требование о его бесплатной замене Вы не имеете право.

А обязанность по замене счетчика лежит на Вас.

п. 81 ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

от 6 мая 2011 г. N 354

Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 29.12.2021, 23:25

Прорвало чугунную трубу в комнате, на чугунной батареи не было отсекательных кранов и тд,так же залили комнату соседей этажом ниже! Ук снимает с себя ответственность и перекладывает всю вину на собственника! При этом не правильно заполняют акт о заливе, показывая совершенно даже не акт! В этом случае мы отказались его подписывать, и попросили дать копию этого (акта), на что нам отказали на месте, и сказали отправят почтой! Так-же забрали батарею на экспертизу, что очень смешно, но мы потребовали ее обратно! Вся ситуация выходит очень странная! Этого конечно ожидала ждать! Но вторая потерпевшая сторона залива (соседи) Настроены повесить на нас все, не смотря на-то,что собственником квартиры является женщина-пенсионер!

Ответить

Здравствуйте, Ольга.

Исходя из изложенной Вам проблемы, вероятнее всего в заливе виновна УК, так как в Вашем доме радиаторы относятся к общему имуществу.

П. 6. ПРАВИЛ СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации

от 13 августа 2006 г. N 491

В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Сургут, 29.12.2021, 20:01

Мучает вопрос. Застройщик оставил камеры видеонаблюдения, должно ли собираться собрание собственников для принятия решения о необходимости видеонаблюдения и принятия его в общедомовое имущество?

Ответить

Если камеры предусмотрены технической документацией, то не нужно.

Если не предусмотрены, то соответственно необходимо, что бы в последующем обеспечить их содержание.

Псков, 29.12.2021, 16:44

Можно ли требовать при помощи протокола осс установить новое кровел покрытие мкд-хрущ. Если обычно был рубероид, то можно ли теперь делать кровлю из профлиста на мкд хрущ? Законно ли это? Или шифера напр?

Ответить

Здравствуйте, Наталья.

Замена кровли относится к капитальному ремонту и осуществляется за счет средств, предназначенных для этого.

Далее, в зависимости от того, где накапливаются средства на кап ремонт разные сроки его проведения.

Если средства на капитальный ремонт Вашего дома хранятся на специальном счете и их достаточно, то проведите собрание собственников дома и организуете ремонта кровли.

Если же накопление происходит в фонде капитального ремонта, то там ремонт осуществляется по программе, утвержденной региональным оператором. Если крыша в очень плачевном состоянии, то сроки ремонта можно "подвинуть", но то не так просто.

Ну а в протоколе осс все равно можно указать одним из требованием:" замена старого кровел покрытия (крыши) мкд на новое кровел покрытие из прлфлиста синего цвета"-такая формулировка будет правильной?

А ничего, если кровлю делать именно синего цвета из профлиста? Не надо согласований каких либо? Не мегяет ли цвет кровли арх облик мкд?

Чайковский, 29.12.2021, 14:27

Продать квартиру без налогов можно будет через три года после покупки в ипотеку?

Ответить

5 лет (Статья 217.1. НК РФ)

Улан-Удэ, 29.12.2021, 14:20

Я проживаю на 5 этаже, отключили холодную воду, и когда включили пошла вода в сливной бачок, не сработал "стоп" и вся вода полилась на пол и залило соседей до 2 этажа, у меня в ванной не много было почти сухо, дома старой постройки и у все служебные квартиры, не частные. Что они мне могут предъявить?

Ответить

Здравствуйте, Надежда.

Как отметили коллеги с Вас вероятнее всего будут взыскивать стоимость восстановительного ремонта помещений и поврежденного имущества.

По ремонту квартир этим должен заниматься собственник (а рас квартиры служебные, то собственник - организация).

А по возмещению ущерба мебели и т.п. жильцы квартир.

И с теми и другими лучше договариваться в досудебном порядке. Если требования будут завышены, то надо будет проводить независимые оценки ущерба.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 29.12.2021, 14:26

На одном земельном участке (один кадастровый номер зарегистрирован в 2018 году) расположены 2 многоквартирных жилых дома (введены в эксплуатацию в 2020 году) , так же строиться детский сад (окончание строительства в 2023 году), также сейчас там расположена парковка бесплатная.

Но. На днях поставили шлагбаумы и соответственно планируется въезд на нее платный. Я так понимаю, что в соответствии с жилищным кодексом, данный кадастровый участок является общедомовой собственностью, в данном случае 2 х домов. Имеет ли право застройщик сдавать в аренду часть этой земли или сам устраивать там платную автостоянку без решения общего собрания жильцов? И куда эффективнее всего жаловаться?

Ответить

Здравствуйте, Мария.

Если это придомовая территория, то ее использование в качестве платной парковки возможно только по решению общего собрания собственников дома (ст. 44 ЖК РФ).

Эффективнее всего направить жалобу в ГЖИ.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Оренбург, 29.12.2021, 10:29

Нас топят с верхнего этажа. Уже шестой день. Над нами никто не живёт, а владельцев квартиры не могут найти. Ук, участковый отказываются вскрывать дверь соседей.

Ответить

Здравствуйте, Анна.

УК обязана это сделать в присутствии участкового и двух свидетелей (соседей).

Пишите жалобу в прокуратуру.

А что бы не топили УК может перекрыть стояк.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 29.12.2021, 10:21

Ворота в собственности МКД, есть обслуживающая их орг-я, которой оплачивалась ежемесячная плата за открытие ворот с телефона. Поломки ранее оплачивались Управляющей Компанией. После того, как УК перестала платить, обслуживающая организация по воротам раскидала долг за ремонт на жильцов. Согласования работ по ремонту не было. Актов на выполнение работ тоже нет. Законно ли требовать долг с жильцов?

Ответить

Такое требование незаконно. Так как содержание общего имущества входит в обязанности УК (ст. 162 ЖК РФ).

Краснодар, 29.12.2021, 08:34

Для договора аренды нежилого помещения необходимо рассчитать арендную плату за объект. Объект не находится в государственной собственности. Есть ли какие-то требования для расчета арендной платы в таком случае или собственник недвижимости волен сам определять? Грубо говоря, 2500 квадратов сдать за тысячу рублей?

Ответить

Если помещение находится в частной собственности, то собственник вправе устанавливать любой размер арендной платы. (Ст. 209 ГК РФ)

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Кемерово, 29.12.2021, 07:38

Выслуга 13 лет календарей,20 лет льготных. Могу ли я по окончанию контракта уводиться и забрать накопительные средства? И потратить на покупку жилья в гражданскую ипотеку?

Ответить

Здравствуйте. Можете.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Туапсе, 29.12.2021, 04:47

Получила гражданство России по загранпаспорту Украины без отчества, как можно обменять паспорт с отчеством?

Ответить

Здравствуйте, Наталия.

В соответствии со ст. 58 Федерального закона от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" Вам необходимо подать заявление в орган записи актов гражданского состояния по месту жительства.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Оренбург, 29.12.2021, 03:54

Мкд сработала в подъезде сигнализация, позвонили 112 минут через 2 она перестала пищать. А минут через 15 пришёл пожарный. Скажите могут ли оштрафовать за такой вызов? Пищали не только на нашем этаже. Почему пищала и кто выключил не знаем.

Ответить

Здравствуйте, Ольга.

Помимо показаний свидетелей о том, что сигнализация срабатывала в УК должен быть пуль управления этой сигнализацией, который должен фиксировать сработки. При необходимости уточните у них данную информацию.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Харьков, 29.12.2021, 03:07

Ехал в третей полосе передомной шол грузовик в этой зоне я не видел стоящих Машин щитал правый ряд свободен, зделал маневр перестройки в правый ряд ну уже было поздно, выехал в стоящие автомобили перед сфетофором от прохождения анализов отказался, составили протокол и указали запох со рта апянения, к чему готовится.

Ответить

К лишению водительского удостоверения и возмещения причинёного ущерба за свой счёт.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Самара, 29.12.2021, 02:24

Не хотят принимать документы для замены паспорта в 20 лет из-за отсутствия приписного документа.

Ответить

Здравствуйте, Денис.

Замена паспортов производятся Министерством внутренних дел Российской Федерации и его территориальными органами по месту жительства, по месту пребывания или по месту обращения граждан.

Для замены паспорта гражданин представляет:

заявление по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации;

паспорт, подлежащий замене;

две личные фотографии размером 35 x 45 мм;

документы, подтверждающие основания для замены паспорта.

Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации".

Таким образом, требование о предоставлении приписного документа неправомерно.

Можете написать жалобу в вышестоящее подразделение МВД России или в прокуратуру.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Волгоград, 29.12.2021, 01:22

Сотрудники ДПС подъехали к моему личному т.с припарковоного моим братом, в ожидании его на пассажирском сидении с моей знакомой у меня спросили документы! На мое возражение на каком основании ведь авто стоит с неработающим двигателем, и ни ключей ни документов у меня нет был доставлен в РОВД где после выяснения моей личности убедились что авто принадлежит мне заставили продуть в прибор! Неоднократно им говорил я не управлял т.с! Тогда предложили подписать отказ, с чем не согласился! На видео сняли как в патрульной машине ничего не продул! Отвезли 70 км в другой город так как у нас в связи ковидом не работали врачи! По прибытию МО начала медсестра прибор показал 0.18 через 10 мин прибыл врачи и второй раз по после 20 мин прибор снова показал 0.18! БИОМАТЕРИАЛОВ не брали врач написал алкогольное опьянение! Т.С отдали брату так как я позвонил чтоб он пришел на место где стоял авто! СОТРУДНИКАМ он показал документы на авто и сказал что он был за рулём, не смотря на это на меня составили протокол по 12.8. В протоколе написал что т с не управлял авто было припарковано и не согласен! Написал жалобу в Прокуратуру которая дело передало в Полицию а после получил ответ из ГИБДД что полную оценку действий даст мировой Суд! После чего в суде сотрудники сказали что якобы я был за рулём и пересел назад! Пасажирка и брат подтвердили что тс я не управлял так как даже ключей небыло у меня! Сотрудники приобщили все видео как объясняли мои права и как я говорил им что я т с не управлял! Суд лишил 1.7 и 30 т.р! Услуги адвоката оплатил, чтоб бороться дальше нужно платить каждый суд! Скажите есть шанс бороться с этим не справедливым решением! ? Просто многие говорят не стоит тратить денег и нерв! Считаете ли вы, что порядок мо нарушен если не брали мочу или кровь!

Ответить

Мочу и кровь брать не обязательно. А для того, что бы давать рекомендации о том стоит ли идти дальше нужно знакомиться с материалами дела, так как в противном случае это становится гаданием на кофейной гуще. Но если доказательств движения транспортного средства нет, то обжаловать решение возможно.

Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Душанбе, 28.12.2021, 20:12

Я гражданин Таджикистана, планирую приехать в РФ, что бы подать на ВНЖ по матери (проживает постоянно в РФ). Вопрос: Могу ли я, после подачи документов на ВНЖ, вернуться в Таджикистан?

Ответить

Можете, но на срок до 6 месяцев в течении 1 года.