Написать
Подписаться
Красногвардейское, 31.08.2022, 15:18

У меня отрезали газ в частном секторе, долг 7000 р. Думала за июль, август урегулирую вопрос, но увы.

Скажите пожалуйста, сколько письменных уведомлений должен получить человек, перед тем как отрезать газ.

Спасибо.

Ответить

Фаина, добрый день!

Согласно п. 8 Правил ограничения подачи (поставки) и отбора газа (пост. Правительства РФ от 25.11.2016 N 1245) поставщик обязан направить уведомление не позднее чем за 10 рабочих дней до планируемой даты введения ограничения.

Про необходимость повторного уведомления в законодательстве не говорится.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Краснодар, 30.08.2022, 18:33

Газовый кран расположен на перпендикулярной улице и от него на 3 частных дома ответвляется газовый поток. Кран пришел в негодность, газ отключен, кто должен вносить плату за новый кран и установку? Требуют около 3 тысяч.

Ответить

Наталья, добрый день.

В Вашей ситуации важно понять несколько вещей:

1. На чьём балансе находится газопровод.

2. Кто от Вас требует и на каком основании.

3. Какой именно кран пришёл в негодность.

+-4. Не расположен ли газопровод на землях СНТ, др. товариществ и кооперативов.

На основе этой информации будет ясно кто что должен и правомерно ли требование.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 15.08.2022, 14:20

Подключил газ в частный дом в СНТ на законных основания через горгаз с тех. условиями и тд, ввели точку в эксплуатацию. Над данный момент председатель СНТ требует 120 тр, за врезку в газопровод якобы принадлежащего СНТ. Как тогда газовое хозяйство подключило дом, или на сколько правомерно требование Председателя?

Ответить

Добрый день.

Требование незаконно.

Даже если газопровод принадлежит СНТ, вопросом получения согласия на врезку в него занимается газораспределительная организация (которой в случае отсутствия возможности альтернативного подключения частник не вправе отказать).

1. Ознакомьтесь с действующими правилами подключения к сетям газораспределения.

2. Если газ есть, вопросов к Вам от газовиков нет - проблем других у вас быть не должно.

3. В случае, если председатель не успокоится - просите требование платы в письменной форме с его подписью или фиксируйте другим образом.

Этому гражданину не далеко до состава уголовного дела.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Луганск, 12.08.2022, 08:49

Сообщество из 13 человек повели газ на свои средства по улице. Горгаз дает разрешение на врезку в наш газопровод без нашего разрешения. Что мы можем предпринять.

Ответить

Добрый день, Ольга!

1. Убедитесь, что газопровод, проходящий по улице, действительно "ваш".

2. Проверьте заявленную Вами и согласованную газораспределительной организацией пропускную способность.

3. Ознакомьтесь с пропускной способностью введённого в эксплуатацию газопровода и ГРП.

4. Соотнесите эти показатели.

5. Ознакомьтесь с действующими правилами подключения к газораспределительным сетям и попробуйте найти там возможность не дачи согласия на врезку в Вашу (если убедились в п. 1) сеть, если ГРО решило, что это единственный возможный способ.

6. Если хотите потратить впустую свои и чужие время и нервы - можете, как советуют коллеги, обращаться в прокуратуру.

7. Если хотите потратить впустую ещë и деньги - можете обратиться в суд.

8. Ещё советую убедиться в том, что альтернативным вариантом врезки новых абонентов не будет являться прокладка газопровода через Ваши земельные участки потом установления публичного сервитута.

Предлагаю ознакомиться с доступно написанным материалом - energovopros.ru

Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Москва, 11.08.2022, 22:07

23 июня заключила абонентский договор с фитнес клубом об оказании спортивных услуг. Не была там две недели, сегодня пришла, чтобы заморозить абонемент на месяц, мне отказали, тк по словам работников фитнес клуба сменилось юр лицо и они больше не оказывают дом услуги указанные в договоре, то есть впустить в зал они могут, а сделать заморозку и занятия с тренером нет (тк это доп услуги.)

Ответить

Валерия, добрый день.

В Вашей ситуации два ключевых момента:

1. Как в договоре прописаны условия "заморозки", расторжения договора и возврата денег.

2. Сменилось ли юрлицо, оказывающее Вам услуги.

1) Примерный порядок действий: написание и подача заявления на "заморозку" (С обязательной фиксацией приема) со ссылкой на пункт договора, указанием срока заморозки и просьбой направления письменного ответа с контактом в определённый срок.

В случае письменного отказа / игнорирования - пишем аналогичное обращение или обращение о расторжении договора с требованием возврата средств в виде досудебной претензии.

В случае письменного отказа / игнорирования - подаем иск (предпочтительно - на расторжение договора с возвратом средств).

2) "Сменилось юр.лицо" от рядовых сотрудников фитнеса может означать что угодно, включая как реорганизацию лица, с кем Вы подписывали договор, так и выкуп сторонней организацией помещения / бизнеса.

Для уточнения подобных вопросов нужно обращаться к администрации заведения, рядовые сотрудники и тренеры чаще всего только больше запутают.

Выяснение "смены юрлица" важно для того, чтобы понимать в чей адрес направлять обращение, претензию, иск - в случае выкупа бизнеса с действующей клиентурой Вы можете обращаться как в адрес организации, с которой заключён договор, так и непосредственно функционирующей в зале, т.к. они отвечают за неисполнение обязанностей солидарно.

В случае реорганизации, в результате которой Ваш изначальный контрагент прекратил деятельность, действует правило универсального правопреемства, по которому требовать исполнения условий договора Вы можете непосредственно с нового "Юрлица".

Предлагаю ознакомиться со следующими нормами:

Ст. 391, п. 1 ст. 392.2, 58 ГК РФ.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Уфа, 11.08.2022, 14:25

Отключили газ за неуплату я оплатил в тот же день попросил придти подключить, мне говорят что нужны документы на квартиру, а документы у брата в Краснодаре а я сам с башкирии.

Ответить

Алексей, добрый день.

На практике газ чаще отключают за долги не за пару месяцев, а за пару лет.

К сожалению, многие граждане не реагируют, когда их долгое время просят оплатить долги, а потом, когда доходит дело до последствий, думают, что им моментально всë подключат обратно.

В Вашей ситуации, если загвоздка только в необходимости получения заявления собственника, как вариант - можете попросить собственника оформить договор аренды с наделением Вас правомочием организовывать подключение коммунальных услуг или оформить соответствующую доверенность на Вас и направить Вам нотариальную равнозначность.

С одним из этих документов, а также выпиской из ЕГРН (/свидетельством на квартиру), в которой фигурирует управомачивающий Вас собственник, обратиться с заявлением на подключение.

Желательно, чтобы данные действия не оказались напрасными, предварительно уточнить у газовиков достаточно ли будет предоставление этого комплекта документов.

Ну и ещë как вариант - уточнить возможность подачи заявления и комплекта документов почтой и договориться с собственником о подаче такого заявления.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Орёл, 11.08.2022, 10:56

В ВСК мне отказали в страховке авто по причине года выпуска 1991 года и что я хозяин авто давно не был вписан в страховку.

Ответить

Добрый день!

За отсутствие ОСАГО при наличии обязанности страхования (исключения - пункты 3-4 ст. 4 ФЗ Об ОСАГО) предусмотрена административная ответственность в размере 800 рублей (400 в "скидочный" период) в соответствии с п. 2 ст. 12.37 КоАП РФ.

Правомерность отказа в страховке - отдельный вопрос.

Белгород, 10.08.2022, 22:52

Продавец просит в договоре купли продажи указать заниженную цену автомобиля. А в доп. соглашении и в расписке реальную (на много большую) В случае возникновения проблем с автомобилем (арест, залог, угон, и подобное) Помогут ли мне доп. соглашение и расписка. Смогу ли я вернуть деньги. Или они ни какой юридической силы не имеют.

Спасибо.

Ответить

Доп. соглашение к договору имеет такую же юридическую силу как сам договор.

Вопрос в целесообразности указания реальной стоимости отдельно и доверии к продавцу.

При перечисленных Вами ситуациях доп. соглашение и расписка в получении средств, естественно, должны помочь. Рекомендуется урегулировать способ оплаты посредством перевода с указанием конкретных банковских реквизитов продавца в целях упрощения доказывания факта и суммы уплаты.

Также, естественно, при таких манипуляциях стоит иметь действующие документы, позволяющие точно идентифицировать продавца.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Долгопрудный, 10.08.2022, 22:49

Заключила договор на оказание услуг, хочу вернуть деньги, расторгнув договор (возможно по закону о правах потребителя) Договор заключён 5 августа 2022 года.

Ответить

Добрый день!

Судя по отсутствию реквизитов огрн/огрип исполнитель не является ни организацией, ни ИП, соответственно ФЗ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей" на урегулированные приложенным договором отношения не распространяется.

Расторжение договора с возвратом суммы не оказанных на данный момент услуг возможно в рамках норм гражданского права - главы 26, 29 Гражданского кодекса РФ.

Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Красноярск, 09.08.2022, 17:25

Что делать? Я велосипедист ехал по главной дороге по краю проезжей части, автомобиль поворачивал и сбил меня. ГАИ и скорая приехали. Прохожу лечение. Что будет дальше?

Ответить

Далее должно следовать привлечение водителя к административной ответственности по ст. 12.18 КоАП. После прохождения лечения и при отсутствии желания виновника ДТП компенсировать Вам материальные и моральные "издержки" - можете с копией постановления попытаться урегулировать данный вопрос в судебном порядке.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Краснодар, 09.08.2022, 17:03

Выехал с перекрестка на дорогу с односторонним движением Под камеру Подскажите какой будет штраф.

Ответить

За движение во встречном направлении по дороге с односторонним движением предусмотрена ответственность п. 3 ст. 12.16 КоАП в виде:

- Штрафа в размере 5000 рублей

Или

- Лишения права управления ТС на срок от 4 до 6 месяцев.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Иркутск, 08.08.2022, 17:30

Проблема следующая сегодня приезжали газовщики подключать газ первично проблема пропускает стояк под грунтом сказали мне самой раскапывать стояк, это же должны делать они? И каковы теперь сроки как они мне объяснили до выяснения? Сколько я должна ждать?

Ответить

Добрый день.

В большинстве случаев газовые стояки находятся вне зоны технологической ответственности газораспределительных организаций (на балансе газораспределительных организаций находятся газопроводы до земельных участков).

Вам могли дать ответ в ключе самостоятельного устранения протечки в том случае, если подряд на строительство данного стояка выполняли (выполняют) не они, а сторонняя организация.

В противном случае желательно направить письменное требование на устранение недостатков выполненных газораспределительной организацией строительных работ в соответствии с заключённым договором.

Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 08.08.2022, 15:08

Частный дом, вышел долг за газ 30 тысяч рублей ежемесячно закрывается долг, осталось 17 тысяч. Полностью нет возможности закрыть долг так как мать одиночка (вдова) с двумя несовершеннолетними детьми. И вот пришла служба и поставили заглушку. Что делать в данной ситуации? Семья живет только на пенсию по потере кормильца.

Ответить

Наталья, добрый день!

Ситуация вполне обыденная и решаемая. Вам необходимо написать заявление на имя генерального директора газоснабжающей организации с просьбой предоставить рассрочку на оплату долга в связи со сложной ситуацией и описать еë, для убедительности предложить конкретные сроки и суммы платежей. В большинстве случаев Вам пошли бы навстречу.

К сожалению, ситуация доведена до отключения от газа - прогнозировать решение о подключении газа действующему должнику не возьмусь, однако, попытаться стоит.

Для этого попросите о подключении в заявлении о рассрочке оплаты долга, а также к вышеупомянутому заявлению приложите заявление непосредственно на подключение.

Удачи!

Смущает то, что мне сказали что повторно заключать договор на подключения не будут.

Поставщикам газа как и любым другим лицам вступать в договорные отношения с контрагентами, не выполняющими свои обязанности, очевидно не выгодно. Как наступать на одни и те же грабли. Законодательство предоставляет им право этого не делать.

Вам не нужно смущаться, а нужно оплатить долг или урегулировать его погашение.

Обращаю Ваше внимание на "вредный совет" коллег судиться с газовой компанией - боюсь, в Вашей ситуации это не уместно и обернётся для Вас только дополнительными расходами.

Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Великий Новгород, 24.02.2020, 12:33

Отключили в квартире газ из-за неправильного подключения плиты и духового шкафа. Нам пока газ не нужен, так как проживаем в другом месте. В течении какого срока нужно устранить недочеты и подключить газ?

Ответить

Сергей, добрый день!

Ваша ситуация регулируется несколькими правовыми актами, в том числе - Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению (далее – Правила), утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410.

Если отвечать на Ваш вопрос кратко:

1. срок на устранение «недочётов» должен быть указан в предписании органа жилищного надзора (контроля) об устранении выявленных нарушений согласно п. 79 указанных Правил.

2. что касается подключения газа – в законодательстве прямо не говорится о Вашей обязанности организовать повторно газоснабжение Вашей квартиры. В п. 74 указанных Правил, например, говорится об ответственности заказчика:

- за нарушение правил, следствием которого стала авария, несчастный случай, причинение вреда третьим лицам;

- за неуплату (несвоевременную, не в полном объёме) работ (услуг) по договору;

- за вред вследствие ненадлежащего использования и содержания газового оборудования сотрудникам и имуществу обслуживающих компаний, третьим лицам.

Советую почитать договоры с поставщиком газа, с газораспределительной (или иной обслуживающей Ваше ВКГО) организацией, предписание органа жилищного надзора. Возможно, санкции за несвоевременное устранение нарушений прямо указаны в них. Будут ли законными и обоснованными – другой вопрос.

В качестве бонуса хочу отметить, что после получения сообщения об устранении нарушений исполнитель обязан:

- в течении суток проверить такую информацию;

- в течении двух суток возобновить подачу газа (п. 84).

А заказчик обязан оплатить расходы исполнителя на работы по приостановлению и возобновлению подачи газа (п. 85)

Ссылки на нормы Правил – ниже.

6. Работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем.

77. В случае поступления исполнителю информации о наличии угрозы возникновения аварии, утечек газа или несчастного случая, в том числе получения такой информации в ходе выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, исполнитель обязан незамедлительно осуществить приостановление подачи газа без предварительного уведомления об этом заказчика. О наличии указанной угрозы свидетельствуют следующие факторы:

а) отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах;

б) отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования;

в) неисправность или вмешательство в работу предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности;

г) использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа;

д) пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием;

е) несанкционированное подключение внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования к газораспределительной сети.

78. Исполнитель имеет право приостановить подачу газа без предварительного уведомления заказчика в следующих случаях:

а) совершение действий по монтажу газопроводов сетей газопотребления и их технологическому присоединению к газопроводу сети газораспределения или иному источнику газа, а также по подключению газоиспользующего оборудования к газопроводу или резервуарной, групповой или индивидуальной баллонной установке сжиженных углеводородных газов без соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации (самовольная газификация);

б) невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля) письменных предписаний об устранении нарушений содержания внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;

в) проведенное с нарушением законодательства Российской Федерации переустройство внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного дома или домовладения.

89. Контроль за соблюдением положений настоящих Правил осуществляется органами жилищного надзора (контроля).

79. При наличии факторов, предусмотренных пунктом 77 настоящих Правил, и выявлении случаев, предусмотренных подпунктами "а" и "в" пункта 78 настоящих Правил, исполнитель направляет органу жилищного надзора (контроля) уведомление, которое является основанием для вынесения заказчику предписания об устранении выявленных нарушений с указанием сроков, в которые эти нарушения должны быть устранены.

До вынесения указанного предписания орган жилищного надзора (контроля) вправе провести проверку фактов, указанных исполнителем в уведомлении.

84. Устранение причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, обеспечивается заказчиком, который после устранения таких причин обязан проинформировать об этом исполнителя.

Исполнитель не позднее одних суток со дня получения от заказчика информации об устранении причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, проводит проверку соответствия этой информации фактическим обстоятельствам и при подтверждении информации заказчика возобновляет подачу газа в срок, не превышающий 2 дней со дня проведения указанной проверки, но не ранее выполнения заказчиком положений, предусмотренных пунктом 86 настоящих Правил.

85. Расходы исполнителя, понесенные в связи с проведением работ по приостановлению и возобновлению подачи газа, оплачиваются заказчиком.