Мне нужно подать заявление на регистрацию по месту пребывания через госуслуги нужна помощь.
ОтветитьДобрый день! Заходите на сайт https://www.gosuslugi.ru/-->далее выполнить вход в личный кабинет-->далее в поиске набираете "Регистрация гражданина по месту пребывания"-->далее получить услугу, и заполняете заявление на получение услуги. В заявление вносятся данные следующих документов:
паспорта гражданина РФ;
паспорта гражданина РФ или свидетельства о рождении несовершеннолетнего заявителя;
документа, на основании которого проводится регистрация.
Отправьте заявление и дождитесь результатов его проверки.
В ваш Личный кабинет на Госуслугах придёт приглашение посетить подразделение ГУВМ МВД. Сообщение придет выбранным вами способом: оповещением в мобильном приложении или по электронной почте.
В назначенное время посетите подразделение ГУВМ МВД
Принесите оригиналы документов, указанных в заявлении. Сотрудник ГУВМ МВД сверит данные оригинальных документов с данными, указанными в электронном заявлении.
Получите свидетельство о регистрации по месту пребывания.
Сроки оказания услуги: 3 рабочих дня.
Услуга предоставляется бесплатно.
Телефон после покупки проработал часов 5, и выключился сам, и больше не реагировал на кнопки, решил отдать обратно, либо поменять. Ни то не другое они не сделали, отказались от всего, сказали что сам виноват утопил.
ОтветитьДобрый день!
Согласно п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» «Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности». Вам необходимо обратить с письменной претензией в магазин, указать обнаруженные недостатки купленного товара.
Руководствуясь ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
По вопросу составления письменной претензии вы можете обратиться по эл. почте yuliya84@list.ru.
Суть такова: сегодня к нам домой пришел мастер по поверке счетчиков воды (по нашему звонку). И был он без всяких средств защиты! Вопрос: обязан ли такой работник (посещающий очень много квартир за день) пользоваться маской и перчатками? А то по его словам выходит, что это Я ДОЛЖНА быть в маске, В СВОЕМ ДОМЕ!
ОтветитьДобрый день! Если на территории региона введены ограничительные мероприятия или введён режим повышенной опасности, то конечно необходимо соблюдать рекомендуемый перечень профилактических мер, в том числе должен использовать СИЗ. Вы вправе отказать работнику в проведении каких либо мероприятий без СИЗ, и сообщить руководству организации о данном факте.
Купили водонагреватель он не включился, сдали на экспертизу заключение он работает, могу ли я вернуть деньги за него если он меня не устроил.
ОтветитьДобрый день! Закон о защите прав потребителей даёт право продавцу отказать в возврате электрического водонагревателя надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течении 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объёме в течении этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях: если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества; если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе. В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий: не был использован; товарный вид и упаковка сохранены; отсутствует нарушение ярлыков и пломб; наличие кассового или товарного чеков.
По какой статье СанПин полотенецсушитель должен работать?
ОтветитьЗаказала вчера шторы, сегодня хочу отказаться, не возвращают деньги.
ОтветитьДобрый день! Согласно статье 32 Закона о защите прав Потребителей 2300-1 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время При условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Начните с предъявления претензии письменной в двух экземплярах и изложения своих требований по возврату денег. Ждите 10 дней, после чего можете обращаться в суд.
Смерть человека (75 лет) зафиксировали сотрудники скорой, приехавшей по вызову о ухудшении самочувствия. Приехал участковый, выписал направление в морг с указанием о отсутствии причин насильственной смерти. Далее приехали сотрудники МУП РУ г. Краснодара и для транспортировки тела в морг предоставили договор об оказании услуг по транспортировке тела в морг. Основание-приказ 666-КЗ от 04.02.2004. выписали квитанцию об оплате на сумму 6478 р. Должен ли я оплачивать эту квитанцию, т.к. согласно ст. 9 666-КЗ данная услуга безвозмездная и оплата работ спецслужб производится из средств федерального бюджета?
ОтветитьСогласно статье 9 услуга по доставке тела в морг не входит в гарантированный Перечень услуг по погребению согласно Закона КК 666-кз от 04.02.2004.
Транспортировка умерших в морг осуществляется специализированными службами по Вопросам похоронного дела за счёт средств лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение (статья 15 (1) вышеуказанного закона), по тарифам, установленным органами местного самоуправления в Краснодарском крае.
Согласно тарифам НА УСЛУГИ МУНИЦИПАЛЬНОГО УНИТАРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД КРАСНОДАР, утверждённых постановлением администрации МО город Краснодар от 2 февраля 2017 года N 434 стоимость услуг по перевозке тела умершего в морг составляет 6478,07 рублей.
Очень прошу Вас ответить на такой вопрос; Действует ли ФЗ от 22 февраля 2017 г.№ 22-фз.
ОтветитьМеня зовут Руслан, у меня вопрос, наш дом под одной крышей с соседом, я хочу построить на своей половине мансарду, а сосед против, как поступить.
ОтветитьМесяц назад посетила парикмахерскую. Процедура окрашивание. Сначала обесцветили волосы, затем окрасили. Подбирали краску мастера. Результат был отрицательный. Предложили исправить. Выбрали цвет (я предложила взять потемнее, но мне сказали что не стоит.). Окрасили. После того, как смыли преображение меня не обрадовало. Я встала и сказала, что эту работу я отказываюсь оплачивать. И ушла. Никто меня не задерживал. Через день пришло смс, что они вынуждены подать на меня заявление за мошенничество. А через месяц позвонил участковый по поводу этой ситуации. Заявления как я поняла не было. Моя ошибка, что я не оставила претензию. Сумма окрашивания 2500. Это цена первых двух окрашиваний. За то, что исправлял счёт не выставляли. Что мне за это может быть? Спасибо.
ОтветитьКак следует оформить уголок потребителя в маленьком офисе? И какие документы следует размещать в нем?
ОтветитьЖелательно размещение информационного стенда (уголок потребителя). в случае недостаточного места возможно размещение необходимой информации (документов) в папку с указанием "информация для потребителя" в доступном месте. Обязательные документы: правила продажи отдельных видов товаров (для предприятий торговли), закон о зпп (желательно), книгу отзывов (может храниться у ответственного лица и предъявляться по требованию), копию ИНН, ОГРН, копия лицензии (при наличии). В зависимости от деятельности предприятия перечень документов может измениться).
Могу ли я оформить выплаты от 3 до 7 лет если я не работаю.
ОтветитьДобрый день! Необходимые ответы можно найти в Указе Президента РФ от 20.03.2020 года "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" и Постановлении Правительства РФ от 31.03.2020 №384 "Об утверждении основных требований к порядку назначения и осуществления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, примерного перечня документов (сведений), необходимых для назначения указанной ежемесячной выплаты, и типовой формы заявления о ее назначении".
Пособие на детей от 3 до 7 лет полагается:
на детей, являющихся гражданами Российской Федерации;
один из родителей также должен быть гражданином РФ и проживать на территории РФ;
с момента достижения ребенком 3 лет и до достижения 8 лет, но не ранее 1 января 2020 года;
размер среднедушевого дохода семьи не превышает величину прожиточного минимума на душу населения, установленную в субъекте Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 24 октября 1997 г. N 134-ФЗ за второй квартал года, предшествующего году обращения за назначением ежемесячной выплаты.
При подаче заявления до 31 декабря 2020 года пособие будет выплачиваться с 1 января 2020 года или с момента исполнения 3 лет (если 3 года исполнилось в этом году). В 2021 году пособие будет назначаться с даты подачи заявления или с момента исполнения 3 лет, если подача заявления произошла в течение 6 месяцев после достижения возраста.
Чтобы получить пособие нужно подать заявление:
на портале Госуслуги;
через МФЦ;
в органах социальной защиты;
отправив заявление почтой.
Список документов больше, но согласно Указа Президента органы соцзащиты получат их посредством межведомственного документооборота, поэтому заявитель избавлен от необходимости участвовать в сборе документов.
В вышеуказанных нормативных документах не предусмотрена необходимость обязательного трудоустройства, при этом у местных властей есть право самостоятельно установливать требования к имущественной обеспеченности семей для определения их нуждаемости. Лучшим вариантом будет дождаться появления местного нормативного документа и уточнить этот момент.
Купила куртку в магазине. 14 дней не прошло. Бирку оторвала. Хочу сдать обратно.
ОтветитьВ соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" закреплено право на обмен товара надлежащего качества. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.