Пару дней назад купила телефон в рассрочку, консультант предложила взять защитное стекло и чехол, якобы это условие рассрочки, стекло наклеила даже не предупредив, что это платная услуга, ладно, дома при внимательном осмотре я заметила, что стекло короткое и тёмная полоса на стеле, которая идёт по краю закрывает датчик приближения и поэтому при звонке экран не тухнет, могут ли я потребовать, чтобы мне заменили стекло бесплатно это же их косяк или если откажут, чтобы вернули деньги, какие должны быть мои действия?
Ответить
В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Так что да, у вас есть полное право требовать замены стекла, а случае невозможности замены - возврата денежных средств.
У меня такой вопрос! Если пенсионер 6 мес. (осень и зиму) работает в Питере, а 6 мес. (весну и лето) в деревне живёт не работая! И так на протяжении 10 лет! Он считается работающим или нет?
Ответить
Если заключается срочный трудовой договор, то в любом случае считается работающим.
Магазин несколько месяцев не дает ответ на мою претензию о возврате денег за товар ненадлежащего качества. Игнорирует. Продавцы периодически предлагают подождать ответа. На основании какого закона могу требовать неустойку за просрочку ответа?
Ответить
Необходимо обратиться в суд.
Продавцом нарушены статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей.
В соответствии со статьей 23 этого закона:
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Я инвалид 3 й группы, сколько я имею право уходить на больничный в год?
Ответить
Я попала в трудную ситуацию! Встречаясь со знакомым, мы повздорили немного подрались он сломал мне руку выкрутив ее! Перелом оказался сложным, со смещением! Пришлось делать операцию! Кость поставили на место совместили пластиной! Вопрос-как я могу привлечь его к ответственности и получить материальный и моральный ущерб, я осталась неработоспособной и не знаю когда еще все будет в порядке и смогу выйти на работу! Спасибо за ранее! Светлана!
Ответить
Да, вы можете привлечь его к ответственности, необходимо подать исковое заявление в суд.
Согласно ст. 1085 ГК РФ:
При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
Моральный вред взыскивается согласно ст. 151 ГК РФ:
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Определить корректно размер морального вреда вам поможет юрист, в том числе и юристы этого сайта, но окончательное решение о назначении размера морального вреда остается за судом.
Всем доброго времени суток, мне 15 лет, моей подруге 16,хотим съездить на пару дней в питер (сами из Москвы) родители дали разрешение, что для этого необходимо по мимо паспорта, и можно ли нам вообще уехать в другой город?
Ответить
Согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных Приказом Минтранса от 19.12.2013 г. ограничения для путешествия без сопровождения взрослых установлены лишь для лиц, не достигших 10 лет, и в некоторых случаях - 14 лет. Лица, достигшие 14 лет, могу без сопровождения взрослых пользоваться РЖД транспортом.
Относительно путешествий на междугородних автобусах специально акта нет, перевозчики сами устанавливают возраст для самостоятельных путешествий, но обычно эти ограничения тоже касаются только лиц, не достигших 14 лет.
Кроме паспорта и проездного билета ничего больше не нужно.
Нахожусь на больничном с ребенком, работодатель просит написать заявление на увольнение, когда я закрою больничный, мне его оплатят?
Ответить
В соответствии с Федеральным законом "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством" от 29.12.2006 № 255-ФЗ если на момент открытия больничного сотрудник еще работал, то ему полагается оплата больничного на общих основаниях за весь период больничного. Даже если во время болезни трудовой договор был расторгнут. (ч.1 ст. 6)
Если учитель с 34 летним стажем по болезни уйдет на 1 недельную больничную, сохраняется ли заработная плата? Просто этот учитель за 34 года работы ниразу не был на больничном.
Ответить
Заработная плата сохраняется в полном объеме в течение всего больничного.
Согласно ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством" от 29.12.2006 № 255-ФЗ, ст. 7, п. 1, пп. 1:
Пособие по временной нетрудоспособности при утрате трудоспособности вследствие заболевания выплачивается застрахованному лицу, имеющему страховой стаж 8 и более лет в размере 100 процентов среднего заработка.
Мне 57 лет, инвалидность 3 группа, попадаю ли я под ограничения по передвижению 65+?
Ответить
Группы риска установлены Приложением 2 к указу Мэра Москвы № 31-УМ, к ним относятся:
1. Болезнь эндокринной системы - Инсулинозависимый сахарный
диабет (Е 10)
2. Болезни органов дыхания из числа:
2.1. Другая хроническая обструктивная легочная болезнь
2.2. Астма
2.3. Бронхоэктатическая болезнь
3. Болезнь системы кровообращения - Легочное сердце и нарушения легочного кровообращения
4. Наличие трансплантированных органов и тканей
5. Болезнь мочеполовой системы - Хроническая болезнь почек 3-5 стадии
6. Новообразования из числа:
6.1. Злокачественные новообразования любой локализации, в том числе самостоятельных множественных локализаций
6.2. Острые лейкозы, высокозлокачественные лимфомы, рецидивы и резистентные формы других лимфопролиферативных заболеваний, хронический миелолейкоз в фазах хронической, акселерации и бластного криза. Первичные хронические лейкозы и лимфомы.
Это помимо лиц, достигших возраста 65 лет.
Остальные категории лиц не попадают под ограничения по передвижению.