Новый счетчик установили тол ко через год. а насчитали по нормативу за год кто оплвтит неустойку?
ОтветитьДобрый день,
Установить ПУ и ввести в эксплуатацию ПУ - разные понятия.
Если у Вас стоял, но не был опломбирован УК (РСО) (либо истекла поверка старого ПУ), то начисления по нормативу правомерны.
Если ПУ был опломбирован (и срок поверки не истек), а начисления шли по нормативу, то можно просить перерасчет. Учтите, что потребитель должен своевременно передавать показания ПУ, иначе ему могу выставлять квитанции с расчетом по нормативу даже в случае опломбированного ПУ.
Про неустойку я не совсем понял вопроса...
Напротив дома сделана контейнерная площадка под мусорные баки. Вроде бы и ничего, но она только огорожена бетонными плитами с трёх сторон. Мало того что с окон всех владельцев виден этот мусор сполна (баки постоянно открыты), так ещё и жара в летнее время (запах гнили, мухи), дождь (снег) (заливает баки) - всё это очень плохо. Словом нет крыши! К кому обращаться по поводу обустройства навеса? Спасибо!
ОтветитьПисьмо в управляющую компанию. Если игнорируют, то письмо в Управление ЖКХ Вашего города (района) и жалобу в ГЖИ.
Справочно:
Правила организации мест хранения ТБО определены СанПИН 42-128-4690-88.
В соответствии с пунктом 2.2.3 СанПиН 42-128-4690-88 площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов, детских учреждений, спортивных площадок и от мест отдыха населения на расстояние не менее 20 м, но не более 100 м. Размер площадок должен быть рассчитан на установку необходимого числа контейнеров, но не более 5 (абзац первый).
Даже если дальше 20 метров от здания, имеете право на перенос площадки, т.к. мусор, вонь, насекомые, нарушения сан.-эпид. Норм и прочее.
Удачи Вам.
Вопрос по жкх. заменили старый водяной счётчик ГВС на новый При замене старый разбился, теперь Управляющая компания хочет составить акт о несанкционорованном вмешательство и выставить мне долг за горячую воду 39 000 прописано 2 чел ежемесячно передавала по 1 кубу горячей воды, в чем вина моя как быть.
ОтветитьСогласно ПП РФ 354, представители Поставщика должны присутствовать при демонтаже ПУ.
Если Вы писали заявление на замену ПУ, и оно согласовано с УК (РСО), то их отсутствие при демонтаже сугубо их проблемы. Выставление претензий в данном случае неправомерно и бесперспективно в плане судебного взыскания с Вас доначислений.
По общей практике, представители УК (РСО) должны изначально прийти и снять последние показания ПУ, срезать пломбу и только после этого Вы имеет право на демонтаж счетчика. Если акт на снятие последних показаний был составлен и в нем нет отметки, что пу имеет механические повреждения, то вопрос отпадает сам собой.
🤝 Некоторое время я платил за горячую воду по счетчику.
Но понял, что мне это не выгодно и перестал подавать показания в ук.
Сейчас мне пришло уведомление о том, что ко мне должны придти из ук и записать показания счётчика.
Вопрос такой: если я их пущу и они запишут показания - придётся мне платить разницу по прибору?
И чем грозит отказ их пускать для сверки?
Спасибо)
Ответить1. Кроме расчета по нормативу + повышающий коэффициент санкций не предусмотрено.
2. Пишите заявление в УК (РСО) на снятие пломб. После этого придут представители УК, снимут последние показания, срежут пломбы. С указанной даты начисление пойдет по среднемесячному расходу в течение 30 дней, далее по нормативу с повыш. Коэффициентом.
При снятии пломб представитель УК запишет показания ПУ, их придется оплатить.
Можно ли сделать перерасчёт (вода, водоотведение, отопление) в старой УК,если мы уже год как в новой УК?
ОтветитьПосле покупки ново квартиры я подала свои данные в ресурсоснабжающие организации. Все организации кроме одной стали выписывать квитанции на мое имя. Компания по холодной воде выписывала на прежнего жильца, Та как я отправлла значимые личные документы в октябре 2020 г по указанному адресу сайта (т.к.в связи с пандемией данная организация работала удаленно), я забеспокоилась и еле дозвонилась по указанному телефону в январе 2021. ССОтрудник компании посмтрела и нашла мои документы, заверив меня, что за январь 2021 г квитанция ХВС придет на мое имя и что бы я не оплачивала услуги по квитанции на другое имя, тк. у меня будет другой лицевой счет. Я не платила. Дозвониться пыталась еще раз 5. Но это платные звонки, которые по истечении получаса срываются. Дождавшись отпуска в августе 2021 г я попала лично в компанию с просьбой найти мои документы и сделать перерасчет. В компании ответили, что то мои проблемы и я должна платить по нормативу, так как они видят, что в сентябре закончился срок поверки счетчиков (я купила в октябре квартиру) . Сын не жил со мной, так являлся студентом в другой области. Но на него тоже по нормативу хотят доначислить долг. Общий долг предьявляют с октября 2020 г по август 2021
ОтветитьДобрый день,
Если ПУ истек до момента покупки квартиры, то начисления по нормативу законны. В данном случае расчет платы идет по формуле П = Н * Т * Ж, где Н - норматив, Т - тариф, Ж - количество потребителей (зарегистрированных в квартире. Кроме того, могут добавить повышающий коэффициент 1,5 на услуги ХВС и ГВС.
Все это предусмотрено ПП РФ № 354 от 06.05.2011 г. (п. 40, 42)
Кроме того, неиспользование помещения не освобождает собственника от обязанностей по его содержанию и внесению платы за содержание и коммунальные услуги. (п. 11 ст. 155 ЖК РФ). Такие же нормы предусмотрены и ПП РФ 354 (п. 56 (2)).
Поэтому платить Вам скорее всего придется. Жалобы и претензии останутся без удовлетворения, а в суде доказать свою позицию будет сложно. Соберите все возможные доказательства, что сын жил и пользовался КУ по иному адресу, тогда небольшой шанс есть.
На территории коттеджного поселка отсутствуют пожарные гидранты. Дома в поселке деревянные. Управляющая компания гидранты не установила. Можно ли своими силами установить пожарный гидрант возле своего дома окруженного по периметру забором, при условии подключения его к системе центрального водоснабжения?
ОтветитьПочему при исковом заявлении о о взыскании излишне уплаченных денежных средств по ЖКХ платить госпошлину не надо, а при формулировке о взыскании неосновательного обогащения с УК ГБУ Жилищник частному лицу надо платить госпошлину 15% от суммы взыскания (8000 руб).
ОтветитьКто все таки платит за жкх и капитальный ремонт в квартире собственник или те кто прописан в квартире ну не живут и не собираются?
ОтветитьДобрый день,
Собственник платит в любом случае (ст. 210 ГК РФ, ст. , 31, 153-155 ЖК РФ, п. 40 ПП РФ 353 от 06.05.2011 г.)
Прописанные также обязаны платить, если потребляют КУ. Опять же в суде они должны доказать, что не пользуются КУ, проживают фактически по иному адресу.
Капремонт платит исключительно собственник помещения. (ст. 169 ЖК РФ)
В 2018 году истек срок годности водяных счетчиков, нужна была поверка счетчиков на исправность... один счетчик запотевал.. мне сразу сказали что он не пройдет поверку. Я плотила 3 года как они мне выставляли счет (по среднему) выходило конечно больше по оплате. Решили в 2021 году заменить счетчики на воду. Заменила... понесла в управляющюю компанию.. чтобы зафиксировать их,что сняла и зафиксировать новые счетчики в базу данных. Они по старым счетчикам сняли показание и сделали перерасчет. В итоге я осталась еще должна 11700 тыс рублей. По среднему выходило больше оплата чем по счетчикам. Я думала что это они мне должны, а оказалось что я?Счетчики просроченные... Почему они взяли с них показание? Темболие 1 счетчик был весь в конденсате (мог показывать не верно), не могли цыфры разглядеть. Я спросила их..почему по ним берете данные? У них срок службы закончился в 2018 году? Они погли просто так намотать мне на миллион рублей и я бы это платила? Мне ответили да.Это вобще законно?
ОтветитьДобрый день,
Действия Ук незаконны.
ПУ считается вышедшим из строя с момента окончания сроков гос. поверки.
Соответственно с указанной даты УК (РСО) не должна принимать показания по данному ПУ.
Причем в Вашем случае выставлялись счета по нормативу (как и положено в данном случае), а затем произвели перерасчет в свою пользу. На лицо недобросовестное поведение УК, которая пытает рестроспективным способом получить незаконную выгоду.
Обращайтесь в ГЖИ с подробной жалобой на действия УК.
Для составления жалобы обратите внимание на раздел VII ПП РФ № 354 от 06.05.2011, там много полезной для Вас информации. А лучше найдите грамотного юриста, кто сможет составить жалобу.
ПП РФ 354 от 06.05.2011 "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
конкретно для Вас п. 81 (12)
Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
""д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета с учетом особенностей, предусмотренных пунктом 80 (1) настоящих Правил.
п. 42 абз. 2
При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и отсутствии технической возможности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления горячей воды.
Таким образом, срок поверки ПУ истек в 2018 г. Следовательно с момента истечения поверки Ук обязана начислять плату сначала по среднемесячному потреблению, затем по нормативу до момента ввода в эксплуатацию (пломбировки) новых ПУ.
Иного порядка начисления платы законодательством не предусмотрено!
Они выставляли Вам счета по нормативу, т.е. согласно норм закона. Затем, после того как пришли пломбировать новые ПУ, вдруг взяли и приняли показания вышедших из строя 3 года назад счетчиков. Так не бывает! Это явное нарушение закона.
Истекла поверка - значит прибора учета Де юре нет и его показания ни о чем с даты истечения поверки не говорят и уж тем более не подтверждают фактический расход.
УК не принимает показания счетчиков воды, хотя срок действия счетчиков до 22.09.2021. Требуют документы поверки или установки новых счетчиков. Что делать?
ОтветитьДобрый день,
Если приборы учета введены в эксплуатацию, то УК обязана принимать их показания. Причем срок поверки еще не истек на настоящий момент.
Смотрите п. 81 (12) ПП РФ 354 от 06.05.2011
Лучше заблаговременно произвести поверку, т.к. теперь требует обязательная сертификация поверки в системе Аршин (обычно это занимает 5-10 дней с момента когда поверитель проверит Ваш ПУ).
Когда считается дата поверки, если в паспорте стоит месяц 07.2021, начислили с 01.07.2021 по нормативу. Поверка должна была быть первого июля или если не указана дата, то в течении всего месяца. Мы известили о том, что будет перенос Счетчика и стоим на очереди, но правда со слов, сказали это не основание делать перерасчёт, хотя организация, которая переносила Счетчик, сказали что предоставите договор и перерасчёт произведут. Поверку не выполняли, так как перенос был с установкой нового счетчика.
ОтветитьС 01.01.2021 года вступил в силу новый «Порядок проведения поверки средств измерений, требований к знаку поверки и содержанию свидетельства о поверке» (утв. Приказом Минпромторга России от 31.07.2020 N 2510) (далее – Порядок утв. Приказом № 2510).
В силу пункта 6 Порядка утв. Приказом № 2510, средства измерений представляются на периодическую поверку по окончании межповерочного интервала.
Согласно п. 3 Приложения № 3 к Порядку утв. Приказом № 2510, свидетельство о поверке средства измерений и средства измерений, применяемого в качестве эталона единицы величины, должно содержать следующую информацию:
- дату (день, месяц, год), до которой действует свидетельство о поверке (указанная дата должна включаться в срок действия интервала между поверками)
Дата поверки (день, месяц, год): дата поверки включается в срок действия интервала между поверками.
Таким образом, поверка вашего ПУ истекает 31.07.2021 г.
У нас прорвало трубу водоснобжения от колодца в 20 метрах, на поезжей части. Водоканал требует сделать проект на домовладельца и оплатить ремонт участка трассы правомерно ли это.
ОтветитьДобрый день,
Вопрос оплаты ремонта зависит от того в чьей зоне эксплуатационной ответственности и балансовой принадлежности произошел порыв.
Если прорыв в зоне Вашей эксплуатации, то платить должны Вы.
Смотрите договор водоснабжения с Водоканалом, там в приложении № 1 должны быть указаны границы ответственности.
Проект на подключение объекта к сетям водоснабжения изготавливается при подключении домовладения. Если дом подключен давно и проекта не было, то смотрите технические условия, там также должны быть прописаны границы ответственности.
В частном доме пробурили скважину и подвели воду в дом. Водой с колонки не пользуемся, центрального водоснабжения нет и не было. Поехал в водоканал, предоставив анализ на хим. элементы они отказываются расторгать договор, ссылаясь на то,что ещё необходимо анализ на бактерии и ежегодно предоставлять анализ воды и тех. обслуживания скважины. Правомерно ли действия водоканала, и с чего начать действовать, чтоб не оплачивать за ржавчину, которую они пускают из колонки.
ОтветитьДобрый день,
Водоканал не вправе требовать от Вас вышеуказанные анализы.
Если не пользуетесь колонкой, то не платите. Напишите официальное письмо, в котором укажите, что водой и колонки не пользуетесь, и просите расторгнуть договор. По суду взыскать с Вас задолженность по колонке не смогут, т.к. обязаны доказать, что Вы водой пользуетесь. Это сделать практически невозможно.
Считается ли подсоединение унитаза к водопроводной трубе после счетчика, самовольным пользованием системой водоснабжения?
ОтветитьКакой штраф на магнит на водяном счетчике?
ОтветитьДобрый день,
Вмешательство в работу ПУ является нарушением. По сути это несанкционированное пользование. Если жилое помещение (квартира или дом), то произведут доначисление платы за 3 месяца предшествующих дате обнаружения вмешательства по сечению (диаметру) трубы с учетом круглосуточного расхода 1,2 м/с.
Если нежилое помещение или здание, то доначисления по сечению трубы будут произведены за 3 года предшествующие моменту обнаружения вмешательства.
У нас автомойка. Нами с водоканалом был заключен договор по отпуску питьевой воды и приему сточных вод и загрязняющих веществ до вступления изменений в 644 Постановление. По договору сброс воды до 30 куб. метров в сутки. Менее 750 куб. метров в месяц, эти показатели мы не превышали.
В течение предыдущего года водоканал выставлял нам счета без учета Правил 644, которые мы своевременно оплачивали, теперь водоканал досчитал по новой формуле (п. 203 Постановления 644) за период после вступления в силу изменений в 644 Постановление и обратился в Арбитражный суд.
Отбор проб сбрасываемых вод не осуществлялся, проверок водоканал не проводил (ссылается на отсутствие такой обязанности для него).
Все моющие средства, которые мы используем сертифицированы, нормативы состава сточных вод не превышали, мы подключены к центральной системе водоотведения.
На сколько правомерны действия водоканала по доначислению платы за сброс загрязняющих веществ в составе сточных вод сверх установленных нормативов состава сточных вод? Как обосновать свою правоту (со ссылкой на нормативную базу), стоит ли сейчас осуществить отбор проб воды и провести экспертизу для суда?
ОтветитьДобрый день,
Правоотношения в сфере водоснабжения и водоотведения сточных вод регулируются, в том числе Федеральным законом от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», «Правилами холодного водоснабжения и водоотведения», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 № 644 (далее - Правила № 644).
С 03 июня 2020 года вступило в силу Постановление Правительства РФ от 22.05.2020 № 728, которым утверждены «Правила осуществления контроля состава и свойств сточных вод», а также внесены существенные изменения в «Правила холодного водоснабжения и водоотведения» (Правила № 644).
До внесения указанных изменений начисление платы за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения целиком зависело от факта осуществления Абонентом определенных видов хозяйственной деятельности на объекте, с которого идут стоки. Однако новая редакция Правил холодного водоснабжения и водоотведения теперь не связывает начисление указанной платы с конкретными видами деятельности Абонента.
Согласно пункта 123 (4) Правил № 644, для объектов абонентов (при наличии любого из условий):
среднесуточный объем сбрасываемых сточных вод с которых менее 30 м 3;
с которых осуществляется отведение (сброс) сточных вод с использованием сооружений и устройств, не подключенных (технологически не присоединенных) к централизованной системе водоотведения, а также при неорганизованном сбросе поверхностных сточных вод в централизованные ливневые или общесплавные системы водоотведения;
расположенных во встроенном (пристроенном) нежилом помещении в многоквартирном доме при отсутствии отдельного канализационного выпуска в централизованную систему водоотведения, оборудованного канализационным колодцем;
для отбора сбрасываемых с которых сточных вод отсутствует контрольный канализационный колодец, а также иной канализационный колодец, в котором отбор проб сточных вод абонента может быть осуществлен отдельно от сточных вод иных абонентов,
расчет платы за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения в отношении сточных вод, сбрасываемых указанными абонентами (П) (рублей), определяется по формуле:
П = К x Т x Qпр 1,
где:
К - коэффициент компенсации, равный 0,5 (для поверхностных сточных вод, сбрасываемых с территории строительных площадок, равный 2,5);
Т - тариф на водоотведение, действующий для абонента, без учета налога на добавленную стоимость, учитываемого дополнительно (руб./куб. метр);
Qпр 1 - объем сточных вод, отведенных (сброшенных) с объекта абонента, определенный по показаниям прибора учета сточных вод либо в соответствии с балансом водопотребления и водоотведения или иными способами, предусмотренными Правилами организации коммерческого учета воды, сточных вод. В случае если организация, осуществляющая водоотведение или очистку сточных вод, принимает сточные воды от другой организации, осуществляющей водоотведение, значение Qпр 1 такой организации уменьшается на объем хозяйственно-бытовых сточных вод, отведенных в ее канализационные сети товариществами собственников жилья, жилищно-строительными, жилищными и иными специализированными потребительскими кооперативами, управляющими организациями, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, собственниками и (или) пользователями жилых помещений в многоквартирных домах или жилых домов.
Из буквального толкования вышеуказанных правовых норм следует, что законодателем не предусмотрен отбор и анализ сточных вод в целях расчета платы за негативное воздействие на централизованную систему водоотведения (ЦСВ) для Абонентов, которые соответствуют хотя бы одному из условий указанных в п. 123 (4) Правил № 644.
Таким образом, для объектов со среднесуточным объемом сбрасываемых стоков менее 30 куб. метров в сутки введен упрощённый порядок расчета платы за негативное воздействие на ЦСВ с применением постоянного коэффициента компенсации 0,5. При этом, при расчете указанной платы Правила № 644 не налагают на организацию водопроводно-канализационного хозяйства обязанности выяснять содержат ли стоки Абонента загрязняющие вещества, превышающее допустимые значения, в том числе путем отбора лабораторных проб.
Думаю судебные перспективы для Вас не очень радужные. Скорее всего решение будет в пользу РСО.
Экспертиза стоков в настоящий момент не даст Вам ничего. Требуйте от РСО проведения ежемесячных отборов, но они скорее всего Вам откажут со ссылками, которые указаны выше.
Основной упор делайте на п. 111, 118 ПП РФ № 644. Вы должны доказать, что загрязняющих веществ в стоках нет: очистные сооружения и прочие моменты. РСО должны доказать обратное! Хотя думаю они будут бить исключительно на п. 124 (3)
Платили по счётчику за холодную воду, а водоканал насчитал нам с человека. Срок гарантии 6 лет прошёл. Сумма 3300 р. Можно ли как то оспорить и не платить эту сумму.
ОтветитьЕсли я правильно Вас понял, то срок поверки истек. Соответственно за первый месяц Водоканал должен произвести начисление платы по среднемесячному расчету, далее по нормативу в соответствии с количеством зарегистрированных потребителей (при этом может применяться повышающий коэффициент).
Таким образом, действия Водоканала законны и обоснованы. Вы как собственник обязаны следить за прибором учета, в том числе своевременно производить его замену (поверку).
К сожалению в данной ситуации придется платить. Нужно срочно ставить новый ПУ (либо делать поверку старого) и вводить в эксплуатацию (повесить пломбу Водоканала) иначе начисления по нормативу так и будут идти дальше.
Судебных перспектив оспорить начисления нет.
Купила дом, вода на участке, числится как колонка с счетчиком, хотим завести воду в дом, как это сделать законно. Договор со снабжающей организацией есть.
ОтветитьДобрый день,
Обращаетесь в Водоканал за выдачей технических условий на подключение к воде. Затем делаете проект подключения, согласовываете его с Водоканалом. Далее работы по прокладке водопровода (уточните, часто эти работы выполняет только Водоканал). Затем технологическое подключение объекта к воде, пломбировка счетчиков и заключение договора.
Дом находится под управлением ТСЖ. ВОПРОС:
Вменяет ли Закон для потребителя в обязательном порядке ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР с исполнителем для расчетов за услуги по водопотреблению и водоотведению по показания приборов учета ИЛИ достаточным условием для этих расчетов будут являться КОНКЛЮДЕНТНЫЕ ДЕЙСТВИЯ сторон по ПП-354?
ОтветитьБабушка, которая проживает в Вольском районе Саратовской области, просрочила замену счетчика с 30 июня, ей насчитал Вольский гор газ по сегодняшний день более 6 тыс рублей, причем нагорело у нее эа эти полтора месяца чуть больше куба. Можно ли как то помочь ей помочь? И правомерны ли действия гор газа?
ОтветитьГлава сельского поселения собирает с населения деньги за воду, не имея установленного тарифа и регистрации в департаменте по регулированию тарифов, просто есть ООО ИСТОК и всё.Деньги собирает на руки без какой-либо оплаты по р/с или л/с,еще принуждает ставить счётчик. Имеет ли право он так поступать и собирать деньги без тарифа суммами, который сам устанавливает?
ОтветитьВодоконал перед частным домом устронял порыв центрального водоснабжения, после устронения яму засыполи не доконца и теперь после дождя стоит небольшое озеро, что делать?
ОтветитьДве сестры вступили в наследство по 1/2 доли квартиры. Первая сестра оформила право собственности, а вторая нет. Счета на услуги ЖКХ приходят на первую сестру. Вторая сестра отказывается платить, мотивируя тем, что счета не на ее имя и она не оформила право собственности. Можно ли взыскать первой сестре со второй сестры половину стоимости уплаченных услуг ЖКХ.
ОтветитьКто будет ответчиком по иску о возмещении ущерба при ДТП, если за рулем во время аварии был не собственник автомобиля.. Виновник аварии-его сын, полиса ОСАГО нет.
ОтветитьКупил квартиру с счетчиками воды трачу больше воды по счётчику чем по нормативам как правильно их убрать.
ОтветитьПо состоянию на сегодняшний день у нас НЕТ заключенного напрямую договора с Управляющей Компанией (ТСЖ) о водоснабжении и водоотведении.
Счетчики воды установлены, но НЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ для расчетов с УК за водоснабжение/водоотведение по их показаниям, и расчеты, соответственно, ведутся по городским нормативам и тарифам.
Сейчас мы хотим ДЕМОНТИРОВАТЬ старые счетчики воды, установить новые счетчики силами специализированной организации и после их установки обратиться в УК с заявкой об их вводе в эксплуатацию и заключении договора на водоснабжение и водоотведение с использованием показаний счетчиков.
ВОПРОС состоит следующем: Обязаны ли мы ИЗВЕСТИТЬ УК О ПРЕДСТОЯЩЕМ ДЕМОНТАЖЕ старых счетчиков?
ОтветитьНужна ваша помощь. Проживаю в Кировской области г.Омутнинск в частном секторе. С 2016 по 2018 г был заключен договор с одной организацией по вывозу ТБО. Сумма составляла 30 рублей в квартал. С 1 января 2019 г вывозом мусора стала заниматься фирма АО "Куприт", расценка стала с человека (100 руб за одного, а нас 5). Договор с данной организацией мной не заключался. Мусоровоз к нам не ездит, контейнера вблизи домов так же нет. Писала дважды письмо на электронную почту куприта о том, что нам услуга не предоставляется, в связи с чем я отказываюсь платить за неоказанные услуги, ответа я так и не получила. Сейчас данная организация вышла в суд с требованием об оплате задолженности с 01.01.2019 по настоящее время. Как мне опровергнуть решение. Очень жалею, что не отправила обращение заказным письмом.
ОтветитьДобрый день,
В суде Вам необходимо доказать, что услуга оказывалась ненадлежащим образом, а точнее не оказывалась вовсе. Бака мусорного нет, мусоровоз к дому не приезжал. Мусор Вы оператору не передавали для утилизации.
Платить обязаны за услугу которая предоставлена. Если услугой не пользовались, за что платить?
При этом нет гарантии, что Вы выиграете дело. Практика по данному вопросу не однозначная.
У меня дача, живем только летом, нужен ли ставить счетчик на колонку во дворе, в доме водопровода нет!
ОтветитьЕсли на колонке нет счетчика, Вам рассчитают стоимость потребления воды для хоз. быт. нужд по нормативу в зависимости от числа зарегистрированных. Если вода для полива, то по нормативу для полива с учетом свободной площади участка.
Отсутствие договора на колонку для хоз.-быт. нужд может играть в Вашу пользу, т.к. Водоканал никак не докажет, что Вы ей пользуетесь. (это лазейка)
Если будете поливать от колонки без договора, то это несанкционированное пользование, и будут большие доначисления платы по ПП РФ 354 от 06.05.2011 г.
Была куплена квартира, но в ней никто не жил 1.5 года, вьехали в июне, в итоге, по счетам электроэнергия вода все гнорм, по счетчикам платим, а чистый город "прописал " вместо 1 человека как по кадастру, 3, в итоге перерасчет делают только за полгода, а за год который там никто не жил требуют оплатить, так еще за 3 человека, что делать в данной ситуации.
ОтветитьОни сделали перерасчет только за полгода и то за троих человек, хотя по кадастру один у нас, говорят что за год перерасчет делать не будут и три человека не уберут руководствуясь статьями 154 и 354 жилищного кодкса, хотя там не написано что перерасчет делается только за полгода, как в данной ситуации поступить? ГЖИ говорит идите в чистый город, а чистый город нас пенает дальше и все по кругу, хозяин квартиры уже в возрасте, и ему после перенесенной болезни ковид (осложнения пошли не понятно только после вакцинации или из-за болезни) сложно куда то ходить, задыхается постоянно.
Показания счётчиков холодной и горячей воды всегда передаю при оплате квитанции. Проблем не было, все данные учитывали. В мае выставили счёт за оплату водоснабжения по нормативам, указав, что за февраль, март и апрель данные счётчиков не передавались. Хотя в моих банковских чеках данные есть. Могу ли я потребовать перерасчёта за май, предоставив чеки с переданными данными?
ОтветитьДобрый день,
Требуйте перерасчета, но сначала проверьте сроки поверки Ваших ПУ. Если они истекли, то правомерно начисление за первые 30 дней по среднемесячному расходу, далее по нормативу с учетом количества зарегистрированных потребителей.
Оплаченные деньги могли упасть на Ваш лицевой счет, но не приняты Водоканалом, как оплата по показаниям счетчиков.
Рекомендую для начала обратиться в Водоканал за разъяснениями.
Срок поверки газового счётчика 1 июля. Поверка состоялась 3.07 по вине обслуживающей компании, т.к большая очередь и специалистов не хватает. За июль оплату взяли по нормативу, возможно сделать перерасчёт?
ОтветитьП. 30 ПП РФ 549 от 21.07.2008 г.
"Объем потребленного газа за период со дня демонтажа прибора учета газа для направления его на поверку или в ремонт и до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, определяется в соответствии с нормативами потребления газа."
Газовики обычно трактуют данную норму в свою пользу: Если истек срок поверки, то даже до демонтажа они сразу считают по нормативу. Опять же норматив должен выставляться только до момента повторно пломбировки ПУ!
На практике были случаи, когда смог у Газовиков добиться перерасчета по среднемесячному. Сотрите внимательно паспорт ПУ, договор с Горгазом и ПП РФ 549.
По указанию газового участка была проведена поверка газового счетчика (демонтаж, поверка за счет потребителя). Но, как оказалось, до этой поверки еще два года! Что делать?
ОтветитьОтдавала на проверку газовый счетчик, причем на снятие, установку и проверку оплачивала отдельно. И сейчас пришел счет, за эти 3 дня насчитали 7000 рублей. В месяц потребелние было 56 киловатт С учетом, что отопление не работает, на улице 35 жары.
ОтветитьДобрый день,
Вы действительно должны следить за поверкой своего ПУ, но раз Газпром принимал показания счетчика, значит они были были согласны с расходом (даже при условии истечения срока поверки.)
После демонтажа прибора учета для поверки и до повторной пломбировки, начисление платы производится по среднемесячному расходу, но не более 3-х месяцев подряд. (п. 30 ПП РФ № 549 от 21.07.2008).
Требуйте перерасчета платы, в противном случае пишите жалобы в ГЖИ и Прокуратуру.
В квартире никто не прописан и год никто не проживал, данные не подавались. За это время в декабре закончился срок годности счетчика на воду. В платежках строки за воду нет. Сейчас во время ремонта оказалось, что рабочие выбросили этот счетчик. Какие штрафы нам теперь грозят?
ОтветитьСамовольный демонтаж ПУ влечет за собой несанкционированное (безучетное) потребление воды.
Считаю в данном случае к Вам могут применить п. 62 ПП РФ № 354 от 06.05.2011 г.
Доначисление платы в данном случае должно быть произведено исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения - по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты осуществления несанкционированного подключения, указанной в акте о выявлении несанкционированного подключения, составленном исполнителем с привлечением соответствующей ресурсоснабжающей организации, а в случае невозможности установления даты осуществления несанкционированного подключения - с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 3 месяца, предшествующие месяцу, в котором выявлено такое подключение, до даты устранения исполнителем такого несанкционированного подключения. В случае невозможности определить мощность несанкционированно подключенного оборудования доначисление размера платы осуществляется исходя из объема, определенного на основании норматива потребления соответствующих коммунальных услуг с применением к такому объему повышающего коэффициента 10. При этом в случае отсутствия постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг в указанных случаях рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Покупаю квартиру в деревянном доме. Владелец провёл воду, поставил счетчик, но вода не оформлена. Чем мне это грозит и что с этим делать? Идти оформлять или нужно будет заплатить штраф? Документы купли-продажи пока не оформили еще.
ОтветитьДобрый день,
Если вода не оформлена (нет ТУ, проекта, акт технологического подключения и договора с Водоканалом), то это является несанкционированным пользованием. Вам, как собственнику грозит доначисление платы за самовольное подключение и пользование водой с момента гос. регистрации права собственности с учетом требований ПП РФ 354 от 06.05.2011 г..
Если не хотите проблем с Водоканалом, то пусть нынешний собственник идет и оформляет воду как положено, иначе потом платить придется Вам, либо пусть делает Вам очень хорошую скидку в цене.
Расчет доначислений в данном случае будет зависеть от пропускной способности трубы (от диаметра трубы).
Доначисления производятся в соответствии с ПП РФ 354 от 06.05.2011 года.
Имеют ли право региональный оператор начислять задолженность и передавать задолженность по вывозу мусора коллекторам, если я ни одного раза не оплачивала и не выставляла мусор. Договор не подписывала. Согласие не давала.
ОтветитьДоговор на вывоз ТКО является публичным, следовательно заключение его в письменной форме не обязательно.
Если начисление платы за ТКО идет по метрам, то оплатить придется. Если начисление платы идет по зарегистрированным жильцам, и в Вашем доме нулевая прописка, можно потребовать перерасчет.
Также в случае удаления мусорного бака более чем на 100 метров от Вашего дома также можно сослаться на то, что услуга по вывозу ТКо предоставляется ненадлежащим образом.
В 2015 г. приобрел частный дом, заключил договор с водоканалом на оказание услуг, заплатил пошлину за ввод, пришли представители водоканала и опломбировали счетчик. В 2021 г. истек срок поверки, приобрел новый и установил на прежнем месте. Написал заявление на опломбирование, но когда пришли опломбировать-отказали пломбировать по причине того, что им не удобно пломбировать и снимать показания, т.е. мне необходимо сломать часть стены и установить в новом месте, хотя предыдущие 6 лет эксплуатации старого счетчика все устраивало. Обязан ли я перенести счетчик или нет?
ОтветитьДобрый день, прибор учета должен быть установлен в соответствии с техническими условиями выданными Водоканалом, либо согласно инструкции в паспорте ПУ. Если ТУ не выдавались, и установлен согласно требований паспорта, то можете требовать пломбировки. К тому же ранее ПУ уже был введен в эксплуатацию в указанном месте.
Ссылки:
п. 81.1 ПП РФ № 354 от 06.05.2011 г., "Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета.
При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки."
п. 81.2 ПП РФ № 354, "Если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления допуска прибора учета к эксплуатации и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных пунктом 81 (1) настоящих Правил, прибор учета считается допущенным к эксплуатации с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, установленным пунктом 81 настоящих Правил."
Про колени в ГОСТЕ нет ни слова...
Счетчик должен быть смонтирован так, чтобы к нему был легкий доступ для считывания показаний (без использования зеркала или лестницы), монтажа, обслуживания, снятия и разбора на месте при необходимости.
Слово "легкий" можно трактовать по разном, но суть в том, чтобы не требовалось дополнительных приборов и оборудования.
Для точно ответа нужно визуально видеть, что и как у Вас установлено. Основной посыл - ранее в данном месте стоял ПУ и был опломбирован! Почему теперь нельзя этого сделать? Что изменилось? Какие нормы права регулируют это? Думаю Водоканал Вам четко не ответит. В ГОСТ все указано размыто. Если нет ТУ, то руководствуются паспортом на ПУ, там расписаны расстояния и прочее.
Как вариант, либо затребуйте объяснения отказа. Если напишут, что неправильно установлен, то потребуйте обоснование: "Технические условия по монтажу ПУ" или еще что-то. Вы должны понять почему отказ, в чем Ваша вина?
Отказ в пломбировке должен быть мотивирован, а не просто неудобно пломбу ставить. Если счетчик стоит на вводе в дом, нет отводов до ПУ, видны показания, имеется паспорт (поверка), все считает (исправен), то чем мотивирован отказ в пломбировке?
Я продала квартиру, а ттам была переплата за жкх, могу ли я вернуть эти деньги.
ОтветитьДобрый день,
Пишите заявление в УК (РСО), прикладывайте документы о смене собственника.
Переплата, которая была на момент продажи квартиры должна быть возвращена, т.к. Вы уже не собственник и не пользовались коммунальными услугами. Либо могут перевести эти деньги на Ваш лицевой счет по другому адресу, при условии, что обслуживают те же УК (РСО).
Какие меры могут применить к собственнику жилого дома за неуплату с тко. Договор на вывоз тко с компанией не заключался. В смс постоянно пишут, что долг передан в коллекторское агенство...
ОтветитьСегодня утром приехала домой висит пломба. Брат поехал оплатил все сумму и плюс чтобы подключили. Нам сказали что не известно когда сегодня нет, завтра выходной. Только в понедельник. Но я одна с двумя детьми ждать до понедельника не могу. Я сама включила счетчик, но пломба осталось на месте. Сто мне будет в понедельник, сто я так сделала? У меня все квитки есть.
ОтветитьДобрый день,
Самовольно включать воду Вы не имели права, это нарушение.
В то же время...
Согласно п. 120 ПП РФ № 354 от 06.05.2011 г., предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Если оплатили все долги и повторное подключение, но РСО не подключило воду в течение 2 дней имеете право обжаловать данные действия.
Если пломба осталась целая, и РСО не сможет подтвердить факт водопользования, то зачем Вам им об этом говорить?
В селе меняют водопровод. Предлагают от колодца до дома замену за свой счёт. Это дорого, т.к проводить через дорогу плюс к дому. Дом двухквартирный. Наша часть дома не приватизирована. Оформить нет возможности. Дом был на балансе колхоза. Колхоз много раз переименовывался. Теперь не понятно чей. Даже мужа прописать не могу, хотя проживаем в нем 30 лет (заселилась как молодой специалист, на руки даже ордер не дали). Какой метраж от дома должны оплачивать мы? А какой ЖКХ? И на какой закон можно опереться? Оплачиваем воду своевременно.
ОтветитьДобрый день,
водопровод от точки подключения к централизованной системе водоснабжения до Вашего дома является зоной Вашей эксплуатационной ответственности и балансовой принадлежности. Поэтому работа по ремонту и обслуживанию данного участка трубы лежит на Вас.
Ознакомьтесь с договором водоснабжения, там должны быть указаны границы ответственности Абонента и РСО.
В помощь Вам, ФЗ 416 от 07.12.2011 г., ПП РФ 644 от 29.07.2013 г.
Кто оплачивает проверку счетчиков горячей и холодной воды в муниципальной квартире.
ОтветитьПлановое отключение воды. Нужно ли платить, за то чего не было? Счетчиков нет.
ОтветитьУ меня нет счетчика на воду. Долгов нет, плачу позавышенному тарифу, меня устраивает. Заставляют поставить счетчик, в случае отказа грозят отрезать воду. Под опекой У меня инвалид недееспособн. Имеют ли они на это право?
ОтветитьДобрый день,
Отключать воду не имеют права. Оснований для прекращения (ограничения) водоснабжения в Вашем случае нет.
Счетчики ставить нужно, это предусмотрено ФЗ 261, но ответственности в данном случае для Абонентов нет, кроме повышающего коэффициента.
Если Вас все устраивает, то платите дальше по нормативу с повышающим коэффициентом.
Воду отключить могут при наличии задолженности.
Заставляют ставить счётчик в колодце, подошёл срок поверки. Сейчас стоит в Доме.
ОтветитьДобрый день,
Смотрите Ваш договор с Водоканалом. Если там прописана обязанность по установке ПУ на границе эксплуатационной ответственности и балансовой принадлежности Абонента и РСО, то Водоканал имеет право требовать установки счетчика в колодце. Опять же если линия разграничения сетей установлена именно в этом колодце.
Смотрите акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности. Обычно это Приложение № 1 к договору. Там должны быть расписаны границы ответствености Вас и Водоканала.
Почему в сельском районе, в частности в с.Фролы, стоимость холодной воды и водоотведения дороже чем в г.Перми? Ответ: Vadim Plyushkin, здравствуйте! Стоимость услуг на коммунальные ресурсы устанавливает Министерство тарифного регулирования и энергетики Пермского края на основании фактических затрат. Отметим, вода в с. Фролы поступает по трубам принадлежащим г. Пермь, к сожалению, это значительно увеличивает стоимость холодного водоснабжения. Нарушается принцип равноправия конституции?
ОтветитьТарифы на ХВС устанавливаются органами власти субъектов РФ.
В тариф заложены стоимость подъема воды, очистки, транспортировки, затраты на оборудование, ремонт, оплату труда и прочее.
Если Ваш тариф выше тарифа в соседнем городе, значит стоимость комплекса услуг по добыче, очистке и поставке составляет большее значение, чем в соседнем поселении. Возможно разные скважины, разная удаленность, разное качество воды, которое требует дополнительных затрат на очистку и подготовку.
Никаких нарушений Конституции здесь нет. Это особенности водоснабжения разных районов, центров, поселений.
Управляющая компания подала в суд за долг по жкх на человека, которого уже нет. Права ли Ук и спишется ли этот долг в связи со смертью. Родственники открыли наследственное дело. Спасибо заранее за ответ.
ОтветитьПросрочила в период пандемии поверку счетчика воды, еще 1,5 месяца ждала, когда смогут опломбировать и принять новый счетчик, на аотором за это время уже накрутило 15 кубов. Водоканал выстасил счет на непонятную сумму, не беря в рассчет показания счетчика, фото с датой установки и началными показаниями имеется, в квитанции указана графа полива огорода, рассход на хозяйство, которого у меня нет (куры, гуси, свиньи), посадок тоже нет из-за поджима. Так же имеется личный колодец с водой. Сделать перерасчет отказываются, что делать?
ОтветитьДобрый день,
Для расчета платы по ПУ принимаются показания счетчика введенного в эксплуатацию Организацией ВКХ. Пока нет пломбы, счетчик де юре не установлен и его показания не подтверждают реальный расход. Фото и видео когда установили суд не примет, т.к. они не соответствуют критериям относимости и допустимости.
Водоканал нарушил срок пломбировки ПУ, т.к. по закону на это ему дается 14 дней с момента Вашего обращения с соответствующим заявлением. Это весомый аргумент в качестве перерасчета платы! Написали заявление 01.07.21, если водоканал до 15.07.21 не опломбировал, требуйте считать его введенным в эксплуатацию!
Законодатель продлил на период пандемии поверку всех ПУ вплоть до 01.01.2021 года. С указанной даты Вы должны заменить ПУ или сделать поверку.