Здравствуйте! Разбитый экран - не повод отказать в гарантийном ремонте! Они этот дефект обязаны были просто указать в акте приема на гарантийный ремонт.Сейчас Вам необходимо составить претензию о понуждении принять телефон на гарантийный ремонт. +7-915-852-30-81 - обращайтесь.

Сенсорный телефон является технически сложным товаром согласно Перечню непродовольственных товаров не подлежащих возврату и обмену. И на основании ст.25 Закона о защите прав потребителей расторгнуть договор купли-продажи качественного телефона Вы не можете.