В случае нарушения сроков оплаты по договору - 343 советов адвокатов и юристов
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка + затраты на оплату процентов. Здравствуйте.
Обращаться с письменной претензией к исполнителю. Посмотрите сроки ремонта по условиям договора страхования. Скорее всего, они уже прошли. В этом случае требуйте возврат денег и неустойку за нарушение сроков. Доброго дня претензию и взыскивать неустойку, это еще плюсом 50% от суммы + услуги юриста также они будут оплачивать, что касается процентов за пользование, то их можно взыскать с даты когда они по договору должны были вернуть вам телефон или деньги! Взяла в кредит смартфон оформила страховку в ВТБ оплатила 9 месяцев кредита и сдала на ремонт в связной по страховки (при падении лопнул с боку экран) приняли и пол года телефона нет. на горячей линии каждый раз говорят перезвонят в течении 3-х дней но ни кто не звонит. Смартфон брала за 27 870. кредит оплачиваю ежемесячно в почта банке по 850 руб. брала на 3 года. Что делать?
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка + затраты на оплату процентов.
СпроситьЗдравствуйте.
Обращаться с письменной претензией к исполнителю. Посмотрите сроки ремонта по условиям договора страхования. Скорее всего, они уже прошли. В этом случае требуйте возврат денег и неустойку за нарушение сроков.
СпроситьДоброго дня претензию и взыскивать неустойку, это еще плюсом 50% от суммы + услуги юриста также они будут оплачивать, что касается процентов за пользование, то их можно взыскать с даты когда они по договору должны были вернуть вам телефон или деньги!
СпроситьВ каком жилищном вопросе?
Месяц по календарю начинается с 1-го числа.
Для оплаты услуг ЖКХ, по Жилищному кодексу, оплата должна быть внесена не позднее 10 числа месяца, следующего за прожитым.
В случае нарушения срока внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги или внесения платы не в полном объеме, пени начисляются в следующих размерах:
- с 1 по 30 день - не начисляются.
- с 31 дня по 90 день просрочки в размере 1/300 ставки рефинансирования;
- с 91 дня должнику начисляются пени в повышенном размере - 1/130 ставки рефинансирования.
Порядок утвержден Федеральным законом от 03.11.2015 № 307-ФЗ* (далее - ФЗ № 307). Данные изменения вступили в силу с 01.01.2016. Такой момент в жилищном вопросе. Когда начинается «месяц»? В начале месяца, со дня оплаты, либо же со дня указанного в договоре?
В каком жилищном вопросе?
Месяц по календарю начинается с 1-го числа.
Для оплаты услуг ЖКХ, по Жилищному кодексу, оплата должна быть внесена не позднее 10 числа месяца, следующего за прожитым.
В случае нарушения срока внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги или внесения платы не в полном объеме, пени начисляются в следующих размерах:
- с 1 по 30 день - не начисляются.
- с 31 дня по 90 день просрочки в размере 1/300 ставки рефинансирования;
- с 91 дня должнику начисляются пени в повышенном размере - 1/130 ставки рефинансирования.
Порядок утвержден Федеральным законом от 03.11.2015 № 307-ФЗ* (далее - ФЗ № 307). Данные изменения вступили в силу с 01.01.2016.
СпроситьНет, не может. Только в случае расторжения договора. Банк, скорее всего, по условиям кредитного договора имеет такое право, при определённом нарушении договора потребовать с заёмщика досрочной полной выплаты кредита, т.е. само "тело" кредита, %% за пользование кредитом по день полной выплаты, а также пени/неустойку за нарушение сроков оплаты. Но взыскать сможет только в судебном порядке, т.к. необходимо будет и сам кредитный договор расторгать. Может ли банк истребовать досрочно всей суммы по ипотечному кредиту без решения суда.
Банк, скорее всего, по условиям кредитного договора имеет такое право, при определённом нарушении договора потребовать с заёмщика досрочной полной выплаты кредита, т.е. само "тело" кредита, %% за пользование кредитом по день полной выплаты, а также пени/неустойку за нарушение сроков оплаты. Но взыскать сможет только в судебном порядке, т.к. необходимо будет и сам кредитный договор расторгать.
СпроситьДобрый день! Как решат стороны. Вопрос неконкретный. Во-первых, какой именно договор? Во-вторых, какие есть риски ненадлежащего исполнения заказчиком обязательств: несвоевременной оплаты, уклонения от приемки товара, работ, непредоставления данных, необходимых для исполнения заказа? За любое из этих нарушений в договоре может быть предусмотрен штраф. Договор оказания услуг между агентством и заказчиком по продаже объекта. При расторжении договора заказчиком раньше срока, с целью продаться другому агентству или клиенту без риелтора. Заказчик должен ли за это платить? В ответственности сторон по договору в случае чего клиент (заказчик) должен платить штраф?
Добрый день! Как решат стороны. Вопрос неконкретный. Во-первых, какой именно договор? Во-вторых, какие есть риски ненадлежащего исполнения заказчиком обязательств: несвоевременной оплаты, уклонения от приемки товара, работ, непредоставления данных, необходимых для исполнения заказа? За любое из этих нарушений в договоре может быть предусмотрен штраф.
СпроситьДоговор оказания услуг между агентством и заказчиком по продаже объекта. При расторжении договора заказчиком раньше срока, с целью продаться другому агентству или клиенту без риелтора. Заказчик должен ли за это платить?
СпроситьРазрешение вопросов по досрочному расторжению договора должно проводиться по условиям договора.
В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
СпроситьНужно читать условия договора, что бы вам ответить. Да, можете подать такое заявление. Укажите основание возврата. Добрый день
Судя по всему возвращать вам нечего, а в случае нарушения сроков доставки товара, потребитель вправе отказаться от покупки или требовать соразмерного уменьшения покупной цены. Если Вы покупаете мебель как физ лицо, согласно "Перечню товаров надлежащего качества не подлежащих возврату" мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) не подлежит возврату. Поэтому
расторгнуть договор и возвратить деньги Вы можете только если согласится продавец. Я заключила договор на покупку мебели, на данный момент полностью оплатила. Мебель находится на складе. Могу ли я написать заявление на возврат мебели.
Добрый день
Судя по всему возвращать вам нечего, а в случае нарушения сроков доставки товара, потребитель вправе отказаться от покупки или требовать соразмерного уменьшения покупной цены.
СпроситьЕсли Вы покупаете мебель как физ лицо, согласно "Перечню товаров надлежащего качества не подлежащих возврату" мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) не подлежит возврату. Поэтому
расторгнуть договор и возвратить деньги Вы можете только если согласится продавец.
СпроситьЗдравствуйте.
Что за документ из прокуратуры?
Если Вы пользуетесь коммунальными услугами, то обязаны их оплачивать в установленный срок. В случае нарушения срока оплаты исполнитель вправе начислять пени. Что договора нет подтверждает прокуратура, а пении только по договору начисляются. Суть вопроса ЖКХ подала в суд по коммунальным услугам. Требует основной долг + % за просрочку по договору. Договора нет, есть документы из прокуратуры. Имеет права ЖКХ требовать % по неустойки в суде. Мои права. Спасибо большое.
Здравствуйте.
Что за документ из прокуратуры?
Если Вы пользуетесь коммунальными услугами, то обязаны их оплачивать в установленный срок. В случае нарушения срока оплаты исполнитель вправе начислять пени.
СпроситьЧто договора нет подтверждает прокуратура, а пении только по договору начисляются.
СпроситьМогут начислять. Это пеня установленная законом.
К тому же договора на коммунальные услуги могут быть письменно и не оформлены. Он также может считатся заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. 30. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный в письменной форме, вступает в силу и является обязательным для сторон со дня его подписания обеими сторонами. Условиями такого договора может быть предусмотрено, что права и обязанности сторон возникают с более поздней даты после даты вступления этого договора в силу.
Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным потребителем с соответствующим исполнителем с даты начала предоставления коммунальных услуг таким исполнителем, указанной в пунктах 14, 15, 16 и 17 настоящих Правил.
ЖК РФ Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.
СпроситьСмело подавайте жалобу в прокуратуру и в инспекцию по труду
https://онлайнинспекция. Рф
с просьбой провести проверку по данному факту и о нарушении Ваших трудовых прав и о не выплате з/п.
Также Вы можете обратиться в Роструд https://official-rostrud.ru
Невыплата заработной платы или задержка выплаты заработной платы более чем на 15 рабочих дней работодатель несёт ответственность согласно КоАП РФ Статья 5.27.
За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (ст.392 ТК РФ) Я работала клининговой компание последний 15 дней невплачиваеть, у меня нету трудовой договор и я гражданин СНГ. Уже прошло 2 месяца. Звоню говорят слЕдующий неделю. След неделя и следующий.
Смело подавайте жалобу в прокуратуру и в инспекцию по труду
https://онлайнинспекция. Рф
с просьбой провести проверку по данному факту и о нарушении Ваших трудовых прав и о не выплате з/п.
Также Вы можете обратиться в Роструд https://official-rostrud.ru
Невыплата заработной платы или задержка выплаты заработной платы более чем на 15 рабочих дней работодатель несёт ответственность согласно КоАП РФ Статья 5.27.
За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении. (ст.392 ТК РФ)
СпроситьВ случае истечения срока исковой давности или неверного исчисления ее суммы, а также при отсутствия факта нарушения сроков оплаты, предусмотренных законом или договором. Это на усмотрение УК. У меня есть задолжность по квартплате. В каком случае можно не платить пеню?
В случае истечения срока исковой давности или неверного исчисления ее суммы, а также при отсутствия факта нарушения сроков оплаты, предусмотренных законом или договором.
СпроситьДа, можете, но данный платеж будет обработан службой судебных приставов в течение 3-7 дней. Можете оплатить сумму долга. У банка останется возможность снова подавать иск на доначисленные суммы, согласно санкций указанных в договоре, только в судебном порядке путем подачи иска (ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления).
В связи с оплатой основного долга рост процентов на сумму долга прекратится. Их лучше оплатить до вынесения решения, но лучше это сделать не дожидаясь подачи, поскольку судебные издержки лягут на Вас. Имеется также возможность оспаривать проценты, если они несоразмерны обязательству Подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ). А если сразу в банке оплатить. А после отмены и восстановления срока и приказа могу ли я долг оплатить сразу в банке и сумму надо будет как в приказе оплачивать.
Да, можете, но данный платеж будет обработан службой судебных приставов в течение 3-7 дней.
СпроситьМожете оплатить сумму долга. У банка останется возможность снова подавать иск на доначисленные суммы, согласно санкций указанных в договоре, только в судебном порядке путем подачи иска (ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления).
В связи с оплатой основного долга рост процентов на сумму долга прекратится. Их лучше оплатить до вынесения решения, но лучше это сделать не дожидаясь подачи, поскольку судебные издержки лягут на Вас. Имеется также возможность оспаривать проценты, если они несоразмерны обязательству Подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).
СпроситьЕстественно - основную сумму точно сразу в банк. А проценты, в зависимости от того будете обжаловать или нет.
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьЗдравствуйте!
С Вас имеют право требовать пени (неустойку) за нарушение сроков оплаты. Если заключали договор - ее размер может закрепляться в договоре, если нет - в соответствии с общими нормами ГК РФ.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго! Всё зависит от предусмотренных условий по договору или по иным имеющимся документам. Если залог - это одно. Часто он возвращается после оплаты. Если внесенная ВАми сумма называется аванс - то это другое, это часть оплаты. Нужно смотреть документы. Будет учитываться данная сумма как частичная предоплата. Я имею в виду если вносили как за оплату товара данная сумма же идёт в счёт оплаты товара и мы должны внести остаток. Внесла залог поставщику за товар, товар поставлен, остаток ещё не оплачен. Если выйдем в суд как будет учитываться внесенная сумма.
Здравствуйте!
С Вас имеют право требовать пени (неустойку) за нарушение сроков оплаты. Если заключали договор - ее размер может закрепляться в договоре, если нет - в соответствии с общими нормами ГК РФ.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьВсё зависит от предусмотренных условий по договору или по иным имеющимся документам. Если залог - это одно. Часто он возвращается после оплаты. Если внесенная ВАми сумма называется аванс - то это другое, это часть оплаты. Нужно смотреть документы.
Спросить196 и 199 и 200 ГК РФ в данном случае с даты последней вашей оплаты. Добрый день Татьяна! В соответствии со ст. 200 ГК РФ Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. Конкретно в вашем случае начало течения срока исковой давности исчисляется по истечению 6 месяцев с момента заключения договора. Желаю вам удачи в решении ваших вопросов! С какого момента считается срок исковой давности, с момента заключения договора или с даты окончательной оплаты по договору (рассрочка на шесть месяцев)?
Добрый день Татьяна! В соответствии со ст. 200 ГК РФ Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. Конкретно в вашем случае начало течения срока исковой давности исчисляется по истечению 6 месяцев с момента заключения договора. Желаю вам удачи в решении ваших вопросов!
СпроситьЗдравствуйте.
Заставить банк не получится. Так как с Вашей стороны имело место нарушение условий договора. Причины просрочки (если это не форс-мажор, а в Вашем случае это не он) банк не волнует.
Постарайтесь впредь не нарушать сроки оплаты. У меня был кредит в Сбербанке, я оплачивала его ежемесячно и исправно, но когда пристав снял всю мою пенсию я оплатить кредит не смогла. В итоге появилась просрочка, через несколько месяцев я погасила кредит досрочно, но моя кредитная история теперь испорчена, не один банк не даёт мне кредит. Моей вины в этом нет, кто виноват в том, что моя кредитная история испорчена, да и за одну просрочку портить историю уважающий себя банк не станет. Подскажите как заставить банк исправить КИ.
Здравствуйте.
Заставить банк не получится. Так как с Вашей стороны имело место нарушение условий договора. Причины просрочки (если это не форс-мажор, а в Вашем случае это не он) банк не волнует.
Постарайтесь впредь не нарушать сроки оплаты.
СпроситьЕго действия не противоречат закону и объясняются тем, что собственник квартиры не желает регистрировать договор аренды жилья. Действующее законодательство позволяет сдавать в аренду жильё без регистрации в Росреестре на срок не БОЛЕЕ ГОДА. Таким образом, собственник, не желая обращаться в Росреестр, каждый раз заключает новый договор аренды на срок менее года. В вашем случае имеет место такой договор аренды? Мы три года снимаем квартиру и каждый год, наш собственник составляет новый договор, отказывается делать пролонгацию, соответственно берет деньги, как будто в первый раз ее сдал. Насколько его действия правомерны.
Его действия не противоречат закону и объясняются тем, что собственник квартиры не желает регистрировать договор аренды жилья. Действующее законодательство позволяет сдавать в аренду жильё без регистрации в Росреестре на срок не БОЛЕЕ ГОДА. Таким образом, собственник, не желая обращаться в Росреестр, каждый раз заключает новый договор аренды на срок менее года. В вашем случае имеет место такой договор аренды?
СпроситьСрок исковой давности 3 года, начинает течь не с момента, когда взяли вы кредит. А когда кредитор узнал о нарушении своих прав по договору. Ст.196,200 ГК РФ. В любом случае если у Вас это на руках судебный приказ напишите заявление в суд о его отмене, ст.129 ГПК РФ. Суд обязан отменить его. Если подадут потом иск - тогда можете подготовить возражения. Брала кредит в связной банке 5 ноября 2011 года, платила, потом появились трудности по оплате, сейчас не работаю, в этом году ребёнку поставили инвалидности, сегодня 10.042019 пришло письмо от мирового судьи о том, что банк передал мои долги другой компании и просит взыскать с меня сумму в полном объёме!Я не работаю, выплачивать не могу ( (Как мне быть? Прошёл ли срок давности? Заранее всех благодарю за помощь.
Срок исковой давности 3 года, начинает течь не с момента, когда взяли вы кредит. А когда кредитор узнал о нарушении своих прав по договору. Ст.196,200 ГК РФ. В любом случае если у Вас это на руках судебный приказ напишите заявление в суд о его отмене, ст.129 ГПК РФ. Суд обязан отменить его. Если подадут потом иск - тогда можете подготовить возражения.
СпроситьЗдравствуйте, Александра.
Вы можете считать неустойку согласно п. 3 статьи 32.1 Закона о защите прав потребителей: В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Поскольку, банк уже перевел всю сумму продавцу, неустойка будет взыскиваются со всей цены товара согласно Закона, если у Вас договором предусмотрено иное, в связи с чем размер неустойки становится меньше, данный пункт договора можно будет признать как ущемляющий. Просрочен срок поставки мебели. Товар куплен в кредит. По договору купли-продажи неустойка 0.5% от суммы внесенного задатка. Хотела узнать - неустойка рассчитывается от фактических внессенных сумм по кредиту или от общей стоимости кредита?
Здравствуйте, Александра.
Вы можете считать неустойку согласно п. 3 статьи 32.1 Закона о защите прав потребителей: В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Поскольку, банк уже перевел всю сумму продавцу, неустойка будет взыскиваются со всей цены товара согласно Закона, если у Вас договором предусмотрено иное, в связи с чем размер неустойки становится меньше, данный пункт договора можно будет признать как ущемляющий.
СпроситьНужно сначала предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а то так и будут кормить завтраками. Закон "О защите прав потребителей":
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Можно ли брать неустойку если в заказе был кухонный уголок. Этикетка на коробке моя а внутри товар не мой. Магазин кормит завтраками о сроках обмена.
Нужно сначала предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а то так и будут кормить завтраками.
СпроситьЗакон "О защите прав потребителей":
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
СпроситьДа или когда лицо узнало о нарушенном праве - ст.196 ГК РФ. Здравствуйте! Срок исковой давности начинает идти с момента, когда вы узнали о нарушении своих прав. В зависимости от того, что вам необходимо именно узнать. Вопрос задан общий. Если нужна более конкретная информация опишите вопрос более подробно. Статья 196 ГК РФ Вам в помощь. Добрый день! Это зависит от того как на основании с договором кредит подлежит оплате. В случае, когда оплата производится частями, то срок исковой давности будет исчисляться по каждому платежу.
В случае, если предусмотрен возврат кредита с процентами в конце срока, то срок исчисляется с даты следующей за днем когда кредит и проценты должны быть возвращены. Как исчисляется срок давности по кредитному договору? С момента последнего платежа или как то ещё?
Здравствуйте! Срок исковой давности начинает идти с момента, когда вы узнали о нарушении своих прав. В зависимости от того, что вам необходимо именно узнать. Вопрос задан общий. Если нужна более конкретная информация опишите вопрос более подробно. Статья 196 ГК РФ Вам в помощь.
СпроситьДобрый день! Это зависит от того как на основании с договором кредит подлежит оплате. В случае, когда оплата производится частями, то срок исковой давности будет исчисляться по каждому платежу.
В случае, если предусмотрен возврат кредита с процентами в конце срока, то срок исчисляется с даты следующей за днем когда кредит и проценты должны быть возвращены.
СпроситьВ этом случае нужно взыскивать не только уплаченные деньги, но и неустойку, документы на заказ на руках? Добрый день, Сергей! Сначала определитесь, что Вы хотите получить: расторгнуть договор и вернуть деньги со всеми предусмотренными договором и законом санкциями, либо получить товар также со всеми предусмотренными санкциями за нарушение сроков исполнения договора. В зависимости от Вашей позиции, первым делом нужно направить продавцу претензию, затем, при отсутствии результата - в суд. Удачи Вам. Расторгайте договор и требуйте выплаты оплаты. Заказал металл. Договор. 100% оплата. Просрочка 4 месяца.
В этом случае нужно взыскивать не только уплаченные деньги, но и неустойку, документы на заказ на руках?
СпроситьДобрый день, Сергей! Сначала определитесь, что Вы хотите получить: расторгнуть договор и вернуть деньги со всеми предусмотренными договором и законом санкциями, либо получить товар также со всеми предусмотренными санкциями за нарушение сроков исполнения договора. В зависимости от Вашей позиции, первым делом нужно направить продавцу претензию, затем, при отсутствии результата - в суд. Удачи Вам.
СпроситьПри оформлении заказа и оплате в документах должен быть указан срок поставки, есть такое? Пишите Претензию продавцу на основании ст. 23.1 ЗоЗПП РФ.Требуйте неустойку.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю[b] продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.[/b]
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Заказал гироскутер в магазине hiteco как две недели назад а товара до сих пор нет что делать оплаты у меня была 100 %
При оформлении заказа и оплате в документах должен быть указан срок поставки, есть такое?
СпроситьПишите Претензию продавцу на основании ст. 23.1 ЗоЗПП РФ.Требуйте неустойку.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
СпроситьЕсли задолженность только за 01.2015 г. то срок исковой давности истек. А если исходить, что арендатор получал денежные средства после первого платежа 15.01 и считал, что они идут не на оплату нового месяца, а на погашение долга за предыдущий. Тогда получается, что срок исковой давности будет исчисляйся с даты последнего платежа 07.2016 + 3 года = 07.2019 - т.е. не пропущен? Или же в данном случае арендатор так считать не может поскольку платеж авансовый и в договоре указано число его внесения и о нарушении своего права он узнал на следующий день после не внесения платежа? Заключен договор аренды в 2015 году, расторгнут 07.2016 по акту. Оплата за помещение производилась регулярно, однако 02.2019 позвонил юрист арендодателя и сказал что выявлена задолжались за 01.2015 года по аренде. Могут ли взыскать? Прошёл ли срок исковой давности?
А если исходить, что арендатор получал денежные средства после первого платежа 15.01 и считал, что они идут не на оплату нового месяца, а на погашение долга за предыдущий. Тогда получается, что срок исковой давности будет исчисляйся с даты последнего платежа 07.2016 + 3 года = 07.2019 - т.е. не пропущен? Или же в данном случае арендатор так считать не может поскольку платеж авансовый и в договоре указано число его внесения и о нарушении своего права он узнал на следующий день после не внесения платежа?
СпроситьАрендатор может считать все, что угодно. А решать суду. Если в договоре указан график, то Вам нужно будет к этому апеллировать. А срок исковой давности исчисляется не в общем, а по каждому платежу. К примеру по платежу, который должен был быть осуществлен 01.02.16 г. срок исковой давности истек. А по платежу 01.03.16 г - еще нет. И т.д.
СпроситьОна будет действительна в том случае, если у Вас остался второй экземпляр с отметкой принятии? Да, такая претензия будет действительной. Более того, если она не будет удовлетворена то подавайте иск в суд о взыскании денег. Между двумя ИП был заключен договор на услугу о грузоперевозки, груз доставлен вовремя и без притензий работа выполнена. У договора истек срок, но транспортная компания не перевела всю сумму вовремя, ими была написала отсрочка на месяц но и месяц пошел и не чего не поменялось я лично в руки передал деректору притензию она будет действительна если он ее подписал а договор уже давно истек?
Она будет действительна в том случае, если у Вас остался второй экземпляр с отметкой принятии?
СпроситьДа, такая претензия будет действительной. Более того, если она не будет удовлетворена то подавайте иск в суд о взыскании денег.
СпроситьЗдравствуйте!
Как следует из Вашего вопроса, Вам установлена повременная система оплаты труда. Поэтому в данном случае все дни, которые приходятся на государственные праздники (к ним относятся и новогодние), должны оплачиваться работодателем.
В Вашем случае действия работодателя незаконны (хотя для абсолютно точного ответа необходимо анализировать Ваш трудовой договор).
Для восстановления нарушенного права у Вас есть возможность обратиться в Государственную инспекцию труда или в суд.
Обращаю Ваше внимание, что срок для защиты трудовых прав составляет всего три месяца с момента нарушения права, то есть с момента неполной выплаты заработной платы. В моем трудовом договоре установлена 36 часовая рабочая неделя с двумя выходными и должностной оклад. Скажите пожалуйста, имеет ли право работодатель уменьшать мне заработную плату в январе, из-за того, что мы не работали в праздничные дни?
Здравствуйте!
Как следует из Вашего вопроса, Вам установлена повременная система оплаты труда. Поэтому в данном случае все дни, которые приходятся на государственные праздники (к ним относятся и новогодние), должны оплачиваться работодателем.
В Вашем случае действия работодателя незаконны (хотя для абсолютно точного ответа необходимо анализировать Ваш трудовой договор).
Для восстановления нарушенного права у Вас есть возможность обратиться в Государственную инспекцию труда или в суд.
Обращаю Ваше внимание, что срок для защиты трудовых прав составляет всего три месяца с момента нарушения права, то есть с момента неполной выплаты заработной платы.
СпроситьАнна, отсутствие денежных средств в фонде оплаты труда, это не Ваша головная боль. Заработную плату Вам в любом случае должны заплатить это уже головная боль руководителя организации.
При нарушении срока выплаты з/п Вы вправе обратиться в компетентные органы (трудовая инспекция).
Однако, необходимо помнить что для подачи в суд в трудовом кодексе прописаны очень короткие сроки, так что советую Вам не затягивать данный вопрос и не идти на поводу у руководства организации, так как, в случае пропуска этих сроков ни один юрист Вам уже не поможет. Помимо минималки тр.договором закреплены стимулирующие выплаты при достижении определённых показателей. Показатели достигнуты, а выплат работник лишен. Кто проверит, действительно ли нет средств в ФОТ? (родственники директора стимулирующие получают) Кто может проконтролировать наличие/отсутствие средств в фонде оплаты труда бюджетной организации? Сам рядовой работник может? Председатель профсоюза может?
Анна, отсутствие денежных средств в фонде оплаты труда, это не Ваша головная боль. Заработную плату Вам в любом случае должны заплатить это уже головная боль руководителя организации.
При нарушении срока выплаты з/п Вы вправе обратиться в компетентные органы (трудовая инспекция).
Однако, необходимо помнить что для подачи в суд в трудовом кодексе прописаны очень короткие сроки, так что советую Вам не затягивать данный вопрос и не идти на поводу у руководства организации, так как, в случае пропуска этих сроков ни один юрист Вам уже не поможет.
СпроситьПомимо минималки тр.договором закреплены стимулирующие выплаты при достижении определённых показателей. Показатели достигнуты, а выплат работник лишен. Кто проверит, действительно ли нет средств в ФОТ? (родственники директора стимулирующие получают)
СпроситьВам нужно обратиться в трудовую инспекцию. Выплата стимулирующих осуществляется в соответствии с Положением об оплате труда. Отсутствие средств в ФОТ не является основанием для невыплаты заработной платы в полном объеме. Неполученную заработную плату можно взыскать в судебном порядке, статья 392 ТК РФ. Срок давности для взыскания составляет один год.
СпроситьДобрый день! Вам нужно обратиться в банк для получения информации о том, прошел ли платеж. Если платеж прошел, то прежде чем писать заявлении об ошибочном платеже обратитесь в образовательное учреждение для получения информации о поступлении денежных средств. И только в случае, если оплата не поступила, пишите заявление в банк об ошибочном платеже. После возврата денег — оплатите учебу по правильным реквизитам. Обратите внимание, что если Вы не были надлежащим образом уведомлены об изменении реквизитов, образовательное учреждение не вправе ссылаться на нарушение Вами сроков оплаты обучения. Да, конечно, как неосновательное обогащение.
Пишите уведомление о том, Что не желаете заключать договор и просите вернуть средства на текущий счет такой то, даете реквизиты. Могу ли я вернуть деньги, которые оплатила университету, но сам договор ещё не подписывала, просто есть квитанция об оплате.
Добрый день! Вам нужно обратиться в банк для получения информации о том, прошел ли платеж. Если платеж прошел, то прежде чем писать заявлении об ошибочном платеже обратитесь в образовательное учреждение для получения информации о поступлении денежных средств. И только в случае, если оплата не поступила, пишите заявление в банк об ошибочном платеже. После возврата денег — оплатите учебу по правильным реквизитам. Обратите внимание, что если Вы не были надлежащим образом уведомлены об изменении реквизитов, образовательное учреждение не вправе ссылаться на нарушение Вами сроков оплаты обучения.
СпроситьДа, конечно, как неосновательное обогащение.
Пишите уведомление о том, Что не желаете заключать договор и просите вернуть средства на текущий счет такой то, даете реквизиты.
Спросить