Интернет магазин почтой наложенным платежом / Защита прав потребителей - 70 советов адвокатов и юристов
[quote]Просто смешно, заказала через интернет, телефон по почте, наложенным платежом. Пришла квитанция, оплатила, а там просто пакет какого то чая. Заплатила почти 8 000 р. Два номера телефона и оба не доступны. Есть только адрес на посылке ну и квитанция об оплате на почте. Что делать, как вернуть деньги?![/quote]Все просто. Обращайтесь в полицию с подробным заявлением в порядке статьи 159 УК РФ. Здраствуйте. Обращайтесь с заявлением в полицию. Через интернет впредь заказывайте только в крупных проверенных надежных интернет-магазинах. Просто смешно, заказала через интернет, телефон по почте, наложенным платежом. Пришла квитанция, оплатила, а там просто пакет какого то чая. Заплатила почти 8 000 р. Два номера телефона и оба не доступны. Есть только адрес на посылке ну и квитанция об оплате на почте. Что делать, как вернуть деньги?! И возможно ли их вернуть. Заранее спасибо.
Просто смешно, заказала через интернет, телефон по почте, наложенным платежом. Пришла квитанция, оплатила, а там просто пакет какого то чая. Заплатила почти 8 000 р. Два номера телефона и оба не доступны. Есть только адрес на посылке ну и квитанция об оплате на почте. Что делать, как вернуть деньги?!Все просто. Обращайтесь в полицию с подробным заявлением в порядке статьи 159 УК РФ.Спросить
Здраствуйте. Обращайтесь с заявлением в полицию. Через интернет впредь заказывайте только в крупных проверенных надежных интернет-магазинах.
СпроситьИрина, а вопрос у вас какой? Заказала часы через интернет магазин. Когда пришло извещение, пошла честно на почту выкупать. Но по счастливой случайности на почте случился сбой в компьютере и мне не смогли выдать мою посылку. Потом в течении нескольких дней у меня не было возможности выкупить заказ, но я встретила людей попавших на развод этого магазина. Оказывается высылают дешевку вместо заявленных качественных часов. И я решила не выкупать. Теперь мне магазин присылает гневные смс, следующего характера:
Здравствуйте, поспешите получить заказ с почты! По истечении 30 дней, ваши данные будут переданы в коллекторское агентство на основании п.2 ст.159, ст.161 ГК и 435 ГК РФ. Должны Вас предупредить, что после судебного разбирательства на Вас лягут издержки по ведению дела!
Вопрос такой: правомерны ли их действия. Действительно ли я попадаю под все эти статьи. Что делать?
Срасибо. Не выкуп интернет заказа наложенным платежом.
Заказала часы через интернет магазин. Когда пришло извещение, пошла честно на почту выкупать. Но по счастливой случайности на почте случился сбой в компьютере и мне не смогли выдать мою посылку. Потом в течении нескольких дней у меня не было возможности выкупить заказ, но я встретила людей попавших на развод этого магазина. Оказывается высылают дешевку вместо заявленных качественных часов. И я решила не выкупать. Теперь мне магазин присылает гневные смс, следующего характера:
Здравствуйте, поспешите получить заказ с почты! По истечении 30 дней, ваши данные будут переданы в коллекторское агентство на основании п.2 ст.159, ст.161 ГК и 435 ГК РФ. Должны Вас предупредить, что после судебного разбирательства на Вас лягут издержки по ведению дела!
Вопрос такой: правомерны ли их действия. Действительно ли я попадаю под все эти статьи. Что делать?
Срасибо.
Спросить
с вас могут взыскать только почтовые расходы и все
маловероятно, что они из за такой мелочи будут обращаться в суд
Спросить
Придя на почту внимательно посмотрите кто указан в качестве отправителя не повреждена ли посылка. качество вещей соотнести с весом достаочно просто эти джегинсы чуть поплотнее обычных колготок. вскрыть на почте можете в присутствии работников почты после оплаты и если что оформите возврат. Я заказала джеггинсы в интернет магазине мегашоп, пришло извещение, но сумма указанная наложным платежем больше и смущает вес - 390 г весят 3 вещи. Могу ли я сна чала распечатать бандероль, а потом уже оплатить её.
придя на почту внимательно посмотрите кто указан в качестве отправителя не повреждена ли посылка. качество вещей соотнести с весом достаочно просто эти джегинсы чуть поплотнее обычных колготок. вскрыть на почте можете в присутствии работников почты после оплаты и если что оформите возврат.
СпроситьВ полицию и прокуратуру Здравствуйте. Пишите претензию на эл. почту, если в течение 10 дней не будет ответа-обращайтесь в суд. Заказала в интернет магазине два телефона, прислали наложенным платежом в 10 тыс. рублей, после оплаты открыла а там совсем не то что заказывала, поняла что мошенники... можно ли как то вернуть деньги? Звонила дали адрес эл почты, сказали написать заявление, но никто не отвечает..
Здравствуйте. Пишите претензию на эл. почту, если в течение 10 дней не будет ответа-обращайтесь в суд.
СпроситьОй, не обращайте внимания на смс. Просто не получайте ее на почте и она сама будет отправлена обратно. И никто на вас в суд не подаст. не переживайте. Стоит ли писать отказ от бандероли и причину по которой не хочу выкупать.и оплачивать почтовые расходы? Как отказаться от бандероли наложенным платежом с интернет-магазина, если есть подозрение, что пришёл не оригинал. Пришло смс с требованием забрать бандероль, иначе они обратятся в вышестоящие инстанции.?
Ой, не обращайте внимания на смс. Просто не получайте ее на почте и она сама будет отправлена обратно. И никто на вас в суд не подаст. не переживайте.
Спросить
Стоит ли писать отказ от бандероли и причину по которой не хочу выкупать.и оплачивать почтовые расходы?
Спросить
Вы можете ее просто не принимать на почте. Максимум, что могут запросить отправители - оплатить их почтовые расходы (Услуги почты).
СпроситьДо получения посылки по почте,в соответствии с законом "О защите прав потребителей"- вы имеете полное право отказаться от товара и не выкупать посылку
Причин для беспокойства- нет.Не хотите получать- не получайте. Через месяц посылка будет отправлена назад.
Вы ничего никому не должны Хочу отказаться от посылки наложенным платежом из интернет магазина. Что нужно делать. Мне позвонили и сказали что я понесу судебные издержки? Прошу разьяснить ситуцию. Через час после того как я сделала заказ я попыталась отказаться. Звонила по указанному телефону на сайте неоднократно, но мои звонки сбрасывались. Мне позвонили через несколько дней, когда заказ уже был отправлен. На сайте нет службы поддержки, где можно спросить, а указанный телефон не отвечает.
До получения посылки по почте,в соответствии с законом "О защите прав потребителей"- вы имеете полное право отказаться от товара и не выкупать посылку
Причин для беспокойства- нет.Не хотите получать- не получайте. Через месяц посылка будет отправлена назад.
Вы ничего никому не должны
СпроситьИмеете право не получать товар на почте. Заказал товар в интернет магазине по почте наложенным платежом, узнав про качество товара хочу от него отказаться, что делать просто не получать.
В таких случаях советы отсутствуют. Здравствуйте!
Это скорей всго мошенник. КУпите в интернет магазине
УДАЧИ ВАМ Здравствуйте, Андрей!
Приобретайте товар у проверенного и порядочного человека, когда точно уверены, что после оплаты человек отправит вам товар и надлежащего качества. Если есть сомнения в порядочности человека, то лучше не заказывать и не оплачивать.
С уважением, Анна. Сделайте доставку и оплату наложенным платежом чтобы сразу открыть на почте и посмотреть что там. Если брак - без оплаты стоимости товара вернуть Продавцу, оплатив только обратную отправку. Как мне правильно купить товар по почте у частного лица что бы товар пришел и что бы он был без брака.
Здравствуйте, Андрей!
Приобретайте товар у проверенного и порядочного человека, когда точно уверены, что после оплаты человек отправит вам товар и надлежащего качества. Если есть сомнения в порядочности человека, то лучше не заказывать и не оплачивать.
С уважением, Анна.
Спросить
Сделайте доставку и оплату наложенным платежом чтобы сразу открыть на почте и посмотреть что там. Если брак - без оплаты стоимости товара вернуть Продавцу, оплатив только обратную отправку.
СпроситьВас пытается обмануть интернет-магазин. это очевидно. кто прав в этой ситуации-я оформиа заказ в интернет магазине. Оплатила товар+услуги за пересылку Почтой России. Мне на почтовый адрес пришло извещение с указанием обьявленной ценности и наложенного платежа-сумма равна сумме за товар. Звоню в интернет магазин-ко мне прензий ни каких интернет магазин не имеет, все оплачено. Но почта россии не выдает мою бандероль. Почта россии требует чтоб интернет магазин отправил подтверждение того, что ко мне ни каких претензий не имеет и все оплачено. Интернет магазин не отправляет ни каких разьяснений, обьясняя это тем, что заведущая отделения почты россии может просмотреть, что данное отправление было отправлено с указанием обьявленной ценности и предоплаты. Т.е ни какого наложенного платежа указано не было. Получается какой то замкнутый круг. Ни почта россии ни интернет магазин не хотят разбираться в сложившейся ситуации.
Ищите почтовый адрес интернет-магазина и направляйте претензию почтой-заказным письмом с уведомлением Я заказал посылку с наложенным платежом. Вскрыл её дома, а в ней оказалось совсем не то, что заказывал. Вскрытие снял на видео. На звонки не отвечают. Что делать?
Ищите почтовый адрес интернет-магазина и направляйте претензию почтой-заказным письмом с уведомлением
СпроситьЛибо пишется претензия на основании ст.26.1 Закона о защите прав потребителей о возврате денег, либо,если совсем плохо, обращаетесь в полицию по факту мошенничества,ст.159 УК Никак нельзя подстраховаться, если это мошенники. Они действуют по вымышленным именам и адресам. Полиция в большинстве случаев бессильна. Проверяйте при получении, если не тот товар не оплачивайте и все. То есть, даже если при сотрудниках почты, я вскрою пакет и там будет не тот товар, я не смогу вернуть свои деньги, уплаченные наложенным платежом? Заказал телефон в интернет-магазине, отправили наложенным платежом. Подскажите, как не попасться на удочку мошенников? (в случае если там не тот телефон, вообще не телефон). Как вернуть наложенный платеж, если меня обманут? Спасибо.
Либо пишется претензия на основании ст.26.1 Закона о защите прав потребителей о возврате денег, либо,если совсем плохо, обращаетесь в полицию по факту мошенничества,ст.159 УК
Спросить
Никак нельзя подстраховаться, если это мошенники. Они действуют по вымышленным именам и адресам. Полиция в большинстве случаев бессильна.
Спросить
Добрый день.
Да возможно. Заказала товар через Инет. потом решила отменить заказ и столкнулась с тем, что телефон без обратной связи - и это сайт обманка. Доставка заказа наложным платежом. Хочу просто не забирать его на почте. Возможно так от него отказаться?
Можете отказаться на почте, можете вообще не ходить туда для отказа, если по наложенному платежу. Я заказал через интернет магазин товар на небольшую сумму он уже в дороге и я хочу от него отказатся, что мне потребуется.
Можете отказаться на почте, можете вообще не ходить туда для отказа, если по наложенному платежу.
Спросить
Чем мне грозит если я не выкуплю на почте товар, заказанный в интернет магазине наложенным платежом.
Здравствуйте. Ничего. Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его приобретения Чем мне грозит если я не выкуплю на почте товар, заказанный в интернет магазине наложным платежом.
Здравствуйте. Ничего. Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его приобретения
СпроситьЗдравствуйте! Если вы решили обратиться в интернет-магазин, где требуется предоплата, то перед тем, как внести деньги, обязательно проверьте срок существования интернет-магазина и отзывы его покупателей. Это можно сделать в Интернете, например на сайте market.yandex.ru. Самым надежным платежом является наложенный платеж. Дальше, вы можете сделать следующее, узнать юридический адрес интернет-магазина и направить письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии изложите свои требования. Если юридический адрес вам неизвестен, обращайтесь в полицию с заявлением о совершении в отношении вас мошенничества. А вы точно юристы? Как поступить если я заплатила деньги за товар по почте, а он не соответствут... и это оказывается лохотрон, но узнала об этом поздно.
Здравствуйте! Если вы решили обратиться в интернет-магазин, где требуется предоплата, то перед тем, как внести деньги, обязательно проверьте срок существования интернет-магазина и отзывы его покупателей. Это можно сделать в Интернете, например на сайте market.yandex.ru. Самым надежным платежом является наложенный платеж. Дальше, вы можете сделать следующее, узнать юридический адрес интернет-магазина и направить письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии изложите свои требования. Если юридический адрес вам неизвестен, обращайтесь в полицию с заявлением о совершении в отношении вас мошенничества.
СпроситьСходите на почту.
Они Вам скажут, откуда посылка. Там и решите, оплачивать ее или нет.
Сейчас предположить можно, что угодно).
Возможно что-то заказывали в Интернет-магазине. Я ничего не заказывал, но делал в банк запрос на кредит. Спасибо. Пришло письмо с оц и нп из воронежа. Что это может быть? Наложенный платеж 2500 рублей. Спасибо.
Сходите на почту.
Они Вам скажут, откуда посылка. Там и решите, оплачивать ее или нет.
Сейчас предположить можно, что угодно).
Возможно что-то заказывали в Интернет-магазине.
Спросить
Вряд ли банк ответ на Ваш запрос прислал с наложенным платежом.
Если ничего не заказывали и нелюбопытно, то просто игнорируйте извещения. По истечении установленного срока посылка уйдет обратно!
СпроситьКонечно, риск всегда остается. Желательно перед покупкой получить как можно больше информации о продавце. Интернет магазин ткани, не хотят наложенным платежом, не опасно перечислять деньги сначала? Доставка по почте.
Конечно, риск всегда остается. Желательно перед покупкой получить как можно больше информации о продавце.
СпроситьМожете вообще не ходить на почту. Сама уйдет Здравсвуйте, могу ли я не забирать посылку от интернет магазина присланую наложенным плаежом, а просто отправить ее по обратному адресу?
Нет у вас такого права.
Работники почты примут у вас платеж и только после этого передадут вам опечатанную бандероль или посылку. вы можете вскрыть посылку сразу же после её получения в присутствии сотрудника почты и в случае видимых повреждений составить об этом акт.а далее разбираться Я закасал в интернет магазине моб. телефон наложенным платежем, и мне вот интересно имею ли я право на почте прежде чем этот наложенный платеж платить, сначало проверить работоспособность и на повреждения телефон? Спасибо.
Нет у вас такого права.
Работники почты примут у вас платеж и только после этого передадут вам опечатанную бандероль или посылку.
Спросить
вы можете вскрыть посылку сразу же после её получения в присутствии сотрудника почты и в случае видимых повреждений составить об этом акт.а далее разбираться
СпроситьЕвгения!
Конечно работники почты не правы. Вы можете отказаться от получения посылки, написав соответствующее заявление.
А отправить посылку можно и в другом отделении почты или написать жалобу руководителю почтового отделения.
С уважением, Я заказала в интернет-магазине товар наложенным платежом, товар пришел на почту, а я передумала его получать, так как нашла более выгодное предложение. А через несколько дней пошла отправить посылку родственникам, у меня ее не приняли, сказали, что сначала я должна выкупить свою посылку из интернет-магазина. Имеют ли они право отказать мне в отправке? И обязана ли я выкупать такую посылку из интернет-магазина.
Евгения!
Конечно работники почты не правы. Вы можете отказаться от получения посылки, написав соответствующее заявление.
А отправить посылку можно и в другом отделении почты или написать жалобу руководителю почтового отделения.
С уважением,
Спросить
