Возможно ли отправить посылку обратно, не забирая ее от интернет-магазина наложенным платежом?
Здравсвуйте, могу ли я не забирать посылку от интернет магазина присланую наложенным плаежом, а просто отправить ее по обратному адресу?
Могу ли я не забирать посылку с интернет-магазина присланную наложенным платежем.
Можно ли не забирать посылку с интернет-магазина присланную наложенным платежем.
Здравствуйте.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей (ст.26.1.) потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, Вы можете отказаться от товара, если это не индивидуально-определенный товар, но продавец может потребовать уплаты расходов за обратную доставку.
СпроситьЗаказа товар у интернет магазина, посылка наложенным платежом, но прадавец попросил отправить заранее деньги за наложенный платеж... Означает ли это, что при получении посылки я платить больше ничего не буду, верно?
Не факт, если речь идет о доставке посылки наложенным платежом, то оплатить ее необходимо при получении, если же речь идет об оплате товара у продавца, то ни о каком наложенном платеже речи идти не должно.
СпроситьМогу ли я не открывая посылки, отправить ее обратно интернет мошеннику?
Заказала артопедический пластырь по интернету. К тому же пластырь наложенным платежом придет стоимостью 939.00 рублей штука, а в аптеке стоит 109.00 рублей. Могу ли я не открывая посылки, отправить ее обратно интернет мошеннику? Посылка без предоплаты, наложенным платежом.
Здравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (с изменениями и дополнениями)
Можете отказаться.
Спросить
Как решить проблему с неправильным заказом, полученным через интернет-магазин с наложенным платежом?
В интернет магазине заказала вещь наложенным платежем. Пришло совсем не то. У сайта нет ни телефона не адреса. На посылке в обратном адресе " до востребования" что делать?
Добрый день!
Вы можете проверит на кого зарегистрирован интернет магазин и вариантов два - либо писать заявление в полицию по факту мошенничества, либо в судебном порядке решать вопрос с продавцом.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьЗаказала в интернет-магазине сумку. Сумка пришла почтой, наложенным платежом. Но, почитав отзывы об этом магазине, решила посылку не забирать. К тому же не могу зайти на сайт этого магазина, его просто нет. Имею ли я право не забирать на почте посылку? Спасибо.
Добрый день! Вы можете не забирать посылку.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
СпроситьКак вернуть деньги за посылку с наложенным платежом товар не соответствует заявленным качествам связалась с отправителем выслали адрес электронной почты для претензий обещали связаться но молчат до сих пор могу ли отправить посылку по адресу указанному на посылке и забрать деньги?
Здравствуйте, Туяна!
Вы имеете право вернуть товар в течение 7 дней с момента его поучения на почте (ст. 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей"), но при этом Вы должны подготовить письменную претензию согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Пусть звонит. Максимум могут взыскать рублей двести за почтовые услуги.
Тем более, что вы можете отказаться от выкупа посылки в любой момент.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте!
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей").
Вы можете направить заявление об отказе товара, указать закон.
Продавец может взыскать почтовые расходы.
СпроситьМожно ли не забирать с почты посылку, присланную с наложенным платежом? Какие последствия для меня это может иметь? И на какие действия против меня уполномочен продавец (интернет-магазин)? Прошу ответить подробно. Спасибо.
Сделала заказ в интернет магазине. Получать посылку на почте наложенным платежом. Могу ли я посмотреть содержимое посылки до оплаты?
Доброго времени суток!
Согласно правилам Почты России (Приказ ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 № 114-п «Об утверждении Порядка"), вскрыть и проверить содержимое посылки можно в 3 случаях:
1) регистрируемое почтовое отправление (РПО) имеет опись вложения,
2) РПО дефектное,
3) РПО с дополнительной услугой «Проверка комплектности».
Спросить
