Кредит погашен выплата страховки / Кредит - 298 советов адвокатов и юристов
Ухудшение здоровья, даже приведшее к инвалидности к сожалению не является основанием для освобождения от уплаты кредита; Доброго дня! Если у вашей мамы был кредит, то и страховка была. Скорей всего ваша мама застрахована и возможно есть смысл обратиться за страховой выплатой в страховую компанию чтоб погасить кредит за счёт средств страховой компании. Жанна Викторовна, здравствуйте!
Банк вправе требовать всю оставшуюся сумму кредита.
Вы,скорее всего, при оформлении кредитного договора, заключили и договор страхования. Посмотрите в договоре страхования, что там прописано. Может быть стоит требовать от страховой выплатить страховое возмещение в счет погашения кредита. Мама стала инвалидом 1 группы. Лишилась рук. Суд присудили выплачивать старый кредит. Можно ли обжаловать?
Ухудшение здоровья, даже приведшее к инвалидности к сожалению не является основанием для освобождения от уплаты кредита;
СпроситьДоброго дня! Если у вашей мамы был кредит, то и страховка была. Скорей всего ваша мама застрахована и возможно есть смысл обратиться за страховой выплатой в страховую компанию чтоб погасить кредит за счёт средств страховой компании.
СпроситьЖанна Викторовна, здравствуйте!
Банк вправе требовать всю оставшуюся сумму кредита.
Вы,скорее всего, при оформлении кредитного договора, заключили и договор страхования. Посмотрите в договоре страхования, что там прописано. Может быть стоит требовать от страховой выплатить страховое возмещение в счет погашения кредита.
СпроситьИрина, у вашей свекрови должен быть страховой договор, обратитесь в страховую компанию для выплаты страховки. Если есть страховка то все хорошо, она погасит кредит. Если нет страховки, то придется и дальше платить. Ирина, если есть страховка, то воспользоваться ее возможностями. Если нет... что Вам сказать, деньги же за нее никто платить не будет просто так.
Если у нее все серьезно в смысле заболевания и ее ждет в ближайшем будущем печальный конец, - просто переоформите все имущество с нее на других людей, если оно есть и пусть перестает платить кредит. Наследовать будет нечего и соответственно кредиторы "попрыгают"-"попрыгают" и успокоятся. Долги принимаются в наследство только в случае наличия имущества и только в пределах его стоимости. У свекрови определили рак не может больше работать, а кредит большой как быть.
Ирина, у вашей свекрови должен быть страховой договор, обратитесь в страховую компанию для выплаты страховки.
СпроситьЕсли есть страховка то все хорошо, она погасит кредит. Если нет страховки, то придется и дальше платить.
СпроситьИрина, если есть страховка, то воспользоваться ее возможностями. Если нет... что Вам сказать, деньги же за нее никто платить не будет просто так.
Если у нее все серьезно в смысле заболевания и ее ждет в ближайшем будущем печальный конец, - просто переоформите все имущество с нее на других людей, если оно есть и пусть перестает платить кредит. Наследовать будет нечего и соответственно кредиторы "попрыгают"-"попрыгают" и успокоятся. Долги принимаются в наследство только в случае наличия имущества и только в пределах его стоимости.
СпроситьНеобходимо детально разбираться в вашей ситуации, в том числе внимательно изучить правила страхования, по которым страховал сбербанк. Если еще не истекло время-подавать апелляционную жалобу. Мой муж взял кредит в Сбербанке и заключил договор страхования жизни. Кредит был досрочно погашен, а договор действал до декабря 2019 года. В мае муж скончался. Сбербанк подтвердил наступление страхового случая. В июне была написана претензия в СК, пришёл отказ, мотивированный тем, что кредит погашен, хотя страховалась жизнь заёмщика, а не кредитные риски. Было написано исковое заявление в суд, присутствовал Сбербанк, как третья сторона, и попросил отклонить иск в связи с тем, что не обратились предварительно к финомбудсмену, в связи с этим суд отклонил иск. Что делать теперь?
Необходимо детально разбираться в вашей ситуации, в том числе внимательно изучить правила страхования, по которым страховал сбербанк. Если еще не истекло время-подавать апелляционную жалобу.
СпроситьДобрый день! Застраховать квартиру можно и у партнеров, не обязательно в банке, в котором берется ипотека. У них на сайтах обычно есть информация о партнерах, с кем у них заключен договор и там сумма уплаты намного меньше. Оформить страховку в сторонней организации будет даже выгоднее по условиям выплаты при наступлении страхового случая, т.к. сумма возмещения на весь период страхования будет одинаковая, а при оформлении страховки в банке сумма выплат уменьшается на сумму погашенного кредита. Таким образом страховка покрывает только оставшуюся часть долга по кредиту. У меня есть ипотека, обязательным условием которой является страхование жизни и имущества. Там указана сумма и еще есть графа ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ БАНКА ЗА ПРИСОЕДИНЕНИЕ К СТРАХОВКЕ. законно ли это, и могу ли я отказаться от такой уплаты?
Добрый день! Застраховать квартиру можно и у партнеров, не обязательно в банке, в котором берется ипотека. У них на сайтах обычно есть информация о партнерах, с кем у них заключен договор и там сумма уплаты намного меньше.
СпроситьОформить страховку в сторонней организации будет даже выгоднее по условиям выплаты при наступлении страхового случая, т.к. сумма возмещения на весь период страхования будет одинаковая, а при оформлении страховки в банке сумма выплат уменьшается на сумму погашенного кредита. Таким образом страховка покрывает только оставшуюся часть долга по кредиту.
СпроситьНужно, пока кредит не погашен страховкой. Здравствуйте!
Обратитесь в страховую компанию за получением выплаты. Украли кредитный автомобиль, застрахован. В страховые риски-хищение - включено, уголовное дело заведено. Нужно ли выплачивать кредит, пока длится следствие.
Да имеет право получить страховку.
К примеру кредит на 5 лет, погасили 4 года. Срок за который можно вернуть 1 год. Владислав, на практике с этим возникают значительные сложности, не хотят возвращать деньги.
Если страхование было действительно связано с кредитом и это можно доказать, то при грамотной работе в суде имеются шансы решить вопрос через суд.
Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов. Знакомая взяла кредит в банке. Ей навязали страховку, или же процент будет больше. Ей деваться было некуда и она согласилась.
Она выплатила кредит досрочно.
Вопрос: Имеет ли она право вернуть страховую сумму и в каком количестве?
Да имеет право получить страховку.
К примеру кредит на 5 лет, погасили 4 года. Срок за который можно вернуть 1 год.
СпроситьВладислав, на практике с этим возникают значительные сложности, не хотят возвращать деньги.
Если страхование было действительно связано с кредитом и это можно доказать, то при грамотной работе в суде имеются шансы решить вопрос через суд.
Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.
СпроситьВыплату чего? Кредита за Вас? Он погашен, вместе с ним цели страхования отсутствуют. Оформлялся кредит со страховкой на 5 лет, кредит досрочно выплачен, но наступил страховой случай, инвалидность 3 гр по заболеванию, действия страховки ещё сохраняются?5 лет с начала страховки не истекли. Имею ли право претендовать на выплату?
Выплату чего? Кредита за Вас? Он погашен, вместе с ним цели страхования отсутствуют.
СпроситьПри досрочной выплате кредита услуга страхования сохраняет свое действие. Поскольку вы ею фактически не воспользовались, погасив заем без проблем и задержек, то имеете право вернуть потраченные на нее средства. Чтобы добиться этого, придется написать заявление, изложив в нем свою позицию и предъявив требование о возврате денег. Конечно можете пропорционально сроку действия. Имеется страховка на 5 лет по потребительскому кредиту, но кредит выплачен досрочно. Могу ли я вернуть страховку или ее часть?
При досрочной выплате кредита услуга страхования сохраняет свое действие. Поскольку вы ею фактически не воспользовались, погасив заем без проблем и задержек, то имеете право вернуть потраченные на нее средства. Чтобы добиться этого, придется написать заявление, изложив в нем свою позицию и предъявив требование о возврате денег.
СпроситьК сожалению не получится у вас вернуть денежные средства по страховке за все 7 лет. Страховку за выплату ипотеки в плановом режиме не возвращают, поэтому вернуть страховку после погашения ипотеки возможно только в случае, если выплата была проведена досрочно. Отсутствие наступления страховых обстоятельств не означает отсутствие исполнения обязательств страховщиками, поэтому о выплаченных деньгах можно забыть.
Если погасить заем до истечения срока окончания ипотечного соглашения, то заемщику возвращается часть страховки при досрочном погашении ипотеки. Сумма отчислений зависит от того на сколько рано были выплачены все долги. У меня заканчивается ипотечный кредит. Был взят на 7 лет. Возможно ли вернуть денежные средства по страховке за все 7 лет? И как это сделать?
К сожалению не получится у вас вернуть денежные средства по страховке за все 7 лет.
СпроситьСтраховку за выплату ипотеки в плановом режиме не возвращают, поэтому вернуть страховку после погашения ипотеки возможно только в случае, если выплата была проведена досрочно. Отсутствие наступления страховых обстоятельств не означает отсутствие исполнения обязательств страховщиками, поэтому о выплаченных деньгах можно забыть.
Если погасить заем до истечения срока окончания ипотечного соглашения, то заемщику возвращается часть страховки при досрочном погашении ипотеки. Сумма отчислений зависит от того на сколько рано были выплачены все долги.
СпроситьПолучив свидетельство о праве на наследство у нотариуса на вклад, деньги на счете и т.п.. У мужа наступил страховой случай - инвалид 1 группы, пока страховая компания рассматривала и пересылала страховку муж скончался. Деньги поступили на счет сбербанка, кредит был взят в другом банке. Как можно перекрыть кредит со счета сбербанка.
Получив свидетельство о праве на наследство у нотариуса на вклад, деньги на счете и т.п..
СпроситьСветлана, так а какие проблемы? Чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор и полис или договор страхования, документы на руках?
Как погасите кредит, обращайтесь в СК с заявлением о выплате неиспользованной части страховой премии. Доброго дня!
Нет никакой гарантии, что страховка при погашении кредита будет вам возвращена. Все зависит от условий договора. В некоторых случаях страховка не возвращается. Вам нужно обратиться в банк с претензией и формулировка не по форме банка а свою со сслыкой на закон и не требовать прекращения договора либо отказ а вернуть неиспользованную претензия досудебное урегулирование обязательно иначе с банка в вашу пользу штрафа не будет. То есть есть гарантия, что страховку мне вернут? Меня зовут Светлана. Хочу вернуть страховку при погашении кредита.
Светлана, так а какие проблемы? Чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор и полис или договор страхования, документы на руках?
Как погасите кредит, обращайтесь в СК с заявлением о выплате неиспользованной части страховой премии.
СпроситьДоброго дня!
Нет никакой гарантии, что страховка при погашении кредита будет вам возвращена. Все зависит от условий договора. В некоторых случаях страховка не возвращается.
СпроситьВам нужно обратиться в банк с претензией и формулировка не по форме банка а свою со сслыкой на закон и не требовать прекращения договора либо отказ а вернуть неиспользованную претензия досудебное урегулирование обязательно иначе с банка в вашу пользу штрафа не будет.
СпроситьЗдравствуйте Евгения
Надо смотреть условия договора, но в любом случае решать вопрос со страховкой необходимо заключая кредитный договор, а не по завершению выплат. Здравствуйте Женя!
Вернуть страховку можно в полном, если в документации отсутствует Заявление на страхование или в указанном заявлении отсутствуют графы позволяющие отказаться от услуги страхования! Хочу вернуть страховку по кредиту.
Кредит погашен 19.09.2019 г.
Здравствуйте Евгения
Надо смотреть условия договора, но в любом случае решать вопрос со страховкой необходимо заключая кредитный договор, а не по завершению выплат.
СпроситьЗдравствуйте Женя!
Вернуть страховку можно в полном, если в документации отсутствует Заявление на страхование или в указанном заявлении отсутствуют графы позволяющие отказаться от услуги страхования!
СпроситьПри обращении к страхователю по выплате страховки, которая подлежит возврату при досрочном погашении займа, следует иметь:
паспорт гражданина РФ;
кредитный договор;
действующий бланк полиса страхования;
документы, подтверждающие факт выплаты долга (платежные поручения, банковские выписки), которые необходимо забрать из кредитного учреждения;
подтверждение оплаты страховой премии целиком. Что такое попечительство над инвалидом 1 гр по зрению.
При обращении к страхователю по выплате страховки, которая подлежит возврату при досрочном погашении займа, следует иметь:
паспорт гражданина РФ;
кредитный договор;
действующий бланк полиса страхования;
документы, подтверждающие факт выплаты долга (платежные поручения, банковские выписки), которые необходимо забрать из кредитного учреждения;
подтверждение оплаты страховой премии целиком.
СпроситьМожно, если кредит погашен досрочно, а страховка была связана с кредитом, например, от невыплаты кредита, а не просто страхование жизни и здоровья. Необходимо взять в банке справку о досрочно погашении кредита и обратиться в страховую компанию, руководствуясь ст. 958 ГК. Было страхование жизни и здоровья. Можно ли после выплаты кредита вернуть часть денег по страховке кредита.
Можно, если кредит погашен досрочно, а страховка была связана с кредитом, например, от невыплаты кредита, а не просто страхование жизни и здоровья. Необходимо взять в банке справку о досрочно погашении кредита и обратиться в страховую компанию, руководствуясь ст. 958 ГК.
СпроситьДобрый вечер, Светлана. Возврат страхо́вки возможен в течение 14 дней после подписания договора (так называемый период охлаждения), в установленный срок вы не обратились для расторжения договора страхования. Досрочная выплата кредита не является основанием для расторжени́я договора страхования и возврата страховой премии. Здравствуйте. Вернуть денежные средства Вы сможете только в судебном порядке. Здравствуйте Светлана!
Вернуть страховку можно в полном объёме путем признания услуги страхования навязанной банком при заключении кредитного договора. Например, о навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие в заявлении на страхование граф позволяющих отказаться от услуги страхования и подобные моменты. Вам необходимо внимательно изучить свои документы на предмет указанного. Досрочно погасила кредит в сбербанке и ВТБ. Страховку не выплатили. «Как вернуть страховку по кредиту?
Добрый вечер, Светлана. Возврат страхо́вки возможен в течение 14 дней после подписания договора (так называемый период охлаждения), в установленный срок вы не обратились для расторжения договора страхования. Досрочная выплата кредита не является основанием для расторжени́я договора страхования и возврата страховой премии.
СпроситьЗдравствуйте Светлана!
Вернуть страховку можно в полном объёме путем признания услуги страхования навязанной банком при заключении кредитного договора. Например, о навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие в заявлении на страхование граф позволяющих отказаться от услуги страхования и подобные моменты. Вам необходимо внимательно изучить свои документы на предмет указанного.
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьПри досрочном погашении кредита Вы имеете право вернуть страховую премию за неиспользованный период. Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением. Надо было с этого начинать, тогда нужно смотреть условия вашего страхования. Собирайте документы и обращайтесь к проверенному юристу за консультацией. Если Вы получили инвалидность 2 группы во время действия договора страхования, и он еще не закончился, то надо было сразу обращаться за выплатой. Я не погасил досрочно. Как оформлял на 18 месяцев так и выплатил, могу ли получить страховку так как ей не воспользовался. Даже если я являюсь инвалидом 2 группы? И полуховкичил я инвалидность в периуд кредита, тоесть в период страховки. И кае мне быть если договор закончился? Брал кредит в сбербанке 30000 на 18 месяцев, выплатил подскажите как вернуть страховку являюсь инвалидом 2 группы.
При досрочном погашении кредита Вы имеете право вернуть страховую премию за неиспользованный период. Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением.
СпроситьНадо было с этого начинать, тогда нужно смотреть условия вашего страхования. Собирайте документы и обращайтесь к проверенному юристу за консультацией.
СпроситьЕсли Вы получили инвалидность 2 группы во время действия договора страхования, и он еще не закончился, то надо было сразу обращаться за выплатой.
СпроситьЯ не погасил досрочно. Как оформлял на 18 месяцев так и выплатил, могу ли получить страховку так как ей не воспользовался.
СпроситьАида, инвалидность не влияет на выплату кредитов.
С уважением. Кредитные обязательства остаются. Если жизнь и здоровье заемщика в рамках договора займа были застрахованы, то остаток по кредитам погасит страховая компания. Если нет страховки, то при невнесении платежей будет расти задолженность; банк взыщет долги в суде и с пенсии по инвалидности ФССП будет удерживать 50%. Здравствуйте! Нужно продолжать выплачивать, если не было страховки/или это не относится к страховому случаю. Скажите пожалуйста, если у человека есть кредиты, но неожиданно он теряет трудоспособность по инвалидности, что будет с кредитами?
Кредитные обязательства остаются. Если жизнь и здоровье заемщика в рамках договора займа были застрахованы, то остаток по кредитам погасит страховая компания. Если нет страховки, то при невнесении платежей будет расти задолженность; банк взыщет долги в суде и с пенсии по инвалидности ФССП будет удерживать 50%.
СпроситьДобрый день, если жизнь и здоровье жены были застрахованы, вы можете подать заявление на выплату страховки и погасить часть или весь кредит.
Иных льгот нет. Я брал ипотеку в Сбербанке, жена созоемщик, жена умерла инвалид 1 группы, (стала инвалидом уже позднее того как брали кредит) имею ли я какие либо льготы по погашению ипотеки?
Здравствуйте.
Условия расторжения договора страхования при досрочной выплате кредита должно быть прописано в полисе страхования. Здравствуйте Людмила!
Вернуть страховку можно в полном объёме, не имеет значения, что пропустили период охлаждения!
Необходимо подготовить мотивированное требование в адрес банка о возврате средств. Мотивировать необходимо навязанностью услуги страхования банком при заключении кредитного договора.
Например, о навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие в заявлении на страхование граф позволяющих отказаться от услуги страхования и подобные моменты либо вовсе отсутствие Заявления на страхование. «Как вернуть страховку по кредиту?» Брала кредит зоо тыс. руб. Вернула втечение полугода, а сумма кредита была застрахована на 5 лет.
Здравствуйте Людмила!
Вернуть страховку можно в полном объёме, не имеет значения, что пропустили период охлаждения!
Необходимо подготовить мотивированное требование в адрес банка о возврате средств. Мотивировать необходимо навязанностью услуги страхования банком при заключении кредитного договора.
Например, о навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие в заявлении на страхование граф позволяющих отказаться от услуги страхования и подобные моменты либо вовсе отсутствие Заявления на страхование.
СпроситьУсловия досрочного погашения нужно смотреть в Вашем договоре. Проценты за пользование деньгами нужно уплачивать только за период такого пользования. Если вы погашаете досрочно кредит - то гасится "тело кредита" и проценты на день погашения. Таким образом, вы экономите на выплате процентов.
Если страховку вам не навязывали, и прошло более 14 дней, то деньги вернуть будет нельзя, поскольку не будет и предмета страхования - кредит погашен. ВАМ необходимо гасить только ОСНОВНОЙ долг.
Если погасите кредит досрочно - ЧАСТЬ страховки обязаны вернуть. Хотела бы узнать как погасить досрочно кредит, надо ли гасить проценты, или надо погасить только основной долг. Как вернуть деньги за страховку и в какие сроки?
Условия досрочного погашения нужно смотреть в Вашем договоре. Проценты за пользование деньгами нужно уплачивать только за период такого пользования.
СпроситьЕсли вы погашаете досрочно кредит - то гасится "тело кредита" и проценты на день погашения. Таким образом, вы экономите на выплате процентов.
Если страховку вам не навязывали, и прошло более 14 дней, то деньги вернуть будет нельзя, поскольку не будет и предмета страхования - кредит погашен.
СпроситьОзнакомьтесь с документом, там прописаны условия по возврату части страховой премии. Обычно страховые компании возвращают часть премии в размере 40-70% за неиспользованные годы и после того, как кредит уже полностью погашен и в процессе выплат не наступало страховое событие. Могу ли я вернуть свою страховку по выплаченной ипотеке и как это сделать?
Ознакомьтесь с документом, там прописаны условия по возврату части страховой премии. Обычно страховые компании возвращают часть премии в размере 40-70% за неиспользованные годы и после того, как кредит уже полностью погашен и в процессе выплат не наступало страховое событие.
СпроситьДобрый день!
Чтобы ответить на ваш вопрос необходимо изучить договор страхования, там должно быть указаны все страховые случаи. Очень хочется вам помочь, но здесь важно знать точно какая страховка у вас с банком. Закон №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», не регламентирует возврат страховки, но указывает на добровольную основу таких взаимоотношений. И обычно в договоре кредитования застрахованном на разные случаи прописывают суммы страховочных выплат при наступлении условий. Но если страховая компания возьмет на себя обязательства по выплате, и вовремя погасит кредит, то на кредитную историю это не повлияет. У меня есть кредит со страховкой. Если меня уволят с работы, страховая будет оплачивать кредит? Сколько по времени и повлияет ли это на кредитную историю?
Добрый день!
Чтобы ответить на ваш вопрос необходимо изучить договор страхования, там должно быть указаны все страховые случаи.
СпроситьОчень хочется вам помочь, но здесь важно знать точно какая страховка у вас с банком. Закон №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», не регламентирует возврат страховки, но указывает на добровольную основу таких взаимоотношений. И обычно в договоре кредитования застрахованном на разные случаи прописывают суммы страховочных выплат при наступлении условий. Но если страховая компания возьмет на себя обязательства по выплате, и вовремя погасит кредит, то на кредитную историю это не повлияет.
СпроситьИзложите свои доводы в ответе на требование, укажите правовые последствия необоснованного обращения в суд. Мне пришло письмо с требованием погасить оставшуюся часть кредита, взятого в Русславбанке. Его ликвидировали, даже после этого я платил на какие-то другие реквизиты, кокого-то агенства, после того, ка не смог втечении долгого времени выйти на это агенство-перестал платить. У меня была страховка на 100 тыс. при кредите на 500 т.
Изложите свои доводы в ответе на требование, укажите правовые последствия необоснованного обращения в суд.
СпроситьПока вы не закроете всю задолженность по картам, вариантов нет. Постарайтесь вернуть страховку, часть выплаченных комиссий, штрафных санкций обжаловать. В результате сумма возврата может быть меньше и Вы сможете погасить кредит. Нужна свежая выписка по лицевому счету. У моей жены такая ситуация она взяла две кредитные карты в отп банке пришедшие по почте года три назад погасить их не получается разом, переодически пользуется ими но понятное дело что выплаты по ним большие получается за это время выплочено большие проценты. Вот я хочу их попросту закрыть. Есть варианты какие либо кроме погашения всей суммы сразу.
Постарайтесь вернуть страховку, часть выплаченных комиссий, штрафных санкций обжаловать. В результате сумма возврата может быть меньше и Вы сможете погасить кредит. Нужна свежая выписка по лицевому счету.
Спросить